- 相關推薦
體檢中心工作制度
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的體檢中心工作制度，歡迎閱讀與收藏。
體檢中心工作制度1
1.凡在體檢科工作的人員，應持證上崗，穿工作服，佩帶工號牌，各盡其職，注意文明禮儀，服務態(tài)度好，禁止吸煙，實行首問負責制。同時要隨時關心客戶需求，不得對客戶無禮，嚴禁與客戶爭吵。
2.體檢項目及價格應公示，并制定多樣套餐，供單位和個人選擇。
3.根據(jù)各單位和個人的具體需求和有關規(guī)定，確定受檢者的體檢項目及體檢時間，并告知具體體檢注意事項。
4.大型團隊體檢可根據(jù)單位要求，給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的，應先請示同意后再行體檢。體檢結束后，可按體檢實際人數(shù)結算，由經(jīng)手人負責催賬，到賬后進行計算工作量。
5.個人體檢按所體檢的項目進行收費，由收費員按標準收費出具發(fā)票，打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者，根據(jù)體檢項目發(fā)放早餐券，同時介紹體檢流程和注意事項，并及時登記相關信息。
6.抽血室工作人員應認真執(zhí)行無菌操作，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應試管，原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規(guī)定粘貼，放置于專用箱內(nèi)及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。
7.一般項目（身高、體重、血壓）室工作人員，開始操作前應先開機預熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，如遇血壓異常有異議的，應做好解釋工作，告知休息10分鐘后再測試，特殊情況需手工測量血壓。體檢結果記錄規(guī)范，標識統(tǒng)一，便于結果錄入準確無誤。
8。值班（導檢）人員應提前到崗，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查記錄其他工作人員準時到位。做好體檢引導、咨詢、協(xié)調(diào)等工作。工作時注意文明禮儀，態(tài)度和謁，熱情大方，彬彬有禮。
9.各檢查室工作人員應持證上崗，開始操作前應先開機預熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的項目進行檢查，結果表述清楚、規(guī)范。對于非本人體檢人員，應標明清楚，并由受檢者簽字認可。
10.各輔助科室的體檢結果，由本中心領班人員負責錄入。應用檢查者本人的工號進入登記，體檢結果全部錄入后，交主檢匯總審核。
11.主檢室醫(yī)生應及時將各科室的.檢查結果進行匯總分析，發(fā)現(xiàn)結果明顯異�；蛞堰_危急值，需進一步檢查確診或即需治療的，應及時告知，并做好登記、跟蹤和相關服務。對于單位招工、資格認證等體檢，應嚴格把關，認真對照相關標準出具規(guī)范報告。對檢查結果異常需進一步檢查的，應及時組織專科會診，以明確診斷。
12.各檢查室工作人員應保持室內(nèi)清潔，每天操作結束后應進行終末消毒處理。愛護儀器設備，每天關機后要進行設備維護，定期進行設備檢修，同時配合設備科做好儀器設備的校驗工作。
13.做好體檢人員的健康檔案管理，體檢報告按單位、按序存放于登記室，并及時歸送；體檢指引單按單位、按序裝訂，存放于倉庫。
14.做好體檢匯總統(tǒng)計和分析工作，做好各診室的工作量統(tǒng)計和催收款工作。
15.嚴格執(zhí)行保密制度，不泄露客戶的隱私，嚴禁篡改或偽造單據(jù)、報表、資料、記錄和健康檢查數(shù)據(jù)。
16.工作人員在崗時，應嚴格依照規(guī)章和流程工作，保持通訊暢通，不做與工作無關的事。同時要服從主任和護士長的統(tǒng)一調(diào)度。
17.中心工作人員，離室之前要認真檢查門、窗、水、電，危險物品和貴重物品，確保安全。
18.體檢科每月召開全體員工會議，及時進行匯總和計劃。
19.其他未明情況，完全參照醫(yī)院里有關規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾，則以院部有關規(guī)章制度為準。
體檢中心工作制度2
1、遵守國家、地方、上級衛(wèi)生主管部門以及本院制定的法律、法規(guī)、各項規(guī)章制度。醫(yī)療管理制度及診療操作常規(guī)。
2、遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風，不隱瞞病情、不開虛假證明，以誠信為準則。
3、稟承“嚴謹、求實、仁愛、奉獻”的精神，認真、負責、耐心、細致地完成體檢工作；樹立“以質(zhì)為本，以客為尊”的服務理念，避免漏診、誤診。妥善保管體檢報告書、會員檔案，防止丟失，避免污損，充分尊重個人隱私。
4、落實“老百姓的現(xiàn)代化星級醫(yī)院”的辦院方針，舉止端莊，熱情回答詢問，“微笑”服務，體貼、周到并為受檢者進行健康宣傳工作。
5、發(fā)現(xiàn)傳染病須做好消毒隔離工作，嚴格按規(guī)定執(zhí)行傳染病報告制度。發(fā)現(xiàn)“疾病患者”要通知其家屬或單位負責人，或征得其本人的'同意，轉(zhuǎn)入相關臨床科室治療。
6、認真做好安全生產(chǎn)工作，貴重儀器、危險品、特殊用品有專人保管并做定期維護。
7、積極聯(lián)系體檢業(yè)務，努力開拓體檢市場。
8、充分發(fā)揚團隊精神，相互尊重，密切協(xié)作。
9、在工作中不斷加強專業(yè)知識的學習，不斷提高業(yè)務水平。
體檢中心工作制度3
1、體檢中心前臺崗位職責
1．負責制作并管理受檢客人的體檢表，請客人填寫個人資料；
2．負責向受檢客人發(fā)放標本盒，并負責說明標本盒使用方法及注意事項；
