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處罰管理制度（精選12篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的處罰管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
處罰管理制度 1
一、目的：
鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為；保障集團(tuán)公司工作秩序正常運(yùn)行，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。
二、基本原則：
1、獎(jiǎng)懲分明：有功必獎(jiǎng)，有過必罰，執(zhí)法公正嚴(yán)明。
2、獎(jiǎng)懲適當(dāng)：執(zhí)行獎(jiǎng)罰中，要做到功獎(jiǎng)相稱，處罰相當(dāng)。
3、注重時(shí)效：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰必須及時(shí)有效；獎(jiǎng)勵(lì)的目的是通過表彰先進(jìn)，激勵(lì)一批人；懲罰的目的是通過嚴(yán)肅紀(jì)律，教育一批人。
三、范圍：
1、本制度為集團(tuán)公司內(nèi)部行政管理制度范圍。
2、本制度適用集團(tuán)公司直屬職能部門、子公司及所屬部門的行政管理。
3、本制度適用于公司全體工作人員。
四、管理職責(zé)：
1、集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制訂、考核和過程統(tǒng)計(jì)匯總。
2、集團(tuán)公司人力資源部和辦公室責(zé)本制度執(zhí)行過程的監(jiān)督管理。
3、集團(tuán)公司下屬各單位及部門負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行與過程管理。
五、獎(jiǎng)勵(lì)：
1、獎(jiǎng)勵(lì)類別：
一般性獎(jiǎng)勵(lì)；嘉獎(jiǎng)；記小功；記大功；通令嘉獎(jiǎng)；授予先進(jìn)工作者。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，或加薪、晉升職位等。
（1）嘉獎(jiǎng)與一般性獎(jiǎng)勵(lì)：員工在本職工作崗位能夠認(rèn)真履行職責(zé)，工作業(yè)績比較突出，在本部門內(nèi)有一定影響。
（2）記小功、記大功、通令嘉獎(jiǎng)：員工在履行工作職責(zé)過程中，工作業(yè)績十分突出，在集團(tuán)公司范圍內(nèi)有重大影響，按其敬業(yè)貢獻(xiàn)的影響程度確定嘉獎(jiǎng)?lì)悇e。
�。�3）授予先進(jìn)工作者：授與先進(jìn)工作者屬于年終綜合評比范疇，按年終評比與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定辦理。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：
通令嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)1000-2500元；記大功，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)500－1000元或加薪一級(jí)；記小功，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300－500元；嘉獎(jiǎng)，當(dāng)月10－100元；一般性獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100－300元。
3、獎(jiǎng)勵(lì)原則：
以精神鼓勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，注重平時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；每年開展一次先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選，年終被評為先進(jìn)工作者，在本年度的平時(shí)工作應(yīng)被記小功一次以上。
4、獎(jiǎng)勵(lì)條件：
對于有下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)由直接主管部門和子公司總經(jīng)理酌情上報(bào)，人力資源部審核，公司總裁或董事長審批，予以獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1）對本公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻(xiàn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行有效的；
�。�2）積極研究和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程與方法，對提高工作效率和業(yè)績有特殊功效的；
�。�3）對于舞弊或危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，或?qū)ν话l(fā)事件臨機(jī)應(yīng)付措施得當(dāng)或奮勇救護(hù)而使公司和員工利益減少或免受損失的；
�。�4）同壞人壞事做斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序，有顯著功績的；
（5）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；
�。�6）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)公司形象，工作勤奮、本職工作出色的；
（7）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)發(fā)展迅速有顯著收效的；
（8）才能卓著、成績優(yōu)異而且能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的；
�。�9）其它應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
六、處罰：
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰二種。
1、經(jīng)濟(jì)處罰：罰款、扣工資、減發(fā)獎(jiǎng)金。
2、行政處分：警告、記小過、記大過、降薪、降級(jí)、辭退、開除。
警告一次當(dāng)月罰薪50元；記小過一次當(dāng)月罰薪100元；記大過一次當(dāng)月罰薪300元。留用察看期間停發(fā)獎(jiǎng)金和補(bǔ)助，工資減半。記小過以上處分，均在公司范圍內(nèi)通報(bào)。
3、處罰細(xì)則
�。�1）沒有提前請假或領(lǐng)導(dǎo)沒有準(zhǔn)假，擅自不上班者，按曠工處理。曠工一天扣罰2天工資；一個(gè)月曠工3天或全年累計(jì)曠工6天者，予以辭退或開除。
（2）工作時(shí)間竄崗，妨礙他人工作，罰款10元/次。
�。�3）工作時(shí)間內(nèi)，擅自離崗，影響工作者，記小過一次，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
�。�4）員工上班不按公司規(guī)定著裝或不佩戴工作證，一次罰款10元，自行車、摩托車、汽車等一切車輛不按規(guī)定地點(diǎn)停放，罰款20元/次以上。
（5）污辱謾罵勞動(dòng)紀(jì)律檢查人員，罰款100元/次，性質(zhì)嚴(yán)重的給予記過處分。
�。�6）在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、追逐，工作時(shí)間穿背心、拖鞋、勾肩搭臂等影響公司形象者，罰款50－100元/次，經(jīng)批評不改者，調(diào)離崗位或辭退。
�。�7）在公司場所區(qū)域內(nèi)隨地吐痰，罰款20元/次。
�。�8）上班時(shí)間吃食品、亂丟果皮紙屑等，罰款50元/次。
�。�9）工作時(shí)間看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊等，罰款20元/次。
�。�10）工作時(shí)間睡覺、下棋、打撲克，罰款100元/次，中層以上干部給予警告、降職、降薪處罰。
（11）在公司內(nèi)賭博，無理取鬧、聚眾鬧事，每次每人罰款100元，取消年終獎(jiǎng)金，嚴(yán)重者予以開除。
�。�12）打架斗毆、尋釁滋事者一律開除，嚴(yán)重者送公安部門處理。
