- 相關(guān)推薦
門衛(wèi)訪客登記制度(精選22篇)
在我們平凡的日常里,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編整理的門衛(wèi)訪客登記制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
門衛(wèi)訪客登記制度 1
學(xué)校、幼兒園門衛(wèi)制度是對一切進(jìn)出學(xué)校、幼兒園的人員和物質(zhì)進(jìn)行有效監(jiān)控和嚴(yán)格管理的制度。我園的門衛(wèi)由綜合素質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),身體強(qiáng)健的人員擔(dān)任,并且經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的`保安擔(dān)任門衛(wèi)管理工作;門衛(wèi)制度包括進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度、外來人員入校登記制度、會客制度、車輛準(zhǔn)入放行制度、物品出入查驗(yàn)制度。
(一)進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度
1、非幼兒園教職員工進(jìn)入幼兒園,應(yīng)主動向幼兒園門衛(wèi)出示表明身份的相關(guān)證件。
2、幼兒園門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入幼兒園的外來人員的相關(guān)證件,嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入幼兒園。
3、對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員,幼兒園門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入并做好解釋工作。
4、在教育活動時間,幼兒確因特殊情況需出校門時,必須持有班主任老師簽字同意的請假條,幼兒園門衛(wèi)查驗(yàn)核實(shí)后方可放行并將請假條存檔備查。
(二)外來人員入園登記制度
1、外來人員進(jìn)入幼兒園,必須憑有效證件在幼兒園門衛(wèi)室進(jìn)行登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
2、對拒不進(jìn)行登記的外來人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的,幼兒園門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入并做好解釋工作。
(三)會客制度
1、幼兒園教師在開展教育教學(xué)工作期間原則上不會客,確因工作需要會客的,需經(jīng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)同意,并由教師本人到門衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
2、學(xué)生家長到幼兒園找教師交流或了解學(xué)生情況時,需由幼兒園領(lǐng)導(dǎo)或教師本人到門衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
3、學(xué)生家長要進(jìn)幼兒園找自己的孩子或其它學(xué)生,只能在課間由班主任老師陪同并登記后進(jìn)入。
(四)車輛準(zhǔn)入放行制度
1、幼兒園在正常教育教學(xué)工作期間,應(yīng)關(guān)閉好校門,杜絕車輛進(jìn)入幼兒園。
2、上級視察工作或確因工作需要進(jìn)入幼兒園的車輛,需經(jīng)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)同意后,在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
(五)物品出入查驗(yàn)制度
1、幼兒園門衛(wèi)對進(jìn)出幼兒園的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。幼兒園因教學(xué)需要購買的化學(xué)實(shí)驗(yàn)藥品,必須由實(shí)驗(yàn)保管員帶入并登記。
2、幼兒園保衛(wèi)人員對帶出幼兒園的大宗物品要請示學(xué)校、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3、幼兒園門衛(wèi)要加強(qiáng)對帶入或帶出幼兒園的可疑物品的盤查,確保幼兒園和師生的人身財產(chǎn)安全。
門衛(wèi)訪客登記制度 2
為維護(hù)公司正常的辦公和銷售秩序,確保公司人員、設(shè)備及財產(chǎn)的安全,規(guī)范保衛(wèi)人員職責(zé),特規(guī)定如下:
一、基本職責(zé):
。ㄒ唬╅T衛(wèi)人員要做到二十四小時輪留值勤。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,及時向上級主管部門及公安機(jī)關(guān)報案,并作好記錄;
(二)保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)公司全面的安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防止各類突發(fā)事件;
。ㄈ┴(fù)責(zé)公司假日來往信件、郵件的收發(fā)工作;保持良好個人形象,做好公司門崗、安全巡查工作。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)公司前后、公司內(nèi)埕衛(wèi)生清理及花木的維護(hù)。
二、對人員出入的管理:
。ㄒ唬㈤T衛(wèi)有權(quán)對所有進(jìn)出公司的人員進(jìn)行詢問檢查;
。ǘ、門衛(wèi)接待外來人員來訪時,在征得相關(guān)部門同意會見后,做好來訪登記放行,杜絕社會閑雜人員入內(nèi);
。ㄈ、對公司員工在工作時間,隨意出入大門的,要進(jìn)行登記詢問;
。ㄋ模⒁归g值班組下班1小時后應(yīng)關(guān)鎖大門,禁止人員出入,特殊情況應(yīng)登記在案。
