工作年度計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)政治思政工作和精神文明建設(shè)，貫徹“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”方針，緊密結(jié)合新校區(qū)建設(shè)和搬遷以后的新情況新變化，圍繞學(xué)院奮斗目標(biāo)，堅(jiān)定不移地走以內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展為主的道路，配合學(xué)院完善崗位責(zé)任制度和分配及獎(jiǎng)懲制度，深化教育教學(xué)模式改革，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，完善以“2+1”為主要形式的人才培養(yǎng)模式，不斷提升教學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，努力建設(shè)實(shí)力、特色、祥和的高等職業(yè)院校。
二、工作內(nèi)容與目標(biāo)
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，加強(qiáng)本部門政治思政工作和精神文明建設(shè)。加強(qiáng)黨建工作，開展批評和自我批評，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高黨在群眾中的威望。
（二）進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，探索校企合作與職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)的`銜接。
（三）專業(yè)與課程建設(shè)
以加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)申請、實(shí)施和教育教學(xué)模式改革作為專業(yè)建設(shè)發(fā)展與進(jìn)步的基礎(chǔ)，以教師引進(jìn)、培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)的管理監(jiān)督作為專業(yè)建設(shè)的保障，堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)生成的原則，做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。加強(qiáng)新增設(shè)專業(yè)論證申報(bào)工作，爭取多報(bào)批專業(yè)，努力拓寬專業(yè)渠道，加強(qiáng)專業(yè)群建設(shè)；加強(qiáng)專業(yè)課程建設(shè)，努力完善院級精品課，并積極準(zhǔn)備申報(bào)20xx年省級精品課，努力推出國家級精品課；做好國家、省財(cái)政支持的示范專業(yè)、基地建設(shè)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展能力建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)填報(bào)工作。
（四）加強(qiáng)20xx屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)過程管理工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)結(jié)束前的各項(xiàng)工作。
繼續(xù)深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場，加強(qiáng)實(shí)習(xí)各項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查；研究實(shí)習(xí)考核指標(biāo)體系；重點(diǎn)解決好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問題；研究提高實(shí)習(xí)質(zhì)量管理要點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地管理，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
（五）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)省院級專業(yè)帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)等建設(shè)，開展第五屆專業(yè)（學(xué)科）帶頭人、青年骨干教師年度評選工作，開展第九屆院級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評選工作。繼續(xù)加強(qiáng)教師“三項(xiàng)能力”、“三化”目標(biāo)和“五項(xiàng)資質(zhì)”培養(yǎng)。開展青年教師教學(xué)基本功競賽（或教學(xué)觀摩課）。
（六）加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。
協(xié)同督導(dǎo)考核辦，加強(qiáng)聽課與教學(xué)檢查工作；加強(qiáng)維權(quán)小組管理；建立健全教學(xué)量監(jiān)控與評價(jià)體系。
（七）加強(qiáng)教科研建設(shè)。
編制教師科研手冊，建立教師科研檔案，加強(qiáng)教師論文發(fā)表統(tǒng)計(jì)工作（編制教師完成科研項(xiàng)目年統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳）。加強(qiáng)教科研指導(dǎo)深度和力度，加強(qiáng)校內(nèi)課題項(xiàng)目研發(fā)與實(shí)施。加強(qiáng)已立項(xiàng)的省院級課題結(jié)題的督促檢查工作；做好申報(bào)國家、省院級新課題的宣傳和申報(bào)組織工作；加強(qiáng)《遼寧高職學(xué)報(bào)》論文發(fā)表各環(huán)節(jié)管理；加大教科研獎(jiǎng)勵(lì)力度。
（八）加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。
做好職業(yè)技能鑒定考試的報(bào)名、考試組織工作；加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定站管理工作；加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定檔案管理；完善職業(yè)技能鑒定場地和設(shè)備條件；做好已獲職業(yè)技能證書的統(tǒng)計(jì)工作，申報(bào)新的職業(yè)技能鑒定站。
（九）加強(qiáng)教材建設(shè)。
申報(bào)省級精品教材；加強(qiáng)教材編寫與出版管理；做好教材的征訂、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作；做好教材結(jié)算工作。
（十）加強(qiáng)考務(wù)管理制度建設(shè)，加強(qiáng)考試種類和模式管理，加強(qiáng)考務(wù)細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)成績統(tǒng)計(jì)管理，加強(qiáng)校園網(wǎng)成績發(fā)布管理。
加強(qiáng)課程重修管理，加強(qiáng)以學(xué)院為分考點(diǎn)的高校英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考試、全國英語計(jì)算機(jī)等級考試的報(bào)名與考試組織工作。
（十一）加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、人文素質(zhì)教育、心理健康教育以及形勢與政策教育等選修課安排與管理。
（十二）加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理工作。
加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行和教務(wù)管理各環(huán)節(jié)工作，做好課程安排工作，做好外聘教師統(tǒng)計(jì)管理工作，做好教師年度考核工作，做好教學(xué)會(huì)議安排等。
（十三）其它工作：做好20xx年高職人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作；做好師生參加競賽組織管理工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)，現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排：
指導(dǎo)思想：
以屏教發(fā)（20xx）17號(hào)文件精神為指導(dǎo)，即“進(jìn)一步加大學(xué)校安全工作力度，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校及廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全，以優(yōu)異成績迎接第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的勝利召開”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)市、縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的通知》精神，牢固樹立“安全重于泰山”、“安全第一、預(yù)防為主”的思想，健立健全學(xué)校安全工作管理機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和責(zé)任追究制度，努力做到防患于未然，確保在春季事故高發(fā)季節(jié)全校安全零事故。
