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      監(jiān)控室管理制度

      時間:2024-10-16 13:54:35 制度 我要投稿

      【熱門】監(jiān)控室管理制度

        在當下社會,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的監(jiān)控室管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      【熱門】監(jiān)控室管理制度

      監(jiān)控室管理制度1

        管理制度

        中心控制室(或消防中心)是設備運行、監(jiān)控的心臟,直接關系到大廈(小區(qū))的`各項安全。為保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全,特制定本制度。

        1、中控室(消防中心)實行24小時值班制度,值班人員須持證上崗。

        2、各種相關制度、規(guī)程、流程、應急電話等須上墻懸掛或張貼。

        3、值班人員必須熟悉相關工作流程、規(guī)定,值班時不得擅離崗位。認真注視顯示器、儀表、信號燈等,認真作好各項記錄,交接班時須對設備運行狀態(tài)進行檢查。

        4、火災報警控制、聯(lián)動系統(tǒng)的終端設備(如水泵控制柜、風機控制柜等),須將主令開關置于自動檔位,中控室(消防中心)聯(lián)動柜可置于手動檔。當值班人員發(fā)現(xiàn)報警信號后,須立刻核實信號的真?zhèn)?信號為真時,將其置于自動,并按相關程序對設備進行操作;信號為誤報時,及時將設備復位。

        5、中控室(消防中心)設備應由有資質的人員進行維修保養(yǎng),對計真機軟件進行備份,定期清理垃圾文件,修復軟件。設備密碼須報物業(yè)部備案。作用者應在使用界面內進行操作,不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設備供貨商(保修單位技術人員)對系統(tǒng)進行調試、維修、系統(tǒng)升級時必須征得管理處同意、登記,且管理技術人員在場情況下方可進行,無關人員不得操作中控室(消防中心)設備。

        6、辦理業(yè)主裝修申請時,管理處須對擬裝修部分的火災報警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進行檢查,檢查結果須由業(yè)主簽字確認,裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞,須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復費用。

