辦公室管理制度匯編15篇
在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的辦公室管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室管理制度1
為規(guī)范連鎖門店餐廳安全管理,確保門店做到安全生產(chǎn),特建立連鎖門店辦公室/電腦房安全管理規(guī)定:
一、門店管理人員應(yīng)做好辦公室/電腦房的安全管理工作,保持整潔安全的辦公環(huán)境,防止安全事故的發(fā)生,確保門店的資料、機(jī)密文件的安全
二、辦公司/電腦房安全管理相關(guān)內(nèi)容
1 、嚴(yán)禁在辦公室/電腦房吸煙,辦公室/電腦房?jī)?nèi)或門口要設(shè)置滅火施設(shè)
2 、微波爐/電熱水壺/打印機(jī)/電腦等設(shè)備的使用必須嚴(yán)格按操作流程進(jìn)行
3 、保持地面干凈,無廢棄物,無無灰塵,垃圾筒要及時(shí)清理干凈
4 、嚴(yán)禁亂拉亂接電線和接線板,禁止超負(fù)荷使用,有需要時(shí)要找專業(yè)人員進(jìn)行安裝
5 、各類開關(guān)/電器破損或損壞,必須要專業(yè)人員進(jìn)行維修 6 、嚴(yán)禁有電線線頭外露,發(fā)現(xiàn)此類情況要及時(shí)報(bào)修
7 、辦公室/電腦房的相關(guān)資料分類整齊,重要資料要特別存放
8 、電腦房的溫度和濕度分別不超過30度和70度,遠(yuǎn)離高溫,油煙和粉塵等
9、辦公室/電腦房嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,進(jìn)出要隨手關(guān)門,電腦要設(shè)立保護(hù)密碼
10、每天下班前要檢查辦公室/電腦房的安全情況,關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的開關(guān)方可關(guān)門離開
三、此規(guī)定自通過執(zhí)行日起,各門店管理人員需組織學(xué)習(xí),建立檔案并將規(guī)定上墻
四、相關(guān)處罰規(guī)定
1、發(fā)現(xiàn)門店未落實(shí)此管理規(guī)定的`,對(duì)門店管理人員處以100—500元的罰款
2、因門店未落實(shí)管理規(guī)定引起的安全事件需追究相關(guān)人員的責(zé)任嚴(yán)肅處理,直至除名
辦公室管理制度2
一、印鑒管理
1、公司行政、財(cái)務(wù)、合同等公務(wù)用章實(shí)行統(tǒng)一管理,專人負(fù)責(zé)。
2、要建立登記制度,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格把關(guān),出現(xiàn)問題要追究管理人的責(zé)任。
3、公務(wù)用章,必須置于保險(xiǎn)柜存放,不準(zhǔn)將印章放于明處。
4、因簽訂合同或特殊情況需將印章攜帶外出的,需報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),由印章管理人登記備案,并專人保管,以防失竊。
5、印章管理人要經(jīng)常檢查,定期清潔,確保良好使用效果。本人外出時(shí),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后,可將印章委托保管,并辦理好相關(guān)手續(xù)。
6、公文、合同、信函、重要資料及日常事務(wù)性等用章需由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、使用印章時(shí)由使用人將材料整理完備并填寫登記表后,按規(guī)定報(bào)批方可蓋章。
8、使用印章應(yīng)將時(shí)間、編號(hào)、用章部門、內(nèi)容、經(jīng)辦人等相關(guān)情況詳細(xì)登記,已備查閱。
9、加蓋印章后,對(duì)于上報(bào)下發(fā)的公文、函件、資料等入工作需要,應(yīng)復(fù)印留存。用章情況,管理人同機(jī)輸入計(jì)算機(jī)內(nèi),已備審查。
10、加強(qiáng)用章管理,確保萬無一失。杜絕因使用和管理不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失和引起經(jīng)濟(jì)糾紛。否則,將承擔(dān)為此造成的相關(guān)責(zé)任。
二、辦公財(cái)產(chǎn)管理
1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報(bào)的辦公用品購置計(jì)劃,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。
2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊(cè)保管。
5、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。
6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。
7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位,正常易損品除外。
8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類記入臺(tái)帳,定期盤點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
三、會(huì)務(wù)管理
1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。
2、綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作,會(huì)議文件的立卷歸檔,會(huì)議文件匯編,完善會(huì)務(wù)工作。
3、對(duì)相關(guān)部門執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔。
4、內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。
5、若舉辦大型會(huì)議,必須事先開好工作人員會(huì),讓其明確與會(huì)者的各自分工,以便各負(fù)其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會(huì)議順利進(jìn)行。
6、愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔,任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。
四、公司日常支出的核準(zhǔn)
1、各部門辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定,差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。
2、各種費(fèi)用的報(bào)銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會(huì)計(jì)審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。
五、公司人員的聘用
1、填寫本公司求職申請(qǐng)表。
a)各部門在年初須將人力資源計(jì)劃表、部門年度增員計(jì)劃說明表上交綜合辦主任,綜合辦整理綜合后,將人員招聘計(jì)劃表上報(bào)總經(jīng)理。
b)應(yīng)聘人員應(yīng)有面試邀約表、面試安排表、求職申請(qǐng)表、復(fù)試人員初審信息表。
c)新員工應(yīng)有員工入職登記表、員工基本信息表、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。
d)凡有以下情形之一者,除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,不得任用。
2、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。
3、受有期徒刑公告或通緝,尚未結(jié)案者。
4、吸食毒品或其他代用品者。
5、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。
6、未滿十五歲者。
六、辭退和辭職
一、為加強(qiáng)本公司紀(jì)律,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)公司的活力,促進(jìn)公司的發(fā)展,特制定本條例。
二、公司對(duì)有下列行為之一者,給予辭退:
1、一年之內(nèi)記過三次者。
2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者,全年累計(jì)曠工14日者。
3、營(yíng)私舞弊,挪用公款,收受賄賂、酬金者。
4、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù),致使公司蒙受重大損失者。
5、違抗命令,擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。
6、聚眾罷工、怠工,造謠生事,破壞生產(chǎn)秩序者。
7、仿效上級(jí)主管人員簽字,盜用印鑒或涂改公司文件者。
8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為,使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。
9、品行不端、行為不檢,屢教不改者。
10、擅自離職為其它公司工作者。
11、違背國家法令或公司規(guī)章,情節(jié)嚴(yán)重者。
12、泄露業(yè)務(wù)秘密,情節(jié)嚴(yán)重者。
13、為個(gè)人利益虛報(bào)工單、冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。
14、年終考績(jī)不合格者。
15、工作期間因受刑事處分者。
16、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。
17、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象,影響惡劣者。
三、本公司辭退員工時(shí),應(yīng)于事前七日內(nèi)告之,并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》。
四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的,本公司將報(bào)公安部門,按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
五、綜合部在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)登記并更新員工花名冊(cè)記錄。
六、公司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合辦備案,總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
七、本公司員工因故辭職時(shí),應(yīng)首先向綜合辦索要《離職申請(qǐng)表》,填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見,再送綜合辦審核。
八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請(qǐng),自提出之日起,交接所有崗位工作及相關(guān)資料,交接完全后方可辭職。
九、員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后,在離開公司前應(yīng)填寫《移交清單》,辦理移交手續(xù)。
十、員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理,公司有關(guān)部門應(yīng)視其情況,按有關(guān)規(guī)定妥善處理,否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
七、教育與培訓(xùn)
一、本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn),為公司打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
二、有關(guān)教育與培訓(xùn),其參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)等按《公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》辦理。
三、本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行,需指派有關(guān)人員擔(dān)任課務(wù)負(fù)責(zé)人,被指派者不得借故推諉,而應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)。
四、員工培訓(xùn)分為:
1、職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由綜合辦統(tǒng)籌辦理,具體內(nèi)容為:
(1)公司簡(jiǎn)介及《綜合管理制度》的講解。
。2)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定及工作需求的說明。
。3)指定有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè)。
2、在職培訓(xùn)員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,各級(jí)主管應(yīng)隨機(jī)施教,以求精進(jìn)。
3、專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀干部到各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn);毓竞缶汀袄碚撆c實(shí)踐的結(jié)合”提交書面報(bào)告,開課講授,使本公司同事共享其利;或邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)者來本公司做系列專題講座,以增進(jìn)員工專業(yè)綜合素質(zhì)。