三、對車輛出入的管理
。ㄒ唬、門衛(wèi)對所有進(jìn)入公司的車輛負(fù)責(zé)檢查管理,要求員工個人車輛按指定位置停放;
。ǘ、關(guān)注本單位停放在公司門外車輛的安全,以及公司內(nèi)的車輛不被送貨車碰擦,一旦發(fā)現(xiàn)馬上上報;
。ㄈ、適時指揮外來送貨車輛的`停放或倒車,避免公司內(nèi)車輛堵塞,或人員爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生;
。ㄋ模⒁归g值班組下班前,協(xié)助儲運(yùn)部清點(diǎn)公司所有車輛是否歸位,若有欠缺馬上上報值班主管,跟蹤落實(shí);同時監(jiān)督司機(jī)對過夜車輛停放的合理性,禁止堵塞大門通道。
四、其它管理
。ㄒ唬、門衛(wèi)要對出入公司大門的物品進(jìn)行檢查,有相關(guān)部門主管的手續(xù)方可放行。
。ǘ(yán)禁易燃、易爆等危險品進(jìn)入公司。
。ㄈ、本制度自公布之日起執(zhí)行。
門衛(wèi)訪客登記制度 3
一、門衛(wèi)是本廠精神文明的.窗口。工作人員在值班時間務(wù)須衣飾整潔,對來訪者以禮相待,態(tài)度和藹。
二、門衛(wèi)工作人員必須堅(jiān)守工作崗位,做好安全保衛(wèi)工作。
三、傳達(dá)室內(nèi)除正常工作人員及外來聯(lián)系工作人員以外,任何人不準(zhǔn)在室內(nèi)談天閑坐。外來聯(lián)系工作人員必須出示介紹信,并進(jìn)行來訪登記,然后方可進(jìn)廠。
四、上班時間謝絕會客。凡私人電話除急事外一般不傳呼。集體參觀必須持有上級主管部門介紹信,并事先與本廠有關(guān)部門聯(lián)系同意后才能參觀。個別參觀、照相一律謝絕。
五、凡本廠職工上班一律不準(zhǔn)帶小孩,不準(zhǔn)帶零食,不準(zhǔn)穿拖鞋。進(jìn)廠時必須衣冠端正,佩戴廠徽(佩在左胸上方),未佩戴者登記上報。外包工、臨時工、外來學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員應(yīng)出示臨時工作證。
六、凡本廠職工遲到者必須登記;在上班時間因公外出者,應(yīng)持有出廠證;凡批準(zhǔn)病假、事假、調(diào)休等人員應(yīng)持有準(zhǔn)假證;喂奶者必須有喂奶證。所以持證人員必須在門衛(wèi)登記后才能出廠。無證出廠者,門衛(wèi)有權(quán)登記并及時上報人保科,一律以曠工考核。
七、凡廠內(nèi)的原料、生產(chǎn)設(shè)備、工具零件、成品、半成品等一切物資一律憑成品物資出廠單或?qū)嵨铿F(xiàn)金發(fā)票出廠,凡私人拎包等物出廠要主動向門衛(wèi)打招呼。對不符合手續(xù)出廠的物品門衛(wèi)有權(quán)詢問、檢查或扣留。
八、各種車輛按指定地點(diǎn)停放,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入廠內(nèi)。
門衛(wèi)訪客登記制度 4
為嚴(yán)格門衛(wèi)管理,確保學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序和校園安全,制定本制度。
一、學(xué)校門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一,門衛(wèi)實(shí)行二十四小時值班,門衛(wèi)人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。
二、學(xué)校大門要二十四小時處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時,門衛(wèi)人員要及時開啟和關(guān)閉。
三、學(xué)校對到校辦事的.外來人員實(shí)行負(fù)起登記制度,不得以口頭詢問代替登記。
四、在上課時間離開學(xué)校的學(xué)生,必須持有老師的批準(zhǔn)手續(xù),并接受門衛(wèi)人員的檢查,在門衛(wèi)處記錄請假時間,學(xué)生證號,自行車號等。
五、對學(xué)生家長所送物品,門衛(wèi)人員必須認(rèn)真檢查,通知有關(guān)部門人員按時轉(zhuǎn)交學(xué)生本人,不準(zhǔn)擅自讓學(xué)生家長進(jìn)入校內(nèi)。
六、為確保學(xué)校公共財產(chǎn)的安全,門衛(wèi)人員對攜帶校內(nèi)公物離開學(xué)校者,有權(quán)進(jìn)行檢查、詢問,教職工必須配合。
七、為了維護(hù)學(xué)校秩序,保障校園安全,人員必須積極禁止商販在校門口擺攤、叫賣和非本校車輛進(jìn)入學(xué)校。
八、門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)拒絕和勸阻學(xué)生到校門口購物;不準(zhǔn)代替學(xué)生到校門外購物。
九、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
門衛(wèi)訪客登記制度 5
學(xué)校門衛(wèi)管理制度
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定如下門衛(wèi)管理制度:
1、學(xué)校門衛(wèi)實(shí)行24小時值班。
2、門衛(wèi)必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé),恪盡職守,不得擅自離開崗位。
3、做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出學(xué)校,更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學(xué)校教學(xué)法秩序分子要依法嚴(yán)懲。
4、外來機(jī)動車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校,應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入校園或在校門上擺攤叫賣。
6、本校學(xué)生出校門須有請假條,否則不得隨意出入校門。
7、早晚按時開關(guān)大門。
