管理人員考核制度13篇(精)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到制度,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的管理人員考核制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理人員考核制度1
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條針對員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(產(chǎn)量和質(zhì)量)進(jìn)行考核。
第三條本制度適用于車間管理人員,包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢。
二、考核車間:原料、成型、燒成、分級包裝、模具(其他車間部門暫不考核)
三、考核內(nèi)容:本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃,產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標(biāo)和車間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均衡率=(每天實(shí)際完成/每天計(jì)劃×100%之和)/月工作日
質(zhì)量均衡率=質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100(即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率)
四、考核方法:將考核人員的一部分工資作為浮動工資(考核基數(shù))。考核基數(shù)按不同職級劃分:車間主任xxx元,副主任xxx元,工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢xxx元。考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資,超過100%的按100%計(jì)算。
第一條對車間主任、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員的考核:考核基數(shù)×30%作為產(chǎn)量工資,考核基數(shù)×50%作為質(zhì)量工資,考核基數(shù)×10%作為產(chǎn)量均衡率工資,考核基數(shù)×10%作為質(zhì)量均衡率工資
產(chǎn)量浮動工資=本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量×(考核基數(shù)×30%)
注意:當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
質(zhì)量浮動工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]×(考核基數(shù)×50%)
注意:當(dāng)[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
產(chǎn)量均衡率浮動工資=完成產(chǎn)量均衡率/產(chǎn)量均衡率計(jì)劃×(考核基數(shù)×10)
注意:當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃×(考核基數(shù)×10%)
注意:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
車間主任、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資=基本工資+(產(chǎn)量浮動工資+質(zhì)量浮動工資+產(chǎn)量均衡率浮動工資+質(zhì)量均衡率浮動工資)補(bǔ)貼
第二條對質(zhì)檢的.考核:考核基數(shù)×80%作為產(chǎn)、質(zhì)量工資,考核基數(shù)×20%作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
質(zhì)量浮動工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]×(考核基數(shù)×80%)
注意:當(dāng)[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
質(zhì)量均衡率浮動工資=完成質(zhì)量均衡率/質(zhì)量均衡率計(jì)劃×(考核基數(shù)×20%)
注意:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均衡率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
質(zhì)檢應(yīng)得工資=基本工資+(質(zhì)量浮動工資+質(zhì)量均衡率浮動工資)補(bǔ)貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車間主任,而車間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部;
第二條考核結(jié)束時(shí),考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通;
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
六、考核時(shí)間及要求
第一條考核時(shí)間安排在每月x日至x日,若逢節(jié)假日,依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部,人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資,并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質(zhì)檢員工資,根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整,每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部,經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后,沒大問題,原則上尊重主任意見,并實(shí)施監(jiān)督。
第三條各車間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況,同時(shí)每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報(bào)人力資源部。評選方案由各車間自行制定報(bào)人力資源部備案。
第四條本考核制度從xxxx年xx月正式實(shí)施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
管理人員考核制度2
一、考核目的:
為加強(qiáng)和健全公司人才隊(duì)伍的自身建設(shè),提高管理人員的工作積極性,加強(qiáng)管理者的考核與監(jiān)督,為后備干部培養(yǎng)提供依據(jù),特制定此考核制度。
二、考核組成員:
公司全部管理人員
三、考核對象:
公司總部各部門(科室)、工程部各層級管理人員
四、考核時(shí)間:
每月月底
五、考核等級:
85~100分為優(yōu)秀,75~85分為良好,60~75分為合格,60分以下為不合格。 考核結(jié)果將作為年終發(fā)放績效獎金的依據(jù),具體為按每檔次20%的比例依次遞減,即考核結(jié)果為優(yōu)秀,則可得100%的.全年績效獎金,如考核為良好則可得全年績效獎金的80%
六、考核形式:
以自評和考核組成員參評相結(jié)合
七、考核內(nèi)容:活動情況、例會情況、出勤情況、紀(jì)律情況、出車情況、提意見或建議情況等。
八、考核原則:應(yīng)本著客觀公正、實(shí)事求是的原則對自己進(jìn)行綜合全面評價(jià),并將考核結(jié)果填入《金泰工貿(mào)有限公司考核記錄表》,報(bào)總部辦公室備案。具體細(xì)則如下:
1、公司總部各部門(科室)成員由公司領(lǐng)導(dǎo)考評和員工互評為主,各工地主管亦可結(jié)合平時(shí)總部人員下到工地辦事時(shí)的表現(xiàn)對考評結(jié)果提出相關(guān)意見,給予必要的監(jiān)督。
2、工地各層次管理人員由工地主管結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考評,總部領(lǐng)導(dǎo)亦可根據(jù)工地實(shí)際效益以及各方面綜合因素(例如日常管理、工傷出險(xiǎn)、設(shè)備維護(hù)等等)對工地管理人員進(jìn)行聯(lián)合考評。
九、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、思想作風(fēng)(8分)
采用逐減法,每位員工的滿分為8分,參考《金泰工貿(mào)有限公司規(guī)章制度》,酌情扣分,扣完為止。
2、職業(yè)道德(10分)
。1)忠于職守(1分)
。2)工作素質(zhì)(3分)
。3)團(tuán)結(jié)精神(2分)
。4)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(3分)
(5)服務(wù)態(tài)度(1分)
3、工作任務(wù)及服務(wù)態(tài)度(37分)
(1)本職工作安排及完成(6分)
1)每月無工作計(jì)劃扣3分;
2)每月無工作總結(jié)扣3分;
。2)工作責(zé)任心和態(tài)度(4分)
1)工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度好的4分;
2)較強(qiáng),較好2分;
3)一般的1分;差的不給分。
(3)考勤紀(jì)律(23分)
1)無故不參加公司召開的會議一次扣5分,無故遲到、早退每次扣3 分,事先請假每次扣0.5分(除公事外),病假不扣分(要事先請假)。
2)對本職工作敷衍了事或態(tài)度不好的每次扣2―3分
3)無故不參加公司集體活動的每次扣5分
注:以上均由辦公室記錄
。4)服從安排(4分)
滿分4分,有不服從上級安排的每次扣2分,扣完為止。
4、工作能力(12分)
(1)對所做的每項(xiàng)工作有計(jì)劃,安排周密,方法妥當(dāng)(3分)。
。2)有權(quán)衡利弊、正確處理個人與集體的關(guān)系(3分)。
。3)有妥善處理同事之間發(fā)生的矛盾及各類突發(fā)事件的能力(3分)。
。4)協(xié)調(diào)本部門與其他部門關(guān)系的能力(3分)
5、工作實(shí)績(33分)
(1)活動質(zhì)量(14分)
1)活動能否把握部門工作重點(diǎn)(4分)。
2)工作是否有針對性(4分)
3)工作是否產(chǎn)生良好效果(6分)
(2)本部門工作完成情況(10分)
1)圓滿完成(10分)
2)完成較好(8分)
3)完成一般(6分)
4)部分未完成(4分)
。3)工作創(chuàng)新(9分)
1)工作做的有創(chuàng)新起到良好效果(9分)。
2)較好(6分)
3)一般(3分)
十、考核的獎懲
1.本考核制度作為管理人員年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
2.本考核制度作為后備干部培養(yǎng)的依據(jù)。
注:本考核制度解釋權(quán)歸公司辦公室,自公布之日起施行。
管理人員考核制度3
一、目的
為有效激勵各級人員主觀能動性體現(xiàn)車間多勞多得績效考核原則,現(xiàn)特制定本管理辦法以確保年度產(chǎn)值產(chǎn)量目標(biāo)順利完成。
二、適用范圍
本辦法適用于XX有限公司生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、配送及車間管理人員績效考核。具體人員參見《生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬明細(xì)表》,其他人員按原考核方式執(zhí)行。
三、職責(zé)
1、財(cái)務(wù)部:
。1)依照公司本年度經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合上年度車間經(jīng)營實(shí)際,準(zhǔn)確及時(shí)提供各車間能耗、辦公、勞保及郵電費(fèi)用實(shí)際和本年度控制目標(biāo)。
。2)負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供產(chǎn)品上裝產(chǎn)值單價(jià)。
(3)每月配合綜合管理部及時(shí)準(zhǔn)確提供各車間及部門能耗費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額。
2、綜合管理部:
。1)依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),編制各車間及部門年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。
。2)協(xié)助各分管副總與對應(yīng)車間及部門簽訂年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。
。3)年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書有效分解制定季度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書。
(4)周、月度數(shù)據(jù)收集,季度匯總,形成生產(chǎn)系統(tǒng)季度產(chǎn)值、產(chǎn)量績效考核匯總表,并呈報(bào)分管副總簽字審核后交財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資。
(5)6S規(guī)劃及檢查考核。
3、生產(chǎn)設(shè)備部:
(1)按車間產(chǎn)值、產(chǎn)量年度目標(biāo)均衡生產(chǎn)計(jì)劃。
。2)每月30日前及時(shí)準(zhǔn)確提供各車間計(jì)劃完成率和產(chǎn)品部套入庫和完工明細(xì)。統(tǒng)計(jì)各車間產(chǎn)量目標(biāo)及完成實(shí)際編制生產(chǎn)計(jì)劃完成率統(tǒng)計(jì)表。
。3)每月30日前完成各車間產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)交綜合管理部審核。
4、物流管理部
。1)及時(shí)準(zhǔn)確辦理產(chǎn)成品、半成品入庫。
。2)健全半成品入庫臺賬,編制半成品周度入庫臺賬經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交生產(chǎn)設(shè)備部及綜合管理部。
5、質(zhì)量管理部
