【熱門】銷售部崗位職責

　　在生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的銷售部崗位職責，歡迎大家分享。

銷售部崗位職責1

　　銷售內(nèi)勤的工作是公司銷售內(nèi)外交流的橋梁，是聯(lián)系客戶的紐帶，在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內(nèi)勤工作做到完美、規(guī)范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責，具體工作內(nèi)容如下：

　　一、忠于職守，愛崗敬業(yè)

　　1、嚴守公司的商業(yè)秘密，對企業(yè)忠誠，要有職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。

　　2、敬崗敬業(yè)，遵守公司制定的各項規(guī)章制度，認真完成公司下達的各項任務(wù)。

　　二、訂單管理：（內(nèi)勤需要對銷售流程、產(chǎn)品知識熟悉，工作一定要細心、責任心強。）

　　1、對客戶訂單的型號、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量要求認真進行核對，確保訂單準確無誤。對客戶和鋁廠負責，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點：

　�。�1）型號：即每批訂單是哪個系列，型材的壁厚是多少，公司有無此模具，沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒有的要和客戶溝通，是否要重新開模，銷售內(nèi)勤一定要熟悉產(chǎn)品，不能模棱兩可。

　　（2）數(shù)量：既每份訂單的型材長度、單個品種的數(shù)量一定要仔細核對，不可出現(xiàn)錯誤。

　　（3）價格：要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價及加工費（根據(jù)合同規(guī)定進行核準），銷售部經(jīng)理確認同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴懲不貸。

　　（4）表面處理：與客戶確認清楚產(chǎn)品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板為主，噴涂料的色號都是字母和數(shù)字，一定要用心核對，防止出錯。

　�。�5）包裝要求：按公司規(guī)定現(xiàn)有的包裝方式包裝，對有些客戶提出的特殊、個性化的包裝要求，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準后方可。

　�。�6）訂單供貨計劃：對次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點鐘之前把發(fā)貨的計劃報個銷售部經(jīng)理處，然后有本部門領(lǐng)導(dǎo)當日到生產(chǎn)部做溝通安排，確�？蛻舻墓┴浧�。

　　2、供貨期：對所接每份訂單，根據(jù)了解的客戶供貨要求，在訂單上標注交貨期。

　　⑴內(nèi)勤要了解自己市場客戶庫存的數(shù)量，了解客戶訂單生產(chǎn)狀況、及時跟蹤訂單完成進度，督促訂單的如期完成，并及時與客戶進行溝通，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　⑵對不能按正常供貨期供貨的訂單要及時報告銷售部經(jīng)理并及時與客戶溝通，重新商量確定供貨期。

　　三、發(fā)貨及回款（每天下午5點前將第二天的發(fā)貨回款計劃報給銷售部經(jīng)理）

　　1、對完成的訂單要及時通知客戶發(fā)貨。對客戶的發(fā)貨余料、補單，務(wù)必要督促客戶發(fā)完

　　2、根據(jù)訂單的進度，提前與客戶溝通安排好物流車輛，確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇。

　　3.貨物發(fā)出后及時通知客戶車輛發(fā)出的時間和預(yù)計到達的時間及貨物的跟蹤。

　　4、發(fā)貨運輸管理：公司安排車輛運輸?shù)?貨物，必須由經(jīng)公司審查具備資格的承運人簽字方準放行；客戶到公司倉庫自提貨物的，必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。

　　3、按照公司要求給客戶辦理結(jié)算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。

　　⑴每份當天的結(jié)算單上交財務(wù)部進行審核，等貨款到帳后方可開出門證放行。

　�、仆肆媳仨毥�(jīng)質(zhì)檢部檢驗后查明原因以及價格折讓須報總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。

　　四、客戶服務(wù)（內(nèi)勤的禮儀、服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)）

　　1、要禮貌、熱情的對待客戶，接待客戶、接聽客戶電話時要保持熱情、善意的態(tài)度和語氣，嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應(yīng)對客戶。

　　2、不定期電話回訪客戶，及時向公司匯報市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發(fā)貨，要詢問了解客戶經(jīng)營狀況、市場情況和客戶對本公司的意見及建議，以便公司及時改變銷售策略，改正錯誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶聯(lián)絡(luò)備忘錄，反應(yīng)客戶的意見和述求，獲得反饋后及時告知客戶。

　　3、客戶咨詢電話要及時記錄并給予回復(fù)并反饋給銷售部經(jīng)理或市場部�？蛻魜黼娨欢ㄒ�及時接聽，如果忙時可以與客戶說稍后回電。不準以各種借口拒接客戶電話。

