(優(yōu)秀)咨詢室管理制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的咨詢室管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢室管理制度1

　　1、心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生。

　　2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(1) 為來訪者提供心理測(cè)試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘潛能。

　　(2) 為個(gè)別有心理困擾的來訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。

　　3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　　4、咨詢員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來訪者提供最大程度的'幫助。

　　5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。

　　6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。

　　7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，分類存檔。

　　8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營(yíng)造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。

　　9、咨詢員應(yīng)愛護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。

　　10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

　　11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請(qǐng)假，并安排其他人員代班。

咨詢室管理制度2

　　一、基本原則

　　1、發(fā)展成長(zhǎng)原則

　　2、啟發(fā)自助原則

　　3、鼓勵(lì)支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重決定延期的原則

　　二、服務(wù)宗旨

　　以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的心理素質(zhì)為目的，以普及心理健康知識(shí)，助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，努力開發(fā)個(gè)人潛能，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍

　　1、對(duì)學(xué)校內(nèi)學(xué)生為主體的服務(wù)對(duì)象的一般心理困擾，發(fā)展性心理問題，以及關(guān)于潛能開發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的.問題，進(jìn)行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門。

　　2、為學(xué)校內(nèi)學(xué)生的心理保健提供條件，對(duì)學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作人員進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合學(xué)校服務(wù)主旨開展各類有益活動(dòng)。

　　3、在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開展普及性心理健康教育。對(duì)于個(gè)別有心理問題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理困境。

　　保密制度

　　1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，嚴(yán)格管理包括咨詢輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。

　　2、心理咨詢室的心理輔導(dǎo)工作員不可將個(gè)案記錄檔案帶出咨詢室。

　　3、心理咨詢輔導(dǎo)員在因?qū)�業(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對(duì)象書面許可的情況下除外。

　　4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，可以將匯總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露可以確定到個(gè)人具體身份的相關(guān)信息。

　　5、保密例外：咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人安全的情況時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門。

咨詢室管理制度3

　　心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門場(chǎng)所，由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負(fù)責(zé)，須遵守以下管理制度：

　　一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的.專門場(chǎng)所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。

　　二、心靈驛站要注意積累典型的個(gè)案資料，建立完整的輔導(dǎo)記錄，并嚴(yán)格保密。

　　三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。

　　四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學(xué)生提供心理援助。

　　五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對(duì)全校學(xué)生開放，由專職心理老師值班，建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度，優(yōu)先約見有預(yù)約的學(xué)生。

　　江陽(yáng)市一中心理輔導(dǎo)中心

xxxx年xx月xx日

咨詢室管理制度4

　　1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。

　　2、心理咨詢室的'工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。

　　3、咨詢師接待來訪者時(shí)，必須熱情周到、想人所及。

　　4、咨詢師在咨詢時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄。

　　5、咨詢師在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

　　6、咨詢師要及時(shí)整理來訪者的材料并做好分析與總結(jié)。

　　7、咨詢師要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密。

　　8、咨詢師若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

　　9、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　10、咨詢師遇到且有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。

　　12、咨詢師要遵守工作制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

咨詢室管理制度5

　　1、自愿性原則

　　心理詢問的目的是增加同學(xué)的心理素養(yǎng)，使同學(xué)共性健康進(jìn)展。心理教導(dǎo)過程中，師生關(guān)系徹低是平等的，伴侶式的，同學(xué)必需在自愿的前提下舉行心理詢問。

　　2、交友原則

　　這一原則是指在詢問過程中，詢問人員要從敬重相信的'立場(chǎng)動(dòng)身，努力和詢問對(duì)象建立伴侶式的友好信賴關(guān)系，以確保詢問工作的順當(dāng)舉行。

　　3、教導(dǎo)性原則

　　教導(dǎo)者在舉行詢問的過程中按照詳細(xì)狀況，提出中肯看法，始終注重、培養(yǎng)同學(xué)樂觀進(jìn)取的精神，助同學(xué)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教導(dǎo)與思想品德教導(dǎo)相結(jié)合，素養(yǎng)進(jìn)展與道德品質(zhì)互相增進(jìn)，統(tǒng)一進(jìn)展；要重視正面的引發(fā)教導(dǎo)與樂觀引領(lǐng)，培養(yǎng)同學(xué)樂觀進(jìn)取，積極向上的精神。

　　4、進(jìn)展性原則

　　詢問過程中，必需以進(jìn)展的觀點(diǎn)看待同學(xué)，順應(yīng)同學(xué)身心進(jìn)展的特征和邏輯，增進(jìn)同學(xué)得到進(jìn)展；要以辯證的辦法看待同學(xué)的特征，正確對(duì)待同學(xué)進(jìn)展中存在的問題和缺陷，鼓舞和助同學(xué)打敗困難，增進(jìn)自我進(jìn)展。

