人員管理制度[匯編15篇]

　　隨著社會不斷地進步，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的人員管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人員管理制度1

　　一、客戶申報及限時保護制度：

　　1、項目經(jīng)理在著手客戶開發(fā)前必須以書面形式向調度室報批所要開發(fā)之客戶名單，經(jīng)調度室核準批復之客戶該項目經(jīng)理可擁有為期一個月的'開發(fā)保護期。

　　2、項目經(jīng)理在客戶開發(fā)期內必須全力以赴完成客戶拓展工作，并即使向上級領導書面提交該客戶擴展情況備案，若該客戶在保護期內未能成交，上級領導可憑項目經(jīng)理所提供的客戶拓展情況備案向調度室協(xié)調延長開發(fā)時間。

　　3、未經(jīng)調度室核準，項目經(jīng)理私自開發(fā)之客戶業(yè)績不納入銷售提成標的，所造成之一切后果由項目經(jīng)理本人承擔。

　　二、客戶拜訪流程及制度：

　　拜訪前24小時內向直屬上級書面報備→直屬上級向調度中心申請→直屬上級

　　12小時內回復項目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→是→按計劃拜訪→填寫洽談記錄表（附客戶名片）提交直屬上級→上級審核簽字報銷差旅費用。

　　三、差旅費報銷標準：

　　1、因公外出車費報銷標準：

　　本市內：憑市內公交車、地鐵票實報實銷。

　　本市郊：憑車票實報實銷。

　　市外：憑當日長途汽車票及該市市內公交車票實報實銷。

　　2、營銷人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級報備，經(jīng)上級批準同意后方可留宿。