�。�13）利用公司設(shè)備做私事，除扣罰當(dāng)天工資、設(shè)備損耗費(fèi)、電費(fèi)等外，并罰款50元/次以上。
�。�14）人為損壞公司里的設(shè)備和財(cái)物，除按價(jià)賠償外，并罰款100元/次以上。
（15）無正當(dāng)理由不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，消極怠工，每次罰款50元，并予以停工處理。三次以上者給予開除處理。不服領(lǐng)導(dǎo)教育，出言不遜，罰款100元/次，甚至動(dòng)手毆打領(lǐng)導(dǎo)者，一律開除，嚴(yán)重者送公安部門處理。
�。�16）盜竊公司財(cái)物，除追回原物，并按十倍價(jià)處罰外，一律開除，并扣罰全月工資。
（17）廁所設(shè)施損壞不能正常使用，尿垢嚴(yán)重，便池糞便堆積，水龍頭長流水，燈長明，又沒有及時(shí)報(bào)告和修復(fù)，罰責(zé)任部門每次5元/次。
�。�18）辦公大樓向窗外扔雜物和垃圾罰20元/次。
�。�19）凡欺騙領(lǐng)導(dǎo)，以事假、病假名義到其他單位務(wù)工者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并扣除當(dāng)月全部工資。
�。�20）下班后未關(guān)閉電源、門窗等造成公司損失者，除賠償損失外，并處以50元/次以上罰款。
�。�21）泄露、出賣公司專業(yè)技術(shù)、商業(yè)秘密者，追究違約責(zé)任，并予以開除，情節(jié)嚴(yán)重的，追究其法律責(zé)任。
（22）故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物或擅離職守，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)造成公司損失者，除賠償全部損失外，并處以10倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任。
�。�23）徇私舞弊，假公濟(jì)私、貪污公款等嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，除賠償公司損失外，并處以10倍以上罰款。情節(jié)嚴(yán)重的一律開除，并依法追究其法律責(zé)任。
（24）員工有錯(cuò)，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好，可減輕處罰，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好，可加重1-2倍處罰。
4、對于下列情形之一的，應(yīng)從重處罰：
�。�1）品行不端、工作不負(fù)責(zé)或行為粗暴，屢教不改的；
�。�2）職能崗位人員因工作服務(wù)態(tài)度不好遭投訴的；
�。�3）玩忽職守、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程，使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的；
�。�4）三次以上擾亂工作秩序，侮辱同事或妨礙他人工作的行為；
�。�5）三次以上欺上瞞下、謊報(bào)事實(shí)真相的行為；
�。�6）三次以上因過失浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的；
�。�7）有瀆職、失職現(xiàn)象或?qū)ぷ髦卮髥栴}失察的；
5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的`辭退可發(fā)放當(dāng)月工資。開除處分一律扣除當(dāng)月所有工資待遇。
七、獎(jiǎng)勵(lì)的程序：
1、由主管部門或企管部門提出準(zhǔn)確的申請報(bào)告，填寫?yīng)剟?lì)申請單。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括：在什么崗位作出了貢獻(xiàn)；所做的貢獻(xiàn)影響如何；成績屬于個(gè)人的還是集體的；先進(jìn)事跡，如良好的工作作風(fēng)或服務(wù)勤勞、敬業(yè)愛崗精神等。建議給予何種獎(jiǎng)勵(lì)。要求語言清晰，材料具體，切忌模糊其辭，泛泛而論。
2、調(diào)查、核實(shí)情況。人力資源部對申請報(bào)告進(jìn)行審查和補(bǔ)充，為獎(jiǎng)勵(lì)決策提供事實(shí)依據(jù)和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
3、嘉獎(jiǎng)以上由公司總裁進(jìn)行審批，通令嘉獎(jiǎng)和先進(jìn)工作者由董事長進(jìn)行審批，人力資源部負(fù)責(zé)辦理。
4、嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)申請交由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一存檔管理。
5、一般性獎(jiǎng)勵(lì)由分管主管（副總裁或總監(jiān)）進(jìn)行審批，人力資源部辦理并存檔。
八、處罰的程序：
1、由辦公室和人力資源部按公司行政管理制度要求定期進(jìn)行檢查。
2、任何員工對違紀(jì)現(xiàn)象都有權(quán)力直接向違紀(jì)者所在部門或辦公室、人力資源部舉報(bào)。接到舉報(bào)后，辦公室或人力資源部應(yīng)立即查清事實(shí)。
3、一般員工的違紀(jì)行為由其部門主管負(fù)責(zé)處罰；辭退或開除應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司總裁審批，由人力資源部處理。
4、中層管理人員的一般違紀(jì)行為（警告）的處罰，由分管主管（副總裁或總監(jiān)）審批；嚴(yán)重違紀(jì)行為（記小過、記大過、降薪、降職、辭退、開除）由分管主管（副總裁或總監(jiān)）提出或?qū)徍�，人力資源部核查，集團(tuán)公司董事長審批。
5、高層管理人員違紀(jì)行為的處罰，由董事長審批；人力資源部負(fù)責(zé)辦理。
6、辦公室和人力資源部在日常管理工作中發(fā)現(xiàn)一般違紀(jì)現(xiàn)象有權(quán)直接開出處罰單，報(bào)分管主管審批。
7、所有處罰單一式三份，違紀(jì)者、違紀(jì)者所在部門、人力資源部各一份。月底時(shí)由人力資源部作出考核統(tǒng)計(jì)，交財(cái)務(wù)部在工資發(fā)放時(shí)扣除相應(yīng)的罰款。
九、制度銜接：
本制度與公司的《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》等行政管理制度相銜接，公司人力資源部負(fù)責(zé)制訂、修正與解釋。
十、本制度自下發(fā)之日起試行。
處罰管理制度 2
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須遵守安全規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，上班時(shí)不準(zhǔn)嬉耍打鬧，發(fā)生吵鬧、打架的罰款2000—5000元/次；
2、施工現(xiàn)場搞好清潔衛(wèi)生，經(jīng)常濕水、濕潤，防止有風(fēng)走塵現(xiàn)象維持安靜環(huán)境，不準(zhǔn)大聲喧嘩或故意制造噪音違者罰款100元/次；
3、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地大小便，違者處以清理工地全場衛(wèi)生直至被罰人抓到下一個(gè)人接替為止�；蛄P款5000元/次；
4、施工現(xiàn)場工人要服裝整齊，不許有赤膊、赤腳等不文明裝束現(xiàn)象，違者罰款50元/次；
5、高處作業(yè)不準(zhǔn)穿硬底鞋或帶釘易滑的靴鞋，懸空作業(yè)必須系好安全帶，違者罰款100元/次；
6、進(jìn)入現(xiàn)場必須帶好安全帽，扣好帽帶，違者罰款50元/次；
7、不準(zhǔn)從高空向下拋擲材料、工具等物品，違者罰款500元/次；
8、現(xiàn)場從事電氣焊、切割作業(yè)的人員必須持證上崗，動(dòng)火前辦理用火審批手續(xù)，由主管人員批準(zhǔn)后方可操作，且焊接作業(yè)現(xiàn)場要有必要的.消防措施，違者100元/次；
9、無證不準(zhǔn)操作機(jī)電設(shè)備和從事特種作業(yè)，違者罰款100元/次
10、木工作業(yè)現(xiàn)場與防火禁區(qū)及易燃易爆物品處，嚴(yán)禁私自動(dòng)火，不準(zhǔn)吸煙及明火作業(yè)，違者100元/次；
11、以上罰款由施工員開具罰款單，項(xiàng)目部將直接從班組工程款中扣除。
處罰管理制度 3
