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      暑期實踐報告

      時間:2023-06-28 14:15:19 實踐報告 我要投稿

      【必備】暑期實踐報告13篇

        忙碌而又充實的社會實踐已經(jīng)告一段落了,這段時間里,我們有得也有失,有苦也有甜,此時需要寫一份實踐報告,做好總結(jié)。怎樣寫好社會實踐報告呢?以下是小編幫大家整理的【必備】暑期實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      【必備】暑期實踐報告13篇

        暑期實踐報告 1

        一、社會實踐目的

        對于我們這些即將步入大學三年級的學生而言,對未來工作的考量以及與社會實際的接軌程度較之以前顯得更為重要。社會工作的環(huán)境、工作中的復(fù)雜的人際關(guān)系、工作中與人和諧相處的方式方法等等,都是我們需要學習的課題。理論性的知識,雖然我們需要學習,而實際的工作體驗和經(jīng)驗將更進一步地幫助我們鞏固所學習到的知識。在這一認識下,這個暑假選擇了崗位實踐作為實踐內(nèi)容。

        在和剛剛畢業(yè)的學長學姐的討論中,更深刻地了解了家鄉(xiāng)當前的就業(yè)形勢,急需的行業(yè)和過于飽滿的行業(yè)等等。在結(jié)合自身的興趣、未來發(fā)展方向以及和相關(guān)人員討論下,在江蘇華美制衣有限公司選擇了會計這一職位進行初步的崗位實踐。

        通過這一次的實踐,希望能學習到更多的會計方面的知識,為未來可能的工作方向積累一定的經(jīng)驗;也希望在和同伴一同實踐的過程中,更好地體驗工作環(huán)境、學習合作等其他的工作模式;也希望能豐富暑期生活,學習到真正有用的知識,為將來工作的企業(yè)、社會做出應(yīng)有的貢獻。

        二、實踐內(nèi)容

        此次的社會實踐總的來說分為兩個部分,初期是了解并熟悉該職位在整個公司運行中的重要性、實際操作的情況以及和其他部門的聯(lián)系等,后期是進行一些實際的操作,幫助公司的會計解決一些基本的事務(wù)等。

        1、實踐初期

        了解職位的重要性及運行情況

        會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

        該公司的這一職位的工作內(nèi)容也很廣泛,除了公司運行基本的賬務(wù)的收入與支出外,還涉及許多職員外出談生意的費用報銷等其他費用,這些費用每天也均需整理上報。由于公司規(guī)模較大等諸多因素,該部門人員也較集中,一名財務(wù)主管,3名會計及其他一些人員。

        在了解公司該部門的職能和相關(guān)信息后,也對我們自己在實習期間的工作、工作流程進行了熟悉掌握,我們主要進行的工作是幫助相關(guān)會計人員進行賬務(wù)的核對,輔助的其他相關(guān)工作包括抄寫相關(guān)資料、辦公室的日常事務(wù)(電話和人員的接待等)。

        2、實踐后期

        實際操作

        實踐期間后期操作部分,由于前期了解掌握得較具體完善,進行的情況比較順利。每天和其他正式員工一樣上下班,正常情況下沒有加班的情況,工作相對也比較輕松。每天進行的主要的工作耗費的時間較長,對于賬務(wù)的核對有很多程序,除此之外,核對也是一遍又一遍。我們的工作是在職員核對后進行再核對,即使是這樣的程序,我們也從來沒有一絲懈怠的念頭,在相關(guān)人員的教育下,一點的馬虎都會產(chǎn)生很多的問題和不必要的矛盾,我們當然也是慎之又慎。進行其他工作的時候我們也謹記前期的課程,處事的方式和態(tài)度等?傊诠ぷ髦谐艘恍┮⒁獾氖马椀奶嵝淹,沒有發(fā)生什么錯誤,和伙伴和同事的相處也比較融洽。

        三、實踐結(jié)果

        1、學到專業(yè)知識以外的內(nèi)容

        對于會計這門很感興趣的學科在企業(yè)里的正式的運作有了一定的了解,相信以后不管是否能運用到,它會是人生中的一筆財富。

        2、細節(jié)問題的深刻了解

        在這一次的實踐中,在和數(shù)字的交往中,更深刻地了解了每一個細節(jié)、一個個小小數(shù)字的重要性,那么多次的重復(fù),沒有必要,而又非得要。

        3、耐力的磨練

        重復(fù)地核對數(shù)字很枯燥、眼睛也很疲勞,但時刻記得自己的責任,還是和同去的伙伴一點點地堅持下來了,結(jié)果并不重要,這樣的過程真正地磨練了我們。

        四、實踐總結(jié)或體會

        實踐期間,學到的知識真的很豐富,有對專業(yè)知識的了解,有處理問題的方式方法,有豐富的過程、很好的結(jié)束,也有很多的感謝……

        1、職員的.自身價值

        “把公司或是企業(yè)當作自己的家一樣去經(jīng)營和維護”,在前期的課程中這是自己受益頗深的一句話,它讓自己明白了自己的責任使命,沒有了整體的好的狀況,個體也無法單獨生存得很好;沒有像對待家那樣的對待公司的感情,也不可能有那么多的熱情和認真,這些因素對于一個公司來說都很重要。

        2、專業(yè)知識的收獲

        實踐過程中必然收獲了一些專業(yè)知識,但更值得一提的是,印象中的事物在實際運行中并不是簡單的事情。一直以為會計工作很簡單,在真正的實踐中才明白這份工作的實際復(fù)雜性和精神壓力負擔。

        3、過程的收獲

        在工作的過程中,遇到了大大小小的事情,曾經(jīng)感到枯燥、約束過,曾經(jīng)不知所措過,甚至曾經(jīng)想要推脫過,但最終的堅持還是讓自己很欣慰。除了毅力、耐力的磨練外,和同去的伙伴、其他員工的相處中也是受益匪淺:很多事情需要自己積極地去爭取面對,需要大度的胸襟,需要助人為樂的精神。在這樣的過程中,我們真的學到了很多很多,也改變了我們的很多的想法。

        4、很多的感謝

        這一次的實踐,更讓自己明白了筷子原理,“一根筷子很容易斷裂,而一把筷子的力量很強大很強大”。真的很感謝,感謝前期指導(dǎo)的老師,感謝后期工作中同事的幫助,感謝和伙伴共同的選擇,感謝每一個人的鼓勵、理解和支持,更感謝江蘇華美制衣有限公司和學校提供的這次機會,讓自己學到了這么多的知識,讓自己對未來發(fā)展有了更好的展望!

