辦公室管理制度精選[15篇]
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
1、負(fù)責(zé)學(xué)校除教育教學(xué)、總務(wù)工作之外的日常行政工作,協(xié)調(diào)各處室圍繞學(xué)校中心開展工作。
2、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),處理來訪。
3、負(fù)責(zé)上傳下達(dá),承擔(dān)上下級(jí)和學(xué)校各部門的信息聯(lián)絡(luò)工作,并把行政信息及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)處室。
4、制定整理學(xué)校有關(guān)管理制度,草擬學(xué)校學(xué)期、學(xué)年工作計(jì)劃和總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議的組織和準(zhǔn)備,并作好會(huì)議記錄。
6、掌握學(xué)校全體教職員工的.相關(guān)情況及數(shù)字,準(zhǔn)確填寫各種表格。
7、其它臨時(shí)交辦的工作。
辦公室管理制度2
第一節(jié)總則
第一條為加強(qiáng)園林局行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括:園林局公章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對(duì)外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個(gè)人不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出,并做好登記。第三節(jié)公文管理
第八條單位的公文格式應(yīng)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第九條公文的發(fā)行由辦公室負(fù)責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務(wù)用品類別:
1、辦公用品(桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等);
2、印刷品;
3、紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等);
4、雜物器具(杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等);
5、辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等)
6、其它第十三條辦公用品的購發(fā):
。ㄒ唬┺k公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人,辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購買。
。ǘ┯(jì)劃外辦公用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購發(fā)。
(三)新聘工作人員辦公用品,辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)辦公用品應(yīng)建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括:各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報(bào)送文件、外地出差接送、接送其它人員的.緊急和特殊用車。
第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負(fù)責(zé),駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室,辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用的,不另派車。
第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時(shí),由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,可向社會(huì)租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負(fù)責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負(fù)責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報(bào)刊訂閱由辦公室負(fù)責(zé)。各部門公費(fèi)報(bào)刊的征訂由部門負(fù)責(zé)人上報(bào),并符合單位工作實(shí)際,由辦公室統(tǒng)一報(bào)批訂購。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。同時(shí)做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱,確因工作需要查閱,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
考勤管理制度
1.作息時(shí)間
上午工作時(shí)間:8:30-12:00下午工作時(shí)間:14:30—17:30(如有變更另行通知),每周工作五天。
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內(nèi),并未請(qǐng)假者視為遲到或早退。遲到或早退2小時(shí)以上按曠課處理。由于公事推遲上班而未提前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意者,按遲到論。
月累計(jì)遲到超過3次,警告一次,年度累計(jì)遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評(píng)選資格,情況嚴(yán)重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班,要及時(shí)給自己分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人報(bào)告。未請(qǐng)假而離開工作崗位1小時(shí)視為擅自離崗,到上班時(shí)間未到崗或未到下班時(shí)間離崗未請(qǐng)假超過2小時(shí),及工作期間未請(qǐng)假離開工作崗位1小時(shí)以上為曠課。
擅自離崗第
一、二次由科室負(fù)責(zé)人教育,第三次以上由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)教育,屢教不改者達(dá)五次以上,扣除所有獎(jiǎng)勵(lì)性工資。
年度曠課三次以內(nèi)(不含第三次)單位批評(píng)教育。年度曠課三至五次以內(nèi)(含第五次)扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎(jiǎng)勵(lì)性工資。情節(jié)嚴(yán)重者,將按人事管理制度執(zhí)行。
3.外出管理
工作人員因公外出時(shí),應(yīng)獲部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)局長同意后,注明外出時(shí)間,返回時(shí)間,交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人簽字同意,交待注意事項(xiàng)后可外出。員工外出二日以上(含二日),由部門負(fù)責(zé)人同意報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意并交待注意事項(xiàng)方可外出,并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請(qǐng)假外出,將按相關(guān)制度進(jìn)行處罰
