醫(yī)院的管理制度優(yōu)選【15篇】
隨著社會不斷地進步，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)院的管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院的管理制度1
一、物品入庫有關(guān)制度：
1、認(rèn)真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的.規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
2、物品進庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對物品進行檢查驗收，并做好入庫登記。
3、物品驗收合格后，應(yīng)及時入庫。
4、物品入庫，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別儲存。
5、物品數(shù)量、價格準(zhǔn)確，做到帳、卡、物、金相符合。
6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。
7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴(yán)禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。
8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
9、倉庫經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持庫室內(nèi)整潔。
二、物品出庫有關(guān)規(guī)定：
1、物品出庫，保管人員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。
2、物品出庫實行“先進先出”的原則，杜絕浪費。
3、本著“厲行節(jié)約，杜絕浪費”的原則發(fā)放物品，做到專物專用。
4、對于相關(guān)部門物品的領(lǐng)用必須要有使用部門負(fù)責(zé)人簽字方可領(lǐng)取。
5、保管員要做好出庫登記。
醫(yī)院的管理制度2
一、醫(yī)院成立由分管院長、科護士長組成的護理質(zhì)量管理委員會，負(fù)責(zé)全院護理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對護理質(zhì)量實施控制與管理。
二、護理質(zhì)量實行病區(qū)、科室、護理部三級控制和管理。
1、病區(qū)護理質(zhì)量控制組(1級)：由2-3人組成，病區(qū)護士長參加并負(fù)責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護理質(zhì)量實施全面控制，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，對出現(xiàn)的`質(zhì)量缺陷進行分析，制定改進措施。檢查有登記、有記錄并及時反饋，每月填寫檢查登記表及護理質(zhì)量月報表，報上一級質(zhì)控組。
2、科護理質(zhì)量控制組(2級)：由3-5人組成，科護士長參加并負(fù)責(zé)。每月有計劃地或根據(jù)科室護理質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)進行檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究分析，制定切實可行的措施并落實。填寫檢查登記表及護理質(zhì)量月報表,報上一級質(zhì)控組。
3、及時研究、分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護士會議上反饋檢查結(jié)果，提出整改意見，限期整改。
三、建立專職護理文書終末質(zhì)量控制督查小組，由主管護師以上人員承擔(dān)負(fù)責(zé)全院護理文書質(zhì)量檢查。每月對出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單、手術(shù)護理記錄單等進行檢查評價，不定期到臨床科室抽查護理文書書寫質(zhì)量，填寫檢查登記表,上報護理部。
四、對護理質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，實施護理質(zhì)量的.持續(xù)改進。
五、各級質(zhì)控組每月按時上報檢查結(jié)果，科及病區(qū)于每月30日以前報護理部，護理部負(fù)責(zé)對全院檢查結(jié)果進行綜合評價，填寫報表并在護士長例會上反饋檢查評價結(jié)果。
六、護理部隨時向主管院長匯報全院護理質(zhì)量控制與管理情況，每季度召開一次護理質(zhì)量分析會，每年進行護理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護理人員通報。
七、護理工作質(zhì)量檢查考評結(jié)果作為各級護理人員的考核內(nèi)容。
醫(yī)院的管理制度3
一、所有檢驗標(biāo)本的采集和送檢均應(yīng)符合相關(guān)的檢驗要求。
二、凡病區(qū)采集的標(biāo)本，應(yīng)有專門的送檢登記本，詳細(xì)記錄病人姓名、送檢項目、采集者等信息，在標(biāo)本送達(dá)檢驗部門時由檢驗人員核對標(biāo)本后簽名；對于不符合要求的標(biāo)本，接收人員應(yīng)注明情況，并將送檢登記本交由病區(qū)護士站保管。
三、標(biāo)本接收人員應(yīng)對送檢標(biāo)本做出初步的質(zhì)量判斷，對于溶血、污染、有凝塊、標(biāo)本量不準(zhǔn)確以及所用容器（或試管）不正確等情況，原則上應(yīng)予以退回，并在專用拒收標(biāo)本登記本上作出詳細(xì)記錄；若所送標(biāo)本為不可替代或難以再行采集，先聯(lián)系醫(yī)生，在不會嚴(yán)重影響檢驗質(zhì)量的'前提下可將檢驗結(jié)果提供給臨床作為參考，并將詳細(xì)情況記錄留底。
四、檢驗科人員不得接收門診已抽好的血樣標(biāo)本，以防止假冒。如確有需要，須在檢驗單上作必要的說明。
五、各部門標(biāo)本接收人員在接收病區(qū)送檢標(biāo)本時，應(yīng)對其進行初步分類、編號；對于需及時處理或檢測的標(biāo)本，應(yīng)單獨分類并將其交給檢測人員。
六、檢測人員在預(yù)處理標(biāo)本時應(yīng)防止標(biāo)本遺漏、污染、倒翻或編號模糊、混亂，出現(xiàn)意外時需及時報告組長或科主任，必要時聯(lián)系醫(yī)生和病人重新留取、采集。
七、凡門診血常規(guī)標(biāo)本僅在當(dāng)天進行保存，病區(qū)血常規(guī)、生化、免疫等血標(biāo)本保留7天，對于血型、肝炎標(biāo)志物、hiv、梅毒等檢測項目的血標(biāo)本，原則上保留7天，條件允許時可作更長時間的保存。
八、凡保存的血標(biāo)本均放置于4℃冰箱，由當(dāng)班人員每日記錄冰箱溫度。
九、一般的檢驗廢棄標(biāo)本由科室工勤人員放置于專門的醫(yī)用垃圾袋內(nèi)，運送到醫(yī)院統(tǒng)一安排的處理中心進行處置；廢棄的血標(biāo)本按照有關(guān)規(guī)定進行處理，并作相應(yīng)的記錄；對于傳染病標(biāo)本，按照傳染病相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、任何實驗室人員不得私自處理、保存和外借標(biāo)本，因工作或科研需要時，應(yīng)請示部門組長和科主任，并需得到其認(rèn)可。
醫(yī)院的管理制度4
1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》有關(guān)規(guī)定。
2、一律使用一次性注射用品，用后由回收站統(tǒng)一回收。
3、病人用的.所有用物都要進行相應(yīng)的處理。
4、壓舌板采用一人一用一滅菌，用后統(tǒng)一由供應(yīng)室回收。
5、建立日常清潔制度。
6、各診室要有流動水洗手設(shè)備。
7、門診各治療室均應(yīng)有紫外線燈管，每天照射一次。
8、各科室桌、椅、床、地面、窗臺用清水擦拭每日一次，有污染時用500mg/l含氯制劑擦拭。
9、搶救室環(huán)境整潔，盡量控制陪客，減少室內(nèi)污染，定時通風(fēng)。
10、急診搶救室及平車、輪椅、診察床等應(yīng)每日定時消毒，被血液、體液污染時應(yīng)及時消毒處理，消毒劑用500mg/L含氯制劑。
11、急診搶救器材應(yīng)在消毒滅菌的有效期內(nèi)使用，一用一消毒或滅菌。
12、病人離開搶救室后，應(yīng)及時進行終末消毒，以便應(yīng)急。
13、門急診治療室、換藥室參照相應(yīng)制度，觀察室參照病房的醫(yī)院感染管理制度。
醫(yī)院的管理制度5
醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式
一、**物業(yè)可為醫(yī)院提供的后勤配套服務(wù)的種類和服務(wù)項目
**物業(yè)根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務(wù)內(nèi)容、特點和要求,針對性地為醫(yī)院推出五大類共八十多項服務(wù)項目:
1、按服務(wù)項目來分
第一大類物業(yè)管理服務(wù)
提供醫(yī)院行政辦公大樓、門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、員工宿舍區(qū)、招待所、藥廠等主附樓的房屋本體保養(yǎng)維護、機電設(shè)備運行維護、安全保衛(wèi)、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等基礎(chǔ)性服務(wù)。
具體服務(wù)管理內(nèi)容細(xì)分為以下62個項目:
一)、機電工程方面21項