        暑期實踐報告 2

        暑假期間,我在國稅局進行一個多月的實踐,感受頗深。在實踐期間,我嚴格實踐單位的各項規(guī)章制度,服從指導(dǎo)人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),虛心學習,注意觀察,獨立思考,不恥下問,學問結(jié)合。我在稅務(wù)局參與并圓滿完成了納稅評估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務(wù),在較短的時間內(nèi)熟悉了稅務(wù)局的稅收征收管理工作法規(guī),達到了預(yù)期實踐目的。

        一、實踐目的

        我家是西部一個重要城市,在深化西部大開發(fā)的雙重歷史機遇,需要招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)與企業(yè)二者之間的關(guān)系,我來到了國稅局,進行了為期一個月的掛職實踐。

        二、實踐成果

        主要工作是:

        1、稅務(wù)登記;

        2、稅款計算和納稅審核;

        3、申報和繳納稅款并依法退稅;

        4、申請減、免稅;

        5、代理企業(yè)稅收復(fù)議;

        6、納稅評估;

        7、普通發(fā)票檢查;

        8、檔案資料整理。

        一個月的實踐期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。在國稅局實踐有兩個星期,第一個星期我在征收廳學習“申報納稅”崗位的工作,第二個星期我隨科員們查稅!吧陥蠹{稅”的工作就是納稅者交來兩種表,一種是企業(yè)所得稅表,另外一種是綜合表。我們工作就是把這些表錄入到電腦里,然后打印出回執(zhí)單給納稅者。這聽起來似簡單,其實也不容易。例如,納稅者填表所寫的數(shù)字金額必須項貼出來的樣板工整,規(guī)范,否則,這些數(shù)字金額錄入電腦就很難識辨,需要我們慢慢查看。剛開始不熟悉,看起來真費勁。后來干了一兩天,就總結(jié)出一些常理。例如,0行3列錯!這個提示,一般就是納稅者帳號填錯了,這樣查看速度就快多了。

        在稅務(wù)局學到還不止這些,首先,剛進稅務(wù)局的幾天我就體會到了其制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,并且還學習了《稅務(wù)人員職業(yè)道德教育》。確實,作為一名稅務(wù)工作者,首先應(yīng)該規(guī)范職業(yè)道德,只有這樣才能做到秉工執(zhí)法。其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《稅收工作文件法規(guī)選編》這是由銀川市國家稅務(wù)局主辦的`,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。另外,我還跟隨師傅們學習了發(fā)票管理。普通發(fā)票領(lǐng)購需要一些規(guī)范的程序。

        1、普通辦稅服務(wù)廳發(fā)票發(fā)售崗根據(jù)所需發(fā)票的種類、數(shù)量填寫《普通發(fā)票領(lǐng)購計劃表》,傳遞給征收管理科普通發(fā)票審批管理崗。普通發(fā)票審批管理崗持《普通發(fā)票領(lǐng)購計劃表》到市局普通發(fā)票管理崗辦理發(fā)票出庫事宜,并開具《普通發(fā)票出庫單》。

        2、普通發(fā)票審批管理崗憑《普通發(fā)票出庫單》到稅務(wù)印刷廠提票,與辦稅服務(wù)廳普通發(fā)票發(fā)售完成發(fā)票交接手續(xù),普通發(fā)票發(fā)售崗進行發(fā)票入庫操作,打印《普通發(fā)票入庫單》,并完成發(fā)票柜臺出庫操作,打印《普通發(fā)票出庫單》留存。

        3、每月業(yè)務(wù)終了,發(fā)票發(fā)售崗應(yīng)對發(fā)售柜臺未發(fā)售的發(fā)票進行退庫處理。

        另一個重要方面是學習納稅評估。納稅評估是近幾年來隨著我國稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展的要求與需要,在傳統(tǒng)的稅收管理基礎(chǔ)上,強化稅源管理的一項創(chuàng)新措施。為規(guī)范和做好納稅評估工作,國家稅務(wù)總局于XX年制訂下發(fā)了《納稅稅評估管理辦法》。在實踐期間,我學習了納稅評估的相關(guān)法規(guī),納稅評估是指稅務(wù)機關(guān)根據(jù)納稅人報送的納稅申報資料。財務(wù)資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料,運用一定的技術(shù)手段和方法,對納稅人的納稅情況進行審核。分析,并依法及時進行評定處理的管理工作。作為一種稅收中期監(jiān)控的有效管理手段,納稅評估在稅收征管過程中,發(fā)揮的作用越來越大,在提高征管質(zhì)量,優(yōu)化新征管模式方面展現(xiàn)出了獨特的優(yōu)勢。納稅評估結(jié)果結(jié)合征收管理,已經(jīng)在一定程度上發(fā)揮了對企業(yè)經(jīng)營、核算的監(jiān)督、制約、震懾效果,促進企業(yè)經(jīng)營、核算指標逐漸向真實、準確、可靠接近。例如:XX年初,局里對**有限公司XX年度納稅申報情況進行了評估。該企業(yè)XX年度實現(xiàn)銷售收入5122萬元,實現(xiàn)增值稅13.05萬元, 稅負率為0.25%。我們對該企業(yè)稅負率偏低情況進行了納稅評估,對該企業(yè)耗用原材料應(yīng)收帳款、銷售利潤等財務(wù)指標進行測算分析,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)進項稅額測算控制數(shù)明顯高于企業(yè)實際申報的進項稅額,通過約談舉證、實地稽核等評估程序,最后對該企業(yè)作出移交市稽查局檢查處理的處理意見。通過對該企業(yè)的納稅評估,使企業(yè)在納稅意識、財務(wù)核算等方面有了明顯的改進。XX年企業(yè)實現(xiàn)銷售收入4499萬元,實現(xiàn)增值稅達到91.75萬元,稅負率為2.06%。與XX年相比企業(yè)在銷售收入下降600萬元的情況下,而企業(yè)實現(xiàn)的稅金增長了78.7萬元,增長了603.06%。

        三、評價小結(jié)

        在短短一月的實踐時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)機關(guān),二者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料。以下是我學習中,總結(jié)出來的幾點認識:

