工作年度計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的工作年度計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
一、經(jīng)營成本及資本支撐情況
1、截止我司20xx年底，我司股東實繳出資為萬，總資產(chǎn)約為萬，凈資產(chǎn)約為萬，其中流動性資產(chǎn)約萬。
20xx年全年我司營業(yè)支出為萬，由于我司20xx年度內(nèi)通過了私募基金管理人登記申請，正式開展私募基金管理業(yè)務，因此在添置固定資產(chǎn)等方面進行了較多的開辦費用支出，僅計算房租、人員工資等日常經(jīng)營支出的話大概為萬/月。
以流動資產(chǎn)計算，可支撐未來不低于XXX個月的日常經(jīng)營支出。 2、收支平衡預測
20xx年我司全年營業(yè)收入為萬，營業(yè)支出為萬。營業(yè)支出的說明見上文，20xx年及20xx年營業(yè)支出預計大幅下降。同時由于所發(fā)行的兩只產(chǎn)品陸續(xù)建倉并成熟運作，管理費和業(yè)績報酬預計會對營業(yè)收入的增長提供較多支撐。凈利潤以及利潤率預計會大幅增長，保障公司持續(xù)良性運作。
二、投資方向及板塊
我們判斷：20xx年下半年，尤其是9月份前后，A股市場的平淡狀況有
望改善，我們會一方面繼續(xù)沿著中國產(chǎn)業(yè)升級與消費升級的'方向深挖“新制造”與“大消費”，重點關注消費新科技板塊。另一方面也要兼顧潛在的流動性改善。具體來說，會在tmt中精選估值與增長匹配較好的龍頭個股，超配估值與增長匹配相對較好的家電、輕工、醫(yī)藥、新能源與環(huán)保、物流等行業(yè)。（可根據(jù)自身情況替換及展開）
三、合規(guī)風控經(jīng)營措施介紹
我司堅持按照如下原則制定和執(zhí)行風控制度：
1、授權控制貫穿于公司業(yè)務的所有環(huán)節(jié)的始終，包括但不限于：資金募集、投資研究、投資運作、運營保障和信息披露等。
2、建立完善的財產(chǎn)分離制度，私募基金財產(chǎn)與私募基金管理人固有財產(chǎn)之間、不同私募基金財產(chǎn)之間、私募基金財產(chǎn)和其他財產(chǎn)之間要實行獨立運作，分別核算。
3、建立健全相關機制，防范管理的各私募基金之間的利益輸送和利益沖突，公平對待管理的各私募基金，保護投資者利益。
具體執(zhí)行上，我司根據(jù)我司的業(yè)務類型和協(xié)會的要求，建立了適用證券投資類業(yè)務的風險管理和內(nèi)部控制制度，包括：《運營風險控制制度》、《信息披露制度》、《機構內(nèi)部交易記錄制度》、《防范內(nèi)部交易和利益沖突的投資交易制度》、《合格投資者風險揭示制度》、《合格投資者內(nèi)部審核流程及相關制度》、《私募基金宣傳推介、募集制度》、《公平交易制度》（非證券類不需要）與《從業(yè)人員買賣證券申報制度》（非證券類不需要）等相關制度。
工作年度計劃 篇2
一、20xx年機電運輸工作思路
1、積極組織落實完成20xx年機電運輸安裝工程，確保礦井建設工程保質保量完成。
2、按照我礦井下精細化要求，繼續(xù)強化現(xiàn)場管理，加強責任落實，進一步強化機電系統(tǒng)現(xiàn)場安全檢查，確保我礦機電安全質量標準化工作穩(wěn)步提升。
3、繼續(xù)推進機電系統(tǒng)質量標準化標準化建設工作，在20xx年標準化基礎上，重點做好中央變電所中央泵房標準化機電硐室亮點工程的創(chuàng)建和井下大巷電纜的精細化吊掛標準。以亮點工程和精細化創(chuàng)新不斷推進和提升礦井標準化建設。
二、機電工作計劃
1、強化機電設備的管理和檢修維護保養(yǎng)，充分發(fā)揮機械設備的優(yōu)勢和效能，減少機電事故，提高全體機電人員的管理維護和保養(yǎng)操作水平。
�、倜吭露ㄆ跈z修空壓機房、副井絞車房、主扇、等各大機房以及10KV變電站中各類設備。
②完善設備臺帳，加強機電設備現(xiàn)場管理，統(tǒng)計、回收井下電纜，做好電纜打號和熱補工作。
�、蹣藴驶炇蘸蜋C電大檢查緊密結合、相輔相成。進而提高設備的完好率，降低設備失爆率，提高井下安全系數(shù)。
