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銷售助理崗位職責(zé)最新
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的銷售助理崗位職責(zé)最新，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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1、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
2、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會的'組織召開，并做好會議記錄。
3、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的組織、召開工作，執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
4、完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。
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1、協(xié)助收集、分析、匯整各類銷售數(shù)據(jù)，編寫年度、月度等階段性銷售報表，及時完成各類報表;
2、負責(zé)與客戶核對數(shù)據(jù)，及時對差異、問題和結(jié)果反饋;
3、負責(zé)完成訂單處理各環(huán)節(jié)工作;
4、協(xié)助退貨、對賬、結(jié)款工作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理來人來電，主動與客戶電話溝通訂單事宜以及管理客戶各種檔案、制作談判報價、資料;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員管理促銷員，做好促銷員的`費用統(tǒng)計;
7、執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理安排的的其他工作任務(wù)。
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一、了解銷售助理崗位職責(zé)
銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好管理工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的信息，并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。每天下班前進行工作日志匯總，每一月作一次有關(guān)銷售量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。
二、銷售助理面試問題總結(jié)
一)基本素質(zhì)與工作態(tài)度
1、你認為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)?
2、你如何看待這個招聘行業(yè)?
3、你如何理解銷售過程中的團隊精神?
二)業(yè)務(wù)水平與技巧?
1、談一談接待客戶的流程?
2、當(dāng)你的部門向一個重要的大客戶發(fā)貨1000箱，但由于本公司自己的錯誤，結(jié)果發(fā)了1100箱，客戶默認了，你怎么處理?
3、你協(xié)助經(jīng)理進行一場重要的談判，這個過程中你要做的是什么?你的角色是什么?
4、請列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容。
三)忠誠度、價值取向及其他
1、你為何重新求職?
2、你對原來公司的銷售經(jīng)理有何看法?
3、業(yè)余時間你通常用來做什么?
4、高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種?
三、企業(yè)招聘銷售助理面試考察點
1、忠誠度：面臨跳槽面試者，企業(yè)更重視員工的忠誠度。在近日招聘會中，面試官針對銷售助理求職者就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。
2、實踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時，相當(dāng)多的.企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實踐經(jīng)歷。如在校期間實習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
3、團隊協(xié)作精神：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關(guān)負責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
4、對企業(yè)文化的認可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應(yīng)該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如通用電氣有限公司在招聘中要看學(xué)生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。
四、銷售助理面試注意事項
首先，你要清楚你所應(yīng)聘的這個職位的工作內(nèi)容。銷售助理其實是一個行政方面的工作，涉及到的工作內(nèi)容比較繁瑣和雜亂。你首先要了解自己能否勝任這個工作，因為招聘單位一定會考察你是否了解這個工作，是否適合這個工作。管理客戶檔案、整理銷售報表、收集市場信息并作出分析報告、做好客戶的來訪和來電記錄工作、做好會議記錄、隨時提供給銷售主管他所要的材料以及銷售部門的日常事務(wù)的管理工作。對這些工作的熟悉程度，是面試官對求職者重點考察的一個方面。
其次，注意表達和溝通能力。銷售助理是一個承上啟下的職位，既是部門內(nèi)部各種信息的傳達者，也是各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。銷售助理必須具備良好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，這個崗位就像一個潤滑劑，使整個部門處于一個良性循環(huán)的狀態(tài)。若缺乏這方面的能力，則會讓部門上下出現(xiàn)各種溝通不良協(xié)調(diào)不一的混亂狀態(tài)。所以溝通和表達能力也是招聘方對求職者比較重視的一個考察點。
再次，注意考官對性格方面的考察。對部門內(nèi)部資料的統(tǒng)籌管理是銷售助理的一個重要工作內(nèi)容。招聘者需要一個細心、耐心、處事謹慎的人來做這份工作。求職者應(yīng)在相關(guān)的問題上表現(xiàn)出這些性格特點。此外，積極樂觀的態(tài)度也會成為求職者一個成功應(yīng)聘的砝碼，因為銷售助理要面對的工作繁瑣雜亂，人事也相對復(fù)雜，需要承受相當(dāng)大的工作壓力。一個性格消極脆弱的人并不適合這種工作，求職者應(yīng)在面試中注意這個方面。
求職者大方得體的穿著、具有親和力的儀容都是給面試官留下深刻印象的方面。掌握好這些銷售助理的面試技巧，充分的為面試做好這些準(zhǔn)備，可以讓銷售助理的成功幾率提高很多。
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四個熟悉
一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。
第一，熟悉工作職責(zé)和工作日程。
銷售助理到職的第一天，需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個職位的“工作日程”。
每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同，分工也會不同。因此，熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。
這種所謂的了解，不能只停留在書面的范疇，還應(yīng)該包括這個職位具體的工作如何開展，這才是最關(guān)鍵的。一般來講，公司也會提供一定的協(xié)助以及交接，這時你可向這位與你交接的同事請教，或者請求你的上司提供協(xié)助。因為有時你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過于計較對方的態(tài)度，也不要動搖自己加盟公司的信心，除了報以友好的笑容之外，就是給對方留下一個友善的印象。
第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。
如果說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。
每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解。筆者在這里強調(diào)的重點問題是，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進行的關(guān)鍵要素。
作為新人，你的“一舉一動”同事都很關(guān)注，這也是你們建立關(guān)系的良好“契機”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。
有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件，而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!
