銷售面試問題

銷售面試問題1

　　銷售顧問面試問題

　　1、作為一個準備實現(xiàn)銷售成就的銷售人員，你的目標是什么?

　　答：提升自身價值，提升產品價值，實現(xiàn)利潤最大化和企業(yè)與個人的雙贏

　　2、你準備做汽車銷售多長時間?

　　答：2-3年基礎銷售的工作，打好基礎從而再尋找更好的升職機會

　　3、你是為了這個工作的報酬高?還是，你愿意與人打交道?還是工作難找，你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?

　　答：挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己，實現(xiàn)價值，如果能挑戰(zhàn)高薪，那是更好的

　　4、成為一個成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什么工作?

　　答：學習，維護好客戶關系，團結同事，認真完成領導分配的每一件事

　　5、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得，關于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?

　　答：我不記得，但是我一定做到任何車的座椅調節(jié)我都會調節(jié)，因為我覺得實踐永遠比理論重要。

　　6、在銷售核心技能中，你最弱的項是什么?你準備如何提升?

　　答：最弱的項應該是本產品的具體產品知識，希望通過努力的學習能迅速彌補。

　　7、在汽車銷售過程中，贊揚別人有三種表現(xiàn)形式，是哪三種?

　　答：這要看我們面對的是哪一種客戶，不是每一個客戶都喜歡拍馬屁，但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。

　　8、你通過做到什么，可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威?

　　答：形象、專業(yè)知識、謙虛大度的做事風格。

　　9、如何通過介紹產品來強化你對客戶利益的理解?

　　答：這是一個價值塑造的過程 要站在客戶的'角度，最大程度滿足客戶需求的，才越符合客戶利益，才越有價值。

　　10、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義，分別是什么?

　　答：保有客戶關系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)新車銷售。

　　11、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　答：這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個 作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　12、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。 答：這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴車企面試官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

　　13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

　　答：汽車銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個汽車銷售員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓車企面試官更欣賞你 。

　　14、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

　　答：回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要

　　銷售員面試典型問題

　　1.請簡要介紹一下自己

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2.你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

　　這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié)，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3.為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　4.請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　你說明的案例應該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

　　5.可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外�！庇涀�，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

　　6.如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。

　　無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　7.你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

　　不好的.回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　8.告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，你應該重點突出你的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　9.如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題，你會怎么做?

　　這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

　　10.你對今后有什么打算?

　　回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合起來，表現(xiàn)出你腳踏實地的精神。

　　關于采購的面試問題

　　1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產，但接到通知說因為客戶已取消此訂單，但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決，而且要有3個解決方案?

　　答：這個問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時，首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況，同時要求供應商停止訂單的生產。根據供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產，可與供應商協(xié)調取消此單，請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產，要求供應商提供準確的生產數量，再與市場部協(xié)調看此種物料是否會在今后的生產中使用?若將來有用，只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用，應該向客戶索取已生產物料的`賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由，不做任何賠償時，應盡快與供應商協(xié)調以成本價將物料金額算清，并考慮物料報廢后是否有利用價值?盡可能將損失降到最低。

　　2、為什么選擇做采購?

　　答：A可以熟悉商品市場，增長見識。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個人發(fā)揮空間比較大，對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力-如何以成本結構為導向，保證商品采購為最低成本。采購管理

　　3、采購員的價值體現(xiàn)在哪里?談談你對采購的認識?

　　答：采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價值，作為采購就是按照公司的需求，生產產品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產品要求，又是公司可以接受的價錢，那么你算一個合格的采購。采購流程

　　4、采購員應該怎樣去開發(fā)新的供應商?

　　答：開發(fā)供應商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應商信息(網上，展覽會，朋友介紹，供應商自薦等)-進行供應商問卷調查實施調查-評估-供應商送樣-合格-列入合格供應商;不合格則重新找。

　　5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝?

　　答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿

　　6、電子料的市場價格怎樣?

　　答：這個不好說，變動很大，自己查查最近的價格。

　　7、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)?

　　答：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，因為你跟客戶有簽定一系列的合同，跟你的供應商也有簽定一系列的合同，當客戶突然取消訂單的時候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時間，所以，這時候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時適當的跟供應商溝通，如果此款產品是行業(yè)中通用了，也就是說是標準件，可以適當的跟供應商溝通看供應商能否把此款產品銷售出去，用雙方合作的誠信關系，試著去說服供應商，如果供應商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個產品的同行，或是尋找一些相關信息，看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同，不是供應商問題的時候，采購商不可以輕易的作退貨處理;

銷售面試問題2

　　1、請簡要介紹一下自己。

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

　　這個問題是看應聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié)，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

　　企業(yè)希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　應聘者說明的案例應該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力，知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。

　　5、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，應聘者是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　6、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　8、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題，你會怎么做?