1、為防止發(fā)生事故，保護(hù)職工身體健康，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，根據(jù)國務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》和公司有關(guān)安全規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
2、每個(gè)職工都必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成生產(chǎn)和工作任務(wù)，對本職工作的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。所有職工對他人的違章行為有制止和向上級(jí)反映的義務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)違章指揮有拒絕執(zhí)行的權(quán)力。
3、違反本規(guī)定的行為，不論是否產(chǎn)生后果，均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，按本規(guī)定給予罰款處理。情節(jié)比較嚴(yán)重的，屢教不改的`可以加重處罰，直至行政處分。
4、在日常的安全檢查中，在同一科隊(duì)一個(gè)月內(nèi)查出違章3起（含3起）以上，對該科隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)罰款50元、對單位罰款200元。
5、在各種特殊安全活動(dòng)期間查到違章違紀(jì)行為，一律加倍處罰。
6、根據(jù)具體情況有些問題可由安全部門規(guī)定為整改項(xiàng)目，在限定整改期內(nèi)完成，可不罰款。
7、對所查的違章違紀(jì)罰款，由安全部門開出罰款通知書經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效，交煤礦財(cái)務(wù)扣款。
處罰管理制度 4
輕微過失
1、無故遲到或早退。
2、隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生行為。
3、當(dāng)班時(shí)不按規(guī)定著裝、修飾、不佩戴胸卡，衣著不整潔。
4、工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳，在辦公場所有客戶在場時(shí)雙手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理頭發(fā)或衣物、抓癢、挖耳、摳鼻孔、化妝、照鏡子、敲桌子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作。
5、非當(dāng)班時(shí)間，無故在別墅內(nèi)和工作場所逗留閑逛。
6、因責(zé)任心不強(qiáng)失職，造成百元以內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)損失。
7、不按公司規(guī)定著裝。
8、當(dāng)班時(shí)吃東西，不按規(guī)定時(shí)間就餐。
9、在禁止吸煙區(qū)吸煙。
10、違反安全守則及規(guī)定，性質(zhì)輕微，未造成嚴(yán)重后果的。
11、不遵守員工餐廳、宿舍、浴室的有關(guān)規(guī)定(情節(jié)嚴(yán)重的按重大或嚴(yán)重過失處理)。
12、工作效率差，引起客戶明顯不悅的。
13、當(dāng)班時(shí)不接受領(lǐng)導(dǎo)的合理安排，不與同事協(xié)作、合作共事。
14、輕度違反公司其它規(guī)定。
15、輕度違反工作規(guī)范的任一條款。
16、工作餐時(shí)，浪費(fèi)糧食，初次違犯者。
17、違反工作守則中的各項(xiàng)條款。
18、所犯錯(cuò)誤與上述條款的性質(zhì)類似，按此類條款處理。
中度過失
1、無故曠工，怠工或拒絕工作。
2、當(dāng)班時(shí)串崗、閑聊、干私事、打私人電話。
3、私藏公司物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。
4、拾遺不報(bào)占為已有。
5、未經(jīng)同意更換班次。
6、有意違反公司規(guī)定，不能服從直接主管安排，不能完成公司指定的臨時(shí)性工作。
7、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失，不管不問或謊報(bào)消息。
8、超過工作范圍與賓客過份親近，謀取私利。
9、因工作失職，造成賓客或公司財(cái)物被盜、損壞。
10、因維修、保管、供應(yīng)不善等責(zé)任造成工作重大損失和影響。
11、與賓客或同事爭吵，粗言穢語，編造傳播有損公司和員工利益的謠言，挑撥關(guān)系，無事生非。
12、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自進(jìn)入別墅或公寓屋內(nèi)，擅自使用屋內(nèi)設(shè)施。
13、工作中違反操作規(guī)程，造成五百元以上千元以內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失。
14、重度違反公司其它規(guī)定。
15、嚴(yán)重違反公司制定的安全守則的任一條款。
16、在工作時(shí)間外，從事賭博、色情活動(dòng)，被公安部門罰款教育的。
17、工作期間偷打聲訊信息臺(tái)，用電話聊天的，或者參加電臺(tái)舉辦的有獎(jiǎng)問答等娛樂節(jié)目的。
18、所犯錯(cuò)誤與上述條款的性質(zhì)類似，按此類條款處理。
嚴(yán)重過失
凡符合下例之一者，公司將按解除勞動(dòng)合同中第十二項(xiàng)，第三十九條辦理，并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1、一個(gè)自然年度內(nèi)連續(xù)曠工3天，或累計(jì)曠工5天。
2、提供醫(yī)院虛假證明，騙取病假或醫(yī)療期，達(dá)到3天的。
3、被公安部門刑事拘留1天。因不履行法院判決，被法院強(qiáng)制執(zhí)行拘留3天。
4、觸犯國家法律，被法院判定有罪，并被判刑者。
5、以工作之便，利用為客戶提供服務(wù)、日常采買或?yàn)楣举徶梦锲�，私自索要或接受對方現(xiàn)金回扣、實(shí)物饋贈(zèng)，現(xiàn)金數(shù)額達(dá)到300元(含)以上，實(shí)物價(jià)值折合500元(市場零售價(jià))以上。
6、在自己崗位工作的權(quán)限之外，承諾并實(shí)際對外出租公司的車輛、物品，數(shù)額達(dá)到300元。
7、私自開具租單，為住戶提供房屋租賃，所收租金或傭金竊為己有，數(shù)額達(dá)到300元以上。
8、因自己工作出現(xiàn)重大失誤，造成公司負(fù)有管理責(zé)任的.重大火災(zāi)、刑事治安、交通事故的發(fā)生被上級(jí)和相關(guān)部門追究責(zé)任，財(cái)產(chǎn)直接損失在1萬元以上。
9、拒絕自己主管人員的日常工作按排，不能完成當(dāng)日的工作任務(wù)，影響住戶正常生活，對公司的的聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害。
10、隱瞞事實(shí)真相，在與公司相關(guān)業(yè)務(wù)或自己崗位相關(guān)聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)，并經(jīng)工商部門批準(zhǔn)注冊，擔(dān)任法定代表人。或成為該組織的股東，或從事與自己崗位技能相關(guān)的第二職業(yè)，并取得一定的經(jīng)濟(jì)收入。
11、擅離工作崗位，或出現(xiàn)工作失職的其它情形，超越自己的權(quán)限范圍，違反操作規(guī)程，或遇緊急情況未采取正當(dāng)措施，個(gè)人負(fù)主要責(zé)任，給公司直接造成3000元以上的重大損失。
12、詆毀公司內(nèi)他人聲譽(yù)，無中生有，搬弄是非，經(jīng)民事訴訟，法院裁定事實(shí)成立，負(fù)有重大責(zé)任者。
13、道德敗壞，品質(zhì)低下，自己的私欲和不當(dāng)利益未得到滿足，故意編造謠言，以匿名信的形式和口頭傳播散布等方式，經(jīng)相關(guān)部門來查，認(rèn)定查無實(shí)據(jù)，但卻對公司正常的工作造成惡劣影響，并對當(dāng)事人造成事實(shí)傷害。
14、當(dāng)班時(shí)有任何在公司內(nèi)賭博、侮辱、毆打賓客、同事、聚眾斗毆、酗酒滋事行為之一者。
15、占用、故意毀壞公司財(cái)物300元，盜竊公司或他人財(cái)物100元以上者。
16、上班期間查詢股票價(jià)格，買賣交易股票，并已經(jīng)過部門警告一次，仍繼續(xù)不改者。
17、泄漏公司重要機(jī)密。