　　四、營銷部人員離職處理制度：

　　試用期內：營銷部人員如試用期內申請離職，必須提前三天以書面形式向直屬上級提出申請，三天內辦理離職手續(xù)。

　　五、量化考核數(shù)據(jù)報表管理制度：

　　1、每日定時向團隊隊長報交的量化考核報表（非工作理由過時不報視當日無績效量）：

　　a、每日晚上22：00前報交工作日志

　　b、每日23：30前報交新客戶資料及每日電話跟進情況說明電子文檔（發(fā)郵件）

　　2、每周定時向團隊隊長報交的量化考核報表（非工作理由過時不報視當周無績效量）：

　　a、每周六下午17：00前報交工作周總結報告

　　b、每周一上午12：00前報交工作周計劃

　　3、每月30日晚上23：00前上交當月工作總結及下月工作計劃。

人員管理制度2

　　*專案經(jīng)理

　　1、服從營銷總監(jiān)及業(yè)務副總安排,負責售樓處日常工作。

　　2、組織銷售人員進行項目的前期市調。

　　3、根據(jù)《項目營銷策劃報告》及項目具體情況,編制《項目銷售計劃書》。

　　4、編制培訓資料,組織銷售人員上崗培訓。

　　5、負責售樓處需開發(fā)商協(xié)調解決的工作銜接。

　　6、定期向銷售總監(jiān)和策劃部反饋銷售信息。

　　7、制定階段銷售計劃。

　　8、編制培訓資料,組織銷售人員上崗培訓。

　　*副專

　　1、服從專案經(jīng)理安排,負責售樓處日常工作。

　　2、協(xié)助銷售人員做好樓盤銷售工作。

　　3、匯總客戶來訪登記表,對銷售狀況作出分析,及時提交策劃部。

　　4、督促銷售人員協(xié)助開發(fā)商辦理銀行按揭、合同登記以及尾款收取等工作。

　　5、負責售樓處需開發(fā)商協(xié)調解決的工作銜接。

　　6、負責客戶檔案保管工作。

　　7、定期向銷售總監(jiān)和策劃部反饋銷售信息。

　　*女專

　　1、服從專案經(jīng)理安排,負責售樓處日常工作。

　　2、匯總客戶來訪登記表,對銷售狀況作出分析,及時提交策劃部。

　　3、督促銷售人員協(xié)助開發(fā)商辦理銀行按揭、合同登記以及尾款收取等工作。

　　4、負責客戶檔案保管工作。

　　*組長

　　1、服從專案經(jīng)理安排,協(xié)助專案經(jīng)理做好售樓處日常工作。

　　2、協(xié)助專案經(jīng)理做好前期市調工作。

　　3、協(xié)助專案經(jīng)理做好銷售人員的`上崗培訓。

　　4、協(xié)助銷售人員和見習銷售人員做好樓盤銷售工作。

　　5、收取銷售人員和見習銷售人員填寫的客戶來訪登記表,匯總交女專。

　　6、負責客戶檔案的建立工作。

　　*銷售人員

　　1、服從專案經(jīng)理、女專、組長安排做好樓盤銷售工作。

　　2、做好項目前期市調和定期市調工作。

　　3、認真填寫客戶來訪登記表,交組長。

　　4、協(xié)助開發(fā)商辦理銀行按揭、登記等手續(xù)及尾款收取等工作。

　　5、及時反饋銷售信息,及時向專案經(jīng)理、組長反映銷售中的問題。

人員管理制度3

　　一、本室所藏圖書，為我館珍貴文獻，必須重點保護，實行閉架查閱，不外借。

　　二、本閱覽室只對本校教師及有科研能力的讀者開放。

　　三、校外讀者須持館際互借證或單位介紹信，并出示本人身份證，經(jīng)館領導同意后，到本閱覽室辦理相關手續(xù)，方可查閱。

　　四、讀者進入本室，需出示證件，登記閱覽。

　　五、除辦公室及閱覽室工作人員之外，其他人員不得隨意進入書庫。讀者所需圖書由工作人員提取，并做好借閱登記。讀者在本室閱覽，當班清還，不得擅自將圖書帶出閱覽室。

　　六、讀者歸還圖書時，工作人員必須嚴格按借閱登記以部、冊順序檢查，如有污損，從嚴、從重處罰。

　　七、為保護珍貴文獻，本室圖書資料不允許私自復印、拍照。確因教學科研工作需要，需經(jīng)館長批準，并由工作人員代辦。古籍圖書一律不得復印、拍照。

　　八、本室圖書資料的存放，要特別注意防潮、防燥、防蛀、防鼠，保持室內清潔衛(wèi)生。

　　九、自覺維護閱覽室秩序，嚴禁喧嘩、大聲交談、接打手機。

人員管理制度4

　　服務管理人員管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，它旨在確保服務質量、提升客戶滿意度，并通過有效的管理流程，優(yōu)化團隊績效，促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。

　　內容概述：

　　1. 崗位職責：明確每個服務管理崗位的職責范圍，包括日常任務、應急處理、團隊協(xié)作等方面。

　　2. 服務標準：設定服務質量的標準和流程，包括服務響應時間、問題解決效率、客戶反饋處理等。

　　3. 培訓與發(fā)展：提供持續(xù)的技能培訓和職業(yè)發(fā)展機會，以提升員工的專業(yè)能力和服務意識。

　　4. 績效評估：建立公正、透明的績效評價體系，定期對員工的服務表現(xiàn)進行評估。

　　5. 激勵機制：設計合理的激勵制度，如獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)、提供晉升機會，以激發(fā)員工積極性。

　　6. 客戶關系管理：制定有效的`客戶溝通策略，維護良好的客戶關系，提高客戶忠誠度。

　　7. 問題與投訴處理：建立快速、有效的投訴處理機制，及時解決客戶問題，防止負面影響擴散。

人員管理制度5

　　1、認真貫徹執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生安全法律法規(guī)、標準及其規(guī)章制度。對本單位職業(yè)衛(wèi)生工作負直接管理責任。

　　2、負責制定本單位的年度職業(yè)病防治計劃和實施方案。

　　3、匯總和審查職業(yè)衛(wèi)生安全技術措施計劃,并督促有關部門切實按計劃執(zhí)行。

　　4、組織和協(xié)助有關部門制定或修訂職業(yè)衛(wèi)生安全規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程。

　　5、負責組織對職工的職業(yè)衛(wèi)生安全宣傳、教育和培訓工作。對新員工進行三級職業(yè)衛(wèi)生安全教育,考試合格后,建立個人三級教育檔案,方可上崗作業(yè)。