　這個問題主要是看應聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官并沒有直接說對方有嚴重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

　　9、你對今后有什么打算?

　　回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合起來，表現(xiàn)出腳踏實地的精神。

　　10、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

　　回答這個問題時，應聘者說出自己的見解即可。參考回答：認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務技巧。認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的。

　　11、如果你有一百萬你會做什么?

　　一個考察應聘者的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的'事情。有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示應聘者是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，如此激進會讓人產生不信任感。

　　12、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

　不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　13、 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　此類問題也是在面試時比較受關注的，所以在準備面試前，應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　14、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?

　　對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，可以把客戶當做朋友，不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，應聘者可以告訴考官一些曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

　　15、假如給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售目標的?

　　這個問題比較尖刻，是看應聘者是否有應變能力，其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題。應聘者可以告訴考官，自己會將任務量化，把每天應該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

　　16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

根據產品的不同時間就會有所不同，應聘者應當根據行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

　　17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

　　對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，應聘者只有讓客戶感覺到自己的服務是一直存在的，你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關系也非常重要。

　　18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

　　這道題是想知道應聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，在回答這個問題時，應聘者應當考慮的是： 給新員工上課，如何激勵他，讓他能全心投入銷售工作。

　　19、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　應聘者回答這個問題應著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判，因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”，因為這樣會使銷售的工作很被動，而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

　　20、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外�！庇涀�，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

銷售面試問題3

　　提問范例一：陌生電話拜訪已經行不通了嗎？

　　一些受訪者可能會采取防御的姿態(tài)，或者認為這是一個暗藏陷阱的問題。當然，答案是否定的。當一切手段 (市場環(huán)境,市場營銷等) 都不奏效時，拿起電話，是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話，打給誰、提供什么信息、用什么頻率和節(jié)奏，是極其重要的。當今以買方為中心的世界中，陌生電話拜訪必須堅持以客戶為中心，并以價值為導向。

　　ISPI點評：這個問題考察的是銷售人員是否具有實戰(zhàn)的銷售經驗，是否對于銷售的殘酷性以及夯實新客戶開發(fā)基礎動作有足夠的時間與認知？同時通過候選人對問題的延伸性回答，判斷候選人在溝通方面的表達意愿與表達能力。

　　提問范例二：銷售代表應該獲取活躍的銷售線索還是構建他們自己的銷售漏斗？

　　與第一個問題類似，但是角度不同。正確答案是“是的，應該獲取活躍的銷售線索”，但這不是因為他們很懶或不能從零開始建立他們自己的'業(yè)務。以銷售線索為導向的銷售往往比讓身價昂貴的銷售代表進行陌生拜訪在成本上更劃算。

　　是的，銷售線索當然很昂貴，但如果銷售代表更有效率地利用銷售線索，那么獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對于企業(yè)的整體生命周期價值和利潤率都會有更好的表現(xiàn)。

　　ISPI點評：這個問題考察的是銷售人員對于獲取商機的態(tài)度與實戰(zhàn)經驗，以及探詢銷售人員分析問題的邏輯性，以及對提高工作效能的理解。事實上，獲取活躍的銷售機會是當今大多數銷售人員主要的客戶開發(fā)工作，如果候選人可以科學性地分析出銷售漏斗以及潛在客戶開發(fā)的重要性，則說明候選人有一定的銷售方法論基礎。

　　任何的商機獲取方式都有優(yōu)劣點，重在候選人對工作方式背后的銷售目的的理解。

　　提問范例三：銷售和市場營銷之間的理想關系是什么，如何實施？

　　銷售和營銷之間的協(xié)作，不僅僅是邀請營銷團隊參加銷售會議。理想的關系首先會讓他們對成功的愿景和一些問題的定義達成共識，如合適的潛在客戶、領先優(yōu)勢、短期機會。理想狀態(tài)下，他們應該在同一銷售漏斗中協(xié)作，確保工作上的成果得到衡量，并基于整體的銷售漏斗的績效分發(fā)薪酬。營銷職能需要負責的是爭取合格的機會和達成業(yè)務。當市場和銷售協(xié)調一致時，每日和每周的運營就迎刃而解。

　　ISPI點評：這是一個比較高級的問題，考察的是銷售經理的全局思維以及對于協(xié)同式作戰(zhàn)的理解與重視能力。如果要求候選人做一些舉例說明就更加好了。

　　提問范例四：銷售代表應該支付傭金嗎？

　　是的。今天，越來越多的公司支付他們的銷售代表工資，但最好的銷售代表仍然希望其薪酬能夠有所變化，因為他們想要的其實是漲薪。當他們完成了任務，會樂意接受與最高級別的高管相媲美的高薪，哪怕偶爾會有某個月份或季度的收入很糟糕。

