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直銷產(chǎn)品退、換貨滿意保證制度
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的直銷產(chǎn)品退、換貨滿意保證制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、產(chǎn)品無因退、換貨滿意保證
消費者退、換貨
消費者在購買寶健產(chǎn)品之日起60日內(nèi)（以“銷售憑證”日期起算），不論任何原因，均可對“未開封產(chǎn)品（不影響再次銷售）”提出退貨或換貨要求。
直銷員退、換貨
直銷員在購買寶健產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，（以“銷售憑證”日期起算），不論任何原因，均可對“未開封產(chǎn)品（不影響再次銷售）”提出退貨或換貨要求。
寶健公司、各地省級分支機構(gòu)、當?shù)胤⻊站W(wǎng)點及銷售給消費者產(chǎn)品的直銷員在接到完好包裝產(chǎn)品及相關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)按照銷售憑證標明的價款辦理退款或換貨。
辦理產(chǎn)品退、換貨時須提供：
1.完整填寫《退/換貨申請表》；
2.未經(jīng)拆封且包裝完好的產(chǎn)品（以可再次銷售為標準）；
3.原始銷售憑證及發(fā)票。
注：“銷售憑證”為《寶�。ㄖ袊┤沼闷酚邢薰井a(chǎn)品銷售憑證》
相關(guān)管理辦法：
如果所退貨的產(chǎn)品在購買時為優(yōu)惠裝或捆綁的促銷品，則需將已優(yōu)惠或贈送產(chǎn)品/物品一并退回。
以下情況恕不接受退貨申請：
1.未能出示原始銷售憑證等相關(guān)票據(jù)資料；
2.購貨日期或“銷售憑證”所示日期（含當日）超過規(guī)定期限；
3.所提供的原始銷售憑證與產(chǎn)品不符；
4.產(chǎn)品包裝破損或已拆封，無法重新銷售。
二、產(chǎn)品質(zhì)量換貨滿意保證
消費者或直銷員購買寶健產(chǎn)品后，在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生任何質(zhì)量問題，均可向?qū)毥」�、各地省級分支機構(gòu)、當?shù)氐姆⻊站W(wǎng)點提出更換要求，受理服務網(wǎng)點經(jīng)反饋公司或省級分支機構(gòu)，在判斷產(chǎn)品確屬質(zhì)量問題的情況下，按規(guī)定程序辦理換貨或相關(guān)補償。
辦理產(chǎn)品換貨時需提供：
1.完整填寫《退/換貨申請表》；
2.所需更換的全部質(zhì)量問題產(chǎn)品；
3.原始銷售憑證及發(fā)票。
以下情況恕不接受換貨申請：
1.超過保質(zhì)期限的產(chǎn)品；
2.人為問題造成產(chǎn)品品質(zhì)損壞的情況（如保存不當）；
3.非產(chǎn)品質(zhì)量問題；
4.未能提供原始銷售憑證或提供的憑證與產(chǎn)品不符。
注：對超過規(guī)定退、換貨時限申請退、換貨的，按公司相關(guān)管理規(guī)定辦理。
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