　　6、定期進行現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生檢查,協(xié)助解決問題。遇到特別緊急的事故隱患,有權指令先行停止作業(yè),同時采取相應處置措施,并立即報告單位領導。

　　7、督促和檢查企業(yè)職工正確使用勞動防護用品。

　　8、定期組織廠級職業(yè)衛(wèi)生檢查,并做好記錄,向主管領導匯報。

　　9、定期召開職業(yè)衛(wèi)生安全工作會議,并做好記錄,對職業(yè)衛(wèi)生安全工作的建議和存在的'問題,及時向主管領導匯報。

　　10、負責對涉及職業(yè)危害的危險作業(yè)審批和現(xiàn)場監(jiān)管。

　　11、有權向主管領導提出獎懲意見。

　　12、總結和推廣職業(yè)衛(wèi)生安全管理的先進經(jīng)驗。

　　13、參加審批新建、改建、擴建和大修的設計計劃,并按規(guī)定上報政府相關部門和參加工程驗收及試運行工作。

　　14、協(xié)助有關部門參與職業(yè)衛(wèi)生傷亡事故的調查和處理,進行傷亡事故統(tǒng)計、分析和報告,提出事故防范措施,并且督促有關部門落實。

　　15、做好女工的職業(yè)衛(wèi)生保護工作。

　　16、組織實施本單位職業(yè)衛(wèi)生應急預案的演練,做好記錄和歸檔,并根據(jù)演練情況修訂應急預案。

　　17、建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。

　　18、完成上級布置的其他職業(yè)衛(wèi)生安全工作。

人員管理制度6

　　外來人口管理制度是企業(yè)管理和運營中不可或缺的一部分，旨在規(guī)范和管理來自非本地的員工，確保他們在企業(yè)內部的工作生活有序進行，同時也維護企業(yè)內部的穩(wěn)定和效率。

　　內容概述：

　　1.登記制度：對外來員工進行基本信息登記，包括身份證件、住址、聯(lián)系方式等。

　　2.培訓與教育：為外來員工提供必要的入職培訓和企業(yè)文化教育。

　　3.工作許可與簽證：確保外來員工擁有合法的`工作許可和居住證件。

　　4.福利待遇：明確外來員工的薪酬、福利和假期政策。

　　5.住宿與生活支持：提供或協(xié)助解決外來員工的住宿問題，提供必要的生活指導。

　　6.行為準則：制定并執(zhí)行對外來員工的行為規(guī)范。

　　7.糾紛處理機制：設立專門的渠道處理外來員工可能遇到的問題和糾紛。

　　8.安全與健康：確保外來員工的安全和健康管理，提供必要的安全培訓和健康保障。

人員管理制度7

　　為了維護xxx名優(yōu)建材城(以下簡稱公司)的終端服務形象，本著公司與商戶互惠互利的原則，現(xiàn)對商戶售后服務人員、市場流動售后服務人員做如下管理要求：

　　(一)商戶自有售后服務人員，需到市場辦理相關手續(xù)在公司備案。

　　(二)商戶售后服務人員：庫管人員、物流配送人員、售后安裝人員、售后維修人員等

　　(三)商戶售后服務人員須辦理完畢相關手續(xù)獲得公司上崗證方可上崗(詳見流程圖)：

　　1、至財務交相關費用：

　　1、管理費(元/月)

　　2、押金元整

　　3、工裝費(以公司服裝成本價計收)

　　4、胸卡制作費貳拾元整(20.00)

　　2、所有費用交財務部后，售后服務人員持管理費、押金、胸卡制作費及工裝費憑單到客服售后服務部辦理上崗手續(xù)，領取工裝、上崗證。

　　(四)商戶售后服務人員必須服從我公司的營運紀律、服務標準、行為規(guī)范、規(guī)章制度等營業(yè)流程，否則不準予以上崗。如其有違紀現(xiàn)象，被處以罰款時應在24小時內將罰款交至公司財務部。