具體措施：
一、健全組織，明確分工，責(zé)任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，如下：
組 長：熊著蓉（校長）
副組長：朱淑屏（副校長，黨支部書記）徐祥華（總務(wù)主任）
成 員：徐莉朱硯周洪太李世華曾麒儒
任執(zhí)兵胡蓉楊必映張曉燕徐備
謝小鵬陶遠(yuǎn)蓉肖杰文宏芳徐晴
童小平廖勝屏
分工如下：
熊著蓉（校長）對學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)
朱淑屏分管學(xué)生安全
徐祥華分管學(xué)校后勤安全
徐莉負(fù)責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱硯負(fù)責(zé)師生教學(xué)方面的安全
周洪太師生飲食衛(wèi)生方面的安全；師生水電安全
童小平住校學(xué)生的安全
何德為師生校內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全
李世華七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；七年級師生安全
陶遠(yuǎn)蓉八、2班班級學(xué)生管理方面的安全；八年級師生安全
謝小鵬九、3班班級學(xué)生管理方面的安全；九年級師生安全
廖勝屏門衛(wèi)方面的安全
任執(zhí)兵七、1班班級學(xué)生管理方面的安全；
胡蓉七、2班班級學(xué)生管理方面的安全，團(tuán)員學(xué)生安全管理。
楊必映九、1班班級學(xué)生管理方面的安全
張曉燕九、2班班級學(xué)生管理方面的安全
肖杰八、1班班級學(xué)生管理方面的安全
文宏芳八、3班班級學(xué)生管理方面的安全；
曾麒儒七、3班班級學(xué)生管理方面的安全
徐備教職工思想工作安全；
1、學(xué)校安全工作由校長負(fù)總責(zé)，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實(shí)，明確分工，責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書。
2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無安全事故發(fā)生。對工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、預(yù)防為主，防患于未然
1、定期組織人員對學(xué)校安全隱患進(jìn)行過細(xì)排查，形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開展經(jīng)常性的'師生安全教育，做到天天講，警鐘時(shí)時(shí)敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生思想教育，特別是要掌握升學(xué)無望學(xué)生的思想動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭，及時(shí)進(jìn)行教育處理，盡可能的杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生，并以此帶動(dòng)全校的安全工作。
三、校內(nèi)安全
1、各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達(dá)到他們行為的規(guī)范化。
2、任課教師，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，要堅(jiān)守崗位，保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn)，教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范，把安全問題考慮周全。加強(qiáng)電腦課、體育課和活外活動(dòng)的安全管理。
3、小賣部問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對小賣部的進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督過問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。堅(jiān)決制止三無產(chǎn)品進(jìn)入商店，確保師生的身體健康。
工作年度計(jì)劃 篇3
一﹑指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級教育教學(xué)工作意見精神，以深化課程改革和提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，積極轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，努力探索、實(shí)踐“低負(fù)高質(zhì)”的發(fā)展模式，穩(wěn)步推進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二﹑工作目標(biāo)
1.抓嚴(yán)、抓實(shí)常規(guī)教學(xué)管理力度。
2.積極轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極探索實(shí)踐“低負(fù)高質(zhì)”的發(fā)展模式，努力構(gòu)建高效課堂，切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，力求教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，爭二創(chuàng)一。
3.探究多元評價(jià)機(jī)制，發(fā)揮評價(jià)功能，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展和教師教育理念和全面素質(zhì)的提高，推動(dòng)新課程的發(fā)展。
4.繼續(xù)深化打造“風(fēng)雅課堂”，指導(dǎo)各教研組開展主題式教研活動(dòng)，促進(jìn)全體教師專業(yè)成長。著力新教師培養(yǎng)和名師、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。
三﹑具體措施
(一)落實(shí)常規(guī)管理，關(guān)注過程。
1.按照新修訂的“六認(rèn)真”標(biāo)準(zhǔn)，按月完成教學(xué)常規(guī)檢查上報(bào)工作。
2.認(rèn)真按照《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，開齊課程，開足課時(shí);嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，教導(dǎo)處和考勤人員做好巡查工作，杜絕私自調(diào)課現(xiàn)象;教導(dǎo)處不定期檢查教師的教學(xué)進(jìn)度，督促教師按學(xué)科計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)。
3.探索常規(guī)教學(xué)改革，抓好常規(guī)管理，落實(shí)“備、上、聽、輔、批、評、訪”等教學(xué)工作。教導(dǎo)處、年級組、教研組將定期或不定期檢查教師常規(guī)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)效果情況，規(guī)定每天每年級組抽查1——2為老師教學(xué)常規(guī)，每月必須普查一次全校老師常規(guī)工作，并做好總結(jié)和反饋，保證教師工作在改進(jìn)中提高。常規(guī)檢查工作務(wù)必做到程序化、制度化、經(jīng)�；匾曔^程，貴在落實(shí)。
4.加強(qiáng)信息技術(shù)課程和設(shè)備管理，提高信息技術(shù)教室普及率，規(guī)范信息技術(shù)課堂，提高信息技術(shù)課堂教學(xué)水平。
(二)努力構(gòu)建高效課堂。
1.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，以常規(guī)課堂教學(xué)為突破口，向40分鐘要質(zhì)量，強(qiáng)化教師落實(shí)課程改革的目標(biāo)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，探究素質(zhì)教育下的高效課堂。
2.實(shí)行隨意聽課和推門聽課制，各科教師可以隨時(shí)選擇科目隨堂聽課，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，促使教師人人能上好課，行政領(lǐng)導(dǎo)采取推門聽課方式隨時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)常規(guī)課質(zhì)量的提高。
3.倡導(dǎo)探究、體驗(yàn)、互動(dòng)、自主、合作的學(xué)習(xí)方式，真正落實(shí)學(xué)生的主體地位，教學(xué)中要重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的教學(xué)，關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度、興趣和思維的培養(yǎng)。要充分利用各種資源，培養(yǎng)學(xué)生收集、處理和利用信息的能力。要注重開展研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、研究問題、解決問題的能力。要注重學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。各學(xué)科教師要切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，全面提高課堂教學(xué)的效率，做到“授之以漁”。