2、強化安全理念教育。以人為本，將安全生產(chǎn)落實到每個人。
為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識，加強管理辦法和措施的落實。
3、強化每周三機電運輸系統(tǒng)檢查，加強平時排查。著重加強平時設備隱患排查力度，杜絕井下機電設備失爆現(xiàn)象，扼制機電運輸事故的'發(fā)生。
4、20xx年需完成的材料設備的招標投標工作：
(1)招標項目：
�、�35kv變電站及線路工程
計劃投資3000萬元；
②永久避難硐室設備計劃投資300萬元
�、鄄蓞^(qū)避難硐室設備計劃投資130萬元；
�、懿裼透邏喊l(fā)電機組計劃投資160萬元
20xx年招標項目計劃投資合計：3590萬元。
(2)非必須招標項目：
�、� 機修車間設備 計劃投資90萬元；
② 電鋸設備 計劃投資50萬元；
20xx年非必須招標項目計劃投資合計：140萬元
5、機電運輸安裝工程方面：
�。�1）20xx年3月RJZ45-17/413架空乘人裝置安裝；
�。�2）20xx年3月中央變電所安裝；
�。�3）20xx年3月中央泵房安裝；
（4）20xx年3月地面選煤篩分系統(tǒng)安裝；
�。�5）20xx年3月污水處理站安裝；
�。�6）20xx年3月副井井底車場總軌道大巷JWB55BJ 無極繩絞車（700米）安裝；
�。�7）20xx年3月主提升皮帶DTL80/300/2*250主斜井皮帶機安裝；
�。�8）20xx年4 月永久避難硐室安裝；
（9）20xx年5月運輸巷DTL80/400/2*90皮帶機安裝；
�。�10）20xx年5月軌道大巷JWB110BJ無極繩絞車（1800米）安裝；
�。�11）20xx年6月采區(qū)變電所及采區(qū)泵房安裝；
�。�12）20xx年8月15101綜采工作面及順槽皮帶機等設備安裝；
�。�13）20xx年8月15101采區(qū)避難硐室安裝；
華陽煤業(yè)機電科
20xx年9月25日
工作年度計劃 篇3
根據(jù)上級業(yè)務部門和水務局的安排部署，20xx年西充縣水利工程質量監(jiān)督站將著力做好以下工作：
一、進一步健全縣級質量監(jiān)督管理
根據(jù)水利工程質量監(jiān)督規(guī)范要求，按照《西充縣水利工程質量管理辦法》、《西充縣水利工程質量監(jiān)督管理程序及辦法》等規(guī)范性文件，進一步建立健全質量監(jiān)督管理體系，指導我縣水利工程質量監(jiān)督工作。
二、加強重點水利工程質量監(jiān)管
加強病險水庫整治、水土保持、小農(nóng)水重點縣建設、中小河流治理等重點水利工程項目質量監(jiān)督，進一步完善質量監(jiān)督體系，按程序辦理質量監(jiān)督手續(xù)，簽訂質量監(jiān)督書，制定質量監(jiān)督計劃。
三、進一步改進監(jiān)督方式，加強質量巡查
加強對水利工程項目劃分、外觀質量評定標準、質量檢測計劃等事項的審查與確認，采用抽查方式對工程進展情況進行監(jiān)督檢查，重點檢查建設單位的施工質量管理、監(jiān)理單位的`施工質量控制、施工單位的施工質量保證、檢驗單位的質量檢驗等行為。
四、加強內(nèi)部管理，提升管理和服務水平
加強業(yè)務學習和交流，提高監(jiān)督管理能力，對內(nèi)部管理制度進行梳理，進一步規(guī)范管理流程。公開工作職能、工作流程、辦事須知、行為規(guī)范和服務承諾，使工作更加透明和公開，更好地接受社會監(jiān)督。
加強內(nèi)部監(jiān)督檔案的整理和歸檔工作。
五、完成局交辦的其他工作。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)“市質量技術監(jiān)督局質監(jiān)計函[20xx]06號文”《關于對20xx年〈計量標準證書〉到期進行復查》的通知精神，我集團現(xiàn)運行的四項《計量標準合格證書》將于20xx年10月底到期。根據(jù)以上通知要求計量標準合[]格
證書到期的.企業(yè)應提前六個月提出申請，否則將注銷證書并停止其量傳工作。為保證計量標準復查工作的順利進行，質檢處特制定計量標準復查工作計劃：
一、復查的項目及費用