　　4、按公司的規(guī)定給客戶安排發(fā)票，并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場部人員給客戶郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。

　　5、準備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書資料：檢驗報告、合格證、質(zhì)量保證書、名牌證書等。

　　6、協(xié)助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶，銷售部應(yīng)本著服務(wù)的態(tài)度支持市場部的業(yè)務(wù)工作。

　　7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務(wù)，使其滿意。對于不同性格的客戶，采取不同的應(yīng)對方式，要堅持原則，要善于引導(dǎo)、改變其處事方式，更好的服務(wù)客戶以及保證公司的利益。

　　五、報表、檔案管理

　　1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　2、及時上報每日銷售回款計劃及每周銷售回款計劃，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；月底負責和財務(wù)部核對銷售明細表以及發(fā)貨情況，確保銷售部和財務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

　　3、及時上報銷售日報表，每月3日將上月的銷售報表按要求匯總報公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、建立公司所有新老客戶檔案，對銷售資料、客戶等資料按照公司要求進行檔案管理和更新，要做到及時準確。

　　5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好

銷售部崗位職責2

　　1.分析酒店市場經(jīng)營環(huán)境，安排市場調(diào)研。

　　2.分析客源市場，選擇目標市場，進行市場定位。

　　3.根據(jù)酒店經(jīng)營目標和市場動態(tài)制定銷售目標和銷售計劃。

　　4.根據(jù)賓客的潛在需要，細分市場，確定本酒店的價格政策。

　　5.負責本部門全盤業(yè)務(wù)的計劃和實施。

　　6.建立銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　7.密切聯(lián)系客戶，了解客戶的意向和需要，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案。

　　8.督導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的`各項公關(guān)、廣告宣傳活動，并做出酒店的營銷活動、廣告宣傳活動及公關(guān)活動的預(yù)算。

　　9.負責協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。

　　10.負責組織實施本部們員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。合理使用和安排銷售人員，調(diào)動員工積極性。

　　11.保持同上級旅游管理部門、政府機關(guān)、新聞單位、各旅行社的聯(lián)系，同客戶建立長期、良好的關(guān)系。

　　12.出席酒店經(jīng)理會議并定期組織好部門會議。

　　13.代表酒店參加與經(jīng)營有關(guān)的各種會議、展覽。

　　14.完成上級委派的其它工作事項。

銷售部崗位職責3

　　1、 全面負責銷售現(xiàn)場的管理，并制定案場管理制度及規(guī)范；

　　2、 負責制定銷售人員的`招募、聘用標準及人員任用、培訓(xùn)的方案；

　　3、 嚴格執(zhí)行公司制定的項目銷售計劃；

　　4、 負責組織人員配合市場調(diào)研員進行市場調(diào)研及相關(guān)行業(yè)信息、市場信息及客戶信息的收集、整理及編報，為策劃部門提供可靠信息資料；

　　5、 組織實施銷售人員培訓(xùn)及有效性評價，負責銷售人員的考核、獎懲及分配；

　　6、 控制銷售過程的實現(xiàn)；

　　7、根據(jù)銷售情況，協(xié)調(diào)與公司各部門的相關(guān)工作；

　　8、完成公司安排的其他工作；

銷售部崗位職責4

　　L建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織 體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門經(jīng)理以 及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設(shè)機構(gòu)和人員。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級組織機構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進行機構(gòu)調(diào) 整;領(lǐng)3 .決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀員工 的處分，直至辭退。

　　4 .審查批準年度計劃內(nèi)的.經(jīng)營、投資、改造項目和流動資金使 用的可行性報告。

　　5 .健全財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工 作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

銷售部崗位職責5

　　1、負責銷售制度的執(zhí)行、積極開發(fā)新客戶，與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；

　　2、積極完成銷售指標，負責下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作；

　　3、收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見；

　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，明確所轄區(qū)域?qū)�賬，結(jié)款流程和賬期準時對賬，結(jié)款做到準確無誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象；

銷售部崗位職責6

　　1、負責公司項目銷售管理相關(guān)工作；

　　2、依據(jù)公司下達的整體方案、任務(wù)進行業(yè)務(wù)工作，保證方案任務(wù)有力的完成；

　　3、全面負責所屬項目的營銷推廣活動，組織營銷活動方案的'實施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并掌握其進展；

　　4、負責協(xié)調(diào)管理營銷活動中人員、物料等方面的調(diào)配工作，關(guān)心銷售團隊分析總結(jié)經(jīng)營活動效果，保證活動順當實施；

