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和孩子溝通不了都是因?yàn)檫@些噪音
有沒(méi)有父母經(jīng)常覺(jué)得自己和孩子有些溝通障礙的，經(jīng)常你說(shuō)這個(gè)，他說(shuō)那個(gè)，其實(shí)都是因?yàn)檫@些“噪音”！讓我們一起了解一下！
有一段經(jīng)典的對(duì)話(huà)，相信它在每對(duì)父母和子女的溝通中都出現(xiàn)過(guò)，那就是：
“知道自己做錯(cuò)了嗎？”
“知道�！�
“錯(cuò)哪了？”
“不知道。”
這時(shí)候父母的內(nèi)心是崩潰的：我都說(shuō)得這么清楚了，你為什么還不明白��？
而孩子的內(nèi)心則是無(wú)奈的：你雖然說(shuō)了很多，可我真的不明白。
孩子和父母的溝通中為什么會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的狀況？因?yàn)槲覀兊臏贤ㄖ刑幪幊涑庵霸胍簟薄?/p>
這些“噪音”來(lái)源于以下方面：
不同的發(fā)展階段
成人能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)推理理解很多事情，但2歲前的孩子思維發(fā)展還處在感知運(yùn)動(dòng)階段，它能理解部分客觀世界的因果關(guān)系，但還不能理解語(yǔ)言上的因果關(guān)系，所以這個(gè)時(shí)候成人想用說(shuō)道理和懲罰來(lái)讓孩子不碰熱水，那是達(dá)不到效果的，反而是讓孩子在看護(hù)的狀態(tài)下輕輕碰幾次水杯，他就能理解這種行為是危險(xiǎn)的；對(duì)于前運(yùn)算階段的2到7歲的孩子，要讓他們結(jié)束游戲，我們最常用的“再玩五分鐘”也只是自我安慰，他們的思維水平就決定了他們對(duì)時(shí)間沒(méi)有概念，所以用具體的“再玩兩個(gè)游戲”或可視的“當(dāng)沙漏漏完了我們就結(jié)束”方式，才能實(shí)現(xiàn)更有效地溝通。
不同的語(yǔ)言
雖然我們通過(guò)“說(shuō)話(huà)”來(lái)和孩子溝通，可是分析一下說(shuō)出來(lái)的“話(huà)”就很有意思�！霸�(huà)”就是“語(yǔ)言”，但有一種痛苦的溝通叫做“你說(shuō)的每個(gè)字我都懂，但放到一塊我就不明白”。這就是“社會(huì)方言”。
“社會(huì)方言”在現(xiàn)代分工詳細(xì)的社會(huì)普遍存在，老師有教學(xué)術(shù)語(yǔ)，戲曲有程式語(yǔ)言，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)專(zhuān)屬的語(yǔ)言。3歲以后孩子總問(wèn)“這是什么，為什么”，如果我們用成人世界的語(yǔ)言給他們解釋?zhuān)⒆觽兟?tīng)到的就是“術(shù)語(yǔ)”，當(dāng)我們呵斥孩子浪費(fèi)水的時(shí)候，他們只會(huì)滿(mǎn)腦袋問(wèn)號(hào)“為什么洗完臉的水不能隨便倒？什么是干旱？什么是污染？”。他們這個(gè)階段只能理解身邊能看見(jiàn)的事情，而用比喻交流就能幫助他們理解：“你回外婆家時(shí)是不是發(fā)現(xiàn)泥巴地都裂口子了？這就是干旱，因?yàn)闆](méi)有水。自來(lái)水管抽不上水來(lái)，人就沒(méi)水喝了�！薄澳愫鹊乃锶绻暨M(jìn)了灰，就沒(méi)有之前那么干凈了，就被污染了。”“水就這么多，我們多用了，別人就得少用，所以我們少用點(diǎn)，別人就能夠用�！�
不同的人生閱歷
郭德綱曾經(jīng)在節(jié)目里要沙溢的兒子安吉叫他“爸爸”，在他和一些成人看來(lái)這只是拉近關(guān)系調(diào)節(jié)氛圍的一種手段，沒(méi)什么大不了。但看看快要哭出來(lái)的安吉，我們就知道孩子并不能這么理解。
