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中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度（通用5篇）
在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度1
一、總則
1、中層干部管理制度的建立
為適應(yīng)xx公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，建立健全權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)xx公司內(nèi)部中層干部的管理，使xx公司的各項(xiàng)管理工作有章可循，充分發(fā)揮中層管理干部工作的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本制度。
2、中層干部管理制度的適用范圍
本制度適用于xx公司的全體中層管理干部。
3、中層干部管理制度的制訂依據(jù)
本制度按照集團(tuán)公司的管理制度，依照國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)，合理參照其它企業(yè)科學(xué)先進(jìn)的管理辦法，結(jié)合本公司工作實(shí)際情況本著”重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持”的工作理念而制訂。
二、工作守則和行為規(guī)范
中層干部工作守則
1、每位中層管理干部都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以xx公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。
2、牢記”重在落實(shí)，貴在堅(jiān)持”的工作理念，主動(dòng)、熱情、周到的為場(chǎng)內(nèi)司機(jī)，信息戶、貨主和全體員工服務(wù)，努力讓所有人滿意。
3、全體管理干部要具備創(chuàng)新能力，通過(guò)培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與x司的發(fā)展保持同步。
4、講究工作方法和效率，明確效率是公司的生命。
5、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有中層管理干部提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅(jiān)忍不拔的毅力，要有信心和勇氣戰(zhàn)勝困難、經(jīng)得起挫折。
7、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
8、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人的工作目標(biāo)。
10、對(duì)于中層干部兼職行為的管理：
⑴中層干部未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。
⑵禁止下列情形的兼職：
�、僭诠緝�(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
�、诩媛氂诠镜臉I(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
�、鬯嫒蔚墓ぷ鳂�(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
�、芤蚣媛氂绊懕韭毠ぷ骰蛴袚p公司形象;
11、對(duì)于中層干部個(gè)人投資行為的管理：
中層干部可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的`個(gè)人投資：
(1)參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
12、中層干部保密義務(wù)
①、中層干部有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。中層干部務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
②、中層管理干部未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
�、�、行為的自我判斷與咨詢
中層管理干部在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：
1、以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)�，為�?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);
2、向主管或總經(jīng)理提出咨詢，接受咨詢的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
中層干部遵守的行為準(zhǔn)則包括：
一、中層干部必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司一切規(guī)章制度;
二、中層干部必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理;
三、中層干部必須盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取;
四、中層干部應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密;
五、中層干部不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、中層干部不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;
七、中層干部必須服從上級(jí)命令，做到令行禁止。如有正當(dāng)意見(jiàn)，應(yīng)在事前陳述，如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助;
八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位中層干部的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);
九、公司內(nèi)中層干部之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情;
十、中層干部必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得接受信息戶或司機(jī)的請(qǐng)吃喝等賄賂，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便以權(quán)謀私，不準(zhǔn)向司機(jī)、信息戶及下屬員工索拿卡要。
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：
第一條中層干部必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：中層干部頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。
2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性干部涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性干部化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性干部要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5.中層干部工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
6、上班及代表公司出席公共場(chǎng)所、業(yè)務(wù)洽談等場(chǎng)合時(shí)應(yīng)穿工裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度2
一、目的
為促進(jìn)公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門(mén)工作活動(dòng)，增強(qiáng)員工的組織性、紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門(mén)工作效率，確保部門(mén)工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
二、適用范圍
適用于公司在職人員。
三、職責(zé)
為本制度執(zhí)行各部門(mén)，執(zhí)行對(duì)本部門(mén)員工的管理監(jiān)督。
1、考勤
1）公司員工一律實(shí)行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫(xiě)《忘/為打卡單》，并說(shuō)明原因，但一個(gè)月不得超過(guò)三次，否則不以出勤論處，須扣除當(dāng)日工資。
2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次
3）上班時(shí)間
生產(chǎn)部門(mén)：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時(shí)間為10.5小時(shí)，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。