　　ISPI點評：第四和第五個問題會讓候選人表達出對于錢的看法，其實沒有對錯，但是銷售一定不是靠基本工資吃飯的，銷售的收入一定是遵循多勞多得的原則。如果候選人過于看重固定收入部分，必須要有充分的理由與能力展示，否則就是一種缺少自信心，沒有安全感的表現(xiàn)。事實上，候選人只要展示出足夠的能力與價值，公司所付出的固定收入部分也會水漲船高。

　　提問范例五：在這個職位上，為什么你不想憑借更出色的個人業(yè)績賺更多的錢？

　　正確的答案其實就是候選人想要多少傭金。銷售經理還有一部分報酬，是基于團隊業(yè)績的績效獎金或傭金。最優(yōu)秀的銷售經理知道，在這些條件下，要想賺更多的錢，需要的不是推高他們自己的銷售額，而是改善團隊的業(yè)績和持續(xù)推動更高的整體銷售額。

　　ISPI點評：在沒有引入科學的人才測評產品之前，企業(yè)的面試官們可以借助以上的提問范例探詢候選人在自信心、抗壓力、目標感、協(xié)同性、執(zhí)行力方面的未來可能的表現(xiàn)。但我們仍然認為不要僅僅依靠這些問題，而是要借助一些科學的快捷的性格特質與行為模式的測評工具來輔助甄選。

銷售面試問題4

　　1、你為什么想做銷售工作？

　　這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

　　2、你是如何如何評價自己的？

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的.能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？ 其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現(xiàn)你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　招牌旺季,面試5大雷區(qū)

　　進入招牌旺季，網絡上流傳的面試技巧和經驗分享更是鋪天蓋地。其中有不少倡導“善意謊言”，認為應該通過“撒謊”來美化自己的經歷，以增加獲得工作的機會。但是在實際的面試過程中，是不是所有的“謊言”都是有益的呢？有什么雷區(qū)是不能逾越的呢？

　　有專家表示，求職者在面試過程中，應盡可能美化自己的經歷，揚長避短。盡管一些“善意的謊言”是可以為你的表現(xiàn)加分，但是以下整理出了幾個不可以逾越的雷區(qū)。

　　待遇不必避諱

　　如果面試官問你上一份實習或者工作的待遇，你一定要如實回答。、如果你虛報的話，面試官會覺得你缺乏職業(yè)道德。如果你不想談待遇，可以直接告訴面試官，你原來薪酬多少不會影響到這份工作。

　　上班距離不成問題

　　面試的時候，部分公司會關注求職者住處到公司的距離。如果你住的遠，最好不要隱瞞。對你現(xiàn)在的住址，可以如實作答。如果相對較遠，可以表示，可以自己搭乘交通工具克服困難，或者愿意為了這份工作而搬家。

　　相反，如果你住的很遠卻說自己住在公司附近，那么在之后幾輪的面試中，面試官可能不會提前很久通知你，這樣你就會少了很多準備的時間，而且還面臨著訂不到車票和酒店的情況。

　　謊報成績沒必要

　　部分網上的面試經驗分享提到，可以謊報簡歷上的成績或者是英語等級等。不要認為把平均成績說高一點，就會讓你被錄取。實際面試過程中的表現(xiàn)、簡歷上的實習經歷和社會活動經歷等也同樣會影響你取得工作的機率。同時，有些公司，會向你索取學校或者你原單位所提供的平均成績單的復印件。

銷售面試問題5

　　優(yōu)秀銷售人員必須具備以下條件：

　　1、熱誠友善

　　2、不怕困難

　　3、積極自信

　　4、渴望成功

　　5、隨機應變

　　6、善于溝通

　　因此，在招聘過程中主要看應聘者的素質如何：

　　1、是否能承受很大的壓力。

　　2、做事是不是只看結果不看過程。

　　3、責任心是不是很強。

　　4、有沒有強烈的欲望和工作的激情。

　　5、是不是一個有耐心的人。

　　所以，銷售人員的面試問題可能有這些：

　　1、為什么選擇美容行業(yè)？

　　2、銷售崗位最吸引你的是什么？

　　3、你認為這份工作最重要的是什么？

　　4、你如何看待合同里面的保密條約？

　　5、如何理解責任感？

　　6、說說你做人事的感想。

　　7、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　8、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　9、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的.是什么？為什么？

　　10、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品�？蛻粽髑竽愕囊庖�，你該怎樣說？

　　11、你之前并沒有做過美容行業(yè)，你打算從哪里入手/如何開展工作？

　　12、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　13、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

銷售面試問題6

　　銷售員面試常見問題

　　1。請簡要介紹一下自己

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2。你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié)，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3。為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　4。請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　你說明的案例應該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

