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(精)公寓管理制度
在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編收集整理的公寓管理制度,希望能夠幫助到大家。
公寓管理制度1
1、公寓樓實行24小時保安值班制,認(rèn)真做好公寓樓的進出人員、車輛、消防、財產(chǎn)管理工作。
2、熟悉公寓樓的各種保安設(shè)施及操作性能,熟悉社區(qū)的`結(jié)構(gòu)分布。
3、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,上班時間不得做與值班無關(guān)的事情,并認(rèn)真做好值班記錄。
4、當(dāng)班秩序維護人員必須制服穿戴整齊,做到警容整潔,文明值勤。
5、定時對公寓樓進行巡邏、檢查,保證公寓樓公用設(shè)施及消防設(shè)備的完好。
6、當(dāng)班時間不得讀書、看報、打磕睡、游戲等,嚴(yán)禁喝酒。
7、配合監(jiān)控中心工作人員,發(fā)現(xiàn)可疑問題,必須立即予以澄清。
8、保證公寓樓治安穩(wěn)定,積極配合公安機關(guān)及消防部門的檢查工作。
公寓管理制度2
學(xué)生公寓衛(wèi)生管理制度旨在維護學(xué)生生活環(huán)境的整潔,提升學(xué)生的衛(wèi)生意識,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,同時也為公寓管理提供規(guī)范化的操作依據(jù)。
內(nèi)容概述:
1.宿舍日常清潔:規(guī)定每日的清掃時間、頻率以及清潔標(biāo)準(zhǔn)。
2. 公共區(qū)域衛(wèi)生:明確公共區(qū)域如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等的.清潔責(zé)任和周期。
3.垃圾處理:規(guī)定垃圾投放的時間、地點和分類要求。
4.衛(wèi)生檢查:設(shè)定定期的衛(wèi)生檢查制度,包括自我檢查和管理員巡查。
5.獎懲機制:設(shè)立獎勵和懲罰措施,鼓勵學(xué)生遵守衛(wèi)生制度。
6.衛(wèi)生教育:開展衛(wèi)生知識講座和實踐活動,提高學(xué)生的衛(wèi)生素養(yǎng)。
7.設(shè)施維護:確保公寓內(nèi)設(shè)施的清潔與完好,及時維修破損設(shè)施。
公寓管理制度3
一、目的
為切實保障學(xué)生生命財產(chǎn)的安全,做好學(xué)生公寓的安全管理工作。
二、適用范圍
適用于學(xué)生公寓的安全管理
三、工作制度
。ㄒ唬┌踩婪
1、管理值班員應(yīng)時刻保持高度警惕,外來人員進出公寓必須提供有關(guān)證件并登記,經(jīng)允許后方可入內(nèi)。
2、每天定時和不定時對公寓進行巡查,發(fā)現(xiàn)人走未關(guān)門的應(yīng)及時給予關(guān)門,每天學(xué)生上課離開宿舍后,管理員應(yīng)及時檢查各宿舍房門的反鎖情況,未反鎖的`在衛(wèi)生臺賬上作好記錄,引起學(xué)生高度重視。
3、督促學(xué)生遵守學(xué)校作息制度,按規(guī)定開關(guān)公寓門。
4、不定期地進行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,并做好相關(guān)記錄。
5、對于夜間晚歸人員應(yīng)詢問原因并做好有關(guān)記錄。
5、經(jīng)常督促學(xué)生妥善保管好自己的貴重物品。
6、對于夜間不歸者,室長應(yīng)主動向管理員報告并說明原因,必要時向班主任和保衛(wèi)科匯報。
。ǘ┫拦芾
1、貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,開展消防知識宣傳與教育。
2、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)使用明火,亂拉電線,使用電器,防止發(fā)生火災(zāi)。
3、定期檢查消防器材,確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài),保持消防通道(安全門)暢通,并做好臺賬記錄。
4、加強消防安全工作,消除火災(zāi)隱患,定期進行消防檢查。
5、每學(xué)期至少組織學(xué)生進行一次消防演習(xí)并做好相關(guān)記錄。
6、發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)嚴(yán)格按防火管理的操作規(guī)程進行撲救及救援。
公寓管理制度4
酒店式公寓管理制度旨在確保高效運營,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并維護公寓的設(shè)施與環(huán)境。其內(nèi)容涵蓋以下幾個方面:
1.組織架構(gòu)與職責(zé)分工:明確各部門的.職能,如前臺接待、客房服務(wù)、維修保養(yǎng)等。
2. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定接待、入住、退房、投訴處理等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.設(shè)施設(shè)備管理:規(guī)定設(shè)備的日常維護、定期檢查及故障報修流程。
