[經(jīng)典]布草管理制度15篇

　　在生活中，制度使用的情況越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的布草管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

布草管理制度1

　　布草管理制度是酒店、醫(yī)院、養(yǎng)老院等服務(wù)行業(yè)管理中不可或缺的一部分，主要涉及布草的采購、存儲、使用、清潔、保養(yǎng)和報廢等環(huán)節(jié)。它旨在確保布草的質(zhì)量、衛(wèi)生和使用效率，為客戶提供舒適安全的'環(huán)境，同時降低運營成本。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 采購管理：明確布草的種類、規(guī)格、材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，制定采購流程和驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 庫存管理：設(shè)定合理的庫存量，防止過度積壓或短缺，確保庫存記錄準(zhǔn)確無誤。

　　3. 使用管理：規(guī)定布草的使用周期，制定更換頻率和使用規(guī)定。

　　4. 洗滌管理：制定布草清潔消毒的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保衛(wèi)生質(zhì)量。

　　5. 保養(yǎng)與維護：對布草進行定期檢查，及時修復(fù)破損，延長使用壽命。

　　6. 報廢管理：設(shè)定布草報廢標(biāo)準(zhǔn)，處理廢棄布草的方式和程序。

布草管理制度2

　　一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。

　　二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動熱情。

　　三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日報表，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　四、外來住宿人員，要有本人或有效證件進行登記后，方可入住。

　　五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開房間，為他人（含職工）提供住宿、休息等。

　　六、檢查清理客房時，不得亂動和私拿客人的`東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。

　　七、不準(zhǔn)他人隨意進入前臺；不準(zhǔn)無關(guān)人員私自工作前臺電腦。

　　八、工作時間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。

　　九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。

布草管理制度3

　　客房部布草管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、提升服務(wù)質(zhì)量：整潔、舒適的布草直接影響客戶對酒店的整體評價。

　　2、控制成本：有效管理能減少布草損耗，降低洗滌和采購費用。

　　3、保障衛(wèi)生：嚴(yán)格的'洗滌和更換標(biāo)準(zhǔn)，確保布草的清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生法規(guī)。

　　4、環(huán)保責(zé)任：合理處理廢棄布草，體現(xiàn)酒店的社會責(zé)任感。

布草管理制度4

　　一、制服管理:

　　a、制服換洗

　　1、制服必須以臟換凈，以一件換領(lǐng)一件原則。

　　2、接收時要認(rèn)真核對制服編號，并按類別認(rèn)真做好登記。做到數(shù)目清楚。

　　3、檢查制服內(nèi)是否有遺留物品，編號是否齊全，發(fā)現(xiàn)有遺留物品做好記錄，上報處理。

　　4、將已接收的臟制服按干洗、濕洗、顏色洗滌要求分類，并點數(shù)裝上布草車。

　　5、每天定時將收取清點好的臟制服送洗衣房洗滌。

　　6、取回洗燙好的制服，清點數(shù)目發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符合要清查并上報。

　　7、已洗燙好的制服運走中不準(zhǔn)疊放在一起，必須用衣架掛在車上運送不能擠掛在一起保證制服的洗燙質(zhì)量。

　　8、將制服按編號順序掛放，便以發(fā)放。

　　b、確保制服質(zhì)量及出品

　　1、整理、掛放制服要注意把好質(zhì)量關(guān)，凡不符合質(zhì)量要求洗不干凈、燙不平或有異味的不可發(fā)出使用。

　　2、不得發(fā)出破損、掉鈕扣或縫補后有損員工儀容儀表的制服。

　　c、注意事項

　　1、因各種原因找不到制服時，必須用機動的制服頂替，以免影響員工的`正常工作。

　　一般制服不得外借如遇特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理同意，且外借單位留下借條后方可借走。