復查的項目是已在市質量技術監(jiān)督局備案的《三等活塞式壓力計標準裝置》、《檢定游標量具標準器組》、《檢定測微量具標準器組》、《檢定指示量具標準器組》四項，計量檢定人員到期換證、培訓四人（次）共9項費；標準資料用款約等費用共計壹萬壹千伍百元左右。
二、申報
1、申報時間：20xx年4月19日—28日2、根據(jù)《通知》精神和《JJF1033—20xx計量標準考核規(guī)范》的規(guī)定申請復查《計量標準合格證書》的企業(yè)應按統(tǒng)一格式填寫《計量標準復查申請表》，一式兩份報市質量技術監(jiān)督局計量處，并同時提供計量標準穩(wěn)定性考核記錄、計量標準測量重復性考核記錄和隨機近期檢定原始記錄兩份復印件。
三、準備階段
1、時間：20xx年4月29日—9月30日。
2、根據(jù)《計量標準考核規(guī)范》規(guī)定的考核內(nèi)容：記錄標準器及配套設備、管理制度、環(huán)境條件、人員等五項53條的要求，分別做好如下工作：計量標準復查工作計劃表序號項目數(shù)量完成時間相關部門、人員備注1計量標準技術報告4項20xx.7.30前質檢處、計量科2計量標準器送(請)檢全部按周期計劃質檢處、計量科3編制《計量標準測量重復性考核記錄》全部20xx.8.30前質檢處、計量科4建立健全管理制度全部20xx.7.30前質檢處、計量科5編制《計量標準穩(wěn)定性考核記錄》全部20xx.7.30前質檢處、計量科6計量檢定員證書換證、培訓四人次20xx.7.30前7環(huán)境、衛(wèi)生現(xiàn)場考核前8計量器具現(xiàn)場自查現(xiàn)場考核前相關生產(chǎn)車間
3、20xx年5月，技術監(jiān)督局對我企業(yè)內(nèi)部開展計量檢定工作的環(huán)境條件、設施等進行初步考察。（時間技術監(jiān)督局另行通知）
4、20xx年6月30日至7月30日，由技術監(jiān)督局組織對我企業(yè)的初審。
四、現(xiàn)場考核
1、考核時間9月底前后（具體時間根據(jù)質量技術監(jiān)督局通知）
2、質檢處相關負責人全過程陪同現(xiàn)場考核人員，并做好接待工作。
五、總結根據(jù)復查現(xiàn)場考核情況，認真總結以便今后更好地開展計量工作。
工作年度計劃 篇5
一年以來，我鄉(xiāng)人口計劃生育工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人口計生委的精心指導下，進一步完善目標考核獎懲機制，注重常態(tài)化管理和優(yōu)質化服務，繼續(xù)深化執(zhí)行計生條例，強化生育文明，推行誠信計生，教育廣大育齡婦女遵守計劃生育條例，有效地遏制了人口過快增長。截止9月份，全鄉(xiāng)已婚育齡婦女25312人，期內(nèi)出生172人，出生政策符合率64。53%，完成四項手術116例，節(jié)育措施落實率83。72%。全鄉(xiāng)結扎10例，上環(huán)106例，藥具使用率12。41%，藥具使用人數(shù)314人。其主要做法有：
1、強化工作措施，狠抓目標責任落實。
今年來，我們始終堅持黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，鄉(xiāng)領導包村、鄉(xiāng)干部包片、村干部包戶的責任制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，不斷完善和強化各項工作措施，促進了目標責任制的落實。一是制定出臺《南嶺鄉(xiāng)*年人口與計劃生育目標管理責任考核辦法》、《南嶺鄉(xiāng)人口與計劃生育工作村級例會制度》、《南嶺鄉(xiāng)計生辦、村級服務所考核辦法》等專項制度，對全鄉(xiāng)計生工作各環(huán)節(jié)、各層次實行全新的考核。二是強化計生專業(yè)隊伍。全鄉(xiāng)成立計生執(zhí)法組，由黨委副書記帶隊，抽調年富力強、基層工作經(jīng)驗豐富、能擔當克難攻堅任務的同志，對全鄉(xiāng)計生工作的難點、死角及育區(qū)進行專項促進。三是專項經(jīng)費保障。鄉(xiāng)財政將計生工作的考核獎勵、工作費用等列入鄉(xiāng)財政預算，重點支持，重點保障。
