《溝通藝術(shù)》讀后感
讀完一本書以后，相信大家都增長了不少見聞，是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。千萬不能認為讀后感隨便應(yīng)付就可以，下面是小編收集整理的《溝通藝術(shù)》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《溝通藝術(shù)》讀后感1
在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，也從中學(xué)習(xí)到了很多與人溝通方面的知識。書中讓我們了解到了再現(xiàn)代社會中，擁有和諧的人際關(guān)系的重要性。學(xué)會如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過和陌生人結(jié)交為朋友，可以不斷的擴大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現(xiàn)實生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠之。在《溝通的`藝術(shù)》中正是教我們怎樣建立于陌生人的關(guān)系，如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動。不管是與同學(xué)還是同事，都要主動與對方溝通，及時反映己方觀點，并學(xué)會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節(jié)和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個巴掌拍不響。只有學(xué)會尊重他人，意識到對方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問題，才會有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會喜歡你；你尊重別人別人也會尊重你。實際上，在人際交往中尊重別人是一個很重要的因數(shù)。人格對每個人來說都是重要的、最寶貴的。每個人都希望自己被了解、沒尊重。
生活是簡單的，與人溝通也是簡單的，有的時候是我們把它想得太復(fù)雜。只需堅持自己的原則——簡簡單單做人，簡簡單單溝通。所謂的簡單，就如出生的嬰兒一般，沒有心機，沒有世俗的煩擾，沒有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡單，簡單如一杯純凈的白開水，不摻雜任何的雜質(zhì)，從容平淡，真實快樂。
《溝通藝術(shù)》讀后感2
一個偶然的機會，我有幸讀到了《溝通藝術(shù)》這本書，讀后有好多感想。
作為一名物業(yè)管理人員太需要講究溝通藝術(shù)了！因為物業(yè)管理的本身就是為業(yè)主的日常生活提供服務(wù)的一個行業(yè)，平時做的、管的都是一些很瑣碎的事情，沒有太多的驚天動地，也沒有太多的大事大非，其實只需要物業(yè)管理有一定的溝通技巧，小區(qū)的小矛盾就可以迎刃而解，不僅可以平息，還可以生動地展現(xiàn)著人性的美好。
如何與業(yè)主進行有效的溝通？書中有這樣一段話給我留下深刻的印象：“在這個世界上，除了陽光、空氣、水和笑容，我們還需要什么嗎？擁有笑容，是人生最大的財富，每個人均應(yīng)毫不吝嗇地把這種財富拿出來與身邊的人分享”。是啊，要做好物業(yè)管理，做好與業(yè)主的溝通，首要的就是從微笑服務(wù)開始。
物管人員來自不同的地方，文化層次偏低，對溝通藝術(shù)往往看成是一種可望而不可及的東西。我認為學(xué)會在陌生的環(huán)境中微笑，是一種自尊、自信、自愛的表示。在物業(yè)管理這個行業(yè)里笑容是人與人之間溝通的“潤滑劑”，也是溝通時最有效的方式，無論怎么別扭的人，只要再見面時“笑臉相迎”，勢必能減少許多以往的過節(jié)和不快。
在日常工作中，我們不僅要學(xué)會微笑，還要學(xué)會在紛繁復(fù)雜的'事務(wù)中去踐行溝通。作為一名物管會遇到好多投訴之事。如何對待業(yè)主的投訴，如何妥善的處理好物主的投訴，使業(yè)主繼續(xù)保持著對物業(yè)公司的信任，既能體現(xiàn)出管理人員的道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì)，又可顯示出物管人員的溝通技巧。因此，我們要學(xué)會使用這種技巧，來來有效、及時的處理業(yè)主的投訴問題，把投訴所帶來的不良影響降到最低，這樣才能更好的贏得業(yè)主的口碑和擴大公司的信譽度，從中樹立公司在社會上的良好形象。
一本書，就像一首船，帶我駛向與業(yè)主順暢溝通的渠道，使我在不斷的與業(yè)主交流和服務(wù)中走向成功......
《溝通藝術(shù)》讀后感3
我利用暑期認真的讀了《教師溝通藝術(shù)》一書，所謂溝通，是指人在人際交往過程中的協(xié)調(diào)、處理各種人際的總和。是人與人相互取得聯(lián)系的一個最主要的渠道，任何社會團體中，人與人之間都要發(fā)生這樣或那樣的關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)是每個人都需要的。我讀完這本書后，在師生溝通上有了新的發(fā)現(xiàn)
同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解，不等于認同和贊同對方的行為和看法，不等于同情。我對同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍。
真誠與信任，真誠也是教育成功的一個重要條件，同時也是教師本身需要不斷成長的生命品質(zhì)。作為教師首先要做一個真誠的人，對學(xué)生的一切都是發(fā)自內(nèi)心的。只有真誠地與學(xué)生交往，做到表里如一，言行一致，才能給學(xué)生以信任感，使學(xué)生放下心理包袱，敢于在教師的`面前充分展示自己的個性，形成安全的溝通氛圍。
接納與尊重學(xué)生。我們對接納與尊重這兩個詞的理解，往往停留在邏輯概念的層面上，而沒有進入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學(xué)生，教師必須承認學(xué)生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性。
總之，良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵，這就需要教師要蹲下來看孩子，與學(xué)生進行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法，教師才能去的學(xué)生的信任，打開他們的心靈之鎖，幫助他們解決問題，促進他們的健康發(fā)展。
《溝通藝術(shù)》讀后感4
作為一個演講者首先要有信心，這樣才會有站起來的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計劃，沒有演講稿、材料是不會有好的演講的。當(dāng)然，也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好，你只需要把重點整理出來，排好序，再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過后天學(xué)習(xí)的。
正式演講前要先預(yù)演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細，而不能空而廣。所以你要反復(fù)的問自己一些細節(jié)，挖掘一些重點出來詳細講解。
演講最好以自身為切入點，多說說自己，把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當(dāng)然，你也可以說說別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習(xí)的機會，認真完成每一次演講，經(jīng)過總結(jié)歸納，組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個目標(biāo)，你想要聽眾學(xué)到什么？學(xué)到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進。偏離了這個目標(biāo)，你的演講就沒有意義了。
演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學(xué)到什么。
你要用積極的心態(tài)思考問題，相信自己的一番努力是會成功的`。要對自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂觀的態(tài)度，而非膽怯的面對大眾，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說話。
可能的話，要讓聽眾參與你的演講�？梢宰屗麄兲嵝﹩栴}，或是讓他們發(fā)表一些意見。這樣，聽眾自己參與了，印象也就更深了。
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