8、負(fù)責(zé)校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的',及時上報學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
學(xué)校門衛(wèi)登記驗(yàn)證制度
1、門衛(wèi)要嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)查驗(yàn)學(xué)生證、工作證、出入證、身份證的制度。避免社會閑雜人員進(jìn)入校園,影響學(xué)校正常秩序。
2、本校學(xué)生憑學(xué)生證進(jìn)入校園,進(jìn)校后不得外出,如有特殊情況需要離開校園的,必須有班主任的簽字手續(xù)或家長陪伴,在門衛(wèi)室登記后,方可出校門。
3、來校會客人員應(yīng)當(dāng)遵守會客時間并履行會客登記手續(xù)方可入校;來校辦事人員應(yīng)當(dāng)向門衛(wèi)說明情況,登記后或經(jīng)門衛(wèi)與校內(nèi)業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系核準(zhǔn)后方可入校。
4、上課期間,任何車輛不得進(jìn)入校園,其它時間經(jīng)允許進(jìn)入校園的車輛須按指定地點(diǎn)有序停放。接送學(xué)生車輛一律按規(guī)定地點(diǎn)?,不得在校門附近停放。
5、節(jié)假日和平日夜間,門衛(wèi)對出入學(xué)校的人員及所攜帶的物品要嚴(yán)格盤查,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,確保學(xué)校安全。
6、對沒有證件,又無法核實(shí)其身份的,門衛(wèi)有權(quán)禁止其入校。
7、嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室及周圍逗留、閑聊。
8、凡外來人員進(jìn)入校園,須告知來訪事由及對象,經(jīng)查實(shí)征得對方同意,進(jìn)行詳細(xì)登記,留下有效證件后,方可進(jìn)入校園;嚴(yán)禁商販進(jìn)入校園叫賣、推銷、收購,不允許非本;蚺c本校無關(guān)人員(包括小孩)進(jìn)校閑逛、打球。
9、對違反門衛(wèi)制度者,視情節(jié)輕重,予以批評教育或按有關(guān)規(guī)定其相關(guān)責(zé)任。
門衛(wèi)訪客登記制度 6
1、全體教職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級主管部門有關(guān)加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作的指導(dǎo)精神,不斷提高思想認(rèn)知,增強(qiáng)保護(hù)學(xué)生和防衛(wèi)意識。全體教職工都要以主人翁的精神做好安全保衛(wèi)工作。學(xué)校安全保衛(wèi)工作由副校長分管,每天有值周、值日教師具體負(fù)責(zé)。
2、學(xué)校全體教職工都應(yīng)自覺遵守治安保衛(wèi)制度,帶頭搞好治安保衛(wèi)工作。
3、及時學(xué)習(xí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作的會議或文件精神,并結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定落實(shí)計劃。
4、不定期、及時召開治安、消防、安全工作會議,分析、布置、檢查工作,及時溝通信息,消除隱患,確保安全。
5、結(jié)合教職工會議、集會、校班會課、思品課加強(qiáng)對師生的'安全保衛(wèi)教育工作的宣傳和管理,運(yùn)用校內(nèi)外典型事件增強(qiáng)宣傳效果。
6、對財務(wù)室、儀器室、圖書室、電腦教室、光盤放像點(diǎn)等要加強(qiáng)安全管理。并與今后創(chuàng)造條件在財務(wù)室等重要處所安裝監(jiān)控設(shè)施及報警器,加強(qiáng)防范。重點(diǎn)設(shè)施器材、教具,寒暑假中儲藏管理。
7、健全值班制度,節(jié)假日由領(lǐng)導(dǎo)或教職工輪流值班加強(qiáng)保衛(wèi)工作。值班人員要增強(qiáng)防范意識和責(zé)任感。
8、認(rèn)真做好防火工作,易燃、劇毒物品、體育用品、校舍等安全檢查,做到經(jīng)常檢查與突擊檢查相結(jié)合、重點(diǎn)與一般相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合。
9、教育教學(xué)時間內(nèi),應(yīng)加強(qiáng)管理。對外來人員要特別注意,嚴(yán)禁陌生人帶學(xué)生外出。攜帶公物外出要加強(qiáng)檢查。放學(xué)與入學(xué)時,應(yīng)注意進(jìn)出校門秩序。
門衛(wèi)訪客登記制度 7
為規(guī)范學(xué)校管理,保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序,保障師生的在校安全,特制訂學(xué)校門衛(wèi)管理工作制度。具體內(nèi)容如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行校門開關(guān)時間
1、校門開關(guān)時間分為秋冬季和夏秋季兩套。
2、學(xué)生在校時間段內(nèi),不得隨便出校,如因特殊原因切需出校的,須由班主任教師出示書面證明,門衛(wèi)工作人員方可放行,門衛(wèi)嚴(yán)格登記并要妥善保存學(xué)生請假資料。
二、實(shí)行門衛(wèi)在崗工作制度
1、校門開關(guān)門時間段,門衛(wèi)工作人員應(yīng)親自在崗,做好開門、關(guān)門工作。
2、校門開放期間,門衛(wèi)工作人員必須堅(jiān)守崗位,防止外來人員隨便進(jìn)入學(xué)校。
3、門衛(wèi)工作人員可利用校門關(guān)閉的時間段,合理安排好送報等工作事宜。
4、門衛(wèi)必須24小時在崗,不得擅離職守。絕不允許出現(xiàn)上班時間沒人管理狀態(tài)。
5、外來車輛及人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi),確需進(jìn)入需請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人。
