職場的禮儀15篇
職場的禮儀1
男性職場禮儀主要針對男性從業(yè)人員的衣著，具體禮儀的分類說明進(jìn)行具體的禮儀規(guī)范的。豪放不羈一直是大男人形象的代表，但是職場是不允許任何人搞個人特殊的，在職場就得被職場的禮儀約束著。
男性職場衣著
不同的工作性質(zhì)，不同的單位，有著不同風(fēng)格的衣著打扮，因此你要順應(yīng)其主流，融合在其文化背景中，最好根據(jù)你的工作性質(zhì)和特點選擇裝束。年輕人充滿活力，但也伴隨著浮躁感覺，因此保守一點的穿著會比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如，在傳統(tǒng)一些的大公司里，斜紋或規(guī)則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多，即使在標(biāo)榜創(chuàng)意的環(huán)境中，也不要過于招搖，不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當(dāng)然，也不必太刻板，“小老頭”形象也不好，選擇風(fēng)格輕松一點的主流服飾是恰當(dāng)之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然，這種舒適與自然是兩方面的，對己對人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡潔的款式，鮮明而平實的色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時都不會讓你尷尬。為了整潔的外表，你還需要不少知識的積累，正裝的'穿著有不少講究，比如選擇領(lǐng)帶的打法，你要熟悉，在整體上才會給人和諧的感覺。
微笑的作用
微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會引發(fā)對方笑，你的笑容越真實就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。
男性自身素質(zhì)
正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽(yù)，說話算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長遠(yuǎn)眼光，不計小利。處理公務(wù)要剛?cè)嵯酀?jì)，善于觀察，能根據(jù)情況適時反應(yīng)。
男性商務(wù)用語
初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請問”，請人指點用“賜教”，看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”
名片禮儀
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ�，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說："謝謝"，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢�。在對方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。
男性酒場禮儀
1、眾歡同樂，切忌私語
2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局
3、語言得當(dāng)，詼諧幽默
4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求
5、敬酒有序，主次分明
6、察言觀色，了解人心
酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生"就這點能力"的想法，使大家不敢低估你的實力。飯前頌主名飯后贊主。
職場的禮儀2
一、引言
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序�！�
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的.普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。
而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑�，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
四、評價(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進(jìn)了這門課程�，F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實我對旅游很感興趣的，因為我就生活在一個旅游城市——麗江。我是個少數(shù)民族——納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識，不僅僅局限于課本。
職場的禮儀3
職場是一個大染缸，只有自己你不斷的提升自己，突破自己，才能避免隨波逐流的風(fēng)險。而記錄職場禮儀培訓(xùn)心得體會更有助于在職者時刻牢記職場規(guī)則禮儀，以免掉以輕心。那么職場禮儀培訓(xùn)心得又使我們懂得了哪些職場規(guī)則呢?我們一起看一下。
職場禮儀培訓(xùn)是指針對不同崗位的在職者進(jìn)行的一系列的職場禮儀、規(guī)則、要求的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)旨在在職者能夠清醒的面對工作中的一系列事項以及突發(fā)情況，力求使每一位員工都能夠變的更加優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造更多的利益。記錄和整理職場禮儀培訓(xùn)心得可以使員工真正的從內(nèi)心深處感到共鳴，從而在以后的工作中做的更加出色。
每個人都時刻代表著公司的形象，這是職場禮儀培訓(xùn)心得的第一個體會。既然進(jìn)入到了公司，就要有一定的責(zé)任感，自己在公司的一言一行都要大方得體，進(jìn)退有度，時時維護(hù)公司的形象，深知把公司的利益放在首位是最重要的。員工的精神面貌往往代表了一個公司的精神面貌，客戶在選擇合作伙伴的時候，良好的.個人形象往往能給在職者以及公司帶來更多的資源和利益。
再者，處理好與同事和上下級的關(guān)系。每個人都不可能完全獨立的工作和生活，在這個講究合作的年代，建立自己良好有效的人際圈往往能使人事半功倍，這也是職場禮儀培訓(xùn)心得的重點。不管身居何職，都要以平常心對待每一個人，包括自己的競爭對手，能夠看到別人的優(yōu)點和所做的努力，在公司內(nèi)部良性競爭，這也是每個公司老板眼中的好員工。
最后，要做好自己的分內(nèi)工作，不給公司添麻煩。老板都喜歡“省事”的員工，交代的工作能夠按時完成，不拖拉、不懶懶散散，老板才能信任你，給你更多的機(jī)會證明自己。不要擔(dān)心自己做出好的成績卻不被老板知道，一個精明的老板永遠(yuǎn)知道底下人在干什么。
在瞬息萬變的職場生涯中求存，是一件不容易的事，但是，只要自己努力做好工作，就一定能得到好的發(fā)展，這些職場禮儀培訓(xùn)心得體會可以幫助在職者在職場上更加的完善自己，為自己的事業(yè)提供一份良好的保障。
職場的禮儀4
辦公桌的禮儀
辦公室中一般都是大家各有各的辦公桌，如果一看到凌亂的辦公桌，我們肯定對這個桌子的主人的印象打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這對辦公環(huán)境和公司的形象都有損害。
在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮儀
電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入
電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的`動作，可說，到了，您先請!
