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      門店管理制度

      時間:2023-07-22 12:53:59 制度 我要投稿

      門店管理制度15篇【合集】

        在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的門店管理制度,歡迎大家分享。

      門店管理制度15篇【合集】

      門店管理制度1

        1、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

        2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具必須符合有關衛(wèi)生標準。

        3、應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督、監(jiān)測。

        4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”方可上崗。

        5、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗更換。

        6、必須備有供患頭癬等皮膚病的'顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。

        7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

        8、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

        9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。

        10、室內(nèi)禁止吸煙。

        11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。

      門店管理制度2

        一、資金管理制度

        1、現(xiàn)金管理

        1.1、現(xiàn)金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶,具體核算見第二章。

        1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結,月末應編制銀行存款余額調整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必須送存銀行,不準坐支。

        1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。

        1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制“庫存現(xiàn)金盤點表”;審核出納編制的“銀行余額調整表”,對未達事項進行落實。

        2、銀行存款管理

        2.1、門店資金實行收支兩條線的原則。各門店必須開設收支兩個銀行賬戶,即貨款戶和費用戶;賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支,所有貨款回籠到該賬戶;費用賬戶用于門店的各項費用、稅金等支出結算。

        2.2、新開賬戶。門店不得隨意開設銀行賬戶,若因業(yè)務需要而必須開設新的銀行賬戶,需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理,對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶,并報股份公司財務部備案。

        2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶,門店的貨款賬戶余額達到2萬元時,或貨款停留達一周以上,必須即時匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。

        2.4、費用賬戶。門店的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據(jù)月度預算下?lián)苤粮鞣止镜闹С鲑~戶,具體辦法詳見《費用管理制度》。

        3、借支制度。公司人員借支應該根據(jù)需要核定額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和門店經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。公司員工出差借時需附經(jīng)審批后的《出差申報單》。

        4、關于嚴禁非授權人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風險,防止經(jīng)濟糾紛,現(xiàn)就關于禁止分公司員工到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨事宜規(guī)定如下:

        1、股份公司嚴厲禁止門店任何人員到公司的任何經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨;禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。

        2、門店財務經(jīng)理要負責給與分公司有往來關系的每一個經(jīng)銷商法人發(fā)一份書面函件(一式二份并蓋公司財務章,由分公司總經(jīng)理簽發(fā),經(jīng)銷商法人簽章確認后,分公司財務部回收一份存檔備查,經(jīng)銷商自留一份),明確股份公司嚴禁業(yè)務員到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨及其他任何經(jīng)手錢、物的事情。

        二、往來賬管理制度

        1、應收賬款的管理

        為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對門店應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:

        1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,所以原則上門店月末不允許有應收貨款余額。

        1.2各門店原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向股份公司財務部提出書面報告,報告中必須要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等)并有分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理簽署意見,報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的單位,分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施,并指定專人負責解決。

        1.3有應收賬款的分公司財務經(jīng)理每月應編報“應收賬款賬齡分析明細表”對分公司的對外應收賬款作詳細的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷假商簽字、蓋章的確認書。

        1.4門店不得以“應收賬款”來調節(jié)銷售額,任何虛增虛減“應收賬款”發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績的做法,均屬做假的賬的違規(guī)行為,一經(jīng)查出將按違反財經(jīng)紀律從嚴處理分公司總經(jīng)理和財務經(jīng)理,分公司必須要加強對應收賬款的管理,堅決杜絕呆、壞賬的發(fā)生,特別是分公司財務經(jīng)理,絕不能做假的賬,否則,股份公司將追究當事人的經(jīng)濟責任,直至免職。

        2、內(nèi)部往來管理

        內(nèi)部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結算,各門店之間不能有任何往來掛賬。

        2.1、本科目按單位設置明細科目:

        2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時,按稅票上的價款借記“庫存商品”,按稅票上的稅額借記“應交稅金--應交增值稅(進項稅額)”,按稅票總額貸記“內(nèi)部往來”。當分公司把貨款劃回股份公司總部時,借記“內(nèi)部往來”,貸記“銀行存款—貨款戶”。

        2.1.2股份公司撥付給各門店費用時,分公司借記“銀行存款—費用戶”,貸記本科目。

        2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各門店的往來賬項清楚準確,有據(jù)可查,所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯(lián)的《轉賬通知單》,《轉賬通知單》由經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的單位填寫,并送交雙方同時入賬。內(nèi)部往來業(yè)務必須每月核對,根據(jù)總公司的對賬單編制一式兩份的《內(nèi)部往來調節(jié)表》,雙方各執(zhí)一份存檔備查,調節(jié)項目只允許是時間差的調節(jié),并要及時查明原因給予調整。

        三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度

        1、會計政策:固定資產(chǎn)的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分;低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。

        2、管理部門:門店的固定資產(chǎn)由分公司財務部統(tǒng)一管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由倉庫保管。

        3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序審批后領用。

        5、盤點:門店固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產(chǎn)的項目中根據(jù)登記卡冊,每一類別至少抽點十項,盤點后應填造“盤點表“一式三份注明盈虧原因,一份自存,一份報分公司總經(jīng)理,一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部,根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。

        6、購置審批程序及相關手續(xù):門店無權購置任何固定資產(chǎn),若需購置,必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算,并專項報告,經(jīng)股份公司總經(jīng)理和相關權力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請,在物料消耗中列支。

        7、保險:根據(jù)固定資產(chǎn)的使用要求辦理財產(chǎn)保險。

        8、費用承擔:固定資產(chǎn)折舊及其他使用費由分公司承擔。

        四、發(fā)票管理制度

        為加強各銷售公司購、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。

        1、對外銷售開具發(fā)票的規(guī)定

        1.1、各門店根據(jù)稅法等有關規(guī)定,由分公司財務經(jīng)理或會計專人辦理發(fā)票的領購、開具和保管業(yè)務。

        1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要如實填寫姓名。

        1.3、已開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性簽字,經(jīng)辦人是客戶的,還需注明客戶的身份證號碼,然后由業(yè)務員簽字確認,或附該客戶的單位介紹信,隨同發(fā)票記賬聯(lián)交財務部門辦理入賬或歸檔管理。

        1.4、發(fā)票由業(yè)務員親自送達的,須向對方索取簽收證明,并有收到人簽字和單位蓋章,該證明要及時送交公司財務部門,附發(fā)票記賬聯(lián)后入賬。

        1.5、所有對外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。

        1.6、凡是已實現(xiàn)銷售,客戶未索取發(fā)票的,必須開具普通發(fā)票附于記賬憑證后,并計提銷項稅,客戶聯(lián)單獨由會計保管,并在發(fā)票登記簿登記。