18、涂改公司各種原始記錄、帳單、單據(jù)，從中牟利200元以上。
19、違反安全守則及規(guī)定性質(zhì)嚴(yán)重的，并造成嚴(yán)重后果，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失3000元的。
20、違反公司上網(wǎng)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的。
21、主觀故意丟失或撕毀工作單。
21、所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似，按相近類似的條款處理。
處罰管理制度 5
一、吸煙管理規(guī)定
凡在倉庫內(nèi)（非吸煙區(qū)）吸煙的所有人員（包括承租人、運(yùn)輸人員、保安人員、裝修施工等外來人員）罰款2000元，被處兩次（含兩次）以上者列入黑名單，禁止進(jìn)入倉庫。以上違規(guī)行為若造成損失，除全額賠償外并報(bào)公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
二、施工管理規(guī)定
1、倉庫使用人是不得改變其使用單元本來的建筑結(jié)構(gòu)，未經(jīng)批準(zhǔn)搭建的設(shè)施一律要在接到整改通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)拆除，并對承租人和當(dāng)事人各處以1000元罰款，拒不拆除的公司將按合同違約辦法立即和承租人解除相關(guān)合約。
2、施工人員作業(yè)時(shí)必須持相關(guān)有效的上崗證或工作資格證作業(yè)。倉庫使用人需要施工作業(yè)前，必須填寫《cc倉庫內(nèi)施工申請單》，由承租人簽名確認(rèn)，經(jīng)現(xiàn)場主管簽名同意后才能施工，如果工程項(xiàng)目較大或可能導(dǎo)致出現(xiàn)安全隱患的還須反饋公司，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能施工。工程完工后由現(xiàn)場主管檢查，確認(rèn)不違反消防安全生產(chǎn)的情況下才能使用。沒有檢查或檢查不合符要求的及擅自施工的.工程一律視為違規(guī)項(xiàng)目責(zé)令拆除，并對承租人和當(dāng)事人各處以1000元的罰款。造成損失的，除全額賠償外并報(bào)公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
三、車輛管理規(guī)定
1、所有進(jìn)入倉庫的車輛必須按照指示標(biāo)志行駛，服從現(xiàn)場工作人員的指揮，嚴(yán)禁在場內(nèi)進(jìn)行修車，洗車等倉庫無關(guān)的事宜，如有違反處以500元的罰款。
2、電動(dòng)車原則上不允許進(jìn)入倉庫內(nèi)，確實(shí)有需要進(jìn)入，須經(jīng)當(dāng)班保安同意，并應(yīng)小心緩慢進(jìn)出電梯和各通道，避免發(fā)生碰撞而損壞現(xiàn)場設(shè)施，如有損壞現(xiàn)場設(shè)施須照價(jià)賠償；車輛不能長時(shí)間停放在倉庫內(nèi)，裝貨后應(yīng)立即駛出倉庫，擅自將電動(dòng)車停放在倉庫內(nèi)的罰款2000元；如有在倉庫內(nèi)對電動(dòng)車或電池進(jìn)行充電的罰款2000元并責(zé)令承租方與其使用人立即解除相關(guān)合約，禁止當(dāng)事人進(jìn)入倉庫。造成嚴(yán)重后果的，除全額賠償外并報(bào)公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四、用電管理規(guī)定
1、倉庫電路只提供照明用電，擅自使用大功率電器設(shè)備（如電吹風(fēng)、電燙斗、電爐子、電熱杯、電水壺、電暖氣、電飯鍋等）除沒收電器設(shè)備外并罰款1000元。
2、離開倉庫后未按規(guī)定關(guān)閉照明者罰款200元。
3、不能在倉庫內(nèi)對任何用電器進(jìn)行充電（如手機(jī)充電等），違者處500—1000元的罰款。
4、對有下列用電不規(guī)范情形之一，且未造成損失的處500—1000元罰款并責(zé)令立即整改。
�。�1）未經(jīng)審批擅自安裝燈具、插座、私拉亂接線路者。
�。�2）插座沒有固定安裝，亂擺亂放者；
（3）線路未做防火護(hù)套，走地線路未使用地槽保護(hù)者。
�。�4）易發(fā)熱電器部位直接安裝在易燃材料上者；
（5）接線頭未絕緣，且未安裝金屬線盒封閉者；
五、貨物擺放規(guī)定
1、頂距：指堆貨的頂面與倉庫屋頂面之間的距離。一般的平頂樓房，頂距為50厘米以上。
2、燈距：指倉庫內(nèi)固定的照明燈與商品之間的距離。燈距不應(yīng)小于50厘米，以防止照明燈過于接近商品，燈光產(chǎn)生熱量導(dǎo)致火災(zāi)。
3、墻距：指墻壁與堆貨之間的距離。墻距又分外墻距與內(nèi)墻距。一般外墻距在50厘米以上，內(nèi)墻距在50厘米以上。以便通風(fēng)散潮和防火，一旦發(fā)生火災(zāi)，可供消防人員出入。
4、柱距：指貨堆與屋柱的距離一般為50厘米。柱距的作用是防止柱散發(fā)的潮氣使商品受潮，并保護(hù)柱腳，以免損壞建筑物。
5、垛距：指貨堆與貨堆之間的距離，通常為50厘米，垛距的作用是使貨堆與貨堆之間間隔清楚，防止混淆，也便于通風(fēng)檢查，一旦發(fā)生火災(zāi)，還便于搶救，疏散物資。
嚴(yán)格執(zhí)行貨物擺放的“五距”規(guī)定，違反以上規(guī)定的，先警告，拒不整改的對當(dāng)事人和承租人分別處以每月500至1000元的罰款，直到改正為止。
六、走火通道管理規(guī)定
1、禁止將貨物、雜物堆放在過道、樓梯等走火通道。違者對當(dāng)事人和承租人各罰款500元，并責(zé)令立即清理，產(chǎn)生的所有費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
2、保證走火通道照明系統(tǒng)正常使用，應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)處于良好狀態(tài)。
七、消防器材管理規(guī)定
1、遮擋消防設(shè)備設(shè)施（如消火栓、手動(dòng)報(bào)警按鈕、滅火器、警鈴等），未造成損失的，對責(zé)任人罰款300元。
2、非緊急情況下擅自使用消防設(shè)備、設(shè)施，罰款300元。若造成設(shè)施損壞，除全額賠償外，并報(bào)相關(guān)部門追究其刑事責(zé)任。
3、非緊急情況下挪動(dòng)分布在倉庫內(nèi)的滅火器，擅自打開消防栓使用消防水的，罰款500元。
對違規(guī)行為實(shí)施重罰不是本公司的目的，而是一種管理手段。希望各方能提高消防安全意識(shí)，遵守消防安全規(guī)定。從源頭上消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，從而確保各方的生命財(cái)產(chǎn)安全。
處罰管理制度 6
第一章總則
一、為規(guī)范員工的日常行為，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，特制定本條例。
二、本條例適用于業(yè)務(wù)體全體員工(含試用期員工及臨時(shí)聘用員工)，包括主管和普通職員。
三、業(yè)務(wù)體對違反制度的員工，實(shí)行處罰與教育相結(jié)合的原則。
第二章行政管理及處罰條例
一、考勤制度
1.上班時(shí)間：
1)到崗時(shí)間：8：50
2)上崗時(shí)間：9：00----17：00
3)午餐時(shí)間：12：00—12：45(安排值班，不允許空崗)
4)值班時(shí)間：延至18：00
2.員工超過到崗時(shí)間10分鐘仍未到崗，視為遲到，遲到每次罰款50元，第一次口頭提醒，第二次批評警告，當(dāng)月遲到達(dá)三次，業(yè)務(wù)體可決定該業(yè)務(wù)員的去留。
3.員工未辦理請假手續(xù)，提前離崗(包括值班時(shí)間)，視為早退，按遲到規(guī)定辦理。
4.考勤制度由主管負(fù)責(zé)，定期向經(jīng)理上報(bào)考勤表。
5.主管安排員工排班表，報(bào)經(jīng)理確認(rèn)后執(zhí)行。
二、休假制度
1.病假、事假須及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)主管請假，并獲批后方可休假，他人轉(zhuǎn)告無效。未經(jīng)許可仍堅(jiān)持休假，視為曠工。
2.請假、休假兩天或兩天以上(事假、病假、婚假、喪假)，須向經(jīng)理辦理請假手續(xù)，同時(shí)交接工作留下聯(lián)絡(luò)電話及地址。
3.病假需出示醫(yī)生證明，事假應(yīng)說明原因，休假期間扣除當(dāng)日工資。
