辦公管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會中，制度起到的作用越來越大，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的辦公管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公管理制度1
一、為規(guī)范艾比湖街道辦和聘用員工的行為，維護(hù)本單位和聘用員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于單位所有聘用員工。
三、聘用員工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。 。
四、本單位聘用員工實(shí)行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
五、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)聘用員工、法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
六、聘用員工有下列情形之一的，本單位可以解除勞動合同：
（1）、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
（2）、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者單位規(guī)章制度的；
�。�3）、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對單位利益造成重大損害的；
（4）、被依法追究刑事責(zé)任的；
�。�5）、被勞動教養(yǎng)的；
（6）、單位依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；
�。�7）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的'其他情形。單位依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
七、有下列情形之一，單位提前30天書面通知聘用員工，可以解除勞動合同
�。�1）、聘用員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事單位另行安排的適當(dāng)工作的（經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)）；
（2）、聘用員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
�。�3）、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的；
�。�4）、單位開展業(yè)務(wù)活動發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。
八、有下列情形之一，勞動合同終止：
�。�1）、勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；
�。�2）、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的；
�。�3）、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；
（4）、單位依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的；
�。�5）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同，單位可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
九、勞動合同期滿單位需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知聘用員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
十、單位解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
十一、單位實(shí)行錯時工作制，每日工作8小時、每周工作不少于42小時
辦公管理制度2
為保障正常的辦公秩序，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，體現(xiàn)積極向上的精神，特制定本管理制度。
1、員工行為規(guī)范制度
1.1、職業(yè)道德：忠誠、守紀(jì)、盡職、敬業(yè)。
1.2、互相尊重，禮貌待人，文明用語，熱情服務(wù)，服從安排，精誠團(tuán)結(jié)，認(rèn)真工作，忠于職守。
1.3、員工在上班時間應(yīng)集中精力完成本職工作，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事：如上班時間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人；看與工作無關(guān)的書籍和報(bào)紙；玩游戲、聊天、閑談、睡覺等。下班后除確實(shí)須完成工作，如無其他加班任務(wù)，員工同樣不應(yīng)逗留辦公場所做與工作無關(guān)事情。
1.4、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩、工作期間嚴(yán)禁吃零食。
1.5、上班時間打私人電話通話時間最多不得超過5分鐘，打業(yè)務(wù)長途電話要精簡，盡量縮短通話時間，音量要低，盡量不要影響其他同事的工作。
1.6、節(jié)約使用紙張，打印文件一律雙面打印，對內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)使用一面作廢的紙張。
1.7、員工參加會議或集體活動，必須遵守紀(jì)律做到不遲到、不早退。
1.8、辦公區(qū)內(nèi)一律禁止吸煙。
2、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
2.1、辦公區(qū)作為日常辦公及業(yè)務(wù)開展的場所，每位員工都應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
2.2、地面、樓梯、走廊無塵土、痰跡、煙頭、紙屑等雜物，走廊上無堆放垃圾或倒水現(xiàn)象。欄桿無污點(diǎn)，干凈明亮。
2.3、門、窗、紗干凈無損，且門、窗干凈明亮。
2.4、墻壁無灰塵、無污點(diǎn)、無亂寫亂畫，無亂帖標(biāo)語及過時標(biāo)語。
2.5、衛(wèi)生間無異味、地面干凈、無死角、墻壁無污點(diǎn)，墩布排列有序。
2.6、電器設(shè)施如燈泡、燈罩、吊扇、電扇等電器干凈、整潔、安全。
2.7、垃圾桶外表清潔，垃圾日出日清，無積壓。
2.8、室內(nèi)電腦、文件資料、辦公用品等擺放整齊有序、定置到位；室內(nèi)無雜物；桌、椅、柜擺放整齊、干凈且完好無損；不放置與工作無關(guān)的物品；私人衣服及其他物品于固定區(qū)域內(nèi)懸掛、擺放整齊；個人儀表整潔、干凈。
2.9、文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間。
2.10、每位員工應(yīng)注意清潔、整理個人辦公區(qū)域，并保持桌面的衛(wèi)生及整齊。每天下班后將個人的`辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。
2.11、每位員工上班時間必須佩帶工作證，會見上級部門人員時必須服裝整潔。
3、員工著裝管理規(guī)定
3.1、員工在上班時間內(nèi)全部穿工作服，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。
3.2、員工要注意個人的清潔衛(wèi)生，上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，并一般不留胡子；女員工不準(zhǔn)穿有礙形象的奇裝異服，金銀飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)。