。1)完善車間產(chǎn)品一次交檢合格率統(tǒng)計(jì)臺賬,并于每月30日前匯總車間產(chǎn)品交檢合格率統(tǒng)計(jì)表。
。2)收集各環(huán)節(jié)質(zhì)量問題,并按《質(zhì)量管理考核辦法》嚴(yán)格追溯責(zé)任人責(zé)任,按規(guī)定向公司遞交考核意見。
四、考核細(xì)則
1、績效考核總原則
。1)生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員薪資構(gòu)成包括固定薪資(基本工資+崗位工資)工齡工資、績效工資及公司津貼。對應(yīng)的固定薪資、績效工資標(biāo)準(zhǔn)見《生產(chǎn)系統(tǒng)崗位薪酬表》。
(2)薪資計(jì)算公式:每月應(yīng)發(fā)工資=固定薪資+對應(yīng)績效工資X(當(dāng)期產(chǎn)值實(shí)際/當(dāng)期產(chǎn)值目標(biāo)X60%+當(dāng)期產(chǎn)量實(shí)際/當(dāng)期產(chǎn)量目標(biāo)X40%)+工齡工資+其他津貼
。3)產(chǎn)值、產(chǎn)量達(dá)成率以實(shí)際完成率核算車間績效薪資,完成率超過150%時(shí)按150%計(jì)算。超過150%部分公司酌情考慮另行嘉獎。
。4)發(fā)放原則:季度前兩月的`工資按標(biāo)準(zhǔn)的85%發(fā)放,季末匯總核算季度總績效后補(bǔ)發(fā)或扣發(fā)薪酬。
。5)由于產(chǎn)品制造特性或生產(chǎn)計(jì)劃等原因造成產(chǎn)值產(chǎn)量達(dá)成率較低嚴(yán)重影響部門績效時(shí),被考核車間應(yīng)提出書面申請調(diào)整本車間本季度產(chǎn)值目標(biāo),納入下季度產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)考核,經(jīng)公司高層簽字同意后交綜合管理部修訂相應(yīng)季度產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)。但全年產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)不得更改。
。6)固定薪資不計(jì)入產(chǎn)值產(chǎn)量績效考核,工齡工資、津貼及其他補(bǔ)助按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、產(chǎn)值考核
(1)八車間、裝焊車間、五車間、六車間、七車間及三車間的產(chǎn)值指標(biāo)由公司根據(jù)該車間歷史數(shù)據(jù)及產(chǎn)品情況測算。當(dāng)期完成數(shù)以本車間實(shí)際完成為準(zhǔn)。一車間、二車間、四車間和生產(chǎn)設(shè)備部以公司總產(chǎn)值目標(biāo)為考核依據(jù),當(dāng)期完成數(shù)以公司總體完成數(shù)統(tǒng)計(jì)并考核。
。2)產(chǎn)成品產(chǎn)值由生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)成品入庫單及軍品回款單統(tǒng)計(jì)上報(bào)綜合管理部,經(jīng)綜合管理部核查后按財(cái)務(wù)提供上裝單價(jià)核算及拆分車間產(chǎn)值。其中主要部套件(廂、三)產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值49%,其他部套件產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值21%(如有操作室,則操作室占12.6%,其他占8.4%)總裝產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值30%。
。3)部套件產(chǎn)值一律按物流管理部半成品入庫核算產(chǎn)值,沒有辦理入庫的半成品一律不核算產(chǎn)值。物流管理部按入庫臺賬每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并交生產(chǎn)設(shè)備部及綜合管理部。且于每月30日前匯總當(dāng)月部套件入庫臺賬經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交生產(chǎn)設(shè)備部簽字確認(rèn),由綜合管理部核算部套件產(chǎn)值。
。4)總裝產(chǎn)值考核狀態(tài)分為軍品及民品,民品考核狀態(tài)按成品入庫,軍品按吊裝完成且回款。
。5)外來加工部套件按實(shí)際加工單價(jià)核算產(chǎn)值,不核算產(chǎn)量。
。6)現(xiàn)階段不明確產(chǎn)品單價(jià)的產(chǎn)品由財(cái)務(wù)部預(yù)估單價(jià)報(bào)綜合管理部核算產(chǎn)值。產(chǎn)品單價(jià)一經(jīng)確定所產(chǎn)生的產(chǎn)值差異綜合管理部將在次季度中予以調(diào)整。
3、產(chǎn)量考核
。1)生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)車間歷史產(chǎn)量結(jié)合公司本年度產(chǎn)量目標(biāo)測算和制定車間年度產(chǎn)量目標(biāo)。
。2)八車間、裝焊車間、五車間、六車間、七車間按生產(chǎn)計(jì)劃及實(shí)際入庫獨(dú)立核算產(chǎn)量。三車間產(chǎn)量按罐式總產(chǎn)量達(dá)核算產(chǎn)量達(dá)成率。一車間、二車間、四車間和生產(chǎn)設(shè)備部按公司季度總產(chǎn)量核算季度達(dá)成率。每月由生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)成品入庫單及軍品回款單統(tǒng)計(jì)車間月度產(chǎn)量達(dá)成率交綜合管理部審核后核算產(chǎn)量績效。
。3)成品改制不核算產(chǎn)值,只核算30%產(chǎn)量。改制車輛出庫時(shí)須開具《領(lǐng)料單》,改制完成后開具《成品入庫單》注明成品改制,否則不予核算產(chǎn)量。
。4)新產(chǎn)品試制須核算產(chǎn)量,完工后相應(yīng)車間須辦理產(chǎn)成品入庫手續(xù)否則不予以核算產(chǎn)量。
。5)外來加工部套件不核算產(chǎn)量,按實(shí)際單價(jià)核算產(chǎn)值。
4、計(jì)劃完成率考核辦法
。1)成品及部套件計(jì)劃完成率由生產(chǎn)設(shè)備部每月核算編制《成品生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率管制表》及《部套件生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率管制表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字審核,分管副總審批后交綜合管理部。成品及部套計(jì)劃完成率不得低于95%(扣除其他部門或工序的影響)。當(dāng)計(jì)劃達(dá)成率低于95%時(shí),每減少一個百分點(diǎn)處罰計(jì)劃承接部門200元(責(zé)任劃分由部門負(fù)責(zé))。
。2)所有未按時(shí)完成的成品。每超過一個周期(5天)對涉及的責(zé)任部門(含生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)、供應(yīng)配套、技術(shù)以及銷售部客戶溝通等原因)按20元/臺處罰,超過第二個周期仍未完成時(shí)加倍處罰,依次類推。
。3)所有未按時(shí)完成的自制或采購部套件,每超過一個周期(5天)按20元/套處罰,超過5天加倍,依次類推。
。4)是否超期一律以物流管理部成品及部套件入庫單為準(zhǔn),由生產(chǎn)設(shè)備部統(tǒng)計(jì),綜合管理部復(fù)查,財(cái)務(wù)部審核。
5、質(zhì)量、6S考核
質(zhì)量及6S考核具體參見質(zhì)量及6S管理辦法執(zhí)行。出現(xiàn)車間、部門質(zhì)量處罰及6S處罰時(shí)由綜合管理部直接提交處罰申請,經(jīng)分管副總或總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金處罰,不參與季度績效考核。
管理人員考核制度4
一、實(shí)行趟值工資的依據(jù)和原則
根據(jù)成公交243、68號文《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范司機(jī)、乘務(wù)員、調(diào)度員、保修工工資方案》和成公交[]201號文《關(guān)于設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)金和安全服務(wù)獎的通知》以及東星[]23號文《薪酬管理制度》和東星[]26號
文《安全服務(wù)獎實(shí)施及考核細(xì)則》的規(guī)定和要求,為進(jìn)一步激勵駕駛員在營運(yùn)生產(chǎn)崗檢的正常運(yùn)行,讓駕駛員個人收入與在營運(yùn)線路的責(zé)任、技能、貢獻(xiàn)大小和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系,體現(xiàn)多勞多得的社會主義分配原則,F(xiàn)駕駛員崗
位試行趟值工資考核辦法。崗動薪動,動態(tài)管理。
二、駕駛員試行趟值工資的辦法
1、計(jì)算基本趟值工資的要素
基本工資〔780元〕、崗位工資〔按線路擋次分660元、720 元、780元〕、崗技工資(其中300元)三要素組成月基本趟值工資。
2、安服獎及安全風(fēng)險(xiǎn)金(合計(jì)800元)納入趟值計(jì)算,安服獎及安全風(fēng)險(xiǎn)金除以月計(jì)劃總趟數(shù)等于該線路每趟安服獎值。安服獎的其他考核繼續(xù)有效。
3、基本趟值工資和安服獎趟值必須與本人當(dāng)月實(shí)際完成的載客人次比例掛鉤計(jì)算,即同比例掛鉤考核。完成本線路平均載客人次比例95%以上的(每月實(shí)際比例由車隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況確定)即可全額享受趟值。未達(dá)到的',按本人實(shí)際完成
比例計(jì)算趟值工資。
(1)本人基本趟值工資__本人完成的平均每趟載客人次比例; (2)本人安全服務(wù)獎趟值__本人完成的平均每趟載客人次比例; (3)人次比例95%及以上為1,低于的按實(shí)際比例計(jì)算,保留兩位小數(shù); (4)車隊(duì)要依據(jù)客流實(shí)際按月動態(tài)下達(dá)人次計(jì)劃。營運(yùn)計(jì)劃由公司營運(yùn)部確定。
4、結(jié)構(gòu)工資未計(jì)入趟值考核部分
(1)年功工資、誤餐補(bǔ)貼仍按原方案執(zhí)行。
(2)崗技工資超出300元部分全部與出勤天數(shù)掛鉤考核。缺勤一天減發(fā)一天。
三、各類休假待遇
1、婚假:不享受安全服務(wù)獎,按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工作天數(shù)享受折算的基本、年功、崗位、崗技工資。
2、事假:應(yīng)先安排年休假,休事假期間全部工資均不享受。 20天以上的事假,社保和公積金全額(含單位繳納部分)由本人承擔(dān)。
3、全月病假:按成都市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%享受病假工資。
4、年休、喪假:享受全額工資。
5、其他休假:按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。沒有規(guī)定的由公司領(lǐng)導(dǎo)班子會議議定。
四、節(jié)曰期間的趟值計(jì)算
1、駕駛員節(jié)日加班的時(shí)間和加班工資獨(dú)立計(jì)算,不與平時(shí)的工作時(shí)間和趟值工資合并。
2、節(jié)日加班費(fèi)基數(shù)為每天225元。每小時(shí)28.13元。
3、加班當(dāng)日工作時(shí)間不足和超過8小時(shí)按實(shí)際工作時(shí)間折算計(jì)發(fā)。
五、延時(shí)加班費(fèi)的計(jì)算
駕駛員每月的工作時(shí)間(不含單列計(jì)算的節(jié)日加班時(shí)間)超過167小時(shí)的部分,其延時(shí)加班費(fèi)按每小時(shí)15元計(jì)算。(不再重復(fù)計(jì)算趟值工資) 即:超167小時(shí)后的延時(shí)工資=月延時(shí)小時(shí)數(shù)X 15元
六、其他規(guī)定
1、營運(yùn)計(jì)劃按上午和下午分?jǐn)喙ぷ、且?shí)際也是按上下午分?jǐn)噙\(yùn)行并完成當(dāng)天計(jì)劃班次的駕駛員,每天可享受10元補(bǔ)貼。
對于在營運(yùn)計(jì)劃調(diào)整中遇到因市場需要的特殊班型,由車隊(duì)向公司營運(yùn)部、人力資源部作出書面情況說明,再報(bào)公司辦公會審定后處理。
2、營運(yùn)線路司機(jī)由車隊(duì)臨時(shí)安排兼線路交通車任務(wù)的,期間計(jì)算為工作時(shí)間,享受延時(shí)加班工資。
3、節(jié)曰期間正常輪休的,按休息節(jié)日假,暫時(shí)保留每天給予補(bǔ)貼100元。正常上班安排節(jié)曰放假的不享受。
七、駕駛員月應(yīng)發(fā)工資的組成
基本趟值工資、安服獎趟值、年功工資、與出勤掛鉤的崗技工資、節(jié)曰加班工資、延時(shí)加班工資、誤餐補(bǔ)貼、其他各類考核組成駕駛員每月應(yīng)發(fā)工資。
員工出滿勤提供了正常勞動的月工資不得低于成都市最低月工資標(biāo)準(zhǔn)。
八、因各類原因少跑趟的工資規(guī)定。
1、指令性調(diào)停:巳有排班,由于特殊原因,經(jīng)公司同意臨時(shí)減少的趟數(shù)(調(diào)度員應(yīng)作好記錄提供給總調(diào)和干事〉。按本線路每一趟趟值的50%享受工資。
2、特殊情況塌班:經(jīng)隊(duì)委會研究決定,按相關(guān)規(guī)定計(jì)算工作時(shí)間,工資按每小時(shí)5元計(jì)算;
3、計(jì)劃性年審、接新車:按每天110元享受工資!伯(dāng)班司機(jī)不重復(fù)享受趟值)
4、指令性的接送保養(yǎng)車按每次20元享受工資。
5、大機(jī)動駕駛員,經(jīng)公司同意的跨線支援的機(jī)動人員 按所在線路趟值計(jì)算工資。
6、單位安排其他臨時(shí)性工作任務(wù)按每小時(shí)10元計(jì)算工資。
九、運(yùn)行紀(jì)律的考核細(xì)則
1、司機(jī)、乘務(wù)員須提前2班車到崗。
2、凡有班未到按曠工處理。遲到司、乘人員各扣10元,線路頭班車遲到司、乘人員各扣50元。
3、塌班司乘人員本人最后一趟扣20元,線路最后一趟扣50元,中途缺踏事假每趟扣20元,無故缺踏每趟扣80元。
