電商銷售崗位職責(zé)范例（15篇）

　　在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的電商銷售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商銷售崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述:

　　1、利用電商進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,開發(fā)和拓展業(yè)務(wù).

　　2、負(fù)責(zé)電商客戶的對接和跟進(jìn)。

　　3、統(tǒng)計(jì)、分析電商銷售數(shù)據(jù),協(xié)助制定相應(yīng)的銷售策略

　　4、撰寫產(chǎn)品文案,進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高產(chǎn)品成交率;

　　5、收集及整理所需商業(yè)資訊、及時(shí)掌握和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息

　　6、配合團(tuán)隊(duì)完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷,性別不限,年齡不限;

　　2、快消品銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有電商銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、良好的`溝通能力、具備主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神,具備一定的開拓新客戶的經(jīng)驗(yàn)。

電商銷售崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

　　3、具有敏銳的`市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;

　　5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對工作充滿激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

電商銷售崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)amazon美國站，歐洲站等平臺的日常操作及維護(hù)；

　　2、學(xué)習(xí)和掌握跨國電子商務(wù)平臺的.規(guī)則和政策，在平臺上進(jìn)行市場調(diào)查并分析市場容量、競爭對手實(shí)力、消費(fèi)者喜好等；

　　3、維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，提升帳號及頁面質(zhì)量；

　　4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，落實(shí)推廣計(jì)劃；

　　5、及時(shí)解決客戶的疑問，回復(fù)客戶郵件，妥善處理各種爭議糾紛，處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問題。

　　6、跨境電商部分的團(tuán)隊(duì)管理等，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

電商銷售崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)、關(guān)系維護(hù)和良好溝通;

　　2、跟進(jìn)區(qū)域市場特點(diǎn)結(jié)合公司情況制定市場布局及業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的`洽談、項(xiàng)目執(zhí)行及回款工作;

　　4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)績效管理及銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　5、建立順暢的客戶溝通渠道，主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交;

　　6、掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議。

電商銷售崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)網(wǎng)店整體托管，網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)開發(fā)新客戶。

　　2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，了解客戶需求，對潛在客戶進(jìn)行跟蹤、拜訪，促成簽單。

　　3、負(fù)責(zé)公司電商解決方案的提案，與客戶溝通電商營銷策略。

　　4、 根據(jù)目標(biāo)制定銷售計(jì)劃，規(guī)劃銷售策略，并根據(jù)市場變化適時(shí)調(diào)整；完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　5、與客戶保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)公司的內(nèi)外部各方運(yùn)作，確�？蛻魸M意度，提升公司的品牌形象。

　　6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)人員的管理、培訓(xùn)、帶教及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，完成公司團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，幫助組員成長。

　　7、推進(jìn)公司政策和激勵(lì)，完成部門業(yè)績指標(biāo) 任職要求：

　　1、1年以上客戶開拓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、精于客戶管理，優(yōu)秀的語言表達(dá)力與面談能力。

　　3、對網(wǎng)購、電子商務(wù)代運(yùn)營、網(wǎng)店?duì)I銷及運(yùn)營有較深入的'了解。

　　4、從事過電商代運(yùn)營銷售一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

　　電商銷售主管的崗位職責(zé)職責(zé)：

　　1、制定推廣策略和實(shí)施方案，完成地推活動(dòng)的設(shè)計(jì)、推廣任務(wù)的分解與落實(shí)；

　　2、根據(jù)制定的戰(zhàn)略，指導(dǎo)并實(shí)施區(qū)域內(nèi)的地面推廣工作；帶領(lǐng)地推專員在各個(gè)街道/商圈地推工作；

　　3、負(fù)責(zé)推廣專員的培訓(xùn)、督導(dǎo)，確保員工及時(shí)有效完成推廣指標(biāo)；

　　4、搜集整理競爭對手或類似產(chǎn)品信息反饋給公司相關(guān)部門；

　　5、整理統(tǒng)計(jì)推廣成功的客戶數(shù)據(jù)，并建立和維護(hù)穩(wěn)定的合作渠道關(guān)系；

　　6、定時(shí)對推廣實(shí)施效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并生成完整分析報(bào)告；

　　7、負(fù)責(zé)地推相關(guān)物料的策劃、制作、分發(fā)及管理；

　　8、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)推廣過程中問題，并與公司其它部門保持良好溝通。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉線下營銷，有O2O類(美團(tuán)、餓了么等)企業(yè)地面推廣或活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳的把握市場動(dòng)態(tài)的能力和市場方向的能力；

　　4、優(yōu)秀的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，商務(wù)談判能力；

　　5、目標(biāo)感強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)，工作積極主動(dòng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；