        1、要加大稅法宣傳力度,提高公民的納稅意識。使每個公民在享受公共服務(wù)權(quán)利的同時,牢記自己的納稅義務(wù)和責任,以便形成一個學稅法,懂稅法,守稅法的社會氛圍,使人們覺得加入納稅行列光榮,偷稅逃稅可恥。

        2、要針對企業(yè)所得稅存在著隱瞞性大和其他一些問題,稅務(wù)部門應(yīng)加強與別的綜合部門聯(lián)系和配合,以掌握納稅對象的情況,構(gòu)建固定的信息傳遞,形成良好的協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò),力求稅收的透明化。

        3、要加大執(zhí)法力度,建立一套完善的稅收征管規(guī)范制度,抓好征管隊伍的建設(shè),提高稅務(wù)征管人員的素質(zhì),加大對偷逃稅行為的懲罰和打擊力度,對一些典型的偷逃稅大戶和個人應(yīng)該進行暴光,以威懾違法犯罪分子,遏止偷逃稅行為。

        這次實踐是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗,懂得去學,是我實踐的最大收獲。文末,還要衷心感謝實踐過程中曾給予我教導(dǎo)和幫助的各位局里的師傅們,謝謝!

        暑期實踐報告 3

        時間:xx.8.24—xx.8.30

        地點:口腔醫(yī)院門診部牙體牙髓科

        內(nèi)容:導(dǎo)醫(yī)

        導(dǎo)醫(yī)經(jīng)歷:第一天去的是呼叫系統(tǒng),即咨詢處。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經(jīng)過半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠,大家都不會給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護士姐姐們經(jīng)驗都很豐富,有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補牙。還有一個切齦術(shù)。

        導(dǎo)醫(yī)感觸

        (一)感觸醫(yī)生高超技藝 這次見習讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的`是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細細的根管里活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會到了最大的喜悅。

        (二)感觸護士周到服務(wù) 這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復(fù)讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

        (三)感觸求學學無止境 這次見習還讓我體會到了一個詞“學無止境”。開始我跟的是教學號,也就是一個老師帶一些研究生或博士生?粗@些師兄師姐們的操作,我覺得他們已經(jīng)很厲害了。但是接下來幾天又見到“名老專家”們的治療,他們真的是更技高一籌。他們的操作更嫻熟,觀察更仔細,定位更準確;而且,他們對待病人的態(tài)度更好,讓人有如沐春風的感覺。從而我覺得醫(yī)學這個科目真是一個讓人可以,而且必須終身學習的科目。經(jīng)過進入大學校門之前十幾年的寒窗苦讀,和進入大學以后七年或者更長的漫長求學之路,等到畢業(yè)的那時候我們可能覺得自己已經(jīng)很了不起了,在別人眼里經(jīng)過這么多年學習的醫(yī)生也已經(jīng)很厲害了。但是其實我們剛畢業(yè)的那個水平和這些高水平的專家們還是有很大差距的。在這之后的人生路上我們還要不斷學習,要學的東西還有很多。

        暑期實踐報告 4

        實踐單位:

        戴維斯物業(yè)有限公司

        實踐時間:

        20xx年xx月xx日

        實踐內(nèi)容:

        小區(qū)物業(yè)服務(wù)

        實踐目的:

        通過實習了解小區(qū)物業(yè)公司的工作流程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力

        隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國住進城市的人越來越多。今年暑假,我在戴維斯物業(yè)有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對小區(qū)物業(yè)有了更深的了解。

        在戴維斯物業(yè)有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號、在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶不滿意我們的工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。

        在戴維斯物業(yè)實習最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。那么戴維斯的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的`笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習的一個多月期間學到的東西

        可不少,感觸也頗多,若要為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂住戶的心,充分理解住戶的需求,甚至是超越住戶的期望,在日常工作崗位上為住戶提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足住戶的需求,讓客人愉悅地住在這個小區(qū)。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足住戶的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

        在小區(qū)物業(yè)實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

        通過實訓、實習,我對物業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、處理住戶關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的外交,在這里,來解決住宅問題的也會有很多脾氣不好的朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己往后要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

        實踐總結(jié):

        通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

        暑期實踐報告 5

        一、實踐目的

        1、勤工儉學,拓展自身的知識面;

        2、豐富暑期生活;

        3、鍛煉自己與他人的交往能力,增加個人 在社會競爭中的經(jīng)驗,擴大與社會的接觸面。

        二、實踐內(nèi)容

        在暑假里,我在親戚的幫助下,在三人行學堂找到一份兼職工作——給四個準四年級的小學生(三個男生和一個女生)輔導(dǎo)作文。

        最初,我收到消息讓我輔導(dǎo)作文的時候,我有些緊張,因為真的沒有教過,覺得會很有挑戰(zhàn)性。所以在最初的幾天里,我有點縮手縮腳的,并沒有就作文做過多的講解,而是通過觀察和與學生的溝通交流以及對他們在學校里的習作閱讀,了解學生的大致情況:四個學生的水平參差不齊,小女生寫作水平是最高的了,習作的詞匯豐富,語句優(yōu)美,只是很容易寫跑題;那三個小男生都是在寫作時沒有思路,寫出來的文章總是干巴巴的。

        針對上述情況,我大概擬定了自己的教學計劃:積累——觀察——寫作——修改:

        積累——從多年的語文學習,我深刻體會到“日積月累”的重要性,學生們寫作沒思路,語句干巴巴的都是因為“肚子里沒貨”,俗話說:“巧婦難為無米之炊”,所以對學生而言積累好詞好句“迫在眉睫”。每天早上我會事先在黑板上寫上好詞(主要是四個字的詞)好句,上課第一件事便是講解詞句并讓他們讀這些詞句,放學后還要求他們用這些詞句造句寫話,確保他們是真正的掌握這些好詞好句。

        觀察——莫泊桑當年拜福樓拜為師學習寫作,福樓拜只讓他做一件事——站在馬路上觀察來往的車輛,由此可見,觀察對于寫作的重要性可見一斑。對于觀察,學生們一般很少注意,其實不管是寫人、寫物,亦或是寫景作文中都需要觀察,而且還必須得細致地觀察。在教寫事作文的時候,我會在課堂上做一系列的動作,然后要他們寫出這個過程,再指導(dǎo)他們進行延伸性的描述;教寫人作文的時候,我就選擇其中一個學生,讓其他同學對他進行外貌的.觀察和描寫;寫景作文觀察就通過有特征的景色的圖片(我從網(wǎng)上找到的);狀物篇就從觀察他們的文具盒、書包開始······