        1.7、對于賒銷的,除經(jīng)特殊審批外,欠款未收回前,不能將發(fā)票出具給客戶。

        2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定

        對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:

        2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。

        2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。

        2.3、公司具體經(jīng)辦業(yè)務員依據(jù)財務開具的收款收據(jù),或對方的收貨單據(jù),或收回的普通發(fā)票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票申請單(開票申請單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經(jīng)辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業(yè)務人員簽字確認后,送公司經(jīng)理審批,然后由財務經(jīng)理審批,審核無誤后的開票申請單才能開票,開票申請單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。

        2.4、開出的增值稅專用發(fā)票一定要具體經(jīng)辦人員全部聯(lián)次一次性簽字,不得遺漏。

        2.5、開票申請單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。

        2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有變動的,客戶要及時提供變更證明,以利業(yè)務結算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。

        2.7、退貨發(fā)票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的蘭字銷售發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并按照退回單據(jù)開具相應的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的.記賬聯(lián)存放地點。

        3、接受發(fā)票的管理規(guī)定

        3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款進行審核。

        3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰,手續(xù)齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。

        3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發(fā)生變更,對方一定要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。

        3.4、對于接受的增值稅專用發(fā)票除參照以上規(guī)定審核外,應先到稅務機關及時辦理認證手續(xù),然后再辦理業(yè)務結算手續(xù);

        3.5、接受發(fā)票要根據(jù)業(yè)務的性質和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結算。

        3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應及時辦理實物入庫、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,暫時無法完成貨物品質鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續(xù),但須通知財務部門暫不作為付款依據(jù)。

        3.7、運輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運輸費必須取得“運輸行業(yè)專用發(fā)票”,“運輸行業(yè)專用發(fā)票”是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票,以及從事貨物運輸?shù)母黝愡\輸單位開具的套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運輸發(fā)票,按照結算金額的7%的抵扣率計算進項稅額(或根據(jù)稅務局要求進行調整),隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。

        3.8、無法按規(guī)定取得合法發(fā)票的,應向當?shù)囟悇站忠蟠骈_發(fā)票,并征詢當?shù)囟惥值挚蹜斁邆涞臈l件,全項詳細填寫。

        4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對經(jīng)銷公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票造成往來結算損失的,直接責任人要負賠償責任。

        五、存貨管理制度

        1、分公司要貨申請

        1.1分公司的庫存管理應堅持“庫存合理、加快周轉”的原則,盡可能降低庫存風險。

        1.2分公司在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。

        1.3根據(jù)上述要求,分公司計劃員要填好《要貨申請表》,《要貨申請表》經(jīng)分公司財務經(jīng)理審核、分公司總經(jīng)理審批,并通過傳真給大連分公司銷售部,經(jīng)銷售部和財務部審核無誤后,辦理發(fā)貨程序。

        2、存貨入庫流程。首先由申請人填寫入庫申請單,入庫單至少有下列內(nèi)容:

        產(chǎn)品品種貨位號數(shù)量()單價金額(元)備注

        申請人持填寫好的入庫單,填寫好由檢驗員(或庫管員)檢驗后簽字,并由庫管員核實入庫數(shù)量登記。入庫單至少一式四份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)、庫房留存,第三聯(lián)、財務核算,第四聯(lián)、申請人留存。入庫時要求嚴把質量關,做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關單據(jù)入賬。

        3、存貨出庫流程。存貨出庫的方式主要有3種:客戶自提、委托發(fā)貨和公司送貨。第一種:客戶自提。是客戶自己派人或派車來公司的庫房來提貨;第二種:委托發(fā)貨;第三種:公司派自己的貨車,給客戶送貨。無論采用哪種出貨的方式,都要填寫出庫單。出庫單(或銷售單)至少有下列內(nèi)容:發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數(shù)量、金額、出庫方式選擇、結算方式、提貨人簽字、成品庫主管簽字。如下表:

        發(fā)貨單位:出庫日期

        產(chǎn)品品種產(chǎn)品數(shù)量金額備注

        出庫方式選擇

        1、客戶自提

        2、委托發(fā)貨

        3、公司送貨

        運費結算方式

        1、公司代墊運費

        2、貨到付款

        出庫單(或銷售單)也是一式四份:第一聯(lián),存根;第二聯(lián),成品庫留存;第三聯(lián),財務核算;第四聯(lián),提單,提貨人留存。提貨的車到達倉庫后,出示出庫單據(jù)在庫房人員協(xié)調下,按指定的貨位、品種、數(shù)量搬運貨物裝到車上。保管人員做好出庫質量管理,嚴防破損,做好數(shù)量記錄,核實品種、數(shù)量和提單。

        4、存貨盤點。分公司財務部每月底要協(xié)同庫管員對庫存商品進行一次盤點,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報股份公司財務部進行相應處理。

        六、門店財務人員管理制度

        1、下屬各門店的財務人員在人事關系上屬于股份公司總部,任何部門無權聘用和解聘財務人員。下屬各門店財務負責人由股份公司總部財務審計部經(jīng)理提名,報股份公司總經(jīng)理批準后聘任或解聘。

        2、下屬各門店核定財務人員的工資福利等相關待遇由股份公司總部財務審計部統(tǒng)一管理和發(fā)放;財務人員為門店辦公或出差等而發(fā)生的費用由各門店承擔;財務人員的培訓及其他相關費用由股份公司總部承擔。

        3、下屬各門店的財務人員必須嚴格執(zhí)行股份公司的各項財務管理制度,在業(yè)務上接受股份公司總部財務審計部的指導;總部財務審計部對其財務活動進行定期審計和不定期專項核查,對于違反財務制度和財經(jīng)紀律的,公司總部將對其作出相應處理,對于違返國家法律的,將移送司法機關處理。

        4、下屬各門店的財務人員必須協(xié)助所在公司領導搞好經(jīng)營管理,及時提供真實、有效的財務信息,積極為分公司領導的經(jīng)營決策出謀劃策。

        5、下屬各門店財務負責人定期向總部財務審計部述職,在日常財務管理工作中要不斷創(chuàng)新,提高公司財務管理水平,鼓勵多提合理化建議。

        6、股份公司總部將定期對財務人員進行考核,以此作為年終獎金和工資標準的考評依據(jù)。

        七、崗位職責

        分公司財務崗位責任制是一種管理制度,現(xiàn)關于分公司每個財務工作人員的職責、任務、權限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)分公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的晉升、獎懲依據(jù)。

        1、分公司財務經(jīng)理的崗位職責

        1.1在股份公司財務部的領導下,嚴格遵守財經(jīng)紀律與股份公司的各項規(guī)章制度,要隨時檢查各項制度在分公司的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為給予制止,并及時書面報告股份公司財務部.