4.在各科教學(xué)中注重加強(qiáng)素質(zhì)教育，注重加強(qiáng)信息技術(shù)與其他學(xué)科的有機(jī)整合，以課堂滲透為主，并輔以綜合實(shí)踐活動(dòng)。
5.加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、法制教育、健康教育、環(huán)境教育、本土資源教育等，充分利用班隊(duì)課、常規(guī)課和各種綜合實(shí)踐活動(dòng)、宣傳欄、雅韻講堂等對學(xué)生進(jìn)行專題教育，將民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等自覺地滲透到各學(xué)科教學(xué)活動(dòng)中。
6.加強(qiáng)身心健康教育，為了不斷推進(jìn)我校健康教育工作的發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生健康意識(shí)，提高學(xué)生身心健康水平;本學(xué)年度我們將嚴(yán)格按照仁懷市“三創(chuàng)”辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校健康教育的通知》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的要求，一如既往地抓好健康教育工作，使我校的健康教育工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)多元評價(jià)促發(fā)展。
1.針對班級學(xué)生具體情況，著力解決學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)自信心和具體的學(xué)習(xí)方法問題，找到提高成績的突破口，使培優(yōu)轉(zhuǎn)差雙管齊下。牢固樹立“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”的思想，使每一名學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都要有所提高，有所發(fā)展。
2.建立特殊學(xué)生檔案，加強(qiáng)對特殊學(xué)生的管理。及時(shí)反饋師生教與學(xué)的效果，提高優(yōu)秀率和及格率，努力使各學(xué)科的及格率有所提升。
3.堅(jiān)持全面評價(jià)的`取向，突出評價(jià)的整體性和綜合性、多元性。采用多樣化和靈活性的評價(jià)手段，加強(qiáng)學(xué)生的自我評價(jià)和相互評價(jià)，將定性評價(jià)和定量評價(jià)相結(jié)合，形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，注重形成性評價(jià)，用好“成長記錄袋”，收集能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程的結(jié)果的資料，以積極評價(jià)為主，尊重學(xué)生個(gè)性差異，努力促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展。各學(xué)科要有計(jì)劃地認(rèn)真組織學(xué)生開展豐富多彩的課外實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力。
4.舉行各種學(xué)科比賽，活躍校園生活，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
5.有準(zhǔn)備、有針對性的開好家長會(huì);堅(jiān)持家訪制度，促進(jìn)家校溝通，已期家校教育形成合力。
6.做好其中和期末測評并認(rèn)真做好教學(xué)質(zhì)量分析，規(guī)范學(xué)生作業(yè)、教師批改等常規(guī)性工作，探索新課改下的評價(jià)改革，努力減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
(四)體、藝、健工作齊抓不懈。
1.努力提高體育教學(xué)質(zhì)量。
要認(rèn)真貫徹《中小學(xué)體育工作條例》、《小學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，保證學(xué)生每天在校鍛煉1小時(shí)，全面提高學(xué)生身體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展，按時(shí)完成體質(zhì)健康的測試和上報(bào)工作。
大力開展“陽光體育”運(yùn)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)體育藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目，使我校學(xué)生至少掌握2項(xiàng)體育技能、1項(xiàng)藝術(shù)特長。
認(rèn)真上好體育課，做好“兩操”、繼續(xù)抓好我校特色大課間活動(dòng)，充分利用現(xiàn)有場地、器材，提高體育課、體育活動(dòng)課的質(zhì)量，努力提高學(xué)生體育達(dá)標(biāo)率。
積極加強(qiáng)校體育專業(yè)隊(duì)的訓(xùn)練。體育專任教師，要提高事業(yè)心和責(zé)任心，帶好學(xué)校的田徑隊(duì)、三人制籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)。
組織開展好冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富學(xué)生體育課外活動(dòng)，提高學(xué)生的身體素質(zhì)，爭取在各級各類比賽中再創(chuàng)佳績。
做好體藝工作的資料收集，高標(biāo)準(zhǔn)通過有關(guān)部門對體育工作的驗(yàn)收。
2.積極開展藝術(shù)教育活動(dòng)。
以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高藝術(shù)類學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，要在學(xué)生藝術(shù)特長的培養(yǎng)上下功夫。
重視素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動(dòng)。本期結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，開設(shè)適量的課外興趣小組活動(dòng)，豐富學(xué)生的課外生活;利用學(xué)習(xí)園地﹑黑板報(bào)做好宣傳教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義和愛國主義觀念，關(guān)注學(xué)生身心的健康成長。
以傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī)，積極、多渠道開展各種體藝活動(dòng)，達(dá)到以活動(dòng)帶興趣，已活動(dòng)促提高的目的，使學(xué)生在各種活動(dòng)中展示自我，彰顯個(gè)性，多元發(fā)展，和諧、健康、全面、快樂成長。
完善相關(guān)活動(dòng)資料的收集，使每項(xiàng)活動(dòng)的開展有計(jì)劃(方案)、有過程、有總結(jié)。
(五)深化新課改，抓實(shí)校本教研。
1.規(guī)范教研組管理，整合教研組結(jié)構(gòu)，開展“一月一主題”活動(dòng)。
語文、數(shù)學(xué)分別設(shè)低段、中段、高段組，另設(shè)英語組、科學(xué)組、體育組、音美組共十個(gè)教研組。每個(gè)教研組每月組織1次主題式教研活動(dòng)�；顒�(dòng)流程為：確定主題——確定執(zhí)教教師——執(zhí)教——主題評議。對在組內(nèi)執(zhí)教研討課的教師由學(xué)校頒發(fā)榮譽(yù)證書，在階梯教室執(zhí)教研討課的教師由學(xué)校頒發(fā)公開課榮譽(yù)證書并在績效中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.教科處擬于本學(xué)期開展至少1次校際大型教研活動(dòng)，邀請校內(nèi)外專家、名師等，來本校執(zhí)教示范課。
(六)著重新教師培養(yǎng)。
1.新教師指本學(xué)期進(jìn)入我校工作的教師，指導(dǎo)新教師通過理論學(xué)習(xí)與課堂實(shí)踐，掌握我�！帮L(fēng)雅課堂”教育理念，盡快適應(yīng)新環(huán)境。
2.新調(diào)進(jìn)我校的教師一學(xué)期聽課不少于15節(jié)，新走上教育崗位的教師一學(xué)期聽課不少于20節(jié)，的組織開展新教師執(zhí)教匯報(bào)課活動(dòng)。
3.為新教師安排導(dǎo)師，幫助其盡快適應(yīng)新環(huán)境，指導(dǎo)其快速成長。
(七)努力抓好課題研究。
1.指導(dǎo)開展課題科研活動(dòng)，加強(qiáng)課題研究過程管理。力求課題的開展有計(jì)劃、有步驟、有成果，及時(shí)總結(jié)和宣傳。
2.將課題研究與新課改結(jié)合起來，每月一次課題例會(huì)，努力提高實(shí)效性。