1.房屋本體維修保養(yǎng);2.中央空調(diào)檢修維護;3.高變壓設(shè)備運行維護;4.低壓配電系統(tǒng)運行維護;5.發(fā)電機應(yīng)急運行和維護;6.消防、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護;7.日常給排水系統(tǒng)維護;8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護;9.有線電視、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管線及設(shè)備的維護;10.醫(yī)院鍋爐設(shè)備的運行維護;11.醫(yī)院會議室、培訓(xùn)室等室內(nèi)燈光、音響、影視設(shè)備的調(diào)試維護;12.醫(yī)院大樓內(nèi)的廣播系統(tǒng)的操作和維護;13.醫(yī)院內(nèi)部程控電話交接系統(tǒng)的維護;14.醫(yī)院的消防報警系統(tǒng)的維護;15.院內(nèi)路燈、公共走廊照明系統(tǒng)的維護;16.電梯的日常維護和保養(yǎng);17.墻面、天花地面各類板材、磚面的維護保養(yǎng);18.各類小修范圍內(nèi)的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護;19.閉路可視監(jiān)控中心的維護;20.醫(yī)院污水處理站的維護水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護。
二)、安管服務(wù)方面共9項:
1.門崗保衛(wèi);2.醫(yī)院重要設(shè)備和庫房區(qū)域的治安保衛(wèi);3.醫(yī)院門診、科室、病區(qū)、傳染隔離區(qū)等的治安保衛(wèi);4.醫(yī)院樓層治安巡邏;5.地面及地下車庫的車輛引導(dǎo)、停放管理;6.閉路電視監(jiān)控中心的監(jiān)視;7.報刊、郵件的收發(fā);8.醫(yī)院物資出入放行登記管理;9.特診警衛(wèi)。
三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項:
1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫(yī)療垃圾收集、封閉式清運;5.公共洗手間、開水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫(yī)療科室、手術(shù)區(qū)、注射區(qū)等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;12.各類板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類標(biāo)示系統(tǒng)清潔;16.天臺、平臺、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區(qū)域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線、圍護鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。
四)、綠化服務(wù)方面共8項:
1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機剪;3.花、樹噴藥殺蟲;4.樹木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。
五)、受理接待服務(wù)共5項:
1.接待咨詢;2.報修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車提供和接送管理。
第二大類 醫(yī)療輔助服務(wù)共8項
1.導(dǎo)醫(yī);2.護工;3.病人陪護;4.月子陪護;5.門診掛號;6.被服洗滌、消毒;7.醫(yī)療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。
第三大類 物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項
1.醫(yī)院所需的物資(含醫(yī)療用品、藥品和器材)的采購;2.各醫(yī)療科室物流配送;3.醫(yī)療設(shè)備用品和生活物資的倉庫管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6. 書店;7.商務(wù)中心服務(wù)。
第四大類 餐飲服務(wù)共3項
1.患者營養(yǎng)配餐及其家屬用餐;2.醫(yī)院內(nèi)部員工用餐;3.接待用餐。
第五大類 特約服務(wù)共3項
1.會議、影視、培訓(xùn)中心、圖書館及其他場管管理;2.醫(yī)院招待所管理;3.車隊管理;4.醫(yī)院的其他非常規(guī)的后勤設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備的管理;5.醫(yī)院能耗的管理和控制。
(二)、按內(nèi)容來分;
第一大類物業(yè)管理服務(wù)
1、機電工程的服務(wù)
a、常規(guī)服務(wù)
(1)房屋建筑零星修補和養(yǎng)護(包括補瓷片、地磚、室內(nèi)墻面破損)。
(2)房屋建筑配套公共設(shè)施設(shè)備,含供配電系統(tǒng)(高壓部分及變壓器除外)、消防系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等的養(yǎng)護和零星維修。
b、非常規(guī)服務(wù)
(1)醫(yī)院內(nèi)部自用門窗、水電及五金的維護保養(yǎng);(2)醫(yī)院后勤專用設(shè)備養(yǎng)護(不含醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護);(3)凈化系統(tǒng)養(yǎng)護。
2、保安服務(wù)
a、常規(guī)服務(wù):門衛(wèi)、車輛及停車場的控制和管理、消防監(jiān)控。
b、非常規(guī)服務(wù):住院樓患者親友探訪出入登記。
3、保潔綠化服務(wù)
a、常規(guī)服務(wù)
(1)建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門窗、洗手間、走廊、照明燈具、標(biāo)識系統(tǒng)等。
(2)住院樓、附樓、門診樓、放射樓及停車場等公共設(shè)施的清潔服務(wù)。
(3)房屋共用部分的過道、步梯、電梯、天臺、建筑外墻等的清潔。
(4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標(biāo)識系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。
(5)庭院、草坪、灌木、花樹的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補種、換種、加種所需的材料費和改造所需費用)。
(6)委托服務(wù)范圍內(nèi)的蟲害消殺服務(wù)。
(7)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、焚燒與清運服務(wù)。
b、非常規(guī)服務(wù)
院內(nèi)物品的搬運(不包括藥品和大型設(shè)備)。
第二大類專項服務(wù)
1、醫(yī)療輔助服務(wù)
包括導(dǎo)醫(yī)、專業(yè)陪護、護工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。
2、司機服務(wù)
車輛檔案管理、駕駛員管理、車輛調(diào)度使用管理、車輛安全管理、車輛維修、保養(yǎng)管理。
第三大類其它服務(wù)
1、商業(yè)經(jīng)營(經(jīng)營項目中標(biāo)后根據(jù)實際需要設(shè)置)。
2、專業(yè)陪護(自營服務(wù))。
3、餐飲管理服務(wù)(配套服務(wù))。
包括患者營養(yǎng)餐、職工餐、招待餐的供應(yīng)、訂餐和配送服務(wù)。
二、**物業(yè)醫(yī)院后勤管理特色
(一)服務(wù)特色
服務(wù)風(fēng)格人
性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點,處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴(yán)肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。
(二)制度化管理
在**物業(yè)形成的機制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
'三化'即實行服務(wù)隊伍專業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化。 '四定',即每級機構(gòu)、每個項目實行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標(biāo)責(zé)任。'五制',即明確界定員工的主崗位責(zé)任、輔助崗位責(zé)任、服務(wù)區(qū)域責(zé)任、整體服務(wù)責(zé)任的1+3'責(zé)任制。對每項指令和工作任務(wù)按規(guī)定時限,將執(zhí)行落實和完成情況向下達(dá)人報告反饋,以此提升責(zé)任感和運作速度與效率的限時復(fù)命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪查制',層層實施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標(biāo)考核制。
(三)共管模式
醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個不同體制的經(jīng)營實體,盡管共同的管理目標(biāo)是一致的,但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會,由行政(后勤)副院長、總務(wù)科長等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負(fù)責(zé)與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細(xì)則,建立一套共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),作為企業(yè)執(zhí)行的指標(biāo)和醫(yī)院督導(dǎo)考評的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴(yán)格按合約規(guī)定運作,履行責(zé)、權(quán)、利。