        仿寫——每次選定一個作文題目時,我會先給他們讀幾篇優(yōu)秀范文,然后從中做些總結(jié),總結(jié)事例,總結(jié)好詞好句,總結(jié)寫作思路,再引導(dǎo)他們自己思考,發(fā)散思維,能想出不一樣的事例,并仿照范文寫作,鼓勵他們創(chuàng)新,寫出自己的文章,而不是一半他人一半自己的作文。

        批改——批改作文不全是教師的任務(wù),也可以是他們自己在寫作的“必修課”,批改作文不僅僅是對他們基本功的考驗,更是希望他們在“三刪九改”中有所創(chuàng)新,即“溫故知新”。我們每隔三天,就會有一次批改課,讓他們批改自己的作文,或者是同學之間互換著批改,有時是改當天剛寫的作文,也可能是前兩天他們已經(jīng)批改過一次甚至兩次的作文。

        三、實踐結(jié)果

        經(jīng)過一個月的教學,學生們的進步還是挺明顯的,經(jīng)常偏題的小女生不再“腳上掛鈴鐺——走到哪想(響)到哪”,三個男生寫作也不再像“歷劫”似的了,作文語言也豐富起來了,經(jīng)常出現(xiàn)我在課前抄給他們的好詞好句。原本一個連寫人寫事作文都分不清的小男生還開心地跟我說:“老師,我覺得寫作文其實so easy!”

        看著他的笑容,我感覺自己很有成就感,但是在這短短一個月也不是完全一帆風順的。在最開始的時候,我因為不了解學生情況,也沒有教作文的經(jīng)驗,根本無從下手。后來在補習班里另一位老師的指導(dǎo)下,結(jié)合自己在網(wǎng)上查到的一些資料,我逐漸有了思路,無論是從每日的備課,還是到日常的教學,也能應(yīng)付得過來了。

        雖然應(yīng)付得過來,但我總是感覺課堂的氣氛不夠活躍,每每讓他們回答問題的時候,一個個就盯著我看,也不講話,然后大家都“大眼瞪小眼”了,感覺我在唱獨角戲一般。我想可能是因為語文這種課程一般比較枯燥無聊,大家可能提不起勁來。都說興趣是最好的老師,可是怎么提高他們對作文的興趣呢,這又成了一件頭痛的事。我翻看了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》,還從網(wǎng)上調(diào)了大量視頻,找到了一定的規(guī)律,比如用比賽積分的方式考查他們教學內(nèi)容的掌握,進行一些游戲互動幫助他們對記事作文的描寫······

        大概兩周過后吧,大家彼此熟悉了,課堂上不再死氣沉沉的了,接著就出現(xiàn)了另一種現(xiàn)象:課堂氣氛過于活躍,有個胖胖的小男生經(jīng)常跟我“搶著講”,有時甚至在課堂上講《英雄聯(lián)盟》,嚴重影響了課程的進度,好幾次我都被補習班的負責老師批評,我很是郁悶。后來在聽了另一個老師的時候發(fā)現(xiàn),原來是我在管紀律的時候不夠嚴格。在接下來兩天,我試著變得嚴厲一點,可是事與愿違,小胖子不但上課講話,在我要求他寫作的時候也愛理不理了,一時之間,我很是煩惱,后來在《教育心理學》上看到,這個時候的小孩子都會有一點逆反心理,越是兇他,逆反心理越嚴重。于是,我在課后找他聊天,了解他的想法,跟他講講道理,10歲的小孩也是很能分清好壞,接下來我和學生們建立了一種亦師亦友的關(guān)系,課上氣氛一直很好。直到補課結(jié)束,小女生還問我:“老師你下學期還來教我們嗎?”

        四、教學體會

        第一,從事教學工作要“用心”:寫作說難也不難,說簡單卻又不容易,況且這種課很是枯燥,怎么讓學生對此感興趣,是一個不小的難題。于是我就上網(wǎng)搜,問有經(jīng)驗的老師,力求做到在知識上的準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》,還從網(wǎng)上調(diào)了大量視頻,在充分尊重掌握教學規(guī)律的前提下開展教學活動。

        第二,從事教學工作需要“耐心”:各學生在接收理解能力以及專心度上有所不同,對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的學生不能一刀切。

        第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。

        第四,掙錢不容易。補習班離家比較遠,補習是從7:30開始的,而我六點就得起床,這就迫使我改掉暑期睡懶覺的習慣(一般睡到9點)。剛開始的幾天,起床的時候,頭都昏昏沉沉的,提不起勁來,很不適應(yīng)。最痛苦的是下雨天,騎車很不方便,到那的時候,身上都濕了,很不舒服。自己賺錢才體會到父母掙錢的不容易。

        第五,感到做老師的不容易。由于他們都是小孩子,非常好玩,上課時經(jīng)常開小差。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他們卻置之不理。還有一次在寫寫景作文的時候,我已經(jīng)講解了思路,也讀了好多篇例文,結(jié)果半個小時過去了,他們還是一個字沒動。當時,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底的深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?又是想到自己也是學生有時也一樣時,才知道我們老師的辛苦。

        我通過這次為時一個月的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺。

        暑期實踐報告 6

        一、實踐目的:

        提高自己的實踐能力,鍛煉自己對社會的認知能力和適應(yīng)能力,從而為將來畢業(yè)進入社會打下基礎(chǔ)。通過有限的勞動,收獲自己應(yīng)得的報酬,減輕家里面的負擔,同時也讓自己認識到錢財?shù)膩碇灰,重視理財,勤儉節(jié)約。

        二、實踐內(nèi)容

        時間:20xx年7月10日—20xx年8月12日

        內(nèi)容:電話客服員

        地點:學校對面的時代天驕的123廣告公司

        放假了,大家都陸陸續(xù)續(xù)的回家了,不回家的都在著急的找暑假工,或者像我這樣準備著幾天后即將面臨的工作。我的工作十分的可以鍛煉人,也十分的可以鍛煉自己的膽量。電話客服員,顧名思義就是打電話,接電話之類的,總之是跟電話怎么也離不開的。但是,事實真的就是這樣子的,但是不僅僅局限于打電話接電話之類的工作,而是于更加多的更耐人尋味的更能鍛煉人的事物打交道著。