4.無故缺勤、即為曠工。無故曠工一天，扣除當(dāng)月工資的30%，兩天扣除當(dāng)月工資的50%，三天予以除名，并扣除工資及所有傭金。
5.每周業(yè)務(wù)員輪休一次，根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)間調(diào)整，當(dāng)個(gè)人休假與工作安排發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以工作為先，大局為重。
6.參加展會(huì)期間員工停休，待會(huì)后再做安排。
三、外出制度
1.員工因銷售需要外出，須向主管請示，經(jīng)批準(zhǔn)，方可離開，事后做好辦事記錄，報(bào)經(jīng)理備案。
2.員工外出辦事，須攜帶必備的工具，項(xiàng)目簡介、銷售資料、名片、呼機(jī)等，并隨時(shí)與業(yè)務(wù)體保持聯(lián)系。
3.員工外出辦事完畢，須回到辦公地點(diǎn)，不得擅自作其他的事情。
4.員工外出拜訪客戶，如遇到問題，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理聯(lián)系，取得幫助。
未按以上規(guī)定辦理的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予每次50元罰款。
四、辦公制度
1.衛(wèi)生
員工負(fù)責(zé)各自崗位(樓面、電話)地面、桌椅的干凈與整潔，每天開始工作前應(yīng)做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域的衛(wèi)生，員工按每天值日表輪流打掃，保持室內(nèi)干凈，桌面整潔，文件整齊。
2.安全
1)值班員工下班前應(yīng)檢查是否關(guān)好門窗(售樓處、樣板間)。
2)值班員工下班應(yīng)做到人走燈滅，關(guān)閉空調(diào)、水、電，切斷有關(guān)設(shè)備電源。
3)員工不得在售樓處樣板間內(nèi)吸煙。
4)員工要愛護(hù)公物，損壞物品的照價(jià)賠償。
3.著裝
工作期間必須統(tǒng)一著裝，制服必須保持整潔;不得穿休閑服及其他奇裝異服，梳怪異發(fā)型;不得穿拖鞋、短褲、背心;女生須化淡妝。
4.嚴(yán)格遵守檔案管理，借閱公司或業(yè)務(wù)體的文件應(yīng)作登記，使用后及時(shí)交還。
對違反者給予每次50元罰款。
五、行為禁忌
工作時(shí)間禁止做與工作無關(guān)及影響工作的事項(xiàng)：
1.在指定地點(diǎn)以外的地方就餐;
2.在工作時(shí)間吃東西(含口香糖)、化妝、聊天、睡覺;
3.不嚴(yán)守崗位、擅自串崗、換崗;
4.對業(yè)務(wù)體內(nèi)其他員工及客戶有不尊重的言行;
5.私下傳閑話或背后詆毀他人;
6.在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩(含高聲傳呼電話);
7.工作時(shí)間看小說或其他與工作內(nèi)容無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志;
8.對經(jīng)理要求協(xié)辦的臨時(shí)事宜故意拖延或拒不執(zhí)行;
9.無論任何原因與客戶發(fā)生爭吵，與主管、經(jīng)理發(fā)生正面沖突;
10.占用熱線打私人電話;
11.在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙、下棋、打撲克、干私活;
12.故意對客戶說些不利于其他業(yè)務(wù)員成交的話。
發(fā)生以上行為，每次每條給予罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者可并處罰沒傭金，直至業(yè)務(wù)體除名。
第三章業(yè)務(wù)管理及處罰條例
一、業(yè)務(wù)準(zhǔn)則
1.銷售工作必須堅(jiān)持導(dǎo)向企業(yè)利益，必須導(dǎo)向客戶滿意的原則。
2.在對外業(yè)務(wù)交往中，不得泄露公司機(jī)密。
3.一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到售樓處辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。
4.業(yè)務(wù)員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請，如有必要須事先向經(jīng)理請示。
5.所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項(xiàng)目。
6.業(yè)務(wù)員不得再為其他任何發(fā)展商策劃、接洽其他物業(yè)。
7.銷售流程：業(yè)務(wù)員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。
對違反以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的.行為，一經(jīng)發(fā)生，視情節(jié)嚴(yán)重，酌情予以處理。
二、客戶接待要求
1.業(yè)務(wù)員按順序接待客戶(順序由經(jīng)理事先排定)，今日最后接待者的后一名業(yè)務(wù)員即為次日第一個(gè)接待者，依次順延。
2.當(dāng)日負(fù)責(zé)樓面接待客戶的業(yè)務(wù)員在接待區(qū)、洽談區(qū)等侯、其余人員在工作區(qū)接聽電話、追蹤、聯(lián)系客戶。
3.樓面接待的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向客戶詳實(shí)的介紹項(xiàng)目情況，帶客戶參觀樣板間，利用銷售說辭和技巧促使客戶下定，并與客戶簽定房屋認(rèn)購書。
4.接待客戶積極主動(dòng)，認(rèn)真解答客戶的提問，不得使用“不知道、不了解”等用語，如遇不明白的問題及時(shí)向有關(guān)人員了解，落實(shí)清楚后盡快答復(fù)客戶，不得以生硬、冷漠的態(tài)度待客。
5.嚴(yán)格按照開發(fā)商的承諾和答客問內(nèi)容向客戶介紹，不準(zhǔn)超范圍承諾。
三、接聽電話要求
1.接聽電話的順序執(zhí)行與接待客戶的要求一致。
2.接聽電話態(tài)度熱情，語速適中，前導(dǎo)詞必須是：“你好，泉發(fā)花園”。
3.業(yè)務(wù)員接聽電話盡量記下對方的有關(guān)資料，說服對方到售樓現(xiàn)場。如實(shí)做好電話記錄，以備查證，同時(shí)務(wù)必使對方記住自己的姓名、呼機(jī)。
4.業(yè)務(wù)員接聽電話時(shí)，確認(rèn)與對方通話完畢后再掛斷電話。
5.必須用指定電話向外打電話，不得占用熱線電話打私人電話。
四、客戶登記要求
1.員工每日及時(shí)、詳細(xì)、真實(shí)地填寫客戶來電登記表、客戶來訪登記表，并及時(shí)按經(jīng)理要求定期上報(bào)，如有隱瞞或上報(bào)虛假客戶的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即從業(yè)務(wù)體除名，并處以先相罰金。
2.業(yè)務(wù)員對客戶的每次接觸都要詳細(xì)記錄，填寫客戶檔案表。
3.銷售體經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)抽查員工的工作，包括報(bào)表、筆記。
五、客戶確認(rèn)要求
1.業(yè)務(wù)員接聽電話或接待客戶后應(yīng)認(rèn)真填寫客戶各種登記表，接待客戶前要詢問客戶：“您好!歡迎您到泉發(fā)花園。請問您是第一次來訪嗎?您與哪位業(yè)務(wù)員聯(lián)系過?”如其已經(jīng)與其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系過，應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)務(wù)員前來接待，如該業(yè)務(wù)員不在，由其他業(yè)務(wù)員來接待，事后應(yīng)通知該業(yè)務(wù)員接待情況，并由其繼續(xù)追蹤。
2.客戶的確認(rèn)，均以第一次接聽電話，接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)。
3.業(yè)務(wù)員之間嚴(yán)禁爭搶客戶，在工作中對客戶的確認(rèn)有爭議時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。裁定后雙方不應(yīng)再有爭議，否則，對引起的不良后果自負(fù)。
對爭搶客戶的現(xiàn)象，視情節(jié)輕重，酌情給予處罰。
六、業(yè)務(wù)例會(huì)要求
1.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，及時(shí)落座。