五、員工培訓(xùn)待遇及義務(wù)
1、公司委派專職人員學(xué)習(xí),其學(xué)費(fèi)、旅差費(fèi)按公司規(guī)定給予報(bào)銷。
2、凡參加各類短期培訓(xùn)者,需由本人向公司綜合辦公室提出申請(qǐng),根據(jù)公司需要,由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加。
3、員工參加培訓(xùn)其計(jì)劃表、記錄表、考核表如實(shí)填寫后存檔。
八、考勤管理辦法
為了使本公司員工養(yǎng)成守時(shí)出勤的習(xí)慣,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,提高工作效率,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理,均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。
一、公司員工工作日上下班時(shí)間規(guī)定:
公司本部員工:
上午:8:30——12:00下午:1:00——5:
00二、公司員工周工作天數(shù)規(guī)定:
1、公司本部員工周工作天數(shù)需根據(jù)公司的工作情況而定,通常為6天制。特殊情況下具體工作天數(shù)由綜合辦公室擬定,呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、公司工程項(xiàng)目部員工的周工作天數(shù),根據(jù)項(xiàng)目的施工情況,由項(xiàng)目部經(jīng)理擬定,呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、一般出勤規(guī)定:
1、遲到:上班后十五分鐘內(nèi)未進(jìn)行打卡簽到,視為遲到。上班后半小時(shí)未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門核準(zhǔn),辦理請(qǐng)假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì)遲到三次(不含三次)不滿六次按曠工半天計(jì),累計(jì)遲到超過六次按曠工一天計(jì),以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。
2、早退:下班前十五分鐘內(nèi)進(jìn)行指紋簽退。提前二十分鐘指紋簽退,視為早退。月早退累計(jì)超過三次,未滿六次按曠工半天計(jì),累計(jì)超過六次按曠工一天計(jì),以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。
3、曠工:請(qǐng)假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請(qǐng)部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))而擅自不到者,視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資,曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計(jì)。
四、公司員工加班:
員工每日應(yīng)辦事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù),必須在上班時(shí)間外完成,須填寫《加班申請(qǐng)單》,且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。因故不能加班者,事先征得部門主管同意,方可離開工作崗位。各部門對(duì)所屬人員的加班申請(qǐng)事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)。員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù),除不核發(fā)加班費(fèi)外,還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后,要在加班單上注明加班時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員工在國家法定日加班,由總經(jīng)理酌情考慮。
五、哺乳期間女員工上下班規(guī)定:
哺乳期間女員工上下班時(shí)間:上班前可晚半小時(shí)簽到,下班前可提前十五分鐘簽退。
六、公司所屬員工的考勤,從已聘用并通知上班之日起開始,月底由部門主管將考勤表呈報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)主管,依公司相關(guān)規(guī)定辦理。
九、員工請(qǐng)假管理辦法
為了使公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,使公司員工請(qǐng)假時(shí)有章可循,特制定本辦法,凡公司員工請(qǐng)假,均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。
一、請(qǐng)假手續(xù)
公司本部員工請(qǐng)假,先到綜合辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,填妥請(qǐng)假日期、請(qǐng)假事由及相關(guān)項(xiàng)目,報(bào)請(qǐng)部門直接上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開工作崗位,綜合辦公室記載、匯總、存檔。
二、請(qǐng)假權(quán)限
公司本部員工請(qǐng)假2天〔含2天〕之內(nèi)
部門主管批準(zhǔn),3天及3天以上須向總經(jīng)理作請(qǐng)假說明,總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù)。
三、請(qǐng)假須知:
1、公司本部員工請(qǐng)假申請(qǐng)表交由綜合辦公室存檔管理。
2、公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù),必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請(qǐng)假,假滿返回后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),不得超過三天。
3、員工請(qǐng)病假三天(含三天)以上,必須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處,辦理病假手續(xù)。
4、員工請(qǐng)假若理由不充分或妨礙工作開展,部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短假期。
5、請(qǐng)假未核準(zhǔn)而先行離開或假期已滿且不到勤者,以曠工論處。
6、員工若發(fā)現(xiàn)請(qǐng)假記載有誤(只限當(dāng)月),應(yīng)即時(shí)向部門主管查詢更正。
四、請(qǐng)假管理:
1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定,并結(jié)合公司的實(shí)際情況如期休假或推遲休假。
2、事假需本人親自辦理,提前申請(qǐng),一般一次不超過三天,全年一般不超過二十天。超過規(guī)定期限按曠工論處,且假期內(nèi)不發(fā)工資。
3、工傷假:因公受傷,經(jīng)醫(yī)院證明確實(shí)無法工作者,準(zhǔn)請(qǐng)工傷假。
4、婚假:公司員工結(jié)婚,給假10天,假期內(nèi)工資照發(fā)。
5、女員工分娩,假期20天,特殊情況適當(dāng)延長(zhǎng)假期,假期內(nèi)工資照發(fā)。
6、員工本人或配偶的直系親屬去世,一般給假3天,假期內(nèi)工資照發(fā)。超過3天后的時(shí)間段,工資停發(fā)。
十、臨時(shí)人員管理辦法
一、雇用
1、各部門招聘臨時(shí)人員,應(yīng)填“臨時(shí)人員雇傭核定表”經(jīng)綜合辦通過,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可雇傭。
2、臨時(shí)人員報(bào)到時(shí),各部門應(yīng)向綜合辦提交臨時(shí)人員的相關(guān)資料供綜合辦備案。
二、管理
1、臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)工傷假、事病假以及婚、喪假,其請(qǐng)假期間除工傷假外均不發(fā)給工資。
2臨時(shí)人員的考勤、出差,工地期間歸項(xiàng)目部管理,在公司期間歸綜合辦管理。
三、停止雇用
臨時(shí)人員于工在期間如有不能勝任工作或者工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,終止雇用的臨時(shí)人用應(yīng)填寫“離職申請(qǐng)(通知單)”經(jīng)主管核簽后,送到綜合辦,憑此結(jié)算薪資。
十一、物品采購、入庫、出庫、歸還管理辦法
為了切實(shí)使公司在物品采購、使用方面節(jié)省支出、降低消耗、提高物品的使用效率,特制定本辦法。
一、物品的采購:
1、凡公司購買的工作所需用品,原則上均納入公司年度購物計(jì)劃,并填制年度購物呈報(bào)表,經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)備簽字后,方可購買。
2、臨時(shí)急需購買之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買物品。公司本部物品采購人員在購買物品前要填寫采購申請(qǐng)表,經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購買,并作為到財(cái)務(wù)部報(bào)賬的原始憑證之一。
3、物品的采購原則上由物品采購人員和出納(會(huì)計(jì))一起購買,不得由一個(gè)人購買。
4、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購人員負(fù)責(zé)退貨,若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由采購人員照價(jià)賠償。
二、物品的入庫與出庫:
1、采購人員將物品購回后要填寫物品入庫單,憑銷貨發(fā)票和入庫單到財(cái)務(wù)部按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。入庫單上必須要有經(jīng)辦人、物品保管人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字和綜合辦主管的認(rèn)可簽字。物品入庫后,保管、會(huì)計(jì)要及時(shí)填寫臺(tái)帳。
2、出庫:物品出庫時(shí),待綜合辦主任簽字后,物品保管員和領(lǐng)用人員要在物品出庫單上同時(shí)簽字。領(lǐng)用耐用品,要在出庫單上注明出庫物品的品牌、規(guī)格、型號(hào)及新舊、完好程度等情況,同時(shí)注明領(lǐng)用事由,歸還時(shí)間等內(nèi)容。領(lǐng)用消耗品數(shù)量較大時(shí),物品保管員和物品領(lǐng)用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關(guān)內(nèi)容并簽名,公司本部報(bào)綜合辦主管簽字認(rèn)可;項(xiàng)目部報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理簽字認(rèn)可。
三、物品的歸還:
1、領(lǐng)用人將所用的物品歸還時(shí),物品保管員要對(duì)物品的完好狀況,損毀程度仔細(xì)檢查,并將檢查情況計(jì)入物品歸還記錄單,報(bào)綜合辦主管或項(xiàng)目部經(jīng)理復(fù)檢,同意入庫后方可入庫。
2、如果所歸還的物品損毀情況嚴(yán)重超出正常使用時(shí)磨損、折舊的.范圍,物品保管員按照公司的相關(guān)規(guī)定,有權(quán)要求物品領(lǐng)用人做出相應(yīng)的賠償,并將情況上報(bào)綜合辦主管。
四、如領(lǐng)用之物品價(jià)格昂貴,物品損毀程度嚴(yán)重或丟失,要將情況如實(shí)上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理做出處理。具體細(xì)則參考《辦公用品管理制度》
十二、檔案管理
檔案管理要由專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
一、檔案分類和內(nèi)容
1、技術(shù)檔案:包括
以==為代碼。
2、銷售部檔案:包括
以==為代碼。
3、行政人事檔案包括:包括
以==為代碼。
4、財(cái)務(wù)檔案包括:包括
以==為代碼。
5、公司電子檔案:包括
以==為代碼。
6、機(jī)密檔案:
包括
以==為代碼
7、其它檔案:
包括以==為代碼
二、檔案的編制和要求
1、檔案編制方式:檔案要素包括檔案的類別、年限、屬性、密級(jí)和正文(如無法確認(rèn)屬性要素的,由管理人員列入其他類檔案區(qū)別管理,),檔案轉(zhuǎn)入時(shí),管理員有權(quán)要求成檔人員確認(rèn)檔案現(xiàn)狀。檔案入庫,管理員應(yīng)進(jìn)行識(shí)別并列入目錄。
2、如編制機(jī)密檔案,應(yīng)識(shí)別密級(jí)和機(jī)要部分的屬性,以確定妥善的保管方式;機(jī)密檔案在取得的同時(shí)應(yīng)注明相關(guān)作者和涉密人員的姓名,以及有權(quán)使用人員的名單、崗位和權(quán)限。
3、檔案目錄是檔案查找的索引和工具,目錄由標(biāo)題、編碼、頁碼、密級(jí)和保存年限組成,置于檔案首頁,以便查找。
4、需調(diào)閱相關(guān)檔案,必須事先聯(lián)系并取得授權(quán)。
三、檔案存放管理交接原則
1、檔案按照年度建立,每年度為一卷,統(tǒng)一的年度編碼在卷首標(biāo)明,并在檔案封面上注明。
2、凡交接檔案,要求:先交驗(yàn)檔案目錄;再抽樣驗(yàn)收檔案總量的50%,各類比例相當(dāng),查驗(yàn)有否短缺、偽造、標(biāo)注不明等;再抽取30%的檔案作為流動(dòng)樣本,驗(yàn)收是否符合工作流程(查流轉(zhuǎn)記錄或模擬流轉(zhuǎn))。檔案接轉(zhuǎn)時(shí),雙方應(yīng)約定最后簽字交接的時(shí)間,一般為五個(gè)工作日(供接收方查對(duì)和交接方介紹的時(shí)間)。