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮儀
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。
還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利�？赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
洗手間的禮儀
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應(yīng)回答：我在里面!
拜訪客戶的禮儀
我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。
例如坐在一個離約會地點不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
職場的禮儀5
1、頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。
2、服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3、面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
4、不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。
5、選擇平時習(xí)慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀：
1、任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。
2、待人態(tài)度從容，有禮貌。
3、眼睛平視，面帶微笑。
4、說話清晰，音量適中。
5、神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6、手勢不宜過多，需要時適度配合。
7、進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時的`禮儀：
1、禮貌地與主考官握手并致謝。
2、輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3、出公司大門時對接待小姐表示感謝。
4、24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
面試須知：
坐姿：
入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
站姿：
站姿是影響個人儀態(tài)美最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的因素，所以求職者尤其應(yīng)該注意自己的站姿，自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生，雙腿自然分開(不超過20厘米)，雙臂微曲，五指并攏垂放到雙腿兩側(cè)。女生，可站成丁字步，也可雙腿并攏，雙腳微分成30度，雙手虎口相對，雙臂微曲放在肚臍處。
鞠躬：
鞠躬時要挺胸、抬頭、收腹，自腰以上向前傾。鞠躬時上身抬起的速度要比下彎時稍慢一些。上身下彎時，首先看對方的眼睛，然后再看對方的腳，抬起上身后再次注視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方，男生雙手自然保持于身體兩側(cè)。上身傾斜角度約為15度，表示致意。
握手：
在商務(wù)交往中，握手不僅能夠傳達(dá)一個人想要表達(dá)的信息，在許多情況下，它還會自然流露出個人的心情和想法。
握手的方式：大方伸手，手與手之間虎口相對，力度七分(把握好力度)，持續(xù)三秒，表示有誠意。在握手的同時，需目光相對，眼神有所交流。
敲門
敲門時應(yīng)注意節(jié)奏和頻率，“噠——噠噠”，敲門音量適度，不可過大。敲門時應(yīng)該面帶微笑，面試官見到求職者帶著親切的笑容，無形中也增加了印象分。
職場的禮儀6
駱駝在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長?”