4.病假
請(qǐng)病假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人同意。二日以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意。病假三日以上(含3日)要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當(dāng)時(shí)報(bào)告,可事后報(bào)告,并要有相關(guān)醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。 5.事假
員工請(qǐng)假2天以內(nèi)事假(含2天),須提前1天提出申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意即可;請(qǐng)3天以上事假需提前提出申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意,報(bào)辦公室備案;個(gè)人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個(gè)人事假,計(jì)入個(gè)人年度假期總數(shù),并從其假期中扣除。
督查工作制度
第一條為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率,確保上級(jí)和本級(jí)機(jī)關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí),根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本制度。
第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”為指導(dǎo),緊緊圍繞全局中心工作,突出重點(diǎn),抓好督促檢查工作,提高工作效率,完善監(jiān)督機(jī)制,確保政令暢通,使上級(jí)和本局的各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。
第三條督查工作的主要任務(wù)是:
。ㄒ唬┥霞(jí)機(jī)關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。
。ǘ┥霞(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的重要事項(xiàng)的落實(shí)情況。
。ㄈ┚种匾ぷ鞑渴、工作目標(biāo)、重要會(huì)議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執(zhí)行情況。
(四)對(duì)基層反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題進(jìn)行督查,提出工作建議和措施。
(五)其他事項(xiàng)的查辦。
第四條組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則,建立以辦公室為主、其他職能部門為輔的督查工作。
(一)建立局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管工作目標(biāo)督查制度,局領(lǐng)導(dǎo)每年不定期對(duì)分管工作開展情況進(jìn)行1-2次督查。
。ǘ┚洲k公室是督查工作的管理部門,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)督查工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和本局電子網(wǎng)絡(luò)督查維護(hù)工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責(zé)為:
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)關(guān)于園林(林業(yè))綠化建設(shè)等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
(二)負(fù)責(zé)局委會(huì)議、局長辦公會(huì)議重要決定以及局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示及批辦事項(xiàng)的分辦、督查工作。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)全局的工作計(jì)劃、目標(biāo)管理實(shí)行督辦。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)和有關(guān)人民來信來訪重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)將局貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府重大決策及重要工作情況和上級(jí)機(jī)關(guān)要求反饋的其它情況向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
。┴(fù)責(zé)督促二級(jí)單位建立健全工作報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告重要情況。
(七)各二級(jí)單位要建立健全督查工作責(zé)任制,按各自職責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)專項(xiàng)督查工作。
。ò耍⿲(duì)局機(jī)關(guān)和二級(jí)單位的日常管理、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和治庸治懶等各項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查。
。ň牛C(jī)關(guān)各部門和各二級(jí)單位接到督查任務(wù)后,應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)。對(duì)一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的事項(xiàng),要實(shí)施不間斷地跟蹤督查;對(duì)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng),要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。對(duì)非本單位職責(zé)范圍的任務(wù),必須及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行協(xié)調(diào)。
辦公室管理制度3
為完善公司的辦公管理機(jī)制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時(shí)到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時(shí)以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。
2、辦公時(shí)間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無關(guān)的書籍。