        1.2審核分公司的會計原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求,是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及股份公司的有關規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證拒絕受理,并且退回經(jīng)辦人,堅持“收支兩條線”的原則。

        1.3審核上報股份公司的財務資料,確保上報資料的真實性、規(guī)范性和準確性。編制分公司經(jīng)營費用的預算,并就經(jīng)營費用預算的執(zhí)行差異進行分析,然后報分公司總經(jīng)理及股份公司財務部。

        1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按股份公司的要求審核分公司的會計報表,并在限期內(nèi)寄回股份公司財務部。

        1.5嚴格審核分公司物料收發(fā)憑證,堅持“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,對分公司的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金進行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。

        1.6在堅持股份公司的各項規(guī)章制度的前提下,積極地配合門店總理推動分公司銷售業(yè)務的提升,做好分公司總經(jīng)理的參謀。

        1.7做好分公司的物流、資金流的安全保障措施,確保分布在分公司內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。

        1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調好與當?shù)囟悇詹块T的關系。

        1.9按股份公司的規(guī)定管好、用好分公司的印章,并做好分公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。

        1.10協(xié)調好分公司的財務崗位工作,并組織好分公司財務每月的工作小結會,總結分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報股份公司財務部。根據(jù)財務內(nèi)控制度,安排好分公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班,堅持服務與監(jiān)督并重的原則。

        1.11按時完成股份公司財務部交付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好分公司財務隊伍,將分公司財務工作做好。

        2、分公司會計的崗位職責

        2.1按照國家會計法規(guī)制度和股份公司的有關規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應拒絕編制記賬憑證并及時報告分公司財務經(jīng)理。

        2.2登記好有關備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。 2.3與庫管員共同驗收分公司物料入庫,并填制入庫憑證。

        2.4根據(jù)有關資料編制會計報表的附表。

        2.5月初裝訂分公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。

        2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。

        2.7按時完成分公司財務經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

        3、分公司出納的崗位職責3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現(xiàn)金管理的制度。

        3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金,堅持貨款現(xiàn)金與費用現(xiàn)金分管的原則。必須是堅持“收支兩條線”的原則。

        3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必須經(jīng)分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意后方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必須根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。

        3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行存款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必須堅持復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟內(nèi)容和金額,對不完整、不合法的憑證應拒絕付款,并及時向分公司財務經(jīng)理或股份公司財務審計部反映。

        3.5月末分公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制“銀行存款余額調節(jié)表”,使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關人員及時處理。

        3.6為了確保安全,分公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由分公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時保險柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。

        3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必須由分公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必須清楚。

        3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”、“銀行收訖”、“銀行付訖”等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必須堅持分管的原則。任何時侯都不能一個人保管和使用支票的所有印鑒。

        3.9加強有價證券的管理,有價證券必須存放在保險柜中并設立備查賬,保護有價證券安全、完整不受損(要轉回股份公司的必須及時辦理手續(xù)轉回)。

        3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權債務的賬簿登記工作。

        3.11按時完成分公司財務經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

        注:門店未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。

        八、會計檔案管理制度

        1、為加強會計檔案管理,特制定本管理辦法。

        2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、審計報告、驗資報告、資產(chǎn)評估報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。

        3、會計檔案的保存。

        財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按順序立卷登記。

        會計檔案的保管期限為永久保存和定期保存兩類,具體和保管年限詳見本制度第七條。

        會計檔案應當在會計機構內(nèi)部指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。

        會計檔案保管期滿需要銷毀時,由會計檔案管理人員提出銷毀意見,經(jīng)部門經(jīng)理審查,股份公司財務部批準,并報上級有關部門批準后執(zhí)行。由會計檔案管理人員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由股份公司財務審計部有關人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。

        4、會計檔案的借用。

        財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必須按規(guī)定順序及時歸還原處,若要查閱入庫檔案,必須辦理有關借用手續(xù)。

        公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必須經(jīng)本單位領導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。

        外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應持有單位介紹信,經(jīng)財務經(jīng)理同意后,方能由檔案管理人員接待查閱,并由檔案管理人員詳細登記查閱會計檔人的工作單位、查閱日期、會計檔案名稱及查閱理由。會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必須經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。

        5、由于會計人員的變動或會計機構的改變等,會計檔案需要轉交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

        6、本辦法適用于公司總部、分公司、下屬全資及控股公司。

        7、會計檔案保管期限

        會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。

        (一)會計憑證類:

        (1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年

        (2)、銀行存款余額調節(jié)表和銀行對賬單5年

        (二)會計帳簿類:

        (1)、日記帳15年其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年

        (2)、明細帳、總帳、輔助帳15年

        (3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年

        (三)會計報表類:

        (1)、主要財務指標報表(包括文字分析)3年

        (2)、月、季度會計報表(包括文字分析)5年

        (3)、年度會計報表(包括文字分析)永久

        (四)其他類:

        (1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久

        (2)、財務成本計劃3年

        (3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久

        九、附則

        1、本制度從二零零三年開始執(zhí)行。

        2、本制度解釋權屬股份公司財務審計部。

      門店管理制度3

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

        一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

        二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

        三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

        四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

        六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

        七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動

        八、認真聽取每位客戶的'建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

        九、員工服務態(tài)度:1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

        十、員工獎罰規(guī)定:1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

        十一、入職條件:1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

        十二、辭職條件:1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

        十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;

        十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

        公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標。

      門店管理制度4

        基本事務

        1、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

        2、隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內(nèi)服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。

        3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

        4、顧客進入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

        5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠、

        6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。

        5、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、

        6、店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,QQ短信聊天、

        7、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。

        8、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內(nèi)準確記錄。當日下班時,總結報表內(nèi)當日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

        9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

        店長工作職責

        1、店長在每天xx點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

        2、店長要對店鋪的'行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內(nèi)工作心得和月總結、

        3、店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標,嚴格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標。對于未能完成當日銷售計劃的,需要及時找出原因并調整工作方法。

      門店管理制度5

        1、樹立顧客至上,服務第一的思想,員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要飽滿,服務要熱情、周到,掛牌上崗;

        2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退、不無故請假。如上班遲到罰款10元;利用上班時間做私活、看病、打針等,作早退處理,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假,應先書面提出申請,事假1天交柜長批準后方可,2天以上交經(jīng)理批準后方可,否則做曠工處理,曠工一次罰款50元。曠工二次則自動除名;

        3、全體員工必須自覺遵守上下班制度,上班以前必須過早、更衣完畢,早班人員8:00準時上班,中班人員14:00時上班,違者作遲到處理;午飯時間除特殊情況嚴禁喝酒,輪流吃飯時應在指定地點進行,違者罰款10元;