《小王子》里有一句話(huà)：“所有大人都曾經(jīng)是孩子，只不過(guò)很少有人記得�！庇變簣@階段的孩子就能夠覺(jué)察到他人的感受，而作為成人的我們，在看到孩子害羞、委屈甚至憤怒的表情時(shí)，為什么還不能停止自己的行為？成人的老成世故是建立在你的身體長(zhǎng)了幾十年，你經(jīng)歷了幾十年的歲月基礎(chǔ)上的。而孩子，人生才剛剛開(kāi)始，而且他要經(jīng)歷的人生也和你不同。所以成人不要用你的“幽默”來(lái)體現(xiàn)孩子的“傻”，小心十年后孩子用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)還擊你的“土”。
我們?cè)撊绾蜗霸胍簟保?/p>
看到語(yǔ)言背后的感受
研究《非暴力溝通》的盧森堡博士尊提醒我們，溝通要看到孩子語(yǔ)言背后的感受。當(dāng)孩子說(shuō)“我就不按照你說(shuō)的做”時(shí)，背后其實(shí)傳遞的是“委屈、憤怒”的感受。當(dāng)我們過(guò)濾掉那些話(huà)語(yǔ)，看到他背后的無(wú)助時(shí)，就會(huì)知道孩子并沒(méi)有我們認(rèn)為的那么粗魯、不講道理。
三次獲諾貝爾和平獎(jiǎng)提名的“溝通之父”戈登博士就進(jìn)一步提出，溝通要學(xué)會(huì)“解碼”。
如何“解碼”？
如果一個(gè)人能夠非常準(zhǔn)確地表達(dá)自己，那么溝通就不會(huì)復(fù)雜。但事實(shí)是哪怕只是表達(dá)自己“餓了，想吃東西”，這個(gè)“編碼”過(guò)程也不容易。孩子可能就直接抱怨“媽媽你做飯?jiān)趺茨敲绰�，一�?huì)兒我還要找小朋友玩呢！”而作為媽媽?zhuān)芸赡馨堰@個(gè)解碼為“這個(gè)孩子怎么那么不耐煩，就知道玩，一點(diǎn)都不體諒人�！�
為了避免這種情況，我們需要初次“解碼”之后和孩子確認(rèn)：“你是想著趕緊吃完和小朋友玩嗎？”“不是的，我就是餓了。”這時(shí)候，孩子再次“編碼”，我們就能夠正確“解碼”孩子的需求：他只是餓了。
這個(gè)方法對(duì)于任何年齡段的孩子都適用：
1歲的孩子啊啊啊地一邊叫一邊顛顛著朝一個(gè)玩具走過(guò)去，你可以解碼“哦，你是想告訴媽媽你看到了一個(gè)有意思的東西嗎？”當(dāng)你說(shuō)完這些話(huà)的時(shí)候孩子如果點(diǎn)了點(diǎn)頭，那就說(shuō)明你成功解碼了。如果孩子還拉著你的手叫個(gè)不停，那他很可能要表達(dá)的是“我想摸摸這個(gè)東西”，你就要抱著他去摸一摸。
4歲的孩子在商場(chǎng)里“媽媽給我買(mǎi)這個(gè)”“我還要買(mǎi)那個(gè)”，我們很容易就解碼成“你怎么看到什么都要，這個(gè)敗家孩子！”于是我們馬上黑下臉拉著孩子就往外走，并且威脅孩子“下次再也不帶你來(lái)商場(chǎng)了！”可是如果你多嘗試解碼幾次，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子其實(shí)只是在表達(dá)“媽媽?zhuān)蚁矚g這個(gè)玩具，我想多看一下�！碑�(dāng)一位媽媽成功解碼了女兒的話(huà)之后，發(fā)現(xiàn)孩子真的只是想表達(dá)喜歡，逛了一晚上女兒什么玩具都沒(méi)讓媽媽買(mǎi)，還高高興興地跟著媽媽回家了。
和孩子的溝通，背景里的“噪音”是不可避免的，我們沒(méi)辦法讓它消除，但我們可以認(rèn)識(shí)它、過(guò)濾它，然后通過(guò)認(rèn)識(shí)孩子話(huà)語(yǔ)背后的感受，耐心解碼孩子的話(huà)語(yǔ)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)親子溝通真的能變得簡(jiǎn)單，高效！
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