　　(五)公司與商戶雙方對售后服務人員、設計師共同負有培訓責任，商戶對售后服務人員應掌握的.產(chǎn)品知識、服務技能等知識培訓應做到資料保證、教師保證、時間保證。

　　售后服務人員上崗手續(xù)辦理流程

　　(一)上崗手續(xù)辦理程序：

　　1、商戶自有售后服務人員上崗手續(xù)：

　　1、售后服務人員持商戶介紹信、彩色照片二張，至客服售后部辦理相關備案手續(xù)；

　　2、售后服務人員持售后部證明至財務繳納相關款項；

　　3、憑財務相關費用單據(jù)至客服售后服務部辦理上崗手續(xù)。

　　2、流動售后服務人員上崗手續(xù)：

　　1、流動售后服務人員須持身份證原件、畢業(yè)證、職稱證明、技能證書等相關證件到售后服務部填寫申請；

　　2、接受公司組織的崗前培訓，經(jīng)過客服售后部評估合格后、交齊相關費用持單據(jù)到客服總臺部辦理上崗證；

人員管理制度8

　　為進一步加強新進衛(wèi)生技術人員的管理，促進衛(wèi)生技術人員學習成長，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，結合我院實際情況，針對三年內新進衛(wèi)生技術人員考核辦法：

　　一、適用對象：三年內新進衛(wèi)生技術人員（不包括護理及其它）

　　二、考核內容：

　　1、發(fā)生重大有缺陷糾紛者。

　　2、不服從院部及科室工作安排者。

　　3、違反醫(yī)院各項規(guī)章制度及診療規(guī)范造成不良后果者或經(jīng)常違規(guī)屢教不改者。

　　4、臨床醫(yī)生60份手寫大病例檢查不合格者（一年內）。

　　5、醫(yī)技科室醫(yī)務人員讀書筆記檢查不合格者。

　　6、醫(yī)院組織的各項理論及操作考試：每次不合格扣5分。

　　7、所輪轉科室民主測評（每季度測評一次）：每得一個'c'扣10分。

　　8、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試：不通過扣20分。

　　9、規(guī)范化培訓及公共科目考試：規(guī)范化培訓不通過每次扣10分，公共科目考試不通過每次扣5分。（此項目滿三年考核）

　　三、考核方法：

　　三年內新進醫(yī)務人員每年考核一次，具體考核方法，按總分100分實行扣分制：

　　1、對于出現(xiàn)1—5項中任何一項者，為考核不合格。

　　2、考核大于80分者按醫(yī)院相關規(guī)定享受相應待遇。

　　3、考核大于60但小于等于80分，延遲3個月享受績效工資。

　　4、考核小于或等于60分者，為考核不合格，醫(yī)院解除聘用合同或令其轉崗。

　　四、本規(guī)定自頒布之日起實施。

人員管理制度9

　　1、嚴禁使用或安裝木質配電箱、開關箱、移動箱；電動施工機械必需實行一閘一機一漏一箱一鎖。

　　2、嚴禁以取下(給上)熔斷器方式對線路停(送)電；嚴禁修理時送電，嚴禁以三相電源插頭(或閘刀開關)代替負荷開關啟動(停止)電動機運行；嚴禁使用220ｖ電壓行燈。

　　3、嚴禁頻繁按動漏電愛護器和私自拆裝漏電愛護器。

　　4、嚴禁電氣設備長時間超額定負荷運行。

　　5、配電系統(tǒng)中用電設備必需愛護接地、不準再使用愛護接零。

　　6、嚴禁直接使用膠殼閘刀開關。

　　7、嚴禁在線路上使用熔斷器。

　　8、嚴禁在單一線路上直接掛接負荷線等其它荷載。

人員管理制度10

　　1、放射防護管理小組在科主任領導下，實行主任負責制。實施科主任對小組成員的統(tǒng)一領導和管理。

　　2、員工體檢制度：輻射工作人員每年進行體檢，建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。職業(yè)健康監(jiān)護檔案包括以下內容：