        4、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應該及時反映并及時解決;

        5、上班時間不得做與工作無關的事情,不得上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等,違者罰款10元,超過三次者予以開除;

        6、遵守衛(wèi)生制度,早班上班前應做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負責作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,店長罰款10元,柜長必須督促當班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作;

        7、當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當班員工庫存有貨,不及時補充,對已銷售完的普藥不造計劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,視情節(jié)予當事人處以100元罰款。情節(jié)嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發(fā)現(xiàn)遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經(jīng)濟損失;

        8、每天由店長擬定進貨計劃,交經(jīng)理核實后統(tǒng)一進貨;

        9、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實批準后,才可撤消或更改;

        10、對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計劃,有步驟的.促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失藥店與工作人員各賠償一半;

        11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。

        12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;

        13、促銷禮品一律交收銀臺統(tǒng)一存放,并如實登記。其他人員不得私自動用,違者罰款10元;

        14、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品,小票核實認可后必須及時解決),不得相推托,否則每人罰款20元;

        15、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50到100元獎勵。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴重違反制度予以辭退處理。

      門店管理制度6

        駐店藥師職責

        一、駐店藥師必須遵守職業(yè)道德,忠于職守。

        二、駐店藥師必須了解本店處方藥,非處方藥使用過程中的有關知識。

        三、駐店藥師必須對處方進行審核簽字。

        四、駐店藥師依據(jù)處方正確調配,對有問題的處方不能擅自更改,應憑醫(yī)師更正重新簽字,方可調配銷售。

        五、對消費者購買的藥品,駐店藥師應提供用藥指導或提出治療建議。

        處方審核與管理制度

        一、駐店藥師審核處方時應注意以下幾點:

        1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。

        2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。

        3、核對劑量是否有誤,如因病情需要超過常用劑量,醫(yī)師是否已在超劑量下簽字。

        4、有無配伍禁忌。

        5、醫(yī)師是否簽字。

        二、銷售特殊管理的藥品,應嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

        三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。

        處方藥調配制度

        一、處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師(或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師)處方方可購買。

        二、駐店藥師對處方進行審核,依據(jù)處方正確調配,發(fā)貨人和駐店醫(yī)師在處方上簽字。

        三、處方藥不得擅自更改和代用。

        四、對有配伍禁忌或超劑量處方,應當拒絕調配、銷售,必要時須經(jīng)醫(yī)師對處方更正或重新簽字后,方可調配、銷售。

        非處方藥銷售制度

        一、在非處方藥貨區(qū)的顯著位置懸掛非處方藥專有標識和警示語。警示語為“請仔細閱讀說明書并按說明書購買和使用”。

        二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。

        三、對消費者購買的非處方藥,駐店藥師應做好咨詢服務,指導安全用藥。 藥品質量管理制度

        1)藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī),依法購進。

        (2)進貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關藥品法律法規(guī)培訓,考試合格,持證上崗。

        (3)購進藥品以質量為前提,從具有合法證照的供貨單位進貨。

        (4)購進藥品要有合法票據(jù),并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄,購進記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進記錄應保存至超過藥品有效期后一年,但不得少于二年。

        (5)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件隨貨同行,實行進口藥品報關制度后,應附《進口藥品通關單》。

        (6)首營企業(yè)與首營品種的'審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審核制度”的規(guī)定執(zhí)行,填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”,并進行相應的質量審查,經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。

        (7)購進藥品的合同要有明確的質量條款內(nèi)容。

        (8)定期對進貨情況進行質量評審,一年至少1-2次。認真總結進貨過程中出現(xiàn)的質量問題,加以分析改進。

        藥品進貨和驗收質量管理制度

        一、門店藥品進貨應嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。

        二、門店嚴禁從非法渠道采購藥品。

        三、門店在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時,應對藥品質量進行逐批檢查驗收,按送貨憑證的相關項目對照實物,對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進行核對,做到票貨相符。

        四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符,包裝破損,質量異常等問題,應及時報告公司銷售和質量管理部門,在接到公司質量管理部門的退貨通知后,再作退貨處理。

        五、驗收進口藥品,應有加蓋連鎖公司紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件,藥品應有中文標簽和說明書。

        六、藥品驗收合格,質管人員應在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。

        七、藥品購進票據(jù)應按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過藥品有效期一年,但不得少于兩年。

      門店管理制度7

        第一章總則

        第一條為加強xx市中心城區(qū)門店牌匾設置管理和統(tǒng)一設置規(guī)范,根據(jù)《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《xx市戶外廣告管理辦法》等有關規(guī)定,制定本辦法。

        第二條本辦法所稱門店牌匾,是指xx市中心城區(qū)范圍內(nèi)門店業(yè)主(企事業(yè)單位、個體工商戶)在其經(jīng)營、辦公場所或建筑物控制范圍內(nèi),設置與依法核準登記的名稱相符的標牌、標志、指示牌、匾額、漏空字、霓虹燈、垂直燈箱等定著型戶外廣告。

        第二章許可管理

        第三條設置門店牌匾,應當事先報市城市管理綜合行政執(zhí)法局審查許可。設置人憑核準的《市區(qū)門店牌匾設置效果圖》和《市區(qū)門店牌匾設置許可證》進行設置。

        第四條新建的建筑物,需分戶出租的臨街房屋產(chǎn)權單位或者物業(yè)管理單位,應當協(xié)助市城市管理綜合行政執(zhí)法局對各出租戶的門店牌匾進行統(tǒng)一管理,門店出售、出租前,房屋開發(fā)或產(chǎn)權、物業(yè)管理單位應當統(tǒng)一規(guī)劃設置門店牌匾支架,由各承租方申報在預設的支架上設置門店牌匾。

        第五條設置門店牌匾可能對他人生產(chǎn)、生活造成影響或妨礙的,申請設置前應當征得利害關系人書面同意。

        第六條門店牌匾的設置應當安全、美觀,與環(huán)境相協(xié)調,有利于美化市容景觀、城市文明建設和方便人民生活,并不得有下列情形:

        (一)粗制濫造、殘缺破損、污漬明顯、缺筆少劃,損害市容市貌的;

       。ǘ┻`反城市管理有關規(guī)定、城市容貌標準、戶外廣告設置規(guī)劃的;

       。ㄈ┓恋K他人生產(chǎn)經(jīng)營或者影響居民生活的;

       。ㄋ模┓恋K交通、影響交通安全或者造成環(huán)境污染的;

       。ㄎ澹┯绊懡ㄖ锊晒狻⑼L、消防等正常功能的;