4、拋錨有車不更換未運(yùn)行扣50元。
十、對本辦法未調(diào)整的其他原工資考核辦法及管理規(guī)定繼續(xù)有效。
十一、各車隊(duì)由于在營運(yùn)生產(chǎn)安排中存在不同班型、線路狀況,具體情況區(qū)別對待。
管理人員考核制度5
第一章總則
第一條目的
進(jìn)一步加強(qiáng)總公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員的隊(duì)伍建設(shè),吸引優(yōu)秀人才從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,全面提高各級企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平,推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員職業(yè)化進(jìn)程,特制定本條例。
第二條適用范圍
本條例適用于xx總公司系統(tǒng)各級建筑施工企業(yè)及生產(chǎn)性單位專職安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員(以下簡稱安全監(jiān)管人員)的管理。
第三條安全監(jiān)管人員指企業(yè)專職從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的管理人員,包括各級企業(yè)的安全總監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和工程項(xiàng)目中專職從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的人員。
第二章安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員
的基本素質(zhì)與崗位資格
第四條基本素質(zhì)與能力要求
1.忠誠、敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);
2.具備一定的工程項(xiàng)目施工管理知識;
3.具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4.良好的身體素質(zhì)。
第五條任職資格與條件
1.取得國家或行業(yè)主管部門承認(rèn)的專職安全生產(chǎn)管理人員崗位證書;
2.取得建筑施工企業(yè)專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書;
3.經(jīng)所在單位考核具備安全生產(chǎn)管理人員基本素質(zhì)和能力要求。
第三章注冊安全工程師管理
第六條注冊安全工程師
本條例所指注冊安全工程師是系統(tǒng)內(nèi)各級企業(yè)取得注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書的各類管理人員,在繼續(xù)教育合格的基礎(chǔ)上,經(jīng)本人所在單位同意并注冊在xx總公司的人員。
第七條注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格注冊管理
考試、初始注冊、續(xù)期注冊及繼續(xù)教育所產(chǎn)生的費(fèi)用予以報(bào)銷。
第十一條注冊安全工程師崗位補(bǔ)貼
為鼓勵高素質(zhì)、高學(xué)歷的人員取得注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格并積極從事專職安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,對取得注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格并專職從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的安全監(jiān)管人員,企業(yè)可根據(jù)自身具體情況給予一定數(shù)額的崗位補(bǔ)貼。
第三章安全生產(chǎn)監(jiān)督管理關(guān)鍵崗位序列、主
要工作職責(zé)及任職條件
第十二條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理關(guān)鍵崗位及主要工作職責(zé)
1.總公司所屬二、三級建筑施工企業(yè)安全總監(jiān)總公司所屬二、三級施工企業(yè)應(yīng)設(shè)置安全總監(jiān)崗位,企業(yè)安全總監(jiān)可按副總工程師或助理總經(jīng)理級次定位,配合主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理專職負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
安全總監(jiān)的主要職責(zé)是:對本企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的總體策劃與部署,協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人建立本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督保證體系并組織落實(shí)。
企業(yè)安全總監(jiān)學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)滿足大學(xué)本科及以上學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作10年以上或大學(xué)?茖W(xué)歷的
應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作15年以上或中等專科學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作20年以上,同時(shí)應(yīng)具備高級(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱、注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格等項(xiàng)條件。
企業(yè)安全總監(jiān)的聘用應(yīng)上報(bào)總公司安全生產(chǎn)辦公室核準(zhǔn),并報(bào)總公司人力資源部備案。
2.總公司所屬二、三級施工企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人總公司所屬二、三級施工企業(yè)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門,并按規(guī)定足額配備相應(yīng)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員,是負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的職能部門。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人主要職責(zé):具體負(fù)責(zé)組織開展本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理業(yè)務(wù)工作,配合企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)組織制定本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo),制定相應(yīng)管理對策,并通過過程控制實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)人的任職條件按照本企業(yè)規(guī)定的部門負(fù)責(zé)人任職條件執(zhí)行。
3.企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門主任安全工程師企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門內(nèi)可設(shè)置主任安全工程師崗位,協(xié)助企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作,可按照部門副經(jīng)理崗位級次定位。
主任安全工程師主要職責(zé):配合企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)部門對所屬項(xiàng)目安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作,組織本企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)改造和安全技術(shù)研發(fā)工作,在企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下審核和優(yōu)化專項(xiàng)安全技術(shù)方案并指導(dǎo)實(shí)施,具體實(shí)施日常專項(xiàng)安全檢查。主任安全工程師學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)滿足大學(xué)本科及以上學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作8年以上或大學(xué)專科學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作12年以上或中等專科學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作15年以上,同時(shí)應(yīng)具備中級(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱、注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格等項(xiàng)條件,具有較高的專業(yè)理論水平及豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4.工程項(xiàng)目安全總監(jiān)房屋建筑工程建筑面積5萬㎡或市政基礎(chǔ)設(shè)施工程造價(jià)1.5億元人民幣以上的工程項(xiàng)目或省級以上重點(diǎn)工程項(xiàng)目應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子中設(shè)立安全總監(jiān),全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,其他項(xiàng)目可設(shè)項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人。
工程項(xiàng)目安全總監(jiān)的主要職責(zé):對工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)保證體系的運(yùn)行,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的總體策劃并組織實(shí)施。
工程項(xiàng)目安全總監(jiān)學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)滿足大學(xué)本科及以上學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作3年以上或大學(xué)專科學(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作5年以上或中等?茖W(xué)歷的應(yīng)從事工程項(xiàng)目管理工作6年以上,同時(shí)應(yīng)具備初級(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱等項(xiàng)條件,具備相應(yīng)的工程項(xiàng)目安全管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5.工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員配備房屋建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目應(yīng)按照建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》(建質(zhì)[20xx]213號)規(guī)定,足額配備安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員;對于房屋建筑工程建筑面積在5萬㎡以下、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程造價(jià)在1.5億元人民幣以內(nèi)的項(xiàng)目,其安全負(fù)責(zé)人級次應(yīng)不低于項(xiàng)目主工長。
6.對于裝飾等其他專業(yè)的.企業(yè)和工程項(xiàng)目安全監(jiān)督管理崗位的設(shè)置可參照本條例第十二條1~5款執(zhí)行。
7.企業(yè)安全總監(jiān)和項(xiàng)目安全總監(jiān)均對工程項(xiàng)目施工組織全過程可行使“一票否決權(quán)”,凡在施工活動中存在嚴(yán)重不安全行為或重大安全隱患,安全總監(jiān)均有權(quán)宣布停工整改。
第五章安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員考核
第十三條安全監(jiān)管人員的考核
系統(tǒng)內(nèi)各二級企業(yè)應(yīng)根據(jù)本《條例》的要求并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況制定安全監(jiān)管人員考核工作細(xì)則,考核工作每年進(jìn)行一次。
第六章安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育
第十四條上崗培訓(xùn)要求所有安全監(jiān)管人員上崗前,必須接受有關(guān)項(xiàng)目安全生產(chǎn)監(jiān)督管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和教育,并取得安全員崗位證書和建筑施工企業(yè)專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核合格證書。
第十五條繼續(xù)教育要求
1.安全監(jiān)管人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不少于20個學(xué)時(shí)。