駱駝媽媽說：“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢�，為什么我們的背那么駝，丑死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件�！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢�，為什么我們的`腳掌那么厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊�！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
職場的禮儀7
《玩轉(zhuǎn)職場的10條社交策略》
作者：劉漢
為職場新人簡述職場上的社交策略，詳盡而生動地闡述了與不同群體交往的社交技巧，指出職場人在社交中的誤區(qū)。語言精練、敘述生動、案例豐富、條分縷析，對剛剛進(jìn)入社會的青年人具有非常重要的指導(dǎo)意義。
《職場寓言枕邊書》
影響一生的120個職場寓言
《職場新人的入門忠告》
對新步入職場的新人會遇到的.問題，如心理的調(diào)適、職業(yè)的選擇、知識與技能的充實等諸多問題，利用動物身上所體現(xiàn)的精神作了詳盡論述。
《職場決勝寶典 》
內(nèi)容涵蓋職場禮儀，職場人際關(guān)系職場溝通技巧，職場生活以及未來職場趨勢，堪稱職場新人的指南針。
《職場禮儀》
作者：王義平
出版社： 同濟(jì)大學(xué)出版社
全書分為：職場形象禮儀、求職上崗禮儀、公務(wù)活動禮儀、社交活動禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外交往禮儀等6個項目23個模塊，可作為各專業(yè)公共基礎(chǔ)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊中的56課時的必修課程用書，也可作為公共選修課程用書。
《現(xiàn)代交際禮儀實訓(xùn)教程》
出版社: 清華大學(xué)出版社
其內(nèi)容體系是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設(shè)定的，分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大項目，每個項目下設(shè)若干個工作 任務(wù)(總計11個工作任務(wù))，各個具體任務(wù)分別為：儀容、服飾、儀態(tài)、會面、通信、宴請、職場、交談、涉外、會務(wù)、服務(wù)等。
《我最需要的職場禮儀書》
作者： 伊登科林斯沃斯
出版社：北京聯(lián)合出版公司
職場的禮儀8
我基本上是個"購衣狂"，每周我都會去商場或者自己喜愛的有特色的小店去買衣服。除了少數(shù)貼身穿的衣服外，其他衣服既然看中了，就一定要試一試。有一次，我在西單的.一家商場看中了一件白色的連衣裙，非常喜歡，雖然價格有點兒貴，但是我還是決定試一試。
可當(dāng)我脫下來的時候，卻發(fā)現(xiàn)裙子上居然蹭了一點兒口紅。我不能確定是我自己蹭的，還是在我之前還有別人試過這條連衣裙�？匆娛圬泦T一臉為難，我猜想如果我不買，這損失看來是要由她承擔(dān)了，于是我決定不管是不是我蹭的，我都買下來。
后來我就汲取教訓(xùn)，在試衣服之前，總是先用餐巾紙擦掉嘴唇上的口紅，并且十分小心，也不讓睫毛膏碰著衣服。我覺得這樣做，不僅沒有給別人增添麻煩，也讓自己避免了很多麻煩。比如說，我擦掉口紅試完的衣服，上面還有口紅印，那就說明不是我的過錯，如果我實在不喜歡這衣服，我就可以心安理得地不買了。
職場的禮儀9
接待禮儀
介紹禮儀
介紹禮儀的注意事項
1、介紹時不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ�。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！
3、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
4、坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。但在會議、宴會進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。
名片禮儀
一、名片的遞交順序
由近而遠(yuǎn)
由尊而卑
二、名片的遞交
起立上前雙手或右手遞送
自我介紹不要舉高過于胸
不要用手指夾給對方，將正面給予對方
三、名片的接受
起立、上前，雙手或右手接，閱讀一遍
名片禮儀
四、名片的收存
襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。口袋不要因為放置名片而鼓起來。不要將名片放在褲袋里。
握手禮儀
1、注意手位
握手的順序——“三優(yōu)先”原則
1、長者優(yōu)先
2、女士優(yōu)先
3、職位高者優(yōu)先
握手禮儀的禁忌
握手時，左手拿著東西或插在兜里
不按順序，爭先恐后
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）
戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）
用左手或用雙手與異性握手
交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）
拉來、推去或上下左右抖個不停
長篇大論、點頭哈腰、過度客套
只握指尖或只遞指尖
手臟、濕、當(dāng)場搓揩
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀
職場中儀表與著裝禮儀的重要性
中國有句古老的諺語：“人靠衣妝馬靠鞍”，還有：“佛要金裝，人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。
衣著對外表影響非常大，大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識，可說是從其衣著開始的。特別是對商務(wù)人士而言，衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。
上班時穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢？你所穿著的衣服是否一成不變？作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”，你是否嘗試過多種不同的造型？請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致，讓踏進(jìn)辦公室的你，令人覺得你既清爽又知性，或看起來格外耀眼、舒服！
例如：
●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌；
●選件顏色鮮艷的外套，叫好心情隨之跳躍；
●灰色西裝式外套，看起來穩(wěn)重，充滿知性；
●無袖洋裝，加一襲長絲巾，變成隨意的美麗。
這只是幾點看法，基本上，服裝不僅表現(xiàn)外在，也牽涉到對自我形象的樹立。有時候，以全黑、黑白的基本型出現(xiàn)，反而更能切合上班時的氣氛與環(huán)境。
作為職業(yè)人，依場合、人物、事件對衣服進(jìn)行搭配是常有的事情，也是必須做到的。對男女上班族而言，最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切，就需要你的著裝大方樸實；與銀行家談事情時，需要穿得精明干練，才能博得對方信任；與文藝界人士聚會時，最好穿得時尚潮流，富有人文氣息；到工作時衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威……