　　5�？梢愿嬖V我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

　　6。如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。

　　無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　7。你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的`。首先你可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　8。告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，你應該重點突出你的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　9。如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題，你會怎么做？

　　這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現(xiàn)很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

　　10。你對今后有什么打算？

　　回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合起來，表現(xiàn)出你腳踏實地的精神。

銷售面試問題7

　　一 請簡要介紹一下自己。

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會感覺到。

　　二 你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

　　這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

　　三 為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

　　我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！蔽覀兿Ｍ�找到證據證實這個對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的?我們的銷售對象是哪些?為什么說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達出內心熱情的事情或細節(jié)暗示，我們就得當心：當客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時，他/她也會這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

　　四 請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

　　我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應的能力。當然，案例的細節(jié)應該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗證過的，即使是應聘者經歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的'案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

　　五 可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外�！碑斎唬�絕大多數優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此，如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應聘者能結合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

　　六 如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同?

　　對于這個問題，最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

　　七 你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

　　如果應聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對這個話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。實際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領導者身上的雇員，對嗎?

　　八 告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　播音主持應聘面試問題

　　1、為什么要報考播音主持專業(yè)?

　　2、你最欣賞的主持人是誰?是否能談談欣賞他(她、的理由?

　　3、你認為做主持人應具備哪些綜合素質?

　　4、你過去有沒有接觸過廣播電視?有沒有在以往不同的活動中主持過節(jié)目?

　　5、(做播音員主持人、你認為自身條件的自大優(yōu)勢在哪里?最大不足在哪里?

　　6、新聞類主持人與晚會主持人有什么區(qū)別?你覺得自己更適合哪一類節(jié)目主持?

　　7、談談你對主持人的親和力和觀眾緣有什么理解?

　　8、你對節(jié)目創(chuàng)新有什么看法?

　　9、你認為智慧型的主持人和傳統(tǒng)的(美女、型的主持人的不同在哪里?

　　10、談談你對現(xiàn)在內地電視主持人與境外主持有什么不同?

　　11、你覺得生活中最重要的東西是什么?當機遇來臨時，你有能力來把握嗎?

　　12、跟報刊雜志比起來，廣播電視的優(yōu)勢分別在哪里?

　　13、為什么說一個優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人必須具備較高的文化修養(yǎng)?

　　14、年齡是否會成為主持人的一個障礙?您如何看待這個問題?

　　15、你最喜歡哪一類的電視節(jié)目，為什么?

　　16、你是從什么時候開始喜歡播音主持的?你認為科班(專業(yè)、主持人的優(yōu)勢在哪里?

　　17、你如何理解幸福?

　　18、在你一生中，誰對你的影響最大?為什么?

　　19、你的人生目標是什么?你最崇尚的職業(yè)是什么?

　　20、有人說;性格決定命運?你認為呢?

　　21、你認為主持人的主持過程中應不應該含有表演成分?

　　22、能談談你最喜歡讀的一本書嗎?

　　23、你認為做一名新聞工作工作者應具備哪些基本素質和修養(yǎng)?

　　24、作為一名學生，能否談談你難忘的中學生活?

　　25、如果本次考試你失利了，你該如何面對?

銷售面試問題8

　　談一談最新的銀行商業(yè)個貸利率?

　　作為一位現(xiàn)場販賣司理，面試技巧你以為最重要的任務職責是甚么?應具備甚么樣的'本質?

　　你認為在販賣現(xiàn)場，最容易發(fā)生一些甚么問題?如何去向置這些問題?

　　客戶穿插問題如何處理?如何必然客戶的歸屬?

　　布局一次項目開盤勾當，你以為最容易發(fā)作一些銷售人員面試問題甚么問題?如何去規(guī)避這些標題?

　　在工程開盤選房勾當中，面試問題你以為以什么門徑確定選房軌范更無利于發(fā)賣?(如：列隊、搖號、交赤忱金或會費的遞次)，如何機關和控制?

　　你以為對發(fā)賣職員發(fā)展培訓，重點要培訓哪幾個方面?

　　在你以往做銷售司理的過程當中，面試自我介紹你碰到過一些什么堅苦?你是怎么壓迫與管理的?

　　銷售人員面試問題，你對待遇有何申請?