4.清潔衛(wèi)生管理:制定清潔頻率、標(biāo)準(zhǔn)及檢查制度。
5.安全與風(fēng)險管理:包括消防安全、治安管理、應(yīng)急預(yù)案等。
6.財務(wù)與成本控制:財務(wù)管理流程、預(yù)算制定、成本核算與控制措施。
7.員工培訓(xùn)與發(fā)展:員工入職培訓(xùn)、技能提升、職業(yè)規(guī)劃等。
8.法規(guī)遵從性:遵守相關(guān)法律法規(guī),如租賃法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。
內(nèi)容概述:
這些方面既涉及內(nèi)部運營管理,也關(guān)注外部客戶體驗。例如,組織架構(gòu)與職責(zé)分工確保團隊協(xié)同工作;客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升客戶滿意度;設(shè)施設(shè)備管理保證公寓正常運行;清潔衛(wèi)生管理維護環(huán)境衛(wèi)生;安全與風(fēng)險管理保障人身財產(chǎn)安全;財務(wù)與成本控制實現(xiàn)盈利目標(biāo);員工培訓(xùn)與發(fā)展提升團隊素質(zhì);法規(guī)遵從性則避免法律風(fēng)險。
公寓管理制度5
為了營造和諧的校園環(huán)境,為了加強化生學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè),為了培養(yǎng)同學(xué)們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,為了提高每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)效率,做到勞逸結(jié)合,特對作息管理制度作出以下說明。
1.檢查時間固定為每周日晚11:00~11:30,宿舍檢測人員由學(xué)生會宿管部干部、干事以及各班班長組成;檢查對象為化生學(xué)院09級和10級全部宿舍;
2.當(dāng)檢查人員進入宿舍后,請各位同學(xué)配合檢測,出示學(xué)生卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)冒充其他同學(xué)或者態(tài)度惡劣的情況,扣個人德育分2分;
3.如果周日晚不住在宿舍,需要寫請假條(自行準(zhǔn)備),假條上必須有家長和輔導(dǎo)員簽名。注意:假條的有效期為2天(即下周周二),請假的`同學(xué)務(wù)必在下周二前找宿管部銷假;
4.當(dāng)晚個人的請假條不能用晚修請假條代替;
5.以個人為單位,如果違紀(jì)一次,將向家長通報情況;如果違紀(jì)三次,將取消其住宿資格并扣德育分10分。以宿舍為單位,違紀(jì)一次以上(包括三次),取消水電費補助一個月;
6.對不配合檢查工作的宿舍和個人,通報批評(名單將公布于學(xué)院律委公告欄上);拒絕接受檢查的宿舍,直接記違紀(jì)一次。
公寓管理制度6
一、為加強教職工公寓的規(guī)范化管理和老師人身財產(chǎn)安全,營造良好的生活與休息環(huán)境,特訂立本制度。
第一條入住條件
距離學(xué)校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經(jīng)學(xué)校討論同意。
第二條申請入停止續(xù)
本人向?qū)W校申請,經(jīng)學(xué)校討論同意繳納50元押金后布置留宿,職工在入住之前要清點好室內(nèi)配置物品及設(shè)施并簽字存檔。
第三條辦理退宿手續(xù)
本人提出申請,學(xué)校派人清點室內(nèi)物品確認(rèn)無損后發(fā)還押金,如有損壞照價賠償。
第四條管理規(guī)定
1.本公寓為單身未婚職工公寓,凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。
2.本公寓為雙人標(biāo)準(zhǔn)間,如有一人搬離,學(xué)校有權(quán)調(diào)配職工留宿。
3.職工必需按所調(diào)配的房間、床位居住,不得私自任意調(diào)換房間;宿舍只限職工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓他人或帶外來人員留宿。
4.自發(fā)保持宿舍安靜,不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩;同事之間應(yīng)和順相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒;嚴(yán)禁在房間內(nèi)聚眾喝酒、賭博。嚴(yán)禁從事違法亂紀(jì)的活動。
5.自發(fā)珍惜公物,珍惜室內(nèi)設(shè)施和用具,不得私自改動和拆毀,不得私自加裝或調(diào)換門鎖,不得在室內(nèi)墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫,不得亂拉亂扯電線、網(wǎng)線、繩索等,丟失損壞公物者應(yīng)賠償。
6.嚴(yán)格遵守用電制度,宿舍內(nèi)禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