2.安全監(jiān)管人員繼續(xù)教育由各二級企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員考核工作管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織實(shí)施,可參加上級單位或地方政府主管部門組織的培訓(xùn)。
3.注冊安全工程師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)由總公司安全生產(chǎn)辦公室和xx管理學(xué)院統(tǒng)一組織實(shí)施。
第十六條繼續(xù)教育內(nèi)容各二級企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)制定本企業(yè)安全監(jiān)管人員繼續(xù)教育大綱,繼續(xù)教育內(nèi)容應(yīng)包括職業(yè)道德規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、安全管理、安全專業(yè)技術(shù)等內(nèi)容。
總公司安全生產(chǎn)辦公室根據(jù)注冊安全工程師繼續(xù)教育要求,結(jié)合總公司的有關(guān)情況,制定年度總公司注冊安全工程師繼續(xù)教育大綱。
第七章獎罰
第十七條總公司系統(tǒng)內(nèi)各級各類安全監(jiān)管人員應(yīng)恪盡職守,認(rèn)真履行安全監(jiān)管職責(zé),對于本企業(yè)完成安全生產(chǎn)控制目標(biāo)或在工作中取得突出成績的安全監(jiān)管人員,各級企業(yè)可結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行物質(zhì)獎勵,同時(shí)可在職稱評定、崗位晉升、先進(jìn)評比等方面適當(dāng)體現(xiàn)。
第十八條總公司系統(tǒng)內(nèi)各級各類安全監(jiān)管人員在工作中存在重大失職或過失,導(dǎo)致四級重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生的安全監(jiān)管人員兩年內(nèi)不得進(jìn)行職稱評定、崗位晉升或先進(jìn)評比;導(dǎo)致三級重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生的安全監(jiān)管人員三年內(nèi)不得進(jìn)行職稱評定、崗位晉升或先進(jìn)評比,三年內(nèi)不得再從事安全生產(chǎn)監(jiān)督管理崗位的工作,具備注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格的安全監(jiān)管人員按照本《條例》第九條的規(guī)定不予注冊。
第十九條各二級企業(yè)應(yīng)建立本企業(yè)(含下屬企業(yè))安全監(jiān)管人員信用檔案,記錄安全監(jiān)管人員優(yōu)良和不良業(yè)績,作為安全監(jiān)管人員職稱評定、崗位晉升或先進(jìn)評比的主要依據(jù)。
第八章附則
第二十條各單位可在本《條例》的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定對安全監(jiān)管人員的職責(zé)、培訓(xùn)、任用、獎罰等方面的實(shí)施細(xì)則,盡可能在提升專職安全生產(chǎn)管理人員職位、待遇等方面進(jìn)行鼓勵。
第二十一條本條例由總公司安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本條例自發(fā)布之日起施行。
管理人員考核制度6
1、全面貫徹黨和國家的教育方針,堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,依法治校。
2、貫徹執(zhí)行上級黨委和教育行政部門的決議,落實(shí)有關(guān)文件精神。負(fù)責(zé)學(xué)?傮w發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃的制定與實(shí)施。
3、堅(jiān)持質(zhì)量管理的全面性:對學(xué)校教育、教學(xué)、科研、行政、后勤等各項(xiàng)工作全面進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)并全部進(jìn)行質(zhì)量控制,做到凡事有準(zhǔn)則,凡事有程序,凡事有監(jiān)督,凡事有負(fù)責(zé)。
4、將質(zhì)量管理的重點(diǎn)向全體學(xué)生、學(xué)生的全面發(fā)展以及教育、教學(xué)這一中心的質(zhì)量管理傾斜。
5、重視人的管理:強(qiáng)調(diào)所有的人都參與管理,并且使各級人員具有充分的實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的自主權(quán),能調(diào)動和發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性,能協(xié)調(diào)人際關(guān)系,提高管理的績效。
6、堅(jiān)持質(zhì)量管理的`全程性:緊緊抓住教育、教學(xué)的每一環(huán)節(jié)、每一階段工作的質(zhì)量管理,以階段性目標(biāo)的達(dá)成保證高質(zhì)量結(jié)果的實(shí)現(xiàn),注意對管理、教育、教學(xué)工作的各個層面、各個環(huán)節(jié)的“接口”進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制,以保證學(xué)校各項(xiàng)工作能緊緊圍繞著教育質(zhì)量目標(biāo)和諧、高效地開展。
7、組織全體教職員工開展教書育人、管理育人、服務(wù)育人的活動,培養(yǎng)和樹立學(xué)校良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。
管理人員考核制度7
第一章總則
第一條考核目的
制造中心綜合組是制造中心負(fù)責(zé)人事、物料成本、行政管理及其他相關(guān)綜合事務(wù)的工作部門,其工作的有序開展對中心的正常運(yùn)行,保證中心的工作規(guī)范化、程序化及提升制造中心的整體工作水平具有重大意義。
為了對綜合組的工作進(jìn)行客觀評價(jià),充分體現(xiàn)綜合組的工作職能和水平,努力提高綜合組服務(wù)水平和整體業(yè)務(wù)素質(zhì),特制訂本考核制度。
第二條考核原則
1.公平、公正的原則
2.定性考核與定量考核相結(jié)合的原則
3.工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合的原則
4.上級考核與同級、下級考核相結(jié)合的原則
第三條適用范圍
本制度適用于制造中心綜合組所有員工績效的考核
第二章考核內(nèi)容及方法
第四條考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要是從綜合組職責(zé)及組員綜合素質(zhì)指標(biāo)角度進(jìn)行設(shè)計(jì),具體考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見附表。
第五條部門考核
1.綜合組職能
。1)負(fù)責(zé)文秘、文件及人事檔案綜合管理,信息管理;
。2)負(fù)責(zé)制造中心員工績效考核、員工考勤、員工培訓(xùn)及多能工的.培訓(xùn)等;
。3)負(fù)責(zé)薪資福利統(tǒng)籌管理;
。4)負(fù)責(zé)辦公用品設(shè)備購置及使用管理、辦公環(huán)境、秩序管理;
。5)負(fù)責(zé)制造中心金蝶K3-ERP系統(tǒng)物料領(lǐng)用出入賬管理及月末在產(chǎn)品盤點(diǎn);
。6)負(fù)責(zé)中心成本控制及物料計(jì)劃上報(bào);
。7)負(fù)責(zé)其他行政綜合性事務(wù)工作。
2.綜合組考核指標(biāo)
見附表1
第六條綜合組組長考核
1.綜合組組長工作職責(zé)
。1)負(fù)責(zé)組織編制中心各項(xiàng)人事、行政管理制度,協(xié)調(diào)中心人事、行政管理工作;
。2)負(fù)責(zé)管理中心的辦公用品等;
。3)負(fù)責(zé)管理中心人事檔案;
。4)負(fù)責(zé)制造中心物料領(lǐng)用出入賬管理及月末在產(chǎn)品盤點(diǎn);
。5)負(fù)責(zé)組織、召開中心各項(xiàng)重要會議,發(fā)布會議紀(jì)要,跟蹤落實(shí)會議精神,行使制造中心文書職責(zé);
。6)負(fù)責(zé)中心行政文件管理;
(7)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行中心班組建設(shè)、宣傳工作;
。8)負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)、激勵、考核直接下屬人員;
。9)負(fù)責(zé)中心成本控制管理、生產(chǎn)預(yù)算、員工薪酬管理
(10)負(fù)責(zé)中心對外宣傳報(bào)道、黨風(fēng)廉政建設(shè)及其他相關(guān)行政事務(wù)。
2.綜合組組長考核指標(biāo)
見附表2
第七條綜合組組員考核
1.綜合組組員考核指標(biāo)
。1)根據(jù)出勤、休假等工作紀(jì)律規(guī)定,檢查、記錄員工的考勤及各種休假信息,負(fù)責(zé)出勤及休假信息的收集、核實(shí)、匯總、統(tǒng)計(jì),處理員工獎懲事宜,確保公司紀(jì)律規(guī)定的準(zhǔn)確落實(shí);
。2)員工考勤卡的辦理和員工體檢的組織安排,接待好新入職員工;
。3)協(xié)助公司人力資源部及時(shí)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更和終止;
。4)負(fù)責(zé)協(xié)助綜合組組長做好辦公用品設(shè)備管理、辦公環(huán)境和秩序管理;
。5)負(fù)責(zé)制造中心金蝶K3-ERP系統(tǒng)物料領(lǐng)用出入賬輸入及月末在產(chǎn)品盤點(diǎn)表、產(chǎn)值表的制作;
。6)負(fù)責(zé)每月中心各生產(chǎn)單元工時(shí)匯總表和分配表的制作;
。7)負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任和組長控制各生產(chǎn)單元成本及生產(chǎn)預(yù)算;
(8)協(xié)助組長負(fù)責(zé)中心對外宣傳報(bào)道和其他行政事務(wù)。
2.綜合組組員考核指標(biāo)
見附表3
第三章考核周期
第八條月度考核
月度考核是對于被考核者每月內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核
第九條季度考核
季度考核是對被考核者每季度內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。
第十條半年度考核
半年度考核是對被考核者在半年度內(nèi)的工作績效給予評價(jià),并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績效考核的得分后,得出被考核者半年度績效考核的最終得分。
第十一條年度考核
年度考核是對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰情況給予評價(jià),并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績效考核的得分后,得出被考核者本年度績效考核的最終得分。
第四章考核程序
第十二條考核程序
1.月評
根據(jù)相關(guān)記錄及工作績效,由各崗位的直接上級作為考評主體對相關(guān)崗位進(jìn)行考評;每個月的倒數(shù)第二個工作日,按上述評測方法匯總出員工月考核分值?己私Y(jié)果由綜合組統(tǒng)計(jì)并匯總,呈中心主任審批。根據(jù)測評結(jié)果,如果某個員工在本月中的考核結(jié)果為E,要對其進(jìn)行培訓(xùn)教育,并記錄在案。每個月度末啟動下個月度的考核計(jì)劃,由中心主任、各組組長共同討論下月度工作計(jì)劃。
2.季評
員工該季度三個月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。
。1)根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn),如果某個員工在本季度測評中有次被評為A,可予以嘉獎,具體嘉獎辦法由中心主任提出,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。2)根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn),如果某個員工在本季度測評中有兩次被評為E,一方面要對其進(jìn)行培訓(xùn)教育,另一方面要下調(diào)半級工資,并記錄在案。
3.半年評
員工該年度2個季度的考核分值之和/2=該員工半年度的綜合考核分值。
(1)根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn),如果某個員工在半年度測評中有兩次及以上被評為優(yōu),可予以半年度嘉獎,具體嘉獎辦法由中心主任提出,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。2)根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn),如果某個員工在本季度測評中連續(xù)三次被評為E,再次進(jìn)行員工培訓(xùn),還要其本人做出書面保證,以確保其在下次測評中不被評為E,并將其工資下調(diào)一級,如果在以后的測評中一旦再出現(xiàn)一次E,中心則可無條件將其人事檔案退至人力資源部,由人力資源部重新分配。
4.年評
員工該年度4個季度的考核分值之和/4=該員工半年度的綜合考核分值。
。1)如果某員工在年終測評結(jié)果中被評為E,或根據(jù)其計(jì)劃附加分情況酌情
予以調(diào)整后,評分仍為E,其工資下調(diào)一級,如果在以后的測評中一旦再出現(xiàn)一次E,中心則可無條件將其人事檔案退至人力資源部,由人力資源部重新分配。
。2)如果某員工在年終測評中被評為A,中心將直接對本人進(jìn)行獎勵,具
體嘉獎辦法由中心主任提出,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。3)每年根據(jù)綜合考核結(jié)果,評選出最優(yōu)秀員工,給予嘉獎。具體嘉獎辦
法由中心主任提出,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十三條面談
在實(shí)施評估過程中,負(fù)責(zé)為員工打分的各主管應(yīng)按實(shí)際需要及時(shí)與員工就評估內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、給分進(jìn)行面談,交流意見使評估工作沿著公正、公開、友好、積極的方向進(jìn)行,其中績效面談表見附表4.