3．負責與導檢護士協(xié)調(diào)配合安排受檢者的項目檢查；
4．熟悉各檢測項目的.主要內(nèi)容、臨床意義、收費價格等內(nèi)容，解答客人的有關咨詢。
2、體檢中心前臺客服崗位職責
1、負責指導體檢報告的收集、登記與發(fā)放管理工作；
2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作；
3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作；
4、負責接待、受理各種形式的投訴，并做好善后處理工作，對有影響的投訴及時報告；
5、負責客服的相關統(tǒng)計分析工作。
體檢中心工作制度4
1.在護士長領導下開展工作。
2.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)。
3.堅守崗位，不串崗，不聊天，不做與體檢無關的事情。
4.做好體檢人員（含散客、團體客戶）的預約登記工作。對年齡較大、身體狀況較差的客戶以及VIP客戶，要優(yōu)先提供服務。
5.對前來體檢人員熱情接待、禮貌待人、文明用語。指導來檢人員做好報到、交費、領取及交回體檢指引單等工作。
6.落實核對制度，仔細核對體檢人員信息、指引單信息和檢查項目確認等。
7.前臺人員應熟練掌握所有體檢項目內(nèi)容及收費標準，能協(xié)助體檢人員設計體檢方案，解答簡 單的.健康咨詢。
8.前臺設立正常班值班制度，保證前臺工作連續(xù)性。
體檢中心工作制度5
為認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，抓好安全生產(chǎn)檢查工作有效減少安全生產(chǎn)隱患，特制定本制度。
一、社區(qū)每月應組織不少于一次對轄區(qū)單位進行安全生產(chǎn)檢查，并將檢查情況做好記錄。
二、加強對轄區(qū)內(nèi)容易發(fā)生安全生產(chǎn)事故的單位、設施、場所的防范，明確責任，采取措施，并進行嚴格檢查。
三、在檢查轄區(qū)單位時發(fā)現(xiàn)隱患應立即發(fā)出限期整改通知書，限期整改。
四、“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”特重大節(jié)假日前，社區(qū)要認真組織對轄區(qū)內(nèi)公共聚集場所、娛樂場所、網(wǎng)吧、商場等進行安全生產(chǎn)大檢查。
五、在安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)有重大安全事故隱患的.，在責令立即整改時應同時報告街道安監(jiān)辦；及時排除事故隱患保證安全。
體檢中心工作制度6
1、在院長領導下，實行體檢中心主任負責制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。
2、工作人員要求嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，按照衛(wèi)生部《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開展各項工作。保證健康體檢科學化、規(guī)范化、制度化。
3、體檢工作應嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項目目錄》。
4、加強健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的`個人信息。
5、保證工作場所整潔、衛(wèi)生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務質(zhì)量。為參檢人員提供一流的服務。
6、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進與干預，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。
7、注重學習及培訓，提高全體人員的思想和業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。
體檢中心工作制度7
1、按照客戶的`要求及在相關法律法規(guī)許可范圍內(nèi)確定體檢項目。
2、保質(zhì)保量做好各類人員的體格檢查工作，并于5個工作日內(nèi)將檢查結果反饋受檢單位或本人。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴重疾病，應及時與客戶或單位取得聯(lián)系。
4、各種檢查數(shù)據(jù)應及時收集、匯總，不得外泄，注意保護客戶隱私。
5、認真填寫各類檢查單，字跡清楚，不得缺項。
6、檢查過程中發(fā)現(xiàn)法定傳染病應及時上報有關部門。
7、保持體檢場所整潔、衛(wèi)生，物品放置有序。
8、重視安全體檢，嚴防差錯事故。
9、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。
10、認真做好體檢工作中的組織協(xié)調(diào)及咨詢解釋工作。
11、積極開展檢后隨訪及各類原始資料的管理工作。
12、做好來客的接待工作，提倡文明用語，微笑服務。
體檢中心工作制度8
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4、體檢中心前臺崗位職責
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
【體檢中心工作制度】相關文章：
學校調(diào)解工作制度|工作制度01-06
體檢中心半年工作總結11-30
體檢中心人員的工作計劃01-16
體檢中心營銷工作總結04-06
體檢中心工作總結12-20
體檢中心護士工作總結11-23
餐飲工作制度11-23
督查工作制度11-30
少先隊工作制度12-15
崗位工作制度12-31