工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
20xx年工作計劃我們就20xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進計劃。（關于針對20xx年公司目標作出質量部的全年計劃，待續(xù)）
A,1，ISO/TS16949 的20xx年復審準備工作計劃在20xx年第一季度進行，3月份要作內審，列出問題清單供各部門及時整改，尤其是20xx年外審的問題項。
2，對整編后的檢驗ODS操作與內審平行展開檢查。檢查方式采用LPS模式。
3，繼續(xù)提升產品形象，重點在整頓制管的焊縫質量，計劃20xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20xx年的.50%，同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現(xiàn)，繼續(xù)20xx年客戶端發(fā)現(xiàn)的質量問題必須追查到責任人，必須執(zhí)行公司獎懲制度。要求20xx年重推“關于加強公司內部工序質量責任制的規(guī)定”將產品缺陷在產品生產過程中得到遏制。
B 繼續(xù)把握好20xx年下半年控制內部不良品產出的勢頭，計劃對現(xiàn)場檢驗人員與產品操作人合在一起考核提高產品過程控制質量，以下道工序發(fā)現(xiàn)上道工序的質量問題及時處理來提高全體人員的質量責任感。
繼續(xù)壓減客戶的質量索賠，堅決貫徹公司“產品報廢處罰規(guī)定”同時盡一切力量避免公司遭遇質量風險。對可能要在客戶端發(fā)現(xiàn)的問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的互信互助關系，有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶，國外客戶端才能被發(fā)現(xiàn)的。
對于重復多次出現(xiàn)的缺陷問題，我們將列出清單專人負責以防再發(fā)生。
對于我們當前檢具的使用狀況，我們計劃以檢具的使用人與管理這檢具的檢驗人連在一起進行考核，以改善檢具的日常維護和保養(yǎng)。
C 配合市場，技術，項目各部門做好新項目開發(fā)，新產品試制。20xx年中我部計劃分工序安排檢驗人早期加入，早期了解新產品的質量要求建立新產品檢驗記錄制度，將各個階段的試制，試驗作實錄，由質量部助理收集匯總為新產品檢驗ODS的編寫更新提供實際操作依據，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應發(fā)生的錯誤。
工作年度計劃 篇2
一、人事部戰(zhàn)略目標
結合國內經濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經營狀況，xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
�。ㄒ唬┢髽I(yè)內部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成。
充分挖掘內部員工的潛能，通過2—3年時間的大力度培養(yǎng)內部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過星級服務員的鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。
�。ǘ┱�、制度及項目支持。
1、制定與實施餐飲和客房的星級服務員的評定。
2、招聘與培訓發(fā)展。
�。�1）招聘。
xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調整后的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主；
A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內部發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦；
B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應，xx年將作為招聘工作的一個重點；
C、網絡招聘主要通過xx人事人才網發(fā)布招聘信息，重點增補基層服務人員和專業(yè)技能型人才；
D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
�。�2）培訓發(fā)展。
�、俑鶕䎬x年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團隊建設。
�、诮⑴嘤柟芾眢w制。
建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、人力資源管理體系的構建
�。ㄒ唬┙⑵鹑肆Y源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化；xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
（二）協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、績效考核方面工作
完善績效考核的.正激勵加分項目，突出績效考核的正面激勵作用；重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度；同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關注力度不夠的部門加強督導。
五、質檢工作