　　5、堅(jiān)持性原則

　　在詢問過程，詢問人員要引領(lǐng)求詢同學(xué)充分熟悉解決心理問題的艱難性、復(fù)雜性，特殊要對(duì)心理障礙的矯治問題樹立堅(jiān)持不懈、不怕復(fù)的思想。

　　6、保密性原則

　　詢問人員有責(zé)任對(duì)求詢同學(xué)的談話內(nèi)容予以保密，求詢同學(xué)的名譽(yù)和隱私權(quán)必需受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。

　　7、誠(chéng)信原則

　　求詢同學(xué)和詢問人員都必需“誠(chéng)信”地舉行心理詢問，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠(chéng)、友好”。

咨詢室管理制度6

　　1、自愿性原則

　　心理咨詢的目的是增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的.，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢。

　　2、交友原則

　　這一原則是指在咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢對(duì)象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進(jìn)行。

　　3、教育性原則

　　教育者在進(jìn)行咨詢的過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取，樂觀向上的精神。

　　4、發(fā)展性原則

　　咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對(duì)待學(xué)生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵(lì)和助學(xué)生戰(zhàn)勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。

　　5、堅(jiān)持性原則

　　在咨詢過程，咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學(xué)生充分認(rèn)識(shí)解決心理問題的艱巨性、復(fù)雜性，特別要對(duì)心理障礙的`矯治問題樹立堅(jiān)持不懈、不怕復(fù)的思想。

　　6、保密性原則

　　咨詢?nèi)藛T有責(zé)任對(duì)求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)必須受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。

　　7、誠(chéng)信原則

　　求詢學(xué)生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠(chéng)信”地進(jìn)行心理咨詢，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠(chéng)、友好”。

咨詢室管理制度7

　　1、尊重來訪者，嚴(yán)守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。

　　2、專業(yè)咨詢?nèi)藛T應(yīng)給有心理疾病的未成年人建立心理病歷，包括診斷，會(huì)診記錄及治療經(jīng)過。并由專人保管。心理咨詢過程中的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、心理測(cè)驗(yàn)、信件、錄音和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下由專人保管。

　　3、咨詢室檔案所有材料由專人管理，不得外借。在因?qū)�業(yè)需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出來訪者的.有關(guān)信息，但在得到來訪者的書面許可的情況下可以例外。

　　4、 檔案內(nèi)所有內(nèi)容不得泄露于他人，管理者和使用者必須嚴(yán)守秘密。

咨詢室管理制度8

　　一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定方案，開展工作，解除來者的心理困窘，助他們健康成長(zhǎng)。

　　二、心理輔導(dǎo)員要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，了解和掌控不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結(jié)合小學(xué)實(shí)際探究出行之有效的輔導(dǎo)辦法。

　　三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課老師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提升輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

　　四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年舉行生理和心理品質(zhì)情況的問卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年的生理和心理情況舉行有針對(duì)性的'宣揚(yáng)、輔導(dǎo)和講座。

　　五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理詢問室的開放時(shí)間和值班支配，通過心理宣揚(yáng)欄、講座等形式向小學(xué)居民舉行心理健康學(xué)問宣揚(yáng)，幫助家長(zhǎng)增進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

　　六、心理輔導(dǎo)員要注意自身心理素養(yǎng)的調(diào)整，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)則制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、敬重的原則。

　　七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同長(zhǎng)進(jìn)。

咨詢室管理制度9

　　一、管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。

　　二、心理檔案中使用的心理測(cè)試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行測(cè)試。

　　三、心理檔案中對(duì)于測(cè)試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的.資料，實(shí)事求是，由專業(yè)人員作出科學(xué)的的專業(yè)解釋和問題鑒定。

　　四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮到實(shí)質(zhì)性的作用。

　　五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。

　　六、對(duì)各種歸檔材料及時(shí)做好入庫(kù)登記，并認(rèn)真編制案卷目錄等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。

　　七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。

　　八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。

　　九、加強(qiáng)檔案保管室的建設(shè)和管理，搞好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項(xiàng)工作，確保檔案材料的安全。

　　十、心理檔案日常必須存放在學(xué)院心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。

咨詢室管理制度10

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　二、尊重、關(guān)心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關(guān)系。

　　三、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。

　　四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的.職責(zé)范圍內(nèi)開展工作。心理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)來訪個(gè)案,如果發(fā)現(xiàn)無法幫助來訪者,應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。

　　五、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的活動(dòng)和其它不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。