四、檔案的存、撤、銷、并、分規(guī)定和流程
1、檔案封存,由管理員接收時(shí)確定封存檔案的價(jià)值和屬性,進(jìn)而編碼、編目,納入檔案庫;
2、檔案撤銷,由管理員向相關(guān)部門聯(lián)系并取得撤檔批示,在目錄上標(biāo)注撤檔時(shí)間,記入撤檔子目,封存六個(gè)月后自動(dòng)銷毀;
3、檔案銷毀,由管理員備案后,按時(shí)銷毀,銷毀時(shí)有兩人以上在場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控;
4、檔案合并,由管理員根據(jù)檔案的相關(guān)性和同類性進(jìn)行合并,合并后在原目錄和檔案庫里注明合并后的檔案編碼、類別、子目及案卷;
5、檔案分立,根據(jù)檔案的不同屬性和互異性分立,分立后在原目錄和檔案庫里注明分立后的檔案編碼、類別、子目及案卷。
6、檔案被其他人員借用或調(diào)閱后,管理員應(yīng)及時(shí)索取并按原途徑歸檔,除按規(guī)定記錄使用情況外,還應(yīng)對(duì)檔案的完整性、真實(shí)性作檢查,并按事實(shí)記錄。
7、如檔案不符合封存要求或借用前后有異,管理員應(yīng)陳述理由并查明原因,及時(shí)提出要求或采取工作措施,以確保檔案完整、安全。
8、檔案調(diào)閱,由要求調(diào)閱人將相關(guān)人員授權(quán)證明或本崗位工作需要的證明交給管理員,由管理員要根據(jù)所需調(diào)閱的檔案的密級(jí)程度配合調(diào)閱。調(diào)閱不同于借用,如需借用,借用人需按規(guī)定填寫檔案資料借用單,同時(shí)對(duì)所借用的資料的安全性和完整性負(fù)責(zé)。調(diào)閱必須于當(dāng)天交還,借用可約定日期,超過約定日期需重新檢驗(yàn)檔案的真實(shí)完整性。
9、檔案使用后回收,是檔案管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。管理員要及時(shí)驗(yàn)證檔案的使用后狀態(tài),并對(duì)此作好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況,向使用人詢問并作好相關(guān)的措施,以保護(hù)檔案的安全。
10、如加密的檔案使用后未及時(shí)交還,使用人要給出書面的說明,如有共同使用人,應(yīng)給出證明。如有泄露,權(quán)限審批人負(fù)同等責(zé)任。
11、檔案限密原則:由檔案制作部門和人員根據(jù)檔案的屬性來進(jìn)行限密,也可由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案進(jìn)行臨時(shí)限密,管理員也可根據(jù)檔案的性質(zhì)進(jìn)行限密,所有已限密的檔案都必須有相關(guān)密級(jí)的標(biāo)識(shí),同時(shí)采取相應(yīng)的保密措施。
12、檔案保存失去其價(jià)值,由管理員根據(jù)銷毀檔案的程序,報(bào)批后銷毀。銷毀時(shí)要有兩人以上在場(chǎng),互相做出證明并在檔案卡上簽名,未解密的檔案一般不銷毀,如有必要,則由相關(guān)權(quán)限的人員自行銷毀。
辦公室管理制度3
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮洗選中心(以下簡(jiǎn)稱中心)各單位安全管理辦公室的安全管理作用,切實(shí)消除事故隱患,遏制人員不安全行為,構(gòu)建“本質(zhì)安全型”企業(yè),依據(jù)《神東煤炭集團(tuán)公司安全管理辦公室考核管理辦法》,特制定本辦法。
第二條本辦法旨在規(guī)范安全管理人員工作行為,切實(shí)提高中心安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平。
第三條本辦法適用于中心各單位的安全管理辦公室及工作人員。
第二章檢查標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)罰
第四條考核標(biāo)準(zhǔn)
考核滿分為100分,分安全事故、安全績(jī)效和資料管理三個(gè)方面進(jìn)行考核,其中安全事故占30%、安全績(jī)效占60%、資料管理占10%。
(一)安全事故管理滿分30分,要求本部門無因發(fā)生事故被追究責(zé)任。
。ǘ┌踩(jī)效管理滿分60分,其中安全基礎(chǔ)管理占25分,日常安全管理占20分,安全機(jī)構(gòu)建設(shè)占15分。
安全基礎(chǔ)管理:
1、督辦國家和地方政府安全管理部門、兩級(jí)公司、中心和本單位安全相關(guān)會(huì)議精神的落實(shí)工作。
2、在本單位安全例會(huì)上通報(bào)各級(jí)管理人員的跟班值班情況、信息系統(tǒng)錄入考核結(jié)果、不安全行為查處等情況,對(duì)于未按要求完成者提出處理意見,并嚴(yán)格落實(shí)。
3、監(jiān)督檢查基層單位(車間、班組)安全隱患的排查治理工作;監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)部門和基層單位(車間、班組)日常安全管理中存在的問題、安全處罰是否符合公司、中心和本單位安全管理獎(jiǎng)罰辦法規(guī)定。對(duì)存在問題提出整改意見,對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)提出處理意見,并跟蹤落實(shí)。
4、定期召開不安全行為人員座談會(huì),廣泛聽取基層意見和建議;每季度召開一次先進(jìn)安全管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì);整理和收集公司、中心基層單位有創(chuàng)意、實(shí)用性強(qiáng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)或工作亮點(diǎn)并推廣。
日常安全管理:
5、參與審查工程設(shè)計(jì)、作業(yè)規(guī)程、安全操作規(guī)程、安全技術(shù)措施的審核,把好安全關(guān),并監(jiān)督落實(shí)。
6、對(duì)所管轄區(qū)域生產(chǎn)過程每班進(jìn)行全方位巡查、記錄,對(duì)查出的問題及隱患提出整改意見,并錄入信息系統(tǒng)。
7、經(jīng)常深入車間或班組,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察,遏止“三違”。
8、對(duì)電氣焊、有害氣體、預(yù)防性檢修、改擴(kuò)建重要施工等可能出現(xiàn)安全問題的工作要重點(diǎn)盯防。
安全機(jī)構(gòu)建設(shè):
9、嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》配備齊全安全管理人員;安全檢查員培訓(xùn)合格、持證上崗。
10、建立健全安全管理制度和內(nèi)部考核管理辦法、每月召開安全例會(huì)。
。ㄈ┵Y料管理滿分10分。
1、建立“三違”和事故檔案、事故追查分析記錄、安全生產(chǎn)會(huì)議及各種安全活動(dòng)記錄;對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié),提出防范措施,防止同類事故重復(fù)發(fā)生。
2、按時(shí)報(bào)送安監(jiān)局和中心安全管理部所要求的各種報(bào)表、材料。
第五條檢查辦法
由安全管理部牽頭,抽調(diào)基層單位安管辦人員,對(duì)照《安管辦月度工作考核表》,對(duì)中心所屬單位的`安管辦或安全管理人員進(jìn)行全面檢查,每月組織一次,安全管理部不定期組織抽查。
第六條獎(jiǎng)罰辦法
1、按中心各單位得分高低進(jìn)行分組排名,對(duì)名列前三名的安全管理辦公室所在單位,在當(dāng)月風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系月度績(jī)效考核總分中分別加5分、4分、3分;對(duì)排名后三名的安全管理辦公室所在單位,在當(dāng)月風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系月度績(jī)效考核總分中分別扣3分、2分、1分。
2、對(duì)排名后三名的,總得分超過80分者,不予處罰。
第三章附則
第七條本辦法解釋權(quán)屬神東煤炭集團(tuán)洗選中心安全管理部。
辦公室管理制度4
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3、用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)光(包括午餐時(shí)光)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)光太長(zhǎng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)光一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應(yīng)在每一天的工作時(shí)光開始前和工作時(shí)光結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作,持續(xù)物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
第三章職責(zé)
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有職責(zé)督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
。ǘ、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
。ㄎ澹、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
。ㄒ唬、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時(shí)光為職責(zé)時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
。ǘ、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班之后客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時(shí)光、單位、授話人、主要資料;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時(shí)光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時(shí)光做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話資料,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答;
6、除緊爭(zhēng)狀況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報(bào)告;
7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公室管理制度5
第一章 總則
1、辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
2、為加強(qiáng)公司管理, 維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 儀容儀表
1、員工著裝要求得體、大方、整潔。
a) 女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、短褲;女士不能穿吊帶裝、超短裙。
b) 男員工不得留胡子、頭發(fā)不宜過長(zhǎng);員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,上班時(shí)間不得著背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a) 上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。
b) 對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d) 出入辦公室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a) 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
b) 嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
c) 同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。
d) 見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
第三章 服務(wù)規(guī)范
1、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
2、用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
3、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入辦公區(qū)應(yīng)禮貌勸阻,上前迎接帶到接待處等候
4、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如工位上無人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄。
第四章 員工日常工作行為規(guī)范
1、走廊、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的視頻、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
3、公司QQ群是公司工作交流、會(huì)議通知、緊急事務(wù)等工作交流的重要工具,在發(fā)出通知后需立即回復(fù),以表示已收到通知。如QQ一直在線的員工收到通知后不給以回復(fù)“收到”,視為該員工對(duì)此通知視而不見,代表不重視不執(zhí)行。
4、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