員工每半個(gè)月轉(zhuǎn)班一次 ，每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場(chǎng)交接。
管理部門(mén) 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00
公司例會(huì)每周一、三、五、7:50在公司大門(mén)早會(huì)不得任何借口請(qǐng)假，遲到曠會(huì)罰款10/一次
2、請(qǐng)假
1）請(qǐng)假人員須事先填寫(xiě)請(qǐng)假單，并注明請(qǐng)假原因，特殊情況可先告知各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)，回公司上班當(dāng)天須補(bǔ)簽請(qǐng)假條。公司職員請(qǐng)假一至二天由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可，請(qǐng)假三天以上必須由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假人員必須在確認(rèn)請(qǐng)假單已審批完后方算完成請(qǐng)假。班干部、職員以上人員請(qǐng)假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請(qǐng)假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。
2）請(qǐng)假單審批完后交人事處，以便核算考勤。
3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)主管寫(xiě)書(shū)面報(bào)告，經(jīng)管理部審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，在一定標(biāo)準(zhǔn)下，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。
4）請(qǐng)長(zhǎng)假者到期未能按時(shí)上班時(shí)，需先向所屬部門(mén)主管人申請(qǐng)批準(zhǔn)，班干部、職員以上級(jí)別需報(bào)經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時(shí)間返回公司。若無(wú)特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請(qǐng)假請(qǐng)求，并以曠工論處。
3、曠工
1）一次性遲到或早退30分鐘以上。
2）未經(jīng)請(qǐng)假，私自不上班者。
3）曠工按未出勤時(shí)間三倍計(jì)算，連續(xù)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理，公司不予結(jié)算工資。
4、入職/離職
1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，擇優(yōu)錄用人才。
1..1公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
1.2公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
1.3員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
1.4員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系。
1.5員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的`押金（物），不扣留員工的身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。
1.6應(yīng)聘者通過(guò)公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。
5.試用
2.1新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為1、2、3個(gè)月或以上不等，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。
2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2.3員工試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請(qǐng)。員工辭職必須經(jīng)部門(mén)主管行政審批，主管以上級(jí)別需總經(jīng)理審批后方可生效。
1）離職分為：辭職、自動(dòng)離職、辭退、開(kāi)除等，除自動(dòng)離職者未能及時(shí)辦理交接手續(xù)，其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門(mén)交接人簽收后才能離職。
2）若辭職未到期，申請(qǐng)?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經(jīng)部門(mén)主管簽字同意，且證實(shí)其工作已交接清楚及無(wú)留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。
離職人員需填寫(xiě)“離職交接表”（交還工具并確認(rèn)工具無(wú)損壞），經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財(cái)務(wù)，所有離職人員，在離職到月底結(jié)算工資。
1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30% 。
2）試用期未滿，工作時(shí)間未夠7天者不予以結(jié)算工資。
3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經(jīng)公司證實(shí)及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)表”及“離職交接表”，經(jīng)各部門(mén)主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。
4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，并且永不錄用。
5）曠工三天作自動(dòng)離職處理，公司不予結(jié)算薪資。
6）無(wú)法勝任工作者，給予辭退處理。
7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
6、工作紀(jì)律
1）遵守公司紀(jì)律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺(jué)、不串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事情（比如看小說(shuō)、雜志、玩手機(jī)、睡覺(jué)等）。
2）工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
3）上班時(shí)間不允許穿拖鞋，應(yīng)按統(tǒng)一工作服。
4）遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格按章行事，不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。
5）服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。
6）公正平等、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)集體榮譽(yù)、嚴(yán)守公司機(jī)密。
7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財(cái)物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動(dòng)。注：（打架不管有理無(wú)理先動(dòng)手違規(guī)，包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等先動(dòng)手方承擔(dān)責(zé)任。）違反這一條無(wú)薪開(kāi)除，情況嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。
9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財(cái)產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實(shí)立即開(kāi)除。
四、薪酬
1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機(jī)臺(tái)5S現(xiàn)場(chǎng)交接好給下一班，并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗(yàn)，不良品標(biāo)示返工處理，并填好日?qǐng)?bào)表，交給生產(chǎn)文員。公司分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事, 將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資.
