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      職場(chǎng)辦公室禮儀知識(shí)

      時(shí)間:2023-01-18 21:03:55 職場(chǎng)禮儀 我要投稿
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      職場(chǎng)辦公室禮儀知識(shí)

             我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市,開始是做工人的,因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息,進(jìn)修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經(jīng)常出入office。

      職場(chǎng)辦公室禮儀知識(shí)

        她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。

        遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

        辦公桌的禮貌我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。

        只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。

        我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。

        所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

        想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。

        如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。

        容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。

        如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

        吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。

        食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。

        餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

        有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。

        即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。

        而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

        在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。

        他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,到時(shí)候雙方都不好意思。

        在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

        準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。

        嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。

        他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。

        電梯間里的禮貌電梯很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。

        伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。

        電梯內(nèi)盡可能不寒暄。

        電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

        到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)! 客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

        有借有還的禮貌有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。

        假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢交還對(duì)方。

        若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。

        同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。

        還有就是嚴(yán)守條規(guī),無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利。

        可能沒有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。

        此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天,或打私人長(zhǎng)途電話。

        洗手間的禮貌我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。

        所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。

        千萬(wàn)不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。

        也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

        有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!"拜訪客戶的禮貌我常出門拜訪顧客,有時(shí)會(huì)很緊張。

        后來(lái)自己摸索,時(shí)間長(zhǎng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。

        第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。

        如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。

        如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。

        如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。

        例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。

        當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。

        如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。

        在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。

        盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。

        如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。

        不管你對(duì)助理的老板有多么不滿,也一定要對(duì)他有禮貌。

        當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問(wèn)候并握手。

        一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。

        清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。

        說(shuō)完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。

        你有其他意見的話,可以在他講完之后再說(shuō)。

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