3.3、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評外，每次罰款20元；一個月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月績效工資。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該科室員工總數(shù)20%的，處罰科室負(fù)責(zé)人100元。
4、辦公室區(qū)域防火、防盜管理制度
4.1、防火、防盜、防破壞、防惡性事故，為每個員工應(yīng)盡的義務(wù)，要敢于與壞人壞事作斗爭，保證辦公區(qū)域財(cái)產(chǎn)的安全。
4.2、員工下班前認(rèn)真檢查本辦公場所，消除水、電、氣等設(shè)備存在的隱患，如本人不能解決，下班前應(yīng)立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。
4.3、各科室員工下班后，要負(fù)責(zé)將其所管轄范圍內(nèi)門窗關(guān)好。
4.3、員工下班時不得將貴重物品存放于辦公場所。
4.4、下班后由調(diào)度人員負(fù)責(zé)將一層鋁合金門上鎖，除值班人員不準(zhǔn)其他人員進(jìn)入辦公樓。
4、室內(nèi)嚴(yán)禁私自堆放易燃易爆物品。
5、不準(zhǔn)私拉亂接電源線，不亂扔煙頭，不焚燒雜物。
6、下班后將電燈、空調(diào)、電腦（包括顯示器、主機(jī)）、打印機(jī)、飲水機(jī)等電器設(shè)施電源關(guān)閉。
7、嚴(yán)禁使用熱得快、電爐等可能引發(fā)火災(zāi)的大功率電器。
辦公管理制度3
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司對固定資產(chǎn)、低值易耗品和辦公用品的管理,掌握其使用情況,確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,提高其使用效率,特制定**控股股份有限公司(以下簡稱控股公司)辦公資產(chǎn)管理辦法。
第二條本辦法適用于控股公司范圍內(nèi)所有部門的辦公資產(chǎn)管理,包括固定資產(chǎn)及低值易耗品管理和辦公用品管理。
(一)固定資產(chǎn)是指用于經(jīng)營管理,行政辦公的主要設(shè)備物品,單價(jià)在20xx元以上,且使用期限超過2年的辦公用工具物品。特別規(guī)定辦公室所用空調(diào)、照相機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)均屬辦公固定資產(chǎn)范圍內(nèi)。
(二)低值易耗品為單位價(jià)值低于20xx元,使用期在2年以下,不列入固定資產(chǎn)范疇內(nèi)的各種工具、家具和物品。這里主要包括辦公室所用電話、飲水機(jī)、書柜、桌椅、沙發(fā)及茶幾、衣架等。
(三)辦公用品指各辦公部門所用日常消耗辦公品。
第三條控股公司總裁辦公室負(fù)責(zé)辦公資產(chǎn)的實(shí)物管理,對控股公司范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)及低值易耗品,辦公用品統(tǒng)一監(jiān)管。辦公資產(chǎn)不論其資金來源,均由總裁辦負(fù)責(zé)其實(shí)物監(jiān)管。
第四條資產(chǎn)實(shí)物管理部門職責(zé):
(一)擬定控股公司固定資產(chǎn)及低值易耗品管理和辦公用品管
理辦法和有關(guān)規(guī)章制度。
(二)固定資產(chǎn)及低值易耗品購入后,做好分類,統(tǒng)一編號,登記臺賬及卡片;做到賬、物、卡相符。
(三)聯(lián)合控股財(cái)務(wù)部進(jìn)行定期盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)各部門固定資產(chǎn)及低值易耗品的使用情況,達(dá)到帳、卡、物相符。對丟失、損壞的要查明原因,劃清責(zé)任,嚴(yán)重者給予處罰。
(四)每月定期統(tǒng)計(jì)控股公司各部門辦公用品的使用需求情況,統(tǒng)一購辦辦公用品。
(五)嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)禁出現(xiàn)擅自贈送、變賣、挪用辦公資產(chǎn)的行為和惡意破壞辦公資產(chǎn)的現(xiàn)象。
第五條辦公資產(chǎn)使用部門責(zé)任:
(一)使用部門負(fù)責(zé)本部門的辦公資產(chǎn)的`使用管理、保管及維護(hù)工作,要文明、節(jié)約使用,嚴(yán)禁出現(xiàn)惡意破壞現(xiàn)象。若物品出現(xiàn)故障,應(yīng)及時向相關(guān)部門報(bào)修。
(二)使用部門對固定資產(chǎn)有保管責(zé)任,要防止其丟失、損壞,并配合辦公資產(chǎn)定期盤點(diǎn)工作。
(三)辦公資產(chǎn)的領(lǐng)用、調(diào)出、報(bào)廢必須經(jīng)主管部門及上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自挪用、報(bào)廢,更不能自行外借和變賣。
第二章固定資產(chǎn)及低值易耗品管理
第六條固定資產(chǎn)及低值易耗品管理的具體內(nèi)容包括:資產(chǎn)的購置、使用、處置和盤點(diǎn)清查。
(一)辦公資產(chǎn)的購置
1、辦公資產(chǎn)的購置,各部門根據(jù)其部門的年度預(yù)算進(jìn)行計(jì)劃、分配。固定資產(chǎn)及低值易耗品購入,不論其資金來源,購置物品到貨后,由資產(chǎn)使用部門持相關(guān)發(fā)票單據(jù),到總裁辦辦理登記入賬手續(xù),填寫《控股固定資產(chǎn)登記臺帳》(附件一)或《控股低值易耗品登記臺帳》(附件二),登記后,由總裁辦負(fù)責(zé)人在發(fā)票單據(jù)上簽字,方可履行相應(yīng)的報(bào)銷程序,相關(guān)財(cái)務(wù)部門未見到總裁辦負(fù)責(zé)人簽字,不得予以報(bào)銷。
2、總裁辦根據(jù)實(shí)物及臺帳記錄,填制辦公資產(chǎn)登記卡加固于固定資產(chǎn)及低值易耗品之上,確定其上編號、分類、名稱、類型及使用部門、使用人等信息與臺帳、實(shí)物相符一致。
(二)辦公資產(chǎn)的使用及管理
固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)行“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)到具體部門或個人,有關(guān)部門要做好保管、使用和維護(hù)工作。如在使用過程中出現(xiàn)故障,及時與責(zé)任部門聯(lián)系、維修、上報(bào)。如出現(xiàn)由于不及時報(bào)修致使延時修復(fù)而造成的資產(chǎn)損失,將由資產(chǎn)使用人分?jǐn)偛糠纸?jīng)濟(jì)損失。
(三)辦公資產(chǎn)處置
辦公資產(chǎn)的處置是指公司對各類實(shí)物資產(chǎn)在公司部門間進(jìn)行轉(zhuǎn)移管理及資產(chǎn)封存保管。
1、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的調(diào)撥與轉(zhuǎn)移,必須通過總裁辦辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù),填寫《辦公用品管理責(zé)任轉(zhuǎn)移證明》(附件三)。同時由調(diào)出、調(diào)入部門的雙方領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人簽字,由總裁辦負(fù)責(zé)人簽字后,辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù),進(jìn)行帳、卡交接。
2、凡停用三個月以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品,使用部門需上報(bào)總裁辦,填寫《控股資產(chǎn)封存申請單》(附件四),后由總裁辦封存、保管。已封存固定資產(chǎn),如需使用,需填寫《控股資產(chǎn)啟封申請單》(附件五),后由總裁辦執(zhí)行啟封,使用部門可繼續(xù)使用。
(四)資產(chǎn)盤點(diǎn)清查