7.嚴(yán)格落實學(xué)校的各項要求,晚8:00以前必需返校,22:00熄燈就寢。
8.保持公共場所的衛(wèi)生清潔,嚴(yán)禁向公共場所對老師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期同學(xué)公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理,進一步完善同學(xué)公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際,將在現(xiàn)有同學(xué)公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒成功閱歷,進一步建立和完善同學(xué)公寓安全管理規(guī)章制度,針對同學(xué)公寓人身安全、財物安全紀(jì)、用電安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財物等情況,在系領(lǐng)導(dǎo)的掛念和支持下,進一步完善《同學(xué)公寓管理細(xì)則》《公寓值班老師職責(zé)及管理方法》《同學(xué)公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》《管理辦公室老師職責(zé)分工》等制度。
其次,對各崗位職責(zé)進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員布置等進行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心,負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的布置,以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合整治,派公寓管理辦公室老師輪番參加。
力求做到以人為本,按章做事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
最后,完善管理辦老師聯(lián)系同學(xué)宿舍樓等制度,健全各種同學(xué)請假等表冊,并做好認(rèn)真記錄,做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)同學(xué)公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大同學(xué)宿舍文化節(jié)、加強同學(xué)宿舍管理等系列活動,積極搭配、并以此為契機將我系同學(xué)公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣闊同學(xué)制造了一個乾凈、舒適和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點,狠抓同學(xué)公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是同學(xué)公寓一項最緊要并常抓不懈的工作,同學(xué)的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對本身要求的`場所。在這一方面嚴(yán)格依照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合我系同學(xué)公寓的特點,不絕完善《公寓管理員工作職責(zé)》:
1、本學(xué)期力爭建立“同學(xué)進出門登記制度”和“同學(xué)干部巡查制度”。
2、廣闊管理人員堅固樹立“同學(xué)在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,布置好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟,抽查宿舍至少5個,每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各同學(xué)寢室的不憐憫況,耐性做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度,嚴(yán)查大功率電器、管制刀具(沒收物品都備案)。并訂立相應(yīng)的懲罰制度。
5、嚴(yán)查同學(xué)夜不歸宿,積極處理同學(xué)晚歸、同學(xué)吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”(安全員、樓長、樓層長、舍長),積極搭配各級部進行日常的管理、檢查工作,實行每天工作情況匯報,對突發(fā)事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣揚欄,充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理本領(lǐng)。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”,對同學(xué)進行安全方面的溫馨提示,真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、每周公布一次檢查結(jié)果,給廣闊同學(xué)供應(yīng)現(xiàn)實借鑒。