5、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
6、嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī),應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說,不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽或撥打私人電話。
7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
8、辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
9、正常辦公時(shí)間,除夏季開放空調(diào)外,不得關(guān)門閉戶。
10、 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
11、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)辦公設(shè)備。
12、工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒, 禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
13、員工外出辦事需做外出登記或告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
14、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第五章 辦公室安全衛(wèi)生管理規(guī)范
。ㄒ唬┬l(wèi)生管理
辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,衛(wèi)生情況能直接影響到個(gè)人的`工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、 公共衛(wèi)生
每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護(hù)措施如下:
公用設(shè)備:打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)備附近不得存放個(gè)人物品。
會(huì)議室:使用過后需將桌面整理干凈,資料水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。
地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、 員工個(gè)人衛(wèi)生
員工個(gè)人工位衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
資料:擺放整齊。
桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
3、 軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
食品:禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
。ǘ┌踩芾
為保證公司財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、 防盜意識(shí)
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
門窗:辦公室門窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
2、 安全意識(shí)
危險(xiǎn)品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
空調(diào):人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈。不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池、手機(jī)等充電設(shè)備充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人自負(fù)。
(三)節(jié)約意識(shí)
勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們做為新千年祖國建設(shè)者之一,鼓勵(lì)大家繼承和發(fā)揚(yáng)這個(gè)美德。
節(jié)約用電:下班后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī),中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器, 會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調(diào)、長(zhǎng)時(shí)間無人的辦公室要關(guān)燈、下班后飲水機(jī)要斷電。
節(jié)約用紙:使用打印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等須碼整齊放在打印機(jī)旁邊,可再利用于非正式公文或內(nèi)部流通文件。
第六章 罰則
1、 本制度的檢查、監(jiān)督由各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行;
2、 若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭教育、口頭警告、通報(bào)批評(píng)、辭退等處罰,處理辦法:
注:如違反《辦公室日常管理制度》的相關(guān)規(guī)定,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或給公司帶來負(fù)面影響的按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
辦公室管理制度6
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)200元/次,并對(duì)其所在部門給予通報(bào)批評(píng);
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進(jìn)入,出門時(shí)輕輕將門帶好。
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,舉止得體。
第六條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。不得穿露出腳趾及后跟的.涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第七條自覺維護(hù)辦公環(huán)境,愛護(hù)公物,注意衛(wèi)生;
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第九條上班期間不得飲酒;
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛(wèi)生。第十一條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時(shí),關(guān)好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長(zhǎng),否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
注:如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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一、定義
1.公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室,每天由專人進(jìn)行清掃;
2.個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
二、制度內(nèi)容
1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5)保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方
6)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
7)垃圾簍擺放緊靠門后并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的'物品要及時(shí)清理掉。
2)辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。飲食水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等。
5)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2)下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4.總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1)保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4)保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5)保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
6)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。7)保持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。
8)定期給植物澆水、打蟲、施肥,保證植物茁壯成長(zhǎng)。
5.日常衛(wèi)生清掃工作安排
1)每天上班后,衛(wèi)生員及各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),衛(wèi)生員要必須在上班前打掃好衛(wèi)生,下班后關(guān)好門窗,電燈、飲水機(jī)等。
2)每逢國家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天大掃除。
3)由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
辦公室管理制度8
教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所,教師辦公室的工作由教師辦
公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的
各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、辦公:
。1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應(yīng)向辦公室
負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,辦公時(shí)間不請(qǐng)假或不準(zhǔn)假而外出,作早退或曠工處理。
。2)上班期間認(rèn)真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù),以免影響他人工作,不做與
工作無關(guān)的事情。
。3)營(yíng)造健康向上的辦公室文化,體現(xiàn)教師身份,不宜說粗俗的話語,學(xué)生及客
人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對(duì)來客來賓有禮貌,熱情接待。
。4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內(nèi)容。
二、衛(wèi)生:
。1)室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
。2)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰,
不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。
。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛(wèi)生,打好開水。
。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。
三、財(cái)產(chǎn):
(1)愛護(hù)節(jié)約用電。
(2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調(diào))就不開,視氣候情況而定。
(3)期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況。
四、安全:
。1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
。2)放學(xué)或集會(huì)時(shí),最后一個(gè)離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào),關(guān)鎖好門。
辦公室管理制度10
1.總則
1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循,建立并保持整潔的辦公、經(jīng)營(yíng)、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定。
2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關(guān)衛(wèi)生工作事宜。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
1)環(huán)境衛(wèi)生的'優(yōu)劣反映了一個(gè)集體的人員素質(zhì)狀況,保持環(huán)境整潔是公司每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。公司員工應(yīng)相互尊重別人的勞動(dòng)成果,共同創(chuàng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。