        (六)利用公共設施,占用公共場所、人行道、公共綠地的;

       。ㄆ撸┬蜗蟪舐蛘哂胁涣嘉幕瘍(nèi)容的;

        第七條每個門店原則上只允許設置一塊門店牌匾;在一樓臨街門面較寬的,可根據(jù)其規(guī)模在一樓門上沿同一水平設置區(qū)適當增加。

        第八條經(jīng)核準設置的門店牌匾,設置者因歇業(yè)、解散或注銷的,應當停止使用該牌匾,并無條件自行拆除。

        第九條需要變更門店牌匾的設置位置、規(guī)格、形式、名稱的業(yè)主,應當向市城市管理綜合執(zhí)法局重新申報。

        第十條門店的墻體、立柱、門框、門體、窗體上,原則上不得張貼或設置小廣告、小招牌。

        確需設置的,經(jīng)批準可在一樓立柱上方設置微型挑出式燈箱,或者在玻璃門的上線160㎝以下,下線60㎝以上范圍予以張貼,并講究美觀、對稱、和諧。

        第十一條采用新材料、新工藝、新技術制作,且質量、品位、安全性能較高的硬質門店牌匾的最長設置期限為3年;采用精通材料、工藝、技術制作的硬質門店牌匾的最長設置期限為2年;采用噴繪布加圖文打印制作的`非硬質門店牌匾的最長設置期限為1年。

        設置期限屆滿時該設置仍然符合有關規(guī)定和安全要求的,可申報繼續(xù)使用該門店牌匾。否則,按無證設置處理。

        第三章品質控制

        第十二條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區(qū)域、街景容貌整治出新的建筑物立面門店牌匾的設置,不得采用噴繪布加圖像打印制作。

        除全國統(tǒng)一的牌匾、商標、標識、臨街建筑物的門店牌匾,原則上采用硬質化材料做基板、面板、頂板、底板。

        傳統(tǒng)老字號店鋪,其門店牌匾的材料可采用木材、石材等傳統(tǒng)材料加工,保持傳統(tǒng)文化特色。

        門店牌匾的支架,應當符合《戶外廣告設施鋼結構技術規(guī)范》,不得裸露支架,外框不得使用反光材料包邊。

        第十三條設置門店牌匾的單位和個人,對牌匾設置負有安全責任。門店牌匾應當由相當設計資質的廣告企業(yè)或建筑裝飾企業(yè)進行設計、制作、安裝。

        第十四條鼓勵使用新材料、新工藝制作門店牌匾。門店牌匾應當形式輕巧,盡量避免遮擋建筑裝立面,影響建筑風格。

        第四章規(guī)格控制

        第十五條門店牌匾的設置規(guī)格,必須與建筑物相協(xié)調,使其與樓體和相鄰的門店牌匾和諧一致。

        在臨街建筑物一樓設置門店牌匾,牌匾下沿不得超過一樓門頭上沿,牌匾上沿與二樓下窗臺線至少保持20㎝以上距離;

        簡易(臨建)門面房牌匾高度一般為80㎝~100㎝,商業(yè)樓房門面房牌匾高度一般為100㎝~130㎝;

        牌匾的厚度視建筑物具體情況而定,整體上要基本保持統(tǒng)一平面。

        第十六條有下列情形之一的,門店牌匾設置者應當報請市城市管理綜合行政執(zhí)法局進行現(xiàn)場踏勘,確定門店牌匾設置的技術條件要求,經(jīng)許可后方可設置:

        需要在臨街建筑物上設置高度超過130㎝等異形門店牌匾的;

        需要在臨街建筑物上設置懸掛式垂直指示牌的;

        需要在臨街建筑物上以鑲嵌等特殊方式設置門店牌匾的。

        第十七條門店牌匾字體的最大高度,不得超過門店牌匾的二分之一。

        第五章內(nèi)容控制

        第十八條門店牌匾的內(nèi)容應當與工商部門核準的名稱相一致,具體內(nèi)容為名稱、標志、色彩。

        門店牌匾的名稱、標志、色彩一般適用企業(yè)(行業(yè))形象識別系統(tǒng)規(guī)定的標準實施。

        設置全國統(tǒng)一的字體一般適用企業(yè)(行業(yè))形象識別系統(tǒng)規(guī)定的標準。門店牌匾中使用的文字、漢語拼音、計量單位,必須以國家通用語言文字為基本的用語用字,書寫應當規(guī)范準確,無錯別字、繁體字、異體字、缺漏字。

        手書的門店牌匾和傳統(tǒng)老字號門店牌匾中有繁體字、異體字的,必須在醒目位置配設規(guī)范漢字副牌。

        門店牌匾中的外國文字,必須與中文配合使用,中文置于主要位置。

        第十九條如需設置經(jīng)營服務性文字、圖案和電話號碼的,按經(jīng)營性戶外廣告收費許可。

        第六章色調控制

        第二十條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區(qū)域、夜間營業(yè)的門店,以及街景容貌整治出新建筑物立面、其門店牌匾的設置應當與夜景照明設施同步設計、同步施工、同步使用,達到白天美化、夜間亮化的視覺效果,符合綠色照明、節(jié)能環(huán)保的要求,并不得采用外打燈的辦法實施夜景照明。

        第二十一條門店牌匾不得使用繁俗、低級的背景圖案,做到簡潔大方、素雅協(xié)調。同一路段的門店牌匾設置,要達到底色協(xié)調、簡潔明快,體現(xiàn)現(xiàn)代城市風格與城市人文環(huán)境。

        第二十二條門店牌匾的色彩處理應根據(jù)行業(yè)范圍不同而定,底板色彩可按照以下規(guī)定配色(黑色、白色除外):

       。ㄒ唬┘译、五金、汽配修理、電子、機電、化工類的門店牌匾底板一般用冷色系列,如藍色、綠色、灰色、黃色色相。

       。ǘ┦称、餐飲、娛樂類的門店牌匾底板一般用暖色系列,如暖黃色、暖綠色色相。

       。ㄈ⿻r裝、女裝、兒童玩具、兒童服裝類的門店牌匾底板一般用高明度色系列,如白色、檸檬黃色、粉紫、粉青色色相。

       。ㄋ模┠惺康姆b、男士生活用品類的門店牌匾底板一般用低明度色系列,如深藍色、深灰色、深紅、深棕色色相。

       。ㄎ澹┬羌夛埖辍⑿姓髽I(yè)、文化所屬單位類的門店牌匾調色板一般用含灰度的色彩系列,如深紅色、深藍色、灰棕色色相。

       。┿y行等金融業(yè)、醫(yī)藥、衛(wèi)生類行業(yè)的門店牌匾底板一般用企業(yè)形象識別系統(tǒng)制定的用色規(guī)范,如農(nóng)業(yè)銀行的綠色、中國銀行的白色等。