10、針對每天中午,下午和晚上的課外時間的工作盲點,布置專人值班,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕同學(xué)打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強公寓管理老師職業(yè)道德教育,不絕提高管理水平
依據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,公寓管理老師管理水平和同學(xué)的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育好公寓管理老師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康進展的動力,是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此,本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)老師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會,不絕強調(diào)公寓工作的緊要性,適時提示各突發(fā)事件的苗頭(如畢業(yè)答辯完成后同學(xué)聚餐、同學(xué)大補考、4月5日等特別日子、國內(nèi)發(fā)生的重點事件)。
2、學(xué)高為師,德高為范,不絕加強師德教育,深入同學(xué)更能更改同學(xué),為此,全體老師務(wù)必加強自身修養(yǎng),身要直,心要正,說話要有修養(yǎng),行為要光明磊落,要求同學(xué)做到的,本身首先要做到,給同學(xué)以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強全部工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育,不絕自強老師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求全部工作人員堅固樹立為同學(xué)服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰同學(xué)。
5、發(fā)揮各老師的專業(yè)特長,給同學(xué)供應(yīng)專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的引導(dǎo),使之親其師而信其道。
五、進行擴展宣揚途徑,樹立我系同學(xué)公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的情形,進一步完善“值班室聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)圖”;實行“公寓通報”制度,由xxx科長牽頭,實行事清簽字制度,重點事件適時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;工作號由同學(xué)*掛;進一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實行對外報道的嘉獎制度,積極將我系在同學(xué)公寓管理過程中的閃光點、工作閱歷等進行宣揚報道,積極撰寫論文,樹立我系同學(xué)公寓管理的良好形象。同時,通過系《工作周報》和《公寓值班反饋通報》適時發(fā)布信息,增長各級部之間相互了解,力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作,切實為同學(xué)的學(xué)習(xí)生活保駕護航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,切實完成本身的本職工作,有效地搭配工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外,公管部準(zhǔn)備進行幾項專項檢查工作。
1、對學(xué)員公寓、北試驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查,實現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝,插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。
3、大功率用電器專項檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項整治。
5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項檢查。
公寓管理制度7
1、職工應(yīng)遵守用電管理制度;禁止私自接燈、接插座,嚴(yán)禁使用各種電熱器具。
2、保持樓內(nèi)整潔不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)越窗或隨地亂扔果皮、紙屑等雜物。
3、不準(zhǔn)隨地潑水、嚴(yán)禁隨地大小便、嚴(yán)禁將垃圾或剩飯菜倒入洗涮間或廁所,違者將給予處罰。
4、嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒等危險物品帶入公寓樓。
5、水、電無人使用時必須關(guān)好,水、電設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時要及時妥善處理并及時報修。