員工負(fù)責(zé)搞好個(gè)人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生區(qū)域由負(fù)責(zé)劃分辦公室主任安排值日人員打掃。
2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如下:
A.辦公桌椅干凈無污點(diǎn)(包括表面、背面、腿),辦公用品擺放要有序,杯壺?cái)[放整齊。
B.門、窗、玻璃、門框應(yīng)按時(shí)擦洗,做到干凈無浮塵。
C.墻壁應(yīng)干凈,墻角應(yīng)無灰塵,未經(jīng)許可,任何人不準(zhǔn)在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。
D.室內(nèi)文件框及其它物品應(yīng)擺放整齊,保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。
E.地面應(yīng)天天拖洗,保持干凈,垃圾應(yīng)倒在指定地點(diǎn)。
3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理:
A.衛(wèi)生間:
a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。
b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。
c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。
d)使用衛(wèi)生間后,及時(shí)沖水、拖地。(全員可共同監(jiān)督)
e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔,做到無異味、無積水、無雜物。
B.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作,作到無積垢、無異味、干凈清潔;
C.負(fù)責(zé)將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處,并定期將其清除出公司區(qū)。
D.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)清潔工作。
4)行政部門指定專人每天9:30分對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,衛(wèi)生間一天檢查2次以上,相關(guān)人員應(yīng)配合檢查,辦公室檢查人員有權(quán)對(duì)違規(guī)行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn),第一次由辦公室下發(fā)"限期整改通知單",如不見好轉(zhuǎn),直接進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。若連續(xù)被通報(bào)批評(píng)2次以上,記入當(dāng)月考核記錄,并進(jìn)行相應(yīng)負(fù)激勵(lì)。
5)每天各區(qū)值日人員需在9:10以前將衛(wèi)生清理干凈,9:30分準(zhǔn)時(shí)工作。
6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對(duì)公司負(fù)責(zé),需本著認(rèn)真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生,如監(jiān)督不到位,衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn),除對(duì)當(dāng)天值日人員通報(bào)批評(píng)外、部門負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生檢查人員同負(fù)50%的連帶責(zé)任。
相關(guān)說明:
1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定范圍的前提下,將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。
2、建立現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保障流程:
1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。
2.實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,與公司其他制度統(tǒng)一納入考核,考核結(jié)果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎(jiǎng)金。
辦公室管理制度9
一、各辦公室指定專人負(fù)責(zé)電腦的維護(hù)工作,使用電腦時(shí),不能隨意使用外來軟件和來路不明的磁碟片。
二、除操作需要,請(qǐng)不要任意增刪檔案與更改設(shè)定,不得隨意安裝軟件,以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
三、在工作時(shí)間不得利用辦公室電腦進(jìn)行娛樂(如游戲、看VCD等)、聊天或進(jìn)行炒股等活動(dòng)。不得搜索、登陸不健康的`網(wǎng)站觀看相關(guān)內(nèi)容。
四、使用中,遇機(jī)器故障,應(yīng)及時(shí)與電教教師聯(lián)系,不得私自拆弄。由于使用者的原因造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞,要照價(jià)賠償。
五、所有的機(jī)器設(shè)備都應(yīng)愛惜使用,遠(yuǎn)離潮濕,并維持辦公室環(huán)境的整潔,下班時(shí)及時(shí)關(guān)閉電腦。
辦公室管理制度10
一、消防安全責(zé)任人將消防安全教育、培訓(xùn)工作列入年度消防工作計(jì)劃,為消防安全教育、培訓(xùn)提供經(jīng)費(fèi)和組織保障;
二、消防安全管理人制定單位年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育、培訓(xùn);
三、根據(jù)年度消防安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容及授課人,組織義務(wù)消防隊(duì)開展消防業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練;
四、嚴(yán)格按照年度消防安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃,組織全體人員參加消防教育、培訓(xùn)。
五、對(duì)員工應(yīng)當(dāng)每半年進(jìn)行一次培訓(xùn),對(duì)新上崗和進(jìn)入新崗位的員工應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn),并將組織開展宣傳教育的情況做好記錄;
下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn):
(一)單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;
(二)專、兼職消防管理人員;
。ㄈ┫揽刂剖业闹蛋、操作人員;
。ㄋ模┢渌勒找(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。
前款規(guī)定中的第(三)項(xiàng)人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。
六、單位應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
。ㄒ唬┯嘘P(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
(二)本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
。ㄈ┯嘘P(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
(四)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。
單位應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。
七、單位每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動(dòng)例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等,組織開展有針對(duì)性地消防宣傳、教育活動(dòng)。
防火巡查制度
一、應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1、用火、用電有無違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
4、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;
6、其他消防安全情況。
二、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
三、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。
安全疏散設(shè)施管理制度
一、寫字樓(辦公樓)內(nèi)各單位要保障安全疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁下列行為:
1、占用疏散通道。
2、在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
3、在營(yíng)業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標(biāo)志遮擋、覆蓋。
4、其他影響安全疏散的行為。
二、寫字樓(辦公樓)的產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位應(yīng)保證設(shè)置的防火門、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故照明等疏散用消防設(shè)施完整、好用,一旦發(fā)現(xiàn)損壞、丟失的,應(yīng)及時(shí)修復(fù)、更換。
防火檢查制度
寫字樓(辦公樓)的產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
。ㄒ唬┗馂(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;
(二)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;
。ㄈ┫儡囃ǖ、消防水源情況;
。ㄋ模缁鹌鞑呐渲眉坝行闆r;
。ㄎ澹┯没稹⒂秒娪袩o違章情況;
。┲攸c(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況;
(七)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況;
(八)易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況;
。ň牛┫溃ǹ刂剖遥┲蛋嗲闆r和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況;
(十)防火巡查情況;
(十一)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
。ㄊ┢渌枰獧z查的內(nèi)容。
防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
消防控制室值班制度
一、消防控制室是重點(diǎn)要害部位,實(shí)行二十四小時(shí)值班; 二、值班人員要提前十分鐘接崗,認(rèn)真按照交接班制度的要求與上個(gè)班的值班人員進(jìn)行工作交接,并在值班記錄上簽字確認(rèn),做好上崗前的準(zhǔn)備工作。
三、值班人員接班后,要利用設(shè)備自檢功能對(duì)室內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行巡檢,并將巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在巡檢記錄上,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障,要及時(shí)填寫故障通知單交設(shè)備維修部門簽字維修。
四、值班期間發(fā)生各種報(bào)警,值班人員要按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行靈活有效的處理,要嚴(yán)格執(zhí)行火警報(bào)警制度。
五、值班人員要遵守值班紀(jì)律,不得私自串班,不得擅離職守,不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話,接收和發(fā)出報(bào)警要及時(shí)進(jìn)行電話錄音,不準(zhǔn)隨意刪除報(bào)警電話錄音。
六、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)睡覺、打瞌睡,嚴(yán)禁在室內(nèi)喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂活動(dòng),嚴(yán)禁酒后上崗。
七、值班期間要保持頭腦清醒,對(duì)各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng),及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。做到“耳細(xì)聽、眼勤看、頭腦
清、反映快”,處置得當(dāng)。不漏報(bào)、不誤報(bào),報(bào)警準(zhǔn)確率達(dá)100%。
八、值班人員嚴(yán)禁擅自關(guān)閉消防設(shè)施、改變室內(nèi)消防設(shè)備的工作狀態(tài),對(duì)外來人員要認(rèn)真登記,廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由維修部門的人員陪同方可進(jìn)入室內(nèi)工作。
消防設(shè)施、滅火器材管理制度