第五章考核結(jié)果反饋及應(yīng)用
第十四條考核結(jié)果反饋
1.績效面談
績效核定后,綜合組將考核成績及評語通知員工本人;在年度績效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級安排對下屬的績效考核面談?冃Э己嗣嬲剳(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排,并報(bào)綜合組備案,績效面談表見附表4。
2.績效申述
在一定期間內(nèi),對考核結(jié)果不滿意者可以向綜合組提出申述,由綜合組協(xié)調(diào)其主管或中心主任復(fù)議,復(fù)議決定之成績即為最后核定之成績,其中績效考核申述表見附表5。
第十五條考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,綜合組將對被評估人員采取有關(guān)措施,如進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整工資、獎金待遇、調(diào)整級別或職位等。同時(shí)主管與員工共同針對考核中未達(dá)績效的部分分析原因,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計(jì)劃。主管有責(zé)任為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
第十六條考核結(jié)果存檔
考核結(jié)果由綜合組存入員工個人檔案。
第六章其他
第十七條變更
此制度遇有情況變動需增刪、修改或廢除時(shí),由綜合組經(jīng)中心主任同意后進(jìn)行。
第十八條實(shí)施日期
本制度自20xx年2月1日起實(shí)施。
管理人員考核制度8
一:績效考核目的: 導(dǎo)入管理競爭機(jī)制、優(yōu)勝劣汰,有效提升現(xiàn)場管理水平。
二:績效考核項(xiàng)目:
1.品質(zhì)管控能力;
2. 效率及納期;
3. 工作技能和執(zhí)行力;
4. 現(xiàn)場管理水平。
三:績效考核內(nèi)容:(附:績效考核表一份)
品質(zhì)管控能力(40分):
、倨焚|(zhì)抽檢合格率達(dá)95%以上、不良率在5%內(nèi);(10分)
②生產(chǎn)過程中作業(yè)不良率在2%以內(nèi)(10分);
、勖吭缕焚|(zhì)抽檢不良返工批次控制在3批以內(nèi)(10分);
、苌a(chǎn)線作業(yè)不良損耗的控制:電子料0.5%(芯片和IC為0);包材料0.1%;組裝料0.1%(10分)。
2.效率和納期(10分):
①生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率有不斷提升的趨勢(5分);
、谏a(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率98%及出貨準(zhǔn)時(shí)率100%(5分)。
3.工作技能和執(zhí)行力(20分):
、偈煜ふ莆兆约核鶎偕a(chǎn)線各崗位的技能操作和作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(10分);
、趯ι纤景才诺墓ぷ髂芊e極認(rèn)真的執(zhí)行,不拖拉、不敷衍了事(5分);
、墼谏a(chǎn)線能起到領(lǐng)導(dǎo)表率的作用,自律性強(qiáng)(5分)。
4.現(xiàn)場管理水平(30分):
、偕a(chǎn)線人員作業(yè)紀(jì)律有序,工作安排分配合理得當(dāng)(10分);
②現(xiàn)場的物料擺放整齊、標(biāo)識清楚、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確(5分);
、凵a(chǎn)現(xiàn)場(地面、作業(yè)臺、設(shè)備)保持的干凈、整潔(5分);
、茉诠ぷ髦心苡行нM(jìn)行縱向和橫向的溝通協(xié)調(diào)(5分);
、菥哂懈纳埔庾R,能經(jīng)常對本生產(chǎn)線提出合理化建議并加以改
善(5分)
四:績效考核方法:1. 采用項(xiàng)目打分評級制,總分為100分;共分A、B、C、D四個等級;
2. 根據(jù)所得的'分?jǐn)?shù)劃分等級;
A級(優(yōu)秀):91~100分; B級(良好):81~90分;
C級(合格):60~ 80分; D級 (差) : 60分以下。
3.根據(jù)考核內(nèi)容由直屬上司每月對現(xiàn)場管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)
行打分考核,考核結(jié)果予以公開公布。
五:績效考核的獎懲規(guī)定:
1. 現(xiàn)場管理人員的考核結(jié)果直接與本人的薪酬掛鉤,同時(shí)也是作為其升職加薪的依據(jù)。
2. 凡每月被評為A或B級的管理人員,公司將予以不同程度的獎勵。
A級獎勵:100元; B級獎勵:50元 。
3. 凡每月被評為C級的管理人員,公司將不予以獎懲。
4. 凡月評連續(xù)兩個月都為D級的管理人員,將予以撤換其任職資格。
管理人員考核制度9
為激勵物業(yè)安全服務(wù)管理人員積極做好本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對象:
全體在職物業(yè)安全服務(wù)管理人員。
2.考核內(nèi)容:
(1)員工的考核內(nèi)容由從事物業(yè)安全服務(wù)管理的各部門根據(jù)本部門的實(shí)際工作制訂,并報(bào)物業(yè)安全服務(wù)管理部備案。
(2)各部門經(jīng)理、主任的考核內(nèi)容由物業(yè)安全服務(wù)管理部制訂。
3.等級評定:
根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。
4.考核程序:
(1)各部門由專人負(fù)責(zé)本部門的.員工考核工作,并將考核情況報(bào)物業(yè)安全服務(wù)管理部備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由物業(yè)安全服務(wù)管理部對全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同各部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)。
管理人員考核制度10
食堂承包公司為全面評價(jià)各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績,激發(fā)工作熱情,促進(jìn)經(jīng)營、管理、服務(wù)工作,提高工作效率,確保工作效率,確保中心各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特指定本制度。
一、考核對象和基本原則
年度考核的重點(diǎn)是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?己说幕驹瓌t是突出特點(diǎn),以德為首,以績?yōu)橹鳎陀^公正,民主公開事實(shí)求實(shí)。
二、考核制度和基本內(nèi)容
。ㄒ唬┓謱涌己,食堂與食堂之間,管理人員之間,進(jìn)行比較評定。
(二)按定量與定性兩大指標(biāo)進(jìn)行考核。
1.定量指標(biāo)主要通過財(cái)務(wù)報(bào)表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟(jì)效益和增長比例(包括全年完成營業(yè)額、人均完成營業(yè)額,全年完成利潤總額,人均完成利潤,全年上交中心管理費(fèi)總額,人均上交管理費(fèi))。
2.定性指標(biāo)主要是體現(xiàn)管理效益和社會效益,一是通過問卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績進(jìn)行考核;(包括:服務(wù)宗旨,改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標(biāo)態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神、員工中的威信,思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達(dá)能力、廉潔自律情況);二是通過問卷對食堂的`工作成績進(jìn)行考核;三是通過問卷對食堂的服務(wù)水準(zhǔn)和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行考核;四是平時(shí)中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會、上級部門檢查情況和就餐者對伙食工作的評價(jià)。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)分為:一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀,二等位合格,三等為不合格。
。ǘ┐_定考核等級的原則:
一等,出色的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),定量、定性兩大指標(biāo)考核為優(yōu)秀。二等,較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),定量、定性兩大指標(biāo)考核為良好或合格。三等,未完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),定量、定性兩大指標(biāo)考核為較差,或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實(shí)物中毒等事件。
四、考核程序
(一)先由各食堂經(jīng)理認(rèn)真總結(jié)本食堂的工作,并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會議上述職;
。ǘ┯蓞⒓涌荚u會議的成員根據(jù)平時(shí)掌握的實(shí)際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分,提出考核等級意見;
。ㄈ┲行目己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時(shí)考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標(biāo)考核等級。
五、考核結(jié)果
考核每年進(jìn)行一次,安排在年末進(jìn)行,通過對食堂和管理人員的考核,對食堂和管理人員的工作做出基本評價(jià),明確成績,找出差距或不足,并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
管理人員考核制度11
為了提高管理人員的責(zé)任心和工作效率,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定績效考核方案如下:
一、考核原則:
公開、公平、公正、簡捷、實(shí)事求是;
二、考核對象:
中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據(jù):
本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權(quán)重:
考核實(shí)行百分制。考核實(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程:
被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導(dǎo),上一級主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理。
六、考核比例:
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的40%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的30%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算,得出分值對應(yīng)的金額。
七、年度考核:
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。
八、考核反饋:
1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話,指出問題,說明原因,以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。
公司管理人員考核制度2
第一條人事考核體系
對原有的月度考核、勞動態(tài)度評價(jià)等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整合,再加以專業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。
1、勞動態(tài)度評定:
根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動態(tài)度評定,日常考核中不評議勞動態(tài)度。勞動態(tài)度評定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn),包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個方面。
2、工作績效考核:
工作績效考核是對日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核,是由各級行政主管去實(shí)施完成的績效管理與評價(jià)過程。
此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來,考核期中一個月改為一個季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度,強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn),考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際能力體現(xiàn)。
3、任職資格能力考察:
由各系統(tǒng)干部部門負(fù)責(zé)考察各級干部和員工的任職資格能力狀況,是一項(xiàng)日常性的工作,每半年有一個系統(tǒng)性考察。主要是考察、評價(jià)干部和員工的任職資格水平,為干部選拔提供后備人才庫,也為培訓(xùn)、開發(fā)與使用員工提供動態(tài)、豐富的檔案庫。
第二條工作績效考核制度:
工作績效考核制度是對原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化,吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對高中級干部的績效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評價(jià)制度,以下內(nèi)容只適用于中基層員工。
1、考核對象。
中基層員工相對于高中級干部而言,指大系統(tǒng)三級部門及其他二級部門副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員)。
2、考核形式。
根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過量化表的形式,以實(shí)際的工作表現(xiàn)(事實(shí)或數(shù)據(jù))對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。量化表力求實(shí)用性和操作性,并保留較大空間供考核者填寫評價(jià)意見。
3、考核內(nèi)容。
核心是工作績效,這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分,即表現(xiàn)出來的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容,一是直接的可量化的績效成果,二是反映能力的可衡量的績效特征。
4、考核要素。
按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素,開發(fā)類重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,營銷類重點(diǎn)考核銷售額及市場潛力,專業(yè)類重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況,事務(wù)類則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡化,以點(diǎn)帶面,而且考核要素必須具有較高的可衡量性,易于評價(jià)。
5,考核基準(zhǔn)。