6、妥善保管財物、現(xiàn)金和貴重物品,睡覺休息和室內(nèi)無人時要關(guān)好宿舍門,宿舍鑰匙隨身攜帶。
7、嚴(yán)禁攜帶反動、色情、淫穢書刊和聲像制品進入公寓樓,嚴(yán)禁在公寓樓內(nèi)觀看和播發(fā)反動、色情、淫穢書刊和聲像制品。
8、嚴(yán)禁在公寓樓內(nèi)賭博、酗酒、打麻將、打架斗毆及其他違紀(jì)活動,嚴(yán)禁搞封建迷信活動、或影響安全的其他活動;嚴(yán)禁私自在公寓樓內(nèi)從事商業(yè)活動;嚴(yán)禁在公寓樓拍打皮球、大聲喧鬧、噪音高于影響他人休息的任何行為。
9、愛護公共財物,損壞公物照價賠償,故意損壞公物,加倍賠償。
10、嚴(yán)格公寓樓進出口安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行來客來訪驗證登
記制度,未經(jīng)值班人員許可,不得將外人帶入青年家園公寓樓。
11、嚴(yán)格遵守住宿規(guī)定,未經(jīng)許可,一律不得將外來人員帶進青年家園公寓樓,更不得私自留宿。嚴(yán)禁非公務(wù)男性進入女工宿舍、非公務(wù)女性進入男工宿舍,執(zhí)行公務(wù)按程序辦理出入手續(xù)后方可出入。
12、提高警惕,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告;發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤查;發(fā)生刑事案件保護好現(xiàn)場并及時報告。
13、嚴(yán)禁辱罵、毆打、妨礙工作人員開展工作。
14、嚴(yán)禁在青年家園公寓樓內(nèi)豢養(yǎng)動物。
15、青年家園公寓樓設(shè)門衛(wèi)值班室,值班員負(fù)責(zé)本樓的'安全保衛(wèi)工作;值班人員每天至少進行兩次安全檢查并作記錄。
16、培養(yǎng)良好的道德情操,自覺維護社會公德。做到輕拿輕放,輕起輕落,輕推門戶,嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉戲、吹拉彈唱,以免影響他人休息。
公寓管理制度8
學(xué)生公寓管理制度旨在為學(xué)生創(chuàng)造一個安全、有序、和諧的生活環(huán)境,通過規(guī)范學(xué)生的日常生活行為,培養(yǎng)他們的自律意識和社會責(zé)任感。該制度不僅有助于維護公寓的日常秩序,還能促進學(xué)生的個人成長和發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1.入住管理:規(guī)定新生入住流程,包括申請、分配房間、簽訂住宿協(xié)議等。
2. 日常行為規(guī)范:涵蓋作息時間、衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施使用、訪客管理等方面。
3.安全管理:強調(diào)防火防盜、應(yīng)急處理、危險物品禁帶等安全規(guī)定。
4.資產(chǎn)保護:規(guī)定家具電器的使用與保養(yǎng),防止損壞和丟失。
5.紀(jì)律處分:設(shè)立違規(guī)行為的`處罰機制,以確保制度的執(zhí)行效力。
6.服務(wù)與投訴:設(shè)立投訴和建議渠道,提升公寓管理服務(wù)質(zhì)量。
公寓管理制度9
景區(qū)職工公寓用水、用電和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xxx景區(qū)職工公寓水電、衛(wèi)生管理制度。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxx景區(qū)各部門職工公寓的管理。
2、內(nèi)容
2.1自覺節(jié)約用水,做到人去水關(guān),嚴(yán)禁出現(xiàn)無人時水龍頭大開、細(xì)水長流等浪費現(xiàn)象。
2.2注意節(jié)約用電,人離房間要關(guān)燈,嚴(yán)禁出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象,禁止使用電爐、電飯鍋、電熱杯、熱得快等,嚴(yán)禁私拉亂扯線路。當(dāng)室內(nèi)溫度高于30℃或低于0℃時方可啟用空調(diào),并要養(yǎng)成人走關(guān)機的好習(xí)慣,確保不開無人空調(diào)。
2.3養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰、亂丟東西、亂潑臟水,保持公寓樓道及洗衣間地面的衛(wèi)生干凈,對其他職工和外來人員的'不良衛(wèi)生習(xí)慣有監(jiān)督和勸導(dǎo)責(zé)任。
2.4自覺遵守廁所管理制度,服從廁所管理人員管理,便后沖廁、手紙入簍,共同維護廁所衛(wèi)生和設(shè)施。
2.5自覺維持水池的干凈清潔,嚴(yán)禁往池內(nèi)倒剩菜、剩飯,或因池內(nèi)泄水慢而將排水濾嘴去掉,以免將管道堵塞。
2.6輪流值日,職工每天都要對各自房間衛(wèi)生進行打掃,保證門窗干凈、明亮、窗紗無塵,地面和墻壁整潔、無臟跡、劃痕,保持各自床鋪整潔、無雜物,被子疊放整齊,備穿衣物、床上物品、床底鞋子和日常用具要干凈整齊,擺放有序。垃圾裝袋封口后及時送到樓道環(huán)衛(wèi)工指定的垃圾桶內(nèi),室內(nèi)空氣清新、無蚊蠅。