銷售面試問題9

　　銷售崗位的面試問題

　　1、你為什么想做銷售工作？

　　回答者個問題可以從以下三點考慮：

　　a、有挑戰(zhàn)性，我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵，不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員，就希望挑戰(zhàn)高薪的人來，只有這樣才能共同成長，互惠互利。

　　b、接觸客戶較多積累經驗。

　　c、鍛煉自己的各項能力。

　　2、你認為自己最大的長處是什么？

　　這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧。

　　3、你認為自己最大的弱點是什么？

　　如果你想做銷售，請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關系。這些弱點都是銷售的致命殺手。

　　在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

　　4、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　通常做銷售需要承受較大的壓力，有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力，這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的，這些素質也是求職單位希望看到的。

　　面試銷售的常見問題和應對方法：

　　一、請簡要介紹一下自己？

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

　　通過考察求職者在說明自己的經驗時所采用的策略，面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產品時能采用的策略。

　　夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

　　針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然后含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了�！�

　　企業(yè)希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的了解：你所應聘的公司是做什么的？銷售對象是哪些？為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？在回答時，盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

　　三、你之前有過銷售的工作經歷嗎？

　　我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了，可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷，在適當的延長工作時間，全過程要以數據的形式。

　　四、你為什么選擇銷售？銷售什么地方吸引你？說出具體原因。

　　從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人，也是最能在短時間內改變一個人，我不喜歡十年如一日的生活，我喜歡通過銷售來改變我的人生。

　　而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈，是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨，只有賣的多公司才能賺的多，公司有了盈利才會發(fā)展，才能養(yǎng)活我們這些員工。

　　五、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

　　對于這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的.。

　　首先應聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。

　　不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

　　六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務。

　　有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題，應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

　　面試銷售需要注意些什么

　�。�1）背熟自己的求職履歷。

　　常常遇到有些求職太過頻繁，而自己的求職履歷則又是經過精心“包裝”含有大量“水分”的，輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經驗”是怎樣“排列組合”的，一上陣便迅速“露出馬腳”，不戰(zhàn)自敗。當然，如今企業(yè)在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性，那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理，而這位公關經理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠，是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應有所選擇。三是準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇，面試不同于閑聊，每句話，每一個詞甚至每個字都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司，聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說“貴公司”，禮多人不怪嘛！四是準備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，所謂“于細微處見真情”。譬如一位前來應征秘書的小姐，作為主試官一定要想方設法令其將身隨所攜帶的包打開，因為從中可以看出這位女孩子的條理性，一個自己包內物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人，很難在工作中能十分有條理。

　�。�2）莫忘塑造你的專業(yè)形象

　　1、適當衣著在求職時，盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋，以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發(fā)和化妝，也會影響你的形象。化妝越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮，應是比較典雅、成熟的，而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內在氣質，而不是你上衣的滾邊。

　　2、流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標。所以，如果你說話時經常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語，你給人的印象將是猶豫不決、緊張，甚至遲鈍。別人就會把你當作小女孩，對你工作能力的信心也降低。

　　3、保持自信一般主考官都認定應聘者應該有社交能力，以及有在大家面前開口說話的勇氣，這是最基本的商業(yè)技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話，就開始想象負面的結果：萬一我的意見太幼稚，我說話的內容會讓人取笑……如果你會怯場，那么，充分的準備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發(fā)言，那么，最好的辦法是寫下你要說的重點，然后一一列舉和演澤。

　　4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的，這些動作證明你過于緊張，會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手，態(tài)度要堅定，雙眼直視對方，自信地介紹自己，握住對方的手，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然放下。

　�。�3）把握結束面試的最佳時間

　　成功的面試有適當的時間限制，談短了不行，長了更不行，時間長了對應試人不利。談話時間的長短要視面試內容而定，一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么，怎么才能把握好適時離場的時間呢？一般來說，在高潮話題結束之后或者是在主試人暗示之后就應該主動告辭。應試人作完自我介紹之后，主試人會相應地提出問題，然后轉向談工作。主試人先會把工作、內容、職責介紹一番，接著讓應試人談談今后工作的打算和設想。爾后，雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題，談完之后你就應該主動作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時間。

銷售面試問題10

　　應聘銷售的求職者要怎么來面對面試官提出的問題呢？今天我們就來學習一下。

　　1. 請你和我談一下經濟? 其實是一個比較空泛的問題，但是最好提前準備一下，不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

　　2. 如果你有一百萬你會做什么? 一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人，。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。

　　3. 請和我談一下你個人對股票的看法? 如果你不清楚，千萬要誠懇，談談你個人的一些看法就好了，在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料，有這方面的準備，那么恭喜你，一個英明的決定。

　　4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票? 這個問題，無法給你建議，請?zhí)崆皽蕚洹?/p>

　　5. 告訴我三種你想要買的股票? 只能靠你平時留心了，如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說，這樣的會造成適得其反的效果。

　　6. 請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的? 問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經的工作經歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

　　7. 人們購買產品的主要原因都有什么? 大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。

　　8. 關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少? 問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。

　　9. 關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　10. 你最典型的一個工作日是怎樣安排的? 在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的`工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應當已經有所準備，好的銷售人員一天的工作應該是有序的。

　　11. 為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的? 銷售人員所應該具備的素質非常多，所以根據行業(yè)的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現(xiàn)。

