【推薦】房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇1

　　1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的`了解,促進(jìn)銷售成交;

　　2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

　　6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度;

　　7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

　　8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

　　10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇2

　　1。接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù)；

　　2。了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3。陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4。完善售后跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5。主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關(guān)系網(wǎng)；

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇3

　　1．定期起草置業(yè)顧問的工作計劃、人員安排，并負(fù)責(zé)安排實施；

　　2．置業(yè)顧問工作的指導(dǎo)與檢查，監(jiān)督銷售流程，保證銷售工作按計劃順利進(jìn)行；

　　3．現(xiàn)場銷售環(huán)境（含各項銷售道具，內(nèi)外園區(qū)環(huán)境，工程進(jìn)度，物業(yè)管理等）的.檢查；

　　4．案場《來電、來訪登記表》、《來電、來訪匯總表》、《成交客戶登記表》的審核與統(tǒng)計分析，銷售員客戶回訪記錄的審核與指 導(dǎo)跟進(jìn)，案場日報表制作審核與及時上報；

　　5．輔助銷售經(jīng)理完成銷售員的各階段培訓(xùn)以及銷售早晚例會的召開；

　　6．銷售人員的各類考核工作（包括說辭等）。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇4

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定產(chǎn)品及價格策略，

　　2、負(fù)責(zé)制定區(qū)域階段性銷售計劃及目標(biāo)，

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售方面的制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行，

　　4、對本項目區(qū)域內(nèi)推廣活動提建議，

　　5、負(fù)責(zé)做好銷售案場的監(jiān)督管理工作，

　　6、對銷售主管及置業(yè)顧問進(jìn)行績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，

　　7、定期了解市場及對重點客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

　　任職資格

　　1、專科以上學(xué)歷（經(jīng)驗豐富者高中或中專以上學(xué)歷亦可），對銷售管理類工作有濃厚興趣；

　　2、具有較強的大客戶公關(guān)能力、有業(yè)務(wù)開拓經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、思維敏捷，具備較強的心理素質(zhì)、進(jìn)取心、求知欲和優(yōu)秀的`溝通能力以及談判能力；

　　4、獨立銷售能力強，有出色的語言表達(dá)能力和良好的團(tuán)隊合作意識；

　　5、團(tuán)隊利益至上，擁有優(yōu)良的文化價值觀、有理想、有激情，希望借助創(chuàng)業(yè)平臺成就夢想者優(yōu)先；

　　6、懶人，閑人，沒創(chuàng)業(yè)精神、沒感恩精神的請繞行！

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇6

　　1、有房地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　2、具備較強的'市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　3、有較強的事業(yè)心，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　4、服從公司管理。

　　5、具有團(tuán)隊招聘能力。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理制定各階段營銷策略，按公司政策組織和執(zhí)行銷售工作，完成公司各階段銷售任務(wù)；

　　2、組織市場調(diào)研，提交總結(jié)報告；配合制定銷講和答客問，指導(dǎo)銷售人員工作；

　　3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保案場的后臺支持，營造良好銷售氛圍；

　　4、對銷售人員的`日常工作進(jìn)行監(jiān)督；協(xié)調(diào)案場銷售人員之間關(guān)系及客戶投訴、糾紛等突發(fā)事件；

　　5、督促銷售人員對銷售數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行有效歸檔，對各階段銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計制作報表呈報上級部門；

　　6、協(xié)助督促客服工作(如銷控、認(rèn)購、合同抵押和備案、催款、按揭進(jìn)程、“三證”的辦理等)；

　　7、收集、反饋銷售員及客戶的意見，提出改進(jìn)建議；

　　8、參與策劃工作，完成部門經(jīng)理下達(dá)的其他任務(wù)。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇8

　　一、組織架構(gòu)圖（隨著項目的開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會做相應(yīng)補充）。

　　二、崗位職責(zé)

　　（一）營銷總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；

　　2、負(fù)責(zé)項目前期調(diào)研工作、市場定位、目標(biāo)客戶的確定和研究；

　　3、以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，實現(xiàn)樓盤開發(fā)價值為中心，整合建筑、策劃、設(shè)計、營銷、工程建設(shè)；