(四)后勤服務(wù)管理內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)
1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實施管理,其業(yè)務(wù)接受**物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門的指導(dǎo)監(jiān)督。
2、指揮系統(tǒng)。**物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo);管理處的`內(nèi)設(shè)部門由管理處直接指揮。
3、管理的協(xié)調(diào)。管理處內(nèi)部協(xié)調(diào)工作由管理處負(fù)責(zé),一般每月召開一次協(xié)調(diào)會;管理處與**物業(yè)的協(xié)調(diào)工作由**物業(yè)管理層負(fù)責(zé),一般每季召開一次協(xié)調(diào)會;醫(yī)院與**物業(yè)有需要協(xié)調(diào)的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開協(xié)調(diào)會議,時間可由雙方協(xié)調(diào)決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫(yī)院有關(guān)科室參加的征求意見專題會,以便更好地為醫(yī)院提供服務(wù)。
務(wù)。
后勤服務(wù)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)示意圖
4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時服務(wù)電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門趕赴現(xiàn)場處理,難以處理的特殊項目,受理中心應(yīng)立即上報,以便盡快協(xié)調(diào)處理。
三、**物業(yè)的醫(yī)院大后勤產(chǎn)業(yè)構(gòu)思
所謂醫(yī)院的后勤管理,狹義來說只是包括保安、清潔、綠化、護工、機電設(shè)備維護和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護,這一般是醫(yī)院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛(wèi)科、設(shè)備科等分管的事項,而**物業(yè)所提供的專業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標(biāo)化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營為一體,既面對醫(yī)院又面對患者的大后勤服務(wù),它的針對性、細(xì)分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。
**物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運作模式和其它醫(yī)院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡單的后勤管理,更注重的是醫(yī)院運營。具體從以下幾個方面來體現(xiàn):
一、商業(yè)服務(wù)與運營
**物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時,會同時將商店、花店、書店、美容、健身、心理咨詢等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫(yī)院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點放在與醫(yī)院科室的多方位合作上,包括共同開發(fā)嬰兒紀(jì)念用品、保健護理、藥療等醫(yī)療延伸服務(wù)項目。還可利用**物業(yè)在國內(nèi)外原有的物流供應(yīng)渠道,開展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購、物流配送及倉儲等業(yè)務(wù)。以減輕醫(yī)院的非主營業(yè)務(wù)工作量,降低采購成本。
二、醫(yī)療器材、后勤資產(chǎn)
**物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項目提供國際最先進的醫(yī)療器械,開辦特色醫(yī)療門診,以提高貴院在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。并可以通過后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫(yī)療專項基金對后勤資產(chǎn)進行收購和再投入,以達(dá)到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。
總之,貴醫(yī)院的后勤業(yè)務(wù)由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱,相反,將是醫(yī)院新的利潤增長點。
醫(yī)院的管理制度6
�？茖２￠T診管理制度
1. 各臨床科室應(yīng)充分發(fā)揮本科特色，滿足社會醫(yī)療要求，開設(shè)各類�？�、專病門診。
2. 專科專病門診應(yīng)由科室提出申請并填表上報醫(yī)務(wù)科，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審核批準(zhǔn)后通知門診辦公室具體落實安排。
3. 為保證專科專病門診特色和相應(yīng)技術(shù)力量，每一�？茖２￠T診應(yīng)有3人以上參加，并有高年資3年以上（主治醫(yī)師）或副主任醫(yī)師作負(fù)責(zé)人，如有缺員及時補充。每位負(fù)責(zé)人不得超過2個專病門診。
4. �？茖２￠T診一旦開設(shè)后，應(yīng)在兩地并按規(guī)定時間準(zhǔn)時開診，不得無故停診。如因故需更改時間或臨時
停診，必須事先聯(lián)系代診人員并報告門診辦公室，以便及早通知預(yù)約病人及早做好安排。
5. 專科專病門診應(yīng)發(fā)揚�？苾�(yōu)勢，妥善保管病人資料，合理利用病人病例探索和總結(jié)經(jīng)驗，提高診療效果并爭取在疑難專病的科研上有所突破。
6. 科主任應(yīng)加強對�？茖２￠T診管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
7. 門診辦公室負(fù)責(zé)對各個�？茖２￠T診進行績效考核。
8. 醫(yī)務(wù)科
醫(yī)院的管理制度7
專家、特需門診管理制度
1. 我院專家、特需門診由已經(jīng)取得主任（副）醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔(dān)任。
2. 專家、特需門診由門診辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。預(yù)檢處、掛號室負(fù)責(zé)分診、掛號。
3. 專家接診要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對病員認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查耐心細(xì)致，不得敷衍馬虎，病歷記錄應(yīng)符合要求，在診療服務(wù)中起到表率作用。專家除完成門診量外，要對低年資醫(yī)師工作進行指導(dǎo)。
4. 普通門診的.危重和急性疑難病癥需要專家會診時，不需另行掛號。慢性病經(jīng)普通門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者，可囑病員下次門診時掛專家號就診。
5. 專家門診時間一般不得隨意變動。如因故不能按時應(yīng)診，必須提前五個工作日通知門診辦公室停診。若未能在規(guī)定時間內(nèi)通知停診，門診辦公室將不予受理。特殊及緊急情況例外。
6. 各專家原則上不能停診。如因外出進修、學(xué)習(xí)、出國等原因而必須長期停專家門診的，必須提前兩周（十個工作日）至門診辦公室登記備案，并經(jīng)分管院長批準(zhǔn)后方可停診。
7. 專家因?qū)W術(shù)活動而暫停專家門診的，必須持邀請單位、活動時間、地點、內(nèi)容及培訓(xùn)對象等相關(guān)資料辦理相關(guān)手續(xù)后方可停診。
8. 若有專家自愿退出專家門診的，需提出書面申請說明原因，并提前兩周（十個工作日）報人事科、醫(yī)務(wù)科、門辦。
9. 若不按規(guī)定執(zhí)行者，按本院《獎勵處分規(guī)定》及勞動人事制度予酌情處理。
醫(yī)院的管理制度8
一、洗衣房工作人員必須遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，按時上下班。
二、負(fù)責(zé)對全院各科室醫(yī)用被服進行清洗、消毒、縫補、干燥，按要求折疊，做好被服供應(yīng)工作。
三、被服清洗按分類洗滌，有院感要求的應(yīng)單獨清洗，清洗的被服必須干凈，無明顯血跡、污跡和破塤。
四、規(guī)范使用機器設(shè)備，嚴(yán)格按照洗滌設(shè)備操作程序操作，每日使用設(shè)備前應(yīng)試運行檢查，使用后按要求保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總務(wù)股負(fù)責(zé)人，禁止違章操作。五、節(jié)約洗滌成本，機器在工作時必須有專人監(jiān)看工作流程，不準(zhǔn)超負(fù)荷運轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)，工作完成后及時關(guān)機。
