- 相關(guān)推薦
企業(yè)門衛(wèi)訪客登記制度
在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的企業(yè)門衛(wèi)訪客登記制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)門衛(wèi)訪客登記制度1
1、前臺接待人員負責來訪賓客接待、登記工作,并建立來賓登記簿。
2、對來訪賓客登記姓名、來訪單位、時間、事由等。
3、有來訪賓客,前臺接待人員應立即電話通知被訪人,確認無誤后方可登記放行。未經(jīng)過被訪客人的許可,不得進入客房內(nèi)等候。
4、來訪賓客須說明被訪客人的姓名、房號,如有不符不得獲準入內(nèi)。
5、來訪賓客訪問時間不得超過晚間23:00。
6、晚間23:00以后訪客不可留宿,如需留宿須到前臺辦理入住登記手續(xù)。
7、來訪賓客不得攜帶易燃易爆物品,管制刀具及槍械等危險品進入。
企業(yè)門衛(wèi)訪客登記制度2
1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規(guī)定,女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,每違反一次罰款5元(扣0.1分);
2、不得遲到、早退,每遲到、早退一次(5分鐘之內(nèi))罰款5元(扣0.1分),超過5分鐘罰款10元;
3、不得無故空崗、串崗,每違反一次罰款5元(扣0.1分);
4、衛(wèi)生工作必須一班一清,主管將班前檢查一次衛(wèi)生、交接班時再檢查一次,如檢查兩次均不合格,當班人員每人罰款5元(扣0.1分);
5、不準帶情緒上班,班中不準無精打采,要為客人提供微笑服務,酒店前臺獎懲規(guī)章制度。不可在休息室內(nèi)吃東西、看報紙,每違反一次罰款5元(扣0.1分);
6、嚴格準確的交接班,如由于交接班不清楚,導致客人不滿的對當班人罰款5元(扣0.1分),如出現(xiàn)客人重大投訴,當事人罰款50元(取消參加“服務之星”評先資格)。
7、不得私自調(diào)班,如果確有需要必須事前申請,每人每月調(diào)班不得超過三次,如果私自調(diào)換班,對雙方當事人每人罰款5元(扣0.1分);
8、前臺工作人員嚴格按工作流程為客人辦理預訂、入住手續(xù),熟悉協(xié)議價格及掛帳單位有效簽單人,每出現(xiàn)一次現(xiàn)金支取單,罰款10元(扣0.2分)。
9、接營銷辦的會議通知單時,要做到準確無誤,如因個人接單不清導致房間超額預訂 ,每違反一次罰款20元(扣0.5分)。
10、做好住客房及各相關(guān)辦公室的電話升降級工作,如班間連續(xù)兩次為及時為住客房升級,每違反一次罰款5元(扣0.1分)。
11、商務中心人員嚴格按工作流程為客人提供服務,杜絕無關(guān)人員在商務中心逗留,每違反一次罰款5元(扣0.1分)。
12、前廳各崗如被酒店、值班經(jīng)理或部門通報,追查責任到人,一經(jīng)查實,罰款30元(扣1分)。
13、外管登記單要符合公安局要求,并按規(guī)定由當值早班送到公安局外管科,如出現(xiàn)退單或退盤,每違反一次罰款10元(扣0.2分)。
14、嚴格按規(guī)定時間完成部門下達的.任務指標,每拖延一天,罰款10元(扣0.2分)。
酒店前臺獎勵部分:
1、主動為客人服務,得到客人口頭表揚者,每次加獎勵10元(加0.2分),受到客人書面表揚者,每次獎勵50元(加2分);
2、如有會議、團隊或重要接待,加班者,可以用下班次提前下班的方式補償。
3、受到酒店表揚者,每次獎勵50元(加2分);
企業(yè)門衛(wèi)訪客登記制度3
一、 總則:
維護公司資源安全,確保外來人員、車輛、物資出入安全有序,提高公司形象。
二、 范圍:
公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。
三、 人員出入管理
1.公司員工
1、公司員工進入公司廠門自覺佩戴工作牌,沒有工作牌人員,門衛(wèi)有權(quán)拒絕進入。
。ㄉ习嗥陂g嚴禁無故外出,除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購、司機等外勤人員外,因公外出者,憑有效的出門憑證;因事或因病請假者,憑有效的“請假單”交門衛(wèi)處;因公司原因造成的提前下班(如缺料、斷電等特殊原因),憑公司辦公室有效的出門證明交門衛(wèi)處,打卡后方可離開公司。){與公司現(xiàn)行的上班模式起沖突}
2.基建及維護施工人員:外來施工人員如有出入必要,憑個人有效身份證件,在公司辦公室辦理外來人員登記手續(xù),領(lǐng)取臨時出入證,并憑證出入,業(yè)務結(jié)束后到公司辦公室告辦理出入證注銷手續(xù)。