一、消防設(shè)施包括:消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、防火卷簾系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、疏散設(shè)施、防火門等。
二、室內(nèi)消火栓由設(shè)置部位的所在部門指定人員管理,做到:
1、消火栓內(nèi)配備的水槍水帶及其閥門、啟泵按鈕等,必須保持完好,不準(zhǔn)銹死、損壞、缺少,不因滅火需要嚴(yán)禁動(dòng)用。
2、裝修或擺放物品時(shí),不準(zhǔn)遮擋、阻礙。
3、發(fā)現(xiàn)故障或破損時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防設(shè)備維修人員立即修復(fù)。
三、防火門及其閉門器、防火卷簾門、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故照明,由設(shè)置部位的所在部門指定人員管理。做到:
1、通道和出口,不得擺放物品,堵塞通行。
2、不準(zhǔn)在防火卷簾下堆放物品,妨礙降落。
3、不準(zhǔn)遮擋、人為破損。
4、上述設(shè)施發(fā)現(xiàn)破損或丟失,應(yīng)立即報(bào)安全保衛(wèi)部門及時(shí)修復(fù)、更新。
四、按國家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配備的滅火器材應(yīng)由設(shè)置部位的所在部門管理、存放。滅火器的維修和更換由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
五、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢測(cè),如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)廠家維修并做好檢測(cè)、維修記錄。
六、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。
火災(zāi)隱患整改制度
一、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)確定的火災(zāi)隱患:
對(duì)《責(zé)令限期改正通知書》確定的火災(zāi)隱患,消防安全責(zé)任人應(yīng)落實(shí)整改;整改完畢和限期屆滿時(shí)填寫《火災(zāi)隱患整改復(fù)函》,申請(qǐng)公安消防機(jī)構(gòu)復(fù)查;
對(duì)《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書》確定的火災(zāi)隱患或需要?jiǎng)佑幂^大數(shù)額資金整改的隱患,消防安全責(zé)任人制定具體整改計(jì)劃,內(nèi)容包括隱患情況,整改方案,整改時(shí)限等由消防安全管理人督促落實(shí),整改期間采取臨時(shí)性防范措施,整改完畢和限期屆滿時(shí)填寫《火災(zāi) 隱患整改復(fù)函》,申請(qǐng)公安消防機(jī)構(gòu)復(fù)查。
二、對(duì)本單位內(nèi)防火巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患: 1、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的.火災(zāi)隱患,消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,由消防安全管理人填寫《隱患整改情況登記表》,落實(shí)整改資金,組織人員限期整改并向上級(jí)主管部門報(bào)告。整改完畢后將結(jié)果記入《隱患整改情況登記表》,并簽字存檔,逾期未整改完畢的根據(jù)本站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度給 予處罰;在火災(zāi)隱患未消除之前,應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。對(duì)不能確保消防安全,隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的,應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停止使用。
2、對(duì)一時(shí)確有困難(含時(shí)間、技術(shù)、資金)難以整改的火災(zāi)隱患應(yīng)書面報(bào)告公安消防機(jī)構(gòu),制定分段整改方案,并采取有效措施或停止使用,保障不因隱患而引發(fā)事故。
三、重大火災(zāi)隱患
1、對(duì)單位存在的重大火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)積極制定解決方案、籌措資金,并及時(shí)向上級(jí)主管部門或者當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。
2、在火災(zāi)隱患未消除之前,消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)采取防范措施;不能確保消防安全的,應(yīng)當(dāng)停止使用,實(shí)行嚴(yán)格管理,保證不發(fā)生問題。
3、火災(zāi)隱患整改完畢后,負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)當(dāng)將整改情況報(bào)請(qǐng)職能部門及時(shí)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字后存檔備查。
用火用電消防安全管理制度
一、明火作業(yè)管理
1、凡進(jìn)行焊接、切割、烘烤、熬煉和噴燈等明火作業(yè),由動(dòng)火部門提出申請(qǐng),保衛(wèi)部在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后,負(fù)責(zé)辦理《明火作業(yè)許可證》。《明火作業(yè)許可證》應(yīng)注明動(dòng)火級(jí)別、申請(qǐng)部門和動(dòng)火部位、動(dòng)(用)火人及監(jiān)護(hù)人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全措施狀況、動(dòng)火時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部共同審核簽字后,組織實(shí)施。
2、明火作業(yè)必須在《明火作業(yè)許可證》批準(zhǔn)的有效時(shí)間內(nèi)作業(yè),凡提前、延期或變更明火作業(yè)時(shí)間地點(diǎn)的,必須重新辦理相應(yīng)手續(xù)。
3、明火作業(yè)前,在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須配備足量的相應(yīng)消防器材,明火作業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)全體作業(yè)人員詳細(xì)講明動(dòng)火方案和動(dòng)火過程中可能發(fā)生的異常情況、預(yù)防措施和處理辦法,做好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查及清理工作,保衛(wèi)部派人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
4、明火作業(yè)人員必須穿戴合格的防護(hù)用品,動(dòng)火設(shè)備、工具應(yīng)安全完好,相應(yīng)的附屬設(shè)備、工具應(yīng)安全、靈敏、有效,發(fā)生異常情況動(dòng)火人必須立即停止動(dòng)火作業(yè),實(shí)施救助措施。
5、每天動(dòng)火作業(yè)完畢,作業(yè)人員應(yīng)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),熄滅余火和飛濺的火星,并及時(shí)切斷電源,消除各種不安全因素,確認(rèn)安全無誤后,方可離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
6、動(dòng)火作業(yè)完畢,保衛(wèi)部應(yīng)對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,監(jiān)督作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清理,確保安全。
7、大風(fēng)天(4 級(jí)風(fēng)以上)室外禁止明火作業(yè)。 8、未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用明火的,保衛(wèi)部責(zé)令其停止動(dòng)火作業(yè),并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
9、外來施工單位明火作業(yè),必須履行明火作業(yè)管理制度和其它有關(guān)規(guī)定。
10、進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的特殊工種操作人員,必須持證上崗,并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程。
二、電氣線路管理
1、辦公、經(jīng)營(yíng)照明用電線路必須分開。電線和電器設(shè)備必須由持有上崗證的電工安裝、檢查、保養(yǎng)維護(hù)。定期對(duì)線路、變壓器進(jìn)行檢查測(cè)試,杜絕因電線老化、破損、絕緣不良,短路等原因產(chǎn)生火險(xiǎn)隱患。
2、鋪設(shè)的配電線路,須穿金屬管或用阻燃硬塑料管保護(hù),做到防雨防潮,安全用電。
3、室內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動(dòng)式照明燈具,嚴(yán)禁使用碘鎢燈和超過6 0 瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具,照明燈頭應(yīng)裝在通道上方,其垂直下方與儲(chǔ)存物品水平間距不得小于0.5米。
4、電器設(shè)備的周圍和架空線路的下方嚴(yán)禁堆放物品,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,禁止使用不合格的裝置和漏電保護(hù)裝置,對(duì)各種機(jī)械設(shè)備易產(chǎn)生火花的部位要設(shè)防火裝置。操作人員使用電器設(shè)備過程中發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即切斷電源,停止使用,及時(shí)向?qū)I(yè)人員報(bào)告(電工、維修工)。
5、因工作需要必須架設(shè)臨時(shí)電器線路的,應(yīng)由使用部門提前向保衛(wèi)部提出申請(qǐng),經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可安裝。安裝的臨時(shí)電氣線路,必須符合電器安裝規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,保證安全用電,用后及時(shí)拆除。
6、臨時(shí)電器線路使用期間,由使用部門監(jiān)管,電工負(fù)責(zé)維護(hù),操作人員停止使用時(shí)必須及時(shí)切斷電源。臨時(shí)電器線路限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù),否則由電工按期拆除。
7、非電工人員嚴(yán)禁拆裝挪移臨時(shí)電器線路和設(shè)施,否則造成事故的,由使用部門負(fù)責(zé)人與肇事者承擔(dān)全部責(zé)任。
8、每月(季度)對(duì)電氣線路進(jìn)行一次全面檢查,電氣線路必須由專人定期檢修,并做好維護(hù)檢查記錄。經(jīng)常檢查配電柜的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng),保持良好的技術(shù)狀態(tài)。電器維修是配電柜斷開工作回路開關(guān)上應(yīng)懸掛警示牌。
三、定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)備、管道進(jìn)行檢查,查看設(shè)備、管道表面是否有損壞。
四、每年雨季前,必須對(duì)防雷電設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。檢查防雷電設(shè)備的外觀形貌、連接程度,發(fā)現(xiàn)斷裂、損壞、松動(dòng)應(yīng)及時(shí)修復(fù);用儀表對(duì)防雷電設(shè)備接地電阻值進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)不符合要求應(yīng)及時(shí)修復(fù)。在獨(dú)立避雷針、架空避雷線的支柱上,嚴(yán)禁懸掛電話線、廣播線、電視接收條線及低壓架空電線等。
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
一、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內(nèi)容主要包括報(bào)警、滅火、疏散、檢查、總結(jié)。具體內(nèi)容按照《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行。
二、滅火和應(yīng)急疏散演練由消防安全責(zé)任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責(zé)任人和義務(wù)消防隊(duì)員參加。
三、滅火和應(yīng)急疏散演練應(yīng)擬定好演練計(jì)劃,確定參加人員,按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案開展。
四、演練應(yīng)填寫《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄表》,對(duì)演練的開展情況進(jìn)行總結(jié)講評(píng),發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
五、滅火和應(yīng)急疏散的制定,可結(jié)合實(shí)際情況,區(qū)分不同的起火部位,分別編制。