　　六、做到按時(shí)上崗,使心理咨詢工作制度化,規(guī)范化。

　　七、在咨詢(輔導(dǎo))活動(dòng)中,應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來訪者心理成長(zhǎng),應(yīng)盡量避免來訪者對(duì)咨詢(輔導(dǎo))員的過分依賴。

　　八、在進(jìn)行正規(guī)心理測(cè)試前,必須向來訪者說明測(cè)試的內(nèi)容和目的,并在測(cè)試結(jié)束后作出慎重的專業(yè)解釋。

　　九、每次咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫《心理咨詢記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢室。

咨詢室管理制度11

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè),遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī),嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解來訪者。

　　二、咨詢對(duì)象為我校在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時(shí)間外,來訪者可預(yù)約時(shí)間,如果預(yù)約了時(shí)間,請(qǐng)守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,積極配合咨詢員工作,保持室內(nèi)整潔、安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩;來訪者須明確咨詢目標(biāo),不得涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度,并愿意在咨詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)。

　　四、接待來訪學(xué)生時(shí)應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個(gè)人意愿、個(gè)人隱私和個(gè)性差異,嚴(yán)格執(zhí)行心理測(cè)驗(yàn)和心理治療的'道德要求,為學(xué)生保密。

　　不準(zhǔn)將來訪者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢室的檔案,未經(jīng)允許,任何人不得進(jìn)入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中,如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時(shí),應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系,轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理,或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí),應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù),并將情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

　　六、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,及時(shí)整理記錄好來訪人員的個(gè)案紀(jì)錄,以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團(tuán)體合作精神,定期交流,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作,下班前要進(jìn)行常規(guī)性的安全檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源,否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān),并追究相關(guān)責(zé)任。

　　九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備,一律不準(zhǔn)外借和挪作他用,違者要追究責(zé)任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持咨詢室清潔干凈,環(huán)境宜人。

咨詢室管理制度12

　　檔案存放管理制度

　　一、檔案分類存入檔案柜。

　　二、放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。

　　三、檔案柜、箱須放置防蟲劑。

　　四、室內(nèi)須保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽(yáng)設(shè)施。

　　檔案保密制度

　　一、學(xué)生心理輔導(dǎo)內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的'法律、法規(guī)、制度。

　　二、查閱檔案資料，未經(jīng)輔導(dǎo)中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。

　　三、非檔案管理人員，不得隨便提取檔案資料。

　　四、除了心理輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)中心主任及心理輔導(dǎo)員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任、任課教師和輔導(dǎo)員等，都無權(quán)查看學(xué)生心理檔案材料。

　　五、在心理輔導(dǎo)工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。

　　六、發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報(bào)告。

咨詢室管理制度13

　　1、詢問室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問室的工作平時(shí)化、規(guī)范化。

　　2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂觀、自信積極、向上”的心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在詢問時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽，無條件接受來訪者，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。

　　5、詢問人員要準(zhǔn)時(shí)整理來訪者的'材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、詢問人員要遵守個(gè)人隱秘，違者后果自負(fù)。敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問人員若不能當(dāng)初解決問題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。

　　8、詢問人員要在一定時(shí)期內(nèi)，將詢問狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。

　　9、詢問人員要愛惜詢問室內(nèi)公共財(cái)物，離開時(shí)要關(guān)好門窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。

咨詢室管理制度14

　　為規(guī)范學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，加強(qiáng)專用教室的管理，特制定本制度。

　　1、學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象主要為在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職工。

　　2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

　　3、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。

　　4、心理咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的.原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,咨詢中不涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度問題。

　　5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對(duì)固定時(shí)間，值班老師應(yīng)按時(shí)到崗，及時(shí)回復(fù)咨詢信、件，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

　　6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。

　　7、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，以備查閱。

　　8、心理測(cè)量用表不可外借、復(fù)印，由本室統(tǒng)一管理使用。

　　9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內(nèi)歸還，并做好借閱登記手續(xù)。

　　10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時(shí)間，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，保持室內(nèi)整潔，不得喧嘩。

　　11、室內(nèi)的設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，建立相關(guān)賬目，進(jìn)貨、報(bào)廢等應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財(cái)產(chǎn)，需按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　12、學(xué)校做好心理咨詢室的安全工作，應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施，并建立安全責(zé)任制度。

咨詢室管理制度15

　　一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計(jì)劃，開展工作，解除來者的心理困惑，助他們健康成長(zhǎng)。

　　二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。

　　三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

　　四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的.問卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。

　　五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的開放時(shí)間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，協(xié)助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

　　六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、尊重的原則。

　　七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同進(jìn)步。

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