2.7各部門負(fù)責(zé)人要加強對本部門人員的監(jiān)督和管理工作,凡發(fā)現(xiàn)違反上述任一條規(guī)定的,視情節(jié)輕重給予20-200元罰款。
公寓管理制度10
第一條公寓樓實行封閉管理,設(shè)管理員一名,必須24小時在崗,負(fù)責(zé)對公寓樓內(nèi)設(shè)施、人員進行維護、管理、監(jiān)督。
第二條公寓樓保潔人員負(fù)責(zé)清掃樓內(nèi)走廊、樓梯、衛(wèi)生間和客房的衛(wèi)生,每天一次,保證樓內(nèi)干凈整潔,不留死角。
第三條單身公寓室內(nèi)衛(wèi)生由職工自行清掃,要保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,窗明地凈,空氣新鮮,被褥整潔,物品擺放有序,設(shè)施完好無損。
第四條禁止在公寓內(nèi)使用電爐、電飯鍋等高耗電電器取暖、飲食,杜絕長流水、長明燈、私拉亂接現(xiàn)象。
第五條浴室每周開放兩次,時間為周五、日下午5:30——8:30,非公司人員不予接待。
第六條公寓樓早6點開門,晚10點關(guān)門;住宿職工在晚10點前必須回到宿舍。
第七條非公司人員進入公寓樓必須說明來意并進行登記。
第八條非公司人員不許留宿過夜,在特殊情況下,必須經(jīng)公司綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)方可留宿。
第九條單身公寓樓任何人不得聚眾賭博或從事其他非法活動。
第十條公寓管理員及相關(guān)人員要做好防火、防盜工作。
第十一條公司客房不對外開放,只接待上級單位、相關(guān)業(yè)務(wù)單位來客,必須經(jīng)行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可接待入住。
第十二條客房由綜合管理部登記管理,專職保潔人員負(fù)責(zé)清潔客房衛(wèi)生、整理床上用品等。
第十三條本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。
公寓管理制度11
1全面培訓(xùn)
1)進行質(zhì)量意識的教育:增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前將針對工程特點,由項目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標(biāo)、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與施工人員的質(zhì)量意識,并貫穿到實際工作中去,以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量意識教育由項目經(jīng)理部總工程師及項目副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育;參與施工的各級人員由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織進行教育;施工操作人員由各班組班長組織教育,現(xiàn)場專業(yè)施工員要對班組進行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。
2)加強對班組的培訓(xùn):班組是直接的操作者,只有他們的管理水平和技術(shù)實力提高了,工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo),因此要著重對班組進行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育,幫助班組提高管理水平。項目對班組長及主要施工人員,按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的班組不允許進場施工。項目將責(zé)成班組建立責(zé)任制,并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中,并督促其對各項工作落實。全員樹立'質(zhì)優(yōu)我優(yōu),質(zhì)劣我劣'的質(zhì)量思想,并貫徹到操作崗位,建立嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度。
3)通過全方位、深層次的質(zhì)量意識教育,使每位管理人員和操作工人在思想意識上樹立明確、深刻質(zhì)量理念:百年大計,質(zhì)量第一;對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意;預(yù)防為主,檢查上道工序服務(wù)下道工序。
2對材料供應(yīng)商的選擇和物資的進場管理
1)公司物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理,并根據(jù)iso-9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司《物資采購手冊》,對本工程所需采購的物資進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制,采用全方位、多角度的選擇方式,以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn),選擇材料供應(yīng)商。