6、家長接送學(xué)生來校一律到門口止步(特殊情況經(jīng)門衛(wèi)批準(zhǔn)除外)。
7、家長送給學(xué)生的'物品門衛(wèi)必須認(rèn)真檢查,并填寫《學(xué)生家長送物交接單》后通知學(xué)生領(lǐng)取。
8、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶衛(wèi)生保潔,堅(jiān)持每天清掃一次。
9、門衛(wèi)負(fù)責(zé)收發(fā)學(xué)校報刊雜志。
三、實(shí)行外來人員電話接防、門房接待、驗(yàn)證登記制度
1、一般情況下,由門衛(wèi)工作人員安排校外來訪人員與校內(nèi)被訪教師電話聯(lián)系,被訪教師可前往門房值班室進(jìn)行接訪工作。
2、上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作或外單位人員需進(jìn)入學(xué)校洽談有關(guān)工作事宜的,由門衛(wèi)工作人員驗(yàn)證來訪人員身份,并電話請示學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,方可允許校外來訪人員進(jìn)入學(xué)校教學(xué)樓內(nèi)。
3、外來人員出入校門必須嚴(yán)格登記,認(rèn)真履行登記手續(xù)。門衛(wèi)工作人員應(yīng)做好校外來訪人員的接防、驗(yàn)證、登記工作。校外來訪人員應(yīng)配合門衛(wèi)工作人員,主動做好驗(yàn)證登記工作。
門衛(wèi)訪客登記制度 8
1、門衛(wèi)值勤時,必須佩戴袖章。門衛(wèi)對出入校門的人員,有權(quán)檢查學(xué)生胸卡或證件。凡騎車進(jìn)出校門者,應(yīng)主動下車推行。
2、嚴(yán)格控制外來人員,凡前來本校聯(lián)系工作者,須作曲有關(guān)證明填寫會客單后,方可進(jìn)入校區(qū)。事畢,由接待部門簽字后,交門衛(wèi)注銷。
3、按時交接班,做也值班記錄;按時開、關(guān)各樓的門鎖。
4、教工上班前,提前磚瓦五分釧開大門,在教工上、下班時或?qū)W生上、下課時,門衛(wèi)必須在門外值勤。學(xué)生在上課期間,一律有會客郵局不得代傳電話。
5、外單位車輛進(jìn)校前,應(yīng)檢查證件、問明事由;車輛出校前,應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動車未經(jīng)許可,不得在校內(nèi)停車過夜。
6、攜帶公私物品出校門者,須持有有關(guān)部門簽發(fā)的出門證,經(jīng)門衛(wèi)驗(yàn)核后方可放行。一切設(shè)備出校,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、門衛(wèi)必須會用滅火器。發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即切斷電源,并及時撲救。
8、禁止門衛(wèi)脫崗或做違法亂紀(jì)的.事。校門每天7:00開,22:30關(guān),周六延至23:30。凡誤點(diǎn)進(jìn)校者,除陳述原因外,還須辦理登記手續(xù)
門衛(wèi)訪客登記制度 9
1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規(guī)定,女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,每違反一次罰款5元(扣0.1分);
2、不得遲到、早退,每遲到、早退一次(5分鐘之內(nèi))罰款5元(扣0.1分),超過5分鐘罰款10元;
3、不得無故空崗、串崗,每違反一次罰款5元(扣0.1分);
4、衛(wèi)生工作必須一班一清,主管將班前檢查一次衛(wèi)生、交接班時再檢查一次,如檢查兩次均不合格,當(dāng)班人員每人罰款5元(扣0.1分);
5、不準(zhǔn)帶情緒上班,班中不準(zhǔn)無精打采,要為客人提供微笑服務(wù),酒店前臺獎懲規(guī)章制度。不可在休息室內(nèi)吃東西、看報紙,每違反一次罰款5元(扣0.1分);
6、嚴(yán)格準(zhǔn)確的交接班,如由于交接班不清楚,導(dǎo)致客人不滿的對當(dāng)班人罰款5元(扣0.1分),如出現(xiàn)客人重大投訴,當(dāng)事人罰款50元(取消參加“服務(wù)之星”評先資格)。
7、不得私自調(diào)班,如果確有需要必須事前申請,每人每月調(diào)班不得超過三次,如果私自調(diào)換班,對雙方當(dāng)事人每人罰款5元(扣0.1分);
8、前臺工作人員嚴(yán)格按工作流程為客人辦理預(yù)訂、入住手續(xù),熟悉協(xié)議價格及掛帳單位有效簽單人,每出現(xiàn)一次現(xiàn)金支取單,罰款10元(扣0.2分)。
9、接營銷辦的`會議通知單時,要做到準(zhǔn)確無誤,如因個人接單不清導(dǎo)致房間超額預(yù)訂 ,每違反一次罰款20元(扣0.5分)。
10、做好住客房及各相關(guān)辦公室的電話升降級工作,如班間連續(xù)兩次為及時為住客房升級,每違反一次罰款5元(扣0.1分)。
11、商務(wù)中心人員嚴(yán)格按工作流程為客人提供服務(wù),杜絕無關(guān)人員在商務(wù)中心逗留,每違反一次罰款5元(扣0.1分)。
12、前廳各崗如被酒店、值班經(jīng)理或部門通報,追查責(zé)任到人,一經(jīng)查實(shí),罰款30元(扣1分)。
13、外管登記單要符合公安局要求,并按規(guī)定由當(dāng)值早班送到公安局外管科,如出現(xiàn)退單或退盤,每違反一次罰款10元(扣0.2分)。
14、嚴(yán)格按規(guī)定時間完成部門下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),每拖延一天,罰款10元(扣0.2分)。
酒店前臺獎勵部分:
1、主動為客人服務(wù),得到客人口頭表揚(yáng)者,每次加獎勵10元(加0.2分),受到客人書面表揚(yáng)者,每次獎勵50元(加2分);
2、如有會議、團(tuán)隊(duì)或重要接待,加班者,可以用下班次提前下班的方式補(bǔ)償。
3、受到酒店表揚(yáng)者,每次獎勵50元(加2分);
門衛(wèi)訪客登記制度 10