xx年，人事部將建立完善的質檢體系，對質檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善�？朔|檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培養(yǎng)部門質檢骨干，增加質檢的數(shù)量，擴大覆蓋面，增加項目和內容，向全面質檢管理邁進。
六、企業(yè)文化建設
人事部將建立員工業(yè)余生活計劃，如出游、生日會、趣味運動會等；人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的了解員工心聲。
七、后勤管理
人事部將在xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
xx我們任重道遠，人事部將繼續(xù)堅持總經理對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。總之，xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神，使人事部的工作要求走向正規(guī)化、標準化，使人事工作能繼往開來，為了目標的實現(xiàn)，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
工作年度計劃 篇3
xx在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚！做完xx工作總結，我們對xx有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部xx工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務認識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典范事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典范事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的優(yōu)良氛圍。商業(yè)的`核心在于創(chuàng)造產品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內綠色植物品種更換
自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行�？腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務贊譽度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
工作年度計劃 篇4
劃
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以強化學校管理，提高行政執(zhí)行力，改變觀念，創(chuàng)新工作，以全面提高教育教學質量為目標，繼續(xù)深化教育改革，努力改善辦學條件，優(yōu)化育人環(huán)境，全面推進以創(chuàng)新教育為核心的素質教育，加強學校內涵發(fā)展，切實提高學校管理水平和教師隊伍素質，促進教育教學質量的提高，提升辦學品位，努力開創(chuàng)唐店中學教育的新局面。
二、目標任務
加強政治思想教育，使教師的職業(yè)道德和學生的思想品德有質的提高，形成良好的教風和學風；加強教研、教改和教學管理，努力提高教育教學質量；進一步加強校園建設，優(yōu)化育人環(huán)境；積極開展豐富多彩的文體活動和心理教育活動，促進學生的全面發(fā)展；加強治安管理和安全教育，確保學校和師生的安全。
三、具體工作
1、師德建設方面
通過加強教職工政治學習，倡導愛崗敬業(yè)，促進教師的職業(yè)道德有質的提高，主要工作有：（1）定期組織教職工參加政治學習，以中小學教師職業(yè)道德規(guī)范為核心，提高教師思想素質。（2）學校黨支部定期組織進行學習和開展思想教育，發(fā)揮黨員職工的模范帶頭作。（3）學校班子成員與教師結對子，互相學習，共同進步。
2、德育工作方面
進一步加強和改進學生德育工作，主要工作有：（1）健全學生組織機構，發(fā)揮學生會、團委會、班委會、廣播室的作用。（2）繼續(xù)實行班級量化管理，通過評選先進班級，推動學生的自律。（3）以班主任為主力隊伍，強化班級管理，充分利用升旗儀式、晨會、班會對學生進行卓有成效的主題教育。（4）完善學生管理條例，認真組織學習和實施。（5）加強家、校教育聯(lián)系，定期召開學生家長會；深入進行家訪，幫助每一個學生成人成才。
3、學校管理工作。補充和完善學校各項管理規(guī)章制度化、使之科學化，減少個人主觀意志；引進激勵機制和競爭機制，積極推進制度改革。主要工作是：（1）根據上級工作部署，推進教學制度改革，實行競聘上崗。（2）制訂、修改完善學校各項管理規(guī)章制度。進一步完善《教職工常規(guī)管理規(guī)定》。（3）修改《績效考核管理方案》和《20xx年中考目標管理方案》等。
4、教學工作方面。繼續(xù)加強教研、教改和教學管理，進一步促進教學質量的提高，確保教學成績穩(wěn)中有升。主要工作是：（1）落實教學常規(guī)管理規(guī)定，不定期檢查教師的教學進度，定期檢查教師的備課、聽課、批改作業(yè)情況。（2）組織教師參加新教材課改培訓，加快教師適應新教材要求的進程，培養(yǎng)高素質的教師隊伍。（3）加強組織教研活動，完善科組教研活動制度，認真組織上好學科研究課、公開課，努力促進教師成長和能力提高。（4）制訂畢業(yè)班工作方案，進一步明確中考目標，落實指標任務，制定激勵方案。（5）組織學生參加期中、期末和常規(guī)的檢測。（6）進一步完善多媒體教室、校園網、學校圖書室、儀器室的`科學管理和使用工作。