2.認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
3.例會(huì)內(nèi)容：總結(jié)當(dāng)天工作，安排第二天工作，公布銷控，業(yè)務(wù)員如實(shí)向經(jīng)理匯總當(dāng)天作業(yè)情況。
4.會(huì)議紀(jì)律：會(huì)議中途不得做回電話、接電話、接待客戶等離席動(dòng)作，傳呼機(jī)改為震動(dòng)。
七、禮儀要求
1.公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)職員詢問時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)起立回答。
2.業(yè)務(wù)員遇到客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即起立，主動(dòng)招呼、讓座、敬(茶)水。
3.業(yè)務(wù)員在陪同參觀時(shí)，與客戶在窄道上相遇應(yīng)立定讓路。
4.在工作時(shí)間內(nèi)，員工之間必須稱呼職務(wù)，對職務(wù)不明確的，一律稱呼“某某小姐”或“某某先生”。
八、聯(lián)絡(luò)要求
書面通知采取簽閱制，口頭通知以復(fù)臺(tái)留言視為通知傳送到達(dá)，收到通知立即與通知人或經(jīng)理聯(lián)系，對通知熟視無睹的，視情節(jié)輕重給予批評，警告和處罰。
第四章對處罰的執(zhí)行
違規(guī)員工應(yīng)交納罰款，違規(guī)職工由經(jīng)理執(zhí)行，交公司財(cái)務(wù)同意管理。
第五章附則
作為業(yè)務(wù)體員工，須經(jīng)過專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員有業(yè)績指標(biāo)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成業(yè)績者，予以辭退。
本銷售體管理制度從20xx年1月銷售體成立起正式執(zhí)行。
處罰管理制度 7
一、目的.：
為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定此制度。
二、處罰涉及對象：
公司所有員工。
三、處罰
�。�1）重量級(jí)處罰：
1、故意造成重大過失，造成重大損失；
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退；需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。
2.偷竊、出售公司物品、設(shè)備；
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退；需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。
3.違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪50元—300元。
4.包庇職員舞弊，弄虛作假；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪50元—300元。
5.泄露公司機(jī)密；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—1000元、留用察看或辭退。
6.品行不正，有損公司名譽(yù)；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—500元、留用察看或辭退。
7.沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—300元、留用察看或辭退。
8.全年曠工達(dá)4天以上；連續(xù)曠工2天；
員工大會(huì)通報(bào)批評，并處一次性罰金100元—300元（視級(jí)別不同而定）。
9.在公司內(nèi)打架，從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評，并處一次性罰金100元—500元（視級(jí)別不同而定）、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
（2）一般處罰：
1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元（視級(jí)別不同而定）。
2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元—300元。3.工作不力，屢勸不聽者；
員工大會(huì)通報(bào)批評，留用察看或辭退。
4.服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽(yù)；
員工大會(huì)通報(bào)批評，處一次性罰金50元—200元，屢犯者留用察看或辭退。
5.對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢，言語粗暴；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元，屢犯者留用察看或辭退。
（3）輕微處罰：
1.工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗；
員工大會(huì)通報(bào)批評，處一次性罰金10元—50元。
2.浪費(fèi)公司財(cái)物；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元—300元。
3.遇非常事故，故意回避逃離者；
員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元—500元。
4.多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假；
員工大會(huì)通報(bào)批評，處一次性罰金50元—200元；屢犯者減薪或留用察看。
處罰管理制度 8
為確保廚房工作正常開展，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕材料浪費(fèi)，精工細(xì)作，做好每一道菜，保證每-道菜的色、香、味、型，特制以下規(guī)范。
一、勞動(dòng)紀(jì)律(凡違反以下每條每次處以10元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者處罰加倍或予以辭退)。
1、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到早退，每日上午9：00、下午16：30分上班，并由大廚召開班前會(huì)。
2、廚師因私事請假，必須提前作出書面申請，由主管和廚師長批準(zhǔn)。
3、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗、溜崗，不做與本職工作無關(guān)的事。
4、嚴(yán)禁在工作場地抽煙、喝酒、吃零食。
5、工作時(shí)必須穿戴好工作服、帽。
6、愛護(hù)使用各種財(cái)產(chǎn)、工作器具，人為損壞物品照價(jià)賠償。
7、嚴(yán)禁私自炒菜、偷拿、偷吃。
8、當(dāng)餐廳賓客未走時(shí)不準(zhǔn)下班。
9、嚴(yán)禁非廚房人員進(jìn)入工作間。
二 嚴(yán)格每道菜操作程序，保證每道菜的色、香、味、型。
1、凡因烹調(diào)質(zhì)量不好，導(dǎo)致客人退菜，由負(fù)責(zé)烹制的廚師照價(jià)賠償。
2、將腐爛、變質(zhì)、不清潔、有味的食品、飯，烹制售出，造成質(zhì)量事故，由有關(guān)人員承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。
A、因保管、貯存不當(dāng)造成食品變質(zhì)由砧板崗有關(guān)人員負(fù)責(zé)，并照價(jià)賠償。
B、烹制已變質(zhì)、有味的食品由打荷崗和制作該菜的廚師負(fù)責(zé)。
3、未經(jīng)許可，嚴(yán)禁學(xué)徒炒菜，造成的損失，由該徒弟的'師傅負(fù)責(zé)賠償。
4、凡跟單出菜順序錯(cuò)誤，上菜速度慢，致使客人退菜由打荷崗負(fù)責(zé)賠償。
5、操作時(shí)對原材料、調(diào)料操作不當(dāng)，造成浪費(fèi)，由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
三、衛(wèi)生紀(jì)律
1、廚師必須按照食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制要求，搞好個(gè)人衛(wèi)生，做好上崗前體檢和衛(wèi)生合格培訓(xùn)。