　　2、凡人為損壞的制服，由損壞者負(fù)責(zé)照價賠償。

　　二、布草管理

　　a、布草清點及發(fā)放

　　1、布草要按顏色、種類、布草的大細(xì)分別收發(fā)。

　　2、收布草時要點清數(shù)量，并檢查布草內(nèi)是否有雜物，而有雜物應(yīng)要求送洗部門清理干凈。

　　3、接收特殊洗滌物品和重點物品必須做記錄，并做好標(biāo)記和洗衣房做交接班記錄。

　　4、發(fā)布草時，按本部實際點數(shù)發(fā)放，雙方做簽收手續(xù)并做數(shù)量記錄。

　　b、布草出品質(zhì)量

　　1、發(fā)布草時要把好質(zhì)量關(guān)，例如洗不干凈布草、燙不平整布草、有異味布草。

　　2、以上3種布草要重申交洗衣房處理后再發(fā)放。

　　3、對破損的布草要修補后，重洗燙方可發(fā)放。

　　三、制服布草報廢制度

　　a、制服報廢

　　1、制服報廢一般每月月底報廢一次，報廢制服由布草房確認(rèn)，填好報廢單及數(shù)量。

　　2、再由洗衣房經(jīng)理檢查認(rèn)可報廢后，由洗衣房經(jīng)理簽名。

　　3、必須經(jīng)成本部人員核對報廢數(shù)量及簽名。

　　b、布草報廢

　　1、每星期四報廢一次，報廢是因損壞程度無法使用的，由布草房、樓層、餐廳等部門各自把關(guān)，將擬報廢布草收檢出來。

　　2、由布草房點數(shù)，按數(shù)填報損單，由各使用部門主管核對簽字。

　　3、成本部核對簽字，由布草房車上報廢標(biāo)記。

　　4、報廢的布草由布草房派發(fā)給各部做清潔用途。

　　四、成本控制制度

　　a、布草方面

　　1、從洗衣房洗好的布草，每日做全面檢查。有爛的交裁縫修補，爛邊的臺布改成細(xì)臺布、廚房圍裙使用，報廢的床單改成枕袋或裁制嬰兒床單等工作。

　　2、不能修補的毛巾、臺布可發(fā)給pa、工程部、廚房、管事部等部門做清潔布使用。

　　b、制服方面

　　1、裁縫盡量做修補工作。例如:西裝洗水后起皺紋，可拆掉里樸，燙好后再縫補好。里布爛可以重?fù)Q，西裝肩墊損壞要重?fù)Q。咨客長裙換金邊、布吠換象根等工作。

　　2、要求所有員工穿西裝、背心、外套要四天以上換洗一次，以免衣服多洗易損壞，同時可節(jié)約洗衣原料及人力。

　　3、員工換洗制服以一件換一件，以免制服流失。如有遺失或人為損壞，本部將知會員工到財務(wù)部交款作賠償處理。

　　4、把報廢的制服，上衣、西裝、廚衫拆下紐扣或西褲拆下拉鏈可再次使用。

布草管理制度5

　　為了保證部門布草的正常運行及班次布草數(shù)量的交接明細(xì)，部門特制定布草交接本，現(xiàn)將有關(guān)制度及要求做以下概述：

　　制定規(guī)范的各區(qū)域布草交接明細(xì)本；

　　每月底主管將盤存實數(shù)（減去報損的數(shù)）填在布草交接本上，主管負(fù)責(zé)和財務(wù)部核實；

　　每日早、中、晚三班次領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接布草并認(rèn)真填寫交接本，主管并核實簽字，如發(fā)現(xiàn)問題，并及時給予解決；

　　各班次衛(wèi)生班負(fù)責(zé)各區(qū)工作車的日常整理，按規(guī)定數(shù)量配備布草，做好與下一班人員的交接工作；

　　每日撤出的臟布草必須按規(guī)定放在指定的`布草車內(nèi)；

　　工作間的周轉(zhuǎn)布草要保持整潔，整齊；

　　如在工作中發(fā)現(xiàn)有破損嚴(yán)重的布草，及時收出并交于領(lǐng)班做以記錄；

　　針對報損的布草，領(lǐng)班做好交接記錄；

　　針對破損布草能修復(fù)的，部門主管與洗衣房協(xié)調(diào)進行修整

　　對于客人損壞的布草，在退房后報到前臺，在客人賠付的情況下經(jīng)大堂副理簽字，由部門負(fù)責(zé)人從財務(wù)部倉庫領(lǐng)取。

　　全體人員嚴(yán)格遵守部門的布草交接及管理制度。

布草管理制度6

　　酒店布草管理制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、衛(wèi)生保障：良好的`布草管理制度能確保布草的清潔衛(wèi)生，維護客人健康，提升酒店形象。

　　2、成本控制：通過合理采購和有效利用，降低布草的采購和處理成本。

　　3、客戶滿意度：及時更換和優(yōu)質(zhì)的布草服務(wù)可提高客戶滿意度，增加回頭客。

　　4、法規(guī)合規(guī)：符合國家相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)，避免因不合規(guī)操作帶來的法律風(fēng)險。

布草管理制度7

　　1、目的

　　為規(guī)范各營業(yè)場所布草管理,確保酒店經(jīng)營需要,特制定本規(guī)定。

　　2、范圍

　　適用于對酒店所有營業(yè)場所布草的管理。

　　3、職責(zé)