六、勤懇工作，厲行節(jié)約，愛護設(shè)備，節(jié)約用水、用電、用料，發(fā)現(xiàn)有破爛的'被服，必須進行縫補，破爛確不能用的應(yīng)與科室交接時確定數(shù)量。
七、工作時間不準(zhǔn)干私事，私人洗滌。
八、禁止將洗衣房被服等物品帶出私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報核實確有此事，拿一罰十。
九、熱忱做好臨床科室被服、手術(shù)室布類物品每日兩次下收下送工作。手術(shù)室布類物品必須確保每天上午八時三十分、下午二時三十分之前收送；臨床科室被服收送時應(yīng)與病房護士當(dāng)場清點交接物件數(shù)量，二聯(lián)單登記核對簽名，各執(zhí)一份。
十、如被服未清洗干凈或人為造成洗滌設(shè)備損壞的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰或賠償。
醫(yī)院的管理制度9
1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關(guān)規(guī)定。
2、在院感科的.指導(dǎo)下配合做好各項監(jiān)測，按要求報告醫(yī)院感染發(fā)病情況，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題及時分析原因，采取有效措施。
3、患者安置原則應(yīng)為：感染病人與非感染病人分開，同類感染病人相對集中，特殊感染病人單獨安置。
4、病室內(nèi)應(yīng)定時通風(fēng)換氣，每周空氣消毒一次，地面應(yīng)濕式清掃，遇污染時即刻消毒，每月大掃除一次。
5、病人床單、被套、枕套每周更換1-2次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒。被血液，體液污染時，及時更換，并裝入紅色塑料袋，禁止在病房、走廊清點更換下來物品。
6、病床應(yīng)濕式清掃，一床一套(巾)，床頭柜應(yīng)一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院，轉(zhuǎn)科或死亡后，床單位須進行終末消毒處理。
7、彎盤、體溫計等用后立即消毒處理。
8、加強各類監(jiān)護儀器設(shè)備，衛(wèi)生材料等清潔與消毒管理。
9、一次性餐具、便器固定使用，保持清潔。
10、對傳染病患者及其用物按傳染病管理的有關(guān)規(guī)定，采取相應(yīng)的消毒隔離和處理措施。
11、傳染性引流液、體液等標(biāo)本需消毒后排入下水道。
12、治療室、配餐室、病室、廁所等應(yīng)分別設(shè)置專用拖把，標(biāo)記明確，分開清洗，懸掛晾干，定期消毒。
13、垃圾置塑料袋內(nèi)，送定點站處理。門診、急診感染。
醫(yī)院的管理制度10
1.設(shè)備科應(yīng)根據(jù)各專業(yè)科室業(yè)務(wù)的性質(zhì)和醫(yī)療、教學(xué)、科研的需求，按核準(zhǔn)計劃項目內(nèi)容進行采購。
2.購置醫(yī)療設(shè)備前，必須查驗供給商提供的`《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)答應(yīng)證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)答應(yīng)證》等證件復(fù)印件，必須加蓋經(jīng)銷單位公章，并核實證件的真實性和有效性。不得購置無證和偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
3.醫(yī)療設(shè)備采購以zz市政府采購辦核準(zhǔn)的體式格局進行。屬于政府采購目錄或會合招標(biāo)范圍的醫(yī)療設(shè)備，按規(guī)定委托招標(biāo)采購。關(guān)于自行招標(biāo)的，應(yīng)做到公開、公正、公正。
4.關(guān)于急需和因特殊情況不適合招標(biāo)采購的設(shè)備，可采用詢價或定向單一起原采購，但應(yīng)報單位領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。屬政府采購范圍的應(yīng)報zz市政府采購部門核準(zhǔn)。
5.采購部門應(yīng)及時掌握采購計劃的進度，對臨床急需的設(shè)備先行采購，以保障臨床需要。
6.利用科室不得擅自采購或以先利用后付款的體式格局采購醫(yī)療設(shè)備。
醫(yī)院的管理制度11
為規(guī)范職工加班工作管理,提高工作效率,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,根據(jù)國家、省有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)院實際情況,特制定本辦法。
第一條 適用范圍:院本部在崗職工,含正式編制、合同編制、流動編制、借調(diào)、返聘雇請人員。
第二條 加班工作原則:各處科室必須嚴(yán)格控制加班工作,職責(zé)范圍內(nèi)的工作盡量在正常工作時間內(nèi)完成。對一些專項工作,正常工作時間內(nèi)不能完成而又必須在指定時間內(nèi)完成,或正常工作時間外突發(fā)事件必須及時搶修或作應(yīng)急處理的,或必須在國家法定節(jié)假日工作的崗位,可安排職工加班工作,但每周至少保證職工休息1天。
第三條 加班工作補償原則
一、非當(dāng)班醫(yī)生周末或節(jié)假日回科室查房、住院總值班、三值醫(yī)生(護理人員)24小時值班、業(yè)務(wù)科室主任值班、行政(后勤、保衛(wèi))總值班不納入加班工作范疇。
二、每周超出40小時的.工作時間計加班時數(shù)。
三、行政后勤部門人員加班工作,不計發(fā)加班補助(對必須在國家法定節(jié)假日上班的人員除外),要求在正常工作時間內(nèi)以相應(yīng)的加班工作時數(shù)安排補休,補休假由科室統(tǒng)籌安排在6個月內(nèi)休完。
四、業(yè)務(wù)科室人員加班工作,原則上要求在正常工作時間內(nèi)以相應(yīng)的加班工作時數(shù)安排補休,一二值醫(yī)生(護理)24小時值班計補休假1天,補休假由科室統(tǒng)籌安排在6個月內(nèi)休完。對少數(shù)科室確因工作任務(wù)重或突發(fā)事件無法安排補休的,經(jīng)醫(yī)務(wù)處審核,由人事處計發(fā)加班補助。部分特殊科室加班工作已通過額外補貼體現(xiàn)的,不再安排補休及計發(fā)加班補助。
五、對必須在國家法定節(jié)假日上班的人員,業(yè)務(wù)科室經(jīng)醫(yī)務(wù)處審核、行政后勤科室經(jīng)人事處審核后方可計發(fā)加班補助。
第四條 加班補助標(biāo)準(zhǔn)(8小時計1天):
一、勤雜普工:以合同約定正常工作時間工資,按《勞動合同法》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計算。
二、其余人員:
�、� 安排延長工作時間的,每人每天75元
�、� 在休息日安排工作的,每人每天100元
�、� 在法定休假日安排工作的,每人每天150元
第五條 加班補助申報及審批程序
一、加班補助申報周期:每月26日至次月25日。
二、由申報科室考勤員填寫《加班補助申請表》,由考勤責(zé)任人簽批后,每月26日交人事處。業(yè)務(wù)科室加班情況由人事處統(tǒng)一報醫(yī)務(wù)處審核,行政后勤科室加班情況由人事處審核,審核后由人事處通知財務(wù)部門發(fā)放補助。
第六條 加班補助每月結(jié)算一次,于加班申報的次次月9日隨個人薪酬發(fā)放,在個人薪酬清單中顯示。對加班補助有異議的,在收到薪酬清單10日內(nèi)以書面形式向人事處提出,逾期不提出,視為認(rèn)可。
第七條 各處(科)室對加班補助的報領(lǐng)必須嚴(yán)格審核把關(guān),一經(jīng)查實虛報加班補助,除追繳已發(fā)的加班補助外,再按其2倍數(shù)額扣發(fā)當(dāng)事人考核性補貼,并對處(科)室考勤員、考勤責(zé)任人給予各扣發(fā)當(dāng)月考核性補貼50%~100%的處理。
第八條 黃埔院區(qū)、東山院區(qū)按本辦法原則,根據(jù)院區(qū)實際情況制定具體實施細(xì)則。
第九條 本規(guī)定由人事處負(fù)責(zé)解釋。
第十條 本規(guī)定從20xx年8月1日起執(zhí)行。之前規(guī)定與本辦法不一致的,按本辦法執(zhí)行。
醫(yī)院的管理制度12
�。ㄒ唬┛倓�(wù)科工作制度
1、總務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作，實行科長負(fù)責(zé)制。
2、總務(wù)科要牢固樹立為笫一線服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財務(wù)管理、物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。
4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。
5、每月召開科務(wù)會議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問題。
6、每周行政查房，及時了解醫(yī)療第一線對總務(wù)工作的要求并及時解決相關(guān)問題。
7、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
醫(yī)院總務(wù)科管理
院長
分管領(lǐng)導(dǎo)
科長
后勤組
庫房
食堂
水、電、污水
保潔、衛(wèi)事服務(wù)
郵件、快遞等收發(fā)制度
總務(wù)科月工作計劃表
科室
責(zé)任人
本月工作完成情況
下月工作計劃
創(chuàng)新舉措
本月工作計劃未完成原因
總務(wù)科行政查房記錄
內(nèi)容
科室
情況反饋和要求
處理結(jié)果
時間：*年*月*日