　　5、隨時了解和把握市場信息及競爭對手的動態(tài)，為公司決策供應(yīng)參考。

銷售部崗位職責7

　　1、負責開拓和維護劃分區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院項目，建立核心代理商群體，輔導(dǎo)代理商完成銷售任務(wù);

　　2、客戶開發(fā)、維護，深入挖掘客戶需求，確保達成銷售目標;

　　3、熟悉公司業(yè)務(wù)，負責標書的設(shè)計;

　　4、協(xié)助公司進行市場調(diào)研，制定更符合區(qū)域市場的.銷售策略。

銷售部崗位職責8

　　1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區(qū)域銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。

　　2、負責銷售人員考勤、請假審批。

　　3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。

　　4、根據(jù)銷售人員需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負責區(qū)域招投標信息，并及時上報通知相關(guān)銷售人員。

　　6、協(xié)助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出質(zhì)疑及時予以答復(fù)。

　　7、提供銷售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

　　8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。

　　9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務(wù)存檔;財務(wù)部門開具發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。

　　10、負責安排到貨確認與安裝培訓(xùn)事宜： A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常; B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。。

　　11、負責對銷售部門工作上傳下達，內(nèi)外溝通。

　　12、負責對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。

　　13、負責設(shè)備質(zhì)量問題收集：收集到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

銷售部崗位職責9

　　1、負責各項財務(wù)制度、流程的執(zhí)行，審核費用支出、貨款支付，保障銀行款項不透支，保障公司資金流的正常流轉(zhuǎn)。

　　2、根據(jù)公司預(yù)算方案，合理安排資金的.收付，確保重點項目的資金及時足量到位；

　　3、負責安排本部門各崗位相關(guān)工作，對下屬人員進行考核、評比、獎懲，監(jiān)督公司各部門對財務(wù)管理規(guī)定的執(zhí)行情況。

　　4、負責對各部門采購單、報銷單進行核算審批，對大型采購合同、經(jīng)濟合作項目協(xié)議、借款、貸款、收支憑證進行審核批準。

　　5、協(xié)調(diào)與政府財稅職能部門及金融機構(gòu)的外部關(guān)系。

　　6、匯總公司月度、季度、年度財務(wù)經(jīng)營分析報表，主持財務(wù)經(jīng)營分析會議；

　　7、管理、使用及保管公司營業(yè)執(zhí)行、稅務(wù)登記證、各項合同文件、公章、銀行賬戶財務(wù)專用章；

　　8、協(xié)助總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進行成本核算、利潤預(yù)算，提供財務(wù)方面的支持建議以供決策參考。

　　9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項的決策會議，提供財務(wù)方面的專業(yè)建議以供決策參考。

　　10、完成總經(jīng)理及董事會交付的各項臨時性工作任務(wù)。

銷售部崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、商品銷售工作,包括:開店及店面運營管理;

　　2、物流、倉儲管理;數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計及貨品管理工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、抗壓能力強,能適應(yīng)出差及外派工作。

銷售部崗位職責11

　　1、計劃執(zhí)行：負責本區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商招商工作，執(zhí)行公司制定的年度銷售計劃，保證銷售指標的達成;

　　2、市場調(diào)研：負責區(qū)域內(nèi)市場信息的調(diào)研工作，及時了解同類產(chǎn)品的`情況;

　　3、代理商管：對經(jīng)銷商進行篩選、管理和維護，督促、協(xié)助代理商完成區(qū)域內(nèi)的開發(fā)工作;

　　4、流向管理：完成轄區(qū)內(nèi)目標經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫的相關(guān)工作，負責商業(yè)渠道的歸攏;

　　5、信息收集：對市場信息進行收集和反饋，及時解決經(jīng)銷商客戶在市場銷售過程中的問題;

　　6、政府事務(wù)跟進：了解和掌握區(qū)域內(nèi)的政府事務(wù)情況，協(xié)助總經(jīng)理完成政府事務(wù)工作;

銷售部崗位職責12

　　崗位名稱:銷售部經(jīng)理助理

　　直接上級:銷售部經(jīng)理

　　直接下級:銷售經(jīng)理

　　資質(zhì)要求:掌握銷售策略和手段,具有全面開展銷售工作的'能力,具有三星級酒店公關(guān)銷售部崗位工作經(jīng)驗三年以上,具有大專以上學(xué)歷或通過本崗位培訓(xùn),取得《崗位培訓(xùn)證書》,溫和、誠懇、開朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材勻稱健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材勻稱健康,流利普通話、英語,有良好的文字表達能力,能適應(yīng)出差工作。