5、校園建設方面。繼續(xù)加大校園建設投入，努力改善辦學條件，優(yōu)化育人環(huán)境，為師生學習和生活提供最良好的環(huán)境。主要工作是： （1）努力爭取項目資金，合理解決學生住宿困難。（2）硬化校園主要道路，（3）進一步綠化教學樓之間的空地，為師生學習和生活提供良好的環(huán)境。（4）規(guī)劃建設完善有關體育設施。
6 文體活動方面。積極開展豐富多彩的文體活動和心理教育活動，促進學生的全面發(fā)展。主要工作有：（1）組織開展一年一度的學校乒乓球賽、籃球賽。（2）開展心理健康教育，促進學生身心健康發(fā)展。（3）組織開展課外活動。
四、具體工作安排
二月份：
1、做好春節(jié)教師慰問工作。
2、開展留守兒童慰問活動。
3、進行一次校園安全工作檢查，做好開學前各項準備工作。
4、召開學校領導班子會議，健全組織，研究制定各項工作計劃，完善各項規(guī)章制度。
5、 召開教師會議，布置新學期工作。
6、 動員流生、鞏固學額、做好固生工作。
7、開學典禮，布置本學期工作并對學生進行安全教育。
8、召開九年級教師會議，分析總結上學期期末統(tǒng)考情況。
9、進行教學常規(guī)檢查。
三月份
1、開展心理健康教育，促進學生身心健康發(fā)展。
2、做好留守兒童之家工作。
3、開展植樹節(jié)綠化活動 。
4、繼續(xù)開展教研活動。
5、召開七八年級教師會議，分析上學期期末學區(qū)抽考情況。
6、安全衛(wèi)生工作檢查。
四月份：
1、召開班主任會議，做好關愛“控輟保學”工作交流 。
2、繼續(xù)開展教研活動。
�。�。開展衛(wèi)生防疫教育 。
�。�、繼續(xù)開展教研活動。
�。怠踩l(wèi)生工作檢查
�。�、教學工作常規(guī)檢查
7、組織期中考試。
五月份：
1、分年級組進行期中考試經驗交流總結。
2、開展“紅五月”班級慶�；顒�。
3、開展法制教育和安全知識教育活動。
4、開展食品衛(wèi)生安全教育。
5、期中教學常規(guī)檢查。
6、做好團隊組織發(fā)展工作。
7、召開畢業(yè)班教師會議，布置九年級理化試驗操作及體育測試工作和相關中考準備工作。
8、組織開展一年一度的學校乒乓球賽、籃球賽。
六月份：
1、再召開一次班主任會議，總結經驗，部署工作。
2、繼續(xù)開展教研活動
3、安排好畢業(yè)班學生送考工作。
4、安全工作檢查。
5、組織期末考試
6、做好期末各項工作驗收，搜集、整理各種資料，完善資料建設，迎接上級檢查。
7、做好期末工作總結。上報各種材料。
七、八月份
1、安排好師生假期生活。
2、安排好假期值班護校工作。
3、安排班主任組織學生開展社會實踐活動。
工作年度計劃 篇5
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節(jié)流，增收節(jié)支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出，保證財務物資的'安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益;
3、在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監(jiān)督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在新的一年里，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發(fā)展!
工作年度計劃 篇6
回顧20xx年酒店在國際、國家整體經濟相對艱難的情況下，在酒店領導的堅強領導下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望20xx年國際、國家經濟形勢的轉好、集團公司根據酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標，酒店領導研究之后對目標的完成充滿信心，酒店把整體目標劃分到各個部門，各個部門在細分的基礎上制定了年度計劃。從酒店整體經營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際情況，質檢部20xx年度工作計劃做如下安排：
一、加強酒店服務質量的監(jiān)督、檢查力度，及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，并對一些問題進行總結分析，做成案例并反饋到酒店。我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到四星級的標準，這點將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質檢部要以此為動力，在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量，一心一意求發(fā)展，并總結去年的經驗，在新的'一年里加強服務質量監(jiān)督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務質量和服務意識，成為真正意義上的四星級酒店。
二、做好酒店質檢部培訓工作：酒店質檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求，這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守，需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內部相互交流、輪流培訓，也可以是部門間相互培訓。
三、對上年度質檢工作總結中存在的不足：在分析的基礎上改進或者改正，進一步提高質檢的工作業(yè)務水平和工作效率。
【工作年度計劃】相關文章：
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02
工作年度計劃09-02