預(yù)案包括下列內(nèi)容:
。1)組織機(jī)構(gòu)包括:滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。
。2)報(bào)警和接警處置程序。
(3)應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
。4)撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
(5)通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
消防安全管理獎(jiǎng)懲制度
一、將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核,評(píng)比內(nèi)容。 一、對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或違反單位消防安全制度的行為,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或其他處理。
四、依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的,依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
辦公室管理制度11
一、為保證學(xué)校教學(xué)、教育發(fā)展,滿足開展素質(zhì)教育、學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、藝術(shù)和體育等活動(dòng)的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全管理,保證學(xué)生安全。制定本管理制度。
二、全校教職工必須樹立確保學(xué)校安全(包括消防安全、財(cái)產(chǎn)安全等),確保學(xué)生安全的高度責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行制度,加強(qiáng)教室、辦公室管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理問題,杜絕安全事故。
三、管理職責(zé):
1、各處(室)、各教研組負(fù)責(zé)所使用的辦公室(含所轄實(shí)驗(yàn)室、圖書館等)的使用管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分管處(室)報(bào)告處理,杜絕安全事故。
2、總務(wù)處負(fù)責(zé)辦公室、各類教室的.調(diào)配,根據(jù)需要配置有關(guān)物品。負(fù)責(zé)辦公室、各類教室的安全巡查;維修、維護(hù)。
3、教務(wù)處負(fù)責(zé)理化生實(shí)驗(yàn)室(及配套房間)的使用管理;負(fù)責(zé)落實(shí)指導(dǎo)教師的管理責(zé)任,督促指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)科競(jìng)賽使用教室(辦公室)的管理。
4、教育處負(fù)責(zé)落實(shí)指導(dǎo)教師的管理責(zé)任,督促指導(dǎo)教師對(duì)科技創(chuàng)新、二課堂、學(xué)生社團(tuán)、藝體等活動(dòng)使用各種教室(辦公室)的管理。
5、各班主任負(fù)責(zé)本班教室的使用管理,負(fù)責(zé)督促學(xué)生注意消防安全,督促學(xué)生愛護(hù)室內(nèi)外設(shè)施、物品;維護(hù)清潔;不污損桌面、墻面、地面;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分管處(室)報(bào)告處理。各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本年級(jí)使用自修教室(辦公室)的管理。
6、學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、二課堂、學(xué)生社團(tuán)、藝體活動(dòng)的指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)所使用各種教室(辦公室)的管理。負(fù)責(zé)督促學(xué)生注意消防安全、用電安全、使用工具安全、在校園的人身安全。
四、管理常規(guī):
1、在使用教室、辦公室時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全管理規(guī)定,正確使用電器,及時(shí)關(guān)閉電源,及時(shí)清除易燃物品,防止火災(zāi)。注意關(guān)閉門窗(防盜門應(yīng)反鎖),確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
2、樹立節(jié)約意識(shí),建立節(jié)約校園,在使用教室、辦公室時(shí)注意關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)水等。
3、樹立公德意識(shí),愛護(hù)教室、辦公室室內(nèi)外設(shè)施、物品,維護(hù)清潔,不污損桌面、墻面、地面。
4、注意維護(hù)教室、辦公室室內(nèi)外的秩序,不影響學(xué)校教學(xué)、教師工作和休息。
5、學(xué)校教職工都應(yīng)該督促學(xué)生愛護(hù)公物;關(guān)燈、關(guān)門;維護(hù)學(xué)校秩序。
6、開展學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、藝體等活動(dòng),應(yīng)當(dāng)盡量避免在校園無學(xué)生的時(shí)段內(nèi)安排學(xué)生活動(dòng)。確有必要,必須有教師在場(chǎng),避免發(fā)生事故。
7、除各班教室外,原則上不能由學(xué)生管理教室、辦公室門鑰匙,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生安全。
五、管理程序:
1、每學(xué)期開學(xué)前總務(wù)處按照教務(wù)處的要求,編排各班教室。各班按照班級(jí)編號(hào)使用教室,不得挑選、改變教室編號(hào)。
2、每學(xué)期總務(wù)處與教育處協(xié)調(diào),調(diào)配二課堂、學(xué)生社團(tuán)、藝體活動(dòng)使用的教室。配置必要的設(shè)施、物品。各活動(dòng)組按照計(jì)劃表使用教室,不得挑選、改變教室。
3、開展學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新活動(dòng)需要使用教室(辦公室),由教務(wù)處、教育處主任批準(zhǔn)后,與總務(wù)處聯(lián)系?倓(wù)處根據(jù)情況落實(shí)教室(辦公室),配置桌椅。然后向指導(dǎo)教師移交,指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)。使用結(jié)束,指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)組織及時(shí)清掃教室(辦公室),清點(diǎn)物品,向總務(wù)處歸還簽收。
4、學(xué)生組織和社團(tuán)長(zhǎng)期使用的辦公室,教育處應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)落實(shí)負(fù)責(zé)(或指導(dǎo))教師的管理責(zé)任,督促負(fù)責(zé)(或指導(dǎo))教師加強(qiáng)管理,避免發(fā)生事故。
六、本制度即日起執(zhí)行。本制度由總務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
辦公室管理制度12
一是養(yǎng)成為社會(huì)節(jié)約能源,為本單位節(jié)約金錢的意識(shí);
二是在光線充足的時(shí)候,請(qǐng)盡可能關(guān)閉照明電源或減少照明源的數(shù)量;
三是在計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間不用的情況下,請(qǐng)盡可能關(guān)閉電源;
四是在人員離開房間的時(shí)候,請(qǐng)關(guān)閉燈具、空調(diào)及辦公設(shè)備的電源;
五是開空調(diào)時(shí)要關(guān)閉門窗,炎夏的空調(diào)溫度以26度為宜,冬天空調(diào)溫度以18度為宜。下班前20分鐘關(guān)閉空調(diào),既不會(huì)影響室內(nèi)人員工作,又可節(jié)約大量的'電能。
現(xiàn)在的辦公室大多有電腦,這里也為您提供幾條電腦節(jié)電的小訣竅:
一是暫停使用電腦時(shí),如果預(yù)計(jì)暫停時(shí)間小于1小時(shí),建議將電腦置于待機(jī)狀態(tài),如果暫停時(shí)間大于1小時(shí),最好徹底關(guān)機(jī)。
二是用完電腦后要正常關(guān)機(jī),拔下電源插頭或關(guān)閉電源接線板上的開關(guān),否則電腦會(huì)有約4.8瓦的能耗。
三是不用的外設(shè)裝置要及時(shí)關(guān)掉,如像打印機(jī)、音箱等。
四是像光驅(qū)、軟驅(qū)、網(wǎng)卡、聲卡等暫時(shí)不用的設(shè)備可以先屏蔽掉。
五是降低顯示器亮度。在做文字編輯時(shí),將背景調(diào)暗些,節(jié)能的同時(shí)還可以保護(hù)視力、減輕眼睛的疲勞度。當(dāng)電腦在播放音樂、評(píng)書、小說等單一音頻文件時(shí),可以徹底關(guān)閉顯示器。
六是辦公電腦屏保畫面要簡(jiǎn)單,屏幕保護(hù)越簡(jiǎn)單的越好,最好是不設(shè)置屏幕保護(hù),運(yùn)行龐大復(fù)雜的屏幕保護(hù)可能會(huì)比你正常運(yùn)行時(shí)更加耗電?梢园哑聊槐Wo(hù)設(shè)為“無”,然后在電源使用方案里面設(shè)置關(guān)閉顯示器的時(shí)間,直接關(guān)顯示器比起任何屏幕保護(hù)都要省電。
七是推行電子辦公,盡量使用電子郵件代替紙類公文。
辦公室管理制度13
一、 目的
為保持良好的工作秩序、加強(qiáng)考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司管理的實(shí)際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的`職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)為公司科學(xué)調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎(jiǎng)懲、晉升等提供科學(xué)依據(jù)。
二、 適用范圍
新疆多路建設(shè)工程有限公司全體員工
三、 工作時(shí)間
1. 夏令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:10晨會(huì),下班時(shí)間為20:00
2. 冬令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:05晨會(huì),下班時(shí)間為19:30
考勤與早會(huì)10分鐘時(shí)間員工須做好一切上崗前準(zhǔn)備,早會(huì)后立即進(jìn)入各自崗位的狀態(tài),若繼續(xù)進(jìn)行與作業(yè)無關(guān)的事情者,按遲到進(jìn)行扣分。
四、 程序內(nèi)容
1.、員工每天上下班時(shí)需先指紋簽到,簽到時(shí)應(yīng)按考勤機(jī)提示進(jìn)行考勤,聽到?“謝謝”后打卡成功:若聽到“”請(qǐng)重新按手指“時(shí),應(yīng)重新刷指紋。
2、未參加早會(huì)者應(yīng)填寫“未按時(shí)早會(huì)說明書”說明原因并由部門主管簽字批準(zhǔn),交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務(wù)不能按時(shí)打卡早會(huì)者,因提前告知領(lǐng)導(dǎo)做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機(jī)出現(xiàn)故障而不能正?记,由辦公室登記上下班時(shí)間。
5、員工正常休息時(shí)間為每月4天。以先后順序?yàn)闇?zhǔn),如超過2人,或需要調(diào)換休息時(shí)間,由員工自行協(xié)商并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎(jiǎng):一個(gè)月無遲到,早退,請(qǐng)假,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元,以簽到和宣誓為準(zhǔn)。
8、員工連續(xù)三天缺勤,未告知上級(jí)原因,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者,視為員工自行離職。
五、 遲到細(xì)則:
1、 遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會(huì));
2、 遲到30分鐘以上,以早合時(shí)間為準(zhǔn),扣除2分即20元; 遲到超過一小時(shí)以上的扣3分即30元; 11:00點(diǎn)以后到崗的,扣5分即50元; 單月累計(jì)遲到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時(shí)額外扣5分紀(jì)律分即50元。
3、 單月累計(jì)遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時(shí)額外扣10分紀(jì)律分即100元。
4、 單月累計(jì)遲到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時(shí)屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
六、 曠工處罰制度:
1、 未經(jīng)請(qǐng)假,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)原因,缺勤半天以上即視為
曠工。
2、 員工在上班時(shí)間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí),應(yīng)辦理外出手