第三，熟悉公司產(chǎn)品。
銷售助理有時很像營銷部的`一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此，熟悉公司的產(chǎn)品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。
很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號，以及每個單品的“賣點”和價格。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。
有些人不是很愿意花時間去了解公司的產(chǎn)品，特別是站在銷售角度去比較深層次地了解，卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得，這是“本末倒置”的求解方法。
第四，熟悉公司客戶。
很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢?
有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好，也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親密聯(lián)系。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因為客戶(老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負責(zé)工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。
總之，“一個端正”是強調(diào)銷售助理要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此，你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就!
銷售助理崗位職責(zé)最新5
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的調(diào)研、銷售、客戶開發(fā)和維護;
2、負責(zé)各種商務(wù)文檔的編寫等;
3、負責(zé)收集和反饋市場信息，收集和反饋客戶對產(chǎn)品的`意見和建議;
4、負責(zé)產(chǎn)品銷售全過程跟蹤和協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)給客戶進行產(chǎn)品演示和匯報工作;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
銷售助理崗位職責(zé)最新6
1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標(biāo),身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來越遠。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。
2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會,在與競品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。
3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是銷售人員最重要的'能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。
作為一名成功的銷售經(jīng)理人和培訓(xùn)師，賈昌榮先生認為銷售人員要具備以下能力：知識能力(了解行業(yè)、產(chǎn)品、消費等方面知識)、調(diào)研能力(如區(qū)域市場考察、評估)、判斷能力(如在設(shè)立經(jīng)銷商時總要優(yōu)中選優(yōu)，要具備判斷客戶素質(zhì)的能力)、表達能力(能把事情說清楚)、推銷能力(如百事銷售人員在為經(jīng)銷商實施助銷過程中，為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣場沖突談判，以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷商)、服務(wù)能力(簡單責(zé)任事故處理，如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財務(wù)等)、適應(yīng)能力(如經(jīng)常調(diào)整銷售區(qū)域，銷售員要具備適應(yīng)力)、進階能力(不斷學(xué)習(xí)，提升能力)等。
銷售助理崗位職責(zé)最新7
銷售助理不直接從事銷售工作，很多時候他們不是去跟客戶打交道，拉客戶，而是做一些偏行政類的工作，是做銷售支持的。比如，管理銷售合同、協(xié)議和商業(yè)后勤，記錄賬目并管理重要的銷售文件，負責(zé)訂單以及各類報表的制作和管理等等。所以銷售助理可以往兩方面發(fā)展：一個是往行政方面發(fā)展。上面說了，銷售助理的工作性質(zhì)很像是一個營銷部的一個打雜的文員，其工作內(nèi)容很多也是跟行政方面掛鉤的，所以銷售助理如果想往行政方面發(fā)展也是一個選擇;還有一個是向銷售方面發(fā)展，往銷售方面發(fā)展的銷售助理職業(yè)方向一般是銷售助理-銷售顧問-銷售主管-銷售經(jīng)理-銷售總監(jiān)。銷售助理這個崗位是一個很容易學(xué)到東西的崗位，因為你需要整理各種各樣的東西，還需要看你的銷售經(jīng)理每天都在干什么。在這個崗位上，只要你有心，你能學(xué)到很多銷售方面的知識。每天下單你也可以看看有哪些客戶，你要把握好人脈，這在將來都是你的資源。
以上就是銷售助理的發(fā)展方向，應(yīng)聘銷售助理的小伙伴可以做好自己的職業(yè)規(guī)劃，看看自己往哪方面發(fā)展更適合自己,最好也了解一下銷售助理的.工作內(nèi)容是什么，看看自己適不適合這個崗位。
銷售助理應(yīng)當(dāng)具備的能力，可以從三個方面進行研究：
一是實證研究;
二是征求客戶的意見，詢問客戶愿意與什么樣的銷售人員打交道;
是讓銷售經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗談?wù)勊麄兊挠^點。
本次專題中，戰(zhàn)斗在營銷第一線的銷售經(jīng)理根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，提出了銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的各種能力。
銷售助理崗位職責(zé)最新8
職位描述：
1、維護阿里巴巴電子平臺、發(fā)布產(chǎn)品信息和處理詢價等;
2、利用各種渠道開拓國內(nèi)市場，負責(zé)產(chǎn)品的宣傳推廣;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單情況，主要工作是跟單;
4、完成主管布置的`其他工作。
崗位要求：
1、具備基本的辦公自動化軟件應(yīng)用能力;
2、工作細致認真，責(zé)任心強，富有團隊合作精神;
3、有良好的語言、文字表達能力，善于溝通、協(xié)調(diào)人際關(guān)系;
4、居住地離公司近者優(yōu)先。
銷售助理崗位職責(zé)最新9
1、參加所有和銷售相關(guān)的活動，完成銷售目標(biāo);
2、保持與經(jīng)銷商的`聯(lián)系，跟蹤他們的需求和訂單，同時也發(fā)展和促進與潛在客戶的聯(lián)系，以捕捉商業(yè)機會;
3、根據(jù)需要拜訪，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場份額;
4、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
5、制定并實施轄區(qū)的推銷計劃，組織各種推廣活動;
6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況;
7、培訓(xùn)新加入的銷售代表。
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