為了保護(hù)固定資產(chǎn)的安全與完整,由財(cái)務(wù)部協(xié)同總裁辦進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)。于每年12月下旬對控股公司各部門的固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行年度清查、盤點(diǎn),填寫《控股固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》(附件六)或《控股低值易耗品盤點(diǎn)表》(附件七)以掌握固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無丟失、毀損或未列入帳的固定資產(chǎn),保證賬實(shí)相符。在清查時若發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)缺失、毀損,要查明原因,由責(zé)任部門寫出書面材料,報(bào)知上級領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦,待批復(fù)后,做相應(yīng)的處理。
第三章辦公用品管理
第七條控股公司各部門辦公用品由總裁辦每月統(tǒng)計(jì)控股各部門上報(bào)需求、匯總、統(tǒng)一采購。具體方法如下:
(一)控股總裁辦于每月25日,將《辦公用品采購需求表》(附件八)發(fā)放到控股各職能部門,各部門根據(jù)實(shí)際使用情況,本著節(jié)約原則,填報(bào)需求物品及規(guī)格數(shù)量,由部門主管負(fù)責(zé)人審核、簽字。
(二)總裁辦將于每月27日,收取各部門《辦公用品采購需求表》,進(jìn)行核對后,匯總控股公司辦公用品需求總量,交付采購執(zhí)行部門統(tǒng)一購買。
(三)總裁辦將于次月5日,將各部門所需辦公用品,根據(jù)上報(bào)需求物品及數(shù)量,發(fā)放到各辦公室。各部門領(lǐng)取人確認(rèn)物品后,填寫《辦公用品領(lǐng)取表》(附件九)。
(四)《辦公用品采購需求表》中所注明的辦公用品多為常規(guī)使用種類,如有特殊需求,請?jiān)谄渌?xiàng)目欄中寫明或提前通知總裁辦所需物品。
第四章罰則
第八條對違反本辦公資產(chǎn)管理辦法的有關(guān)人員,將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度,給予相應(yīng)處罰。
第五章附則
第九條本辦法如與其他有關(guān)公文規(guī)定出現(xiàn)不一致或相沖突的方面,以本辦法為準(zhǔn)。
第十條本辦法由控股總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起生效。
辦公管理制度4
1、本單位小車主要提供本單位領(lǐng)導(dǎo)工作用車、適當(dāng)安排工作人員用車的原則。
2、所有用車必須經(jīng)主任同意,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,無特殊情況,不得直接要求駕駛員出車。辦公室人員需要用車應(yīng)提前預(yù)告辦公室,未經(jīng)同意私自出車責(zé)任自負(fù)。
3、嚴(yán)格控制私事用車。干職工如特殊情況需要用車,報(bào)經(jīng)主任批準(zhǔn),方可用車。
4、駕駛員要遵守交通規(guī)則,經(jīng)常檢查車輛,確保安全行車。晚上車輛必須停放在指定停車點(diǎn),確保車輛安全。
5、車輛維修及配件購置應(yīng)先向主任匯報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后,由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審核,并由財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員隨同駕駛員將車開至指定的修理廠進(jìn)行維修,并簽字驗(yàn)收后方可報(bào)銷。
6、駕駛員不得將車交給其他人員駕駛,不得私自出車,若因上述原因出現(xiàn)車輛的'損壞、被盜、發(fā)生交通事故等,視情節(jié)輕重,給予批評教育或辭退處分,并追究其引起的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
7、駕駛員必須遵守勞動紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,凡未出車時必須在辦公室待令,不得隨意外出,如有特殊情況外出,必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任批準(zhǔn),并保持通訊暢通。
辦公管理制度5
�。ㄒ唬┛倓t
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
�。ǘn案管理
1、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取：
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
�。�3）借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀：
�。�1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
�。�2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
�。�3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
�。ㄈ┯¤b管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
�。ㄋ模┕拇蛴」芾�
1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。
3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
�。ㄎ澹┺k及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)：
�。�1）每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；
�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
�。�5）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的.人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；
�。�6）負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；
（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
2、勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
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1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資人庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。
4、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
5、嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
6、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
（七）報(bào)刊廈郵發(fā)管理
1、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
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1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；
�。�3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
4、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公管理制度6