續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)兩小時(shí)以上者,按曠工處理。
3、 以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰。
七、 請(qǐng)假的相關(guān)規(guī)定制度:
1、 事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),由部門主管胡立明憑本人在事假單說
明的實(shí)際情況進(jìn)行批準(zhǔn),如請(qǐng)假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運(yùn)營(yíng)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩請(qǐng)假。
2、 員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天,月累計(jì)不得超過2天。如
特殊原因須超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則視為曠工。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資,以本人當(dāng)月工資為準(zhǔn)。
八、 病假的相關(guān)的規(guī)定制度:
病假個(gè)人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明,病假前均需報(bào)部門主管批準(zhǔn)。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個(gè)工作日后移交考勤主管。
九、 其他:
1、 本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
2、 本制度未盡事宜按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、 本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認(rèn)真遵守。
新疆多路建設(shè)工程有限公司 人事部制(執(zhí)行)
辦公室管理制度14
目的
為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
適用范圍
本制度適用于本公司辦公室員工及管理人員。
管理規(guī)定
考勤規(guī)定
打卡時(shí)間:周一至周六
上午 8:00---11:30
下午13:00---17:30
打卡制度
公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間,實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。
打卡次數(shù):一日四次,即早上上班和下班各打卡一次,下午上班下班各打卡一次。
打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;
因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng),如因特殊情況不能事先申請(qǐng),應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時(shí)到行政人事助理處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》,由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況,月底由行政人事助理據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由行政人事助理進(jìn)行管理。
行政人事助理負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月5日前匯總交財(cái)務(wù)部。
倒休
員工倒休需提前申請(qǐng),并以不影響部門工作為前提下當(dāng)月完成,跨月作廢且以往年度的不再做繼續(xù)累計(jì)。倒休需填寫《倒休申請(qǐng)表》,由行政人事助理確認(rèn)簽字后,部門經(jīng)理簽批。
員工自行倒休的按曠工處理。
各類假期規(guī)定
病假
員工休病假需提供一級(jí)以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(市醫(yī)保定點(diǎn))開據(jù)的病假條或診斷證明;連續(xù)休病假三天以上的,須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)或三級(jí)醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。
員工休病假必須提前申請(qǐng)。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請(qǐng)假,應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00前通過電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。
員工休病假期間的工資,當(dāng)月病假累計(jì)3日內(nèi)的,扣發(fā)日工資的50%,超過3日以上,在7日以內(nèi)的,扣發(fā)日工資的70%。超過7(含)日以上的,從第7天開始,執(zhí)行醫(yī)療期工資,醫(yī)療期工資=所以地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
事假
因私事而不能正常出勤的,須請(qǐng)事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開崗位、或請(qǐng)假期滿未來上班也未續(xù)假者,按曠工處理。
休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,員工休事假三天以上的,需提前三天申請(qǐng)。
休事假每天扣除日工資的100%
有薪節(jié)假日
公司規(guī)定安排的休息日。
臨時(shí)休假:臨時(shí)休假指因特別情況,由公司統(tǒng)一臨時(shí)通知休息或提前結(jié)束工作時(shí)間。
婚假
符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)可享受3天婚假。
婚假需提前兩周提出書面申請(qǐng),出具結(jié)婚證,部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政人事助理備案并一次性連續(xù)休完;
婚假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。
喪假
凡與公司簽定了正式合同的.員工,其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡,可休喪假3天。
員工請(qǐng)喪假要求提供相關(guān)證明,應(yīng)在親屬喪亡一個(gè)月內(nèi)使用,申請(qǐng)喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)天提出申請(qǐng)。
喪假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。
產(chǎn)假與哺乳假
女員工正常生育的產(chǎn)假為90天;其中包括產(chǎn)前休假15天;產(chǎn)后休假75天。
產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放,產(chǎn)假期滿,需增加假期的按事假辦法執(zhí)行,基本工資為該員工月工資40%。
有不滿一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計(jì)算),每天給予1小時(shí)哺乳時(shí)間(含路途時(shí)間)。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每天哺乳時(shí)間增加1小時(shí)。
男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有連續(xù)2天陪產(chǎn)假。
產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資;產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。
產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均須將休假起止日期報(bào)行政人事助理備案。
工傷假
員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫《工傷報(bào)告表》。
經(jīng)行政人事經(jīng)理審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后,休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。
公司特殊假
公司針對(duì)一周無單雙休的員工,每個(gè)月給予2天有薪事假。此假僅針對(duì)員工家庭有特殊事情方可有效
員工請(qǐng)?zhí)厥饧俦仨毺崆耙惶焯岢錾暾?qǐng),且獲部門經(jīng)理簽批后方可生效,否則按事假處理。
特殊假當(dāng)月內(nèi)有效,對(duì)員工未休的有薪事假,不以其他方式補(bǔ)償。
公司年假
公司為保障員工的休息權(quán),特在法定年假的基礎(chǔ)上,增設(shè)公司年假。
年假為公司給予員工的福利。
員工累計(jì)工作(從本考勤制度生效之日起計(jì)算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天……),5年及5年以上年休假為5天 。
年休假當(dāng)年內(nèi)有效,對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),不以其他方式補(bǔ)償。
凡年休假者須提前提出書面申請(qǐng),說明休假時(shí)間和工作交接情況,經(jīng)部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)(部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理批準(zhǔn))。
病事假累計(jì)超過一個(gè)月或工傷假超過半年的員工,當(dāng)年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工,取消當(dāng)年的休假;受各類察看處分的員工,察看期間不享受年休假;對(duì)個(gè)別表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的員工,各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇。
請(qǐng)假制度
員工請(qǐng)假,均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。
員工休假必須提前申請(qǐng)。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請(qǐng)假時(shí),應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00通過電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。
請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動(dòng)離職處理。
二○xx年二月十九日
辦公室管理制度15
為規(guī)范收發(fā)文工作,特制定本制度。
1.公文處理一般包括登記、分辦、批辦、承辦、核稿、打印、簽發(fā)(印章)、傳遞、歸檔、銷毀等程序。
2.單位所有收發(fā)文管理工作均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。辦公室指定專職人員負(fù)責(zé)收文和發(fā)文工作。收發(fā)人員必須根據(jù)有關(guān)文件資料,如實(shí)填寫收件登記表、發(fā)文登記表。未經(jīng)許可,不得隨便代理收發(fā)工作,以免造成混亂。對(duì)未登記完畢的文件材料,不得先行使用、閱讀。
3.公文登記后,由辦公室根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,下發(fā)或轉(zhuǎn)交各位負(fù)責(zé)人傳閱,如需轉(zhuǎn)交有關(guān)部門閱辦,應(yīng)由相關(guān)人員登記、簽字后方可送交。屬領(lǐng)導(dǎo)親收件,一律交收件人親自拆封。
4.閱讀文件應(yīng)規(guī)定范圍,秘密級(jí)以上文件須到辦公室閱讀,因工作需要借閱文件應(yīng)辦理借閱手續(xù),用完后及時(shí)退還。秘密級(jí)以上文件,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員均不得攜離辦公室。
5.各部門或個(gè)人對(duì)承辦的公文必須認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定期限迅速辦理,不得拖延積壓。
6.各部門均應(yīng)實(shí)行公文催辦制度。負(fù)責(zé)辦理公文的人員,對(duì)自己經(jīng)手處理的公文應(yīng)件件有落實(shí),事事有下文,轉(zhuǎn)辦要及時(shí),催辦有結(jié)果,防止積壓誤事。
7.公文辦完后,應(yīng)根據(jù)文書立卷、歸檔。
8.各級(jí)員工調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)將文件(含工作記錄本)清理移交,凡外出參加會(huì)議帶回的.文件,應(yīng)及時(shí)送辦公室登記保管。
9.沒有存查必要的公文,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由辦公室定期銷毀。銷毀秘密公文,要進(jìn)行登記,有專人監(jiān)督,保證不丟失,不漏銷,不準(zhǔn)作廢品出售,一律用碎紙機(jī)打碎或其它方法銷毀。
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