1、前臺接待人員負(fù)責(zé)來訪賓客接待、登記工作,并建立來賓登記簿。
2、對來訪賓客登記姓名、來訪單位、時間、事由等。
3、有來訪賓客,前臺接待人員應(yīng)立即電話通知被訪人,確認(rèn)無誤后方可登記放行。未經(jīng)過被訪客人的許可,不得進(jìn)入客房內(nèi)等候。
4、來訪賓客須說明被訪客人的姓名、房號,如有不符不得獲準(zhǔn)入內(nèi)。
5、來訪賓客訪問時間不得超過晚間23:00。
6、晚間23:00以后訪客不可留宿,如需留宿須到前臺辦理入住登記手續(xù)。
7、來訪賓客不得攜帶易燃易爆物品,管制刀具及槍械等危險品進(jìn)入。
門衛(wèi)訪客登記制度 11
1、目的
規(guī)范公司來訪接待管理工作。
2、適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的來訪接待管理工作。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司接待來訪的程序和要求。
3、管理職責(zé)
3.1接待來訪的管理部門為綜合部。
3.2對外接待需其他部門配合時,可由綜合部進(jìn)行協(xié)調(diào),相關(guān)部門應(yīng)服從安排,積極配合。
4、程序和要求
4.1原則
4.1.1接待應(yīng)遵循“平等、對口、主動、熱情、大方、節(jié)約、周到、不卑不亢”的原則。
4.1.2一般情況下,級別與權(quán)限相當(dāng),同級別出面,特殊情況高規(guī)格接待,接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝。
4.1.3各職能部門對口接待,若是綜合性接待,相關(guān)部門應(yīng)予以配合。
4.1.4接待來賓從簡,不鋪張浪費(fèi),主方人數(shù)原則上不超過賓客人數(shù)的十分之二。
4.1.5以禮相待,接待程序應(yīng)銜接周密,接待方式應(yīng)完善,使客人高興而來,滿意而去。
4.1.6重要接待要有記錄。接待時應(yīng)注意保守公司機(jī)密。
4.2程序
4.2.1掌握來賓的基本情況:單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命,抵離時間、乘坐交通工具及車次或航班。
4.2.2提出接待意見:接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.3接待來賓身份、人數(shù)、性別預(yù)訂住宿,安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、用餐方式、時間、地點(diǎn),按抵達(dá)時間按時派人派車迎接。
4.2.4公司有關(guān)人員前往迎賓。
4.2.5接待規(guī)格和禮儀,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往住所看望,接待部門安排會見地點(diǎn)、時間、陪同人員。
4.2.6按要求組織來賓活動,參觀、考察、交流、座談會等。
4.2.7根據(jù)客人意見,預(yù)定車、船、機(jī)票,話別送行,派人派車送至車站、碼頭或機(jī)場。
4.3禮儀
4.3.1名片的接受和保管:
a)名片應(yīng)先遞給上級或長輩;
b)把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊說出自己的姓名;
c)接對方名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,馬上要看,正確記住對方姓名后,將名片收起,如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問;
d)對收到的名片妥善保管,以便檢索。
4.3.2介紹與被介紹方式和方法如下:
a)直接見面介紹場合下,應(yīng)先把下級介紹給上級;先把年輕的介紹給年老的;先把本公司的人介紹給來賓;
b)當(dāng)一方有很多人需要同時介紹時,應(yīng)先介紹其中職位最高或酌情而定;男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性;
c)無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的`介紹,應(yīng)該對介紹的對象和內(nèi)容負(fù)責(zé)。
4.3.3接待時要求如下:
a)在規(guī)定接待時間內(nèi),不應(yīng)遲到或缺席;
b)來賓訪問時,馬上起身,并熱情讓座;
c)接待來賓時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑;
d)來賓比較多時應(yīng)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉的,而冷落其他來賓。
4.4接待的其他規(guī)定
4.4.1對口接待部門必須提前一天與公司綜合部聯(lián)系,并說明來訪者單位、目的、人數(shù)、抵離時間、接送安排、用餐安排、住宿安排及接待規(guī)格,公司綜合部根據(jù)公司有關(guān)指示接待來訪單位。
4.1.2所有人員在未接到公司指示前,對來訪、參觀、學(xué)習(xí)人員應(yīng)婉言回拒,并告之本公司的接待程序。
4.1.3政府部門領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒介機(jī)構(gòu)來公司臨時進(jìn)行檢查或采訪時,當(dāng)值人員應(yīng)及時通知綜合部經(jīng)理(如來訪者級別較高時,應(yīng)請示總經(jīng)理)陪同,安排好接待服務(wù)工作,并請領(lǐng)導(dǎo)簽名、留影。
4.1.4重要的接待工作須做好來訪記錄和來賓簽名、拍照工作,有關(guān)資料交對外合作部妥善保管,并在年度《公司大事紀(jì)要》中予以反映;有關(guān)接待的信息,由資料員匯總上報公司,根據(jù)公司需要提供相關(guān)資料和照片,供公司留存、宣傳之用。
4.1.5所有接待場所、名牌、簽名簿、水果、禮品、就餐等工作,由綜合部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,按來訪者級別統(tǒng)一進(jìn)行安排。
4.1.6本制度自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