3、辦公時(shí),要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會(huì)議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到,不缺席;
2)來客多時(shí)應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來客人的,須向先到客人簡要說明原因,征得同意;
3)待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來客信息;
三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料
A級(jí)別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級(jí)分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級(jí)公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、物品管理制度
1.要及時(shí)登記造冊(cè),由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3.各部應(yīng)在每周例會(huì)上,把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時(shí)值班。
二、值班時(shí)要做到不遲到,不早退。需請(qǐng)假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并在申請(qǐng)書上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說明,或在留言板上詳細(xì)說明原因。
四、每次交接班時(shí),上一班的`值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對(duì)其實(shí)施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。
以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋
辦公室管理制度4
現(xiàn)舉某公司辦公室文具管理制度范例,用以說明辦公室文具管理制度各條文的具體
內(nèi)容。
第一條為使本公司辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。
第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種,具體定義如f:
1.消耗品
鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮、夾子等。
2.管理消耗品
簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等。
3.管理品
剪刀、美工刀、訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、姓名章、日期章、日期戳、計(jì)算機(jī)、印泥等。
第三條本公司的文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用是指個(gè)人使用保管的用品,如圓珠筆、橡皮、直尺等。部門領(lǐng)用是指本部門共同使用的用品,如打孔機(jī)、訂書機(jī)、打碼機(jī)等。
第四條本公司的消耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月每人發(fā)放一支),并可隨部或人員的.工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
第五條本公司的消耗品應(yīng)限定人員使用,白第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但純消耗品(如直線紙)不在此限。
第六條本公司的管理品移交時(shí)如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償、自購。
第七條本公司的文具申請(qǐng)應(yīng)于每月25日由各部門填寫“文具用品申請(qǐng)單”,交管理部統(tǒng)一采購,并于次月5日前發(fā)放,但管理性文具的申請(qǐng)不受上述時(shí)間限制。
第八條本公司各部門設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”,由管理部統(tǒng)一保管,在文具領(lǐng)用時(shí)作登記使用,并控制文具領(lǐng)用狀況。
第九條文具用品一般由管理部向文具批發(fā)商采購,其中必需品、采購不易或耗用量大的物品,應(yīng)酌量庫存;管理部無法采購的特殊文具,可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門白行采購。
第十條新進(jìn)人員到職時(shí),由各部門提出文具申請(qǐng)單向管理部領(lǐng)取文具,并列入領(lǐng)用卡,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具~并交管理部。
辦公室管理制度5
1、安裝防盜門窗,使用公安指定的合格保險(xiǎn)柜,做到撬不開,搬不走。下班離室前必須關(guān)鎖好保險(xiǎn)柜和防盜門。保險(xiǎn)柜的'鑰匙要由專人負(fù)責(zé),妥善保管。
2、財(cái)務(wù)人員到銀行取送現(xiàn)金或有價(jià)證券時(shí),必須專車接送并有保衛(wèi)人員押運(yùn),中途不得到其他場所逗留,無關(guān)人員不得跟車同行。
3、現(xiàn)金存放過夜不得超過規(guī)定限額,如確有特殊原因不能按時(shí)將超限額現(xiàn)金存入銀行,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可存入財(cái)會(huì)室保險(xiǎn)柜內(nèi)過夜。
4、加強(qiáng)支票和其他有價(jià)證券的管理,堅(jiān)持檢查復(fù)核制度。印鑒、票據(jù)必須妥善保管,支票、匯票不得預(yù)留印章。
5、除與財(cái)務(wù)部門聯(lián)系業(yè)務(wù)工作外,其他人員無特殊原因禁止進(jìn)入財(cái)務(wù)部門柜臺(tái)內(nèi)操作室,一切財(cái)務(wù)手續(xù)均在柜臺(tái)外辦理。
6、配備消防器材。消防器材固定存放位置,任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材,周圍不得堆放雜物。專人管理,定期巡查,保證處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
7、定期為工作人員進(jìn)行消防安全教育,開設(shè)防火、滅火自救知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)員工消防安全意識(shí)。保證工作人員能正確使用滅火設(shè)備。
8、辦公室內(nèi)禁止吸煙。嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁明火。
9、工作完畢關(guān)閉計(jì)算機(jī)、離開房間切斷電源、隨手關(guān)燈。
10、一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時(shí)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程,未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