為合理有效使用耗材，加強(qiáng)辦公耗材管理，嚴(yán)格控制耗材費(fèi)用，特制定本規(guī)定。
一、辦公耗材是指除電腦硬件設(shè)備以外，日常辦公易消耗、需更換的物品，具體包括打印機(jī)色帶、色帶架、噴墨打印機(jī)墨盒、激光打印機(jī)硒鼓及碳粉、鍵盤、鼠標(biāo)、CPU風(fēng)扇、網(wǎng)線等。
二、辦公耗材管理細(xì)則
1、本著節(jié)約成本的原則，對于噴墨、激光打印機(jī)的耗材，必須做到物盡其用。
2、所有耗材必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢驗(yàn)后方可入庫，對于不合格或品牌型號不對的耗材不予接收。
3、噴墨打印機(jī)墨盒、針式打印機(jī)色帶架、復(fù)印機(jī)硒鼓、碳粉盒、鍵盤、鼠標(biāo)等電腦耗材的領(lǐng)用，由部門內(nèi)勤填制《領(lǐng)料單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到網(wǎng)絡(luò)管理員處以壞換新。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員在每年的`6月、12月，對廢舊的墨盒、硒鼓、碳粉盒和壞鍵盤、壞鼠標(biāo)申請報(bào)廢處理，報(bào)廢申請報(bào)告及清單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理。
5、依據(jù)公司電腦使用配發(fā)情況，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對辦公耗材的配備及使用作出合理的調(diào)整并提供專業(yè)建議，杜絕資源浪費(fèi)。
6、辦公耗材歸口行政部門統(tǒng)一管理，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)采購。
三、耗材費(fèi)用考核標(biāo)準(zhǔn)
1、公司20xx年每月耗材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:1500元/月。
2、各部門耗材費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(單位:元/月)
3、新增或部門變更，由行政部門參照原標(biāo)準(zhǔn)制定新標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，產(chǎn)生的費(fèi)用另行考核。
4、各部門耗材費(fèi)用按上表以年度為周期進(jìn)行考核，超出部分由部門承擔(dān)，并作為部門負(fù)責(zé)人節(jié)約管理水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。行政部門在每年的12月下達(dá)扣款通知單，由財(cái)務(wù)部從其部門經(jīng)費(fèi)中扣除，并在全公司發(fā)文通報(bào)。
四、附則
本管理規(guī)定從頒布之日起實(shí)施，由行政部門負(fù)責(zé)解釋與修訂。
辦公管理制度7
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的'工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責(zé)任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
基本制度
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2.每次例會后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
3.各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公管理制度8
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上____月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度
1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2、干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實(shí)施情況；
2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃提供相關(guān)信息；
3、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀(jì)要；
4、負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；
5、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作。
公文處理
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.文件的起草、制文和發(fā)文；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
后勤服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作；
5、負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；
7、負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
辦公管理制度9
1、目的:為加強(qiáng)辦公區(qū)域規(guī)范管理,確保公司良好的工作環(huán)境及工作秩序,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍:公司及其所屬的辦公區(qū)域。
3、管理權(quán)限:公司行政辦公室。
4、辦公區(qū)域的行為規(guī)范:
(1)應(yīng)以普通話低音量在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行交流。禁止高聲喧嘩、污言穢語,手機(jī)應(yīng)始終調(diào)為振動狀態(tài)。
(2)不得在任何時間內(nèi)將與工作無關(guān)的人員帶入辦公區(qū)域,如有人員來訪,應(yīng)由有關(guān)人員接待。
(3)愛護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的一切設(shè)施,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為已有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將要求責(zé)任人按損壞或丟失物品的原價(jià)進(jìn)行賠償。
(4)節(jié)約公司一切能源,隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。隨意浪費(fèi)者,按公司《懲戒細(xì)則》進(jìn)行處罰。
(5)工作時間內(nèi)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲、打牌、下棋等娛樂活動,不得在上班時間內(nèi)進(jìn)食(因工作延誤等特殊情況除外)。
(6)注意保持辦公區(qū)域的.衛(wèi)生,不得亂扔雜物不得隨地吐痰,外出或下班離開時,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個人物品,關(guān)閉電腦電源,將座椅推回原位始終保持辦公場所整結(jié)有序。
(7)上班時間應(yīng)衣著整潔,不得穿短褲、短裙、背心及袒胸露背衣裙及拖鞋。
(8)下班時必須關(guān)好門窗、切斷電源,做好防盜、防火工作。
5、電話使用行為規(guī)范:
(1)公司電話僅供工作之需,不得使用公司電話撥打收費(fèi)臺聽取信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司《懲戒細(xì)則》進(jìn)行處罰,并由本人承擔(dān)所需費(fèi)用。
(2)工作電話通話時間應(yīng)盡量簡短,如確需長時間討論細(xì)節(jié),應(yīng)盡量安排面談。