       。ㄆ撸┎枞~飲品、茶館的門店牌匾底板一般以綠色、褐色系列有顏色為主。

       。ò耍┲袊鴤鹘y(tǒng)經(jīng)營行業(yè)、老字號店鋪的門店牌匾底板一般用含灰的中性色。

        (九)房地產(chǎn)、廣告、裝飾公司的門店牌匾底板一般用中明度色系列,適當強調應用對比色,具有企業(yè)識別系統(tǒng)的知名企業(yè)可以按照其規(guī)范用色。

        (十)其他未盡類別不設立詳細規(guī)定,具有企業(yè)識別系統(tǒng)的應按照其規(guī)范用色。

      門店管理制度8

        1、目的:對冷藏藥品的采購、儲存、銷售必須嚴格執(zhí)行國家有關冷鏈管理的管理規(guī)定。

        2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和相關的法律法規(guī)。

        3、適用范圍:門店有冷藏藥品管理。

        4、責任:門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。

        5、內(nèi)容:

        5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應有配套的'調控和顯示溫濕度冷藏設備。冷藏設備應放置在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應專線專用。

        5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能改變周圍環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當場導出隨行的溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當場導出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應暫移入規(guī)定溫度的待檢區(qū),待獲得運輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時,應向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應在15分鐘內(nèi)完成。

        5.3、冷藏藥品到貨時,應對其運輸方式、運輸設施或設備內(nèi)溫度、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸?shù)膽苁铡?/p>

        5.4、冷藏藥品驗收記錄應記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內(nèi)容,同時包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。

        5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。

        5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費者提供服務,以保證藥品在適應的溫度下,便于攜帶。

      門店管理制度9

        餐廳每周一次大掃除,由相關管理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行檢查,并作記錄。

        一、個人衛(wèi)生標準

        1、做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服勤洗被褥。刷牙。

        2、工作時間不配戴飾品(如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈)

        工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。

        3、工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。

        4、男服務員發(fā)型側不過耳,后不過領前不遮眉,不留鬢角不染發(fā)。

        5、女服務員不得批肩散發(fā)、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝

        二、環(huán)境衛(wèi)生標準

        1、餐廳店堂要每日打掃,公共區(qū)域;確保一切公共設施的'清潔,整齊光亮。

        2、玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。

        3、窗臺;不定期的由管理員安排值班服務員檫洗,保持干凈。

        4、地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

        5、備餐柜:餐柜物品擺放整齊,無私人用品,干凈無油漬。

        6、桌椅:無灰塵無油漬

        7、燈具:光亮清潔,無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。

        8、檫洗,無灰塵無油跡、擺放端正適宜。

        三、餐用具衛(wèi)生

        1、洗凈后光潔明亮,沒污點油跡。

        2、能夠按規(guī)格整齊擺放于消毒柜中消毒,每周定期對全部餐具進行統(tǒng)一的消毒一次。

        四、工作衛(wèi)生

        1、上班時間在工作場所內(nèi)不得抽煙喝酒,不得隨地吐痰嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽,嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。

        2、嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。

        3、手指不可直接接觸食物,不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。

      門店管理制度10

        1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。

        2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

        3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

        4)未經(jīng)公司同意,不得向外泄露公司或店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

        5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

        6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。

        7)不準以任何理由拒絕上司合理的'工作安排,必須尊重上司。

        8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

        9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

        10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

        11)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

        12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。

        13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

        14)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。

      門店管理制度11

         一、安全責任與意識

        為保證門店正常運作,店長及所有店內(nèi)員工必須具備安全管理意識。安全管理涉及門店建筑物、錢財、商品、設備、以及員工及顧客人身安全。各項安全管理宗旨是:重在事前預防,事中處理,時候檢討、杜絕隱患。

        二、適用范圍

        門店的全體員工。

        三、內(nèi)容

       。ㄒ唬╅T店安全——店長負責制

        1、定義:店長根據(jù)公司的授權,全面負責門店的安全管理,當門店財產(chǎn)、人身安全受到損害時,店長要承擔相應的責任。

        2、店長要做好門店安全管理的指導、培訓,提高員工安全意識和能力。

        3、店長要帶頭做好門店的貨品安全、資金安全工作,保障員工人身安全。

       。ǘ╅T店安全管理的具體內(nèi)容和措施

        1、門禁安全管理

       。1)門店要經(jīng)常性檢查門鎖安全狀況,獨立門頭的`門店需安裝2把門鎖,一把由當值店長保管,一把由其他當值店員保管。店中店要確保收銀臺、倉庫門鎖使用狀況良好。

       。2)要經(jīng)常檢查門店門窗、防盜網(wǎng)是否牢固,玻璃有否破損。

        (3)下班打烊前要檢查窗戶是否關好,出門后要確保店門上鎖。

        2、現(xiàn)金安全管理

       。1)營業(yè)期間,門店要有專人收銀并看管收銀臺,離開收銀臺時要確保抽屜上鎖且鑰匙隨身攜帶。

       。2)現(xiàn)金收付必須經(jīng)過驗鈔機,杜絕收到假幣。

        (3)各店每日必須將前日的營業(yè)款及時、足額存入指定銀行,匯款單據(jù)須及時傳真公司以便核查。

        (4)大額現(xiàn)金存行時須安排人員陪同,以確保現(xiàn)金安全。

        (5)嚴禁直接把現(xiàn)金存放在收銀臺過夜。

       。6)交接班時,單據(jù)和現(xiàn)金須經(jīng)核對無誤后移交下一班,現(xiàn)金交接要過驗鈔機。

       。7)夜間營業(yè)突然停電時,收銀員應立即鎖上收銀柜,店長應安排員工在門口疏散、監(jiān)督顧客;

        3、貨品安全管理

        (1)店內(nèi)服務區(qū)域劃分應避免死角;

       。2)活動、人多客流大時,店長更應跟緊現(xiàn)場,要求同事間相互留意空擋進行補位,并合理調配人員分布,必要時安排導購充當內(nèi)部保安;

        (3)確保庫房門窗上鎖,嚴禁閑雜人等出入倉庫。

       。4)交接班時,要做好庫存貨品的清點,并做好交接記錄。

       。5)要經(jīng)常檢查庫房有否受潮和蟲害。

        4、消防安全管理

       。1)隨時了解氣象預報,了解附近地勢及排水道設施;

        (2)平時做好建筑物吊頂維護、門窗漏水修整;

       。3)隨時留意、檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞,平時要求門店所有員工知道總電源開關及滅火器的位置和使用方法;