指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺,尺度的掌握原則是:S(“杰出”)指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求;A(“很好”)指實(shí)際工作超過目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求且其他方面達(dá)到要求;B(“好”)指達(dá)到目標(biāo)要求;C(“需改進(jìn)”)指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求;D(“差”)指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。
6、考核標(biāo)準(zhǔn)。
指對具體考核要素進(jìn)行評價(jià)的績效標(biāo)準(zhǔn),通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),前者在考核期初由考核雙方確認(rèn),后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。
7、考核依據(jù)。
指能夠反映員工工作績效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來的客觀、準(zhǔn)確的.事實(shí)或數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動中采集,事實(shí)主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評價(jià)意見也作為績效考核的參考依據(jù),可應(yīng)用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。
8、考核結(jié)果。
根據(jù)考核要素對員工工作績效進(jìn)行評價(jià),再對照考核基準(zhǔn)確定績效考核的等級,即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度,效度指結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績效的真實(shí)水平,信度指不同的考核者對同一工作績效的考核結(jié)果能夠保持一致性?己私Y(jié)果不只是一個等級概念,而且包括考核者所作的規(guī)范性評價(jià)意見。
第三條任職資格能力考察制度。
任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上,以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn),對員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評估,以確定員工所在職位的勝任程度,提出員工能力資格上的優(yōu)勢與不足,并逐步明確員工的事業(yè)成長與發(fā)展通道,其中包括干部培養(yǎng)方向等。
1、考察形式。
上級考察下級,主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征。考察下級是上級的日常性工作,也是管理者的重要責(zé)任,考察下級的過程就是一個關(guān)心、指導(dǎo)、培養(yǎng)下級的過程。員工對任職適應(yīng)性也可向上級提出。
2、考察內(nèi)容。
考察評估內(nèi)容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會人”,即組織中人的品質(zhì)和能力因素,這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)?疾鞎r(shí)上級應(yīng)力戒帶人個人主觀偏見,月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對員工提出要求,主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能,以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對公司管理的認(rèn)同。改進(jìn)后績效考核制度主要是對員工的工作績效進(jìn)行專門的考核,加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向,以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步,不斷提高績效水平。
3、季度績效考核更應(yīng)重視過程管理與控制:
可以將工作績效考核的周期改為季度后,逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法,注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評價(jià),但同時(shí)更應(yīng)重視過程管理與控制?梢栽O(shè)計(jì)月度工作計(jì)劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會制度、工作周記制度等,注重對員工工作過程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。
4、強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制。
不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位,致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題。因此,在實(shí)施并不斷完善新的績效考核制度的過程中,必須對考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制,考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考,同時(shí)對其考核活動進(jìn)行監(jiān)管,對其考核資格實(shí)施定期審查。
5、各部門應(yīng)在“繼承”中開展改進(jìn)工作:
在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下,各部門應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方法中的積極因素,并結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展改進(jìn)工作。
6、以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo),并與各干部、干部處達(dá)成共識。在此前提下,各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn)工作的組織責(zé)任,人力資源管理部會及時(shí)提供有關(guān)支持。
7、改進(jìn)工作與工資改革工作相輔相成。
人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配的關(guān)系,兩者之間是非常緊密的?己烁倪M(jìn)與工資改革工作看似獨(dú)立的兩件事,實(shí)際上是相輔相成;互為一體的。應(yīng)統(tǒng)籌安排、互促互進(jìn),爭取高質(zhì)量完成任務(wù)。
管理人員考核制度12
第一條 目的
為充分了解中層員工的能力、自身素質(zhì)及工作成績,進(jìn)而在開發(fā)人力資源時(shí),謀求人事管理的晉升、晉級、調(diào)動、調(diào)配、提薪和獎懲工作的公正、公平、合理與客觀。
第二條 考核范圍
汕頭經(jīng)營部中層管理人員。
第三條 考核內(nèi)容
根據(jù)中層管理干部考核規(guī)定的主要目的,可將其分為工作業(yè)績評價(jià)、工作態(tài)度、管理監(jiān)督、能力素質(zhì)評價(jià)及自我目標(biāo)評價(jià)的考核。
1、工作業(yè)績評價(jià)(40分):主要就是在考核期內(nèi),對崗位職責(zé)范圍完成情況、經(jīng)營部布置任務(wù)完成情況、工作目標(biāo)完成情況作出評定。其考核內(nèi)容主要包括:
。1)崗位職責(zé)完成情況:各部門根據(jù)崗位職責(zé)分工情況認(rèn)真履行自身職責(zé),評價(jià)等級分為優(yōu)(20)、良好(16)、一般(12)、較差(8)、很差(4)五等。
(2)項(xiàng)目公司經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)完成情況:項(xiàng)目公司須嚴(yán)格按照經(jīng)營部考核責(zé)任制認(rèn)真完成本部門所承擔(dān)的工作,經(jīng)營部將根據(jù)部門執(zhí)行任務(wù)的實(shí)際情況予以考評打分,考評等級分為五等,具體劃分同上。(經(jīng)營部中層管理人員此項(xiàng)分?jǐn)?shù)計(jì)入崗位職責(zé)完成情況)。
2、工作態(tài)度(20分):主要就是在考核期內(nèi),對其作風(fēng)紀(jì)律、工作積極性、協(xié)作性等作出評定。其考核內(nèi)容主要包括:
。1)、忠于職守,努力工作,不違反制度:經(jīng)營部將根據(jù)中層管理人員的工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、對上司與同事的態(tài)度、考勤情況等項(xiàng)目并根據(jù)日常觀察所得的資料予以考核打分。
。2)、對公司安排工作所表現(xiàn)出的積極態(tài)度:經(jīng)營部將根據(jù)中層管理人員是否對工作熱情、頑強(qiáng)拼搏,能否積極主動地完成所安排的工作,能否積極的改進(jìn)工作、提高工作效率等方面予以考核打分。
。3)、合理安排工作,積極協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系:經(jīng)營部將根據(jù)中層管理人員是否能服從上級指示,為所在部門的相互協(xié)作及集體成就作出貢獻(xiàn),是否能經(jīng)常不計(jì)較個人得失,為自己所在部門進(jìn)行協(xié)作等方面予以考核打分。
。4)、對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任:經(jīng)營部將根據(jù)中層管理人員能否對部下過失勇于承擔(dān)責(zé)任予以考核打分。
3、監(jiān)督管理(20分):主要就是在考核期內(nèi),對其管理教育部下,注意安全生產(chǎn)、整理整頓工作,制定實(shí)施計(jì)劃等作出評定。其考核內(nèi)容主要包括:
(1)、積極訓(xùn)練、教育部下,提高他們的技能和素質(zhì):經(jīng)營部部將視中層管理人員能否自覺指導(dǎo)和幫助下屬員工共同工作、能否培養(yǎng)他人成長和發(fā)展、能否在注意到下屬出錯時(shí)耐心指導(dǎo)還是放任自由或訓(xùn)斥呵責(zé)等方面予以考核打分。
。2)、對員工的監(jiān)督和管理,部門員工無違反公司規(guī)章制度現(xiàn)象:經(jīng)營部部將根據(jù)中層管理人員能否具有對員工監(jiān)督管理,做到想員工之所想、急員工之所急,為員工切實(shí)解決和處理實(shí)際問題,能否真正了解員工想獲取什么、充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性等方面予以考核。
。3)、十分注意安全生產(chǎn)和整理整頓工作:經(jīng)營部部將根據(jù)中層管理人員能否注意現(xiàn)場安全及現(xiàn)場有關(guān)清潔生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行開展工作并予以考核打分。
。4)、正確理解上級指示和方針,制定適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃,沒有失誤:經(jīng)營部將根據(jù)部門理解上級指示和方針的程度,能否在上級指示和方針的指導(dǎo)下制定部門計(jì)劃跟上公司的發(fā)展,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)、出謀劃策等方面予以考核。
4、能力素質(zhì)評價(jià)(10分):主要就是在考核期內(nèi),對其業(yè)務(wù)知識、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等作出評定。其考核內(nèi)容主要包括:
。1)、熟悉本職工作與相關(guān)業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識能力:經(jīng)營部將根據(jù)中層管理人員是否具備業(yè)務(wù)上必要的知識,包括一般知識,是否具備除了職務(wù)擔(dān)當(dāng)所要求的全部業(yè)務(wù)知識外,還具備精深的專業(yè)知識和技能,能否深入地鉆研業(yè)務(wù)等方面予以考核。
。2)、善于進(jìn)行工作溝通,具備人際交往和用人能力:能否以真誠的態(tài)度取得對方好感,依據(jù)事實(shí)表明自己的意見,說服對方,取得圓滿成功;能否具備領(lǐng)導(dǎo)能力。
。3)、口頭表達(dá)邏輯清楚,有說服力:主要考核其語言口頭表達(dá)能力如何,能否簡明扼要,具有出色的談話技巧,易于理解。
(4)、文字表達(dá)能力,能獨(dú)立完成各種文字工作:主要考核其能否準(zhǔn)確用文字表達(dá)自己的意見,簡明扼要,易于理解,不可挑剔。
。5)、改革創(chuàng)新能力,能接受新事物,工作有創(chuàng)造性:主要考核其能否具有改革創(chuàng)新能力,不斷為改進(jìn)工作業(yè)務(wù)提出有效的`合理化建議。
5、自我目標(biāo)評價(jià)(10分):主要就是在考核期內(nèi),對其自我評價(jià)是否客觀、對自身問題能否認(rèn)真分析;對今后努力方向是否明確、達(dá)成措施是否切實(shí)可行等方面作出評定。其考核內(nèi)容主要包括:
。1)、自我評價(jià)客觀,對自身問題能認(rèn)真分析:根據(jù)目標(biāo)完成情況自身做出的評價(jià),經(jīng)營部將視其工作完成情況并結(jié)合其自我評價(jià)等級予以考核。
。2)、對今后努力方向明確,達(dá)成措施切實(shí)可行:考核其能否具有制定計(jì)劃于方案并按部就班的完成工作的能力,能否根據(jù)制定的計(jì)劃作出切實(shí)可行的措施并予以積極實(shí)施。
第四條 考核原則
為了使員工考核做到公正嚴(yán)格,考核者必須嚴(yán)守下列原則:
1、從實(shí)際出發(fā),公正、公平原則?己诉^程應(yīng)當(dāng)建立在考核者與被考核者雙方充分溝通的基礎(chǔ)上,做到以事實(shí)為依據(jù),實(shí)事求是,客觀公正。
2、突出重點(diǎn),便于操作原則?己藰(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置要突出重點(diǎn),使考核雙方更多關(guān)注與公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的工作內(nèi)容;
3、考核與獎懲掛鉤原則?己私Y(jié)果應(yīng)與職位、薪酬、培訓(xùn)等緊密結(jié)合,達(dá)到有效激勵員工的目的。
4、績效計(jì)劃與公司經(jīng)營目標(biāo)同步原則?冃в(jì)劃應(yīng)當(dāng)緊密圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),通過個人績效目標(biāo)的完成來保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第五條 有關(guān)事項(xiàng)說明
為使考核具有激勵員工積極性的作用,公司考核實(shí)行與個人薪資掛鉤制度,績效管理周期為半年,績效評估的時(shí)間分別為當(dāng)年7月-8月、次年1月-2月進(jìn)行。
考核結(jié)束后第二個月績效工資的30%作為績效考核金額,考核采用百分制,按照考核得分發(fā)放績效工資。如中層管理人員績效工資為3500元/月,其績效工資結(jié)算方式為(3500-3500×30%)+考核得數(shù)/100×(3500×30%)。
連續(xù)考評兩次倒數(shù)(后兩名),經(jīng)考委會研究給予降職使用、降低工資標(biāo)準(zhǔn)或予以調(diào)崗的決定;連續(xù)兩次考評名列前茅者(前兩名)經(jīng)考委會研究給予提拔使用、提升工資標(biāo)準(zhǔn)或其他獎勵。
對員工進(jìn)行績效考核,是經(jīng)營管理必不可少的重要手段,也是樹立公司形象、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略意圖的手段,因此,考核者應(yīng)把
考核當(dāng)作自己的重要職責(zé),努力提高工作效率。