2)選擇合格的供應(yīng)商:采購物資時,須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購,采購的各種材料、半成品按照合同及國家地方的有關(guān)規(guī)范要求,具有生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品合格證、檢測報告和使用說明書,對材料、設(shè)備有疑問的禁止進貨。
3)材料滿足規(guī)范要求:本工程所選用的材料、半成品,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和《現(xiàn)行建筑材料規(guī)范大全》有關(guān)規(guī)定進行執(zhí)行,且合同中有特殊要求的裝飾材料,按合同條款執(zhí)行。選定的材料,必須經(jīng)業(yè)主書面認(rèn)可后,方可進行采購。
3加強計量檢測
采購物資,根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃要求抽樣檢驗和試驗,并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時,則加倍抽樣或全數(shù)檢驗。并把鑒定合格的書面資料上報業(yè)主、監(jiān)理,并保證需復(fù)試的材料、材料半成品的各種技術(shù)指標(biāo)符合要求。
4材料檢查驗收
材料、材料半成品進入施工現(xiàn)場后,嚴(yán)格按照合同上的`規(guī)定及有關(guān)規(guī)范的要求由材料員、專業(yè)施工員、專職質(zhì)量檢查員共同進行檢查驗收,不合格的材料半成品絕不使用在工程上,即按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)的程序文件要求進行處置。材料、材料半成品由項目經(jīng)理部相關(guān)人員共同檢查驗收合格,并報監(jiān)理檢查驗收合格后,方可使用在工程上。
5材料的放置
運至施工現(xiàn)場的各種材料、材料半成品要根據(jù)其特點及合同規(guī)定的要求進行碼放,并安排專人看管。施工過程中,貴重材料、半成品的搬運,下發(fā)書面的搬運作業(yè)指導(dǎo)書進行交底,一般材料及半成品的搬運在'分項工程的技術(shù)交底'中寫明并進行交底。
6特殊材料管理
有特殊要求的裝飾材料由項目經(jīng)理部、監(jiān)理、業(yè)主代表共同驗收,驗收合格后,方可使用在工程上,保證驗收的一次通過合格率達(dá)到100%。
公寓管理制度12
酒店公寓管理制度規(guī)定主要涵蓋以下幾個方面:
1.公寓設(shè)施管理:包括公寓的日常維護、清潔保養(yǎng)、設(shè)備更新及故障報修等。
2. 客戶服務(wù)管理:涉及客戶入住、退房流程,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),客戶投訴處理等。
3.安全管理:確保公寓內(nèi)消防安全,制定應(yīng)急預(yù)案,以及對住戶的.安全教育。
4.財務(wù)管理:租金收取、押金管理、費用結(jié)算等相關(guān)財務(wù)操作。
5.員工管理:員工職責(zé)、培訓(xùn)、績效考核、行為規(guī)范等。
6.法規(guī)遵守:遵守相關(guān)法律法規(guī),如環(huán)保、衛(wèi)生、租賃法規(guī)等。
內(nèi)容概述:
1.設(shè)施維護:規(guī)定設(shè)施檢查周期,明確維修責(zé)任,設(shè)立應(yīng)急處理機制。
2. 客戶體驗:制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供個性化服務(wù),保證客戶滿意度。
3.安全保障:設(shè)置安全檢查制度,定期演練,確保安全通道暢通。
4.財務(wù)透明:建立清晰的財務(wù)記錄,確保租金和費用的公正、公開。
5.員工培訓(xùn):定期進行技能培訓(xùn)和服務(wù)理念教育,提升員工素質(zhì)。
6.法規(guī)遵從:定期審查法規(guī)變化,確保業(yè)務(wù)運營合法合規(guī)。
公寓管理制度13
學(xué)生公寓是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、休息的場所,是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要陣地,是集中體現(xiàn)校風(fēng)、校貌、校紀(jì)的重要窗口。為把學(xué)生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適、有朝氣的學(xué)生之家,使公寓管理逐步走向制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,以促進學(xué)生的全面發(fā)展,特制定本制度。
一、為了同學(xué)們有充足的睡眠時間請同學(xué)們做到:
1、遵守作息時間,按時進宿舍,按時離開宿舍,按時起床,按時就寢,熄燈后保持安靜,在休息時,請不要大聲喧嘩。
2、公寓大門于晚間10:30關(guān)閉,嚴(yán)禁夜不歸宿,對夜不歸宿者,一經(jīng)查出,將報告學(xué)校政教處。遇有特殊情況需要請假者,需提交經(jīng)班主任簽字同意后的請假條。