       。4)上下班時必須全面檢查電源線路、開關、燈具的使用狀況,消除消防隱患。

       。5)下班時要關閉全部電器和燈具,并關閉門店總電源。(消防、監(jiān)視器電源除外)

       。6)清理垃圾時,應注意其中有無火種等易燃物;

       。7)突遇漏水、淹水或火情,應及時通報直接上級主管;

        5、人身安全管理

       。1)遇到有偷竊行為出現(xiàn),應見機提醒同事注意,冷靜對待,以合適的方式制止小偷得逞,避免與小偷發(fā)生正面沖突。門店要在醒目位置設置提示標志。

       。2)當出現(xiàn)重大匪情時,應立即報警。

        (3)店內(nèi)、店外責任區(qū)域內(nèi)若有玻璃碎片或釘子等,應立即打掃干凈;

        (4)顧客購物通道上有任何障礙物,應立即加以消除,以免撞倒或跌傷;

       。5)貨架、道具有突出尖銳物或玻璃棱角,極易刮傷員工及顧客的,應先用膠布暫時貼包住,或暫停使用,同事通報后勤部門進行整改或修理;

       。6)登高作業(yè)時,店長須監(jiān)督員工用牢固的登梯,注意安全;

       。7)有員工、顧客在店鋪遭遇意外傷害的,店長應負責及時送醫(yī)救治,并及時通報直接上級主管;

        6、防止泄露商業(yè)機密

       。1)做好生意目標、實際達成等銷售業(yè)績的保密工作,對電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告知、拷貝他人;

        (2)對于實施的促銷活動計劃等商業(yè)機密不得泄露;

        7、店鋪鑰匙管理

       。1)門店鑰匙由每日指定的領班以上級別同事進行保管;

       。2)錢箱鑰匙只有收銀員進行保管;

       。3)倉庫鑰匙由領班以上級別同事人員進行保管;

       。ㄈ┦ж浐投炭畹馁r償

        1、計算方式:按確認丟失貨品的進貨價值或現(xiàn)金總額,相關人員按比例承擔賠償責任:

        1、店長50%,庫管/收銀員30%,其他人員20%。

      門店管理制度12

        一、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退:

       。1)每天早上7:55必須到營業(yè)廳,此時應已著好工裝,扎好頭發(fā),化好淡妝上臺席開始做工作準備。若7:55還未化好妝的,立即補妝并視為遲到,遲到一次扣50元。

       。2)若有事需要請假需提前說明,便于班組長安排班務,若臨時請假不予準假(工作中突然生病除外)。

       。3)工作中不得擅自離崗超過15分鐘,不得無故早退,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視為礦工處理。

        二、工作時應身著統(tǒng)一的制服(若上班未穿制服者立即回家換裝,并視為遲到),佩帶工牌,勤洗頭發(fā)且梳理整齊,多余的頭發(fā)用黑色發(fā)卡卡起來不得遮面,佩帶統(tǒng)一頭花,不能戴夸張頭飾,除項鏈,戒指,耳釘外(只可選金銀兩中材質)不得佩帶其它首飾,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

        三、工作時間員工在臺席上不得接打私人電話,如確有重要事項時,應經(jīng)主管批準均可使用,若不遵守一次扣10元。

        四、嚴格履行ISO9000的服務規(guī)范:

       。1)來有迎聲:主動問候每一位客戶,表示對客戶的迎接。

       。2)問有答聲:在服務的'過程中,對客戶提出的任何問題,都需要及時、準確、耐心地為其解答。

       。3)對視露笑:在為客戶服務時,應用目光關注客戶,與客戶對視時,應面露微笑。

        (4)暫離致歉:在進行客戶服務的過程中,如需要暫時離開,一定要向客戶致歉,并說明原因。

        (5)唱收唱付:在與客戶有現(xiàn)金交易時,需說出收款金額與找還金額,做到唱收唱付。

       。6)雙手接遞:在與客戶之間有物品交接時,一定要用雙手接遞,表示對客戶的尊重。在接到客戶遞來的物品時,一定要說“謝謝”。

       。7)關注確認:當回答完客戶的問題時,一定要確認客戶是否清楚。在辦理完業(yè)務時,要確認客戶是否有其它需要幫助。

        (8)謙虛致詞:客戶提出表揚時,要謙虛致詞,不驕不躁。

       。9)走有送聲:在客戶離開的時候,一定要向客戶道別。每月三方公司檢查如因上述問題扣分,被訪人員必須以書面形式分析說明原因。

        五、員工每日應注意保持自己工作臺席及更衣室環(huán)境清潔,按照營業(yè)廳清潔值班安排表,按時打掃衛(wèi)生,若一次不打掃扣20元,不清潔扣5元。

        六、根據(jù)營業(yè)廳擬訂的每日營收資金交接登記表,每天下班時必須將當日營收尾款交于班長、移交人、接收人都要簽字確認,如果再出現(xiàn)任何問題由接收簽字確認方負責。如遇班組長休假,員工應自行做好交接記錄,如果再出現(xiàn)問題,由接收簽字確認方負責。根據(jù)ISO9000規(guī)范,每天下班后將當天操作報表和營收報表打印出來簽字蓋章,如果營收資金出現(xiàn)錯存,一經(jīng)主管通知,應立即查詢糾正,不得拖延。每天的銀行入帳單必須由本人自己填寫,不準由他人代替,若出現(xiàn)糾紛,有代替人自行負責。

        七、除收資金外,其余卡品,手機均登記交接,移交人和接收人都要簽字確認,若出現(xiàn)問題,由接收簽字確認方負責。

        八、平日注意本身品德修養(yǎng),時常鍛煉自己的工作技能,提高工作效率,對所擔負的工作爭取時效、不拖延、不積壓(當天工作不得拖到地二天完成)

        九、登高俊工號的人員應記錄好使用工號的時段,以方便日后有問題出現(xiàn)時查詢。

        十、除班組長組織學習考試外,(每次考試成績納如當月績效考核),員工應及時認真學習每天下發(fā)的文件,如果因為自己不學習而造成的過失,有本人自行負責。

        十一、服從上級指揮,如有不同意見,應當面相告或以書面陳述,不得私下議論,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