　　12. 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的? 對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經與客戶間保持良好關系的例子，這樣比說空話要好得多。

銷售面試問題11

　　為什么選擇酒店這個行業(yè)？

　　此面試題是讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

　　面試回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。

　　你應聘此職位的優(yōu)勢是什么？

　　面試回答：我學習的是酒店管理專業(yè)，加上上一份工作經驗使我適合這份工作;另外，我的個性開朗喜歡與人打交道，溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。

　　簡述下你在上家酒店的工作職責

　　面試回答：我的工作是翻班制的，一天工作12個小時，早上主要的工作是辦理C/O手續(xù)，和相應的服務，中午需要制作當天的.報表，核對收銀金額;下午開始辦理C/I手續(xù)，這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經理處理公寓夜間事務。另外還要完成前臺的夜審工作：核對房間數目，押金的收取情況等等。。

　　你是如何處理客人投訴的？

　　面試回答：當客人提出投訴時，首先先向客人致歉，然后耐心的傾聽，了解情況，如果是公寓工作上的失誤，在向客人道歉之后，做出相應的補償。對于復雜的問題，要緩減客人的過激心態(tài)，不要馬上表態(tài)，向上級領導匯報后再給客人答復。

　　選擇酒店行業(yè)你的職業(yè)目標是什么

　　提示：考官想了解你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

　　面試回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。

　　你上一份工作的離職原因是什么？

　　提示：HR想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關系不和被公司開除?

　　面試回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離職的原因主要是由于交通不便，由于公司要把我調往二店，但是那邊距離我住的地方實在是太遠了，所以我只好放棄了。

　　說一下你對市場的認識

　　1、執(zhí)行力度、督察力度。

　　酒店管理者的通病大都集中在落實問題上，如若沒有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協(xié)調尋求解決方案，那么問題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了，工作質量才能隨之提高。 酒店業(yè)的發(fā)展壯大，服務質量要不斷提升，因為面對的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強調細節(jié)管理，提升細節(jié)管理就要加大督查力度，無問題 督導檢察可避免問題;有問題 可及時發(fā)現(xiàn)給予補救。

　　2、鎖定目標進行市場定位。

　　目標市場即是對酒店產品有需求、有支付能力的客戶群。酒店要有針對性的研究目標市場，做出詳細的分析，確定后采取主動深入營銷戰(zhàn)略，爭取更為廣闊的目標市場。我們在鎖定目標市場的同時，要竭盡全力維護客戶的忠誠度，維護的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。

　　3、培養(yǎng)客戶群、減少營業(yè)成本。

　　一個酒店只有具有特色、良好的服務、具有新穎的賣點、與之產品相匹配的價格體系，真正實現(xiàn)客我共贏，方能維系良好的客我關系，才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產品與服務，其消費支出遠遠超出隨意性客人，并且產生的口碑效應是對酒店最好且免費的宣傳。

　　4、節(jié)日營銷與大席營銷。

　　中國作為一個禮儀之邦，每年節(jié)日在 6余個，大家普遍比較重視的也有 2多個，基本每個月都有節(jié)日，對于酒店來講可根據本地市場環(huán)境，根據不同的節(jié)日做出相應的營銷策劃與推廣。

　　5、優(yōu)質服務。

　　酒店要根據現(xiàn)狀制定服務及工作標準程序，規(guī)范技能操作。在對客服務過程中靈活的按其標準方能給客人提供優(yōu)質服務。衡量優(yōu)質服務的唯一標準就是顧客滿意，我們也只有通過嚴抓培訓、制定標準、靈活運用才能實現(xiàn)客人最大滿意率。

銷售面試問題12

　　銷售是一個富有挑戰(zhàn)和技巧的崗位，很多剛畢業(yè)的大學生都愿意嘗試銷售行業(yè)，雖然銷售所需要的人才很多，但是并不是所有的人都可以通過銷售面試的，尤其是一些大企業(yè)的銷售更是難上加難。要想獲得好機會你必須要知道常見銷售面試問題有哪些嗎？。

　　1、你為什么想做銷售工作?

　　這個銷售面試問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

　　2、你是如何如何評價自己的?

　　這個銷售面試問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?