2、深化宣傳教育，營造計生工作氛圍
一是采取多種形式，加大了對法律法規(guī)、農(nóng)村獨生子女獎、優(yōu)、免、補政策的宣傳力度，組織以“一法三規(guī)一條例”為主題的培訓班，培訓村干部、計生協(xié)會會員和育齡群眾。二是以我鄉(xiāng)開展 “進百家門，察百家情，解百家憂，求百家計，助百家富”專項活動為契機，在全鄉(xiāng)廣大黨員群眾中宣傳生殖保健知識、計生基礎知識、獎勵扶助政策等。并利用村務公開欄進行了“少生快富、獎勵扶助”等利益導向政策、藥具知識的宣傳。同時，督促鄉(xiāng)村人口學校開展青春期教育、關愛女孩活動等教育活動，擴大了計生知識的教育面。三是重視標語宣傳和宣傳品的發(fā)放工作。鄉(xiāng)制作大型宣傳畫2幅，下發(fā)各種計生宣傳單2600多份，并要求各村出版人口與計劃生育墻報，書寫3－5條永久性標語（其中包含藥具宣傳標語）；通過形式多樣的宣傳活動，全鄉(xiāng)群眾優(yōu)生優(yōu)育的意識進一步增強，生育觀念明顯轉變。
3、抓好優(yōu)質服務，提高育齡婦女健康
一是充分利用農(nóng)閑時節(jié)，開展“查環(huán)、查孕、生殖健康檢查”為主的“三查”優(yōu)質服務工作，給育齡婦女講生殖健康保健知識和發(fā)放紀念品。二是積極開展孕前檢查、術前檢查和術后隨訪工作，鄉(xiāng)計生技術人員及村計生服務員經(jīng)常深入到村、戶開展各項節(jié)育術后、產(chǎn)后隨訪工作，及時為術后人員提出注意事項及要求，全鄉(xiāng)未出現(xiàn)任何術后感染等不良反映，受到了育齡婦女的普遍好評。三是各村均設立了藥具免費發(fā)放點，拓寬了藥具發(fā)放渠道，方便了群眾。四是對全鄉(xiāng)待孕、懷孕的137名育齡婦女進行了關于優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、如何服用葉酸等方面的知識培訓，提高了育齡婦女的健康知識水平，并為她們提免費檢查。
4、加強信息管理，夯實基層基礎建設。
鄉(xiāng)、村兩級專干每月對各村已婚育齡婦女個案信息進行核查，通過核查、更新和完善已婚育齡婦女個案信息，夯實基層基礎建設，從而使個案信息準確率達98%以上，更有利于指導村級計生工作的開展，村級配備了專職藥管員。
5、堅持統(tǒng)籌兼顧，做好流動人口管理
我們積極與縣勞務輸出部門協(xié)調配合，聯(lián)合開展服務管理工作，鄉(xiāng)上及時成立流動人口管理領導小組負責流動人口管理工作，按時對全鄉(xiāng)五個有證煤礦及磚廠等企業(yè)的流入人口進行查驗登記；免費辦理查驗流動人口婚育證明，及時地向流入地反饋流出育齡婦女計劃生育情況。
6、提倡少生快富，促進利益導向機制
我鄉(xiāng)一直關心農(nóng)村獨生子女戶和兩女結扎戶的生產(chǎn)生活，今年全鄉(xiāng)共辦理愛心保險236人，中考加分享受12人。他們除了享受計劃生育獎勵扶助的政策外，農(nóng)村低保和危房改造等惠農(nóng)政策還盡量向他們傾斜。
今年以來，我鄉(xiāng)人口計生工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題。一是群眾的生育愿望和重男輕女的思想仍然存在，導致計劃外出生勢頭依然強烈。二是流動人口居住地更換頻繁，且是舉家外出，給聯(lián)系帶了極大的不便，而且流出地和流入地的計劃生育政策不一致，給執(zhí)行政策帶來難度；三是村級計生員待遇低，更換頻繁，學習業(yè)務知識和開展工作的積極性普遍不高。
今后工作打算
一是強化基層工作。建立健全各項工作制度和基礎賬卡冊，堅持目標責任制，明確責任，狠抓各項目標、任務、措施的落實，加強村級計生專干的培訓和指導，提高計生專干隊伍綜合素質。
二是切實做好宣傳教育工作。堅持集中宣傳與日常宣傳相結合，繼續(xù)以優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健、關愛女孩、利益導向等宣傳為重點，以村計生協(xié)會為載體，搞好宣傳教育。
三是重點實施計劃生育利益導向機制，狠抓各項措施的落實，認真兌現(xiàn)各項獎勵政策，促進利益導向機制全面落實。
