（經(jīng)典）房地產(chǎn)銷售崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇1
1.根據(jù)項目發(fā)展目標，協(xié)助部門經(jīng)理制定銷售計劃、案場銷售策略，落實計劃并量化銷售目標;
2.制定項目可行性的價格策略、廣告策略及項目推廣方案;
3.負責制定項目各環(huán)節(jié)的`標準操作流程，監(jiān)督效果，并根據(jù)實際情況及時修正;
4.負責案場人員的日常管理，制作銷售說詞，組織團隊培訓并制定團隊激勵政策;
5.負責召集本項目的銷售會議及編制銷售報表;
6.本部門其他工作、與其它部門的配合及專業(yè)協(xié)調(diào)工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇2
1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解、推薦。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。
2、根據(jù)公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。
4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇3
一、銷售經(jīng)理
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在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務面：
總評：管理最終是為銷售服務，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的'計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務培訓：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。
7、銷售總結：銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇4
1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務，結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案
2、負責代理公司代理費的結算審核及審批，經(jīng)批準后落實執(zhí)行
3、對案場銷售動態(tài)進行嚴密跟蹤，定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究，成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進行深度回訪，定期提交分析報告
5、對簽訂的相關售樓協(xié)議、合同進行審核把關;負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作
6、對項目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設計提供決策依據(jù)及建議
7、負責項目價格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的制定及監(jiān)控，確保項目目標均價的.實現(xiàn)
8、負責問題客戶的跟蹤并及時解決
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇5
職責
1、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析，確保所轄項目的良性運作
2、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整
3、負責銷售案場的日常管理工作及項目員工的.管理、指導、培訓及評估工作，根據(jù)實際工作需要，落實銷售部人員安排及調(diào)動
4、在職責范圍內(nèi)有效處理、控制案場突發(fā)事件，維護開發(fā)商聲譽和利益
5、制作完成案場各類報表，確保相關數(shù)據(jù)的及時性和準確性，制定項目營銷體系和銷售價格策略
6、根據(jù)項目目標調(diào)查和分析，對項目的持續(xù)操作提供可靠的市場分析
任職資格：
1、具有2年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗，擔任過項目銷售經(jīng)理同類職位2年以上
2、反應敏捷、表達能力強、具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識
4、有責任心，能承受較大的工作壓力，有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇6
崗位職責：
1、負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交；
2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的.追蹤、聯(lián)系；
3、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；
5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。
任職要求：
1、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先；
2、熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關政策法規(guī)，熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè)；
3、有工作激情和進取精神；
4、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；
5、刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇7
1、協(xié)調(diào)現(xiàn)場關于營銷動作的各個部門的協(xié)調(diào)工作；
2、營銷推廣策略的.制定及實施；
3、資金回籠計劃制定及過程監(jiān)控；
4、公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)補位意識；
5、配合完成公司及集團各類調(diào)研報告及統(tǒng)計報表。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇8
1。負責維護各個線上渠道的房源，保證信息準確、真實；
2。負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；
3。了解客戶需求，提供合適房源；
4。負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；
5。負責公司房源的開發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主保持長期的溝通與聯(lián)系。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇9
制訂本部門框架設計及職責分工方案;
各項業(yè)務工作計劃、安排、推進、指導;
銷售指標制定、落實、完成;現(xiàn)場銷售管理,負責處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;
各種促銷活動策劃、組織、實施;廣告策略、價格策略的'制定;
各類培訓的計劃、組織與考評;
與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;
負責銷售合同的審核負責撰寫本部門相應應用文稿;
監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況;
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇10
1、協(xié)助門店店長管理門店日常經(jīng)營、員工培訓、專業(yè)知識講解、及員工遇到的.疑難問題處理
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求合理匹配房源并達成出租。
3、協(xié)助管理門店日常事務，制定團隊業(yè)績以及個人業(yè)績達成方法措施
4、陪同客戶看房，為符合意向的客戶促成房地成買賣和租賃業(yè)務
5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
6、協(xié)助門店店長負責門店成員業(yè)務進展咨詢和協(xié)助工作
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇11
1、對已經(jīng)辦理入住手續(xù)的客戶定期進行回訪，及時協(xié)調(diào)各相關部門存在的.問題;
2、負責各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作;
3、本合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
4、負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交客戶服務部;
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇12
1、負責市場調(diào)研與需求分析；
2、負責年度銷售預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理；
6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇13
一、房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責如下：
1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。
3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。
4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題，上報公司領導或甲方予以解決。
6、就銷售中出現(xiàn)的.各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務學習和培訓工作，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會，進行當日工作總結。
9、每周、每月完成當周/月工作總結，并對其進行分析，提出改進提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關系。
11、抓好項目外銷人員的管理工作，著重培養(yǎng)相關人員的信心，提高工作認識、業(yè)務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效，打造一支精良的外銷隊伍。
12、就價格制定，營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。
14、保持好的性情，關心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
15、加強自身學習，注意自身形象和綜合業(yè)務管理能力的提高。
16、積極完成公司領導交給的其他工作。
二、房地產(chǎn)銷售主管的日常工作內(nèi)容：
1、負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務管理工作；
2、負責銷售訂單及合同的審核；
3、要抓好項目外銷人員的管理工作，同時要想辦法去提高他們的整體素質(zhì)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇14
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護;
3、負責客戶來訪后的`持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
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