辦公室管理制度6
1、辦公室
(1)總出納辦公室門窗要有可靠的防護(hù)裝置,室內(nèi)有保安監(jiān)控和防盜報(bào)
警裝置,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺(tái)。
(2)存放現(xiàn)金必須使用保險(xiǎn)箱,并有專人受理。保險(xiǎn)箱的鑰匙和密碼必須同時(shí)使用。下班時(shí)保險(xiǎn)箱上鎖后必須撥亂密碼。存放的現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額。專管人員工作調(diào)動(dòng)或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。
(3)支票、票證和憑證的管理,堅(jiān)持檢驗(yàn)復(fù)核制度,支票和印章應(yīng)存放在保險(xiǎn)箱或保險(xiǎn)柜內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。
(4)付款、提款必須二人同行,并使用防劫報(bào)警箱或報(bào)警包,數(shù)額大的錢款,應(yīng)請(qǐng)總辦派車接送,并請(qǐng)保衛(wèi)部派員護(hù)送。
2、物料倉庫
(1)物料倉庫的房頂、墻壁和地面必須牢固,門窗設(shè)有安全柵欄。存放貴重物品的`倉庫裝有防盜報(bào)警器或應(yīng)急報(bào)警按鈕,并配置防撬鎖。
(2)通往倉庫內(nèi)的電線應(yīng)有鐵質(zhì)套管,庫內(nèi)照明燈具因用加防護(hù)罩的白熾燈,煙酒倉庫使用防爆燈,并將電源開關(guān)安裝在倉庫外。
(3)存放的物品應(yīng)按防火要求留出五距:燈距不少于0.5米,頂距、墻距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。
(4)倉庫內(nèi)設(shè)有與規(guī)模相適應(yīng)的消防設(shè)備和足量的滅火器材,倉庫工作人員必須懂得使用方法和防火安全知識(shí)。
(5)倉庫安全有專人負(fù)責(zé),門鑰匙有專人保管,嚴(yán)禁在庫內(nèi)吸煙和會(huì)客,下班前要關(guān)門窗,做好安全檢查,確保安全。
3、化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃危險(xiǎn)物品存放
(1)存放化學(xué)危險(xiǎn)品和易爆易燃物品的場所,必須設(shè)在偏離主樓群,人員往來較少,并相對(duì)獨(dú)立的地方。其中易爆易燃物品的存放地應(yīng)與化學(xué)危險(xiǎn)物品隔離,并與其它物料存放地保持一定的距離。
(2)存放地應(yīng)是阻燃、輕質(zhì)材料建造,并具備干燥、通風(fēng)、防曬、防高溫等條件。場地內(nèi)使用照明必須是防爆型燈具,開關(guān)裝在場外并具有適量的消防滅火器材。
(3)存放地必須嚴(yán)格執(zhí)行四禁、二不準(zhǔn):嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁明火取暖、嚴(yán)禁住宿和辦公、嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi);不準(zhǔn)超量存放、不準(zhǔn)混雜存放。儲(chǔ)備火藥、乙烷氣罐和固體酒精等易爆易燃物品應(yīng)設(shè)置專用鐵箱。
(4)化學(xué)和易爆易燃危險(xiǎn)物品必須控制采購總量,領(lǐng)用化學(xué)危險(xiǎn)物品的原則是當(dāng)天用多少領(lǐng)多少,當(dāng)天未使用完的,必須存放到專用的場地,不得留存在施工和無關(guān)場所。領(lǐng)用火藥、乙烷氣罐和固體酒精等明危險(xiǎn)物品周轉(zhuǎn)容量原則上為一周(七天)。
(5)危險(xiǎn)物品的保管人員必須經(jīng)消防部門的專業(yè)培訓(xùn)。發(fā)放危險(xiǎn)物品必須建立包括發(fā)放日期、時(shí)間、貨名、數(shù)量及往來人員發(fā)放簽收等登記制度,并定期進(jìn)行帳物核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部報(bào)告,迅速查明原因。每次工作結(jié)束,必須進(jìn)行安全檢查,并切斷電源。
辦公室管理制度7
一、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理工作,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
總則:
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、提高工作效率,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。
(一)、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時(shí)間;工作時(shí)間禁止一切娛樂活動(dòng)。
1、上班時(shí)間每周五個(gè)工作日,周六、周日休息,每天工作8小時(shí),必要時(shí)自覺加班。
2、上午工作時(shí)間段為8:30——12:00,下午工作時(shí)間段為13:00——17:30
3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎(jiǎng)金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎(jiǎng)金。遲到、早退1個(gè)小時(shí)以上作曠工計(jì)。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時(shí)請(qǐng)假或調(diào)休。
4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資,曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金;曠工2天,扣發(fā)半年獎(jiǎng)金;曠工3天及以上者,扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。同時(shí)根據(jù)具體情況,給予曠工者紀(jì)律處分。
5、提倡文明向上的業(yè)余活動(dòng),但要有節(jié)制,不可沉迷影響工作。
(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度
、倏记
1、建立考勤制度,實(shí)行不定時(shí)查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時(shí)收存簽到表,考勤結(jié)果每月公布一次。
2、請(qǐng)事、病假,必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù),交辦公室留存,不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請(qǐng)假并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。
3、員工因各種原因,必須請(qǐng)假時(shí),公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天,一年請(qǐng)事假天數(shù)總計(jì)不得超過15天。
4、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠工處理。
、谛l(wèi)生