　　3.1房務(wù)部負(fù)責(zé)對酒店客房所使用的布草進行管理，對餐飲、康樂的布草進行洗滌。

　　3.1.1規(guī)范各部門布草質(zhì)量符合四星級標(biāo)準(zhǔn)，包括顏色、規(guī)格、重量等。

　　3.1.2編制布草請購計劃，并協(xié)助采購部實施采購。

　　3.1.3負(fù)責(zé)與相關(guān)部門一起驗收新布草。

　　3.1.4負(fù)責(zé)對各部門布草以臟換凈的控制。

　　3.1.5負(fù)責(zé)對布草及時洗滌與發(fā)放。

　　3.1.6負(fù)責(zé)對報廢布草的控制。

　　3.2財務(wù)部負(fù)責(zé)審批與采購。

　　3.3各部門負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的布草數(shù)量，并監(jiān)督本部員工正確使用布草。

　　4、工作程序

　　4.1布草標(biāo)準(zhǔn)配備

　　4.1.1客房布草房務(wù)部負(fù)責(zé)酒店所有客房布草的配備，按照樓層房間、樓層運轉(zhuǎn)和存用、洗衣房存用1：1：1.5的比例配備，即樓層房間配備部分為1，樓層運轉(zhuǎn)和存用部分為1，洗衣房存?zhèn)溆貌糠譃?.5，以確保樓層布草的正常運轉(zhuǎn)。布草手感柔軟，吸水性能好。符合FZ/62006規(guī)定。毛巾紗支：地經(jīng)紗32S/Z，毛經(jīng)紗32S/Z，緯紗32S。

　　a)浴巾：不小于1400MM×800MM，重量不低于600G。

　　b)面巾：不小于700MM×350MM，重量不低于140G。

　　c)地巾：不小于750MM×450MM，重量不低于350G。

　　d)方巾：不小于320MM×320MM，重量不低于55G。

　　e)浴衣：棉制品或絲綢品，柔軟舒適、保暖。

　　f)床單：紗支不低于32S，經(jīng)緯密度不低于60×40。

　　小床單：1.9M×2.8M大床單:2.3M×2.8M。

　　g)枕芯：松軟舒適。不小于750MM×450MM。

　　h)枕套：紗支不低于32S，經(jīng)緯密度不低于60×40。

　　i)薄棉被：優(yōu)質(zhì)被芯，柔軟舒適，保暖性能好，無污損，規(guī)格比軟墊大2-4厘米。

　　j)保護墊：吸水性能好，能有效防止污染物質(zhì)的滲透，能與軟墊固定吻合，可用定型棉或中空棉。

　　4.1.2陜西雅蘭布草

　　房務(wù)部負(fù)責(zé)酒店康樂所有布草的配備，按照客用部分、洗滌部分、備用部分1：1：1的比例配備，即客人使用部分為1，洗滌部分為1，洗衣房存?zhèn)溆貌糠譃?，以確保雅蘭布草的正常運轉(zhuǎn)。布草手感柔軟，吸水性能好，毛巾紗支，地經(jīng)紗32S/Z，毛經(jīng)紗32S/Z，緯紗32S,規(guī)格重量同客房毛巾。

　　4.1.3餐飲布草

　　房務(wù)部協(xié)助餐飲布草的`配備，按照餐廳配備、洗滌部分、備用部分1：1：1.5的比例配備，即餐廳配備部分為1，洗滌部分為1，餐飲布草房存?zhèn)溆貌糠譃?/p>

　　1.5，以確保餐飲布草的正常運轉(zhuǎn)。布草既要符合酒店檔次，又要迎合酒店發(fā)展潮流，便于洗滌的面料。

　　4.2請購

　　4.2.1當(dāng)布草的使用不能滿足服務(wù)的質(zhì)量要求時，由使用部門根據(jù)使用需求提出書面申請，房務(wù)部根據(jù)布草的預(yù)算編制制定請購計劃，并填寫《請購單》，報財務(wù)部審批。

　　4.2.2計劃批準(zhǔn)后，采購聯(lián)系供應(yīng)商提供樣品，樣品要符合四星級酒店布草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.2.3樣品選定后，經(jīng)房務(wù)部多次洗滌，觀其洗滌后的質(zhì)量，一切都符合要求后，樣品留存，由財務(wù)部定價。

　　4.3驗收

　　新布草到貨后，房務(wù)部與使用部門、財務(wù)部一起對布草質(zhì)量、數(shù)量檢查驗收，看是否與樣品一致，如不符，拒絕接收。如無問題簽收后，由使用部門領(lǐng)用。

　　4.4布草收發(fā)