　　其實這個銷售面試問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現(xiàn)你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

　　這個銷售面試問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的'地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

銷售面試問題13

　　一、如何區(qū)分生理性哭鬧和病理性哭鬧

　　合格月嫂的回答、如果哭聲有力婉轉，多是生理性的。首先，打開尿不濕看是不是拉了尿了，如果是，換完尿不濕后寶寶就會安靜下來;其次，看寶寶是不是餓了;再次，查看房間溫度、寶寶體溫，新生兒房間溫度宜在22℃-24℃，腋下溫度36℃-37℃，手感以寶寶四肢暖和，但背部不出汗為宜。如果寶寶是情感饑餓，只需抱起來輕輕搖搖，哭聲就會停止;如果哭聲弱、單調，且喂奶、換尿不濕、抱著哄都沒用，可能是病理性的，應及早就醫(yī)。

　　不合格月嫂的回答、“哭一下沒關系，還能練肺活量呢!千萬別去抱她，否則慣壞了”等，這種月嫂不是沒經過正規(guī)培訓，就是缺乏責任感或愛心。

　　二、如何觀察新生兒黃疸

　　合格月嫂的回答、要區(qū)別是生理性還是病理性黃疸。生理性黃疸一般在出生后48小時后才出現(xiàn)并逐漸加深，4-6天達高峰，7-10天消退，早產兒延至第二至第三周，且不影響吃奶、睡眠及體重增長。如果黃疸出現(xiàn)在出生后48小時之內，且程度較深(手心、腳心都黃)或持續(xù)時間超2個星期，早產兒超過3個星期還未完全消退，且伴有精神反應弱、哭聲低、奶量少、發(fā)熱，可能是病理性的，應及早就醫(yī)。

　　不合格月嫂的回答、“許多小孩都有黃疸，不用治，慢慢就好了”。這說明她們根本不懂如何分辨哪種是非正常的。

　　三、吐奶如何處理

　　合格月嫂的回答、寶寶吃完奶，將他豎直趴在大人肩上拍背15分鐘至打嗝為止;對于吃完就睡的`寶寶，要抬高上半身并將頭偏向右側;如果吐奶量較大，且寶寶平躺，要迅速將他的臉側向一邊，以免嗆入器官。如果臉色有改變，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出來，拍打背部。如果發(fā)現(xiàn)寶寶不能呼吸或臉色青紫，說明嘔吐物已進入氣管，必須馬上讓他俯臥在大人膝上，頭朝下，抬高屁股，用力拍打背部4～5次，使他能咳出、哭出來并自主呼吸，并盡快就醫(yī)。

　　不合格月嫂通常只知道將吐出的奶清理干凈，為寶寶換上衣服，或直接跟雇主說上醫(yī)院。

　　四、新生兒囟門如何護理

　　合格月嫂回答、不要讓銳物或硬物碰到;不要用太硬的枕頭;夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保護囟門又可保暖。囟門處的污垢難洗掉，可先用麻油、香油浸透2-3小時，待污垢變軟再用棉球按照頭發(fā)生長方向擦掉，再撲些嬰兒粉。

　　不合格月嫂的回答、“用洗發(fā)液洗洗就可以了，長大了慢慢就沒了�！�

　　五、怎么護理濕疹

　　合格月嫂回答、濕疹如果不嚴重，不影響寶寶的睡眠、生長發(fā)育，只需保持皮膚清潔，也可局部外涂一些濕潤止癢的藥，如爐甘石洗劑。母乳媽媽還要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含維C的食物。寶寶的貼身衣服要寬松，用純棉的，環(huán)境溫度不宜太高。濕疹嚴重、創(chuàng)面有分泌物，或影響吃奶睡眠等，應及時就醫(yī)查找過敏原。

　　不合格月嫂回答、沒關系，涂些激素藥，很快就好了。

　　找月嫂，光考理論還不行，還要有實際操作經驗。新手爸媽可以準備一個嬰兒模型，用下面的測試考考月嫂。

銷售面試問題14

　　銷售人員面試常用問題

　　通用版

　　面試官招聘話術：

　　*先生/小姐，你好，歡迎來應聘我們公司的銷售崗位，本著對雙方負責的態(tài)度，我們公司在業(yè)務拓展想要找到合適的人，你也想找到適合自己發(fā)展的崗位，

　　1. 請你做一分鐘自我介紹。

　　2. 請用一分鐘時間評價上一家公司及老板。

　　請問你是由于什么原因離開原來的公司？

　　你覺得原來的公司什么地方讓你比較認同或者欣賞的？

　　你感覺原來的公司哪些方面讓你很難接受？你心目中理想的管理方式是什么樣的？

　　3. 自我評價和自身優(yōu)勢

　　你對自己過去的工作能力和表現(xiàn)，打個分的話，你認為打幾分呢？6分是合格、8分比較滿意、10分是完美。）那這2分是哪些方面需要提升呢？主要是什么原因呢？ 請問你有無做過一件讓你最有成就感的事情，如果有，簡單講述。 怎樣評價你過去所在團隊中的工作業(yè)績及你發(fā)揮的作用(自信力) 在過去一年當中你遇到的最大挑戰(zhàn)、收獲、最失望的是什么