我們每天上班時，也別太為穿著煩惱，著裝應(yīng)在于適合自我與需要，而非刻意到講究過度，形成自己特有的穿衣風(fēng)格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求，干凈舒適，樸實大方的`著裝是最重要的，再加上親切有禮的儀表儀態(tài)，能夠予人以落落大方的好感。
職場禮儀禁忌
直呼老板名字
1、直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物。跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是xx公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是xxxx，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請客，專挑昂貴的餐點
別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
職場需要注意的禮儀
一、著裝的基本原則
�。ㄒ唬┦且鶕�(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
（二）是要合乎規(guī)范，注意搭配。
�。ㄈ┦窃诓煌膱龊洗┎煌囊路�，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。
二、問路應(yīng)注意的禮貌
向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便；喝什么酒，喝多少，主隨客意；主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒；喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場（館）、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場（會議室）、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美；謙遜禮讓，虛心進(jìn)��；談吐文雅，自然大方；衣著得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀(jì)守時；講究衛(wèi)生，注重健康；文明通知，提高覺悟；公共場所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地
�。ㄒ唬┦遣灰M(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
（二）是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
�。ㄈ┮獝圩o(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
（一）是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。
�。ǘ┦亲杂X為不方便的乘客讓座位。
�。ㄈ┦且３中l(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機(jī)
�。ㄒ唬┦鞘謾C(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。
（二）是用手機(jī)時，不宜在人面前大喊大叫。
�。ㄈ┦窃陂_會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。
九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場所吸煙；保持公共設(shè)施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
�。ㄒ唬┪帐侄Y：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。
�。ǘ┚瞎Y：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。
�。ㄈc頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。
�。ㄋ模┳⒛慷Y：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
�。ㄎ澹┱惺侄Y：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
�。┕恼贫Y：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
�。ㄆ撸┲乱舛Y：在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。
�。ò耍⿹肀ФY：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。
職場的禮儀10
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識簡·史密斯�！比绻阍谶M(jìn)行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了�！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的`紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場禮儀的重要性
市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計開始，它與身材和美貌無關(guān)，“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。
心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。
職場禮儀常識匯總
一、介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
四、正式介紹
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位David介紹給一個Sarah的女性，就可以這樣介紹：“David，讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是Sarah，這位是David�！奔偃襞绞悄愕钠拮樱悄憔拖冉榻B對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹David來見您。”在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
五、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
職場的禮儀11
案例一
小張是某公司的員工，某天正好去財務(wù)部窗口領(lǐng)工資。在等候的時候，他隨手把手中捏著的一張無法報銷的票據(jù)揉成團(tuán)扔在了地上。 其他部門的同事看見了，心里說：“那個***部門的人素質(zhì)真差！” 恰巧此時有位顧客來財務(wù)部交定金，他看到小張把紙團(tuán)扔在地上，心里想：“這個公司的員工如此行事，他們做的東西質(zhì)量會好嗎？售后服務(wù)會有保障嗎？還是先別交定金了吧，回去再斟酌斟酌！” 生產(chǎn)部經(jīng)理陪著幾位外商參觀公司，正好路過這里，地上的紙團(tuán)沒有逃過大家的眼睛，結(jié)果外商指著拿紙團(tuán)問老板：“這樣的員工，能做出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品嗎？”