        十二、所有營業(yè)廳人員必須24小時開機,如發(fā)現(xiàn)一次未開機當月績效扣2分,不得以手機沒電等為借口。

        十三、每月進行前臺常用操作流程上機考試,如連續(xù)三個月成績最差則第三個月的`績效等級為欠佳,上機操作在第四個月還沒有提升則待崗學習。

        十四、員工平日所有表現(xiàn)全部納如當月績效考核,年底作為是否末位淘汰的依據(jù)。

        以上規(guī)章制度從宣布之日執(zhí)行,一視同仁,請大家自覺遵守,如有添加,另行通知。

      門店管理制度13

        1、清洗噴油嘴時應注意快速接頭連接是否可靠

        2、檢查底盤或拆油、水管自我保護,拆油管和油箱時注意燃油泄漏。

        3、系領帶和穿著寬松衣服時盡量遠離發(fā)動機蓋打開且已著車的車輛。

        4、搬運較重零部件盡量使用手推車

        5、燒焊、點焊時注意周圍是否有油氣

        6、地板上有油漬和水漬立即擦干

        7、禁止車間內(nèi)吸煙

        8、車間作業(yè)用電安全

        9、氧氣瓶和遺缺瓶放置在一起

        10、過夜車輛放在舉升機上沒有落到安全位置

        11、站內(nèi)每個人知否都知道滅火器擺放位置

        12、車輛升起到定位后,應將放置在安全保險位上

        13、升車放車前,無論車下是否有人都必須養(yǎng)成提醒的習慣

        14、分解減震器總成時,盡量使用座型拆卸器拆卸,同時切勿晃動

        15、車間內(nèi)限速5KM,禁止開快車、急轉彎、急剎車

        16、禁止打鬧,拋工具或備件

        17、啟動發(fā)動機前應作提醒動作

        18、維修作業(yè)不按操作規(guī)程,造成車輛損失擴大、操作人員受到傷害

      門店管理制度14

        1、目的:為了規(guī)范陳列藥品,避免人為造成藥品污染確保藥品質量。

        2、依據(jù):《藥品分類管理辦法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

        3、范圍:門店藥品陳列質量過程管理。

        4、責任部門:門店工作人員。

        5、內(nèi)容:

        5.1、店堂內(nèi)陳列的藥品必須是經(jīng)驗收質量合格的藥品。陳列藥品的貨柜、櫥窗應完好無損,保持清潔衛(wèi)生、整齊,營業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)要相應分開;

        5.1.1、營業(yè)場所應設置待驗區(qū)(黃底白字)、退貨區(qū)(黃底白字)、不合格品區(qū)(紅底白字)三個區(qū)域,標志要明示。

        5.2、門店應配備檢測和調節(jié)溫濕度的設施設備。如:溫濕度計(常溫區(qū)一只、陰涼區(qū)一只、冰箱內(nèi)一只)空調等;

        5.3、經(jīng)營需冷藏藥品的門店,應配備相應的冷藏設備;

        5.3.1、藥品陳列時應根據(jù)貯藏條件的要求,分別設置常溫區(qū)、陰涼區(qū)和冷藏柜、藥品分別儲存于冰箱(2-8C)、陰涼區(qū)(0-20C)、常溫區(qū)(10-30C)相應區(qū)域內(nèi)相對濕度為35%-75%之間。

        5.4、藥品應按藥品與非藥品分區(qū)陳列;內(nèi)用藥與外用藥分柜陳列;處方藥與非處方藥分柜陳列、中藥材、中藥飲片與其他藥品分柜陳列;各專柜應在右上角貼上相應的分類標識;

        5.5、每個柜組藥品陳列應按用途結合劑型相對集中擺放,根據(jù)各門店自身實際情況可分為“呼吸系統(tǒng)用藥”、“五官科用藥”、“婦科用藥”、“消化系統(tǒng)用藥”、“心血管系統(tǒng)用藥”“泌尿生殖系統(tǒng)用藥”等,要求銷售柜組櫥窗標志醒目,每個藥品應對應放置標價簽,字跡清晰醒目,藥品陳列整齊豐滿;

        5.6、危險品不得直接上柜陳列,如需陳列只能陳列空包裝;

        5.7、門店必需設置拆零專柜,凡拆封過的藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝說明書和標簽。未拆封的藥品和其他藥品不得存放拆零專柜;

        5.8、處方藥不得以開架自選方式陳列、銷售;

        5.9、門店應設立陰涼區(qū)(庫),在室內(nèi)溫度超過25°C時,若確需將陰涼保存藥品陳列常溫區(qū)時,只能用空包裝陳列展示;

        5.10、門店陳列藥品都應附有說明書,并且說明書與藥品數(shù)應相符;

        5.11、凡有質量疑問的'藥品,一律不得上柜陳列和銷售。

        5.12、每月對藥品陳列環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

        6、《中華人民共和國藥典》有關藥品貯藏術語的含義:

        6.1、避光:指用于不透光的容器包裝,如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器;

        6.2、密閉:指將容器密閉,以防塵土及異物進入;

        6.3、密封:指將容器密封,以防風化、吸潮、揮發(fā)或異物進入;

        6.4、陰涼處:指不超過20C;

        6.5、涼暗處:指避光并不超過20C;

        6.6、冷處:指2-8C;

        6.7、常溫:10-30C。

      門店管理制度15

        一、全體店員必須以完成公司的目標任務為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的銷售額,爭取“明星店”。

        二、具有團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到銷售為目的,同心同德,提高全店銷售總額。

        A、開店的工作:

        早上保持良好精神狀態(tài)來到工作崗位,不要把私人情緒帶到工作中來。

        穿上整齊的工作服,化上淡妝,帶上工號牌。

        清潔賣場。

        收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。

        保持好店里整潔、優(yōu)美的環(huán)境,放輕柔音樂,調節(jié)好燈光,準備迎接客人的到來。

        上班時做好會員檔案記錄工作。

        隨時調整商品陳列,將已銷售的貨品擺上賣場。

        B、交接班:

        兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,并簽名確認。

        交接工作:清點、交接全部貨物、貨款,清點所有貨物的質量狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。

        C、打烊的工作:

        店長當時下班前將貨款交給主管。

        將當天的客戶資料整理好。

        整理當日試穿過的`衣物。

        清理倉庫,關閉電源、鎖好門。

        三、專賣店員工如不適合工作崗位要求,店長可向執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)理下達《免職通知書》,經(jīng)工作交接清楚、財務款項結清后才能離開公司,店長沒有解除員工的權力,如未經(jīng)公司同意而解除員工,所造成直接經(jīng)濟損失由店長負責。

        四、工作期間,如發(fā)現(xiàn)貨品丟失,當班店員必須按7折賠償。

        五、工作時間內(nèi),杜絕撥打私人電話。

        六、就餐時間為三十分鐘。

        七、收銀人員對金額的真假、數(shù)目負有完全責任,如有差錯,按數(shù)賠償。

        八、所有員工必須嚴守店規(guī),如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財務的情況,將處以20xx~5000元的罰款。情節(jié)嚴重者,將送往執(zhí)法機關處理。

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