�。ㄈ┛倓�(wù)科技術(shù)工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度
1、從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。
2、總務(wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓(xùn)。
3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復(fù)訓(xùn)，具體復(fù)訓(xùn)如下：
a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。
b、電工、電焊工每審核復(fù)訓(xùn)一次，高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。
物資采購管理制度
1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購招標(biāo)制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標(biāo)信息，由醫(yī)院招標(biāo)評審委員會按照公開、公平、公正的原則評定物資的供應(yīng)商和購買價。各科室不得自行指定供應(yīng)商及進行價格談判。
2、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須按月提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，交科長審批后主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交總務(wù)科采購員采購
3、物資采購計劃必須是當(dāng)月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。
(五)后勤物資報損制度
1、所有部門物資需要報損處理，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，院領(lǐng)導(dǎo)審批，報損單交財產(chǎn)會計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務(wù)制度管理。
（六）總務(wù)科基建、維修管理制度
1、全院的維修工程項目由總務(wù)科按國家標(biāo)準(zhǔn)計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。
2、維修計劃由總務(wù)科負(fù)責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施，無特殊情況應(yīng)按計劃執(zhí)行。
3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認(rèn)辦公室保存。
4、總務(wù)科負(fù)責(zé)對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。
6、總務(wù)科負(fù)責(zé)施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。
9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。
二、部門工作制度
倉庫管理制度
1.倉庫管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得無原則、循私情、謀私利。
2.掌握各科領(lǐng)用物資的使用情況，及時了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。
3.每月定時做好下月的采購計劃，報科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行采購。在節(jié)假日放假前應(yīng)根據(jù)臨床科室的.需要做好應(yīng)急物資儲備，以防醫(yī)療應(yīng)急所需。
4.嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購定價和協(xié)定供貨價格，不得擅自提價或改變價格。
5.科室新物資的領(lǐng)用，使用科室報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意后報總務(wù)科備案執(zhí)行，安排采購入庫領(lǐng)用。不準(zhǔn)擅自購進未經(jīng)批準(zhǔn)的物資入庫領(lǐng)用。
6.各科物資領(lǐng)用，領(lǐng)用科室主任或護士長負(fù)責(zé)。如因工作原因，可由科室相關(guān)人員憑負(fù)責(zé)人簽名領(lǐng)條來倉庫領(lǐng)取物資，但發(fā)貨清單應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人簽名。
7.加強物資入庫驗收管理，嚴(yán)把驗收關(guān)，對不合格品種或質(zhì)量達(dá)不到要求的堅決退回。因入庫物品影響醫(yī)院工作的將追究相關(guān)職任。
8.各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準(zhǔn)報殘物品和帳外物品，應(yīng)檔記明確，不得與其它物品混雜存放。
9.庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴(yán)禁煙火。
倉庫管理員：戚光
X倉庫驗收保管制度
1、對入庫物品要詳細(xì)檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴(yán)禁入庫。
3、凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，對需要技術(shù)檢驗與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資，應(yīng)請專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助驗收，檢驗結(jié)束要做好驗收記錄備查。
4、物資和設(shè)備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。
倉庫發(fā)放、盤點制度
1、各科室應(yīng)有專人負(fù)責(zé)物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進入倉庫領(lǐng)物品。
2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負(fù)責(zé)人按部門審批計劃物品發(fā)放，當(dāng)面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。
3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時，須按科室分類詳細(xì)登記，有領(lǐng)物人簽名，月終由倉庫匯總送財務(wù)科核算
4、建立嚴(yán)格的物資領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放時，應(yīng)認(rèn)真核對領(lǐng)物單上的制單人、科室負(fù)責(zé)人、收貨人以及管理部門核準(zhǔn)人的簽名，準(zhǔn)確無誤后方可允許物資出庫。所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
5、臨時性應(yīng)急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時間不受限制，發(fā)放的原則是核實原因報總務(wù)科長批準(zhǔn)后，即可發(fā)貨
6、每周一、三、五為倉庫按計劃發(fā)放物品的時間，各科室按申請計劃領(lǐng)貨，其余時間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作
7、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負(fù)責(zé)，盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負(fù)責(zé)人。
8、盤盈、盤虧、報廢、削價等要及時匯報科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)按醫(yī)院程序處理，不得自行處理。
庫內(nèi)物資管理制度
1.庫房內(nèi)應(yīng)分物資待驗區(qū)、驗收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分區(qū)排放，并做好標(biāo)識。未經(jīng)檢驗合格不準(zhǔn)進入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
2.驗收合格的物品，應(yīng)明確標(biāo)識，按物類的架號、格號、位號存放;物品存放要有條有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點。
3.建立實物帳，以入庫憑證作為記帳依據(jù)，帳頁上應(yīng)登記品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫單據(jù)號碼或內(nèi)容提要。收發(fā)量應(yīng)及時登記，帳物要相符，建立定期核查制度。
4.做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。
5.盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時間，庫存積壓品應(yīng)及時統(tǒng)計上報，采取相應(yīng)措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守醫(yī)院各項管理制度，愛崗敬業(yè)。班組長每日合理安排人員進行分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.加強值班管理，值班人員應(yīng)及時交接上崗，保障后勤維護全天候工作狀態(tài)。同時做好相關(guān)工作：