　�。�1）勞動者職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史；

　　（2）相應作業(yè)場所職業(yè)病危害接觸史；

　　（3）職業(yè)健康檢查結果及處理情況；

　�。�4）職業(yè)病診療的等勞動者健康資料。

　�。�5）員工保健制度：輻射工作人員的`保健休假，根據(jù)照射劑量大小與工齡長短，每年除其他假期外，可享受保健休假2-4周的療養(yǎng)待遇。

人員管理制度11

　　食堂炊事員管理制度旨在規(guī)范食堂內部運作，確保食品質量與安全，提高炊事員工作效率，提升員工滿意度。制度涵蓋炊事員的工作職責、操作規(guī)程、衛(wèi)生標準、考核評價及培訓發(fā)展等多個方面。

　　內容概述：

　　1. 工作職責：明確炊事員每日的烹飪任務、食材準備、設備維護等工作內容。

　　2. 操作規(guī)程：規(guī)定炊事員在烹飪過程中應遵守的安全規(guī)范和操作流程。

　　3. 衛(wèi)生標準：設定食堂衛(wèi)生環(huán)境要求，包括個人衛(wèi)生、食材存儲、廚房清潔等。

　　4. 考核評價：制定炊事員工作績效的.評估標準，包括菜品質量、服務態(tài)度、工作效率等。

　　5. 培訓發(fā)展：提供炊事員技能提升的機會，如定期培訓、技能競賽等。

人員管理制度12

　　1、操作設備人員年滿十八周歲，初中以上文化，身體健康。

　　2、持有專業(yè)培訓機構培訓合格上崗證。

　　3、嚴格遵守特種設備安全操作規(guī)程和安全規(guī)章制度。

　　4、每天使用前對所使用的設備進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)有故障時不得使用。

　　5、使用中隨時觀察設備是否正常，發(fā)現(xiàn)故障立即向本單位報告。

　　6、自覺做好特種設備的日常維護保養(yǎng)。

人員管理制度13

　　(一)正確掌握市場

　　1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的.）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

　　2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

　　3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。

　　(四)具體的銷售責任

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；

　　3、辦理各項業(yè)務工作，要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公；

　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

　　9、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；

　　10、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道。

人員管理制度14

　　第一條 為了加強對外來施工單位的管理,明確外來施工單位及人員的安全責任,切實履行各自職責,防止各類事故的發(fā)生,共同確保一方平安,特制定本規(guī)定。外來單位及人員是指非本院員工,來本院內承包施工、維修、安裝、運輸?shù)热蝿找约霸诒驹狠爡^(qū)內從事承包生產(chǎn)、加工、經(jīng)營等活動的,具有獨立法人資格的單位及其人員(不包括臨時工、勞務工、農(nóng)民輪換工和以個人名義承包工程的各類外用工)。

　　第二條 本規(guī)定適用于與研究院中、短期或單項工程的施工、安裝、維修、運輸?shù)热蝿盏木哂蟹ㄈ速Y格的外來單位及人員(以下簡稱為承包單位);本規(guī)定同樣適用于在本院轄區(qū)內,與我院生產(chǎn)有直接聯(lián)系,進行承包生產(chǎn)、加工、經(jīng)營等任務的外來單位及人員。

　　第三條 院部負責發(fā)包工程的部門,必須嚴格履行職責,認真審查承包單位的資質等級證照、法人資格證書、與承包工程項目有關的特種作業(yè)人員資格證書等,并留相關材料的復印件。手續(xù)齊全完備,符合國家要求,方可發(fā)包招用。

　　第四條 院部有關發(fā)包部門與承包單位要依照有關法律、法規(guī)簽訂承包合同,同時要明確相互的安全責任：

　　(一)發(fā)包方的安全責任:

　　1.認真審查承包方的《工商營業(yè)執(zhí)照》、資質等級證照、法人資格證書、與承包工程項目有關的特種作業(yè)人員資格證書、安全管理組織機構、安全管理制度及安全教育情況等。