3.每個(gè)立項(xiàng)課題每學(xué)期至少開展5次研究活動(dòng)。
4.指導(dǎo)《“靜心練書法”的深化研究與實(shí)踐》和《課堂評價(jià)在小學(xué)英語課改教學(xué)中的研究與應(yīng)用》兩個(gè)課題做好結(jié)題工作。
(八)大力助推教師成長、成名。
1.加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工程，抓好新教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全程關(guān)注他們在平時(shí)教學(xué)過程中的表現(xiàn)，及時(shí)糾正偏差，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，展示進(jìn)步成績。
2.邀請校內(nèi)外專家、名師等，來本校執(zhí)教示范課或教育教學(xué)知識(shí)講座，力爭每月一次，并使培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化且貼近實(shí)踐。
3.挖掘我校省、市級骨干教師和學(xué)術(shù)學(xué)科帶頭人的潛能，深化師徒結(jié)對“青藍(lán)工程”活動(dòng)，對在“青藍(lán)工程”活動(dòng)中，表現(xiàn)優(yōu)秀的師傅和徒弟將給予表彰。
4.盡可能的多給青年教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)，如幫助青年教師申報(bào)課題或參與課題研究，鼓勵(lì)青年教師參加教學(xué)類競賽，安排青年教師外出學(xué)習(xí)，指導(dǎo)青年教師撰寫論文并幫助他們發(fā)表等。把優(yōu)秀的青年教師推向社會(huì)，力求有更多的青年教師脫穎而出，擴(kuò)大我校的社會(huì)影響力。
5.積極組織推薦本校教師參評各級教壇新秀、骨干教師、學(xué)科帶頭人、名師等，重視骨干教師與學(xué)科帶頭人的專業(yè)引領(lǐng)作用。
(九)組織教師參加各級各類比賽。
1.按教育局要求推選優(yōu)秀教師參加區(qū)域聯(lián)盟級以上各類優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)技能比賽，賽前認(rèn)真組織磨課和強(qiáng)化培訓(xùn)，每次比賽以一等獎(jiǎng)為目標(biāo)。
2.組織好各級各類征文參評活動(dòng)。教科處將及時(shí)下發(fā)各類相關(guān)的征文通知，做好宣傳發(fā)動(dòng)、審查選拔及上報(bào)工作，爭取盡可能多獲獎(jiǎng)。對教師論文獲獎(jiǎng)情況通過學(xué)校電子顯示屏進(jìn)行宣傳。
(十)繼續(xù)教育不停步。
1.按照上級教育管理部門“十三五”繼續(xù)教育工作要求，建立教師個(gè)人檔案，扎實(shí)開展好小繼教工作，開展“名師講堂”、普通話培訓(xùn)等活動(dòng)。
2、組織參加各類教師研修、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。開展好遵義市中小學(xué)在職教師教材教法培訓(xùn)與考試工作。
3.規(guī)范外出培訓(xùn)管理制度。
外出培訓(xùn)人員的確定原則是：骨干優(yōu)先，逐步輪換，爭取全員覆蓋。
實(shí)施培訓(xùn)情況備案制度。外出培訓(xùn)結(jié)束返校后，要填寫培訓(xùn)專用登記表(含培訓(xùn)時(shí)間、主題、內(nèi)容、課時(shí)、心得、成績等信息。
實(shí)施培訓(xùn)成果交流制度。外出培訓(xùn)結(jié)束返校后，培訓(xùn)者要在學(xué)科組內(nèi)會(huì)或全校教師會(huì)上交流心得體會(huì)，也可講匯報(bào)課或展示課。
回收外出培訓(xùn)所購資料，并利用該資源開展校級培訓(xùn)。
(十一)其他工作。
1.調(diào)查分析成績優(yōu)異班級，執(zhí)教教師的成功經(jīng)驗(yàn)做法，在全交推廣。
2.嚴(yán)格按照教育局要求完成一年級招生和編班工作。
3.嚴(yán)格學(xué)生學(xué)籍管理，把好轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入和學(xué)生休學(xué)關(guān)，抓好“控輟保學(xué)”工作。
4.做好“我的辦公中心”相關(guān)數(shù)據(jù)錄入和上報(bào)工作。
5.做好校內(nèi)期末各種考務(wù)和成績匯總上報(bào)工作。
6.完善教學(xué)業(yè)務(wù)檔案，迎接各類檢查。
7.開展好聯(lián)盟教研活動(dòng)。
8.按照《仁懷市網(wǎng)絡(luò)研修試點(diǎn)實(shí)施方案》組織開展好相關(guān)工作。(見相關(guān)文件)
9、完成上級臨時(shí)交辦的各種工作。
工作年度計(jì)劃 篇4
江蘇建筑職教集團(tuán)在省教育廳、建設(shè)廳、勞動(dòng)廳、建筑工程管理局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在第一屆理事單位的共同努力下，全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則，自覺按照各自的權(quán)利和義務(wù)富有創(chuàng)造性地開展工作，取得了顯著的成效。為了促進(jìn)江蘇建筑職教集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，根據(jù)《江蘇建筑職教集團(tuán)章程》規(guī)定的活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合建筑職教集團(tuán)實(shí)際，制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、充實(shí)完善江蘇建筑職教集團(tuán)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容。及時(shí)發(fā)布國家、省、市有關(guān)建筑業(yè)政策，發(fā)布有關(guān)用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。鏈接集團(tuán)內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站，通過各種媒體不斷擴(kuò)大對江蘇建筑職教集團(tuán)各會(huì)員單位的宣傳和推介。
二、進(jìn)一步延展集團(tuán)內(nèi)校際合作辦學(xué)的覆蓋面和教學(xué)一體化。一方面要繼續(xù)擴(kuò)大參與聯(lián)合辦學(xué)院校的覆蓋面，進(jìn)一步擴(kuò)大五年制招生計(jì)劃，為更多的學(xué)校爭取生源，繼續(xù)運(yùn)作“2+3”辦學(xué)模式，在聯(lián)合辦學(xué)中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的`各個(gè)環(huán)節(jié)，爭取在與部分學(xué)校開展對口單招合作辦學(xué)方面實(shí)現(xiàn)新的突破。另一方面要加強(qiáng)教學(xué)的一體化建設(shè)，作為校際合作的重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)交流、教學(xué)研究、教材開發(fā)，在教學(xué)方面初步實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學(xué)工作計(jì)劃-范文、統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)教學(xué)資源的整合，帶動(dòng)成員學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
三、在促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。要組織江蘇建筑職教集團(tuán)內(nèi)有關(guān)院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉，同時(shí)要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術(shù)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商，處理好互訪人才的待遇及有關(guān)問題，按照有利于調(diào)動(dòng)雙方人才參與雙向交流積極性的原則，醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進(jìn)一步拓展深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的省級建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地和省級建筑節(jié)能工程技術(shù)研究開發(fā)中心，進(jìn)行建筑企業(yè)職工的技術(shù)培訓(xùn)和建筑領(lǐng)域技術(shù)課題的研究與攻關(guān)。努力使集團(tuán)內(nèi)更多的企業(yè)成為建筑類院校學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供現(xiàn)場實(shí)踐的環(huán)境和具體指導(dǎo)。
五、進(jìn)一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。加大宣傳力度，建筑類院校與集團(tuán)內(nèi)企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng)，從建筑企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學(xué)中，校企雙方共同開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，教師和工程技術(shù)人員共同培養(yǎng)學(xué)生。