　　您在以前的工作中做出過哪些突出成就？回憶你職業(yè)生涯中的一次失敗，得到的教訓

　　4. 此人在應答過程中是有影響說服他人的表現(xiàn)？

　　你為什么覺得自己能夠勝任這個崗位？請你講述一下自己最大的競爭優(yōu)勢是什么？你的優(yōu)勢和劣勢是什么？

　　5. 個性特長：業(yè)余時間喜歡干什么？（工作以外你做些什么？） 除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域？

　　6. 你是如何理解你所應聘這個崗位的'？如何看待房產行業(yè)

　　7. 你為什么選擇我們公司？銷售行業(yè)？房產？車？保險？

　　8. 你與其他公司接觸過嗎？都面試過那些單位？

　　9. 如果你就職于本公司銷售工作，你有哪些可預見的困難？

　　10. 假如你現(xiàn)在沒有找到工作，你能維持多久的生活？

　　11. 在我們公司，你最希望得到什么？是經濟回報，能力提升還是未來發(fā)展空間？ 12. 你未來的目標和理想是什么？近期職業(yè)規(guī)劃

　　有過銷售經驗的

　　1. 基本素質與工作態(tài)度

　�、� 你認為一個銷售人員需要具備什么樣的素質

　�、� 銷售人員的工作職責

　�、� 你如何看待房地產這個行業(yè)

　　④ 希望有怎樣的合作伙伴與團隊

　　2. 業(yè)務水平與技巧

　�、� 售樓部最應該注意的事項是什么

　�、� 談一談接待客戶的流程

　�、� 接待客戶的要點

　　④ 怎樣推薦房源

　�、� 怎樣回訪與跟蹤客戶

　　⑥ 自己所銷售的樓盤條件一般時，怎樣說服客戶

　　3. 自信力 怎樣評價你過去所在團隊中的工作業(yè)績及你發(fā)揮的作用

　　銷售人員面試常用問題

　　4. 價值取向及其他

　�、� 你為何重新求職

　　② 高薪、晉升、表彰你會選擇哪一種

　　③ 業(yè)余時間你通常在做什么

　�、� 你閑暇時間喜歡做什么?

　�、� 在未能獲得第一筆傭金的情況下你能堅持多久？

銷售面試問題15

　　一導入性問題

　　1您住的遠嗎?來我們這兒得多長時間?

　　2我們這兒好找嗎?

　　3我們今天主要想請您到公司隨便聊一聊，聽聽您的想法，那我們開始好嗎?

　　二動機與崗位匹配性

　　1在您的工作經歷中您感覺自己最成功的一件事情是什么?您最大的收獲是什么?您感覺還有什么遺憾的地方嗎?

　　2您對自己今后的發(fā)展有什么打算?根據您的想法您感覺自己有哪些地方完善?您有什么具體的計劃?

　　3您希望在什么樣的環(huán)境中工作?對直接領導有什么期望?對同事有什么期望?

　　4您比較認同什么樣的企業(yè)文化?

　　三言語表達能力

　　1請簡單的談談您從大學畢業(yè)以后的工作經歷。

　　2在您的工作經歷中您感覺自己最深的體會是什么?您最值得告訴我的經驗是什么?您為什么覺得這些內容對您體會最深?

　　3請您描述一件最近您與他人發(fā)生爭執(zhí)或沖突的事情經過。

　　四綜合分析能力

　　1您對市場(marketing)與銷售sell兩種工作有什么看法?兩者的不同點是什么?您喜歡市場還是銷售?

　　2您對我們這項事業(yè)的情景有什么看法?能給我們提出一些建議嗎?

　　3您對環(huán)保產業(yè)的發(fā)展有什么高見?

　　五應變能力

　　1、假定您的領導交給您一份艱巨的工作要您在一天內完成，可這件工作根本就不可能在規(guī)定時間內完成，您會如何處理這件事情?

　　2、如果您作為一家快速食品公司的分公司的經理，一天，上級打電話告訴您今天總經理要來根您談一件很重要的`事情，請您務必在公司等候;同時秘書告訴您有一個顧客在商場食用了公司的產品以后突然暈倒，顧客家屬要求賠償巨額并威脅如果處理不滿意的話就向媒體暴光，現(xiàn)場已經有人通知電視臺了，這件事情您如何處理?

　　六情緒穩(wěn)定性

　　1假定您的間接上級對您的看法一直不好，還經常向別人說你如何如何，使你在公司的處境比較尷尬，今天你按照公司的規(guī)定報銷交通費，他卻說：改天再說，請問您如何處理這件事情?

　　2您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上級經常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級的關系?

　　七人際協(xié)調能力

　　1請問您對團隊精神的理解是什么?團隊成員應該保持一種什么關系?

　　2請結合您的經歷談一談您沒有處理好的關于同事關系的意見事情?

　　免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。

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