　　4.4.1客房布草

　　a)洗衣房負(fù)責(zé)樓層布草的收發(fā)、洗滌、熨燙及折疊工作，每天下午15：00到樓層收取臟布草。

　　b)洗衣房每天與樓層服務(wù)員清點撤的臟布草和送到樓層干凈布草的數(shù)量，雙方簽字確認(rèn)。

　　c)樓層在撤布草時，按照床單和被罩、巾類、枕袋分別存放，以方便點數(shù)并避免交叉污染。

　　d)樓層服務(wù)員在清理房間時，將污染的布草單獨存放，及時送到洗衣房，由洗衣房單獨處理并做好收取登記。如果未及時發(fā)現(xiàn)和單獨存放而導(dǎo)致高溫洗滌后報廢的，由樓層相關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)費用。

　　e)為了讓布草均勻使用，延長使用壽命，洗衣房每兩個月對所有布草翻轉(zhuǎn)混合洗滌一次。

　　4.4.2餐飲布草

　　每天須在14：10以前將臟布草送到洗衣房，冬季17：00前、夏季17：30前發(fā)放完畢，每天21：30送到洗衣房的臟布草，須在次日10：50前取回，送取均須雙方清點，并簽字認(rèn)可。因遲送而延誤洗滌造成的投訴，洗衣房均不承擔(dān)責(zé)任。

　　4.4.3陜西雅蘭布草

　　每天須在13：30以前將臟布草送洗衣房，并將前一天干凈布草取回，雙方共同清點簽字認(rèn)可，對因遲送而延誤洗滌造成的投訴，洗衣房不承擔(dān)責(zé)任。

　　4.5洗滌

　　4.5.1洗衣房在洗滌前，認(rèn)真分類檢查，床單與巾類不得混在一起洗滌，餐飲布草與陜西雅蘭布草分開洗滌，并將特殊污垢的挑出單獨處理。嚴(yán)格按洗滌操作程序及投料標(biāo)準(zhǔn)洗滌，并填寫《洗滌、消毒檔案》記錄。

　　4.5.2各部門因不正確使用布草或因客人使用不當(dāng)而造成污染，破損的，洗衣房須及時與使用部門反饋，提出整改意見及措施。

　　4.5.3各部門每天送洗衣房的布草，無特殊情況，房務(wù)部必須安排在當(dāng)日將其全部洗滌完畢。

　　4.6客人賠償管理

　　4.6.1樓層服務(wù)員查房時發(fā)現(xiàn)布草污染，立即用清水洗滌污染處，如果處理掉則無須報前臺，如確認(rèn)處理不掉后，報前臺向客人索賠。

　　4.6.2對于客賠、免賠的布草，由樓層主管憑有效單據(jù)到洗衣房換取相關(guān)干凈布草，月底由洗衣房統(tǒng)一匯總并做消耗處理。

　　4.7盤點

　　4.7.1每月月底洗衣房牽頭與A、B座樓層對布草進行盤點，洗衣房盤點備用的，樓層負(fù)責(zé)房間內(nèi)、布草車上及樓層倉庫內(nèi)的，免賠、客賠以及正常損耗的布草，必須有有效人簽字，每月盤出準(zhǔn)確的數(shù)字，由洗衣房每月列表報部門辦公室，按規(guī)定數(shù)量及時補充。

　　4.7.2餐飲、康樂布草，由其部門自行盤點，每月盤點情況知會管理部門及財務(wù)部。

　　4.8布草報廢標(biāo)準(zhǔn)

　　4.8.1布草上破洞已確認(rèn)無法縫補或在顯眼位置處縫補后影響客人使用效果的。

　　4.8.2有特殊污漬無法去除影響客人視覺和使用效果的。

　　4.8.3布草嚴(yán)重抽絲或脫線無法達到擺放要求和使用效果的。

　　4.9布草報廢程序

　　4.9.1布草達到使用次數(shù)，且影響對客質(zhì)量時，新布草到位后，可由房務(wù)部對舊布草統(tǒng)一報廢。

　　4.9.2廢舊布草更改用途（如改做抹布），須由房務(wù)部申請，財務(wù)部批準(zhǔn)后，方可操作。

　　4.9.3對于報廢的布草，每個月底由樓層主管、洗衣房負(fù)責(zé)人核對后，按程序填報廢單，部門經(jīng)理簽字確認(rèn)報財務(wù)部處理。

　　5、外洗

　　5.1洗衣房對于外洗的布草要根據(jù)單位分別建立《外洗記錄登記本》，對于每次來洗滌的布草進行雙方清點并做好記錄。

　　5.2洗衣房按照不同單位的情況每月進行分析，特別對一些超出常規(guī)的污染、報廢要進行統(tǒng)計并分析原因，月底報部門，經(jīng)酒店批準(zhǔn)后向外洗方進行解釋。