　　4、研究掌握行業(yè)動態(tài)及發(fā)展方向，參與產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)公司開發(fā)項目定位；

　　5、參加公司例會，及時、準(zhǔn)確地掌握項目的銷售進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費用等情況，提出建設(shè)性意見；

　　6、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，組織編制本部門整體工作計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營管理的要求，做好房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)研究工作和各項目競爭樓盤資料收集；

　　8、針對項目的特性，制定相應(yīng)的營銷策劃、研發(fā)、調(diào)研等工作的考評、考核制度，使每個員工的利益與能力相結(jié)合；

　　9、負(fù)責(zé)甄選策劃機構(gòu)、銷售代理機構(gòu)以及廣告媒體；

　　10、審核部門提交的各階段定位、營銷策劃、執(zhí)行方案；

　　11、指導(dǎo)部門營銷策劃方案轉(zhuǎn)化成設(shè)計成果；

　　12、統(tǒng)籌、監(jiān)控、管理房地產(chǎn)項目的營銷工作，確保開發(fā)項目順利實現(xiàn)銷售及回款目標(biāo)；

　　13、定期開展?fàn)I銷團(tuán)隊的專業(yè)培訓(xùn)，全面貫徹企業(yè)文化，建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力精、專業(yè)性強的營銷團(tuán)隊；

　　14、建設(shè)完善的'客戶服務(wù)體系，組織和監(jiān)督有關(guān)部門人員進(jìn)行補救和整改，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建和提升企業(yè)品牌；

　　15、負(fù)責(zé)對項目銷售的執(zhí)行情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)計劃的完成狀況向公司提出相關(guān)改進(jìn)意見；

　　16、控制部門內(nèi)部的管理費用支出；

　　17、協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力；

　　18、負(fù)責(zé)直接下屬的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效；

　　19、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項工作；

　　20、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　�。ǘ�）營銷策劃部長崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系；

　　2、負(fù)責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負(fù)責(zé)本部門員工辭職報告的審核及上報工作；

　　3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關(guān)管理體系；

　　4、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作；

　　5、負(fù)責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對本部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；

　　6、負(fù)責(zé)本部門的辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核；

　　7、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目促銷活動的組織實施，適時配合做好媒體廣告宣傳，嚴(yán)格控制營銷費用的開支；

　　8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計制作工作；

　　9、負(fù)責(zé)組織實施公司房地產(chǎn)項目開盤的各項準(zhǔn)備工作，包括：

　　（1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；

　�。�2）對售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的設(shè)計和布置提出合理化建議；

　�。�3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范進(jìn)行督導(dǎo)工作；

　　10、負(fù)責(zé)現(xiàn)場疑難客戶的處理，并及時上報給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　11、處理現(xiàn)場守價或折扣，領(lǐng)導(dǎo)封房以及銷控封房等；

　　12、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況；

　　13、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

　　14、評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配；

　　15、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品房的售后服務(wù)工作，自覺維護(hù)公司信譽；

　　16、負(fù)責(zé)樓盤入伙的組織實施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作；

　　17、負(fù)責(zé)組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式，并督導(dǎo)相關(guān)人員在事后完成考察報告；

　　18、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

　　19、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇9

　　一、策劃部崗位設(shè)置

　　本部門共設(shè)3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

　　二、策劃部各崗位職責(zé)

　　(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營管理決策，主持本部門日常工作；

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負(fù)責(zé)撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標(biāo)的實現(xiàn)；

　　3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；

　　4、參與工程設(shè)計。審查戶型設(shè)計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計圖，及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；

　　5、負(fù)責(zé)各類營銷費用預(yù)算及使用情況；

　　6、監(jiān)控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標(biāo)時確保項目利潤的預(yù)備方案；

　　7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動；

　　8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保及時準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門；

　　9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工，在部門各項職責(zé)履行過程中，與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監(jiān)控；

　　10、負(fù)責(zé)參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作；

　　11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

　　（二）策劃主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；

　　4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供，保持良好的銷售環(huán)境；

　　5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合；

　　7、負(fù)責(zé)定期匯總項目營銷推廣費用開支數(shù)據(jù)，編制公司營銷推廣費用開支報表；

　　8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；

　　9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢，定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議；

　　10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計、發(fā)布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī)；