1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資, 特殊情況需延時(shí)的, 最多不能超過(guò)15天。
1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時(shí)，部門(mén)主管會(huì)提前通知員工加班，希望員工配合工作。
五、品質(zhì)管控
為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準(zhǔn)量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時(shí)為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案
適用考核對(duì)象: 品管績(jī)效指標(biāo)
品管考核指標(biāo)：
客訴
單數(shù)
客戶單數(shù)
50元/單
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表
文員
批退不良
功能不良比率5%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表
文員
報(bào)廢處理：200元/單
外觀不良比率3%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表
文員
報(bào)廢處理：200元/單
電鍍不良
毛刺、滑牙不良比率7%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表
文員
報(bào)廢處理：200元/單
補(bǔ)充說(shuō)明：
1、客訴單數(shù)是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計(jì)算在內(nèi)。
2、退貨返工/報(bào)廢：指客訴造成的返工或報(bào)廢。內(nèi)部造成批量性報(bào)廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。
3、制程不良，巡查過(guò)程或全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報(bào)。直接處罰扣績(jī)效500元/次。
4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過(guò)的產(chǎn)品，要請(qǐng)示由主管判定是否放過(guò)。主管批準(zhǔn)放過(guò)而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。
5、績(jī)效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、出現(xiàn)爭(zhēng)議由大家協(xié)商解決。
六、安全操作規(guī)程
第一條上機(jī)前，首先應(yīng)檢查電源、機(jī)械性能及防護(hù)裝置是否安好，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。
第二條啟動(dòng)電機(jī)前，應(yīng)確保機(jī)床臺(tái)面無(wú)任何可移動(dòng)物件時(shí)，方可開(kāi)機(jī)操作，以免操作中，因震動(dòng)而使物件墜于腳踏上造成機(jī)床誤動(dòng)而傷害人體。
第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開(kāi)關(guān)時(shí)嚴(yán)禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。
第四條使用腳踏板時(shí)，嚴(yán)禁閑雜人員靠近，以防誤動(dòng)腳踏板而造成傷害。
第五條第五條 在安全防護(hù)裝置拆除的情況下，不允許開(kāi)機(jī)。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。
七、本方案規(guī)定由2022年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。
中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度3
一、目的
根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作績(jī)效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，特制定本手冊(cè)。
二、適用范圍
本手冊(cè)適用于公司全體員工。
三、職責(zé)
3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦
負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。
3.2行政中心
負(fù)責(zé)審核本手冊(cè)，對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。
3.3人力資源部
1）負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè)，協(xié)助行政中心對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。
2）負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。
3.4各部門(mén)主管
1）熟悉和執(zhí)行本手冊(cè)，確保本部門(mén)員工執(zhí)行本手冊(cè)；
2）對(duì)本部門(mén)的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)發(fā)生在本部門(mén)的異常事件應(yīng)立即上報(bào)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。
3.5全體員工
了解、熟悉本手冊(cè)，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定。
四、管理內(nèi)容
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4.1.1工作時(shí)間
1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整。
2)公司因工作需要安排員工加班時(shí)，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，員工也應(yīng)積極配合。
4.1.2打卡
1)員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。
2)員工如因私因公未能打卡的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后向人力資源部報(bào)備。
4.2行為準(zhǔn)則
4.2.1儀表儀容
管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無(wú)條紋西服或CI職業(yè)裝），車(chē)間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。
1）男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應(yīng)齊整、干練，不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，不剃光頭。
2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。
3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。
4）參加集團(tuán)和公司重大活動(dòng)和會(huì)議要求著職業(yè)裝。
5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。
4.2.2工作紀(jì)律
1）保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。
2）辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
3）節(jié)約公司能源，確保安全，員工下班離開(kāi)前，要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)辦公桌進(jìn)行清理，保持整潔；并做到人離機(jī)關(guān)（用電設(shè)備：如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門(mén)鎖。
4）保持個(gè)人臺(tái)面的整潔，辦公設(shè)施擺放整齊，辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫(huà)或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。
5)工作時(shí)間內(nèi)，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。
6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車(chē)間，嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。
7)嚴(yán)禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。
8)工作時(shí)間內(nèi)因公因私外出須向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備并辦理出門(mén)手續(xù)，如部門(mén)負(fù)責(zé)人不在可在部門(mén)考勤處留言。
9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書(shū)報(bào)雜志（非專業(yè)書(shū)籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。
10)員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。
11)員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)。
12)員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買(mǎi)賣(mài)私人物品。
13)員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。
14)員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。
15)員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn)，商譽(yù)，或貪污受賄等行為，知情員工應(yīng)立即上報(bào)，維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者，將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。
16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。
17)員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件，提供虛假商業(yè)情報(bào)。
18)員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐厩閳?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。
19)員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。
20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。
21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤�，下班之前必須將所有文件資料歸檔。
22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。
23)員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班，調(diào)班，請(qǐng)假等規(guī)定，如有違反將按公司獎(jiǎng)懲條例處理。