        7、保持中控室(消防中心)清潔、干凈和堆放雜物。

        8、禁止與工作無關的任何事物。

      監(jiān)控室管理制度2

        一、目的與范圍

        為規(guī)范物業(yè)監(jiān)控室管理,提高監(jiān)控室的工作效率和安全保障水平,制定本管理制度。

        本制度適用于物業(yè)監(jiān)控室的日常管理和工作安排。

        二、崗位職責

        1、監(jiān)控室主管

        (1)全面負責物業(yè)監(jiān)控室的日常管理和工作安排,確保監(jiān)控室的正常運營。

        (2)負責制定和完善工作制度、流程和標準,并組織實施。

        (3)組織并指導監(jiān)控室人員開展安全防范和日常巡查、維護、保養(yǎng)等工作,確保監(jiān)控設備能夠正常運轉。

        (4)負責指導和審核監(jiān)控室人員上崗前的培訓和考核工作,確保人員具備相應的專業(yè)和技能要求。

        (5)協(xié)助解決監(jiān)控設備故障及時通知維修人員進行維修。

        (6)協(xié)調監(jiān)控室和其他部門、業(yè)主的關系,積極解決問題,提高服務質量。

        2、監(jiān)控室操作員

        (1)負責監(jiān)視和管理物業(yè)區(qū)域內的視頻監(jiān)控設備,及時發(fā)現(xiàn)和報告有關違規(guī)或突發(fā)事件。

        (2)及時處理日常反饋的問題,如門禁系統(tǒng)、警報器、各種傳感器等。

        (3)遵照操作規(guī)范,對視頻回放和圖像采集進行操作,維護系統(tǒng)平穩(wěn)工作。

        (4)配合相關人員溝通和解決監(jiān)控設備問題。

        (5)負責監(jiān)控室的日常巡視、維護和保養(yǎng)工作,保證設備完好無損。

        (6)負責參與、配合安全緊急事件的`處置并積極協(xié)同相關單位搶險救援。

        三、工作原則

        1、保證高效性

        監(jiān)控室主管要根據(jù)不同的崗位職責和工作性質設置合適的工作時間,提高效率,并確保監(jiān)控室所運營設備正常運行。

        2、保證精準合理性

        監(jiān)控室在日常工作中應遵守操作規(guī)范,嚴格按照程序操作客戶的業(yè)務,確保預設的目標得以實現(xiàn)。

        3、保證安全

        監(jiān)控室的工作環(huán)境要求安全、健康、無噪聲、無煙塵,并按照安全規(guī)定進行管理操作。

        4、保證保密

        監(jiān)控室主管和操作員必須要遵守保密規(guī)定,保證客戶信息、工作資料的安全性和保密性。

        5、保證團隊合作和積極主動

        監(jiān)控室主管和小組成員應積極配合其他部門、同事的工作,提高工作效率。同時,有自我發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

        四、工作流程

        1、監(jiān)控室主管組織并指導監(jiān)控室操作員開展安全防范、日常巡查、維護、保養(yǎng)等工作,確保監(jiān)控設備能夠正常運轉。

        2、監(jiān)控室主管負責指導和審核監(jiān)控室人員上崗前的培訓和考核工作,確保人員具備相應的專業(yè)和技能要求。

        3、監(jiān)控室主管和操作員需遵守工作原則,保證高效性、精準合理性、安全、保密以及團隊合作和積極主動等原則。

        4、監(jiān)控室操作員負責監(jiān)視和管理物業(yè)區(qū)域內的視頻監(jiān)控設備,及時發(fā)現(xiàn)并報告有關違規(guī)或突發(fā)事件。

        5、監(jiān)控室操作員需遵照操作規(guī)范,對視頻回放和圖像采集進行操作,維護系統(tǒng)平穩(wěn)工作。

        6、監(jiān)控室的日常巡視、維護和保養(yǎng)工作必須得到重視,保證設備完好無損。

        7、監(jiān)控室主管協(xié)助解決監(jiān)控設備故障及時通知維修人員進行維修。

        8、必須配合有關部門聯(lián)合開展安全緊急事件的處置,積極協(xié)同相關單位搶險救援。

        五、總結

        監(jiān)控室是物業(yè)管理中非常重要的一個部分,對于整個物業(yè)的安全、秩序以及服務質量都有很大的影響。因此,制定和實施一套可行的管理制度是非常必要和有價值的。物業(yè)監(jiān)控室管理制度可以提高監(jiān)控室在日常工作中的效率和安全保障水平,對于物業(yè)管理工作的順利開展具有很大的作用。同時,也能夠采取相應的措施來保障監(jiān)控室的實際運行效果,進一步提高物業(yè)管理工作水平,為居民提供更優(yōu)質的服務。

      監(jiān)控室管理制度3

        一、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)設備、設施應由專人負責保養(yǎng),未使用的設備、設施應保管好,以備更換。

        二、設備、設施擺放要整齊,并實行標識牌管理。

        三、設備、設施的維護人員應提高安全意識,使設備正常運行。凡掘進面運行的傳感器由瓦斯員和炮工負責炮前炮后的挪移,防止儀器受振動或崩壞。

        四、對設備、設施因人為因素造成損壞的.將采。阂徊椤⒍r、三處理的懲罰措施。(一查:查事故責任。二賠:直接事故責任人按規(guī)定進行賠償。三處理:根據(jù)責任大小對事故責任人作出相應的處罰)

        五、設備、設施必須建立相應臺帳。

        六、要保持設備的清潔,注意防塵、防潮、防火、防丟失等。

        瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)技術資料管理制度

        一、各類技術資料、圖紙及檔案,由專人負責管理。

        二、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)技術資料包括:

        1、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設備控制斷電接線圖

        2、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設備布置電子圖

        3、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設計方案

        4、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設備布置圖

        三、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設備管理資料包括:

        1、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)設備儀表臺帳

        2、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)維護登記表

        3、甲烷傳感器校驗登記表

        四、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運行報告包括:

        1、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測日報表、瓦斯日報表

        2、異常情況及處理報告

        3、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)定期測試報告

        五、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理資料包括:

        1、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各種人員上崗資格證書

        2、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)作業(yè)規(guī)程

        3、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

        4、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)驗收合格文件

        5、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)年檢申請報告

        6、市局監(jiān)測中心年檢意見書

        六、安全監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡中心每3個月對數(shù)據(jù)進行備份,備份的數(shù)據(jù)介質保存時間應不少于2年。

        七、圖紙、技術資料的保存時間不少于2年。

        瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)設備和傳輸設備的定期

        檢修制度

        一、煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)的主機及系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)主機必須雙機或多機備份,24小時不間斷運行。當工作機發(fā)生故障時,備用主機應在5秒內投入工作。

        二、煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)的分站、傳感器裝置在井下連續(xù)運行6—12個月后,必須升井檢修。

        三、安全監(jiān)控設備使用前和大修后,必須按產(chǎn)品使用說明書的要求測試,調校合格并在地面試運行24—48小時方能下井。

        四、每隔10天必須對甲烷超限斷電閉鎖和甲烷風電閉鎖功能進行測試。

      監(jiān)控室管理制度4

        為了加強監(jiān)控室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行,充分發(fā)揮監(jiān)控設備的`作用,特制定本制度。

        1、監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責,全面完成領導交辦的各項工作任務。

        2、要有高度的工作責任心,嚴格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,及時掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調整監(jiān)控目標。

        3、在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤,必要時及時上報主管領導。

        4、要對當班的監(jiān)控情況認真登記,做好值班記錄;在交接班時,認真填寫交接班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。

        5、監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、擅自調班,嚴禁脫崗、睡崗。

        6、在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關的事情。

        7、應保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關的個人物品帶入監(jiān)控室內。

        8、自覺加強監(jiān)控室的管理,無關人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報請公司主管領導批準,并做好登記記錄,未經(jīng)批準一律謝絕查詢。

        9、監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)事件,以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存,并做好記錄。

        10、定期對監(jiān)控設備進行維護,保持設備清潔衛(wèi)生,確保設備正常運轉;如果設備發(fā)生故障,應及時上報并做好文字記錄。

        11、監(jiān)控人員應認真履行職責,保守秘密,不得對外宣揚議論有關監(jiān)控錄像的內容。

      監(jiān)控室管理制度5

        1.工作人員必須堅守崗位,無關人員一律不得進入控制室。

        2.加強工作責任心,發(fā)現(xiàn)違反管理制度的行為應立即阻止。

        3.不準在工作場所打鬧、睡覺、吸煙、看書報雜志、吃零食等,不做與本職工作無關之事。

        4.貫徹保衛(wèi)保密制度,做到不打聽、不傳播。

        5.執(zhí)行對口交接班制度,接班人員必須對操作、觀察的設備儀表、工具、記錄簿等仔細檢查,交班人員必須把本班發(fā)生的情況交接清楚,做到班班清,事事明,認真做好值班記錄。

        6.不得隨意更改操作健鈕,不得隨意更改電腦設置,不得違反操作規(guī)程。

        7.做好控制室內衛(wèi)生保潔工作。每日早班人員擦試消控、監(jiān)控操作臺等設備,每星期五大掃除,做到窗明門凈,環(huán)境整潔,設備無灰塵。

        8.發(fā)現(xiàn)問題,特別是涉及“四防”的`重大問題,應立即按照有關管理制度的規(guī)定,向保安主管、管理處經(jīng)理報告或者直接向公安、消防等有關部門報告。

      監(jiān)控室管理制度6

        一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

        二、電視監(jiān)控室禁止如下行為:

        1、會客;

        2、無關人員隨意進入和觸動、使用設備;

        3、使用接警、指揮通信設備撥打無關電話;

        4、隨意改變、調整和移動監(jiān)控設施設備;

        5、使用大功率和強磁場電器;

        6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備(包括電腦)從事與監(jiān)控無關的事情;

        7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的'設施、設備、器材、工具、技術說明書和其他檔案資料、辦公(值班)用具、用品等;

        8、大聲喧嘩和各類娛樂活動;

        9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等;

        10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品;

        11、堆放雜物和私人物品。

        12、隨意亂配亂丟鑰匙等。

        三、電視監(jiān)控室應及時做好登記:

        1、交接班登記;

        2、配備物資物品用具登記;

        3、各級各部門檢查記錄登記;

        4、故障排除登記;

        5、查詢情況及外來人員觀訪登記等。

        四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的良好環(huán)境。室內要保持整潔、肅靜和空氣流通,設備上不準有灰塵;室內溫度一般要保持在10~30℃,相對濕度小于85%,特別要避免潮濕。

        五、未經(jīng)保衛(wèi)處領導批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

      監(jiān)控室管理制度7

        財務科管理制度

        為加強公司財務管理,根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。

        第一條財會人員應嚴格遵守財經(jīng)紀律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。

        第二條財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。

        第三條記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,按期報帳。

        第四條財會人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經(jīng)理。

        第五條建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會計工作。

        第六條一切現(xiàn)金往來,須憑據(jù)收付。

        第七條正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。

        第八條嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

        第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

        辦公室管理制度

        辦公室是公司對外聯(lián)絡的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。

        第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;

        第二條辦公室內須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準做與工作無關的事情;

        第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;

        第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關的事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等,一經(jīng)查實,個人除需承擔相關電話費用外,并加罰20元/次;

        第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;

        第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;

        第七條辦公室內嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;

        第八條辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;

        第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;

        第十條下班后要關好門窗,關閉空調、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關閉情況等;

        第十一條嚴格按照夜班值班表值班,如需調換,應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調換,不得無故不值夜班;

        第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

        出入口收費亭管理制度

        為加強對公司出入口收費管理,維護公司利益,特制定本制度。

        第一條收費人員必須嚴格要求自己,認真學習相關業(yè)務知識,遵紀守法,樹立園區(qū)良好形象,愛崗敬業(yè),完成好公司下達的各項任務;

        第二條尊重領導,服從分配,著裝整潔,禮貌待人,敢于同不良現(xiàn)象做斗爭,維護園區(qū)工作秩序,為經(jīng)營業(yè)主做好服務工作;

        第三天收費員不得利用職務之便謀取私利,不準私收錢及私放車輛,不準徇私舞弊,如發(fā)現(xiàn)或被檢舉,經(jīng)查屬實者,按照公司相關規(guī)定處罰,情節(jié)嚴重者交司法機關處理;

        第四條收費人員要認真交接班,有事請假,不準遲到、早退、串崗,酗酒滋事,打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,二次100元,三次開除;

        第五條上班期間,不準打盹、睡覺,不準玩游戲、聊天,不準空崗,空崗不得超過10分鐘(空崗期間必須有保安人員代崗),發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,二次100元,三次開除;

        第六條收費時,現(xiàn)金與通行卡一致,現(xiàn)金合理存放,交接前做好清帳準備并記錄;

        第七條崗亭內時刻保持衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰,亂扔垃圾,各類物品擺放整齊,交接前,須打掃好衛(wèi)生;

        第八條收費人員須愛護公物,如人為損壞電腦設

        備等辦公物品,經(jīng)查屬實由當班人承擔全部賠償責任;

        第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

        監(jiān)控室管理制度

        為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,保障園區(qū)管理,特制定本制度。

        第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

        第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監(jiān)控任務,及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

