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計生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員規(guī)章制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的計生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門診工作制度
1、工作人員要堅守崗位,熱情接待咨詢?nèi)罕姡P(guān)心體貼就診者,工作人員要舉止莊重,衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌,服務(wù)語言和服務(wù)行為要規(guī)范,積極宣傳計劃生育法律法規(guī)、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識。
2、門診各科室內(nèi)外環(huán)境應(yīng)每天清掃,定期消毒,保持清潔整齊,不斷改善候診環(huán)境,保持良好的門診秩序。
3、建立健全門診登記制度,登記冊項(xiàng)目完整、準(zhǔn)確地填寫,字跡清楚,并簽全名。
4、對就診者要詳細(xì)詢問病情,認(rèn)真細(xì)致檢查,診斷處理恰當(dāng),用藥科學(xué)合理。
5、認(rèn)真、及時、全項(xiàng)、規(guī)范地書寫技術(shù)服務(wù)各種文書。
6、對門診手術(shù)者,應(yīng)觀察2小時,交代注意事項(xiàng),若無異常情況,方可出具證明離服務(wù)站。對重癥、急癥、體溫超過38℃的服務(wù)對象應(yīng)優(yōu)先安排就診。
7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。
咨詢室工作制度
1、保持環(huán)境整潔、安靜、溫馨,營造有利于咨詢雙方平等交談的氛圍。
2、配備男、女性生殖系統(tǒng)解剖圖和避孕節(jié)育、生殖健康科普知識宣傳資料及生殖保健咨詢記錄本。
3、服務(wù)人員對前來咨詢的育齡群眾要做到態(tài)度熱情、耐心傾聽、科學(xué)解答,并做好記錄,及時反饋信息。
4、注重咨詢技巧,尊重對象人格,保護(hù)隱私,進(jìn)行良好的人際交流。
5、對咨詢對象提出有關(guān)問題,逐一給予科學(xué)解釋、答復(fù),消除顧慮;寓宣傳教育、普及生殖保健知識于咨詢服務(wù)之中。
6、對選擇避孕方法的服務(wù)對象,服務(wù)人員應(yīng)仔細(xì)介紹有關(guān)的避孕方法及相關(guān)知識,在充分了解服務(wù)對象的自我狀況和避孕需求的基礎(chǔ)上,做到知情選擇并落實(shí)避孕措施。
7、咨詢?nèi)藛T應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
婦檢室工作制度
1、保持室內(nèi)清潔,每日堅持空氣消毒。
2、檢查者應(yīng)關(guān)心體貼患者,態(tài)度嚴(yán)肅、認(rèn)真,動作輕柔、仔細(xì)。
3、凡受檢者,一人一器具,消毒用紙一人一換,防止交叉感染。
4、用后的器械應(yīng)及時清洗消毒,浸泡器械的消毒液定期更換。
5、消毒的器械敷料及藥物要妥善管理,放置地方必須加蓋,做好防潮防濕。
6、保持婦女隱私。
檢驗(yàn)室工作制度
1、認(rèn)真執(zhí)行各種技術(shù)操作規(guī)程,為保證檢驗(yàn)質(zhì)量,要嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。
(1)采取標(biāo)本時,查對姓名、性別、年齡、檢驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
(2)收集標(biāo)本時,查對姓名、性別、年齡、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。
。3)檢驗(yàn)標(biāo)本時,查對試劑、項(xiàng)目、化驗(yàn)單與標(biāo)本是否相符。
。4)檢驗(yàn)結(jié)束時,查對檢驗(yàn)?zāi)康摹⒔Y(jié)果。
(5)發(fā)出報告時,查對姓名、檢驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
2、普通檢驗(yàn),隨采隨驗(yàn),及時發(fā)出報告。對不能及時檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。標(biāo)本不符合要求者,應(yīng)重新采集。
3、認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報告單,做好登記,簽名發(fā)出。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符或可疑時應(yīng)主動與臨床醫(yī)生聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查項(xiàng)目以外的陽性結(jié)果,應(yīng)主動報告。
4、檢驗(yàn)結(jié)束后,要及時清理器材、容器,經(jīng)清洗、干燥、滅菌后放回原處,污物經(jīng)檢查后標(biāo)本要妥善處理,防止污染。
