酒店旅客登記制度

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的酒店旅客登記制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　酒店旅客登記制度1

　　1、 凡來酒店登記的訪客需填寫會(huì)客登記單。

　　2、 登記時(shí)要按規(guī)定項(xiàng)目填寫清楚。

　　3、 來酒店的.訪客不準(zhǔn)將易爆物品、煙花爆竹等帶入酒店和房間。

　　4、 來酒店的訪客需在23：00之前離店，23:00以后不準(zhǔn)會(huì)客，特殊情況需經(jīng)值班經(jīng)理同意。

　　5、 以上規(guī)定由前廳和保安部共同負(fù)責(zé)。

　　6、 保安部要密切注視進(jìn)入大堂人員、如有可疑人員，應(yīng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行查詢。

　　7、 酒店及公安部門規(guī)定在23:00時(shí)，謝絕訪客到客房區(qū)，如發(fā)現(xiàn)有非住客要到客房地區(qū)，保安人員應(yīng)主動(dòng)而有禮貌地查詢并委婉拒絕，特殊情況由值班經(jīng)理決定并記錄。

　　酒店旅客登記制度2

　　一、旅館建立會(huì)客登記制度，通過會(huì)客登記，掌握來訪人員基本身份情況，了解來訪者以訪客的會(huì)見情況來預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，保障旅客的生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)旅館治安秩序，為公安機(jī)關(guān)偵查破案提供線索，也是公安機(jī)關(guān)對(duì)旅館業(yè)治安管理的一項(xiàng)基本要求。

　　二、旅館設(shè)立門廳驗(yàn)證、會(huì)客登記專（兼）職接待員，負(fù)責(zé)外來人員的驗(yàn)證登記工作。

　　三、接待人員對(duì)來訪人員需要進(jìn)入客房會(huì)見旅客的，要查驗(yàn)來訪人員有效證件，并填寫《會(huì)客登記簿》，一人多次來訪同一住客，第二次以后可免登記，由服務(wù)員在其第一次《會(huì)客登記簿》上加注來訪次數(shù)和來訪、離訪時(shí)間。會(huì)客人員須在當(dāng)日24時(shí)前離開旅館。

　　四、門廳驗(yàn)證、會(huì)客接待員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，細(xì)心查驗(yàn)進(jìn)入旅館人員的證件，必須詳細(xì)登記來訪者的'姓名、性別、單位、身份證件及會(huì)客、離店時(shí)間，要認(rèn)真詢問、注意觀察外來會(huì)客人員攜帶的各種物品，嚴(yán)禁把危險(xiǎn)物品帶入旅館內(nèi)。

　　五、旅館接待人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，形跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得知情不報(bào)或隱瞞包庇。

　　酒店旅客登記制度3

　　1、凡來店會(huì)客者，均應(yīng)主動(dòng)出示證件，說明要會(huì)見人的姓名、部門，并填寫會(huì)客登記單。

　　2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件，并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì)見地點(diǎn)。

　　3、員工上班期間一律不得會(huì)客，值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋，勸其去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工，值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì)見員工進(jìn)行接待。

　　4、來店會(huì)客者，如與酒店有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，填會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接見者在簽名處簽字，會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。

　　5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許

　　6、外來推銷人員，如沒有與酒店預(yù)約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見。

　　7、會(huì)客完畢后，值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。

　　8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。

【酒店旅客登記制度】相關(guān)文章：

酒店旅客住宿登記制度01-09

旅客驗(yàn)證登記制度12-28

最新旅客住宿登記制度12-27

旅客住宿實(shí)名登記制度12-31

酒店來訪登記制度11-22

酒店驗(yàn)證登記制度02-16

酒店驗(yàn)證登記制度（精選10篇）05-21

酒店前臺(tái)驗(yàn)證登記制度（通用11篇）08-10

驗(yàn)證登記制度02-11