四是充分利用村民自治好的經(jīng)驗，調動村民小組長的`積極性，在全鄉(xiāng)開展村民自治、重心下移，抓好基層基礎工作，狠抓節(jié)育措施的落實、流動人口管理等工作，為群眾提供更優(yōu)質及時的人性化服務。
總之，我鄉(xiāng)的人口計生工作與上級的要求還有差距，問題還不少，基礎工作還需加強。但是有縣委縣政府一如既往的關心支持XX縣人口計生委的大力幫助，我們將繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，銳意進取，開拓奮進，進一步夯實我鄉(xiāng)人口計生工作的基礎，不斷推動整體工作上臺階、上水平。
工作年度計劃 篇6
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結：
一、主營業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務方面：
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
�。ǘ┓⻊辗矫妫�
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的`光榮稱號；同時20xx年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬┖献鳡I業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ┐k點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系，為我公司代辦**業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇7
一、指導思想：
堅持全面貫徹黨的教育方針，以新課程標準和新教材為基礎、全面推行和實施素質教育，為學生的全面發(fā)展、為國家輸送合格人才打下堅實的基礎。規(guī)范的教學活動和豐富的教研活動，提高教師的專業(yè)素質和教學水平，提高學生的知識水平，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
二、本學期的任務目標：
1、常規(guī)月查督促教師進行正常的教學工作，做到按表上課，不使美術教學成為虛設，而使美術教學落到實處。
2、聽課、評課活動，促使教師備好、上好每一節(jié)課，努力提高教學藝術水平。
3、組織美術研討和交流活動，使全體美術教師互相學習取長補短，不斷提高專業(yè)素質。
4、各種美術競賽活動的開展，激發(fā)學生學習美術的興趣，從而使他們能從中學到知識，陶冶情操，提高品位，并使校園充滿生機和活力，營造出濃厚的文化藝術氛圍。
5、課內(nèi)教學活動和組織的課外興趣小組活動，培養(yǎng)一批美術特長生，以點帶面足以帶動其他學生學好美術，從而全面提高美術教學質量。
三、方法和措施：
1、根據(jù)教導處的'教學要求，并結合本學科特點，安排并組織教研活動。
2、按時進行常規(guī)月查，并不定時地進行抽查，杜絕不備課而上課的現(xiàn)象，使美術教學能正常開展。
3、聽評課和研討會，促進全體美術教師的經(jīng)驗和信息交流，提高教師的業(yè)務水平。
4、鼓勵美術教師充分利用美術室現(xiàn)有模具和自制教具進行教學，發(fā)揮直觀教學的作用。
5、結合本校實際情況，舉辦多種形式的美術活動，激發(fā)全體師生的藝術創(chuàng)作興趣，豐富校園文化生活。
6、組建美術興趣小組并積極開展好活動，培養(yǎng)和發(fā)展學生特長。
四、教研活動安排：
九月份：
1、 制訂、收齊美術教學計劃。
2、美術興趣小組開始訓練。
3、訓練興趣組參加石龍鎮(zhèn)書簽設計比賽、參加市科幻繪畫比賽、市電子賀卡設計比賽。
十月份：
1、上交參加市科幻繪畫比賽的作品
2、出一期國慶�？椭R窗。
十一月份：
1、聽美術示范課。
2、參加市電子賀卡現(xiàn)場比賽石龍選拔賽
十二月份：
1、 舉辦元旦書畫展。
元月份：
1、組織美術期末考核。
2、撰寫美術教學工作總結。
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