布草管理制度8

　　布草間衛(wèi)生管理制度

　　一、必須設(shè)立與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的專用布草間，有清潔專用保潔 設(shè)施，并且標(biāo)志明顯。

　　二、配備足夠數(shù)量的被罩，床單，枕套，枕巾等物品，有利于正 常周轉(zhuǎn)使用和嚴(yán)格清洗消毒。

　　三、客人使用被罩，床單，枕套，枕巾等物品后，必須嚴(yán)格清洗， 采取熱力消毒或其它方法進行嚴(yán)格消毒。 本店無清洗消毒條件的必須 與有資質(zhì)的洗滌公司簽訂洗滌協(xié)議，確保洗滌消毒效果。 3，經(jīng)清洗消毒被罩，床單，枕套，枕巾等物品，進入布草間過程 中包裝嚴(yán)密，確保不被污染。進入布草間后經(jīng)檢驗合格放入清潔的保 潔柜內(nèi)進行保潔。

　　四、保潔時間較長的.被罩，床單，枕套，枕巾等物品，必須再次 進行清洗消毒后，方可供客人使用。

　　五、清洗消毒的被罩，床單，枕套，枕巾等物品，必須做好清洗 消毒記錄，保證一客一用一消毒。

　　六、布草間實行專人管理，建立出入登記制度，先進先出。并做 好布草間日常衛(wèi)生保潔，不得存放其它物品或有雜物。

布草管理制度9

　　一、總則

　　1. 為規(guī)范酒店布草的驗收、洗滌、入庫、分發(fā)、報廢(損)等各環(huán)節(jié)的管理，為酒店提高服務(wù)質(zhì)量、樹立酒店形象創(chuàng)造條件,特制定本制度。

　　2. 本制度所稱布草主要包括客用布草、員工制服和客衣三大類。

　　3. 布草部下設(shè)制服收發(fā)中心和布草房,客用布草的收發(fā)、洗滌和日常管理等事宜布草房直接辦理，員工制服和客衣的收發(fā)、洗滌由制服收發(fā)中心直接辦理。布草房為制服收發(fā)中心和布草房管理的主要責(zé)任部門。

　　二、布草的洗滌

　　1．布草的收發(fā)

　　布草的收發(fā)主要包括使用布草的送洗、回送。

　　1）使用布草的送洗、回送。

　�。�1） 使用布草的送洗

　　A． 使用部門清點并記錄———送布草部待處理布草間-——布草部清點核對——-布草部填寫《布草交收單》雙方簽名確認(rèn)。此單一式二聯(lián)，第一聯(lián)由布草部留存，第二聯(lián)交使用部門留存。

　　B． 布草部統(tǒng)計所有使用部門送交的《布草交收單》———填寫《布草匯總單》—-—洗衣廠清點核對《布草送洗清單》———洗衣廠在《布草匯總單》簽名確認(rèn)并運回洗滌。

　�。�2） 使用布草的回送

　　A． 布草部清點核對《布草交收單》—-—布草部填寫《送洗布草返還單》雙方簽名確認(rèn)—－—使用部門清點核對《布草交收單》———使用部門在《送洗布草返還單》簽名確認(rèn)并領(lǐng)取.

　　B． 《送洗布草返還單》一式三聯(lián)，第一聯(lián)由布草部留存，第二聯(lián)由使用部門留存，第三聯(lián)由洗衣廠簽名留存。

　　C． 布草部根據(jù)《布草交收單》和《布草返洗單》清點洗衣廠送回的干凈布草并抽樣檢查，檢查結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后,按下列程序執(zhí)行,具體情況如下：

　　I． 布草沒洗干凈時,須退回洗衣廠返洗。布草部根據(jù)返洗數(shù)量填寫《布草返洗單》，經(jīng)雙方簽名后，將《布草返洗單》同返洗的布草一并交給洗衣廠．《布草返洗單》一式三聯(lián)，第一聯(lián)由布草部留存,第二聯(lián)由使用部門留存，第三聯(lián)由洗衣廠簽名留存．

　　II． 布草洗壞時，布草部須在《送洗布草返還單》上注明,并于每月月底統(tǒng)計洗壞數(shù)量，根據(jù)布草使用期限確定洗衣廠的相關(guān)責(zé)任，開具《賠償單》,具體處理方法參見《洗滌合同協(xié)議書》。

　　III． 布草數(shù)量短缺時，布草部須在《送洗布草返還單》上注明，讓洗衣廠回廠核查并及時送回,如果確認(rèn)遺失的則參照《洗滌合同協(xié)議書》執(zhí)行。

