[薦]酒店監(jiān)控管理制度

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的酒店監(jiān)控管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　監(jiān)控室值班員當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。

　　1、值班時(shí)對正常情況的記錄。

　　主要包括：

　　各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時(shí)間；

　　酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間（如宴請、來訪、團(tuán)隊(duì)及行李抵離店等情況）；

　　所觀察到的各部位、各營業(yè)點(diǎn)的狀況記錄。

　　2、值班時(shí)對非正常情況的記錄。

　　主要包括：

　　在正常時(shí)間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；

　　在非正常時(shí)間范圍內(nèi)（如夜間及無營業(yè)范圍等）所觀察到的情況，應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施；

　　員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況；

　　對各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄；

　　火災(zāi)、火警、按“火災(zāi)報(bào)警操作程序”的要求進(jìn)行記錄，并及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報(bào)告；

　　對值班時(shí)接到的報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄；

　　協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，應(yīng)記錄清楚；

　　當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部維修，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

　　其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)監(jiān)控中心設(shè)備。

　　值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢查保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　值班記錄填寫清楚、詳細(xì)，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理，對一時(shí)處理不了的，交下一班處理。

　　3、定時(shí)清掃，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

　　4、安全評估報(bào)告應(yīng)包括：安全評估的主要依據(jù)；重大危險(xiǎn)源的基本情況；危險(xiǎn)、有害因素辨識；可能發(fā)生的事故種類及嚴(yán)重程度；重大危險(xiǎn)源等級；防范事故的對策措施；應(yīng)急救援預(yù)案的評價(jià)；評估結(jié)論與建議等。

　　5、重大危險(xiǎn)源的生產(chǎn)過程以及材料、工藝、設(shè)備、防護(hù)措施和環(huán)境等因素發(fā)生重大變化，或者國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，酒店應(yīng)當(dāng)對重大危險(xiǎn)源重新進(jìn)行安全評估，并將有關(guān)情況報(bào)當(dāng)?shù)匕踩�監(jiān)管部門和酒店安全生產(chǎn)管理部門備案。對新產(chǎn)生的重大危險(xiǎn)源，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案；對已不構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門核銷。

　　6、按照重大危險(xiǎn)源的種類和能量在意外狀態(tài)下可能發(fā)生事故的最嚴(yán)重后果，重大危險(xiǎn)源分為以下四級：一級重大危險(xiǎn)源：可能造成特別重大事故的；二級重大危險(xiǎn)源：可能造成特大事故的；三級重大危險(xiǎn)源：可能造成重大事故的；四級重大危險(xiǎn)源：可能造成一般事故的。

　　酒店的決策機(jī)構(gòu)或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)保證重大危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控所需資金的投入。酒店各部門應(yīng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。酒店應(yīng)將重大危險(xiǎn)源可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施，特別是避險(xiǎn)方法書面告知相關(guān)部門和人員。

　　酒店在重大危險(xiǎn)源現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，并加強(qiáng)對重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和對有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的安全管理。第五章重大危險(xiǎn)源缺陷和隱患治理整頓建立健全重大危險(xiǎn)源缺陷和隱患的立項(xiàng)、監(jiān)控、整改、審核、銷項(xiàng)工作制度。

　　對構(gòu)成重大事故隱患的重大危險(xiǎn)源，必須根據(jù)實(shí)際情況責(zé)令其暫停經(jīng)營、限期整改，經(jīng)評定合格后，方可投入使用。

　　酒店應(yīng)當(dāng)制定重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案，并報(bào)當(dāng)?shù)匕踩�監(jiān)管部門和集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理部門備案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：重大危險(xiǎn)源基本情況及周邊環(huán)境概況；應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員及其職責(zé)；危險(xiǎn)辯識與評價(jià)；應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施；應(yīng)急能力評價(jià)與資源；應(yīng)急響應(yīng)、報(bào)警、通訊聯(lián)絡(luò)方式；事故應(yīng)急程序與行動(dòng)方案；事故后的恢復(fù)與程序；培訓(xùn)與演練。

　　酒店應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案制定演練方案和演練計(jì)劃，每年進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演練或模擬演練。

　　附則

　　本制度由酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　本制度自公布之日起執(zhí)行。

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