1)做好值班巡查，尤其是重點部位、科室、設(shè)備的檢查，并詳細(xì)記錄。
2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時關(guān)閉門診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后門診電梯開一停一，住院部開二停二，污物電梯關(guān)停，早上上班時間前一小時開啟。
4)值班期間設(shè)備的運行管理和維護(空調(diào)、泵、電梯、管道、配電等)以及零星維修。
3.加強配電間的管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運行情況，做好詳細(xì)記錄。
4.備用發(fā)電機應(yīng)保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機應(yīng)能立即進行運行，保證不因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。(有運行記錄)
5.空調(diào)運行管理。加強空調(diào)的運行管理，做好日常運行維護工作。管理人員加強巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機組供熱(供冷)溫度(每日定時調(diào)整溫度、水泵等運行狀態(tài))，關(guān)停非工作場所的空調(diào)風(fēng)口。努力做好節(jié)能降耗工作。
6.做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
7.定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及時維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加強維修材料、工具的使用管理。應(yīng)急搶修用工具不準(zhǔn)外借，確實需要須經(jīng)科長批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并上報總務(wù)科核實。
9.嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，建立安全管理制度，對工作人員進行用電及各項操作安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故
后勤班：
班長------蔣德
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1、負(fù)責(zé)全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類動力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細(xì)記錄。
3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。
4、備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故。
6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
電工安全操作規(guī)程
1、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗。
2、現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。
3、線路上禁止帶負(fù)荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。
5、安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。
6、多臺配電箱(盤)并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
7、電桿用小車搬運應(yīng)捆綁卡牢。人抬時，動作一致，電桿不得離地過高。
8、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅固完好，操作時，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實后，方可拆出叉木或拖拉繩。
9、登桿前，桿根應(yīng)夯實牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。
10、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。
11、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時，桿上不得有人。
12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時，反方向應(yīng)設(shè)置臨時拉線。
13、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時停止架線操作。
14、進行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。
15、電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進行。因故暫停或試壓結(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。
16、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標(biāo)示牌，防止誤合閘。
17、用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。測定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時禁止測定線路絕緣。
18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。
19、電氣材料或設(shè)備需放電時，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。
20、現(xiàn)場變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準(zhǔn)超過遮欄和從事修理工作。
21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護。
22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時：
(1)切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標(biāo)示牌。
(2)驗電時應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。
(3)驗明設(shè)備或線路確認(rèn)無電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。
(4)裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時順序相反。拆、接時均應(yīng)穿戴絕緣防護用品。
(5)接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴(yán)禁用纏繞的方法，進行接地和短路。
(6)設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無誤后方可拆除臨時短路接地線。
23、用絕緣棒或傳動機構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合開關(guān)。
24、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。
25、電氣設(shè)備所有保險絲(斤)的額定電流應(yīng)與其負(fù)荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險絲(片)。
26、施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。
27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標(biāo)記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。
28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機具設(shè)備碰撞的安全位置，移動時，線路(電纜)不能在金屬物上拖拉，用完后及時收回保管。
29、嚴(yán)禁非電工人員從事電工作業(yè)。
�。ㄈ┕艿谰S護及五金維修工工作制度
1、管道維護及五金維修工負(fù)責(zé)全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。
2、接到科室的維修項目，應(yīng)立即向班長匯報，大型維修或重要部位維修由班長報總務(wù)科批準(zhǔn)。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗收工作。
3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會計
醫(yī)院物業(yè)監(jiān)控管理制度
一、環(huán)境衛(wèi)生
(一)、遵守院紀(jì)院規(guī)，執(zhí)行總務(wù)科和物業(yè)組的各種規(guī)章制度和決定，完成總務(wù)科下達(dá)的工作、質(zhì)量指標(biāo)，做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，接受上級部門的考核、檢查和評比。