　　2.負責監(jiān)督承包方辦理《承包合同安全管理審批表》和制定施工安全措施方案,并報送院產(chǎn)業(yè)管理部備案。

　　3.開工前,負責把施工現(xiàn)場的安全條件給乙方進行書面交底,為乙方提供必要的工作條件和安全作業(yè)場所。

　　4.監(jiān)督承包方執(zhí)行國家安全法律、法規(guī),在兩方人員交叉作業(yè)時,有權對承包方作業(yè)現(xiàn)場及人員進行安全監(jiān)督、管理,對承包方在各類違章操作行為,有權進行處罰;有權停止承包方危及安全生產(chǎn)的嚴重違章作業(yè)。

　　5.承包方發(fā)生工傷事故時,本著人道主義的角度,要積極協(xié)助搶救,并提供其它便利條件。

　　（二）承包方的安全責任:

　　1.施工前必須按規(guī)定持相關證照按規(guī)定辦理《承包合同安全管理審批表》手續(xù)。

　　2.要有完善的'安全管理制度,并對相應的施工項目制定施工安全措施方案,報甲方安全環(huán)保部備案,并組織參加施工的人員進行安全教育。

　　3.施工作業(yè)過程中,必須嚴格遵守以下規(guī)定:

　　(1)在生產(chǎn)運行區(qū)域中施工作業(yè),施工人員不得亂動甲方的設備、儀表、閥門、消防措施等。施工臨時需要使用施工現(xiàn)場的電源、氣源及其它設備或工具,必須征得設備所在單位的同意,并辦理有關使用手續(xù)。

　　(2)當所承擔的工作與發(fā)包單位作業(yè)交叉時,主動聯(lián)系對方有關部門,共同制定安全措施,并嚴格執(zhí)行。

　　(3)施工人員進入生產(chǎn)、施工現(xiàn)場應該自覺穿戴好個人勞動保護用品。特別在交叉作業(yè)時,必須按規(guī)定,正確使用和穿戴個人勞動保護用品,否則,發(fā)包方有權進行糾正;對不聽勸阻的單位或人員,有權按規(guī)定進行處罰。

　　(4)機動車輛必須遵守發(fā)包方交通安全管理的規(guī)定。

　　(5)施工作業(yè)結束,要及時清除場地,恢復好各種防護措施,清潔現(xiàn)場。

　　(三)共同責任和義務

　　1.存在爭議和不可預見的問題,由雙方主動協(xié)商解決。雙方解決不了時,提請政府安全生產(chǎn)管理局仲裁。

　　2.承包方在施工中發(fā)生事故,由承包方負責向當?shù)匕踩�監(jiān)督管理部門匯報、調查處理及統(tǒng)計上報。

　　3.承包方在對方區(qū)域內施工作業(yè)中,由于違反各項制度及規(guī)定,而造成事故和自身損失,發(fā)包方不負任何責任,并由承包方承擔相應的賠償;由于發(fā)包方原因造成對方人員受傷或生產(chǎn)損失的,發(fā)包方要承擔責任并包賠全部損失。

　　第五條 承包單位辦理《承包合同安全管理審批表》時應出示以下材料:

　　1.《工商營業(yè)執(zhí)照》

　　2.工程承包合同;

　　3.施工安全技術措施方案;

　　4.與合同相符的資質證照(原件和復印件)

　　5.施工人員名單、特殊工種人員名單、安全管理機構;

　　第六條 按照安全生產(chǎn)轄區(qū)管理的原則,承包單位承擔的施工不論工程量大小、施工時間長短,一律要按照《承包合同安全管理審批表》(見附件一),送院產(chǎn)業(yè)管理部處審查,并報安委會審批、備案。

　　《承包合同安全管理審批表》一式四份。發(fā)包單位、承包單位、產(chǎn)業(yè)管理部、上級有關部門各一份。

　　第七條 承包單位將承擔的工作進行轉包,也必須遵守本規(guī)定。

　　第八條 對不服從本院安全生產(chǎn)管理的外來承包單位,發(fā)包單位安全管理部門均有權停止其施工作業(yè),停工期間發(fā)生的損失一律由承包單位負責承擔。