4.5來訪接待的流程圖。
門衛(wèi)訪客登記制度 12
為了維護(hù)您和全體業(yè)主(住戶)的人身安全和小區(qū)正常的安全秩序,請您提示客人按照本公約進(jìn)行來訪登記。
1.0您的客人進(jìn)入本小區(qū)時,請您的客人進(jìn)行登記,待您通過可視對講系統(tǒng)確認(rèn)訪客身份后進(jìn)入;
2.0記時請您的`客人出示有效證件;有效身份證件指由公安機(jī)關(guān)發(fā)放的、沒有過期的身份證、暫住證、港澳臺回鄉(xiāng)證、護(hù)照、駕駛證等。
3.0客人進(jìn)行登記時,請說明被訪者的姓名、住址、樓號或公司單位等,請您及您的客人給予合作。
4.0業(yè)主(住戶)帶客人進(jìn)入時,請業(yè)主在《來訪登記表》欄中予以簽名確認(rèn),這是為了您和小區(qū)全體業(yè)主的安全著想,請您給予理解,并支持我們的工作。
5.0若您的領(lǐng)導(dǎo)來小區(qū)參觀指導(dǎo)時,我們表示熱烈歡迎,并熱情回答客人的詢問,請您將參觀客人的人數(shù)、單位等情況提前告訴我們,我們聯(lián)系電話是: ;我們員工將竭誠為您服務(wù)。
6.0當(dāng)客人離開小區(qū)時,值班護(hù)衛(wèi)員將及時核準(zhǔn),把存放的證件退還給客人;需要進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行各種施工作業(yè)人員,請施工負(fù)責(zé)人到物業(yè)管理公司辦理有關(guān)施工出入手續(xù)后,方可進(jìn)入小區(qū)施工。
門衛(wèi)訪客登記制度 13
一、目的
為了加強(qiáng)商務(wù)中心的安全管理工作,規(guī)范來訪人員的來訪秩序,保護(hù)公司及員工的生命財產(chǎn)安全,確保商務(wù)中心日常工作的順利、有序運(yùn)行。
二、適用范圍
華潤置地大廈E座
三、接待職責(zé)
1.保安:負(fù)責(zé)訪客身份確認(rèn),到訪事由的詢問、訪客單的填寫、發(fā)放與回收訪客證,與路線指引;
2.前臺:負(fù)責(zé)電話通傳、告知與訪客在大廳等待時的接待;
3.行政部:負(fù)責(zé)貴賓級、重要級客人接待的前期準(zhǔn)備;
4.接待部門:負(fù)責(zé)制定和落實(shí)接待計劃及其費(fèi)用預(yù)算。
四、訪客分類
訪客是指商務(wù)中心各公司辦公人員及物業(yè)人員以外的人員,具體可以分成以下三類:
1.一般訪客,包括各公司普通客戶、應(yīng)聘者等;
2.重要訪客,包括重點(diǎn)各公司客戶、華潤重要領(lǐng)導(dǎo)、政府工作人員等;
3.特殊訪客,包括著裝邋遢怪異、精神不正常及蓄意滋事者和推銷人員等。
五、訪客接待流程
1.保安禮貌確認(rèn)訪客身份,要求來訪人員填寫《訪客單》,并發(fā)放訪客證,
2.前臺親切詢問訪客來訪事由,并電話通知被訪對象;
1)如需在會議室等待,送上茶水招待訪客;
2)如需進(jìn)入寫字樓辦公室須經(jīng)被訪對象負(fù)責(zé)人同意后方可帶領(lǐng)訪客進(jìn)入;
3.訪客離開時,由接待人員在訪客單上簽名,并在保安處退回訪客證;
4.對于重要訪客,接待部門應(yīng)提前通知行政部準(zhǔn)備,經(jīng)理級人員提前填寫《訪客接待
申請表》,申請表中注明(來訪者單位、人數(shù)、姓名、身份、來訪時間、來訪目的、費(fèi)用預(yù)算及接待規(guī)格等),制定并落實(shí)接待計劃。
5.對于特殊訪客,值班保安應(yīng)當(dāng)做好解釋、勸說工作,對于勸說無效,仍強(qiáng)行入內(nèi)滋事者,值班保安立即撥打報警電話(110),請公安機(jī)關(guān)出面幫助處理,同時向行政人事部門負(fù)責(zé)人報告情況。
六、注意事項(xiàng)
1.值班保安言行舉止禮貌大方,不得做出有損公司形象的行為,當(dāng)客人有疑問時,應(yīng)耐心回答客人的問題;
2.前臺接待人員衣著整潔、端莊、得體,要面帶微笑,語言文明,舉止大方,服務(wù)周到;
3.值班保安原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來訪人員的身份并做好來訪登記工作。對于公司高層的客人及來訪客戶,保安無法確認(rèn)的,報行政人事部負(fù)責(zé)人處理;
4.值班保安扣押訪客的'證件時,須妥善保管,不得損壞、丟失,并在客人離開時主動歸還;
5.對于開車來訪的客人,值班保安應(yīng)主動為其指引泊車;
6.當(dāng)被訪對象不在時,耐心為訪客解釋,若訪客愿意等待,則悉心為其安排相應(yīng)的等待場所,并送上茶水招待;
7.來訪者是預(yù)先約定好的重要級或貴賓級客人,根據(jù)來訪者的等級確定相對等的接待程序和規(guī)格,并做好相應(yīng)的費(fèi)用報銷;
8.值班保安、前臺接待人員不按規(guī)章制度對訪客做好接待工作的,公司作出相應(yīng)處罰;對公司造成損失的,值班人員需作出賠償。
門衛(wèi)訪客登記制度 14
1、目的
為了加強(qiáng)公司的安全管理,規(guī)范訪客接待的管理,保護(hù)公司及員工的生命及財產(chǎn)安全,確保公司辦公的順利進(jìn)行,制定此項(xiàng)規(guī)定。
2、適用范圍
適用公司訪客接待人員。
3、內(nèi)容
3.1來訪人員的分類:
3.1.1公司領(lǐng)導(dǎo)來訪人員:
3.1.1.1政府機(jī)關(guān)、上級主管、重要客戶、專家等;
3.1.1.2普通來訪人員;
3.1.2一般來訪人員:如一般業(yè)務(wù)往來客戶、面試人員等;
3.1.3特殊來訪人員:如快遞員、推銷員等。
3.1.4所有來訪車輛應(yīng)先在公司門衛(wèi)處進(jìn)行簡要登記,方可進(jìn)入。來訪人員進(jìn)入公司時,門衛(wèi)詢問去向后,電話通知前臺接待人員,由前臺人員確定訪客類別并進(jìn)行登記。
3.2來訪客人接待流程:
3.2.1接待政府機(jī)關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶和專家,無需登記,電話通知領(lǐng)導(dǎo)后,引導(dǎo)客人前往公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