六、不斷加強(qiáng)校企間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。定期或不定期地舉辦學(xué)術(shù)交流研討會(huì)，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)將為之開辟專題欄目，優(yōu)先刊發(fā)江蘇建筑職教集團(tuán)會(huì)員單位的有關(guān)優(yōu)秀論文和科研技術(shù)成果方面內(nèi)容。
七、舉辦集團(tuán)內(nèi)專場人才招聘會(huì)。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到江蘇建筑職教集團(tuán)內(nèi)有關(guān)企業(yè)工作，徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院將適時(shí)組織畢業(yè)生供需洽談會(huì)，建筑職教集團(tuán)內(nèi)企業(yè)可以提前與學(xué)院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，亦可委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
八、加大建筑行業(yè)成人教育力度，積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。江蘇建筑職教集團(tuán)委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院成教學(xué)院，要充分發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢，把課堂辦到企業(yè)現(xiàn)場，積極為集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工人，進(jìn)一步發(fā)揮已有36個(gè)工種的國家技能鑒定站(點(diǎn))為集團(tuán)內(nèi)各成員單位服務(wù)的功能，以促進(jìn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長力和綜合創(chuàng)新力。
九、在集團(tuán)內(nèi)院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進(jìn)行有益嘗試。集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學(xué)，運(yùn)用企業(yè)資本建設(shè)以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)中心等，實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利。
工作年度計(jì)劃 篇5
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個(gè)人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的.知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
工作年度計(jì)劃 篇6
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任九年級二班的班主任工作。根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,同時(shí)針對學(xué)生即將面臨畢業(yè)和中考的特點(diǎn),現(xiàn)對班級工作做如下規(guī)劃:
一。工作重點(diǎn)
開展以“四好”為主題的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),全面開展各項(xiàng)德育教育活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我校德育工作的科學(xué)性,針對性,實(shí)效性。爭取讓每一位學(xué)生都養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。為學(xué)生參加中考作好準(zhǔn)備工作。
二。具體工作計(jì)劃
�、鍎�(chuàng)建和諧、平安的班級。積極做好班級班會(huì)工作,開展以感恩教育,珍愛生命教育,安全教育為主題的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)對學(xué)生的法制教育,確保學(xué)生人身安全。加強(qiáng)學(xué)生與各位科任之間的交流。構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
�、嬉钥茖W(xué)、民主治班。
建立有效的班規(guī)、班紀(jì),使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。學(xué)生儀表,班級衛(wèi)生、紀(jì)律有專人負(fù)責(zé)。
九年級的學(xué)生已經(jīng)具備一定的獨(dú)立能力,思想比較成熟。因此,班級的工作要發(fā)動(dòng)學(xué)生共同參與,共同管理。
㈢加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
通過召開有針對性的家長會(huì),及采用致家長一封信的形式,與家長建立良好的聯(lián)系體制,共同教育學(xué)生。本學(xué)期要進(jìn)行家訪,及時(shí)了解學(xué)生的'家庭教育情況,方便今后有針對性地進(jìn)行教育。防止出現(xiàn)學(xué)生流失現(xiàn)象。
不同層次的學(xué)生,給予不同的要求。
有能力參加中考的學(xué)生,要及時(shí)關(guān)注其心理動(dòng)態(tài)和思想變化,與科任教師和家長共同抓好學(xué)生的升學(xué)工作。
針對學(xué)困生,鼓勵(lì)他們積極參加學(xué)校和班級的活動(dòng),認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,樹立信心。同時(shí)加大對職業(yè)教育中心的宣傳力度,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)上有困難,有特長的學(xué)生接受專門的職業(yè)教育,幫助家長樹立職業(yè)教育意識(shí),讓每個(gè)學(xué)生都學(xué)有所長,學(xué)有所用。
三。具體時(shí)間安排
八月份:召開例會(huì),對學(xué)生暑期活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
九月份:
以感恩為主題開展對學(xué)生的教育。參加班主任培訓(xùn)活動(dòng)。
加強(qiáng)對學(xué)生儀表等行為習(xí)慣的檢查和監(jiān)督。填寫德育案。布置班級學(xué)生辦一期板報(bào)。
十月份:開展愛國主義教育。加強(qiáng)安全教育。(防火,防電,交通安全等。)
十一月份:法制宣傳月。
十二月份:紀(jì)念一二九活動(dòng)(征文活動(dòng))
一月份:進(jìn)入期末復(fù)習(xí)。
工作年度計(jì)劃 篇7
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一，其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”，工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的`問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生，同時(shí)，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑，我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點(diǎn)
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
工作年度計(jì)劃 篇8
20xx年，**公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級部門安全生產(chǎn)文件和安全會(huì)議精神，把安全工作放在首位，一手抓安全，一手抓生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績，促進(jìn)了**公司安全管理水平的提升。
一、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、上級部門安全文件要求和安全會(huì)議精神，緊緊把握安全生產(chǎn)形勢，有計(jì)劃的開展安全工作。
今年以來，集團(tuán)公司、上級部門下發(fā)了多份安全方面的文件，這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對安全生產(chǎn)的迫切需要制定的，在安全管理制度、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新。20xx年，**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟安全發(fā)展的新步伐，始終同集團(tuán)公司、上級部門保持高度一致。**公司結(jié)合實(shí)際，按照文件活動(dòng)要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí)，把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安全工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、認(rèn)真開展各種安全生產(chǎn)活動(dòng)，把安全生產(chǎn)不斷引向深入。