　　第九條 各級安全監(jiān)督管理部門要加大對外來施工隊伍的監(jiān)管力度與抽查密度,經(jīng)常性地進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即責令整改,及時制止威脅本單位安全生產(chǎn)的違章、違規(guī)現(xiàn)象,各級安全專職人員在對外來施工作業(yè)檢查中,發(fā)現(xiàn)事故隱患及違章、違規(guī)現(xiàn)象,要報院產(chǎn)業(yè)管理部,由安全環(huán)保部按照院部的獎懲規(guī)定,對施工單位進行處罰,罰款由安全環(huán)保部出具書面通知,由發(fā)包部門從工程款結算中扣除。

　　第十條 院內相關工程、項目發(fā)包部門必須執(zhí)行本規(guī)定,凡因為發(fā)包部門未執(zhí)行本規(guī)定給院部造成損失的,按照有關規(guī)定予以處罰。

　　第十一條 院屬個二級單位應參照本制度制訂實施細則。本制度若與國家和上級有關規(guī)定相抵觸,按國家和上級有關規(guī)定執(zhí)行。

　　第十二條 本制度安環(huán)部起草解釋。自頒布之日起執(zhí)行。

人員管理制度15

　　第一項：工作職責

　　一、全體銷售人員必須遵循GB/T19001：20xx和GB/T24001：1996質量、環(huán)境管理體系。

　　二、認真執(zhí)行公司制定的銷售策略，遵守公司的銷售規(guī)定和政策。

　　三、銷售人員是企業(yè)的形象，在外代表公司。著裝應整潔得體，符合工作需要。

　　四、熟知公司產(chǎn)品的品種、性能和施工方法，堅定“真帝”漆就是真的好漆的信念，能解決一般的產(chǎn)品施工問題。

　　五、銷售人員對市場要有敏銳的觀察能力和預測能力，準確反饋市場信息并提出合理化建議。

　　六、嚴格執(zhí)行銷售部門的'考勤制度和例會制度，無故不請假者，按曠工處理，連續(xù)三次曠工的銷售人員，扣罰一個月保底工資。

　　七、專賣店和形象店積分卡管理要到位，要求細心打出每一分的合格性和嚴肅性，管理好每季度的獎金。

　　八、銷售合同采用公司統(tǒng)一文本，合同必須是法人或其委托代理人簽署方才有效。銷售人員不得私自與客戶簽訂合同，由此給公司或客戶所造成的損失全部由銷售人員承擔。

　　九、協(xié)調公司與客戶之間出現(xiàn)的問題，一切以公司利益為出發(fā)點，力爭將損失降到最低。

　　十、積極響應公司出臺的促銷政策，及時將公司的新政策傳達給客戶，新政策一律采用書面形式，公司簽章方才有效。由于銷售人員誤傳、錯傳而給公司造成損失的，由其承擔全部責任。

　　十一、簽署的銷售合同正本由辦公室存檔。

　　十二、銷售人員應嚴格按合同相關條款執(zhí)行，根據(jù)客戶的實際銷售能力確定鋪貨量，杜絕客戶利用在公司開展促銷活動期間大量進貨。

　　十三、開發(fā)新客戶，銷售人員應對客戶的資信情況進行了解，如相關證照是否齊全，公司資金是否周轉正常等。并將相關資料報銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理確定是否與該客戶合作。

　　十四、對于有現(xiàn)貨的訂貨，銷售人員填寫《定單確認表》，交財務辦理相關發(fā)貨手續(xù)。對于沒有現(xiàn)貨的特殊訂單，銷售人員填寫《產(chǎn)品要求評審表》，交相關部門評審溝通是否有供貨能力，確認可供貨后再與客戶簽訂合同。

　　十五、所有賒欠的票據(jù)，必須有對方單位公章（或財務章）和收貨人簽名，交財務保管，否則出現(xiàn)問題由當事人負責。

　　十六、銷售人員收回銷貨款應在48小時內交回公司，不得貪污、扣留、挪用銷

　　貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對當事人按貪污、扣留、挪用銷貨款金額的兩倍處罰。因有特殊情況，應向銷售經(jīng)理請示。

