銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)[熱門(mén)]
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售助理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)1
1、按照公司銷(xiāo)售管理制度和檔案管理制度的有關(guān)規(guī)定,整理銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料,對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)匯總,建立賬簿并歸檔保存;
2、維護(hù)公司客戶信息、訂單、說(shuō)明書(shū)等相關(guān)原始文件,確保信息的完整性和準(zhǔn)確性;
3、整理匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù),協(xié)助部門(mén)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃,分析數(shù)據(jù);
4、收集、整理市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、價(jià)格等相關(guān)信息,定期制作分析報(bào)告,幫助公司做出決策;
5、定期收集和總結(jié)銷(xiāo)售人員的工作報(bào)告、資金預(yù)算、銷(xiāo)售報(bào)表、應(yīng)收賬款等數(shù)據(jù),確保準(zhǔn)確記錄信息,及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),按要求報(bào)告上級(jí);萬(wàn)馬奔騰
6、協(xié)助市場(chǎng)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù),整理客戶信息,參與合作協(xié)議的編制,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息和銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等,爭(zhēng)取訂單;
7、協(xié)助處理銷(xiāo)售訂單,按照公司流程及時(shí)登記整理客戶訂單,聯(lián)系財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)部等人員跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)貨情況,及時(shí)與客戶、銷(xiāo)售人員溝通;
8、收集整理客戶意見(jiàn)、建議、投訴等信息,反饋產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、活動(dòng)等問(wèn)題,參與質(zhì)量問(wèn)題分析,提出合理建議;萬(wàn)馬奔騰
9、幫助銷(xiāo)售人員做好后勤工作,協(xié)助提供所需的.證明、授權(quán)書(shū)、招標(biāo)材料等文件;
10、根據(jù)公司流程、相關(guān)宣傳材料、展覽用品、文件等辦公用品的管理、收發(fā),做好辦公用品的認(rèn)購(gòu)和管理,并進(jìn)行登記;
11、協(xié)助辦公室內(nèi)部事務(wù),及時(shí)通知部門(mén)成員公司發(fā)布的各種信息、政策和通知,幫助溝通和傳達(dá)信息;
12、如果來(lái)訪客戶或電話來(lái)訪時(shí)銷(xiāo)售人員碰巧不在,幫助銷(xiāo)售人員記錄客戶接待和重要信息,妥善處理辦公室工作;萬(wàn)馬奔騰
13、幫助做好辦公室的日常業(yè)務(wù)工作,提高辦公效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等營(yíng)銷(xiāo)文件的管理、分類(lèi)、整理、歸檔和保管。
2、負(fù)責(zé)制作和編制各種銷(xiāo)售指標(biāo)的'月度、季度和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,并隨時(shí)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的詢問(wèn)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、總結(jié)市場(chǎng)情況、價(jià)格、新產(chǎn)品、替代品、客戶等信息,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話訪問(wèn);銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)通知客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶和客戶的投訴記錄,協(xié)助相關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、協(xié)助部長(zhǎng)記錄內(nèi)部事務(wù)和各種部?jī)?nèi)會(huì)議。
7、逐步推廣利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),妥善保管計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù),不泄露銷(xiāo)售秘密。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)分配的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)3
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程的順利實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào),并向有關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理報(bào)告。
3、每周、每月的項(xiàng)目銷(xiāo)售分析報(bào)告和每月的工作報(bào)告。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成房地產(chǎn)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核。
5、每月按時(shí)詳細(xì)制作所有銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表,并上交公司財(cái)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)。
7、協(xié)助物業(yè)顧問(wèn)談判物流:客戶到達(dá)時(shí),積極與物業(yè)顧問(wèn)與客戶溝通;在物業(yè)顧問(wèn)談判過(guò)程中,配合談判進(jìn)度和程度,及時(shí)提供談判所需的信息,協(xié)助營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍。
8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷(xiāo)售代表的績(jī)效和績(jī)效統(tǒng)計(jì)工作,使銷(xiāo)售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力做好項(xiàng)目的銷(xiāo)售宣傳工作。
9、根據(jù)前一天房地產(chǎn)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)成員的歸屬關(guān)系,安排房地產(chǎn)顧問(wèn)當(dāng)天的見(jiàn)客順序。
10、接聽(tīng)來(lái)訪電話,通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話溝通獲取客戶的需求意向和基本信息,并努力邀請(qǐng)客戶來(lái)訪。
11、預(yù)約客戶:確認(rèn)銷(xiāo)售代表留下的客戶電話號(hào)碼的有效性并邀請(qǐng)上門(mén);回訪客戶的咨詢電話號(hào)碼,再次邀請(qǐng)看房。