        上班的第一天,我滿懷激動的心情去廣告公司上班,9點鐘才開始上班,我8點半就去那里等著了,時間分分鐘鐘在改變,但是美好的一天是怎么也不會改變的。就在那一天,我第一次明白了原來電話客服是多么的神奇,可以招攬那么多的生意和顧客;就在那一天,我第一次明白了,互聯(lián)網(wǎng)是多么的偉大,可以再上面找到那么多招財?shù)纳虣C;就在那一天,我第一次明白了,原來傳真機也是可以打電話,也學會了傳真機的使用方c法。也就在那一天,我突然的覺察到我們學的知識是多么的少,少到連一個簡單的廣告用語也不明白那是什么意思。第一天上班,開始電話客服培訓,隨即而來的就是真正的實踐。我打開公司實現(xiàn)在各大招聘網(wǎng)上收集的通訊表,用公司的專用電話向一個個陌生的人問詢他們是否需要我們公司的業(yè)務(wù),如果需要,那公司就可以馬上接上一筆單子,如果對方回絕說不需要,你也不能直接掛電話,而是在耐心的問詢他們要他們的工作qq以及傳真號,在把公司相關(guān)的業(yè)務(wù)文件給他們發(fā)過去。起初,我不知道為什么采用這種方式在招攬業(yè)務(wù),而且感覺這是大海撈針,起初對這種做法很不認同,但隨著工作的深入,我漸漸的發(fā)覺這個方法的作用之強大。隨著我進一步的了解這個工作,我發(fā)現(xiàn)公司里的好多客戶都是以前電話線里聯(lián)系過,但是只要得qq和傳真的,沒想到,大海撈針撈到大魚,放出去的長線,總是會有魚兒上鉤。這個也讓我明白了,凡是不能心急,心急吃不了熱豆腐。

        時間在一天一天的從指縫間溜走,我每天都在給不同的陌生人打電話,每天重復(fù)著單調(diào)的用語“你好,請問你是xxx嗎?你好,我們是123廣告公司的,請問你最近有這方面的需要嗎?好的,謝謝,打擾了!泵刻煳野l(fā)覺我打的五分十四的電話是被拒絕的,只有少之又少的.部分是有意向和公司合作的。學校是溫暖的象牙塔,呆在學校里的我們被拒絕可以說是幾乎沒有的事情,但是,拒絕對于那時候的我是家常便飯,無論是多粗魯?shù)木芙^還是諷刺都只能往自己的肚子里咽,生活是多么的不容易啊,一塊錢的背后該是有多心酸的歷史。俗話說的話,在哪里就收到哪里的熏陶。在廣告公司里,我基本上把一張小小的傳單的制作流程弄明白了,從接單設(shè)計到出廠成品,我都可以明白了,這可以說是最大的收獲了。

        三、實踐結(jié)果

        通過這次實踐活動,我清楚的認識到了生活的不容易。同時也認識到我們知識系統(tǒng)的殘缺,這讓我深深的覺得學習是十分的重要的,我們應(yīng)該好好的珍惜學習的機會,努力學習科學文化知識,扎實學好專業(yè)知識,只有有過硬的科學文化知識作為利鈍,才能讓自己在社會上立足。同時,通過這次的實踐活動,我明白了每一分錢都凝聚著血汗,來之不易,我們現(xiàn)在都是用爸爸媽媽的錢,我們應(yīng)該勤儉節(jié)約,切勿盲目攀比,浪費血汗錢。

        暑期實踐報告 7

        一、實踐目的:

        1、學習并參與借貸業(yè)務(wù)的處理

        2、提高自己專業(yè)技能和融入社會的能力

        3、通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。

        二、實踐時間:

        20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

        三、實踐單位:

        中國農(nóng)業(yè)銀行山東省青州市支行

        四、實踐的主要工作概況

        (1)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

        (2)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

        (3)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

        (4)總結(jié)實習經(jīng)過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

        在具體的業(yè)務(wù)方面,主要有:

        1、向現(xiàn)有客戶介紹銀行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠

        2、發(fā)展?jié)撛诮栀J客戶

        五、實踐的具體工作內(nèi)容

        由于我的實習期很短,所以我主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,之后,我大概了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程。

        由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。比如,向已有的客戶介紹農(nóng)行新推出的業(yè)務(wù)優(yōu)惠,讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對于潛在客戶對他們進行更詳盡的解說,發(fā)展其成為農(nóng)行的真正客戶。

        然后,我開始學習儲蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

        六、實踐工作的總結(jié)及感悟

        (一)實習單位簡介

        中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的'大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。

        截至xx年末,在中國內(nèi)地設(shè)有分支機構(gòu)24452個,同時在新加坡、香港設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,擁有員工447519人。 xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強排名277位。

        xx年1月15日,中國農(nóng)業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù),由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”。

        中國農(nóng)業(yè)銀行慶陽支行是一家資金實力雄厚、服務(wù)手段先進、業(yè)務(wù)功能齊全、科技水平一流、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、經(jīng)營獨具特色的商業(yè)銀行,轄屬8個縣(區(qū))支行,50個對外營業(yè)網(wǎng)點,存款總量居全市商業(yè)銀行第一;貸款總量居商業(yè)銀行第一;網(wǎng)點數(shù)量居全市商業(yè)銀行第一;電子化網(wǎng)絡(luò)覆蓋面居全市商業(yè)銀行第一;國際結(jié)算量居全市商業(yè)銀行第一;經(jīng)營利潤居全市商業(yè)銀行第一的國有商業(yè)銀行。

        (二)中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化核心理念

        1、使命 面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報股東 成就員工

        2、愿景 建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

        3、核心價值觀 誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠

        4、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

        經(jīng)營理念:以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標

        管理理念:細節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價值 責任成就事業(yè)

        服務(wù)理念:客戶至上 始終如一

        風險理念:違規(guī)就是風險 安全就是效益

        人才理念:德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先

        (三)中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)

        目前主要包括:

        1)人民幣業(yè)務(wù):吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)等。

        2)外匯業(yè)務(wù):外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;結(jié)匯、售匯;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。