　　十七、銷售人員有責任督促客戶按合同規(guī)定期限結算貨款，結款以先結時間長

　　的款項為原則，禁止結新帳壓老帳，并且做到結算的票款金額一致。十八、財務與銷售人員每三個月核查一次客戶，對于往來出現(xiàn)異常的客戶限期

　　一個月進行清理。未清理完畢的，將實際情況以書面形式報銷售經(jīng)理，并且積極配合公司收集法律解決所需要的證據(jù)，在確認款項確實無法收回時，銷售人員按無法收回款項金額的5%予以賠償。因銷售人員個人原因造成的款項無法收回，銷售人員承擔全部損失賠償責任。

　　十九、客戶如需退貨，銷售人員需報銷售經(jīng)理批準后方可辦理退貨手續(xù)。

　　二十、客戶的退貨，銷售人員必須于當日入庫，如因特殊情況當日不能入庫的，最遲于第二天上午9：00前入庫。

　　二十一、正式銷售員每月報銷公共汽車月票40元，手機通話費150元，出具正式發(fā)票方可報銷。

　　二十二、有關用餐、贈送禮品、回扣、價格下浮，須經(jīng)銷售經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　二十三、無特殊情況，不按時填交公司規(guī)定的相關報表者，每次扣罰工資20元。

　　二十四、因銷售人員個人行為造成市場混亂的（爭戶、搶戶），對當事人處100元以上罰款。

　　二十五、浪費公司樣品、工具、資料或其它材料的，按實際價值的1~5倍處罰。

　　二十六、本公司銷售人員銷售其它產(chǎn)品，按損壞公司形象處理，處20xx元罰款，以示警告。

　　二十七、保守商業(yè)秘密，管理好客戶資料，杜絕客戶外流。

　　以上條款在處罰過程中若出現(xiàn)重疊，以累計扣罰，當月不足扣罰金額部分結轉至下月。

　　第二項：薪資、提成規(guī)定

　　薪資結構：保底工資+月效益提成+年終獎勵

　　一、新銷售員，試用期三個月，月保底工資1000元，試用期內無銷售任務，無提成。表現(xiàn)優(yōu)秀者可一個月轉正，按正式銷售員相關規(guī)定執(zhí)行。

　　二、正式銷售員，月保底工資1200元，銷售資歷滿5年的銷售員月保底工資

　　1400元，銷售資歷滿10年的銷售員月保底工資20xx元。

　　三、銷售任務：月銷售回款額2萬元，超出部分按以下比例提成：（獎給、返點、回扣給客戶的金額不記提成）

　　2萬元~10萬元（含10萬元）：2.5%

　　10萬元~20萬元(含20萬元)：2.8%

　　20萬元以上：3%

　　四、銷售員新開發(fā)客戶經(jīng)銷售經(jīng)理審批后，每戶累計回款額達到2萬元者，每戶獎勵200元，該項獎勵按月發(fā)放。

　　五、月銷售回款額沒有完成2萬元的，按以下公式扣罰當月保底工資：

　　未回款部分÷2萬元×50%×1200=扣罰金額

　　六、為避免銷售人員流動而給公司造成損失，銷售人員薪資一律延緩一個月發(fā)放。七、銷售員嚴格執(zhí)行客戶管理評分制。

　　[1]每月按團隊銷售回款額的1‰提取獎勵基金；

　　[2]每月評定一次；評定分數(shù)不合格的銷售人員學習一個月，學習期間不發(fā)工資；

　　[3]每季度評選出兩名最高分者給予獎勵，第一名獎勵500元，第二名獎勵300元。最后一名給予200元處罰，處罰款納入獎勵基金。

　　[4]對于每季度評選為最后一名者，公司給予除名；

　　[5]年末，獎勵基金余額由銷售部門作為活動經(jīng)費。

　　八、年終業(yè)績獎勵規(guī)定：月銷售任務2萬元納入業(yè)績累計額。

　　80萬元：20xx元

　　90萬元：4000元

　　100萬元：7000元

　　110萬元：9000元

　　120萬元：20xx元

　　130萬元：15000元

　　140萬元：18000元

　　九、所有銷售人員必須嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，起模范帶頭作用。

　　本規(guī)定自20ｘｘ年9月1日起實施。

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