24)員工須處處維護(hù)公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的`各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。
25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分外，還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。
26)工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配，不得作出不服從上級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。
27)員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí)，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向更高層上級(jí)報(bào)備。
28)員工之間應(yīng)互相配合，共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以增進(jìn)員工之間的友愛(ài)及信任并提高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神。
29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。
中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度4
第一章總則
第一條為完善集團(tuán)公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長(zhǎng)效的`管理機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，同時(shí)督促和指導(dǎo)全體員工遵章守紀(jì)，保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款，同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。
第三條各單位、部門(mén)可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則，結(jié)合本單位、部門(mén)實(shí)際情況制定相關(guān)管理細(xì)則，報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生效。
第二章人力資源管理
（一）人力資源規(guī)劃、編制與定員制度
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（三）勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度
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�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度
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�。ò耍┍ｋU(xiǎn)、福利與保護(hù)制度
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（十）其它管理制度（職稱與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、工作證等）
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，預(yù)測(cè)、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內(nèi)容應(yīng)包括：人員需求預(yù)測(cè)及配置計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工資總額及工資水平計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃等，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三條各部門(mén)、單位（以下簡(jiǎn)稱各單位）用工實(shí)行定崗、定員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。
第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷(xiāo)，由人力資源部提出方案，報(bào)經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調(diào)整計(jì)劃報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長(zhǎng)和總經(jīng)理。
中層領(lǐng)導(dǎo)管理制度5
第一章 總則
1、企業(yè)核心文化：誠(chéng)信立足天下，品質(zhì)引領(lǐng)未來(lái)。
2、企業(yè)基本目標(biāo)：身心健康，質(zhì)量可靠。
3、企業(yè)精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。
4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國(guó)家法規(guī)者，一律解職。
第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮。
第三條 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條 員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度，著工作服，穿著整潔，積極上進(jìn)，培養(yǎng)公司榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;
第九條 熱情接待公司來(lái)訪人員;
第十條 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。
第十一條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
第十二條 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十三條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
第十四條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)不規(guī)行為，一般不宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，數(shù)額巨大的應(yīng)送公安部門(mén)，追究刑事責(zé)任。
第十五條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情;
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;
5.工作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)系列審核批準(zhǔn)，才可下達(dá)指令。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈�，�?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理推薦，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起職員試用期為2至3個(gè)月，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算; 但總共在本公司服務(wù)未滿七天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù)：
1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對(duì)公司的.自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。
第八條 試用期滿人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，若通過(guò)考核，簽訂協(xié)議之后，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時(shí)間：
1、星期一至五：8:30——17：30;
2、中午休息時(shí)間：11：30——13：30 ;
3、本公司為雙休制。
4、 周日及國(guó)家法定假天均休息.
第二條 員工上下班自有專門(mén)人員記載出勤。
第三條 遲到(早退)：
1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);
4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì);
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì);
7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì);
8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)一次者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;
9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第四條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請(qǐng)假制度
第一條 員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第二條 事假、病假
1.一次請(qǐng)假超過(guò)三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續(xù);
2.皆為無(wú)薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條 婚假：請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第四條 公假：
1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第五條 工傷假：
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);
第六條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：
一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第七條 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。
第八條 凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。
第九條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十條 員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于七天前，書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);
2、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理：
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：
1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續(xù)而離開(kāi)者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條 員工移交事項(xiàng)如下：
1.個(gè)人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門(mén)有關(guān)的印章;
3.本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門(mén)保管的其它所有資料，包括電子資料。
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