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有關銷售部績效考核制度通用
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的有關銷售部績效考核制度通用，歡迎閱讀與收藏。
有關銷售部績效考核制度通用1
第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極開辟推銷路線，開拓市場，本公司特制訂本辦法。
第二條銷售人員獎金發(fā)放辦法按營業(yè)所銷售人員和外部銷售人員分別制訂。
第三條營業(yè)所銷售人員(整體)應得分數的計算根據以下幾項內容：收益率(占20%)、
銷售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務管理(占5%)。其各自的計算方法為：1.收益率得分。
①收益率得分=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分
�、谟澛�=實際盈余(或虧損)/實際銷售額×100%
�、廴绱嬖谔潛p，則盈虧率為負。
2.銷售完成率得分。
�、黉N售完成率得分=40分×銷售額完成率
�、阡N售額完成率=實際完成銷售額/目標銷售額×100%
�、廴缬袀�別特殊原因使銷售大幅度增長，則原銷售目標應再增加，以免使非因個人努力而獲得的銷售增長計入該月銷售目標。
�、軐嶋H銷售額一律按凈銷售額計算。
3.貨款回收天期得分。
�、儋J款回收天期項目基準分為30分。
②貨款回收日期比基準日每增加一天扣減0.5分，每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
�、俅糍~率=呆賬額/實際銷售額×100%
�、跓o呆賬者得7.5分，呆賬率基準為0.2%，實際呆賬率在0.2%以內者得5分，每增出基準0.1%則扣減0.5分。
5.事務管理得分。
�、偈聞展芾眄椖繚M分為5分。
�、诠玖腥牍苤频臉I(yè)務報表每遲送或雖未遲送但內容出現錯誤者，每次扣減1分。如因遲送致使績效統(tǒng)計受到影響，則本項分數為零外，再倒扣5分。6.營業(yè)所銷售人員(整體)應得分數為以上五項各分數的加總。
第四條
外部銷售人員應得分數根據以下幾項內容計算：銷售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項的具體計算方式如下：
1.銷售完成率得分。
�、黉N售完成率得分=50分×銷售完成率
②銷售完成率=實際完成銷售額目標銷售額×100%
�、廴缬袀�別特殊原因促進了銷售額(量)的增長，則這部分增長應計入該月的銷售目標，對原銷售目標加以調整。④實際銷售額一律按凈銷售額計算。
2.貨款回收天期得分。
�、俦卷椖炕痉謹禐�30分。
�、谪浛罨厥仗炱诿砍^基準日一天扣減0.5分，每提前一天增加1分。
3.客戶普銷度得分。
①客戶普銷度得分=10分×客戶交易率
�、诳蛻艚灰茁�=實際交易客戶數180戶×100%
�、奂偃巛爡^(qū)內的總客戶數不足此項的.最低標準(180戶)，屬于專業(yè)外務或特殊地區(qū)等情形時，須報請上級批準，根據具體情況酌情處理。
④本項最后得分最高以14分為限。
4.呆賬率得分。
①呆賬率=呆賬額實際銷售額×100%
�、跓o呆賬者得15分，呆賬率在基準(0.2%)以內者得10分，每超過基準0.1%扣減0.5分。
5.外務人員的應得分數為以上四項分數的算術和。
第五條獲得獎金的基本條件要求：
1.營業(yè)所銷售人員(整體)：
�、黉N售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。
�、谌谄骄鶡o虧損(假如虧損則保留該營業(yè)所名次并列入考績，但獎金不予發(fā)放)。
2.外部銷售人員：
�、黉N售額完成率要求在100%以上，總分數要求在100分以上。
②主力產品交易客戶數均應在150戶以上(按月計算)。
第六條獎金計發(fā)方式。
每月計分一次，每3個月累計分數計發(fā)獎金一次。
第七條獎金金額與分配辦法：
1.營業(yè)所銷售業(yè)務人員：
�、俑鶕魉鶎嵉每偡峙哦ㄇ拔迕溆喾系锚剹l件者依據具體分配方法以分配。
②具體分配辦法是：外銷員獲得相應獎金金額的60%，助理外銷員(配貨)及司機各得獎金的20%。
�、廴缬袃晌灰陨现硗怃N員(配貨)、司機協助該外銷員，則依各人對該外銷工作的貢獻程度比重實施再分配。
第八條銷售完成率在80%以下，而且名列最后一名者記過一次，名列倒數第二名者警告兩次，倒數第三名者警告一次，如連續(xù)兩期均名列最后一名，則以降職處理。
第九條如有虛報銷售業(yè)績者，一經查出，除收回所發(fā)獎金外，還將另外嚴加懲處。
第十條本辦法自xx年xx月xx日起開始實施，并根據實際情況需要適時加以修改。
有關銷售部績效考核制度通用2
(一)、考核指標：
1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。
(二)、考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12。
3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經理)的考核表報送人力資源部。
(三)、考核細則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)出勤(百分制)：權重30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計) (四)、區(qū)域經理的日常工作考核(100分)：權重70% 1、月報(60分)：月報的主要內容包括、月和針對當地市場的情況提出合理化方案。
(1)月工作總結要求內容詳細，字跡清楚，語句通順；(20分) (2)月工作計劃要求思路清晰，內容詳細，字跡清楚，語句通順；(20分) (3)根據當地的實際情況提出近期可操作性強的銷售方案；(20分) 2、區(qū)域經理應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現問題并給予指導。(10分)
3、區(qū)域經理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓內容詳細記錄。(10分)
4、區(qū)域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。(10分)
5、區(qū)域經理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的責任。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經理根據情況相應扣分。(10分)注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
(五)、銷售員日常工作考核(百分制)：權重70%
1、經銷商的.管理方面(30分)，出現下列情況，每項扣5分
(1)經銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當日16：00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時；
(2)未完成每月的網絡開發(fā)計劃；
(3)終端用戶存在問題，經銷商未能及時解決；
(4)沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨情況不了解； (5)經銷商出現特殊問題未及時上報領導；
(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分)：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；
�、偕现芄ぷ骺偨Y(10分)：必須如實填寫，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�、谙轮芄ぷ饔媱�(10分)：必須如實填寫，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�、鄞罂蛻糇咴L情況(10分)：每周須走訪2家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分)；
�、芸蛻舭菰L紀實(10分)：拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細情況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢；
(2)市場信息反饋(5分)：必須如實填寫，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
(3)產品質量問題反饋(5分)：認真填寫，要求做到及時有效；
(4)廣告計劃表(5分)：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；
(5)促銷活動計劃報告(5分)：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、內容、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；
(6)促銷效果評價(5分)：積極配合經銷商做好促銷活動，活動結束后5日內提交報告，上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內容的，每項扣2分；
(7)周轉車輛管理(5分)：銷售員須嚴格遵守公司《周轉車輛管理制度》。如發(fā)現違反《周轉車管理制度》中任何一項條款，該考核分數全部扣除。
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