(3)電話響鈴三聲以內(nèi)必須馬上接聽,若本人不在座位上,電話臨近的員工必須幫助接聽,并問清楚對方需溝通的事宜,或記下對方電話,待本人回來后及時轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)接聽電話必須使用禮貌用語及普通話。
6、附則
(1)本規(guī)定由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。
(2)本規(guī)定已經(jīng)下發(fā)必須遵守執(zhí)行。
辦公管理制度10
公司辦公區(qū)管理制度
為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本規(guī)定：
第一章辦公環(huán)境
第一條辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。
第二條非辦公時間，桌面只能擺放筆筒、電話、臺歷、文件欄和
電腦；辦公時間辦公席位須保持整潔，辦公物品擺放井然有序。
第三條任何人員禁止在公司辦公區(qū)內(nèi)吸煙，見到客戶抽煙的要予以禮貌制止。
第四條各部門應(yīng)盡量選用符合環(huán)保要求的辦公設(shè)備,并報(bào)行政人事部依據(jù)公司采購管理辦法采購。
第五條工作人員在辦公場所交流工作要做到談話語音適中,以免影響他人辦公。
第六條注意保持辦公環(huán)境的清潔,不得亂丟紙屑、隨地吐痰等。
第七條辦公區(qū)內(nèi)及個人席位不得張貼、懸掛、擺放各類與本工作無關(guān)的.宣傳品及娛樂飾品、掛件。
第八條需要進(jìn)行宣傳活動時，應(yīng)按有關(guān)程序,經(jīng)主管部門同意后,在規(guī)定的地點(diǎn)張貼、懸掛和擺放宣傳品,并做到及時清除。
第九條辦公室內(nèi)離人后要隨手關(guān)好門窗、電燈、電腦、空調(diào)和飲水機(jī)等。
第二章工作人員行為規(guī)范
第十條公司工作人員佩戴的胸卡,由公司統(tǒng)一制作；工作人員必須佩戴胸卡上班,相關(guān)證件不得借予他人使用。
第十一條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各部門作息制度。
第十二條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。
第十三條進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室要敲門，公司員工與員工必須以職位稱呼。
第十四條著裝、儀表與禮節(jié)
1、公司辦公區(qū)為公司員工辦公的公共場所，所有員工均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表，不得披頭散發(fā)、不修邊幅，穿超短裙、運(yùn)動衫、拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等；
2、皮鞋擦得干凈、光亮無破損；男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為普遍；女員工應(yīng)穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊；
3、微笑服務(wù)，主動與客戶、長者、領(lǐng)導(dǎo)打招呼；注意言談舉止要大方得體、語速適中、不卑不亢；
4、在工作崗位時一定要精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
第十五條移動與活動
1、工作人員嚴(yán)禁在工作時間串崗，以免影響他人辦公。
2、工作人員在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)行動輕緩。
3、公司工作人員不準(zhǔn)在工作時間閑談、進(jìn)食及進(jìn)行娛樂活動。
4、工作時間不得在工作崗位上閱覽與工作無關(guān)的報(bào)刊、書籍,或通過網(wǎng)絡(luò)閱覽與工作無關(guān)的信息。
第十六條通訊與自動化設(shè)備的使用
(一)電話掛接
1、接聽電話要文明禮貌,在鈴響兩聲以內(nèi)即應(yīng)拿起電話聽筒,并立即向?qū)Ψ酱蛘泻�；通話時,恰當(dāng)使用"您好"、"請稍候"、"麻煩您"、"謝謝"、"再見"等文明禮貌用語。與尊者通話結(jié)束,須等對方放下話筒后,自己再放話筒，以示尊重對方；
2、在通話時，用語需簡明扼要,提倡"三分鐘原則"，一般電話盡量不要超過三分鐘；所接重要的業(yè)務(wù)電話須有詳細(xì)記錄并存檔備查；
3、接打電話時要顧全周圍的人,不要語調(diào)過高,影響他人辦公；
4、不允許使用辦公電話聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜；
5、使用電話要輕拿輕放，愛護(hù)公司辦公用品。
(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
1、公司工作人員未經(jīng)許可不得隨意拆卸計(jì)算機(jī)、安裝各種軟件、下載與工作無關(guān)的程序；
2、不得利用網(wǎng)絡(luò)傳遞反動、黃色信息和帶有病毒的程序；
3、注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,個人計(jì)算機(jī)要設(shè)立密碼，不要向其他人員透露密碼，離開辦公區(qū)時注意關(guān)閉計(jì)算機(jī),以防泄密；
4、禁止在聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器上存放保密信息。
第十七條配合保潔工作
公司工作人員也要尊重公司保潔工人，愛護(hù)其勞動成果，共同維護(hù)辦公區(qū)域的良好環(huán)境。
第十八條用餐要求
1、工作人員應(yīng)按規(guī)定時間用餐；
2、注意排隊(duì)打飯，不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序；
3、就餐應(yīng)注意節(jié)約，餐后注意清理殘?jiān)ｏ垼?/p>
4、尊重食堂師傅，有任何意見或建議請書面反映給行政部或管理部以作協(xié)調(diào)，不得擅自請改。
第十九條出勤管理
1、公司工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定；
2、工作人員因工作需要離崗時,需提前向所在部門經(jīng)理申報(bào)，作好工作交接。
第三章保密、機(jī)要
第二十條保密
1、工作人員對公司重要文件必須嚴(yán)格保密,各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況,進(jìn)行保密教育和檢查；
2、不得將保密文件隨意復(fù)制、外借等；
3、使用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),應(yīng)及時將保密文件保存或銷毀。保密文件不可隨意擺放在桌面；
4、不得在非保密場所閱辦、談?wù)摍C(jī)密。
第二十一條禁區(qū)要求
公司工作人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),不得擅自進(jìn)入會議室、重要接待區(qū)、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、無塵車間等區(qū)域。在上述禁區(qū)崗位工作的人員除外。
第四章資產(chǎn)及財(cái)物保全
第二十二條物品保管
1、愛護(hù)公共物品,不得故意損壞,擅自外借，并有義務(wù)制止任何毀壞公物的行為；公共物品遺失或損壞應(yīng)及時向主管部門報(bào)告,主管部門有權(quán)利責(zé)成故意損壞公物的人員賠償損失,并對其進(jìn)行通報(bào)批評；
2、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品,少量私人物品應(yīng)隨身攜帶或存放辦公區(qū)個人專用柜子或抽屜中,共享空間嚴(yán)禁存放私人物品，只能存放與工作有關(guān)的物品；
3、辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共資產(chǎn)由行政人事部門監(jiān)管,任何部門或個人未經(jīng)許可不得移動資產(chǎn)即定位置，若需移動應(yīng)向主管部門申請,并由專業(yè)部門的人員進(jìn)行移動；