        (四)實踐的所得

        農(nóng)業(yè)銀行其借貸業(yè)務(wù)也是相當?shù)膹?fù)雜多樣,數(shù)組冗長復(fù)雜,很難處理。在一邊學習中一邊進行著工作,感覺進入了一個新的環(huán)境,跟自己學習的理論知識相脫節(jié),就是一個初學者。農(nóng)行里的業(yè)務(wù)人員態(tài)度很好,得到了銀行從業(yè)人員的指導(dǎo),給了我莫大的學習動力。在課本中學習的都是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的會計處理,對于金融企業(yè)的財務(wù)處理知之甚少。

        但是這次實踐利大于弊,雖然壓力很大,但是也給了我很大的發(fā)展空間。親身參與銀行的日常辦公中,接觸并學習除了在學校的理論之外的新知識,拓寬自己的知識面。感受工作的真實環(huán)境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。

        經(jīng)過這次實踐,看到了很多自己的不足,意識到自己專業(yè)知識不扎實,知識面也太窄。懂得學無止境,要更加謙虛地學習除自己專業(yè)知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實力,不驕不躁,不要眼高手低,踏踏實實的學習、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導(dǎo)我的業(yè)務(wù)人員,也感謝中國農(nóng)業(yè)銀行青州支行給我的這次學習實踐機會。

        暑期實踐報告 8

        實踐單位:

        xx青少兒教育

        實踐時間:

        xx月1日——xx月x日

        實踐內(nèi)容:

        輔導(dǎo)小學三年級至五年級語文

        為了豐富自己的暑假生活,增加社會實踐經(jīng)驗,增加自己的耐心和責任感,的將自己的知識與社會實踐相結(jié)合,并通過自己努力和勞動為家庭減輕一定的負擔,所以我決定讓這個暑假過的充實而又豐富多彩。

        來到的第一天見到馮校長,他把教課的情況給我慎重的說一下,說這即是對我們大學生一次鍛煉,也是對我們即將步入社會的一次考驗,聽后我滿懷信心的答應(yīng)下來了,我相信我一定會善始善終。

        1、開學第一天按照事先分好的任務(wù)給學生安排就座。

        2、與學生相互認識。

        3、給學生詳細介紹下以后的學習流程,以及對大家的要求。

        此學習流程分三個階段:第一階段x月5日至x月1x日為作業(yè)階段,這階段要求學生把暑假作業(yè)及老師布置的.作業(yè)認真完成,之后再有老師一一講解,更進一步的夯實基礎(chǔ)。第二階段x月1x日至x月x日為復(fù)習階段,這階段讓學生再熟悉下學過的知識,再加上每天一練一總結(jié),然后每周一大考,更進一步鞏固舊知識。第三階段x月9日至x月26日為預(yù)習階段,這階段讓學生提前熟悉下要學的內(nèi)容,回到學校再學時就得心應(yīng)手了。

        正式開始此次暑假課程輔導(dǎo),讓學生能夠勞逸結(jié)合,適當合理的安排課程的種類、順序、數(shù)量,努力做到使學生在快樂中探求真知,能夠鞏固舊知識又能學到新知識,對一位求知者多好啊!在輔導(dǎo)接近尾聲的階段,對不同年級的學生進行測試,了解學生在整個暑假輔導(dǎo)過程中的收獲所得,并將真實情況適當?shù)姆从辰o學生家長,以幫助孩子以后的學習中更好的取得進步。

        應(yīng)該對此暑假培訓進行總結(jié),并讓學生們自我思考從中學到什么?收獲了多少?并鼓勵學生們在以后的學習中更加努力。

        實踐體會:

        在一定程度上增強了自己處世的耐心,對于年齡較小的學生來說,想要讓他們學有所得、服從管理,就更加需要耐心和技巧;還有做任何事情,對待任何人都應(yīng)該學會控制自己的情緒。不要隨便的發(fā)脾氣,尤其對于一些小孩子的問題更應(yīng)該注重引導(dǎo)和鼓勵,而不是采取強硬的態(tài)度和措施········

        實踐結(jié)果:

        此次暑假輔導(dǎo)班“小小老師”的實踐使自己的生活非常充實,豐富多彩,沒有虛度光陰。

        經(jīng)過這短暫的二個月,學到了不少東西,像市場許多潛規(guī)則,經(jīng)過社會的洗禮以后,慢慢從稚嫩走向成熟,慢慢的蛻變,不會像以前一樣那么幼稚,有時候也就是另一種形式的無知。

        暑期實踐報告 9

        一、實踐目的

        轉(zhuǎn)眼間大學第一學期已經(jīng)結(jié)束,大家都歸心似箭,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的暑假的實踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,去享受體會屬于自己的假期。暑假是學生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學生都有著自己精彩的假期計劃:打暑期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機會去進修,參加雅思、托福、考研等培訓班,讓自己的.知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野、豐富自己的閱歷 而我則是希望能夠深入社會,融入上班族的群體中,所以我選擇了文秘實習這項活動。

        二、實踐內(nèi)容

        面對當今社會就業(yè)壓力,很多大學生難以找到自己的理想工作,這就要求我們大學生從理想的角度思考,多方面擴充知識,因此我選擇文秘這一職務(wù)進行社會實踐。在8月份開展了為期半個月的暑期社會實踐活動。嚴格按照上班族的工作作息時間表,進入到一家服裝企業(yè)工作學習。

        三、實踐總結(jié)或體會

        在半個月的實習期間,我以一種特殊的方式在我們的公司中實習。每天象一名正式員工一樣,過著朝八晚五的生活。實習期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自己。在這一個月的實習期內(nèi),用心體會之后,我得到了自己該得到的。

        暑期實踐報告 10

        【實踐時間】:

        xx

        【實踐地點】:

        xx

        【實踐內(nèi)容】:

        服裝店推銷員

        【實踐人】:

        xx

        今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。

        在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。

        第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

        第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。

        第三:誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。

        第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。

        第五:成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的'需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學習,經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準備的人。

        實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!