接待拜訪公司領(lǐng)導(dǎo)的普通訪客,前臺接待人員應(yīng)先禮貌請客人在前臺處稍等,然后電話告知受訪領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,請來訪客人出示身份證,將信息錄入“訪客接待系統(tǒng)”,并制作臨時門禁卡,然后
引導(dǎo)客人前往公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如公司領(lǐng)導(dǎo)出差或不在公司,前臺接待人員應(yīng)禮貌告知來訪客人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自將來訪客人引導(dǎo)至辦公區(qū)域。
對于以上重要客人可通過受訪領(lǐng)導(dǎo)電話預(yù)通知前臺接待人員,做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備
3.2.2接待一般性來訪客人,前臺接待人員應(yīng)先詢問拜訪哪個部門的哪位員工,然后電話通知受訪者,如需客人進(jìn)入辦公區(qū)域,先請來訪客人出示身份證件,將信息錄入“訪客接待系統(tǒng)”,制作臨時門禁卡,告知拜訪員工所在樓層,由客人自行前往。拜訪結(jié)束,待客人離開時,將門禁卡歸還至前臺接待處,并取走身份證件。
若來訪客人為公司的面試人員,前臺接待人員應(yīng)先進(jìn)行身份登記,然后通知人力資源部,由人力資源部員工到公司前臺引領(lǐng)面試人員進(jìn)入。
3.2.3特殊來訪客人(如快遞員、推銷員等),對于送件的快遞人員,應(yīng)在園區(qū)門衛(wèi)處電話通知收件人,由收件人到門衛(wèi)處簽收;若收件人外出不在公司,則應(yīng)請收件人委托其他人員取件,園區(qū)門衛(wèi)不負(fù)責(zé)簽收。
對推銷等相關(guān)人員,前臺人員先了解推銷的產(chǎn)品與哪個設(shè)計專業(yè)相關(guān),對相關(guān)專業(yè)產(chǎn)品,電話聯(lián)系專業(yè)室主任,確定是否接待。對其他無關(guān)推銷人員,應(yīng)做好解釋工作,婉拒并勸說其離開,對勸說無效,仍堅(jiān)持進(jìn)入公司的,應(yīng)及時通知保安出面協(xié)助處理。
4、職責(zé)及權(quán)限
4.1門衛(wèi)職責(zé)及權(quán)限
4.1.1門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),禮貌對待來訪人員的'問題咨詢。
4.1.2做好車輛疏通和人員進(jìn)出工作,維護(hù)入口交通秩序,保證車輛及行人出入安全。
4.1.3認(rèn)真做好入園車輛登記,填寫登記表,以及明顯貨物的檢查。
4.1.4對持有通行證的公司車輛、員工車輛無需登記,直接放行。
4.1.5對送快遞人員,門衛(wèi)應(yīng)請其自行聯(lián)系收件人,由收件人到門口處收件,門衛(wèi)不負(fù)責(zé)簽收。
4.1.6對送公司報刊雜志、掛號信的郵局人員,門衛(wèi)可放行,由前臺接待人員簽收發(fā)放。
4.2前臺接待人員的職責(zé)及權(quán)限
4.2.1前臺接待人員言行舉止應(yīng)禮貌大方,不得做出有損公司形象的行為。當(dāng)來訪客人有疑問時,應(yīng)耐心禮貌的回答。
4.2.2前臺接待人員應(yīng)嚴(yán)格核查來訪者身份,要求來訪客人出示身份證件,并登記在“訪客接待系統(tǒng)”,然后制作臨時門禁卡;待客人離開時,用門禁卡換回身份證件。
4.2.3對著裝怪異、拒絕登記的一般性來訪客人,前臺接待人員有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。
4.2.4前臺接待人員應(yīng)保持公司前臺的整齊有序,不允許公司員工的物品等寄存于前臺。
4.3公司員工的職責(zé)及權(quán)限
4.3.1公司員工必須在規(guī)定區(qū)域接待來訪客人,不得隨意帶領(lǐng)客人參觀公司的任何部門。
4.3.2公司員工在接待來訪客人時,必須要求客人遵守公司的規(guī)章制度,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧,影響公司員工的工作。
4.3.3公司員工接收快遞包裹時,應(yīng)到園區(qū)門衛(wèi)處取件;嚴(yán)禁將個人物品寄存于前臺,前臺接待人員有權(quán)拒絕保存。
門衛(wèi)訪客登記制度 15
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全管理工作,提高學(xué)校安全防范水平,保障廣大師生人身財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
1、來訪人員應(yīng)主動出示有效證件,認(rèn)真填寫《訪客登記表》。并服從門衛(wèi)引導(dǎo)和規(guī)勸。
2、來訪人員應(yīng)自覺在學(xué)校指定位置有序停放車輛,以免影響道路暢通,造成安全隱患。
3、我校實(shí)行封閉式管理,家長可以在早7:00和晚19:00之間的課余時間,和中午休息時段憑連心卡進(jìn)入校園探視學(xué)生。如有特殊原因須經(jīng)班主任或生活老師確認(rèn),并做好登記。
4、來訪人員除校長室提前通知的上級主管部門人員和車輛外,其余來訪人員一律聯(lián)系受訪人員到門衛(wèi)處接,車輛不得進(jìn)入校園,并由受訪人員負(fù)責(zé)來訪人員在校期間的.安全事宜。
5、來訪人員應(yīng)自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,自覺維護(hù)學(xué)校正常的工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生,不在公共場所吸煙,不大聲喧嘩,不損壞公私財務(wù)。
門衛(wèi)訪客登記制度 16
為了保證公司內(nèi)部的安全和順暢的工作,制定公司外來訪客管理制度,確保來訪者能夠得到恰當(dāng)?shù)慕哟吞幚怼?/p>
1、來訪登記制度
公司接待處應(yīng)設(shè)立訪客登記簿,要求所有外來訪客必須在登記處登記并留下身份證號碼、姓名、電話號碼等基本信息,以確保能夠及時管理訪客信息,并保證國家安全。
2、接待程序