4、車輛須停放在公司指定的停放車位,并主動接受主管部門調(diào)度。
第五章非工作時間秩序
第二十三條非工作時間秩序
1、原則上工作人員在非工作時間不得在辦公區(qū)停留；
2、工作人員在非工作時間需要加班時，應(yīng)遵守本管理規(guī)定的各項(xiàng)條款；加班人員不得進(jìn)入其他工作區(qū)。
第六章來賓接待與業(yè)務(wù)往來
第二十四條工作時間的接待與業(yè)務(wù)往來
1、外來人員或各部門辦理業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行；
2、工作時間原則上應(yīng)避免私人會客,若確實(shí)需要接待應(yīng)爭取本部門領(lǐng)導(dǎo)同意；因私打電話必須簡短；來訪客人不得隨意進(jìn)入其他部門辦公區(qū),接待部門應(yīng)對來訪人員作好接待工作；來訪人員的行為由接待人員負(fù)責(zé)。
3、辦公區(qū)拒絕任何推銷活動。
第七章安全與緊急事件處理
第二十五條注意安全
1、公司工作人員要有防火意識，不得違反規(guī)定使用電器,不允許亂接電源,私自接拉電線；禁止焚燒紙張；工作人員應(yīng)了解火警等應(yīng)急設(shè)施使用方法，熟悉逃生路線；
2、對公司內(nèi)人員可疑行為要及時報(bào)告,對公司設(shè)施可能造成傷害的隱患要
及時報(bào)知相關(guān)部門；
3、非部門專業(yè)人員應(yīng)遠(yuǎn)離運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，任何人員不得私自開啟、關(guān)閉車間機(jī)器；
4、工作人員應(yīng)向所接待客戶詳細(xì)介紹辦公場所管理規(guī)定，對可能引發(fā)事故的行為要予以禮貌制止。
第二十六條緊急事件處理
1、火災(zāi)、地震、樓宇塌陷等災(zāi)害及重大犯罪活動為緊急事件狀態(tài),并按有關(guān)原則處理；
2、加強(qiáng)監(jiān)控，緊急事件發(fā)生時,服從公司的指揮,所有人員應(yīng)沉著、冷靜,按有關(guān)規(guī)定逃生,并積極保護(hù)核心機(jī)密文件及重要器材的安全。
第八章督查與處罰
對違反本規(guī)定條款,有實(shí)施細(xì)則的按照實(shí)施細(xì)則條款處罰,無細(xì)則視具體情況進(jìn)行處罰。
辦公管理制度11
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資，如bp機(jī)、手機(jī)、助動車等
實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上，如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等
第三章物資采購
1.公司物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的`領(lǐng)用方式:
低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
貴重物品:根據(jù)偉字003號文件
實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可
2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，管理部不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
辦公管理制度12
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司辦公管理、規(guī)范員工工作紀(jì)律和工作行為，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利展開，營造一個良好的辦公與洽談環(huán)境，特制定本制度，本制度適用于公司所有部門和員工。
一、公司辦公制度：
1、進(jìn)入公司必須衣著整潔，文明有禮。禁止喧嘩、說笑、打鬧、說粗話、臟話等；禁止打牌、下棋、串崗聊天、網(wǎng)上游戲和聊天、睡覺、不佩戴工作牌等現(xiàn)象發(fā)生。違者扣發(fā)10元/次，情節(jié)嚴(yán)重（影響其他人正常工作或遭客戶投訴）扣發(fā)20元/次。
2、在上班時間不得手機(jī)無故關(guān)機(jī)，違者，扣發(fā)20元/次；情節(jié)較重影響公司正常業(yè)務(wù)開展者扣發(fā)50元/次（手機(jī)欠費(fèi)或手機(jī)停電不能作為違規(guī)的理由）。
3、所有員工都應(yīng)積極參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動，如有特殊情況必須提前向負(fù)責(zé)人請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，按照會議、活動等的時間長短視為曠工處理。
4、愛護(hù)公司的各項(xiàng)設(shè)施，隨時保持公司的干凈與整潔；各部門負(fù)責(zé)人和辦公設(shè)備直接使用人對本部門公司物品的安全與完整負(fù)責(zé)，避免物品的損壞和流失，如人為損壞和流失，應(yīng)照價(jià)賠償。
3、各部門人員每天在下班前均應(yīng)保持臺面的整潔、物品與工具的歸類和擺放整齊，最后走的人負(fù)責(zé)關(guān)閉所有電器；各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排人員在每日上班前打掃本部門辦公區(qū)域內(nèi)辦公清潔衛(wèi)生。違者，扣部門負(fù)責(zé)人5元/次。
4、公司員工不得使用客用水杯（應(yīng)自帶飲水杯）；不得隨意浪費(fèi)辦公文具以及紙張等低值易耗品；違者，扣過失人5元/次。
5、公司所有員工不得以任何理由與顧客發(fā)生發(fā)生任何頂撞和沖突，違者扣發(fā)半月基本工資，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月全部工資并予以辭退，以及由其個人承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任和法律責(zé)任。
6、所有員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，并由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查和核實(shí)，由前臺進(jìn)行登記和定期匯總交財(cái)務(wù)執(zhí)行。
各部門員工均應(yīng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排，各部門在工作上應(yīng)相互配合相互合作，并相互監(jiān)督，以共同提高公司的信譽(yù)和員工的工作熱情。
二、考勤制度：
（一）、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅離工作崗位。
�。ǘ⑥k公時間與休息日的安排：
1、上班時間：
夏季：上午8：30—12：00下午14：00—17：50
冬季：上午9：00—12：00下午14：00—17：20
所有員工都應(yīng)在上午、下午規(guī)定的上班時間先到公司報(bào)到并且到前臺登記報(bào)到時間，否則視為遲到；如有特殊情況，須在上班前打電話向前臺說明具體事由，不得先斬后奏且一個月內(nèi)打電話說明情況不得超過三次；否則視為遲到或曠工。報(bào)到后需外出工作時，第一需向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告情況，第二需到前臺考勤記錄本上寫明相關(guān)事宜，否則視為早退或曠工；
2、遲到早退：上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過3次者，扣發(fā)10元基本工資/次（從第一次起扣）；遲到、早退超過30分鐘以上者，按情節(jié)嚴(yán)重論處；1個月內(nèi)嚴(yán)重遲到、早退累計(jì)超過3次者，扣發(fā)20元基本工資/次（從第一次起扣）；遲到、早退超過1小時以上者按曠工半天論處。礦工半天扣30元/次，礦工一天以上者，扣50元/天。