本來不費吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小團(tuán)廢紙，導(dǎo)致公司失去了數(shù)百萬元的訂單。
分析：如果你是老板，你將如何避免類似問題再次發(fā)生？
在商務(wù)場合當(dāng)中，你的行為舉止不僅僅到表著你本人，還代表著你為之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的集團(tuán)，甚至代表你的集團(tuán)所屬的地區(qū)以及我們的國家。
案例二
有一天，我到一個地方去了，就說起孩子來了，關(guān)心下一代，家長之天性。有個女同志跟我年齡差不多，四五十歲，她說：“我的孩子要報考大學(xué)了，不知道報什么專業(yè)好？”
旁邊有一位同志知道外婆是在學(xué)校工作，就把話題往我這兒引，問她家里是 男孩還是女孩？
“是女孩！”
這個同志就說：“女孩還是報師范好，現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師，又體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來還可以教育孩子，最重要的是有寒暑假，這對女人比較好！”
那個女同志講法：“我們家孩子才不想當(dāng)老師呢，當(dāng)教授有什么意思，‘教授教授，越教越瘦’”還說了一些其他比較難聽的話。
過了一會兒她就問我：“你在什么地方高就？”
我說：“我就是那越教越瘦的�！�
分析：
為什么會出現(xiàn)這種情況？這家的女主人忘了介紹了，其實她要先給我們說說話，張三和李四，那就不至于失禮了，因此，禮和儀有時候不能缺。
案例三
我上大學(xué)的時候，七、八個人住一個宿舍，大學(xué)開學(xué)頭一天，其個人準(zhǔn)時報道，第八個人事從四川來的，來晚了。好不容易我們睡著了，學(xué)校怕我們淘氣，把電閘給拉了，拉了閘之后，大概凌晨兩、三點鐘，這個四川兄弟來了，好不容易找到門，開燈，燈不亮，學(xué)校拉閘了。他自己就嘟嘟，講了四川話：“老子床在哪里？老子床在哪里？”他亂摸，把我們都摸醒了，還當(dāng)我們老子，我們就不高興，我們在黑暗中窺視他，不吭氣。他后來急了：“龜兒子，你們說話呀！”結(jié)果“龜兒子”就聯(lián)合起來把“老子”給打了一頓。當(dāng)然年輕人淘，也不是真打他，反正挺不高興了，就是罵罵咧咧的給了他幾下。時間長了才知道他有點冤，因為四川話當(dāng)?shù)胤窖酝琳Z里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么的差不多，沒有什么裝你大人，裝你長輩的意思，也沒有把你當(dāng)成晚輩貶低或諷刺的意思。
分析：
我們現(xiàn)代社會發(fā)達(dá)，生產(chǎn)力發(fā)達(dá)，交際圈擴(kuò)大，現(xiàn)代交通和通信技術(shù)使我們可以“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。上面的案例就是沒有有效溝通的結(jié)果�，F(xiàn)代人交際圈子大了，有時候不講交往的藝術(shù)會很麻煩。
案例四
一天， 我到一個大學(xué)去了，大學(xué)有個領(lǐng)導(dǎo)跟我講了，說一個博士生被推薦到一個國家機(jī)關(guān)面試，考試成績優(yōu)秀當(dāng)然沒得說，公務(wù)員考試也通過了，去面試時，最后一圈了，一個領(lǐng)導(dǎo)要見他，晚到十分鐘，沒有別的原因，就是因為晚到十分鐘，于是這個機(jī)關(guān)就不要他了。 分析：
教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。
案例五
那天，我說一個男同志：“你也不照照鏡子。”
他問：“我照鏡子干什么？”
我說：“你照鼻孔，檢查一下自己的.鼻毛吧。她已經(jīng)超出你的鼻孔之外，走進(jìn)之后，我們都可以發(fā)現(xiàn)你的鼻毛之外隨風(fēng)飄搖�！� 分析：
這是形象問題，在國內(nèi)交往中，國際交往中，形象是比較重要的。 案例六
有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領(lǐng)衫，項鏈沒看見。耳環(huán)則有兩組：一紫一藍(lán)。人家很大方的問我：“好看嗎？”
我說：“你聽真話還是假話？”
她說：“啥意思？”
我說：“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西�！� 她說：“那什么意思？”
我說：“放一塊不好看！”
她說：“為什么呀？”
我說：“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串了味了！”
分析：
形象設(shè)計其實就是一個穿著打扮、言談話語、舉止行為。要注意同質(zhì)同色原則，其具體含義是：質(zhì)地色彩要相同，搭配要協(xié)調(diào)。
職場的禮儀12
一、迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。在自己的座位上交談的時候，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
二、名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ健＝用瑫r也要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
三、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
四、握手的禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
以上就是我向大家介紹的幾種非常簡單的職場禮儀常識，只要留心，并且用心去做了，我相信初入職場的朋友們一定能夠很快掌握這些方法，并且能將這些技巧熟練地運用到工作中。
五、禮貌用語的“四有四避”
在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”�；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的.重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型：
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對談話對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
職場的禮儀13
1.辦公室禮儀：
(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。
(5)辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
2.握手禮儀：
愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
3.名片禮儀：
遞送名片時，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
4.電話禮儀：
在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
5.迎送禮儀：
當(dāng)客人來訪時，應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
本文轉(zhuǎn)自“晉城金屬”公眾號
初入職場心得：給新人們的啟示
職場新人需要注意什么才能更好的融入職場?看看一個高管過來人給初入職場人的啟示：