        第三條監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看,發(fā)現(xiàn)有異,F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。

        第四條值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

        第五條監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。

        第六條無關人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室,外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總,同意后方可進入監(jiān)控室。

        第七條不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司規(guī)章制度嚴厲處分。

        第八條公司領導定期到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。

        第九條保持監(jiān)控室設備的`清潔衛(wèi)生,堅持每月進行系統(tǒng)維護,確保機器設備的正常運作。

        第十條監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時,應及時聯(lián)系維修人員進行維修,并做好登記。

        第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關監(jiān)控錄像的內容。

        第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

        第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

        信息管理中心制度

        第一條信息員應按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。

        第二條信息員應遵守公司的保密規(guī)定,禁止非微機室人員進入微機室。輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露,違者視情節(jié)輕重給予處理。

        第三條信息員工資按任務完成情況核發(fā),信息員須完成當天的信息發(fā)布數(shù)量任務,完不成當天任務的,扣發(fā)半天工資。

        第四條信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機室。

        第五條信息員應愛護各種設備,降低消耗及各種費用。應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設備。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。

        第六條禁止私自拆卸或搬動電腦設備,如發(fā)生人為損壞,須按原價賠償。

        第七條信息員應本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進行各類信息采集、發(fā)布、管理。

        第八條信息員上班期間需保持安靜,不準在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。

        第九條嚴禁用電腦玩游戲或聊天,上班期間,不得做與工作無關的事情,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。

        第十條信息員應保持好辦公室的衛(wèi)生,禁止亂扔垃圾,每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機器,保持清潔。

        第十一條信息平臺的軟件、硬件要不斷更新、維護,信息員要在工作過程中,不斷提升自身操作技能和水平,不斷進行技術創(chuàng)新。

        第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

        會議管理制度

        第一條會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

        第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。

        第三條會議室內的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。

        第四條會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;

        第五條會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。

        第六條做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。

        第七條公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

        第八條所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。

        第九條開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。

        第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

        保衛(wèi)科管理制度

        保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。

        第一條加強對保安和門衛(wèi)工作的領導,維護公司治安秩序。

        第二條保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

        第三條嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。

        第四條加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;

        第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

        第六條加強園區(qū)內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;

        第七條做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領導的安全;

        第八條全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;

        第九條完成領導安排的其他工作任務。

        安全保衛(wèi)制度

        第一條保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。

        第二條財務部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行,現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定數(shù)額,F(xiàn)金、有價票證一

        律放入保險柜。第六條財務人員去銀行送款,必須由專職保衛(wèi)人員負責護送。

        第三條公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。

        第四條夜間巡邏人員不得睡覺,對重點隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問檢查,對犯罪分子要扭送公安機關。

        第五條門衛(wèi)要做好值班,發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。

        安全防火制度

        第一條保衛(wèi)科負責對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查,做好義務消防隊的組織建設和業(yè)務訓練,開展經(jīng)常性防火宣傳;

        第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責,任何單位和個人不得擅自調換;

        第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節(jié)嚴重的要給予行政處分;

        第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;

        第五條由專職保安負責日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報,采取相應措施妥善處理;

        第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;

        園區(qū)內部治安管理規(guī)定

        第一條嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關規(guī)定處理;

        第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔,并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分;

        第三條嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴加查處,對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關處理;

        第四條園區(qū)內禁止玩火、破壞公物,不聽勸阻者,按有關規(guī)定處罰(未成年子女由家長承擔);

        第五條嚴禁在園區(qū)內任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;

        保衛(wèi)值班巡邏制度

        第一條保衛(wèi)人員值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

        第二條值班人員的主要任務是負責園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時向領導匯報。

        第三條加強夜間巡邏,確保園區(qū)內部各項安全,嚴防治安事故發(fā)生。

        第四條提高警惕,明確任務,善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。

        第五條嚴格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)章制度,堅守崗位,認真負責,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。