今年以來，**公司統(tǒng)一安排布署，精心組織，周密安排，以“機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為載體，積極動(dòng)員全員積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)，不斷把安全活動(dòng)推向高潮，始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢，引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細(xì)、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動(dòng)中，通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標(biāo)語、應(yīng)急救援演練活動(dòng)等形式，大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中，認(rèn)真開展機(jī)電設(shè)備安全隱患大排查，采取車間自查自糾、一車間、二車間對調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)驗(yàn)收中查出的問題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過整改，大大提高了設(shè)備性能和運(yùn)行可靠性，也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ)，有力推動(dòng)了**公司機(jī)電設(shè)備管理再上新臺(tái)階，有效提升了**公司機(jī)電設(shè)備安全管理水平。
三、強(qiáng)化職工培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)。
今年以來，**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把集團(tuán)公司、上級部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神，讓職工了解文件的內(nèi)容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，提高了全員安全素質(zhì)，有效推動(dòng)了**公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。
四、做好“雨季三防”，備戰(zhàn)汛期。
為了保障汛期的安全生產(chǎn)，**公司一、二車間對各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、地勢地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查，查找防汛薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，疏浚清挖排水管路，排除隱患，二車間重點(diǎn)對原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑，確保原料山排水通暢。
做好防汛值班工作。
1、及時(shí)搜集氣象信息，做到未雨綢繆，提前準(zhǔn)備。
2、在**公司一、二車間成立以***經(jīng)理為組長、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時(shí)通訊暢通。
3、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅(jiān)守崗位，遇到突發(fā)緊急情況，全員投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。
五、按照上級要求，積極開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。
為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過程中，廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全操作技能，**公司按照上級文件要求，連續(xù)兩個(gè)月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。對于各個(gè)車間的培訓(xùn)現(xiàn)場，有專人講解，并且作了文字記錄。在6月下旬，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)及救援演練活動(dòng)，“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心，使員工充分明白了一個(gè)道理：寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長鳴，才能保證生產(chǎn)生活長治久安。
六、廣泛開展“冬季四防”工作，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧穩(wěn)定。
對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作，**公司各個(gè)部門安排專人對于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查，后勤科室對于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個(gè)部門的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外，從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組，加強(qiáng)夜間的“四防”巡查，對于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個(gè)別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改，保證了廠區(qū)的整體安全。
七、多次組織內(nèi)部的安全隱患大排查活動(dòng)。
**公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動(dòng)，對于排查出的問題，安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時(shí)整改，有效消除了隱患可能造成的不安定因素，保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。
八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。
按照公司調(diào)度會(huì)會(huì)議精神，**公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度，對崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查，對于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴(yán)肅處罰。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用。
對于即將到來的.20xx年，特制定出如下安全工作計(jì)劃：
一、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：各車間每周至少1次，具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。
二、培訓(xùn)范圍：各車間的崗位操作人員及管理人員（要求車間定時(shí)倒班，保證車間全員都能參與培訓(xùn)）。
三、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理、“兩述”內(nèi)容及安全操作，要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
1、上級部門調(diào)度會(huì)會(huì)議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容；
2、“兩述”內(nèi)容；
3、員工行為規(guī)范；
4、各車間的崗位安全操作規(guī)程；
5、職業(yè)病防治法；
6、道路交通安全法；
7、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
五、每次培訓(xùn)的時(shí)間定為40---60分鐘。
六、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，辦公室人員落實(shí)培訓(xùn)效果。
七、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會(huì)人員的及時(shí)到會(huì)，并做好學(xué)習(xí)筆記。
八、各部門可根據(jù)各自的實(shí)際情況臨時(shí)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