　　11、結(jié)合項目周邊項目進(jìn)度，定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查；

　　12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估，定期提交總結(jié)分析報告；

　　13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；

　　14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告，實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動；

　　15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

　�。ㄈ�）內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；

　　2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報帳處理工作；

　　3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。

　　4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管；

　　5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會議準(zhǔn)備工作；

　　6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作；

　　7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。

　　8、其他臨時性的工作，

　　三、銷售部崗位設(shè)置

　　銷售部設(shè)置12人，其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

　　四、銷售部各崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬╀N售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作，執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務(wù)；

　　2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；

　　3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績；

　　4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息；

　　5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；

　　6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)；

　　7、主持召開售樓部每日工作例會，總結(jié)當(dāng)天銷售工作，解答售樓處發(fā)生的各類問題；

　　8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發(fā)情況；

　　9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查；

　　10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調(diào)整提出意見；

　　11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作，辦理項目銷售預(yù)售許可證，面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理，及時回款；

　　12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押；

　　13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

　　14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通，有效開展銷售工作；

　　15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作。

　�。ǘ�）銷售主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；

　　2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息，負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

　　4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作；

　　5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判，促其成交；

　　6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審，負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報送；

　　7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；

　　8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；

　　9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié)，解答售樓處發(fā)生的各類問題；

　　10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理；

　　11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

　�。ㄈ�）置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

　　置業(yè)顧問前臺：

　　1、全方位熟悉所售樓盤的'基本情況；

　　2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作，努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件，并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名，送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署；

　　5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作；

　　6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財務(wù)交付定金或房款；

　　7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費用明細(xì)交給客戶，回答客戶有關(guān)咨詢，送客戶至銷售現(xiàn)場門外；

　　8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應(yīng)當(dāng)及時確切地向上級匯報；

　　9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷售情況；

　　10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息；

　　11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；

　　置業(yè)顧問后臺：

　　1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核；

　　2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料，報權(quán)證崗進(jìn)行合同備案，同時進(jìn)行合同的建檔工作；

　　3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料，報權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理；

　　4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶領(lǐng)�。�

　　5、負(fù)責(zé)對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；

　　6、負(fù)責(zé)日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；

　　7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；

　　8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備；

　　9、負(fù)責(zé)日�，F(xiàn)場客戶投訴的接待；

　　10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；

　　11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作；

　　12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。

　�。ㄋ模�權(quán)證主管崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時下貸；

　　2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系；

　　3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)（這屬于二手房范疇，公司收取相關(guān)費用）；

　　6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作；

　　7、做好權(quán)證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù)；

　　8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經(jīng)理；

　　9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務(wù)部；

　　10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責(zé)任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理；

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

　　12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

　�。ㄎ澹�權(quán)證助理崗位職責(zé)

　　1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

　　2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。

　　3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關(guān)部門；

　　4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，包括兩書的辦理等；

　　5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；

　　6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款；

　　7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

　　8、及時報送項目購房合同到房管局備案；

　　9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢；

　　10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

　　12、其他臨時性的工作。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)各個線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶接待.咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃;

　　5、公平、廣闊的晉升空間，成熟完善的.帶教和培訓(xùn)體系。

　　任職資格：

　　1.年齡20以上，大專及以上學(xué)歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者可以適當(dāng)放寬學(xué)歷;

　　2.高度的工作熱情和團(tuán)隊合作意識，有銷售、客戶服務(wù)意識優(yōu)先考慮;

　　3.溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，工作積極，樂觀開朗。

　　房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé) 篇11

　　1、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度；

　　2、遵守作息時間，嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行；

　　3、上班時間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；

　　4、上班時間配戴工牌著工裝；

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作；

　　6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息；

　　7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作；

　　9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶；

　　10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤；

　　11、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷售成交；

　　12、愛護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情；

　　13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；

　　14、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛；

　　15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意；

　　16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度；

　　17、同有意向的客戶保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機會，說服客戶下定；

　　18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；

　　19、提醒客戶補定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作；

　　20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的'多了解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍；

　　21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作；

　　22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時制止，并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映；

　　23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；

　　24、如發(fā)現(xiàn)銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問題，及時向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出個人建議；

　　25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問；

　　26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

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