1、了解每一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。
2、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時問我，不要等著我追你去問。我之所以交給你，我相信一個公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似追一個媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你，請不要告訴我對方?jīng)]人接電話，或者對方找不到。有問題發(fā)生，不要把問題丟回給我，一定要想辦法解決，職場是一個只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動腦子想辦法解決了所有的問題，你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個思考者，而不是工作者，你要有自己的價值。
3、任何的工作一定要從前到后全部做完，如果我只讓你做1，你要自己想想這個事兒有沒有2和3，如果我沒有時間教你全部的過程，請你自己多想想。關(guān)于這個問題我希望你能讀一個小故事《買土豆的故事》。
4、如果你今天實在沒事兒干，那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個細(xì)小的工作都有很深的水，學(xué)無止境。不要和其他的實習(xí)生結(jié)伙聊天有說有笑，好像在避風(fēng)塘聚會的'樣子。不要無聊的去網(wǎng)上聊天，灌水，八卦。這點你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不遠(yuǎn)萬里的來公司完成。
5、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價值而不僅僅是去費力的工作。有過實習(xí)經(jīng)驗的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實習(xí)生總是覺得自己工作很累，而正式員工越到高層似乎越輕松。其實不然，高層的辛苦是你們想不到的，只是高層更加會管理自己的時間和各項事情，而不會像你們總是抓狂，高層所表現(xiàn)的不是輕松，而是有序。
6、請不要問我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做，為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說一句，成長比成功更重要，何況暫時的有錢不叫成功。
7、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真爛漫，但是請不要在公司騷首弄姿
8、請不要在向我表達(dá)了對公關(guān)的熱愛之情之后，問我什么是公關(guān)，和廣告有什么區(qū)別。請自己在百度上google一下。要問就問點有深度的，問出這樣的話不要怪我不想理你。
9、請不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來，除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才會知道你是個啥都不懂的小白菜，菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。
10、工作上如果有任何問題，太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說，不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài)，壓根兒沒人知道你根本做不完。
11、不要以自己的思想去想公司的利益，不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展，回來還說老板思維固化，故步自封。上班時間是你產(chǎn)出的時間，不是你積累的時間，你上學(xué)的時候干什么了?公司不為你的個人成長和學(xué)習(xí)買單，聰明點的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長和鍛煉。
12、讀書，讀很多書，讀各種書，讓自己盡快的成長，不要求你有一張成熟的臉，但是要有一個成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個樣子的問題。
職場的禮儀14
女生是愛美的天使，世界因為有了她們而更加絢麗可愛。但當(dāng)裝扮遇到求職，女生該如何選擇呢？總體說來，女生著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。
服裝得體
女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。女生服裝的顏色可有多種選擇，有些女生認(rèn)為面試時一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因為黃色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向，主觀意識較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，容易打動主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。
鞋子便利
女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時，應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。
飾物少而精
�。�1）公文包或手提小包。帶一個即可，不要兩個都帶。在多數(shù)面試場合，攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個無
帶小提包，然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小，包則不宜過大，這樣會極不協(xié)調(diào)。
（2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。
�。�3）首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時一定不要戴腳鐲�？傊�，戴首飾的重要原則是：少則美。
�。�4）眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡（護(hù)目鏡）去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。
�。�5）圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝，但穿藍(lán)灰色衣服往往會使面部發(fā)暗，如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾，就能達(dá)到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，應(yīng)圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì)，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當(dāng)，便會顯得呆板平淡。
�。�6）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
發(fā)式適宜