安全管理任重道遠(yuǎn)，安全聯(lián)系你我他，關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會(huì)，關(guān)乎個(gè)人，關(guān)乎家庭。20xx年，**公司將會(huì)以更加有力的措施、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，強(qiáng)力推動(dòng)**公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇9
深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，按照區(qū)委、區(qū)政府以及上級科技部門的總體部署和要求，認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于深化科技體制改革，加快創(chuàng)新體系建設(shè)的實(shí)施意見》、《關(guān)于在全市重點(diǎn)培育科技小巨人企業(yè)的若干意見》《關(guān)于貫徹落實(shí)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要的實(shí)施意見》精神，立足區(qū)情，促進(jìn)民營企業(yè)科技創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與運(yùn)用水平提升專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持企業(yè)為創(chuàng)新主體，強(qiáng)化政府服務(wù)，推動(dòng)科技創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、主要工作目標(biāo)
通過深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)自主創(chuàng)新能力大幅提升。爭創(chuàng)全國科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)“七連冠”，全年組織申報(bào)和實(shí)施各級各類科技計(jì)劃項(xiàng)目65個(gè)，申報(bào)省、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)3-5個(gè);爭取認(rèn)定市級以上行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心和企業(yè)(工程)技術(shù)研究中心1-2家，培育高新技術(shù)企業(yè)1-2家，培育 “科技小巨人”企業(yè)5家”，申請專利200個(gè)，建立各級科技特派員示范基地1-2家，申報(bào)市科技型專業(yè)合作社1-2家，開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)500 人次，推廣農(nóng)業(yè)高新技術(shù)和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)5項(xiàng)。
二、具體工作措施
(一)爭創(chuàng)全國科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)“七連冠”，推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新。
1、要把爭創(chuàng)全國科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)“七連冠”作為20xx年科技工作首要任務(wù)抓緊抓好。強(qiáng)化對科技進(jìn)步考核工作的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督，確保科技進(jìn)步考核各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、做好科技小巨人培育工作。把培育科技小巨人企業(yè)作為工作重點(diǎn)，按照科技小巨人企業(yè)的扶持政策給予專門扶持與幫助，爭取一批企業(yè)通過泉州科技小巨人企業(yè)的認(rèn)定;
3、加強(qiáng)科技企業(yè)孵化器的'建設(shè)工作。協(xié)助泉美生物科技有限公司做好福建省科技企業(yè)孵化器申報(bào)認(rèn)定工作;
4、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，積極推動(dòng)我區(qū)企業(yè)主動(dòng)與中科院海西研究所進(jìn)行項(xiàng)目對接，促進(jìn)更多的成果在我區(qū)落地。
5、積極鼓勵(lì)支持企業(yè)開展科研活動(dòng)。重點(diǎn)支持企業(yè)的自主研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化，對小巨人培育對象傾斜支持，組織企業(yè)申報(bào)各級各類科技計(jì)劃項(xiàng)目;
6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)創(chuàng)辦技術(shù)中心，引導(dǎo)其申報(bào)各級工程技術(shù)研究中心、行業(yè)技術(shù)開發(fā)中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，促進(jìn)企業(yè)成為自主創(chuàng)新主體;
7、培育科技型企業(yè)，做好科技型企業(yè)的備案工作，推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)和復(fù)審工作。
(二)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，提高企業(yè)核心競爭力
1、深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)(示范)工作，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運(yùn)用能力。實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育工程，加快培育一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。加大對專利實(shí)施項(xiàng)目的支持力度，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)化和產(chǎn)業(yè)化。
2、推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)。結(jié)合“知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范學(xué)�！焙汀爸R(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)學(xué)�！钡膭�(chuàng)建工作，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)學(xué)校專題講座，宣傳我區(qū)對專利發(fā)明的資助政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生申報(bào)專利。
3、開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家和省、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，積極開展和參加知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理和執(zhí)法人才隊(duì)伍建設(shè)、企事業(yè)單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)著作者的培訓(xùn)。加強(qiáng)信息宣傳工作，圍繞工作重點(diǎn)、工作動(dòng)態(tài)、工作成效加大宣傳，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的影響。
4、根據(jù)《XX區(qū)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程年度推進(jìn)計(jì)劃》的責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真推進(jìn)全區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程，確保完成省知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程的工作要求和任務(wù)，順利通過驗(yàn)收。
5、組織開展發(fā)明專利清零活動(dòng)，專利授權(quán)資助資金申報(bào)，專利權(quán)質(zhì)押.貸款等工作。充分發(fā)揮專利專項(xiàng)資助資金的引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)企事業(yè)單位、個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備一批較為實(shí)用的專利技術(shù)。
(三)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展
大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉叮⑼晟菩滦娃r(nóng)村科技服務(wù)體系，加快農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。