2、工作時(shí)隨時(shí)注意整理場地衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟垃圾、廢料。
3、工作時(shí)隨時(shí)注意砧板的清潔，所有物料擺放整齊有序，便于操作。
4、下班時(shí)全體廚工負(fù)責(zé)個(gè)人責(zé)任區(qū)的全面衛(wèi)生。所有器具、砧板、工作臺(tái)、墻壁、地面、冰柜、貨架等擦洗千凈，所有食品分類、保存、貯藏。
5、每周五進(jìn)行大掃除，每周六酒樓進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格，將按酒樓規(guī)定予以處罰。
處罰管理制度 9
一、目的
為加強(qiáng)學(xué)校員工行為規(guī)范的管理，提高員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，更好的貫徹和實(shí)施學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，使員工自覺遵守紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，各司其職，提高工作效率。從而營造良好的工作環(huán)境和氛圍，樹立良好的學(xué)校形象，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于學(xué)校全體員工。
三、員工行為規(guī)范處罰規(guī)定
下列規(guī)定發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行群內(nèi)通告，第二次直接進(jìn)行罰款，各校區(qū)主任及部門主管負(fù)連帶責(zé)任，按員工罰款金額的50%進(jìn)行處罰。
�。ㄒ唬┤粘Ｐ袨樘幜P規(guī)定
1、各校區(qū)主任每周一之前將校區(qū)周排班表上報(bào)人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)員工的`調(diào)休、換班管理，若發(fā)現(xiàn)員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休或換班者，罰款10元；
2、各校區(qū)咨詢師、學(xué)習(xí)管理師、教務(wù)專員每周一須將財(cái)務(wù)所需報(bào)表簽字后上交財(cái)務(wù)部，未按規(guī)定上交者每推遲一天罰款10元；
3、員工上班期間須按規(guī)定著工裝、佩戴工牌，未按規(guī)定穿工裝或服裝不符合學(xué)校形象者，罰款10元；
4、上班后不得處理私事，如吃東西、玩手機(jī)、看視頻、玩游戲、長時(shí)間接打私人電話、化妝等，若發(fā)現(xiàn)罰款10元；
�。ǘ┬l(wèi)生制度處罰規(guī)定
1、員工應(yīng)保持辦公桌整潔，保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。辦公桌椅、辦公資料、設(shè)備、電源線、電話線、電腦及網(wǎng)絡(luò)連線等應(yīng)擺放整齊；辦公桌面不得亂擺亂放，雜物應(yīng)及時(shí)處理。未按規(guī)定擺放者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
2、辦公區(qū)域地面不干凈、墻壁亂涂亂畫、大廳玻璃門及玻璃墻不干凈、樓梯有雜物的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
3、廁所不干凈，垃圾筐、垃圾桶滿未傾倒的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
�。ㄈ┯秒娞幜P規(guī)定
1、辦公室燈、教室燈、廁所燈、走廊燈未關(guān)，下班后電閘未關(guān)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
2、下班后未關(guān)閉空調(diào)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元；
3、下班后電腦（含顯示器）、打印機(jī)、飲水機(jī)未關(guān)閉的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
4、校區(qū)室外燈箱、電子屏須及時(shí)開關(guān)，未按規(guī)定開關(guān)者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元；
�。ㄋ模┌踩Ｃ芴幜P規(guī)定
1、重要辦公資料、文件應(yīng)妥善保管，加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)防泄密。經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元；
2、不得將學(xué)校機(jī)密和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的電話及相關(guān)信息隨意告訴他人，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元；
3、員工離職時(shí)應(yīng)將所有工作資料上交，發(fā)現(xiàn)遺交漏交的罰款50元；
四、處罰程序
校長和人力資源部負(fù)責(zé)以上規(guī)定的監(jiān)督檢查工作，以上規(guī)定如有違犯，由人力資源部告知本人并開具罰款單，人力資源部留存一份，交財(cái)務(wù)部一份，罰款金額從當(dāng)月工資中扣除。
五、本制度自xx年xx月一日起實(shí)施。
處罰管理制度 10
1. 早班教練跑步機(jī)、教練辦公室衛(wèi)生要求打掃干凈，整理私教房、功能區(qū)、瑜伽及操房的器械擺放，單車室檢查損壞情況，以上如有不及時(shí)操作，首次罰款20元；
2. 上班時(shí)間內(nèi)所有教練不能坐在休閑區(qū)或器械區(qū)內(nèi)及會(huì)員看的到的地方把玩手機(jī)，如有發(fā)現(xiàn)，首次處罰20元；
3. 私人教練預(yù)約會(huì)員應(yīng)在教練辦公室內(nèi)或會(huì)員看不到的地方，電話預(yù)約時(shí)間5分鐘以內(nèi)，私人教練預(yù)約會(huì)員時(shí)間應(yīng)在白天17時(shí)之前完成，晚上18：30~21:30不能在辦公室逗留，要求在場內(nèi)開發(fā)及服務(wù)會(huì)員，如發(fā)現(xiàn)此時(shí)間段內(nèi)，教練在辦公室逗留、玩手機(jī)、聊天，一次處罰50元；
4. 上班期間所有教練人員在場內(nèi)不能聚眾聊天、打鬧、大聲喧嘩，如有發(fā)現(xiàn)，一次處罰50元；
5. 值班教練有職責(zé)帶領(lǐng)巡場教練和其他上課的私教及時(shí)器械歸位，如有發(fā)現(xiàn)場內(nèi)器械凌亂，而值班教練視而不見者，一次處罰50元；
6. 器械區(qū)禁止16周歲以下兒童進(jìn)入，值班教練有職責(zé)帶領(lǐng)巡場教練和其他上課的私教勸導(dǎo)其離開器械區(qū)、功能區(qū)和私教房，如值班教練視而不見者，一次處罰20元，如因沒有勸導(dǎo)導(dǎo)致發(fā)生安全事故的`，值班教練負(fù)首要責(zé)任，并予以重罰；
7. 私人教練上課應(yīng)遵守上課制度，佩戴“私教中”臂章，不上課的私教和巡場教練佩戴“巡場中”臂章，如發(fā)現(xiàn)沒有按規(guī)定佩戴臂章者，一次處罰20元；
8. 私人教練上課應(yīng)遵守上課制度，下課后和會(huì)員一起到前臺(tái)簽字確認(rèn)上課完畢，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定私自簽課者，首次處罰200元并課時(shí)作廢，如第二次發(fā)現(xiàn)，作開除處理并扣除當(dāng)月全部課時(shí)費(fèi)；
9. 會(huì)所嚴(yán)禁黑私教，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開除處理并扣除全部工資，情節(jié)嚴(yán)重者追求其法律責(zé)任。
以上所有規(guī)章，據(jù)情節(jié)嚴(yán)重或造成俱樂部無法正常運(yùn)營者，將予以從重處理
處罰管理制度 11
總則：
一、公司全體員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度、通告及公告。
二、公司全體員工都應(yīng)以敬業(yè)精神和良好行為樹立企業(yè)良好風(fēng)范
三、公司全體員工有責(zé)任保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
規(guī)章制度：
一、全體員工上班需穿工作服。如果沒有穿工作服則扣款50元。