第六條 中途轉(zhuǎn)職情況下的考核
1、考核者因考核期間中途轉(zhuǎn)職而造成變更時(shí),綜合辦將視實(shí)際情況報(bào)總經(jīng)理對考核事宜作出處理。
第七章 附則
本制度由綜合辦負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充,自簽發(fā)之日起實(shí)施。
管理人員考核制度13
第一章總則
第一條為了發(fā)展、改善城市公共交通,規(guī)范城市公共交通活動,維護(hù)乘客、經(jīng)營者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際,制定本條例。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營和管理適用本條例。
本條例所稱城市公共交通,包括城市中供公眾乘用的公共汽車(含大、中、微型公共汽車)、出租汽車、軌道交通等交通方式。
第三條城市公共交通屬市政公用事業(yè),是城市交通的主體,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展。城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,并與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等相適應(yīng)。
城市公共交通推行公司化、規(guī)模化經(jīng)營,逐步形成以公共汽車為主體,出租汽車等其他交通方式為補(bǔ)充的城市公共交通體系。
第四條城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃?h級以上人民政府應(yīng)當(dāng)確保城市公共交通優(yōu)先發(fā)展,在規(guī)劃、建設(shè)、管理和資金投入等方面建立保障體系,并優(yōu)先扶持發(fā)展公共汽車,建立合理的運(yùn)行機(jī)制和價(jià)格機(jī)制。
鼓勵社會資金進(jìn)入城市公共交通領(lǐng)域,促進(jìn)投資主體多元化。
第五條省人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省城市公共交通監(jiān)督管理,其所屬城市公共交通管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作。
市、州人民政府和地區(qū)行政公署、縣級人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通監(jiān)督管理,其所屬城市公共交通管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作。
縣級以上人民政府有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),做好城市公共交通管理工作。
第六條城市公共交通實(shí)行特許經(jīng)營制度。
從事城市公共交通經(jīng)營應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營權(quán)。
從事城市公共交通運(yùn)營的經(jīng)營權(quán)人應(yīng)當(dāng)與車輛所有權(quán)人相一致。
第七條鼓勵利用高新技術(shù)和科學(xué)管理方式,推進(jìn)智能公共交通系統(tǒng)建設(shè)。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第八條城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃由縣級以上人民政府組織規(guī)劃、建設(shè)、公安和交通等部門編制,經(jīng)省建設(shè)行政主管部門組織專家評審?fù)ㄟ^后,按照國家規(guī)定批準(zhǔn)并納入城市總體規(guī)劃。
第九條城市綜合交通體系規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確城市公共交通發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,確定城市公共交通在城市綜合交通體系中的定位、比例和規(guī)模、優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的措施、線網(wǎng)布局、城市交通與區(qū)域交通的銜接方式優(yōu)化方案等。
城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括:各種城市公共交通方式的構(gòu)成比例和規(guī)模、城市公共交通設(shè)施的用地范圍、樞紐和場站、線網(wǎng)布局、設(shè)施配置以及公共汽車專用道等。
第十條城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃所涉及的用地應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,其所確定的城市公共交通樞紐、停車場、保養(yǎng)場、線路首末站、調(diào)度中心等設(shè)施用地,符合《劃撥用地目錄》的,應(yīng)當(dāng)采取劃撥方式供地。
任何單位或者個人不得非法侵占城市公共交通設(shè)施用地或者變更其用途。
第十一條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會同公安、規(guī)劃等相關(guān)部門,按照城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)置城市公共交通樞紐、線路、站點(diǎn)、調(diào)度中心等。
新建、改建、擴(kuò)建城市道路、機(jī)場、火車站、長途汽車站、大型居住區(qū)和其他客流集散地等工程項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建設(shè)城市公共交通樞紐、站點(diǎn)等設(shè)施,有條件的路段應(yīng)當(dāng)規(guī)劃設(shè)置港灣式?空尽⒐财噷S玫篮凸财噧(yōu)先通行的信號裝置、標(biāo)志等。
城市公共交通設(shè)施應(yīng)當(dāng)和主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用。城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)參與城市公共交通設(shè)施工程的驗(yàn)收。
第十二條社會投資建設(shè)的城市公共交通設(shè)施實(shí)行誰投資誰受益的原則,并向城市公共交通行業(yè)開放,不得擅自停止使用或者改作他用。
政府投資建設(shè)的站場和出租汽車停靠站不得收取費(fèi)用。
第十三條未經(jīng)城市公共交通管理部門批準(zhǔn),不得擅自設(shè)置、遷移、拆除、占用或者關(guān)閉城市公共交通設(shè)施。
因城市建設(shè)確需拆除、占用或者關(guān)閉城市公共交通設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)建;不能補(bǔ)建的,應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施,并按照有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
未經(jīng)城市公共交通管理部門同意,不得在城市公共交通設(shè)施上懸掛、架設(shè)宣傳標(biāo)語及其他物品。
不得污損、涂改、覆蓋、毀壞城市公共交通設(shè)施。
禁止在城市公共交通站點(diǎn)擺攤設(shè)點(diǎn)及其他妨礙城市公共交通站點(diǎn)使用的行為。
第十四條設(shè)置城市公共交通線路應(yīng)當(dāng)遵循出行便捷、換乘方便的原則,并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)爻鞘芯C合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃。
公共汽車?空竞统鲎馄嚺R時(shí)停靠站的設(shè)置,應(yīng)當(dāng)由城市公共交通管理部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門共同按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合乘客需要,在條件允許的路段合理設(shè)置,并不得影響行人通行。
未經(jīng)城市公共交通管理部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn),任何單位和個人不得變更公共汽車停靠站和出租汽車臨時(shí)?空尽
第十五條經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門同意,符合條件的單行道可以允許公共汽車雙向通行;符合條件的主要道口,可以設(shè)置公共汽車優(yōu)先通行標(biāo)志、信號裝置。
第十六條公共汽車站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路編號、首末班車發(fā)車時(shí)間、所在站點(diǎn)和沿途停靠站點(diǎn)的名稱、行駛方向等內(nèi)容,并保持清晰、完好。
第十七條城市公共交通站點(diǎn)以地名、街道名、歷史文化景點(diǎn)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱命名,由城市公共交通管理部門確定。
不同線路的同一站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)使用同一站名。
第十八條城市公共交通納入公共財(cái)政體系。城市人民政府應(yīng)當(dāng)對城市公共交通樞紐、場站建設(shè)、車輛和設(shè)施裝備的配置、更新給予必要的資金和政策支持。城市公用事業(yè)附加費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等政府性基金應(yīng)當(dāng)向城市公共交通傾斜。
第三章經(jīng)營管理
第十九條公共汽車線路經(jīng)營權(quán)獲得者應(yīng)當(dāng)在取得經(jīng)營權(quán)并辦理完相關(guān)手續(xù)后30日內(nèi)開始運(yùn)營。
出租汽車經(jīng)營權(quán)獲得者應(yīng)當(dāng)在取得經(jīng)營權(quán)并辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)開始運(yùn)營。
第二十條城市公共交通經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會公益性服務(wù)和政府指令性任務(wù)。
承擔(dān)社會公益性服務(wù)的支出,由城市人民政府核實(shí)后進(jìn)行補(bǔ)貼。
完成政府指令性任務(wù)的支出,城市人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以補(bǔ)償。
政府指令性任務(wù)應(yīng)當(dāng)按照國家法律、法規(guī)和城市人民政府制定的應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案有關(guān)規(guī)定確定。
第二十一條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法與從業(yè)人員簽訂勞動合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
經(jīng)營者以承包方式經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)與承包人簽訂承包合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并按照承包合同加強(qiáng)對承包人的監(jiān)督管理,依法對其生產(chǎn)經(jīng)營過程中的違法行為承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國勞動法》和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定安排從業(yè)人員的工作和休息。
第二十二條城市公共交通從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)年滿18周歲,不超過法定退休年齡;
(二)無職業(yè)禁忌癥;
(三)經(jīng)城市公共交通管理部門考核合格。
從事城市公共交通車輛駕駛的,還應(yīng)當(dāng)持有公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的與準(zhǔn)駕車型相符合的機(jī)動車駕駛證,3年內(nèi)未發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任或者全部責(zé)任的重、特大交通事故。
第二十三條從事城市公共交通經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得經(jīng)營資格證。
出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法取得城市出租汽車駕駛員客運(yùn)資格證;城市公共汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)持有服務(wù)上崗證。
城市公共交通經(jīng)營者投入運(yùn)營的車輛應(yīng)當(dāng)?shù)匠鞘泄步煌ü芾聿块T辦理車輛運(yùn)營證,實(shí)行一車一證。
經(jīng)營資格證、客運(yùn)資格證和車輛運(yùn)營證由城市公共交通管理部門核發(fā)。
第二十四條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,對經(jīng)營者及其從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、安全保障、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)。培訓(xùn)不得收取費(fèi)用,所需資金由城市人民政府保障。
第二十五條道路、地下管線等城市基礎(chǔ)設(shè)施施工或者其他原因影響運(yùn)營安全及暢通,確需調(diào)整線路的,城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會同市政管理、公安機(jī)關(guān)交通管理等部門對運(yùn)營線路進(jìn)行調(diào)整,并于實(shí)施前15日向社會公告。公告期滿后,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照調(diào)整的線路運(yùn)營。
第二十六條城市公共交通特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓,應(yīng)當(dāng)遵守《貴州省城市公共客運(yùn)交通特許經(jīng)營權(quán)管理?xiàng)l例》的規(guī)定。
取得經(jīng)營權(quán)未滿2年或者經(jīng)營權(quán)期限剩余不足2年的,不得轉(zhuǎn)讓。
整體出讓的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)當(dāng)整體轉(zhuǎn)讓。
違反前三款規(guī)定轉(zhuǎn)讓的,轉(zhuǎn)讓無效。
第二十七條設(shè)區(qū)的市和縣、市、特區(qū)城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)每年對經(jīng)營者的運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)行等情況進(jìn)行1次綜合考核,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公布,接受社會監(jiān)督。
第二十八條城市公共交通車輛應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的車型及技術(shù)條件。更新車輛的,應(yīng)當(dāng)報(bào)省城市公共交通管理部門核準(zhǔn)。
非城市公共交通車輛禁止使用城市公共交通頂燈、專用識別色等標(biāo)志、標(biāo)識。
第二十九條利用城市公共交通設(shè)施和運(yùn)營車輛設(shè)置廣告,應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)爻鞘泄步煌ü芾聿块T批準(zhǔn),并依法辦理相關(guān)手續(xù)。
廣告的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合城市公共交通設(shè)施管理規(guī)范,不得影響交通安全。