        請假制度

        第一條員工請假必須提前1天向分管領導申請,由部門主管審批,在不影響工作進度的前提下給假。

        第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應利用電話及其他方式迅速向主管領導請假。

        第三條員工請假應說明期限、原因、交待事項,同時出示相關證明或口述理由。

        第四條提前結束假期回公司須通知所在部門負責人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準。

        第五條請假或延長假期未經(jīng)批準而擅自不上班者按曠工處理。

        第六條三天以上曠工者按自動離職處理。

        第七條請假期間,扣除請假期間的工資。

        第八條假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;

        第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

        服務大廳管理規(guī)章制度

        為了保障服務大廳的正常工作秩序,完善公司各項管理規(guī)章制度,展現(xiàn)我公司良好的企業(yè)形象,更好地服務客戶,特制定服務大廳管理制度。

        第一條工作人員必須統(tǒng)一穿工作服,佩戴工作證,舉止文明,熱情大方,禮貌待人,耐心為客戶服務;

        第二條工作人員要堅守崗位,按時上下班,不能有脫崗現(xiàn)象發(fā)生,不得遲到、早退、曠工;

        第三條工作人員應熱心解答客戶難題,不得敷衍客戶,更不得耍脾氣;

        第四條工作人員應維持服務大廳良好的工作秩序,遇到重大事件無法控制時,要及時上報分管領導,并妥善處理;

        第五條上班期間需保持服務大廳安靜,不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天,不得隨意變換崗位,充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象;

        第六條不得利用電腦做與工作無關的事情,如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。

        第七條各員工要做好服務大廳安全保衛(wèi)工作,防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現(xiàn)象。

        第八條制定工作人員衛(wèi)生值班表,保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生;

        第九條值夜班人員,未經(jīng)他人許可,不得擅自使用他人電腦,或翻閱他人重要工作資料,不得利用電腦玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站,造成損失,責任自負;

        第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

      監(jiān)控室管理制度8

        一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領導。

        二、愛護和管理好各項設備,早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭,監(jiān)控室內的所有設備設施非專業(yè)人員嚴禁動用;嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準隨意擺弄機器設備,不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;

        密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應的`責任單位人員進行維修并向領導報告。

        三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應立即通知上級領導,盡量提供幫助。

        四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;按規(guī)定時間交接班,

        交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。

        五、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

        六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領導簽字同意方可進入監(jiān)控室查看。

        七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進入室內,監(jiān)控室內不準吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應放置在遠離電器設備的地方;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。

        八、務必保障通信聯(lián)絡暢通,不得用值班電話接、打私人電話;對講機應時時保持電量充足與信號暢通。

        九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。

        十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。

        本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。

      監(jiān)控室管理制度9

        為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行,充分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用,特制定本制度。

        1、監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責全面完成領導交辦的各項工作任務。

        2、要有高度的工作責任心,嚴格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,及時掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調整監(jiān)控目標、刪改監(jiān)控記錄。

        3、在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤,必要時及時上報主管領導。

        4、要對當班的監(jiān)控情況認真登記,做好值班記錄;在交接班時,認真填寫交接班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。

        5、監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、擅自調班,嚴禁脫崗、睡崗。

        6、在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關的事情。

        7、應保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關的個人物品帶入監(jiān)控室內。

        8、自覺加強監(jiān)控室的管理,無關人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室;公安人員查詢監(jiān)控記錄的,要求出示證件方可查詢;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報請公司主管領導批準,根據(jù)需查詢的.時段及監(jiān)控點由監(jiān)控人員操作查詢并做好登記記錄,未經(jīng)批準一律謝絕查詢。

        9、監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體的事件,以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存,并做好記錄。