(二)、以服務(wù)為宗旨，搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境;嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。
(三)、負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，做好院內(nèi)公共場所、門診樓、住院樓等處的衛(wèi)生保潔以及院內(nèi)綠化環(huán)境的衛(wèi)生工作。
(四)、制定工作計劃，對醫(yī)院環(huán)衛(wèi)工作定出工作目標(biāo)和具體措施。
(五)、每天對全院的衛(wèi)生清潔工作進行細(xì)致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時解決問題，組織并參與解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問題;如不能解決及時向總務(wù)科科長和物業(yè)組主管匯報。
(六)、做好搞好衛(wèi)生愛護綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。
(七)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、被服間管理制度
1、負(fù)責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作
2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類，防止交叉感染
4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。
5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生。
6、及時與洗衣房聯(lián)系，確保及時洗滌、及時發(fā)放，保證臨床使用。
食堂管理制度
1.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項法規(guī)。
2.食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。
3.食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持?人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。
4.保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時清理干凈。
5.做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預(yù)防食物中毒的發(fā)生。
8.食堂食品采購應(yīng)從具有合法經(jīng)營執(zhí)照的業(yè)主定點采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。
9.做好定時供餐工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，方便病人和職工。
10.加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。
1、巡視路線：
曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口
2、巡視內(nèi)容：
(1).沉砂池：進水顏色、曝氣量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開啟情況。
(3).配水槽：進水是否正常，調(diào)節(jié)閥門是否完好、靈活。
(4).曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。
(5).二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機運行正常與否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運行情況。
(7).加氯間：氯瓶存放是否妥當(dāng)，加氯機運行情況，加氯機和氯瓶的安全措施。
醫(yī)院的管理制度13
檢驗科工作制度
1、實行科主任負(fù)責(zé)制，健全科室二級管理制。加強醫(yī)德教育，堅持以患者為中心，提高檢驗質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。不斷增加檢驗新項目，積極開展檢驗繼續(xù)教育，提高全員素質(zhì)。密切與臨床科室的聯(lián)系，聽取意見，改進工作，提高檢驗質(zhì)量。
2、實驗室應(yīng)保持整潔、安靜，每天工作前后均要進行衛(wèi)生打掃和整理。
3、建立《標(biāo)本采集操作程序》，并向患者或有關(guān)人員宣傳，強調(diào)相關(guān)的注意事項。對不符合檢驗要求的標(biāo)本，不得接收，并說明原因和采集要求，建議重新采集。
4、建立報告審核制度，新畢業(yè)的檢驗人員需經(jīng)檢驗科主任考核后，才能具有簽發(fā)報告權(quán)，對未能獨立工作的初級檢驗人員和進修實習(xí)人員所寫的報告，應(yīng)由帶教老師共同簽發(fā)。
5、遵照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》，優(yōu)選檢驗方法，制定操作手冊，并由科主任批準(zhǔn)執(zhí)行。定期檢查各種試劑的質(zhì)量和所用儀器的靈敏度、精密度，定期對測試系統(tǒng)進行校準(zhǔn)。定期修訂操作手冊，以推動檢驗技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、加強質(zhì)量管理，全面做好質(zhì)量保證工作，并制定質(zhì)量工作手冊。健全室內(nèi)質(zhì)量控制制度，積極參加各級臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)量評價。
7、健全登記統(tǒng)計制度，對各項工作的數(shù)量進行登記和統(tǒng)計，填寫要完整、準(zhǔn)確，妥善保管。
8、制定全員在職教育計劃，并組織實施，有條件的科室應(yīng)積極組織科研選題的論證和申報工作，組織攻關(guān)，發(fā)表論文。
9、建立監(jiān)督檢查制度，重視信息反饋，切實抓好制度的執(zhí)行和完善。
質(zhì)量保證制度
1、要求采集標(biāo)本；接收標(biāo)本時，必須核對檢驗申請單病人信息和標(biāo)本上的所有信息，檢查所抽標(biāo)本是否合格，如抽標(biāo)本時間、部位、標(biāo)本量、是否需要抗凝、血與抗凝劑比例是否正確。
2、儀器保養(yǎng)、維護制度：儀器必須按規(guī)定進行定期、不定期保養(yǎng)和維護，記錄保養(yǎng)時間、內(nèi)容、保養(yǎng)人。
3、儀器操作培訓(xùn)制度：儀器使用前，由組長組織進行上崗前培訓(xùn)和考核，合格后才能按要求進行獨立操作。
4、儀器定標(biāo)、質(zhì)控制度：定期進行定標(biāo)，每天進行室內(nèi)質(zhì)控，記錄結(jié)果，分析失控原因，記錄處理對策，定期進行室間質(zhì)控。
5、標(biāo)本編號制度：按各室要求正確編號。核對標(biāo)本與申請單是否符合。
6、血清分離制度：避免溶血、試管破裂、編號涂抹不清。
7、申請單信息輸入制度：正確、完整輸入病人信息、檢測項目、標(biāo)本類型。
8、檢驗結(jié)果復(fù)核制度：檢查申請單與報告單以及標(biāo)本之間的信息是否一致，結(jié)果與臨床診斷是否符合，結(jié)果之間是否符合，不符合者應(yīng)記錄、復(fù)查。
9、急診、高度異常結(jié)果報告制度：及時報告臨床科室、高度異常結(jié)果復(fù)查后，報告臨床科室，并有記錄。
10、崗位責(zé)任制度：崗位職責(zé)分明。調(diào)崗或離崗必須經(jīng)組長或科主任同意，組長須經(jīng)科主任同意。
11、檢驗單發(fā)送制度：及時、準(zhǔn)確發(fā)送檢驗報告單。
12、醫(yī)療糾紛處理制度：醫(yī)療糾紛發(fā)生時，必須盡快提出處理方案，以減少對病人的傷害，記錄整個過程。
安全管理制度
1、臨床實驗室安全管理的目的是按照國家頒布的法令、法規(guī)，保障工作人員、病人和進入臨床實驗室人員的安全，保證儀器設(shè)備、有毒和易燃、易爆試劑的安全使用，使工作人員在安全的環(huán)境和條件下完成日常工作。
2、科主任要定期檢查安全制度的執(zhí)行情況并經(jīng)常進行安全教育。
3、工作人員須穿工作服，必要時穿隔離衣、膠鞋，戴口罩、手套。
4、使用合格的'一次性檢驗用品，用后進行無害化處理。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片；對病操作前洗手或手消毒。
6、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不得超過24小時。
7、各種器具應(yīng)及時消毒、清洗；各種廢棄標(biāo)本應(yīng)按醫(yī)療垃圾處理。
8、檢驗人員結(jié)束操作后應(yīng)及時洗手。
9、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒。在進行各種檢驗時，應(yīng)避免污染；在進行特殊傳染病檢驗后，應(yīng)及時進行消毒，遇有場地、工作服或體表污染時，應(yīng)立即消毒處理，防止擴散。
10、菌種、毒種按《傳染病防治法》進行管理。
11、專人保管劇毒藥品，劇毒藥品應(yīng)有兩人保管，存放于保險箱內(nèi)，建立劇毒藥品的使用登記制度。
12、對壓力設(shè)備和貴重儀器責(zé)任到人。進行安全教育和安全督查。
13、保證實驗室電、水使用的安全，防止超負(fù)荷用電。使用電爐時一定要有人看守。使用電高壓消毒鍋時，一定要遵守操作程序，以防爆炸。下班前一定要檢查水、電開關(guān)，關(guān)好門窗，注意防盜。值班人員要做好安全保衛(wèi)工作。
14、使用強酸、強堿、腐蝕、有害、易燃、易爆品時，應(yīng)在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中正確操作，防止腐蝕、灼傷、中毒、水災(zāi)和爆炸等事件的發(fā)生。