1、工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
2、每天上班前5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時(shí)間。
二、會(huì)議與培訓(xùn)管理
1、總經(jīng)理辦公會(huì)議每月召開一次,總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加,必要時(shí)總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會(huì)議。
2、會(huì)議時(shí)間原則上定于每月3日,可由總經(jīng)理決定是否延期。
3、專題會(huì)議只在必要時(shí)召開,由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起,由相關(guān)人員參加,會(huì)議時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需要確定,會(huì)議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。
三、外勤崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、以企業(yè)為自己的`事業(yè),做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠實(shí)、勇于開拓創(chuàng)新的人。
3.、服從公司調(diào)派,在外要以公司利益為重,同時(shí)兼顧投資人的利益。
4、外勤人員要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作,盡一切努力提升業(yè)績。
5、講究儀表儀容整潔,舉止穩(wěn)重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時(shí)刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。
6、合理編制工作計(jì)劃,
7、深入調(diào)查研究市場動(dòng)向,關(guān)注同業(yè)同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計(jì)劃。
8、弘揚(yáng)率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實(shí)干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。
四、本制度之未盡事宜,由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人給予解釋,具有最終調(diào)處權(quán)。
五、本制度于頒布之日起施行。
辦公室管理制度8
為保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,提高工作質(zhì)量和公司形象,對(duì)辦公室的衛(wèi)生實(shí)行分工分區(qū)域管理制度,現(xiàn)作出如下規(guī)定:
一、個(gè)人辦公室區(qū)域
每個(gè)辦公室負(fù)責(zé)自己辦公室的衛(wèi)生,包括辦公室及走廊地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作,保持辦公桌整潔,下班后清理當(dāng)天的垃圾。
二、公共區(qū)域衛(wèi)生
(一)行政部
1、總經(jīng)理辦公室
由馮某、史某負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室及三樓樓道衛(wèi)生,包括地面、墻壁、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、一樓公共區(qū)域
由汪某、夏某負(fù)責(zé)一樓大廳和衛(wèi)生間的衛(wèi)生,包括大門、地面、桌子及垃圾桶的清潔工作;由章征超、施超負(fù)責(zé)協(xié)助墻壁、門窗的清潔工作。
3、二樓公共區(qū)域
由陳某、劉某、李某、陳某某、鮑某、寧某六個(gè)人負(fù)責(zé)二樓大廳、衛(wèi)生間及二樓樓道的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。具體安排如下:
星期一:陳某、劉某星期二:李某、陳某某星期三:鮑某、寧某某星期四:陳某、劉某、鮑某星期五:李某、陳某某、寧某某
4、四樓公共區(qū)域
由馬某、謝某、張某負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、衛(wèi)生間、陽臺(tái)及四樓樓道的.衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
。ǘ┥a(chǎn)部
1、項(xiàng)目經(jīng)理室
由周某負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理室的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
2、會(huì)議室
由馬某負(fù)責(zé)會(huì)議室的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
3、電氣試驗(yàn)室
由周某、黃某、占某負(fù)責(zé)電氣試驗(yàn)室大廳的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗、桌椅及垃圾桶的清潔工作。
4、倉庫
由某負(fù)責(zé)倉庫的衛(wèi)生,物品擺放整齊,保持干凈整潔。
5、衛(wèi)生間
由馬某、周某負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的衛(wèi)生,包括墻壁、地面、門窗及垃圾桶的清潔工作。
三、公共衛(wèi)生維護(hù)
每天由當(dāng)天負(fù)責(zé)清掃人員清掃已劃分的公共區(qū)域衛(wèi)生,每一位工作人員應(yīng)予以配合、維護(hù)。
1、做到紙屑入簍、地面清潔;
2、上洗手間后自覺沖洗;
3、廢棄茶杯入簍,茶水倒入水池,不能將用水滴到地上;
4、拖把用完后清晰懸掛晾干,抹布用完后清晰干凈歸位。
四、相關(guān)事宜說明
1、所有清潔工作需在8:00前完畢。
2、如當(dāng)天請(qǐng)假,請(qǐng)假人員必須找人代替完成當(dāng)天衛(wèi)生。
3、如各區(qū)域清潔不到位,發(fā)現(xiàn)一次扣區(qū)域各負(fù)責(zé)人2分(從當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)中扣除)
辦公室管理制度9
為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日?记谝(guī)定
1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)半為午餐時(shí)間。
2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)
3、員工日?记趯(shí)行指紋打卡制。
公司員工一律實(shí)行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時(shí)上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報(bào)公司考勤員,說明因公外出時(shí)間及原因。
4、遲到的處罰:
1)當(dāng)日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款