　　IV． 布草數(shù)量充余時，布草部將充余數(shù)量退回洗衣廠。

　　V． 使用部門在使用過程中發(fā)現(xiàn)布草沒洗干凈或洗壞時，須及時退回布草部，統(tǒng)一處理。

　　三、布草的保管

　　1．使用部門使用的布草，由布草部辦理完登記建帳手續(xù)后交使用部門,使用部門負(fù)有保管布草的義務(wù)，須指定專人對布草進行管理。

　　2．布草部負(fù)責(zé)備用布草和報廢布草日常管理工作．

　　四、布草的盤點

　　1. 布中每月月末要對備用布草倉盤點，填定《盤點表》經(jīng)布草負(fù)責(zé)人審核后，將盤點結(jié)果報送交財務(wù)部;

　　2. 布草部每年年末協(xié)同財務(wù)部對備用布草盤點,填定《盤點表》,經(jīng)布草負(fù)責(zé)人審核后報送財務(wù)部;

　　3. 盤點做帳、單、物三者相符.布草部對盤盈盤虧的布草應(yīng)查明原因，經(jīng)布草負(fù)責(zé)人核實情況報財務(wù),財務(wù)部提出具體處理意見后報總經(jīng)辦審定. 五、布草的報廢

　　1. 布草的報廢包括因自然損壞、洗滌過程中發(fā)生的`洗滌質(zhì)量問題或丟失等不同的情況以及使用不當(dāng)而不能繼續(xù)使用的布草。

　　2. 需要報廢的布草，由使用部門出具報廢證明并把將報廢布草送交布草部檢驗確認(rèn)，報廢布草由布草部暫存保管。

　　3. 每月月末，由布草部按部門填定《布草、制服報廢（損)單》－--使用部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)——-布草部負(fù)責(zé)人簽認(rèn)———財務(wù)部按《布草、制服報廢（損）單》核查—財務(wù)審核——-財務(wù)部憑《布草、制服報廢(損)單》予以銷帳。

　　六、制服的收發(fā)

　　制服的收發(fā)包括員工在入職、調(diào)職、升降職、離職時的制服領(lǐng)退,員工制服的送洗、回送及備用制服的暫借、員工制服的換領(lǐng)。

　　1．員工入職、調(diào)職、升降職、離職的制服領(lǐng)退

　　1）入職

　　I． 布草部根據(jù)員工提供的由人力資源部出具的《金中環(huán)酒店公寓員工入職程序單》給員工發(fā)放制服。布草部根據(jù)員工所在部門及崗位提供相應(yīng)制服給員工試穿—-－布草部開具《領(lǐng)物單》———員工簽名確認(rèn)－—-—布草部簽名確認(rèn)——－布草部對制服進行編號———發(fā)放制服——-在《金中環(huán)酒店公寓員工入職程序單》簽名確認(rèn)。

　　II． 公司通常為員工提供兩套制服,一套供員工上班使用,另一套由布草部代為保管以備換洗。

　　III． 《領(lǐng)物單》一式四聯(lián)。一聯(lián)給員工本人，一聯(lián)送交會計做帳，一聯(lián)送交員工所在部門留存，一聯(lián)由布草部留存。

　　2）離職

　　I． 布草部根據(jù)員工提供的由人力資源部出具的《金中環(huán)酒店公寓員工離職程序

　　單》給員工辦理退制服手續(xù)。布草部檢查制服是否損壞、數(shù)量是否短缺-——布草部開具《退制服單》—－—員工簽名、布草部確認(rèn)---布草部收回制服——-在《金中環(huán)酒店公寓員工離職程序單》簽名確認(rèn).

　　II． 《退制服單》一式四聯(lián)一聯(lián)給員工,一聯(lián)給會計做帳,一聯(lián)送交員工所在部門留存，一聯(lián)由布草部留存。

　　3）調(diào)職、升降職

　　布草部根據(jù)員工提供的由人力資源部出具的《調(diào)配制服通知單》（由人力資源部提供)給員工辦理退、領(lǐng)制服手續(xù)。員工須將原有制服交還布草部--—領(lǐng)取新崗位的制服.具體、領(lǐng)手續(xù)參見離、入職制服手續(xù)的辦理．

　　2．員工制服的送洗、回送

　　1) 制服的送洗

　　送洗制服送交布草部———布草部按部門和制服類別存放—-—布草部填寫《制服送洗清單》—-－洗衣廠清點核對《制服送洗清單》－-—洗衣廠在《制服送洗清單》簽名確認(rèn)并運回洗滌。

　　2） 回送

　�。�1） 洗衣廠清點核對———送交布草部－——布草部清點核對《制服送洗清單》《制服返洗單》并檢驗———布草部填寫《送洗制服返還單》雙方簽名確認(rèn)－--布草部將干凈制服按部門、制服類別分區(qū)存放。

　�。�2） 《送洗制服返還單》一式二聯(lián),第一聯(lián)由布草部留存,第二聯(lián)由洗衣廠簽名留存。

　　七、制服的保管

　　1. 布草部對制服實行編號管理,對使用制服和備用制服按部門和職級分區(qū)存放;

　　2. 員工使用的制服通常有兩套,由布草部辦理完登記建帳手續(xù)后一套交給員工個人,員工個人負(fù)有保管制服的義務(wù),另一套由布草部保管換洗.