不管是長發(fā)還是短發(fā)，一定要洗得干凈、梳得整齊，增添青春活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣看起來長臉不是很明顯；脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的`視覺長度；臉型太圓或太方的人，一般不適合留齊耳短發(fā)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度。根據(jù)不同的職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。
化妝淡而美
對于女性求職者，化妝一定要堅持素質(zhì)淡的原則，切不可濃妝艷抹。
�。�1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅；唇線不可畫得太深，那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。
�。�2）眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神，面試之前就應(yīng)稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。
�。�3）鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因為面試時如果燈光太亮，會使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。
（4）香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。
注意手和指甲
女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個方面。為充分顯示其魅力，應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪好，千萬不要留長長的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因為長指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。愛美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場合報飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點，使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職業(yè)相稱，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺。如你擬應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過分華麗、過分時髦，而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象；如果你擬應(yīng)聘的職業(yè)是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)等崗位，你就可以選擇華美、時髦的著裝，以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點。
職場的禮儀15
【職場禮儀之面試禮儀】：
1、面試的時候，除非你要應(yīng)聘的是銀行、保險、國企、政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位，否則沒必要非穿正裝不可。
2、面試時不怕包內(nèi)空，就怕腦袋空!面試之前，多了解所要應(yīng)聘的企業(yè)或崗位，做到有備而來。
3、工作后，只要你穿的得體、大方、整潔，沒有人會拿這個問題刁難你的。
【職場禮儀之如何與領(lǐng)導(dǎo)相處】：
1.尊敬上司;
2.了解上司脾性;
3.工作永遠(yuǎn)第一位;
4.理解、體諒上司，盡力協(xié)作工作;
5.態(tài)度大方、言行有理;
6.保持獨立人格，距離就是美;
7.學(xué)會適時贊揚，但不吹捧獻(xiàn)媚。
【職場禮儀之酒文化】：
1、上司相互喝完后才輪到自己敬酒;
2、敬酒一定要站起，雙手舉杯;
3、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;
4、自己敬別人，切不可比對方喝得少;
6、自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;
7、沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;
8、碰杯，敬酒，要有說詞。
【職場禮儀之腕表禮儀】：
1、在社交場合，佩戴手表，通常意味著時間觀念強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);而不戴手表的人，或是動輒向他人詢問時間的人，則總會令人嗤之以鼻，因為這多表明其時間觀念不強(qiáng)。
2、職場中的你，記得給自己佩戴合適的手表吧，別再動不動就拿出手機(jī)來看時間了哦。
【職場禮儀之咖啡文化】：
1、正宗的咖啡是不放糖的，但你可以根據(jù)自己的口味或習(xí)慣加糖或奶精
2、喝咖啡時會使用小勺子，值得注意的是，那個小勺子的作用只有一個，就是攪拌咖啡，所以千萬不要用它來舀咖啡喝，喝咖啡的時候，要將小勺子拿出來，左手拿關(guān)杯托，右手直接端著杯子喝。
【職場禮儀之禁忌匯總】：
1、直呼老板名字;
2、以「高分貝」講私人電話;
3、開會不關(guān)手機(jī);
4、讓老板提重物;
5、稱呼自己為「某先生/某小姐」;
6、對「自己人」才注意禮貌;
7、看高不看低，只跟老板打招呼;
8、想穿什么就穿什么。
【職場禮儀之點頭禮】：
微微地點頭，以對人表示禮貌
適用于比較隨便的場合，如：在路上行走，或是在公共場所與熟人相遇，無須駐足長談時，可行點頭禮。還可以隨之說些問候的.話。
3、與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可。對一面之交的朋友或不相識者，在社交場合均可點頭或微笑致意。
【職場禮儀之心理學(xué)定律】：
1、【墨菲定律】當(dāng)你越討厭一個人時，他就會無時無刻不出現(xiàn)在你的面前;而當(dāng)你想念一個人時，翻遍地球都找不到他。
2、【互惠關(guān)系定律】給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。
【職場禮儀之電話禮儀】：
1、在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。
2、同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
【職場禮儀之化妝禮儀】：
1、化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
2、 過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。
【職場禮儀之名片禮儀】：
1、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看上面的內(nèi)容。
2、如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌上，不被壓住，這會使對方感覺你很重視他。
3、參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片。
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