        實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

        暑期實踐報告 11

        實踐地點:

        徐州都市晨報報社

        實踐時間:

        20xx年7月12日——20xx年7月25日

        實踐內(nèi)容:

        本人于20xx年暑假在都市晨報,與一名同學跟隨趙老師實習。

        實踐報告:

        7月12號至7月25號,我有幸在徐州都市晨報進行了為期兩個星期的實踐活動。實踐期間,我學到了很多東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。

        作為一個新聞傳播系的大一學生,在學校課堂里學到的東西是遠遠不夠的,所以這次能得到在媒體實習的機會,讓自己提前了解傳媒并且把理論付諸于實踐,我非常珍惜。有人說大一的學生不知道自己不會什么;大二的學生知道自己不會什么;大三的學生不知道自己會什么;大四的學生知道自己不會什么。于我來說,實習就是這樣一個契機,讓我明白了自己不會什么,于是才有了彌補的可能。

        在報社學到的第一件事就是處理人際關(guān)系。采編大廳里坐著的有領(lǐng)導(dǎo),有主編,有見習,還有同我一樣的實習生。來報社的第一天就一個感覺:實習生比較多。幾乎每個編輯都帶有實習生,有的甚至帶了兩三個之多,所以首先要取得的就是老師的信任。這些老師本沒有帶實習生的義務(wù),我們這些半吊子水平的實習生也確實給他們添了不少麻煩,所以讓他們相信我們是誠心誠意來學習的,我們能給報社幫上一些忙是很重要的。時間久了,我們和的關(guān)系都是亦師亦友的。大家都喜歡勤快的人,有些瑣碎的小事是每個實習生都必須經(jīng)歷的。第一天我們被安排在閱覽室熟悉報紙,這一天很快就過去了,我們并沒有學到什么新聞知識,但辦公室記者親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍,給了我很大的信心和勇氣,我決定不管有多么枯燥,我都會努力在這里堅持下去。每天早上我們都會幫老師做些清潔工作,給老師們倒水、拿報紙,眼高手低的大學生是不為人所喜的,只有給們留下好印象,他們才會逐漸信任我們,出去采訪的時候也會盡量帶著我們。其次,和實習生們的相處也是很重要的,剛開始的時候大家都很疏離,彼此是同伴又是競爭對手,但畢竟是年齡相仿的人,交流起來也比較投機,每個人身上都有值得學習的地方,彼此就好像是對方的鏡子,不多久,十幾個人竟都成了朋友,這算是本次實踐的額外收獲吧。

        這次實習中,最重要的是積累了實際工作的經(jīng)驗。理論說起來誰都會,但真正到了實際操作的時候,做起來并非想象中那么簡單。就拿采訪來說,我們都知道采訪前要做好準備工作,要明確采訪的目的和重點,要具備必要的知識,要熟悉采訪對象,要使采訪的起點高,節(jié)省時間。但這些都是課本上的知識,實際情況是,很多時候,尤其對于都市報,我們面對的都是突發(fā)事件,沒有時間先去了解采訪對象,沒有時間臨時“具備”相關(guān)知識,即便是趕往采訪的路上匆忙定下的采訪目的和重點,多數(shù)情況下也會在置身于事發(fā)現(xiàn)場時發(fā)生改變,也會因采訪對象不經(jīng)意間說出的一句話而改變。另外,采訪時遇到自己不熟悉的領(lǐng)域?qū)碚f是非常頭痛的,因為不了解,采訪就不可能深入,在采訪對象侃侃而談的時候,就會疲于應(yīng)付,導(dǎo)致報道流于表面。所以我們能做到的就是時刻處于采訪狀態(tài)中,隨時增加自己的知識儲備,把每一次采訪都當作是學習的機會。很多時候,我們這些新手欠缺的就是經(jīng)驗,只有接觸的多了,我們的視野才能得以開拓,這對以后的工作來說是一筆寶貴的財富。

        還要懂得創(chuàng)造訪問的條件。通常到了新聞現(xiàn)場,我們首先要找到掌握總體情況的人,其次找一些一般參與者、知情者,然后是事件的外圍人物,即旁觀者和聽說過的人。這三種人缺少任何一種就會讓受眾覺得報道不完整,缺少說服力。另外還要選擇好訪問的時機和場合。在一次工地失事的負面事件采訪中,一些工人面對的時候守口如瓶,但私下里卻單獨電話聯(lián)系反映情況,因為他們害怕別人知道是自己向透漏情況,害怕工地負責人報復(fù)。讓我記憶深刻的還有要注意自己的言談舉止,穿衣服也要注意采訪的場合。記得有一次采訪的對象是珠寶商,到了現(xiàn)場以后,才發(fā)現(xiàn)他們都是西裝革履,只有我一個人還是t恤衫牛仔褲,感覺特別尷尬。

        帶我的趙老師經(jīng)常對我說,最大限度地讓被采訪者接受進而傾訴,才能算是好,在這方面我欠缺的很多。有一次采訪需要了解當事人居委會方面的情況,趙老師讓我單獨電話采訪,可是我問來問去問了一堆空話,沒用,而且還讓居委會的人覺得很委屈,因為當時聽信居民的一面之詞,潛意識里認為居委會什么工作都沒做,不管有沒有意識到,我的語氣讓居委會的人感到不舒服,但事實上居委會做了很多,這次采訪很不愉快,后來趙老師重新打了個電話,先把我這個爛攤子收拾了,之后問到了我們真正需要的.東西,這次失敗的采訪讓我認識到,兼聽則明,不可相信一面之詞,有時候弱勢的一方并不是有理的一方,我們所遭遇的事實很少有絕對錯的一方和完全對的一方,切莫讓感情影響判斷。采訪的時候要把握好交談的氣氛,被采訪者的身份很敏感,我們應(yīng)該盡可能地讓對方覺得的到來能給他一個澄清事實的機會,而不是來懷疑詰問追究責任的。還要注意問話要從具體情況問起,要從細節(jié)下手,問得簡單明白,一個太過籠統(tǒng)的問題會讓被訪者覺得無從開口。此外還要及時組織問題引導(dǎo)談話,問出自己真正需要的東西,切莫讓采訪對象牽著鼻子走。

        觀察的能力是一個新聞傳播者最基本的素質(zhì),它是取得第一手材料的唯一途徑,以及把第二、三手材料變成第一手材料的主要手段,在某些特殊情況下,觀察會成為采訪的唯一手段。有時候愈是細節(jié)的愈是特別的,很多報道都是因細節(jié)出彩,很多采訪也是因細節(jié)而真實,能讓判斷采訪對象言論的真?zhèn)巍?/p>