1、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。以實(shí)施洛江現(xiàn)代花卉科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉稙樽ナ�，圍繞水產(chǎn)、蔬菜、禽畜、中藥材等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，組織實(shí)施一批農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目，開展優(yōu)良品種選育、技術(shù)開發(fā)和示范工作，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
2、加速農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。籌備農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)科技成果在我區(qū)轉(zhuǎn)化應(yīng)用，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
3、完善新型農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系。加強(qiáng)農(nóng)村信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和技術(shù)培訓(xùn)，推進(jìn)政策、技術(shù)、市場等信息進(jìn)村入戶，推動(dòng)城鄉(xiāng)信息服務(wù)一體化發(fā)展。
4、深化完善科技特派員制度。一是試行企業(yè)法人科技特派員制度。二是重新組建和選派本級科技特派員。三是堅(jiān)持雙向選擇、互利共贏的原則，積極組織科技人員服務(wù)企業(yè)，開展項(xiàng)目對接活動(dòng)，使項(xiàng)目成果對接延伸到產(chǎn)學(xué)研用的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(四)加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、廉潔型”機(jī)關(guān)，建立機(jī)關(guān)工作人員定期學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)對政治理論和科技工作業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高廣大機(jī)關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)的工作能力。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道將各項(xiàng)科技工作的申報(bào)條件、申報(bào)程序、辦理時(shí)間等具體要素予以公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，全力打造“陽光科技”，提高科技工作效率。強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對各級各類科技項(xiàng)目執(zhí)行與科研經(jīng)費(fèi)使用情況的檢查和監(jiān)管力度，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與運(yùn)用水平專項(xiàng)行動(dòng)和落實(shí)科技惠企政策等工作的監(jiān)督檢查，確保區(qū)委、區(qū)政府重大科技決策部署落到實(shí)處。
工作年度計(jì)劃 篇10
（一）做好“十三五”規(guī)劃編制工作。明年是“十三五”規(guī)劃編制年，重點(diǎn)是做好“十三五”規(guī)劃及專項(xiàng)規(guī)劃編制工作、重大項(xiàng)目謀劃工作，尤其是總規(guī)劃直接關(guān)系到未來五年全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的質(zhì)量和水平，力爭在前期工作基礎(chǔ)上，按照科學(xué)發(fā)展、加速崛起的新要求，編制出高水平、可操作、各方面滿意、經(jīng)得起檢驗(yàn)的“十三五”規(guī)劃。
（二）加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。一是加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加速推進(jìn)縣城稼先路跨鐵路大橋建設(shè)工程、省道S212皖河大橋及接線改線工程、206省道改線升級工程、望東長江大橋連接線建設(shè)，積極協(xié)助做好座落我縣的安慶民航機(jī)場遷建、城際高鐵安慶西站綜合交通樞紐工程的前期工作；二是調(diào)整充實(shí)項(xiàng)目庫。繼續(xù)抓好“十三五”項(xiàng)目謀劃工作，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，準(zhǔn)確把握投資方向，確定一批既有利于發(fā)展，又符合國家產(chǎn)業(yè)政策的`項(xiàng)目，努力提高項(xiàng)目建設(shè)成功率。經(jīng)過梳理，20xx年我縣初步列入市億元項(xiàng)目70個(gè)，計(jì)劃總投資539.33億元，20xx年計(jì)劃投資59.71億元，同比增長16.67%。其中，初步列入省“861”項(xiàng)目56個(gè)，計(jì)劃總投資500.7億元，20xx年計(jì)劃投資50.43億元，同比增長29.74%；三是資金爭取工作。對照中央資金投向，編制好項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)。對已經(jīng)上報(bào)的項(xiàng)目，加大銜接力度，逐項(xiàng)落實(shí)，爭取更多的資金份額。
（三）加快服務(wù)業(yè)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)《縣20xx年加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展若干政策》，鼓勵(lì)縣內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)積極申報(bào)市、縣服務(wù)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)資金，為申報(bào)提供全方位的服務(wù)，推進(jìn)我縣服務(wù)業(yè)企業(yè)快速健康發(fā)展。重點(diǎn)還是要放在抓好E區(qū)五星級酒店，文化戲曲園，綜合開發(fā)，文化園等項(xiàng)目上，爭取盡快釋放服務(wù)業(yè)發(fā)展拉動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的效應(yīng)。
（四）突出抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。明年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)面臨兩個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，一方面是加快推進(jìn)西銳、福斯特汽車輪轂等重大項(xiàng)目建設(shè)，另一方面是抓緊申報(bào)，爭取34家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目能列入市、省重點(diǎn)儲(chǔ)備庫，以獲得更多資金政策支持。
（五）做好央企對接工作。一是繼續(xù)推進(jìn)合作項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目調(diào)度，密切項(xiàng)目跟蹤，爭取在談項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早動(dòng)工，在建項(xiàng)目早投產(chǎn)。二是積極謀劃項(xiàng)目，發(fā)揮項(xiàng)目的引領(lǐng)作用。各級各部門加大跑省跑部力度，謀劃一批質(zhì)量高、牽動(dòng)性強(qiáng)的重大支撐型項(xiàng)目，搶抓發(fā)展先機(jī)，與中央企業(yè)建立深入、長久的合作關(guān)系。三是加強(qiáng)與省屬企業(yè)合作，鞏固和擴(kuò)大央企合作成果。在強(qiáng)化與央企合作發(fā)展的同時(shí)，把握機(jī)遇，乘勢而上，開展與省屬企業(yè)的對接合作，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙方的發(fā)展共贏，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的加速發(fā)展。
（六）突出抓好節(jié)能減排工作。明年的任務(wù)，一方面積極完善節(jié)能中心的機(jī)構(gòu)建設(shè)、儀器配備等具體工作；另一方面將按照市委市政府的要求，與相關(guān)部門一道，努力完成縣節(jié)能減排指標(biāo)任務(wù)，并將20xx年度縣節(jié)能調(diào)控目標(biāo)進(jìn)行分解，尤其是配合經(jīng)信委等部門，認(rèn)真調(diào)度好我縣重點(diǎn)耗能大戶的節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)。
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