　　3. 使用部門的備用制服,其日常維護工作由布草部代為管理。

　　八、制服的報廢

　　制服的報廢包括自然損壞、洗壞、丟失或因改版需要經(jīng)審批同意報廢的制服等不同情況以及使用不當(dāng)而不能繼續(xù)使用的制服，報廢程序如下:

　　1．由使用部門出具制服報廢的證明———布草部核對———月底由布草部統(tǒng)一按部門填寫《布草、制服報廢(損)單》,———使用部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)—--布草部負(fù)責(zé)人簽認(rèn)———財務(wù)審核；

　　2．經(jīng)批準(zhǔn)報廢的制服,使用部門須將報廢制服如數(shù)交布草部，并根據(jù)審批意見作出相應(yīng)處理,財務(wù)部憑《布草、制服報廢（損)單》予以銷帳。

　　3．因 荼或特殊原因，致使制服發(fā)生破損、被竊、遺失等現(xiàn)象，由當(dāng)事部門或當(dāng)事人提交書面報告，提出處理意見,送交財務(wù)部根據(jù)報告審批并進行帳務(wù)處理。

　　九、客衣的管理

　　本制度所指的客衣是在酒店內(nèi)消費的客人通過部門送到布草部洗滌的衣物.

　　1. 對于需要洗滌的客衣,由部門填寫《客衣洗滌單》（由客房部提供)—-—送交布草部-——布草部按單檢查確認(rèn)－-—送交洗衣廠。

　　2. 對于洗回的客衣,由洗衣廠送回客衣—-—布草部按單檢查確認(rèn)———通知部門辦理領(lǐng)取。

　　3. 在客衣收發(fā)、洗滌過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,由布草部負(fù)責(zé)聯(lián)系客衣所在部門，與客人協(xié)商解決。

　　十、其它

　�。�.布草及制服的使用期限

　　布草 半年

　　臺布 三個月

　　制服 兩年

　　2、遺失、損壞的責(zé)任及處理方法

　　1) 布草、制服及客衣出現(xiàn)遺失、損壞等現(xiàn)象時，布草部根據(jù)其損壞情況核對使用期限，明確相關(guān)責(zé)任和做出相應(yīng)處理。

　　2) 因工作原因造成損壞或丟失的,由員工所在部門出具證明報廢，再辦理領(lǐng)用手續(xù).

　　3) 因個人原因造成損壞或丟失的,則由員工所在部門出具證明,經(jīng)員工本人簽名確認(rèn)后,到布草部辦理賠償和領(lǐng)用手續(xù)。

　　4) 布草部開具《金中環(huán)酒店公寓制服賠償收款通知單》，經(jīng)員工本人簽名確認(rèn)后,連同部門開具的證明送交財務(wù)部,布草部保留復(fù)印件。

　　5) 由于洗衣廠的原因,造成以下結(jié)果,洗衣廠須按照雙方所簽訂的《洗滌合同協(xié)議書》進行處理或賠償，具體如下:

　　I． 布草、制服被染色,不能繼續(xù)使用

　　II．布草、制服丟失

　　III． 布草、制服損壞

　　IV． 布草、制服經(jīng)驗證需要返洗的

布草管理制度10

　　布草管理管理制度是酒店、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，它涉及到日常運營中的清潔、儲存、使用和更換等一系列流程。這一制度旨在確保布草的質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及高效使用，從而提升客戶滿意度并降低運營成本。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 布草采購：規(guī)定布草的種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇以及采購流程。