        10、定期對監(jiān)控設備進行維護,保持設備清潔衛(wèi)生,確保設備正常運轉;如果設備發(fā)生故障,應及時上報并做好文字記錄。

        11、監(jiān)控人員應認真履行職責,保守秘密,不得對外宣揚議論有關監(jiān)控錄像的內容。

      監(jiān)控室管理制度10

        1.監(jiān)控室必須設專人值班,值班人員應監(jiān)守崗位,嚴禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓的無證人員不得上崗。

        2.值班人員應熟悉園區(qū)的各種情況。熟悉消防點位,及監(jiān)控設備的位置,熟練掌握監(jiān)控設備的性能及操作規(guī)程。

        3.值班人員負責監(jiān)控設備監(jiān)視、運用和維護,不得擅自拆卸、挪用、改動或停用監(jiān)控設備,要時刻保證設備的.正常運行.

        4.值班時間嚴禁睡覺、抽煙、喝酒,不得與他人聊天,不準打私人電話,不準在監(jiān)控室內會客,嚴禁無關人員觸動、使用室內設備。

        5.嚴密監(jiān)視設備的運行狀況,遇有異常情況及時上報;在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立刻通知相關崗位過去查看、處理,做好各種記錄,遇有重大問題要及時上報領導。

        6.監(jiān)控室內要時刻保持干凈整潔,地面以及機柜、設備應無灰塵。值班人員應在下班之前做好室內衛(wèi)生工作,交給下班一個干凈整潔的工作環(huán)境。

        7.對進入監(jiān)控室的人員進行登記,非本部門人員未經(jīng)領導批準不得入內。

        8.以高度的責任感去完成各項技術工作、日常管理,和領導交辦的其它工作。

        9.做好交接班工作,認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表,把值班時發(fā)生的事件,及領導部署的任務詳細交接于下班。

        10.積極參加有關培訓,不斷提高業(yè)務素質。

      監(jiān)控室管理制度11

        一、認真履行自己的職責,事故苗頭及時發(fā)現(xiàn),清除隱患,確保客戶和員工、公司安全。

        二、加強對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應視情處理或及時報告隊長和經(jīng)理。

        三、在樓層巡邏時要檢查安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。

        四、對違反公司規(guī)定,在樓層鬧事、斗毆、損壞設施者先勸其冷靜或將其帶到保安隊酌情處理。

        五、公司若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織開客戶疏散和保護好現(xiàn)場,立即進行處理,防止事態(tài)擴大。

        六、保安員不得借工作之便使用相關設施,如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。

        七、保護公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹的'人要進行干涉、制止和處理。

      監(jiān)控室管理制度12

        為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)定:

        1、監(jiān)控室實行晝夜24小時值班,監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應立即通知保衛(wèi)處趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領導。

        2、早班接班人員接班后半小時內負責對機房環(huán)境進行清潔,凡進入人員必須換穿拖鞋,以保持機房整潔,每周星期二早班者進行大掃除,并對設備進行清潔擦拭。

        3、監(jiān)控室內不準吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,保持機房安靜,嚴禁攜帶易燃、易爆等對設備正常運行構成威脅的物品(注意:水杯應放置在遠離電器設備的地方)。

        4、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄

        5、嚴禁非監(jiān)控室人員進入監(jiān)控室;師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控錄像查看審批表》,必須經(jīng)保衛(wèi)處領導簽字同意后方可進入監(jiān)控室查看。

        6、交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能離開。超過一個小時后,交班者可聯(lián)系監(jiān)控室負責人,出現(xiàn)責任由原接班者承擔。

        7、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料,對要求保留的錄像進行另存,并做好日期標記。

        8、監(jiān)控室人員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論傳播有關監(jiān)控錄像的.內容。

        9、監(jiān)控人員在監(jiān)控過程中,認真操作。仔細觀察,發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災等立即通知保安前往現(xiàn)場處理并及時上報的,可視情況給予獎勵(對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人一次獎勵50元)。