12、負(fù)責(zé)所有銷(xiāo)售人員的晨會(huì)簽到,嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。
13、每天總結(jié)銷(xiāo)售辦公室的運(yùn)行情況:記錄客戶當(dāng)天的訪問(wèn)情況,并根據(jù)客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類(lèi);記錄房地產(chǎn)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷(xiāo)售代表的.工作效果和工作狀態(tài)。
14、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶的房屋交接:客戶入住前,做好鑰匙交接登記,陪同客戶驗(yàn)收水電、配套設(shè)施和房屋主體質(zhì)量。如有損壞,及時(shí)找到物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。
15、配合項(xiàng)目經(jīng)理審查銷(xiāo)售合同:簽訂各銷(xiāo)售合同,確保合同條款準(zhǔn)確,確保開(kāi)發(fā)商、客戶和公司的利益得到公平合理的體現(xiàn)。
16、管理銷(xiāo)售辦公室的日常財(cái)務(wù)和辦公用品:整理銷(xiāo)售辦公室的日常支付、退出和日常支出,按照公司和開(kāi)發(fā)商的協(xié)議及時(shí)交付給開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù);管理和合理使用控制場(chǎng)地基金;管理和分配各種辦公用品、促銷(xiāo)禮品和宣傳材料。
17、準(zhǔn)備、整理和安裝銷(xiāo)售數(shù)據(jù)夾。打印和復(fù)制各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
18、當(dāng)案件繁忙且物業(yè)顧問(wèn)人手不足時(shí),取代物業(yè)顧問(wèn)接待客戶,然后移交給物業(yè)顧問(wèn)。
19、管理和保持銷(xiāo)售辦公室整潔,為全體員工創(chuàng)造清新整潔的工作環(huán)境。
20、其他職責(zé):服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會(huì)議要點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反思自己的工作,向公司提出合理化建議。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)4
1、日常事務(wù)管理
公司制度的溝通、實(shí)施和監(jiān)督;做好考勤管理,記錄銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周及時(shí)提交辦公設(shè)備的儲(chǔ)存、使用、維護(hù)和維護(hù),及時(shí)維修;辦公用品收集管理,及時(shí)報(bào)告并有效處理與各對(duì)接部門(mén)的良好溝通,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)的日常管理,按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),保質(zhì)保量
2、數(shù)據(jù)管理
統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和收款數(shù)據(jù),編制銷(xiāo)售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)
3、培訓(xùn)管理
統(tǒng)一禮儀規(guī)范的.實(shí)施和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,及時(shí)報(bào)告專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)輔助組織培訓(xùn)的反饋和總結(jié)
4、文檔管理
5、銷(xiāo)售辦公室日常文件格式正確,文件齊全,內(nèi)容完整,各類(lèi)報(bào)表及相關(guān)文件分類(lèi)編號(hào)正確,及時(shí)、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳輸或借閱程序,有詳細(xì)的交接記錄
6、收款管理
按公司要求及時(shí)與甲方對(duì)賬,為結(jié)算提供依據(jù)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)5
第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)文件會(huì)議紀(jì)要的管理、分類(lèi)、整理、歸檔、保管;
第二條負(fù)責(zé)制作和編制各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,并隨時(shí)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的詢問(wèn);
第三條建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售賬戶數(shù)據(jù)庫(kù),隨時(shí)為銷(xiāo)售部門(mén)提供準(zhǔn)確的'住房供應(yīng),并在“銷(xiāo)售狀況清單”中及時(shí)準(zhǔn)確地反映銷(xiāo)售情況;
第四條負(fù)責(zé)收集、總結(jié)市場(chǎng)價(jià)格、新產(chǎn)品替代品客戶來(lái)源等信息,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心的考勤監(jiān)督統(tǒng)計(jì),每月向人力資源部報(bào)告考勤情況;
第六條辦理新員工晉升離職手續(xù);
第七條做好銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;
第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理妥善處理;
第九條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理記錄各部?jī)?nèi)部會(huì)議;
第十條逐步推廣使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),妥善保管計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù),不泄露銷(xiāo)售秘密;
第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì):催收銷(xiāo)售收款欠款,與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定月度結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;
第十二條負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)提交,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并移送有關(guān)部門(mén)處理;
第十三條負(fù)責(zé)各類(lèi)申請(qǐng)文件通知公函的擬寫(xiě),經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)有關(guān)部門(mén)或者人員;
第十四條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理主管對(duì)特殊客戶進(jìn)行訪問(wèn)和接待;銷(xiāo)售經(jīng)理主管不在時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知和通知;
第十五條項(xiàng)目結(jié)案期間,業(yè)主數(shù)據(jù)歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。
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