　　2. 存儲管理：明確布草的存儲條件、空間規(guī)劃、防潮防火措施以及庫存盤點方法。

　　3. 清潔消毒：制定布草清洗、消毒的頻率、方法及標(biāo)準(zhǔn)，以及與外部清洗公司的合作規(guī)范。

　　4. 使用與更換：設(shè)定布草的.使用期限、更換標(biāo)準(zhǔn)以及異常處理流程。

　　5. 廢棄處理：規(guī)定廢棄布草的回收、處理方式，遵守環(huán)保法規(guī)。

　　6. 員工培訓(xùn)：對員工進行布草管理知識的培訓(xùn)和考核，確保其執(zhí)行到位。

　　7. 監(jiān)控與評估：建立布草管理的監(jiān)控機制，定期進行效果評估和改進。

布草管理制度11

　　布草管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、提升服務(wù)質(zhì)量：統(tǒng)一的布草管理能保證服務(wù)質(zhì)量的一致性，提高客戶滿意度。

　　2、保障衛(wèi)生安全：嚴(yán)格的.洗滌和消毒流程，防止交叉污染，保護用戶健康。

　　3、控制成本：合理采購和有效利用，避免浪費，降低運營成本。

　　4、提高效率：規(guī)范化的流程使工作有序，提高工作效率，減少因管理混亂導(dǎo)致的問題。

布草管理制度12

　　布草流程管理制度主要涵蓋了從布草的采購、存儲、洗滌、分發(fā)到報廢的全過程管理，旨在確保酒店、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)的布草品質(zhì)，提高運營效率，降低損耗，并符合衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 布草采購：規(guī)定布草的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商選擇、采購流程及驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 儲存管理：設(shè)定布草儲存環(huán)境、盤點制度、防潮防損措施。

　　3. 洗滌操作：明確洗滌頻率、方法、使用的化學(xué)劑、設(shè)備維護與清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　4. 分發(fā)與回收：規(guī)定布草的領(lǐng)取、使用、更換、回收流程，確保及時性與準(zhǔn)確性。

　　5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立質(zhì)量檢查點，定期進行布草質(zhì)量評估，確保衛(wèi)生與耐用性。

　　6. 維修與報廢：確定布草破損程度的.判斷標(biāo)準(zhǔn)，安排維修或報廢處理。

　　7. 記錄與報告：建立完整的布草管理記錄，定期生成分析報告，以便持續(xù)改進。

布草管理制度13

　　1、衛(wèi)生保障：嚴(yán)格的布草管理制度有助于保持布草的清潔衛(wèi)生，避免疾病傳播，提升客戶滿意度。

　　2、成本控制：通過合理使用和及時報廢，降低布草的損耗，節(jié)約運營成本。

　　3、規(guī)范運營：制度化的管理有助于提高工作效率，減少因布草問題引發(fā)的`服務(wù)糾紛。

　　4、品牌形象：優(yōu)質(zhì)的布草管理能體現(xiàn)機構(gòu)的專業(yè)度和服務(wù)水平，提升品牌形象。

布草管理制度14

　　有效的布草管理制度對于酒店至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、提升服務(wù)質(zhì)量：干凈整潔的布草直接影響客人對酒店的印象，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`基礎(chǔ)。

　　2、控制成本：通過合理使用和維護，減少布草的損耗，有助于降低運營成本。

　　3、確保衛(wèi)生安全：嚴(yán)格的清潔消毒制度，能保障客人的健康，預(yù)防疾病傳播。

　　4、優(yōu)化庫存管理：良好的布草管理系統(tǒng)能避免過度庫存或缺貨，提高資金利用率。

布草管理制度15

　　布草間管理制度旨在規(guī)范酒店或醫(yī)療機構(gòu)的布草（如床單、毛巾、浴袍等）的管理流程，確保布草的清潔、衛(wèi)生和高效周轉(zhuǎn)。它涵蓋了布草的收發(fā)、洗滌、存儲、使用及報廢等各個環(huán)節(jié)。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 布草的接收與發(fā)放：規(guī)定布草的接收標(biāo)準(zhǔn)，如檢查破損、污漬情況，以及發(fā)放流程，確保正確配發(fā)到各區(qū)域。

　　2. 清潔與消毒：明確洗滌標(biāo)準(zhǔn)、頻率和方法，以及消毒要求，保證布草的衛(wèi)生安全。

　　3. 儲存管理：設(shè)定布草儲存環(huán)境，如溫度、濕度控制，防止污染和損壞。

　　4. 使用與更換：制定布草使用期限和更換頻率，確保客戶體驗和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 報廢處理：規(guī)定布草達到一定磨損程度后的'處理方式，防止不合格布草流入使用環(huán)節(jié)。

　　6. 維護記錄：建立布草使用、清洗、破損等詳細(xì)記錄，便于追蹤管理和審計。

　　7. 員工培訓(xùn)：定期培訓(xùn)員工遵守布草管理制度，提高其執(zhí)行力度。

　　8. 監(jiān)督與檢查：設(shè)立檢查機制，定期對布草管理進行評估，確保制度的有效執(zhí)行。

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