3、休假：每月每個人可自主調(diào)節(jié)累計(jì)休息4天(但周六、周日不得休假)；并報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字同意，原則上同一部門不得兩人以上同時休假。休假一律要有書面的請假條和部門負(fù)責(zé)人審批，并及時交前臺登記保管。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位達(dá)半天以上者按曠工處理。農(nóng)歷節(jié)假日和其他節(jié)日休息應(yīng)聽從公司統(tǒng)一安排。員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假和病假時，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工在上述休假期間或在公司季節(jié)性休業(yè)期間只發(fā)給基本工資的40%，作為生活費(fèi)。
三、制度說明：
本制度根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)公司全體員工大會討論同意后可酌情修改；本制度解釋權(quán)屬于本公司，自宣布之日起生效。
辦公管理制度13
為了更好的使用和維護(hù)公司的辦公電腦及相關(guān)辦公設(shè)備，在提高工作效率的同時最大限度的延長電腦的使用壽命，根據(jù)目前公司的實(shí)際情況，現(xiàn)就公司辦公電腦及其配套設(shè)備的使用和維護(hù)作如下規(guī)定：
一、為提高辦公自動化的水平，各部門均配備電腦，按要求由專人負(fù)責(zé)操作、維護(hù)，設(shè)備不得串用或隨意調(diào)整。
二、按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，個人必須嚴(yán)格操作規(guī)程，保證電腦正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁使用來歷不明的軟盤及光盤，以免病毒侵蝕。
三、嚴(yán)禁外來人員使用電腦，以免資料丟失、失密，確需查閱有關(guān)資料，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，監(jiān)督查閱。
四、計(jì)算機(jī)使用完畢后，按規(guī)定程序及時關(guān)機(jī)，并保持機(jī)器的清潔，周圍環(huán)境要通風(fēng)、防塵、防潮。
五、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理。
計(jì)算機(jī)硬件包括：主機(jī)和外部設(shè)備(輸入、輸出設(shè)備;輔助存儲器、傳輸設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備)。
1、所有硬件設(shè)備，必須由公司統(tǒng)一配置、安裝、調(diào)試，各部門及工作人員不得自行增配、拆卸、調(diào)換任何設(shè)備。
2、電腦的開關(guān)機(jī)和使用應(yīng)該依照正常的流程，以保證電腦的正常使用。
3、公司將定期對計(jì)算機(jī)、電源線路、網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備接口等輔助設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，分析處理在使用中存在的問題，使設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4、設(shè)備使用應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，因個人原因造成設(shè)備損壞的，應(yīng)予以賠償。
六、在不影響業(yè)務(wù)的情況下，員工應(yīng)努力學(xué)習(xí)，爭取熟練地進(jìn)行電腦操作。
七、公司禁止任何人使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時間玩電腦游戲，家屬不得使用公司電腦。
八、電腦維護(hù)
1、為了保證電腦的正常使用，每臺電腦必須安裝相應(yīng)的電腦維護(hù)軟件，推薦使用360安全衛(wèi)士。
2、公司確立專(兼)職人員負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。
3、電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即通知電腦管理人員。
4、電腦維修維護(hù)過程中，應(yīng)首先確保對公司信息進(jìn)行拷貝，防止遺失。
5、電腦軟硬件更換需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，如涉及金額較大的.維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司會進(jìn)行專門的調(diào)查處理。
7、凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償。
九、計(jì)算機(jī)病毒的防治
1、為防止病毒破壞，無論數(shù)據(jù)文件還是應(yīng)用軟件，應(yīng)備份系統(tǒng)軟盤和寫保護(hù)口，及時對備份軟件進(jìn)行保護(hù)，以防止病毒感染。
2、控制軟盤流動，嚴(yán)禁使用不明來路的外來軟件。對輸入的軟盤和來源不清的軟件，要交電腦維護(hù)員進(jìn)行嚴(yán)格檢測處理。
3、計(jì)算機(jī)游戲是計(jì)算機(jī)病毒的重要傳播途徑之一，禁止在計(jì)算機(jī)上安裝、使用、傳播、復(fù)制計(jì)算機(jī)游戲。
4、每部計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，各部門要經(jīng)常利用防病毒軟件對所使用機(jī)器進(jìn)行檢測，建議每周檢測一次，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)盡快消除。
十、耗材料的管理
1、各部門計(jì)算機(jī)及附件上的消耗材料(包括：磁盤、光盤、打印紙、墨水、碳粉等)，一律由公司統(tǒng)一購置，按需發(fā)放。
2、辦公室必須建立嚴(yán)格的消耗材料收、發(fā)制度，并記入登記薄。各部門使用時，必須填寫領(lǐng)取表后方可領(lǐng)取。
3、有關(guān)人員必須本著節(jié)約的原則，管好、用好各種消耗材料，對因使用管理不當(dāng)，造成丟失、損壞、浪費(fèi)者，要進(jìn)行嚴(yán)肅批評和處理。
4、各部門對所應(yīng)用的重要程序、重要文件和數(shù)據(jù)備份磁盤應(yīng)嚴(yán)格保管，以防止機(jī)器故障的發(fā)生給工作帶來的不便。
十一、用戶離職或取消使用電腦
1、應(yīng)該收回該用戶電腦，并查看電腦基本情況，如有損壞必須賠償。
2、離職人員應(yīng)將公司所用的網(wǎng)絡(luò)賬號及密碼交還公司相應(yīng)人員。
辦公管理制度14
為給廣大員工提供一個干凈、整潔、文明的辦公環(huán)境,提高工作效率,樹立公司良好形象,規(guī)范公司辦公區(qū)域管理,經(jīng)公司研究決定,特制定本辦法。
第一條、保持辦公環(huán)境安靜、整潔。
1、辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩,不準(zhǔn)嬉戲打鬧;說話、走路、接聽電話時要注意控制音量,以免影響他人辦公;
2、桌面和墻壁須保持整潔,不得粘貼或懸掛任何物品;
3、桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放于文件架內(nèi),所有桌面物品要擺放有序,整齊美觀;
4、長時間離開辦公桌時,::不得有書籍、稿紙和文件等置于桌面;
5、離開辦公桌,應(yīng)隨手將椅子推進(jìn)桌子下面,隨時保持辦公區(qū)域的整潔有序;
6、保持地面潔凈,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔、亂倒垃圾、紙屑、茶水等,隨時保持整潔、衛(wèi)生。
第二條、員工工作時間的著裝:
按著裝整潔、得體、大方,上班按規(guī)定著裝。男士不得穿無領(lǐng)上裝;員工不得穿運(yùn)動裝、牛仔褲(裙)、超短褲、超短裙、吊帶、背心及透明衣衫等;鞋面應(yīng)保持清潔,不得穿拖鞋、無后跟涼鞋、運(yùn)動鞋等。
第三條、儀容儀表:
1、頭發(fā):保持干凈整潔、不剃光頭,不留怪異的發(fā)型,不得染鮮艷彩發(fā)。男士發(fā)不過耳,女士發(fā)型須端莊、大方;
2、指甲:應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近;
3、胡須:不得蓄須;
4、化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹。
第四條、開敞辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
第五條、節(jié)約用水、電和辦公用品,做到人走燈滅,杜絕長明燈、長流水,節(jié)約辦公用品。
第六條、做好安全防患工作。下班時關(guān)好門、窗、電腦、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜等并斷開電源。
第七條、做好保密工作。凡涉及公司經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、工程、技術(shù)以及其它機(jī)密文件,必須妥善保管,不得丟失,不得泄密。
第八條、不得在辦公區(qū)域內(nèi)接待私人朋友。洽談公事須到指定會客點(diǎn),以免影響他人辦公。
第九條、工作時間不允許看與專業(yè)無關(guān)的報(bào)刊、書籍等。
第十條、行政人事部是公司辦公區(qū)域管理的責(zé)任部門,應(yīng)加強(qiáng)定期與不定期的檢查工作,對行政人事部提出的整改意見和措施,公司其他部門及員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
第十一條、熱愛公司,關(guān)心集體,自覺維護(hù)公司利益、形象和信譽(yù),不得在外借公司名義從事有損公司利益的.活動。
第十二條、愛惜公司財(cái)物,厲行節(jié)約,防止浪費(fèi)。
第十三條、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),各盡其能,辦事求效率,不扯皮,不互相推諉。
第十四條、按時上班、不遲到、不早退、不擅離職守。上班時間按規(guī)定打考勤卡,穿戴工作裝。
第十五條、尊重領(lǐng)導(dǎo),見面時應(yīng)主動問候,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和公司決定,不得推脫。
第十六條、員工之間相互尊重、理解、團(tuán)結(jié),相互關(guān)心,不搬弄事非,不傳播小道消息。
第十七條、行為:
1、保持良好的站姿和坐姿;
2、在公司內(nèi),與同事相遇應(yīng)相互問候或點(diǎn)頭行禮表示致意,與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進(jìn)并問候或點(diǎn)頭行禮;
3、言談:在公司內(nèi)任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲喧嘩。
第十八條、電話:
1、電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前接起話筒;
2、接聽外線電話首先以'您好,廣廈地產(chǎn)'來問候,接聽內(nèi)線電話以'您好,××部/公司'來問候。電話結(jié)束時禮貌道別,::待對方切斷電話,自己再放話筒;
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
4、工作時間原則上不能接打私人電話,必要時接聽私人電話,時間以不超過三分鐘為限;
5、通話時聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜;
6、參加會議時應(yīng)將電話置于振動靜音模式或關(guān)閉,確定需要接聽時,應(yīng)走出會議室接聽。
第十九條、乘車:
1、乘車時不得在車上亂扔物品,保持車內(nèi)清潔;
2、愛惜車內(nèi)設(shè)施,下車前應(yīng)將車窗關(guān)好。
第二十條、用餐:
1、按時用餐并按序取用餐具和食品。注意節(jié)約,不得浪費(fèi);
2、用餐時注意保持地面和桌面的衛(wèi)生,用餐結(jié)束后,注意將餐具放在指定位置。
第二十一條、待客:
1、不得在前臺、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,并在落座后開始談話;
2、無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動、熱情、大方,服務(wù)應(yīng)熱情周到。
第二十二條、其它規(guī)定:
以下行為是公司內(nèi)嚴(yán)厲禁止的行為:
1、在工作時間內(nèi)睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧;
2、語言粗俗,帶有攻擊或侮辱性質(zhì);
3、在非指定區(qū)域吸煙;
4、毀壞和擅自動用公司消防器材和防火設(shè)施;
5、有意損壞公共設(shè)施、設(shè)備;
6、辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天、打游戲、撲克、麻將等;
7、在工作時間內(nèi)看與工作無關(guān)的報(bào)刊、書籍等。
第二十四條、本規(guī)定從公布之日起生效,解釋權(quán)歸屬行政人事部
辦公管理制度15
為節(jié)約辦公成本，提高辦公效率，倡導(dǎo)“低碳、環(huán)保、綠色”理念，最大限度的實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，特制訂本辦法。
一、適用范圍
無紙化辦公適用于集團(tuán)公司日常文件、各類工作報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表、工作方案、會議紀(jì)要、工作計(jì)劃等。
二、無紙化辦公實(shí)施步驟及要求
1、集團(tuán)公司辦公室將為機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部申請公文傳輸專用郵箱，郵箱由專人管理，僅供集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)允許嚴(yán)禁注銷或更改用戶名，嚴(yán)禁收發(fā)非公務(wù)郵件。
2、各級各類上、下行公文均由集團(tuán)公司辦公室以電子掃描件形式傳輸，因業(yè)務(wù)需要紙質(zhì)原件的，可到集團(tuán)公司辦公室領(lǐng)取。
3、機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部須指定專人負(fù)責(zé)查看郵箱（查看時間：上午11：00—11：30，下午16：30—17：00），并及時匯報(bào)傳達(dá)，緊急或重要信息由集團(tuán)公司辦公室電話告知。
4、機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部收到電子郵件后須立即郵件回復(fù)（例：XX工程公司/部門/項(xiàng)目經(jīng)理部已收到甘肅XX建[20xx]XX號文件），并做好相應(yīng)的`登記編號。
5、機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部要將收到的電子文檔下載并分類儲存，確需打印成紙質(zhì)材料存檔的，方可進(jìn)行打印。
6、機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部所收到的電子文檔僅限內(nèi)部傳閱，不得外泄。
7、XX郵箱為集團(tuán)公司辦公室與各部之間的公文收發(fā)專用郵箱，非公務(wù)禁止使用。
8、集團(tuán)公司辦公室將不定期對機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部無紙化辦公中形成的記錄及儲存文檔情況進(jìn)行檢查。
三、其它事項(xiàng)
1、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)公司辦公室。
附：機(jī)關(guān)各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)、直屬項(xiàng)目部郵箱地址
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