2)當(dāng)月累計(jì)遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)請(qǐng)假不得由他人代請(qǐng)。
2)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者
3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時(shí)向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。
6、有關(guān)考勤管理的'規(guī)定:
1)所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出;
2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評(píng)或全公司批評(píng);
3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);
7、請(qǐng)假管理:
1、事假一天扣工資40元。
2、病假一天扣工資40元。
辦公室管理制度10
1. 目的
為體現(xiàn)諾心價(jià)值觀,旨在倡導(dǎo)為員工營造舒暢、美好的辦公心情,潔凈、宜人的辦公環(huán)境,同時(shí)為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并嚴(yán)格遵守。
2. 員工著裝管理規(guī)定
2.1 員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:干凈、得體、大方。
2.2 禁止穿著服裝種類:奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝(未有打底服)、吊帶衫/背心(無披肩或外套)。
3. 員工工作行為規(guī)范
3.1員工出入辦公場所,須配帶員工工牌,并嚴(yán)格遵守《工牌管理規(guī)定》,進(jìn)出須自覺關(guān)閉辦公場所前臺(tái)大門。
3.2上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出,不得無正當(dāng)理由離崗、串崗。
3.3上班時(shí)間內(nèi)不做與本職工作無關(guān)的事,私人電話應(yīng)做到言簡意賅、長話短說。 3.4員工打印、復(fù)印或傳真后的稿件,及時(shí)取走,避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時(shí)間段吃早餐(含各類糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類)。午餐時(shí)間為12:00至13:00,因?yàn)樘厥庠蜓诱`就餐時(shí)間的,可向部門總監(jiān)申請(qǐng)酌情順延就餐結(jié)束時(shí)間。
3.7辦公場所用餐地點(diǎn)為茶水區(qū)和開放洽談區(qū),嚴(yán)禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴(yán)禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門所屬辦公區(qū)域,包括部門周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分,部門黏貼或布置整體規(guī)劃方案需報(bào)備行政部,方案同意后方可布置。避免個(gè)人私自張貼各類表單、便利貼及涂鴉于墻壁上,造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品,包括:紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調(diào)換工作座位或挪動(dòng)辦公設(shè)備。 3.11禁止飼養(yǎng)各類動(dòng)物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔,各類文件羅列整齊。桌面私人物品(含個(gè)人綠化植物)的類別和數(shù)量應(yīng)不影響個(gè)人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規(guī)劃為宜。
3.13個(gè)人背包、手提包等須統(tǒng)一放在辦公桌下或活動(dòng)推柜內(nèi);顒(dòng)推柜和臺(tái)式電腦主機(jī)須放在辦公桌下面,以個(gè)人使用習(xí)慣及不影響周圍同事辦公為宜; 3.14個(gè)人應(yīng)在離開座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面;
3.15垃圾桶內(nèi)不得倒入液體,避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過道上,可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內(nèi)。
4. 辦公室衛(wèi)生管理規(guī)范
4.1 公共區(qū)域已由公司保潔打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:
4.1.1公用設(shè)備:打印機(jī)、掃描機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機(jī)旁。
4.1.2會(huì)議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。
4.1.3 大會(huì)議區(qū):洽談桌使用過后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報(bào)紙等,洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個(gè)人工作區(qū)域地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。 4.2員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,表面干凈、無污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無污漬灰塵。
4.3 冰箱內(nèi)個(gè)人食品,放置時(shí)間不得超過一周,以免占用空間,避免變質(zhì)造成不必要的.浪費(fèi)。同時(shí)建議個(gè)人食品黏貼本人姓名的標(biāo)簽。保潔人員每周五下午對(duì)冰箱進(jìn)行清潔工作。 4.4 辦公場所內(nèi)禁止吸煙。
5.辦公室安全、節(jié)約管理規(guī)范
5.1防盜意識(shí)
5.1.1 重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,機(jī)密文件重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙:辦公室鑰匙由使用人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
辦公室管理制度11
1、辦公室無灰塵,辦公桌、柜子,保持干凈,私人物品除水杯外均應(yīng)放在柜子里。
2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業(yè)本批閱后及時(shí)發(fā)放。
3、地面干凈,無垃圾。
4、書架碼放整齊,并保持干凈。
5、窗臺(tái)除花盆外,不許放任何物品。
6、門窗要整潔。
7、飲水機(jī)保持干凈。
8、墻面四壁干凈,無蛛網(wǎng),無亂張貼
辦公室管理制度12