5、采血必須堅持一人一針一管,嚴(yán)格無菌操作,防止交叉感染。
6、檢驗(yàn)室應(yīng)保持清潔整齊,各種儀器定位,定期與檢查試劑和校對儀器靈敏度,加強(qiáng)質(zhì)量控制。對劇毒、易燃、易爆、強(qiáng)酸等試劑和藥品以及貴重儀器應(yīng)指定專人嚴(yán)加保管,定期檢查,防止意外事故發(fā)生。
注射室工作制度
1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,對過敏的藥物,必須按規(guī)定做好過敏試驗(yàn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射應(yīng)做到一人一針一管。
3、對各種藥品要分類放置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚。器械物品應(yīng)放在固定位置,及時清理,及時補(bǔ)充。三查八對一注意(三查:操作前查、操作中查、操作后查;八對:對姓名、對床號、對藥名、對劑量、對用法、對濃度、對時間、對效期;一注意:注意觀察用藥后的反應(yīng))。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,發(fā)現(xiàn)意外及時處理,并立即報告。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī),各藥物間注意配伍禁忌。
6、室內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。
b超室工作制度
1、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心。
2、檢查后應(yīng)及時準(zhǔn)確地填寫報告單,做好記錄、建立檔案、按時統(tǒng)計。
3、妥善保管b超機(jī),注意用電安全,定期保養(yǎng)與維修,確保機(jī)器的性能和靈敏度。
4、嚴(yán)禁違法進(jìn)行胎兒性別鑒定。
5、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
節(jié)育手術(shù)室工作制度
1、保持手術(shù)室安靜,非手術(shù)人員不得隨意進(jìn)入手術(shù)室。每日手術(shù)前做好清潔衛(wèi)生及空氣消毒工作,紫外線消毒符合要求并有記錄。
2、工作人員進(jìn)入手術(shù)室必須按規(guī)定洗手、穿戴工作衣、帽和口罩。
3、使用電動吸引器,必須先測試負(fù)壓表,吸宮時負(fù)壓不得超過400-500mmhg。
4、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)操作規(guī)程。手術(shù)操作要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì),遇有疑難或意外時,不能盲目操作,應(yīng)立即請示上級醫(yī)師或轉(zhuǎn)診。
5、手術(shù)后要檢查刮出的胚胎是否與妊娠月份相符,并做好手術(shù)記錄,向受術(shù)者詳細(xì)交待注意事項(xiàng)。
6、手術(shù)室的藥品、器械、敷料由專人負(fù)責(zé)保管,放在固定位置,并定期檢查,與手術(shù)及搶救無關(guān)的物品不得放在手術(shù)室內(nèi)。
7、手術(shù)包及器械應(yīng)定期消毒,并注明消毒日期,定點(diǎn)存放。嚴(yán)禁使用消毒過期和不消毒的手術(shù)包及器械。
8、室內(nèi)必須備有必要的搶救藥品、器械及其他物品,應(yīng)專人負(fù)責(zé)保管,放置固定地點(diǎn),使用后放回原處及時檢查清理,消毒用品要有明顯標(biāo)記,損耗及時補(bǔ)充,做到每日一清點(diǎn)。搶救措施上墻,術(shù)中遇意外、危重病人搶救,需齊心協(xié)力按所、站有關(guān)搶救規(guī)程組織搶救。
9、術(shù)后應(yīng)讓受術(shù)者留觀2小時,工作人員每隔凌晨小時巡視留觀人員,耐心詢問其有無不適,必要時觀察生命體征,對有異常情況者,及時處理。在確定留觀人員無異常情況時,放允其離站。術(shù)后7天內(nèi)由醫(yī)生做好隨訪服務(wù)工作。
手術(shù)室工作制度
1、凡參加手術(shù)室的工作人員必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌規(guī)則,進(jìn)入手術(shù)室要穿戴手術(shù)室專用鞋、帽、隔離衣和口罩。與手術(shù)無關(guān)的人員不能隨意進(jìn)入,確需進(jìn)入時應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)手術(shù)室人員同意,聽從指揮,不得影響工作。
2、對移樽就教得進(jìn)入手術(shù)室應(yīng)查對姓名,手術(shù)名稱、部位、麻醉方式及麻醉用藥。
3、手術(shù)室的藥品、器械、敷料不得外借,均應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管,放在固定位置,經(jīng)常檢查,以保證手術(shù)正常進(jìn)行。