　　6、具有大型互聯(lián)網(wǎng)公司地推經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　7、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售崗位職責(zé)6

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題；及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的`關(guān)系；提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升；

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定；

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí)；

　　4、售后服務(wù)（退換貨，維修，退款等）；

　　5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見；

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程；

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

電商銷售崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助店長發(fā)展、監(jiān)測和評估所有與宴會(huì)銷售相關(guān)的目標(biāo)、策略和市場推廣計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃以達(dá)到或超越預(yù)測收益。

　　2、系統(tǒng)高效的拜訪現(xiàn)有和潛在的客戶，向店長報(bào)告新的業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì)

　　3、運(yùn)用餐飲銷售數(shù)據(jù)資料考量并確定目標(biāo)客戶，開展適當(dāng)有效的'銷售策略爭取擴(kuò)大的市場占有份額。

　　4、熟練掌握電腦軟件和各種表格制作，做好VIP客戶服務(wù)，了解VIP顧客消費(fèi)需求記相關(guān)喜好，建立完善VIP客戶檔案，做好日�？蛻艟S護(hù)

　　5、負(fù)責(zé)做好日�？蛻艚哟�工作，在重要客戶到達(dá)或離開酒店時(shí)予以歡迎和送別。

電商銷售崗位職責(zé)9

　　跨境電商銷售 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 職責(zé)描述:

　　主要崗位職責(zé):

　　1、主動(dòng)開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績

　　2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)

　　任職要求:

　　1、年齡范圍: 25-40,男女不限

　　2、教育背景: 大專及以上學(xué)歷

　　3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能

　　4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流市場

　　5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀

　　員工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、國際視野下的.人才發(fā)展平臺

　　(2)各類培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

　　(3)五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)

　　(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動(dòng)

　　(5)5天7.5小時(shí)工作制,雙休+法定節(jié)假日

　　(6)其它各類福利(生日紀(jì)念、入職紀(jì)念等)

　　(7)彈性工作制

電商銷售崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;

　　3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識好。

電商銷售崗位職責(zé)11

　　一、職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商新零售，新渠道(除淘寶，天貓，京東，唯品會(huì)等傳統(tǒng)渠道)拓展及開發(fā)，并洽談完成進(jìn)入合作;

　　2、負(fù)責(zé)電商新渠道運(yùn)營工作，并和總部同事有效的溝通產(chǎn)品，庫存，發(fā)貨等情況;

　　3、維護(hù)好新零售客戶/平臺關(guān)系，解決好客戶反饋的`問題;

　　4、探索新的推廣模式，提高用戶覆蓋率;利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作。

　　二、任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交軟件操作技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)渠道，直播平臺，抖音，網(wǎng)紅玩法優(yōu)先;

　　3、對社區(qū)電商，社交電商有較強(qiáng)的認(rèn)識及了解;

　　4、有社交電商，社區(qū)電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

電商銷售崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)完成公司直營渠道銷售業(yè)績指標(biāo)；

　　2、直營人員招聘及管理、貨品管理、店面形象維護(hù)、導(dǎo)購培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)等；

　　3、區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)方案制定與執(zhí)行（促銷，新品推廣；節(jié)假日會(huì)員活動(dòng)等）；

　　4、新店配貨、日常出庫開店等各項(xiàng)日常事務(wù)（合同簽訂；銷售回款等）跟進(jìn)與指引；

　　5、及時(shí)完成公司的銷售報(bào)表，收集市場的行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。

電商銷售崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的.銷售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達(dá)成交易；

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的。完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳；

　　2.打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心；

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷售崗位職責(zé)14

　　1。根據(jù)公司年度營銷拓展計(jì)劃，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算并組織執(zhí)行。

　　2。負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、合同談判、合同簽訂等營銷工作。

　　3。負(fù)責(zé)了解掌握客戶需求，參與制定物流解決方案。

　　4。負(fù)責(zé)了解市場發(fā)展動(dòng)向，分析市場發(fā)展趨勢，提出建議及時(shí)匯報(bào)銷售經(jīng)理。

　　5。開發(fā)新客戶：結(jié)合公司資源，開拓市場，尋找潛在客戶，并通過電話，互聯(lián)網(wǎng)、拜訪等方式促成交易；并對客戶提供B2B電商物流專業(yè)咨詢和方案。

　　6。愿意在電商物流行業(yè)發(fā)展者優(yōu)先考慮；此職位重點(diǎn)傾向開發(fā)各大倉電商類賣家、貿(mào)易公司等。

電商銷售崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進(jìn)行診斷，確定維修項(xiàng)目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車等全過程相關(guān)事項(xiàng);

　　4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

　　5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;

　　2.懂營銷，有責(zé)任心、性格開朗、有較強(qiáng)的`組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

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