第四章運(yùn)營服務(wù)
第三十條城市公共交通經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)加強(qiáng)對運(yùn)營車輛的檢查、保養(yǎng)和維修,保證運(yùn)營車輛技術(shù)性能良好; (二)保持車輛隨車服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)志齊全完好,車身、車廂、座墊(套)和行李箱整潔衛(wèi)生,車窗玻璃上不得張貼或者懸掛有礙視線的遮擋物; (三)在公共汽車車廂內(nèi)的規(guī)定位置張貼線路示意圖、乘車規(guī)則、投訴舉報(bào)電話、運(yùn)營價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置兒童免費(fèi)乘車標(biāo)尺、禁煙標(biāo)志和老、幼、病、殘、孕專用座位,在車身前、后及右側(cè)設(shè)置規(guī)范醒目線路編號,在車身右側(cè)標(biāo)明?空; (四)在無人售票公共汽車內(nèi)裝置投幣箱、電子報(bào)站等設(shè)施,設(shè)置驗(yàn)卡設(shè)施的,驗(yàn)卡設(shè)施應(yīng)當(dāng)完好準(zhǔn)確;
(五)在出租汽車顯著位置標(biāo)明經(jīng)營單位名稱、運(yùn)營價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使用城市公共交通管理部門規(guī)定的車身識別色、安裝“出租”和“TAXI”字樣的頂燈; (六)按照城市公共交通管理部門的要求在出租汽車內(nèi)裝置檢定合格的計(jì)價(jià)器,推廣使用稅控計(jì)價(jià)器;
(七)遵守城市公共交通的其他服務(wù)規(guī)范。
第三十一條城市公共交通從業(yè)人員運(yùn)營服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定: (一)衣著整潔,文明禮貌,不得在城市公共交通車輛內(nèi)吸煙,不得隨地吐痰,不得向車外拋擲物品;
(二)按照核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
(三)向乘客提供有效的發(fā)票;
(四)執(zhí)行有關(guān)免費(fèi)乘車的規(guī)定;
(五)正確及時(shí)報(bào)清公共汽車線路編號、走向和停靠站,提示安全注意事項(xiàng),為老、幼、病、殘、孕乘客提供可能的幫助;
(六)在規(guī)定的公共汽車線路上運(yùn)營,不得追搶、到站不停、滯站攬客,不得站外上下乘客、中途甩客、中途調(diào)頭;
(七)隨車攜帶運(yùn)營證,按照規(guī)定放置或者佩戴客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證等有關(guān)證件;
(八)出租汽車駕駛員空車待客時(shí),應(yīng)當(dāng)顯示空車標(biāo)志,夜間亮化空車標(biāo)志燈和頂燈;
(九)出租汽車駕駛員在?空竞蚩蜁r(shí),進(jìn)站排隊(duì),服從調(diào)度,按序載客,禁止在臨時(shí)?空就\嚭蚩;
(十)城市公共交通調(diào)度員應(yīng)當(dāng)按序按需調(diào)度、及時(shí)疏散乘客; (十一)遵守城市公共交通的其他服務(wù)規(guī)范。
第三十二條城市公共交通從業(yè)人員不得有下列行為:
(一)敲詐、勒索或者刁難乘客;
(二)欺行霸市、強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)或者以其他方式擾亂城市公共交通秩序; (三)故意利用城市公共交通車輛堵塞交通;
(四)聚眾滋事影響社會公共秩序。
第三十三條出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中不得有下列行為:
(一)開啟空車標(biāo)志接受乘客招停后,拒絕乘客合理運(yùn)送要求; (二)空車時(shí),關(guān)閉空車標(biāo)志接受乘客招停或者停車攬客; (三)載客運(yùn)營途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù);
(四)無正當(dāng)理由,未按照預(yù)約租車要求在規(guī)定的時(shí)間到指定地點(diǎn)載客; (五)出租汽車駕駛員未選擇捷徑路線送乘客到達(dá)目的地或者未經(jīng)乘客允許繞道行駛;
(六)計(jì)程、計(jì)時(shí)收費(fèi)的出租汽車,駕駛員招攬他人合乘; (七)私自拆卸、調(diào)整出租汽車計(jì)價(jià)器。
第三十四條公共汽車運(yùn)營中發(fā)生故障不能正常行駛時(shí),駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)、組織乘客無需二次購票乘坐同線路同方向的車輛,同線路同方向車輛的駕駛員、乘務(wù)員不得拒絕。
第三十五條乘客有下列情形之一的,駕駛員、乘務(wù)員有權(quán)拒絕提供服務(wù):
(一)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或者影響公共乘車環(huán)境物品乘車的; (二)不能辨認(rèn)自己行為的醉酒者,無人陪同乘車的; (三)攜帶貓、狗等動物乘坐公共汽車的;
(四)乘坐出租汽車出市、縣境或者夜間去偏僻地區(qū)時(shí),拒絕到就近公安部門辦理登記手續(xù)的;
(五)不承擔(dān)規(guī)定的出租汽車租車費(fèi)和路、橋通行費(fèi)的;
(六)在禁止停車或者下客的路段要求下車的。
第三十六條乘客應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù):
(一)遵守乘車秩序;
(二)按照規(guī)定支付車費(fèi),出示月票或者免費(fèi)乘車證件;
(三)不得在城市公共交通車輛內(nèi)吸煙、隨地吐痰或者亂扔雜物; (四)不得有妨礙他人正常乘車或者影響他人人身安全、健康的行為。
第三十七條有下列情形之一的,乘客可以拒絕支付車費(fèi):
(一)不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;
(二)不提供有效發(fā)票的;
(三)使用乘車卡乘坐城市公共交通車輛時(shí),驗(yàn)卡設(shè)施發(fā)生故障的; (四)出租汽車計(jì)價(jià)器發(fā)生故障,不能正常使用的。
第五章監(jiān)督和投訴
第三十八條各級城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對城市公共交通管理工作的監(jiān)督檢查。上級城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)對下級城市公共交通管理部門的'管理活動進(jìn)行監(jiān)督檢查。
省城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)制定城市公共交通安全行車、服務(wù)質(zhì)量、車容車貌等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第三十九條城市公共交通管理部門和相關(guān)管理部門及其工作人員不得有下列行為:
(一)不依法核發(fā)資格證、車輛運(yùn)營證等證件;
(二)利用職務(wù)之便索取、收受他人財(cái)物或者牟取其他利益; (三)參與非法運(yùn)營活動或者為非法運(yùn)營提供保護(hù);
(四)對根據(jù)乘客需要跨區(qū)域合法運(yùn)營的出租汽車罰款、扣車; (五)損害城市公共交通經(jīng)營者和從業(yè)人員合法權(quán)益的其他行為。
第四十條城市公共交通管理人員執(zhí)法時(shí),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識、著裝整齊、使用執(zhí)法專用的示警燈。對城市公共交通運(yùn)營活動進(jìn)行檢查時(shí),執(zhí)法人員不得少于兩人,并向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證件。
城市公共交通管理部門執(zhí)法時(shí)應(yīng)當(dāng)使用省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一格式的執(zhí)法文書。
城市公共交通管理部門執(zhí)法時(shí),執(zhí)法人員與當(dāng)事人有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。
城市公共交通執(zhí)法人員駕駛執(zhí)法車輛在城市道路上執(zhí)法檢查時(shí),不得影響其他車輛的正常通行。
第四十一條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)、投訴制度,公開舉報(bào)、投訴電話、通信地址、電子郵箱,接受社會監(jiān)督。
城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)自受理舉報(bào)、投訴之日起15日內(nèi)調(diào)查處理完畢;情況復(fù)雜的,經(jīng)受理單位主要負(fù)責(zé)人同意,可以延長15日。對實(shí)名舉報(bào)、投訴的,調(diào)查、處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋舉報(bào)人、投訴人,并對舉報(bào)人、投訴人信息保密。
舉報(bào)人、投訴人應(yīng)當(dāng)提供車輛牌照號碼或者車票等有關(guān)證據(jù)。
第四十二條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)制定并按照規(guī)定啟動城市公共交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
第六章法律責(zé)任
第四十三條違反本條例規(guī)定的,由城市公共交通管理部門或者其他有關(guān)部門依法處罰。
第四十四條違反本條例第十二條第一款規(guī)定的,責(zé)令改正;拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓。
第四十五條違反本條例第十三條第一款規(guī)定的,責(zé)令改正,恢復(fù)原狀,可以視情節(jié)輕重處以500元以上1000元以下罰款。
違反本條例第十三條第三款、第四款規(guī)定的,責(zé)令改正,恢復(fù)原狀,可以視情節(jié)輕重處以50元以上100元以下罰款。
第四十六條違反本條例第十九條規(guī)定的,責(zé)令限期運(yùn)營;逾期不運(yùn)營的,終止其經(jīng)營權(quán)。
第四十七條違反本條例第二十一條第二款規(guī)定,未簽訂承包合同的,責(zé)令15日內(nèi)進(jìn)行整改;逾期未整改的,責(zé)令停業(yè)整頓。
第四十八條根據(jù)本條例第二十七條的規(guī)定,經(jīng)營者綜合考核不合格的,責(zé)令限期整改,拒不整改或者連續(xù)2年考核不合格的,終止其經(jīng)營權(quán)。
第四十九條違反本條例第二十八條第二款規(guī)定的,沒收頂燈等專用標(biāo)志物品,責(zé)令改正,并處以50元罰款。
第五十條違反本條例第三十條第一項(xiàng)或者第六項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令限期整改。
違反本條例第三十條第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)或者第五項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令限期整改,處以50元罰款。
第五十一條違反本條例第三十一條第一項(xiàng)、第七項(xiàng)或者第八項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令改正,處以50元罰款。
違反本條例第三十一條第四項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令退還車費(fèi),處以50元罰款。
違反本條例第三十一條第六項(xiàng)規(guī)定的,處以50元以上200元以下罰款。
違反本條例第三十一條第九項(xiàng)規(guī)定的,處以100元以上200元以下罰款。
第五十二條違反本條例第三十二條規(guī)定的,可以暫扣客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證1至3個月;情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣半年至1年;情節(jié)極其嚴(yán)重的,吊銷客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證。
第五十三條違反本條例第三十三條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)或者第四項(xiàng)規(guī)定的,處以200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處以500元罰款,暫扣客運(yùn)資格證3至5天;情節(jié)極其嚴(yán)重的,暫扣客運(yùn)資格證1至3個月,暫扣車輛運(yùn)營證,停業(yè)整頓2至5日。
違反本條例第三十三條第五項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令退還乘客車費(fèi),處以100元以上200元以下罰款。
違反本條例第三十三條第六項(xiàng)規(guī)定的,處以50元以上200元以下罰款。
第五十四條未取得客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證的人員從事城市公共交通運(yùn)營服務(wù)的,責(zé)令停止服務(wù),對經(jīng)營者處以200元以上500元以下罰款。
第五十五條經(jīng)營者被處以停業(yè)整頓,其車輛在處罰期間運(yùn)營的,延長停業(yè)整頓期限2至3倍,并責(zé)令其車輛在指定地點(diǎn)停放。
第五十六條在公共汽車站點(diǎn)沿道路前后30米內(nèi)路段停放其他車輛的,予以警告,責(zé)令其改正。
第五十七條經(jīng)營者有下列行為之一的,城市公共交通管理部門可以終止其經(jīng)營權(quán):
(一)利用城市公共交通車輛聚眾滋事、擾亂社會秩序、故意堵塞交通等,被處以行政拘留或者刑事處罰的;
(二)參與偽造、變造、改裝機(jī)動車假冒城市公共交通車輛進(jìn)行運(yùn)營,經(jīng)公安機(jī)關(guān)查證屬實(shí)的;
(三)未經(jīng)城市公共交通管理部門批準(zhǔn),停止運(yùn)營并拒不整改的。
第五十八條未取得城市公共交通經(jīng)營權(quán)從事城市公共交通運(yùn)營的,沒收違法所得,暫扣車輛,并處以1萬元以上10萬元以下罰款。
依法扣留未取得城市公共交通經(jīng)營權(quán)從事城市公共交通運(yùn)營的車輛,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人開具違法通知書、暫扣憑證。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到城市公共交通管理部門接受處理。
被暫扣的車輛,應(yīng)當(dāng)妥善保管。暫扣的車輛在規(guī)定期限內(nèi)因非自然原因造成的損壞,由城市公共交通管理部門負(fù)責(zé)賠償。
自車輛暫扣之日起超過15日,并且經(jīng)公告3個月當(dāng)事人不到城市公共交通管理部門接受處理的,城市公共交通管理部門可以申請人民法院強(qiáng)制處理暫扣的車輛。
第五十九條城市公共交通管理部門和相關(guān)管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,由上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,對直接負(fù)責(zé)的主管人員及其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。
第七章附則
第六十條本條例下列用語的含義是:
城市公共交通設(shè)施,是指城市公共交通停車場、保養(yǎng)場、調(diào)度室、樞紐、起止站、?空、出租汽車臨時(shí)停靠站、站牌、公共汽車專用道、公共汽車優(yōu)先通行信號裝置、標(biāo)志等。
經(jīng)營權(quán),是指城市公共交通特許經(jīng)營權(quán)。
城市公共交通從業(yè)人員,是指從事城市公共交通運(yùn)營、為乘客提供服務(wù)的駕駛員、乘務(wù)員和調(diào)度員。
第六十一條城市軌道交通管理辦法另行制定。
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