        10、監(jiān)督老師如發(fā)現(xiàn)值班員脫崗,脫崗一次罰款30元,每學期脫崗超過5次者勸其退崗,如發(fā)現(xiàn)有其他違反以上制度的行為可提出警告,警告兩次者或無改進者按脫崗一次處理

        本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。

      監(jiān)控室管理制度13

        一、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。了解和掌握消防報警控制設備設施各項性能指標及操作方法,熟悉相關專業(yè)理論知識和安全操作規(guī)程,持證上崗。

        二、堅守崗位,時刻保持高度警惕。監(jiān)視火災報警控制和監(jiān)控設備設施,嚴格按程序操作,認真處理當班發(fā)生的`事件,并如實記錄。

        三、經(jīng)常性對消防控制室設備及通訊器材等進行檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗、維護等工作,確保消防設施運行狀況良好。

        四、保持室內清潔衛(wèi)生,設施設備無污漬、無塵土,室內物品擺放整齊、墻面、地面潔凈;

        妥善保管和使用控制室內相關設備設施和各種公用物品,杜絕丟失和損壞,并做好領用借用登記。

        五、當火警發(fā)生時,正確及時地操作使用消防報警控制設備設施,并按規(guī)定的報警程序及時的通知有關部門及負責人;火災確認后,按要求正確的啟動和關停有關消防設備設施,配合組織滅火工作。

        六、發(fā)現(xiàn)設備設施故障時,及時通知值班領導和工程人員進行修理維護,不得擅自拆卸、挪用和停用設備設施。主動配合相關人員進行設備設施檢修和維護并如實登記。

        七、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢,密切關注酒店內各種情況,注意發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑事。發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告值班領導,按照操作程序果斷采取應對措施,不得麻痹大意、延誤戰(zhàn)機。

        八、做好消防監(jiān)控室的保密工作。無關人員禁止進入監(jiān)控室內,因工作需要進入監(jiān)控室的,需經(jīng)保安部領導同意后方可進入,當班人員應做好記錄。

        九、認真填寫當值期間相關設備設施運行記錄,發(fā)生的情況和處理結果。當班未處理完畢的應交代接班人員繼續(xù)跟進,并做好物品交接工作,完成領導交給的其它工作任務。

      監(jiān)控室管理制度14

        一、 進入監(jiān)控室必須穿拖靴入內;非本室工作人員,不得操作監(jiān)控主機及其附屬設施。

        二、 不能使用監(jiān)控主機打印與監(jiān)控任務無關的材料。

        三、 不能使用監(jiān)控主機玩游戲,看dvd,聽音樂等與監(jiān)控任務無關的.工作。

        四、 要正確使用電腦,避免非法操作。

        五、 要正確處理電腦操作中的錯誤,不要強行起動和非法關機。

        六、 要愛惜電腦,盡量讓監(jiān)控主機避開熱源和強磁場。

        七、 監(jiān)控室避免灑水和掃地,防止電腦受潮和吸附灰塵,影響煤礦的安全生產(chǎn)監(jiān)控工作。

        八、 沒有任何理由關閉監(jiān)控主機。

      監(jiān)控室管理制度15

        醫(yī)院監(jiān)控室管理制度旨在確保醫(yī)療環(huán)境的安全與秩序,有效利用監(jiān)控設備,及時預防和處理突發(fā)事件,為患者和醫(yī)護人員提供安全的就醫(yī)和工作環(huán)境。

        內容概述:

        1、監(jiān)控室人員管理:規(guī)定監(jiān)控室工作人員的職責、工作流程、培訓和考核標準。

        2、設備管理:包括設備的日常維護、故障報修、更新升級等規(guī)定。

        3、數(shù)據(jù)管理:涉及監(jiān)控錄像的`存儲、查看、調取和保密措施。

        4、應急響應:制定針對異常情況的快速反應機制和報告流程。

        5、法規(guī)遵守:確保所有操作符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。

        6、值班制度:設定監(jiān)控室的值班時間、交接班程序和緊急情況處理程序。

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