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【精華】小區(qū)電梯管理制度
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的小區(qū)電梯管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、目的
為了規(guī)范小區(qū)電梯的日常管理，確保電梯的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于小區(qū)內(nèi)電梯等設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。
三、職責(zé)
1.物業(yè)公司電梯管理人員
1.1負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查電梯服務(wù)人員的工作質(zhì)量，保證電梯的安全運(yùn)行。
1.2負(fù)責(zé)組織電梯大修及更新改造工作。
1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
2.電梯服務(wù)人員
2.1負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行日常檢查、保養(yǎng)及故障排除。
2.2負(fù)責(zé)填寫《電梯保養(yǎng)記錄表》及《故障處理記錄表》。
2.3負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳電梯安全使用常識(shí)。
四、管理內(nèi)容
1.電梯設(shè)備的檔案管理
1.1建立詳細(xì)的電梯設(shè)備檔案，包括設(shè)備圖紙、合格證明、說明書等。
1.2記錄設(shè)備日常使用情況、保養(yǎng)及維修記錄等信息。
2.電梯設(shè)備的日常巡檢
2.1每日對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行巡檢，確保電梯的正常運(yùn)行。
2.2檢查電梯的照明、通風(fēng)設(shè)施是否正常。
2.3檢查電梯的按鍵、轎廂門等部件是否損壞或失靈。
2.4檢查電梯的轎廂內(nèi)衛(wèi)生情況，及時(shí)清理垃圾。
2.5巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，無法處理的及時(shí)上報(bào)。
3.電梯設(shè)備的保養(yǎng)與維修
3.1根據(jù)設(shè)備檔案及巡檢情況，制定合理的保養(yǎng)計(jì)劃。
3.2保養(yǎng)過程中，應(yīng)遵循廠家提供的保養(yǎng)指導(dǎo)，不得隨意改動(dòng)。
3.3維修過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、維修過程及結(jié)果等信息，并歸檔保存。
3.4對(duì)于業(yè)主報(bào)修的電梯故障，應(yīng)盡快進(jìn)行處理，確保業(yè)主的正常使用。
4.電梯設(shè)備的年檢與大修
4.1每年對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行年檢，確保設(shè)備的安全性。
4.2根據(jù)設(shè)備狀況及使用年限，制定合理的更新改造計(jì)劃。
4.3年檢及大修過程應(yīng)遵守國家相關(guān)法規(guī)及規(guī)定。
4.4年檢及大修完成后，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。
五、監(jiān)督與考核
1.對(duì)電梯管理人員及服務(wù)人員進(jìn)行考核，主要包括工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)等方面。
2.對(duì)于服務(wù)人員工作中出現(xiàn)失誤或故意隱瞞問題的情況，應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任并進(jìn)行處罰。
3.對(duì)于業(yè)主反映的問題，應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果，以提高業(yè)主滿意度。
六、應(yīng)急預(yù)案
1.設(shè)立應(yīng)急預(yù)案專責(zé)小組，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。小組成員應(yīng)包括物業(yè)公司負(fù)責(zé)人、保安、工程技術(shù)人員等。
2.如遇到電梯停運(yùn)等緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)人員進(jìn)行搶修，以最快的速度恢復(fù)電梯的正常使用。同時(shí)，向業(yè)主進(jìn)行解釋說明，并通知相關(guān)部門協(xié)助處理。
3.在應(yīng)急預(yù)案中明確應(yīng)急響應(yīng)流程和聯(lián)系方式，以便在緊急情況下能夠及時(shí)采取措施，確保業(yè)主的人身安全和物業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、附則
1.本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有。
2.如與國家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
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