3.外來人員因公入廠,由其先聯(lián)絡(luò),征得受訪者同意,保安人員確認后,填寫來訪登記表后方可放訪客進入。
4. 臨時或長期住宿在公司內(nèi)的員工家屬,應到辦公室辦理出入證,憑證出入。
四、 物資出入管理
1. 公司物資
物資出廠(包括發(fā)往施工現(xiàn)場安裝的和加工產(chǎn)生的廢品),由倉庫開具出庫單報部門主管簽字批準后,門衛(wèi)根據(jù)出庫單核對物品無誤并登記后方可出公司。
2. 外來物品
供貨商送貨入公司,應辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;出公司時,門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。
3、對非廠區(qū)人員攜帶大件、大宗物品出入時,經(jīng)有關(guān)部門同意才能進入。
五、 車輛管理
1. 對進入公司的車輛進行指引,對車況不良的車輛加強檢查并做好相應措施。
2. 監(jiān)督公司員工的車輛停放,維持停放秩序。
3. 對進入公司的外來車輛,如造成損壞公司財物,經(jīng)先關(guān)部門確認后,責其照價賠償。
4. 車輛離開,應對車輛進行檢查,是否有貨帶出,若有必須出具物資出門單據(jù),根據(jù)車輛進入登記核對無誤后,方可放行。
六、 日常巡視管理
1. 巡視時間:每天值班人員兩人輪流巡視,每兩小時輪流巡視。
2. 巡視范圍:公司廠區(qū)(附有明細巡查內(nèi)容的巡查記錄表),對巡邏情況需及時記錄。
3. 巡視時做到多看、多聽。在巡邏時發(fā)現(xiàn)辦公室、車間等場所漏水、漏電、起火等安全問題時,要及時上報。
4. 巡視時注意人身安全,遇突發(fā)事件立即匯報,對事件做詳細記錄。
七、 安全、職責、違紀罰款
1、保持門衛(wèi)室內(nèi)外清潔、整齊。嚴禁從事與當值工作無關(guān)的事情,無關(guān)人員不允許在門衛(wèi)室逗留。
2、值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事,應及時處理并報告辦公室。
3、如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等不安全情況,應立即采取有效措施,并及時通知有關(guān)部門主管。
4、不允許遲到、早退,若發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定每次罰款20元。
5、值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),門衛(wèi)室隨時要保持有人(特別是遇值班門衛(wèi)用餐、為完成臨時事項需離開一會等情況的,若發(fā)現(xiàn)人員不在崗,按公司規(guī)定當班人員每次罰款20元),以保證人員、物資、車輛進出得到有效控制。
6、公司大門、小門在無車輛、人員出入的時候必須關(guān)閉(若發(fā)現(xiàn)一次沒有按規(guī)定執(zhí)行的`當班值班人員,按公司規(guī)定每次罰款20元)。
7、未經(jīng)允許沒有任何登記及公司人員帶領(lǐng)下,私自放外來人員進入公司的,按公司規(guī)定當班人員每次罰款20元。
8、值班門衛(wèi)不允許在崗時間沒有任何請假單的情況下擅自外出,人員脫崗情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定每次罰款20元。
9、以上相關(guān)違紀罰款,門衛(wèi)人員一個月內(nèi)累計有違紀罰款超過4次以上的,將進行辭退處理。
10、值班門衛(wèi)必須認真填寫交接班記錄表、巡查記錄表,并予每月的月初把上月的記錄表交到辦公室。
八、 考核
未按規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣減當月收入20元。若因此造成公司物資流失的,按相關(guān)規(guī)定承擔賠償。
九、 本制度自批準之日起執(zhí)行,在執(zhí)行過程中如有爭議,報公司辦公室協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成報公司總經(jīng)理辦公會裁決。
【企業(yè)門衛(wèi)訪客登記制度】相關(guān)文章:
門衛(wèi)訪客登記制度(精選14篇)03-30
企業(yè)門衛(wèi)制度06-08
門衛(wèi)登記檢查制度(精選25篇)04-24
學校門衛(wèi)檢查登記制度09-04
企業(yè)門衛(wèi)管理制度12-16
學校門衛(wèi)登記的管理制度05-25
門衛(wèi)的制度04-13
企業(yè)門衛(wèi)管理制度11篇01-03
學校門衛(wèi)登記的管理制度9篇03-22
企業(yè)門衛(wèi)管理制度7篇02-26