3、按指定的床鋪就寢,調(diào)換床鋪要經(jīng)過班主任、學(xué)校政教處同意。
4、進出宿舍,要輕聲細(xì)語,在宿舍走廊和樓梯上要文明行走,避免追逐打鬧,不能拍球,不向窗外潑水、拋扔物品。
二、為了同學(xué)們有個干凈、整潔的`住宿環(huán)境請同學(xué)們做到:
1、學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護公共衛(wèi)生,尊重他人的勞動成果,學(xué)生寢室衛(wèi)生由寢室長安排值日生每天打掃一次。
2、嚴(yán)禁在樓道等公共場所亂扔廢物、亂潑臟水。室內(nèi)垃圾清掃后應(yīng)裝入垃圾袋并放在一樓樓梯處垃圾筐內(nèi)或出公寓時扔到垃圾箱內(nèi)。
3、嚴(yán)禁將飯菜帶入寢室。
4、保持宿舍的環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放整齊有序,起床后,整理好自己的床鋪和衣物,晾曬物統(tǒng)一整齊晾曬在制定位置。
5、學(xué)生公寓衛(wèi)生間、洗漱間請保持衛(wèi)生、干凈;將雜物仍入制定的垃圾桶內(nèi)。
三、為了同學(xué)們有個安全、放心的住宿場所請同學(xué)們做到:
1、出入公寓從大門,嚴(yán)禁攀爬出入。
2、學(xué)生公寓禁止留宿非本寢室人員(包括學(xué)生家長),禁止抽煙、酗酒、打牌、下棋和做危險游戲等。
3、管制刀具器械、煙花爆竹、香煙、打火機、蠟燭、非法出版物、娛樂游戲物品,一律禁止帶入學(xué)生公寓。
4、愛護宿舍公物,如有損壞照價賠償。
5、妥善保管好個人物品,貴重物品請寄存在班主任處。
6、禁止學(xué)生在學(xué)生公寓墻面、地面、天花板、樓道、床架、床柜、桌面等一切公共設(shè)施上亂寫亂畫、亂貼亂掛。
7、禁止學(xué)生私自拉電接線,禁止點蠟燭或使用有危險的照明設(shè)施。
四、請各位同學(xué)到學(xué)校食堂、開水房購買開水票,公寓拒收現(xiàn)金。
以上規(guī)章請同學(xué)們自覺遵守,對于違反《學(xué)生工于管理制度》的同學(xué),情節(jié)輕微的由政教處批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的將根據(jù)校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)肅處理。
公寓管理制度14
員工公寓執(zhí)行舍長負(fù)責(zé)制,全員監(jiān)督體系,以維護全體員工的共同生活利益。
1.不得在公共區(qū)內(nèi)亂扔廢棄物、隨地吐痰、亂寫亂畫。
2.不得浪費水、電,須節(jié)約每一滴水、每一度電,大小便后及時沖廁,保持公用衛(wèi)生間的清潔。
3.不得破壞公共區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生,不得損壞花草樹木。
4.不得隨意在公共區(qū)域內(nèi)擺設(shè)物品、桌椅等,不許私自動用公共物品。
5.不得在公共區(qū)大聲喧嘩、打架斗毆等不文明行為。
6.禁止在公寓內(nèi)接用電器,以免引起火災(zāi)。
7.禁止在公寓內(nèi)進行'黃賭毒'行為。
8.禁止男女同居,杜絕在晚上22:30以后,男女互竄宿舍,影響他人休息。
9.保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,臉盆等洗漱用品須按要求擺放,愛護衣柜等公共財物。
10.準(zhǔn)時在24:00以前熄燈就寢,不得閑聊。
11.宿舍內(nèi)不得存放私人貴重物品,如有丟失,酒店可協(xié)助調(diào)查但不負(fù)責(zé)賠償。
12.關(guān)心同事,團結(jié)友愛,建立快樂型員工公寓。
公寓管理制度15
1、學(xué)生申請住公寓房,必須預(yù)先持本學(xué)期學(xué)費收據(jù)到宿管處登記辦卡后,才能入住,已辦外宿證的學(xué)生不給予入住。
2、因各公寓的住宿標(biāo)準(zhǔn)不一樣,故在安排學(xué)生住公寓房時,允許學(xué)生自己挑選。
3、安排學(xué)生住公寓房,必須優(yōu)先照顧有電腦的學(xué)生。
4、在安置公寓房床位時,必須住滿規(guī)定人數(shù)方可重開一間。不允許少安人數(shù)。
5、各公寓樓的水電采取電腦控制系統(tǒng)進行計量收費。學(xué)生入住時應(yīng)先預(yù)存一定數(shù)量的電費后才能開通電。
6、每棟公寓樓每天指派一人到電控中心查詢寢室用電情況,并將快用完電費的寢室及時公布通知學(xué)生本人到電控中心交費。拒絕不交費者,停供水電。
7、每學(xué)期結(jié)束時,各公寓房學(xué)生憑管理員的證明,到電控中心辦理“多退少補”手續(xù)。
8、公寓房的.公用財產(chǎn)由住入的學(xué)生集體負(fù)責(zé)維護保管,丟失或損壞照價賠償。
9、各公寓房的電腦電源線擺設(shè)安全有序,嚴(yán)禁亂接電源線和使用高強度電熱器。
10、各公寓的電腦,必須在每晚12時停止使用,保持宿舍安靜。
11、各公寓房的學(xué)生必須嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理各項制度,對違規(guī)違紀(jì)者給予教育和處罰。
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