　　崗位職責:

　　(1協(xié)助銷售部經(jīng)理共同掌握市場銷售主動權(quán)。

　　(2定期分析市場情況,提出營銷工作建議。

　　(3督導(dǎo)各銷售經(jīng)理進行市場調(diào)查、客源開發(fā)。

　　(4對各銷售經(jīng)理進行月度業(yè)績考評。

　　(5保證回款率。

　　(6抓好培訓(xùn)考核工作。

　　(7擴大銷售,搞好業(yè)務(wù)往來接待工作。

　　(8完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。

銷售部崗位職責13

　　工作職責:

　　1.負責輔助各team進行的日常工作。具體包括供應(yīng)商建立、各類合同的簽署以及歸檔、發(fā)票收集及登記、各類外付款項支付等財務(wù)法務(wù)流程。

　　2.負責運營team外部合作媒體、項目執(zhí)行公司(例如h5制作、線下活動執(zhí)行等)的合作信息核對審查,合作合同簽訂、付款等流程。

　　3.負責收集、匯總部門周報、客戶管理表等各類部門內(nèi)部數(shù)據(jù)。

　　4.負責周例會及各類會議的會議室安排、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。

　　5.負責每月組織茶話會、每q組織部門tb、部門旅游、部門年會的`策劃和執(zhí)行。包含內(nèi)部財務(wù)等部門的費用申領(lǐng)、合同簽訂等。

　　6.輔助部門員工完成日常報銷、新名片申領(lǐng)等工作,為部門提供相應(yīng)的支持及服務(wù)。

　　7.輔助部門負責人進行一些臨時性工作。

　　任職要求:

　　1.本科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　2.具備組織能力,對待工作有激情,有上進心,合作意識強,具備較強的推動力;

　　3.具備較強的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和高度的責任心;

　　4.具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗,qa或過程改進相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5.具有數(shù)據(jù)處理、工作細致的能力。

銷售部崗位職責14

　　1、制訂本部門框架設(shè)計及職責分工方案；

　　2、各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進、指導(dǎo)；

　　3、銷售指標制定、落實、完成；現(xiàn)場銷售管理，負責處理客戶提出的各種問題，解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件；

　　4、各種促銷活動策劃、組織、實施；廣告策略、價格策略的'制定；

　　5、各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評；

　　6、與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通；

　　7、負責銷售合同的審核負責撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿；

　　8、監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況；

銷售部崗位職責15

　　職位描述：

　　who you are / 我們在尋找這樣的你

　　- 你具有商業(yè)頭腦，以結(jié)果為導(dǎo)向，且以顧客為中心

　　- 你有從事以顧客和商業(yè)為導(dǎo)向的相關(guān)工作經(jīng)驗

　　- 你有信心主動接觸并與顧客交談

　　- 你對人們的日常家居生活以及家居裝飾都很感興趣

　　a day in your life at ikea / 你在宜家的一天

　　- 在你的部門內(nèi)打造***顧客購物體驗，從而為顧客提供滿意的服務(wù)，進而推動銷量增長

　　- 了解產(chǎn)品系列、當?shù)厥袌�、商業(yè)競爭以及顧客需求，并利用宜家工具和同事的專業(yè)知識，從而實現(xiàn)負責區(qū)域銷量的最大化

　　- 支持宜家自動化銷售機器的.高效運轉(zhuǎn)

　　together as a team / 我們團隊的使命

　　- 我們團隊致力于創(chuàng)造愉悅、便捷、成功的購物體驗，從而提升產(chǎn)品銷量，并實現(xiàn)長期可持續(xù)盈利

　　職位要求：

　　- 對銷售工作充滿熱情

　　- 對家居用品和日常生活感興趣。

　　- 自信能夠友善、有禮與人接觸和交談。

　　- 熱愛團隊合作

　　- 熟練操作電腦

　　- 能滿足倒班工作及周末及節(jié)假日工作需要。

【銷售部崗位職責】相關(guān)文章：

銷售部崗位職責11-08

銷售部崗位職責10-20

銷售部文員崗位職責07-12

銷售部經(jīng)理崗位職責10-14

銷售部主管崗位職責11-04

銷售部助理崗位職責10-26

銷售部經(jīng)理崗位職責（精品）10-15

[精]銷售部經(jīng)理崗位職責10-15

【通用】銷售部主管崗位職責11-05

銷售部主管崗位職責（精）11-05