二、全體員工工作服應(yīng)穿著整齊、整潔，工作服上衣不得敞著，應(yīng)拉上拉鏈。如有違反則扣款50元。
三、公司上班時(shí)間為：上午7：00-11：30下午13：00-19：00，中午休息1.5小時(shí)。上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉）
1、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班，員工超過上班時(shí)間5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為遲到，員工每遲到一次扣款50元；超過上班時(shí)間15分鐘（不含）以上簽到者按曠工半天處理；
2、下班時(shí)間提早5分鐘（含）以內(nèi)簽到者為早退，員工每早退一次扣款50元；超過5分鐘（不含）以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
3、員工因公事外出，填寫《外出申請單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管簽字批準(zhǔn)后，方可外出。如果私自外出被發(fā)現(xiàn)者扣款50元。
4、員工假別分事假和病假，員工請假應(yīng)事先填寫《員工請假卡》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后，將《員工請假卡》交送行政部備查。如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù)，應(yīng)用電話請假，并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù)，其主管在簽核時(shí)，需加注時(shí)間。
5、一天簽4次卡，分別為上午上班、上午下班、下午為上班、下午下班。員工簽到出勤記錄不完整，又無差假審批資料證明其出勤者，均以曠職論處。曠工一天扣罰當(dāng)月工資的20%，當(dāng)月曠工兩天扣除全部工資的50%，當(dāng)月曠工三天以上（包括三天）的按自動(dòng)離職處理，不予結(jié)算工資。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到，由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到，填寫《因故未簽到補(bǔ)抵申請單》，由其主管簽核證明出勤者（此種情形每月僅限三次，超過三次部分按事假處理并補(bǔ)辦請假手續(xù)）。
8、員工之間嚴(yán)禁代簽到，如有違反，代簽到與被代簽到者均扣款50元。
四、上班必須堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)現(xiàn)有串崗的每次扣款50元。
五、上班時(shí)間內(nèi)，全體工作人員不準(zhǔn)在辦公室吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣款50元。
六、其他人員不得隨意開啟他人電腦，如發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。第二次作開除處理。
七、每天下班，全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛(wèi)生。每位員工離開之前（尤其是辦公人員）自覺關(guān)閉一切電器設(shè)備，鎖好門窗，否則負(fù)責(zé)一切后果，并罰款相關(guān)人員50元。
八、每個(gè)人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管，若有丟失，照原價(jià)賠償。如檢查發(fā)現(xiàn)隨意丟配件或隨意損壞配件，照原價(jià)賠償，并罰款50元。
九、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)物品進(jìn)入工作現(xiàn)場。如有違反則當(dāng)場辭退。
十、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)及屬于公司財(cái)產(chǎn)等出公司。如有違反則當(dāng)場辭退。
十一、公司全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得從事與工作無關(guān)的事情。如有違反則扣款50元。
十二、員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)主管核準(zhǔn)不得私自接見親友。如有違反則扣款50元。
十三、公司全體員工必須服從分配，聽從主管指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，經(jīng)主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。如有違反主管可自行做出處理。
十四、公司全體員工應(yīng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約公司資源，不得隨意破壞辦公區(qū)、洗手間、過道、的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意浪費(fèi)或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財(cái)產(chǎn)。違者予以除10倍賠償公司損失外，處以每人每次100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼哂枰猿幚怼?/p>
十五、公司全體員工不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的'職務(wù)。如有違反則當(dāng)即辭退。
十六、公司全體員工嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。如有違反則當(dāng)即辭退。
十七、公司全體員工不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當(dāng)即辭退。
十八、公司全體員工應(yīng)通力合作、互敬互愛、同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。如有違反視情節(jié)嚴(yán)重程度作50—100元的扣款。
十九、以上未列出的處罰條例，根據(jù)實(shí)際情況由主管自行決定處罰情況。
二十、以上所列條款除遲到或早退的扣款全數(shù)由當(dāng)事人承擔(dān)外。本公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度及主管的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工種如有建設(shè)性意見時(shí)，可以口頭或書面陳述。
處罰管理制度 12
第一條
客戶投訴處罰的責(zé)任歸屬。業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則，未能明確歸屬至個(gè)人者應(yīng)歸屬至部門。
第二條
制造部門以各組為最小單位，以歸屬至責(zé)任發(fā)生各組為原則，未能明確歸屬至責(zé)任發(fā)生組者則歸屬至全部門。
第三條
客戶投訴處罰方式
1、客戶投訴案件處罰依據(jù)《客戶投訴處罰判定基準(zhǔn)》的原則，判定有關(guān)部門或個(gè)人，予以處罰個(gè)人效益獎(jiǎng)金，其處罰金額歸屬公司。
2、客戶投訴處罰按額度分別處罰。
3、客戶投訴處罰標(biāo)準(zhǔn)依“客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)“，責(zé)任歸屬部門的營業(yè)人員，以損失金額除以該責(zé)任部門的總基點(diǎn)數(shù)，再乘以個(gè)人的.總基點(diǎn)數(shù)即為處罰金額。
4、客戶投訴處罰最高金額以全月效率獎(jiǎng)金50%為準(zhǔn)，該月份超過50%以上者，逐月分期處罰。
第四條
服務(wù)部門的處罰方式
1、歸屬至個(gè)人者依照制造部各部門的發(fā)生部門處罰方式。
2、歸屬至發(fā)生部門者依照制造部門全部門的處罰方式。
第五條
制造部門的處罰方式
1、歸屬至發(fā)生部門者，依《客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)扣該部門應(yīng)罰金額。
2、歸屬至全部門營業(yè)人員，依《客戶投訴處罰標(biāo)準(zhǔn)》每基點(diǎn)數(shù)處罰計(jì)算全部門每人的基點(diǎn)數(shù)。
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