15、保護好防火設(shè)施，保持走廊通道暢通，便于火警時人員安全撤離。
16、做好電腦網(wǎng)絡(luò)安全工作，防止病毒感染，防止泄密。
17、對工作中可能發(fā)生的以外事故，如發(fā)生醫(yī)療暴露等事件，要嚴(yán)格按照醫(yī)院制訂的應(yīng)急處理方法處理，不得延誤。發(fā)現(xiàn)有不安全因素，應(yīng)及時報告，迅速處理。
標(biāo)本管理制度
1、要十分重視檢驗標(biāo)本，正確采集、驗收、保存、檢測，避免錯采、錯收、污染、丟失，否則，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、檢驗標(biāo)本的采集必須嚴(yán)格按照檢驗項目的要求，包括容器、采取時間、標(biāo)本類型、抗凝劑選擇、采集量、送檢及保存方式等。急診標(biāo)本應(yīng)注明“急”。
3、門診、急診病人的血液標(biāo)本由門診護士抽取，住院病人的血液標(biāo)本由病區(qū)護士抽取。
4、腦脊液、關(guān)節(jié)液、體腔液、膿液、前列腺液、陰道分泌物等標(biāo)本由臨床醫(yī)師留取。
5、尿液、糞便、痰液等標(biāo)本由醫(yī)生、護士或檢驗人員指導(dǎo)、并交待注意事項后，病人自行留取。
6、接收標(biāo)本嚴(yán)格實行核對制度，包括姓名、性別、年齡、門診號/住院號、病床號、標(biāo)本類型、容器、標(biāo)識、檢驗?zāi)康牡�，所送�?biāo)本必須與檢驗項目相符。不合要求者退回重送。在核對檢驗標(biāo)本的同時，應(yīng)查對臨床醫(yī)生填寫的檢驗申請單是否正確，完整，規(guī)范，如有不符要求者，應(yīng)予退回，要求在糾正以后，再予接收。
7、所有拒收或退回標(biāo)本均應(yīng)在登記本上登記，登記內(nèi)容包括：病人姓名、病區(qū)、床號、送檢醫(yī)師、送檢項目、拒收(退回)原因、拒收時間、經(jīng)手人等。
8、住院病人標(biāo)本的運送工作一律由病區(qū)護工負(fù)責(zé)，原則上不接受住院病人或家屬自行送檢的標(biāo)本。
醫(yī)院的管理制度14
為了規(guī)范醫(yī)院藥庫管理，保障用藥安全、有效，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條列》及《實施細(xì)則》、《中華人民共和國藥品管理法》及《實施條列》等法律法規(guī)制定本制定。
一、人員管理
從事藥品質(zhì)量管理、購進、驗收、保管、調(diào)配工作人員應(yīng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，并建立個人檔案。直接接觸藥品的人員，每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門制定的醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進行健康體檢，并建立健康檔案。
二、藥品管理
1、藥品的購進與驗收：購進藥品應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為前提，嚴(yán)格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質(zhì)，并建立供貨單位檔案。驗收人員要逐批驗收藥品的品名、規(guī)格、廠家、包裝、標(biāo)簽、說明書、合格證明和其他標(biāo)示（進口藥品要有進口藥品檢驗單）：做到票、帳、物相符。
2、藥品的保管：
設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的.藥房、藥庫。對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。庫存藥品每月養(yǎng)護一次，陳列藥品每月養(yǎng)護一次，重點藥品（貴重藥品）每半月養(yǎng)護一次；對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時排除；對過期、污染或變質(zhì)得不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
3、藥品的調(diào)配：
藥品調(diào)配人員必須必須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格。調(diào)配的藥品應(yīng)當(dāng)與診療范圍相適應(yīng)，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、職業(yè)助理醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)師開具的處方或者醫(yī)囑進行，非經(jīng)醫(yī)師開具處方不得調(diào)配藥品。藥品發(fā)放應(yīng)當(dāng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔；使用的容具和工具應(yīng)定期清潔、消毒，防止污染藥品；拆零時不得裸手接觸藥品。在完成處方調(diào)配后，必須按照有關(guān)規(guī)定妥善保存處方。
4、中藥飲片的管理：
從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)的資格證書。中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當(dāng)按照《處方管理辦法》和中藥飲片調(diào)劑的規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在±5%以內(nèi)。
5、醫(yī)療用毒性藥品、麻醉、藥品和精神、藥品管理；
按照《麻醉、藥品和精神、藥品管理》的相關(guān)規(guī)定購進麻醉、藥品、精神、藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品，并設(shè)專庫或?qū)９翊娣�，做到雙人保管，專帳記錄，帳物相符。使用麻醉、藥品和精神、藥品必須憑執(zhí)業(yè)藥師開具專用處方，單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎?yīng)當(dāng)符合國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對，簽署姓名，并予以登記；對不符合規(guī)定的，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)拒絕發(fā)藥。對麻醉、藥品和精神、藥品處方進行登記，加強管理。麻醉、藥品處方至少保存3年，精神、藥品處方至少保存2年。
6、藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理。藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、處置果斷、依法處理的原則。藥品安全突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即逐級向所在地食品藥品監(jiān)督管理部門報告，
醫(yī)院的管理制度15
一、口腔診療區(qū)域和口腔診療器械清洗、消毒區(qū)域應(yīng)分開設(shè)置。使用的口腔診療器械必須符合以下要求：
1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一清洗一消毒或者滅菌”的要求。
2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達(dá)到滅菌。
3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的.物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。
4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。
5、牙科手機及其它耐濕熱需要滅菌的口腔診療器械，采用壓力蒸汽滅菌的方法進行滅菌。
二、醫(yī)護人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則，進行口腔診療操作時，必須戴口罩、帽子，可能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時，應(yīng)戴護目鏡或防護面罩，每次操作前及操作后必須嚴(yán)格洗手或手消毒。
三、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時，每診療一個病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。
四、在拍小牙片時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真洗手，戴一次性手套進行操作，要求患者在拍片前認(rèn)真洗手或戴一次性手套將牙片放入指定位置。
五、每次治療前和結(jié)束后，應(yīng)及時踩腳閘沖洗管腔30s，有條件時使用防回吸牙科手機或配備管腔防回吸裝置。
六、口腔診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物，裝入黃色醫(yī)療廢物袋中，扎緊袋口，標(biāo)簽注明。一次性無菌口腔治療盒中的鑷子、探針等銳器物用后放入專用的利器盒內(nèi)。
七、口腔診療區(qū)域內(nèi)環(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，每日對口腔診療、清洗、消毒區(qū)域進行清潔消毒;每日定時通風(fēng)或進行空氣凈化;有污染時及時進行清潔、消毒處理，每周對環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒。
八、對選用化學(xué)方法進行浸泡消毒或滅菌的器械在使用前，應(yīng)當(dāng)用無菌水將殘留的消毒液沖洗干凈。
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