4、手術(shù)包及器械應(yīng)定期消毒,定點(diǎn)存放,嚴(yán)禁使用消毒過期和未消毒的手術(shù)包及器械,消毒藥品均須有明顯標(biāo)志,使用要遵醫(yī)囑并仔細(xì)復(fù)查核對。
5、無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行。手術(shù)前后必須清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等數(shù)目,手術(shù)后及時清掃,消毒手術(shù)室,清洗干凈被血液污染的器械、手套與敷料。
康復(fù)室管理制度
1、受術(shù)者手術(shù)后休息的地衣(稱計劃生育康復(fù)室)?祻(fù)室由護(hù)理人員負(fù)責(zé)管理。
2、醫(yī)護(hù)人員必須堅守崗位,對受術(shù)者要親切和藹,語言溫和,做到走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕,保持肅靜,并執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。
3、開展電視教學(xué),播放計劃生育政策、法規(guī),避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科普知識。
4、康復(fù)室的陳設(shè)要規(guī)范化,做到擺放整齊、位置固定。被套、床單、枕套每周換洗一次,發(fā)現(xiàn)污染及時更換,并做到定期更換消毒。當(dāng)受術(shù)者出站時清點(diǎn),收回其所用物品。
5、康復(fù)室內(nèi)應(yīng)定時通風(fēng)換氣,每日空氣消毒,拖洗地面,桌椅子每日濕擦,抹布要專用,定期消毒。
6、教育受術(shù)者和陪同人員要養(yǎng)成良好習(xí)慣,守紀(jì)律、愛清潔、講衛(wèi)生的公德,保持康復(fù)室清潔衛(wèi)生。
消毒供應(yīng)室工作制度
1、及時供應(yīng)各科室醫(yī)療器材、敷料,并保證絕對無菌。
2、供應(yīng)物品如有錯誤和損壞,應(yīng)及時糾正和補(bǔ)換。
3、凡滅菌日期超過一周或封閉口已被拆開者,一律不得再用。
4、所有包布、治療巾、孔巾必須清潔無損,每次用后一律洗換。
5、金屬器械,每次清潔后擦油,以免生銹損壞。刀剪等銳利器械應(yīng)與一般器械分開,單獨(dú)保管。
6、根據(jù)物品性質(zhì)采用適當(dāng)滅菌方法,嚴(yán)格掌握滅菌程序和時間。
7、采用高壓蒸汽滅菌時,須檢查包布是否雙層并無破損,物品是否清潔,包扎是否嚴(yán)密;消毒員不得擅自離開,嚴(yán)格掌握壓力和時間,以保證滅菌效果。滅菌完畢后,必須待氣壓下降到“0”處,方可打開鍋門,以免發(fā)生危險。
8、定期檢查高壓鍋的滅菌效能。注意保養(yǎng)高壓鍋,每次使用前要洗刷一次。
9、拿取無菌物品時,必須洗凈雙手;滅菌時帶口罩、帽子,穿工作服。
10、不適用以上方法者可用化學(xué)藥品消毒,如刀剪、腸線等,浸泡前必須洗刷清潔,所用消毒液應(yīng)定期更換。
消毒隔離制度
1、節(jié)育人員必須接受消毒滅菌培訓(xùn),掌握消毒知識,牢固樹立無菌概念,嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī),保證無菌操作。
2、手術(shù)室、人流室和其它治療科室嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。室內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期通風(fēng),每日打掃衛(wèi)生后,紫外線空氣消毒一次,一般照射距離1.0-2.5米,每次30分鐘,每周大掃除一次,并用40%甲醛溶液密封熏蒸,每季空氣培養(yǎng)一次。每次滅菌,消毒后消毒者應(yīng)做好各項(xiàng)登記,并簽全名。
3、每晨用專用抹布擦手術(shù)床、桌等,每日用消毒液拖地二次,有血跡濺開應(yīng)立即用消毒液濕拖,抹布和拖把應(yīng)專室專用,分別懸掛。
4、手術(shù)包滅菌必須內(nèi)置指示卡,手術(shù)包外貼變色膠帶,瓶裝標(biāo)明滅菌時間,達(dá)到有效消毒后方可使用。使用無菌手術(shù)包時查對名稱、滅菌日期及指示劑,指示劑未達(dá)標(biāo)或消毒過期等不符合無菌標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)禁使用。
5、手術(shù)包消毒有效期為一周,應(yīng)放在無菌區(qū)的柜中,手術(shù)包滅菌后須保持手術(shù)包干燥無潮濕。未經(jīng)消毒的物品不可觸及無菌物品或跨越無菌區(qū)。保持器械臺整潔,持物罐應(yīng)4小時更換一次。各種容器、敷料均有明確、正規(guī)的標(biāo)志及滅菌日期,每日擦拭,每周消毒、更換1-2次。
6、器械消毒液應(yīng)為2%中性戌二醛浸泡液,消毒10小時,無菌操作取出用無菌水沖洗干凈并無菌擦干后使用,或用1%新潔爾液浸泡,每周更換一次,必要時每周更換二次。
7、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入手術(shù)室必須戴口罩、帽子,穿室內(nèi)專用衣、褲,換專用鞋。
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