        采訪的最后一步是核實,在都市晨報實習的這段時間里,我經(jīng)歷過的每一次采訪都要在采訪結(jié)束后向相關(guān)單位或個人核實,報紙上的一小塊文字,看起來簡單,但這四五百字要求親身趕往現(xiàn)場,去采訪、寫稿、求證,無法核實的寧可拋棄不用,也不能冒著違背新聞?wù)鎸嵭缘脑瓌t去刊發(fā),事實上每一篇文章在交到手中時,都要再一次審查。

        至于新聞稿的寫作,趙老師一再提醒我要有現(xiàn)場感,受眾是通過的眼睛去感知新聞現(xiàn)場的,讓受眾感到在現(xiàn)場,才能使其有身臨其境之感。我們都知道新聞的五個“w”,可是在實際操作中,我卻犯過這種烏龍錯誤,比如好不容易采訪結(jié)束,忘記問當事人的姓名,比如興沖沖從事發(fā)現(xiàn)場趕回來然后發(fā)現(xiàn)忘記記下事發(fā)地點在哪里,比如終于寫完了一篇稿子忘記了向相關(guān)單位核實??犯了不少錯誤,受了不少打擊,心情難免低落,不過我相信人是在挫折中成長的,這些打擊便是活生生的教材,我還沒有參加工作,有了這些經(jīng)歷,也許在以后的工作中就能少走許多彎路。

        這段時間的實習生活還鍛煉了我的韌性,讓我懂得一個新聞人要隨時保持良好心態(tài),隨時調(diào)解心情。不是每次采訪都能很順利的,尤其是一些負面的新聞,除了要想方設(shè)法套出話來外,還要學會保護自己。關(guān)于套話,我的體會是“臉皮厚則無敵”,如果采訪對象說“這個問題我不想回答”或干脆就不開口,如果不想放棄,就不要接他的話,大可從其他方面去問,契而不舍,是為無敵。

        有時候一些不怎么難的采訪,老師會讓我自己去,每次出去她都會叮囑我要注意安全,這幾乎是她每天必對我說的話。這可不是一句客道話。有時候為了新聞的真實性,我們不可避免地會采用“暗訪”的手段。7月20日我們刊登了一篇報道《青蛙還在賣 市場管理辦說“沒權(quán)管”》,因為當時采訪的時候,我們冒充要買青蛙的,趙老師用自己的手機給賣青蛙的打了個訂購電話,稿子發(fā)出來后,那一整天,青蛙販子就一直電話騷擾趙老師,讓人不勝其煩。后來,在報社坐著的時候,偶爾會接到一些詢問某某手機號的電話,剛開始我不怎么在意,就去幫他問該問的電話,但老師們提醒我們對于這類電話要警惕,采編大廳的電話大部分都曾公布到報紙上,很多被負面報道過的人和單位可能想通過報社電話詢問手機,這中間有什么企圖就難說了。忙碌而有趣的兩個星期很快就過去了,拿鑒定表那天,我們有些不舍,向各位老師道別之后,我們又回到閱覽室,翻閱著各種資料直到下班。如今,回首實踐的兩周,我覺得自己受益匪淺:

        第一,我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的基礎(chǔ),這為我以后在學習這方面的知識做了一個良好的鋪墊。我提煉了幾條新聞寫作技巧:首先,必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念;其次,也還需注意稿件的質(zhì)量。盡量少用“的”“了”等口語化的字詞,追求語言簡潔;另外,對于新聞事實的選擇要“敢于放棄”;最后,也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇,使新聞更具說服力。

        第二,報社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間,就把飯帶到報社吃,中午干脆在辦公室睡覺,有時也長時間見不到他們,那是出去采訪了,我不禁想起一句話:“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的,必須出去跑,只有到處跑,才能發(fā)現(xiàn)新聞。

        第三,編輯老師認真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格也使我深受影響,認真是做好每一件事的前提。兩個星期是短暫的,卻有著許多珍貴的經(jīng)歷和美好的回憶。經(jīng)過這段時間的鍛煉,我認識到了自己的不足,在以后的學習生活中還要繼續(xù)努力,提高自身的素質(zhì)和能力,不辜負報社老師兩周以來對我的幫助,做一個合格的,讓自己成為群眾看社會的眼睛,不愧于“鐵肩擔道義”這幾個字的重量。 此時拿起一份《都市晨報》,定會有另一番感受,因為那里曾經(jīng)有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中記者們?yōu)榇肆粝碌暮顾议_始看重、珍惜《都市晨報》了,是它,伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。

        暑期實踐報告 12

        實踐時間:20xx年8月10日

        實踐地點:xxxx鎮(zhèn)xxxx飯店

        實踐人:xxxx 這個暑假讓我很是興奮,因為終于可以自己出去闖一闖世界了。于是先從離家近的地方開始。在父親的幫助下我聯(lián)系到了我們xxxx鎮(zhèn)的支柱企業(yè)——xxxx鎮(zhèn)xxxx飯店。開始了我的新生活。

        我在飯店里的工作是當服務(wù)員。我知道這個工作不好做但是我必須要鍛煉一下自己。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的`,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。既然這樣我們就應(yīng)當尋找這樣的機會多歷練一下自己豐富了人生。

        總之這幾天的服務(wù)員工作生涯讓我明白了許多東西,是讀書階段所不知道的。我要努力的做好我分內(nèi)的事的同時也會關(guān)心一下社會的動態(tài)和社會對人才的需要。這個假期是我過的最有意義的一次。

        暑期實踐報告 13

        一、實踐目的:

        本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型KA賣場和連鎖超市。xx商貿(mào)有限公司成立于20xx年xx月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

        二、實踐概述:

        本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。

       。ㄒ唬┰嚬るA段:

        試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!

       。ǘ┱缴习嚯A段:

        正式上班時間是7月xx日,地點是在xx廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的'時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月xx日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多?偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的x號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了?上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,達到了七、八月分最好的一次,而在xx號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月xx號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月xx日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

        三、實踐總結(jié):

        在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:

       。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

       。ǘ┕镜臉I(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。

       。ㄈ﹛x廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

        (四)實踐體會:

        本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

       。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P(guān)鍵。

        無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

       。ǘ╊櫩褪巧系,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

        相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

       。ㄈ┡Α⑴、再努力!

        雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

       。ㄋ模┳詈螅浅8兄x綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。

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