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見,應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對(duì)方來電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的'證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,
應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購前,應(yīng)做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。
2、入庫:對(duì)采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5.對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度13
教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動(dòng)的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、辦公:
。1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,辦公時(shí)間不請(qǐng)假或不準(zhǔn)假而外出,作早退或曠工處理。
。2)上班期間認(rèn)真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù),以免影響他人工作,不做與工作無關(guān)的事情。
(3)營造健康向上的辦公室文化,體現(xiàn)教師身份,不宜說粗俗的話語,學(xué)生及客人在場時(shí)尤其注意。對(duì)來客來賓有禮貌,熱情接待。
。4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內(nèi)容。
二、衛(wèi)生:
(1)室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
。2)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。
。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛(wèi)生,打好開水。
。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。
三、財(cái)產(chǎn):
。1)愛護(hù)節(jié)約用電。
(2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調(diào))就不開,視氣候情況而定。
。3)期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況。
四、安全:
(1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
(2)放學(xué)或集會(huì)時(shí),最后一個(gè)離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào),關(guān)鎖好門窗。
辦公室管理制度14
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,F(xiàn)對(duì)公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時(shí)間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時(shí)間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的'安排下將培訓(xùn)室及會(huì)議室等公共場所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責(zé)任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時(shí)歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺(tái)打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好,不能重復(fù)利用的要丟入垃圾桶,可重復(fù)利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀(jì)律
第十條按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì)客。
第十六條公共辦公場所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會(huì)議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)
第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛,各種會(huì)議及討論要在會(huì)議室進(jìn)行。
第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
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一、目的
為保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本制度明確分工,落實(shí)責(zé)任。
二、具體要求
1、各部門每日上下班前對(duì)本區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行簡單的`清掃和整理。
2、每周五下午各部門安排人員進(jìn)行大掃除。
3、地面無灰塵無油漬無紙屑等雜物,垃圾桶丟滿后及時(shí)更換垃圾袋。
4、桌、椅、電腦辦公設(shè)備整潔無灰塵。
5、玻璃窗潔凈明亮,無灰塵、無污漬,窗臺(tái)無積塵、無雜物;
6、辦公桌上除放置辦公文件、材料及必要物品之外,不亂堆其他東西,做到物品擺放有序、美觀;
7、辦公室禁止吸煙、吃零食。
8、使用了傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告和廢紙等,必須馬上處理,或扔掉或收作草稿紙;傳真和復(fù)印的資料,必須立即拿走,不能堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。
9、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時(shí)必須注意音量,不能影響他人工作和公司整體形象。
三、責(zé)任分工
1、獨(dú)立辦公室的人員,負(fù)責(zé)整體辦公室衛(wèi)生。
2、兩人以上共處一室的辦公人員,自行分工做好辦公室的衛(wèi)生。
3、各部門的衛(wèi)生由部門領(lǐng)導(dǎo)安排人員日常整理、打掃,公共辦公區(qū)
域、總經(jīng)理辦公室及其他區(qū)域由辦公室負(fù)責(zé)安排日常整理打掃。
四、檢查方式
將采取不定期不定時(shí)的方式進(jìn)行檢查,對(duì)檢查不合格的相關(guān)人員進(jìn)行考核,部門領(lǐng)導(dǎo)沒有安排執(zhí)行的對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
五、處罰措施
1、對(duì)以上要求檢查不合格的,責(zé)任人扣罰50元/次
2、連續(xù)三次檢查不合格的,責(zé)任人每次扣罰100元/次,并處罰打掃全公司衛(wèi)生一周。
六、本管理制度即日起實(shí)施。
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