所有訪客必須在負(fù)責(zé)接待的人員帶領(lǐng)下進(jìn)入公司內(nèi)部。在進(jìn)入公司前,訪客必須經(jīng)過X光安檢設(shè)備,禁止帶有管制物品進(jìn)入公司。進(jìn)入公司內(nèi)部后,訪客應(yīng)遵守公司規(guī)定和安全要求,并接受隨機(jī)安檢,確保公司內(nèi)部安全。
3、工作證領(lǐng)取與歸還
所有來訪者在簽署了保密協(xié)議或者協(xié)議的.相關(guān)部門主管的同意后,才可以領(lǐng)取相應(yīng)的工作證,該工作證必須在離開公司時歸還,且不得將工作證借給其他人。
4、接待規(guī)范
接待公司外來訪客的員工應(yīng)是公司工作人員,并在訪客到達(dá)時迅速接待。提供準(zhǔn)確的信息,清楚地說明公司情況,并在必要時引導(dǎo)訪客。在訪客上車前確認(rèn)訪客的車牌號及車輛信息,并及時與保安處聯(lián)系,確保訪客的安全。
5、訪客管理
公司所有員工都有責(zé)任保管公司的貴重物品,如發(fā)現(xiàn)有外來訪客在公司內(nèi)越過區(qū)域訪問公司辦公室、生產(chǎn)線等敏感部門,員工有責(zé)任阻止該行為并匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
6、安全預(yù)案
公司應(yīng)當(dāng)制定安全預(yù)案,針對不同的訪客場合,制定相應(yīng)的暴力應(yīng)對預(yù)案。在發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案妥善處理,并及時向相關(guān)部門匯報。
總之,公司外來訪客管理制度是非常重要的一項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行該制度不僅可以保證公司的內(nèi)部安全和管理,也可以提高公司的形象,讓訪客有更好的感受和體驗(yàn)。
門衛(wèi)訪客登記制度 17
為了保障公司的安全,保護(hù)公司的機(jī)密信息和財物,以及確保公司外來訪客的舒適和禮遇,特制定以下公司外來訪客管理制度。
一、訪客登記制度
任何外來人員如要進(jìn)入公司,必須先到前臺或門衛(wèi)處進(jìn)行登記,填寫訪客登記表,并出示有效身份證明。一經(jīng)登記,訪客須佩戴公司提供的訪客證件。
二、訪客證件管理制度
訪客證件是公司為外來訪客準(zhǔn)備的,作為進(jìn)入公司的憑證。員工應(yīng)根據(jù)訪客登記表,嚴(yán)格核驗(yàn)訪客證件之后進(jìn)行領(lǐng)取。訪客證件應(yīng)在離開公司時歸還。
三、訪客時間管理制度
外來訪客進(jìn)入公司的時間應(yīng)在正常工作時間內(nèi),若超出正常工作時間,需事先向公司負(fù)責(zé)人申請,并得到批準(zhǔn)方可進(jìn)入。訪客進(jìn)入公司的時間一般不得超過1天。
四、訪客區(qū)域管理制度
外來訪客所到之處必須有員工陪同,并介紹該部門的基本情況。訪客應(yīng)在被許可的訪客區(qū)域內(nèi)活動,不得隨意涉足公司內(nèi)部其他區(qū)域。若需進(jìn)入其他區(qū)域,必須事先獲得部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可進(jìn)入。
五、不合法越權(quán)行為的處罰
任何未經(jīng)授權(quán)、越權(quán)進(jìn)入公司的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即通知保安人員將其驅(qū)逐出公司,并立即報警。對于因未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入公司行為造成的一切后果,公司概不負(fù)責(zé)。
六、非法攜帶及攝影行為的.處罰
任何訪客不得攜帶危險物品進(jìn)入公司,包括但不限于武器、爆炸物品等。任何未經(jīng)批準(zhǔn)的拍攝行為均不允許。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即通知保安人員將其驅(qū)逐出公司,并立即報警。對于因非法攜帶或拍攝行為造成的一切后果,公司概不負(fù)責(zé)。
七、對違規(guī)行為的處理
對于違反公司外來訪客管理制度,擅自進(jìn)入公司、超過訪問時間、越權(quán)行為、非法攜帶或攝影等違法行為,公司將追究其法律責(zé)任。同時,公司將在內(nèi)部建立黑名單管理制度,記錄所有違規(guī)違法訪客信息,對多次違規(guī)的訪客禁止進(jìn)入公司。
本公司《外來訪客管理制度》自頒布之日起生效,如有變更,另行通知。任何未列明之事項(xiàng),按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各部門的負(fù)責(zé)人,必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行本制度,確保公司訪客管理規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。若員工因違反該制度,導(dǎo)致公司損失,公司將依法追究其法律責(zé)任。
門衛(wèi)訪客登記制度 18
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和發(fā)展,公司外來訪客管理也逐漸成為企業(yè)管理中的重要一環(huán)。外來訪客管理制度的建立,不僅是公司安全管理的必要手段,也是展示公司形象和文化的重要標(biāo)志。本文將從管理流程、操作規(guī)范、安全措施等方面,詳細(xì)解析公司外來訪客管理制度。
一、管理流程
。ㄒ唬┖侠砝妙A(yù)約系統(tǒng)
為了更好地規(guī)范外來訪客管理流程,公司應(yīng)當(dāng)建立合理的預(yù)約系統(tǒng)。預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)充分考慮公司內(nèi)部的各種情況,避免因?yàn)橥鈦碓L客過多而造成不必要的困擾和影響。同時,預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠及時的反饋訪客的信息和預(yù)計到達(dá)時間,幫助公司更好地做好準(zhǔn)備工作并進(jìn)行相應(yīng)的接待。
。ǘ┖玫慕哟⻊(wù)
對外來訪客的接待服務(wù)至關(guān)重要,它不僅能夠彰顯公司的形象,還能夠?yàn)楣編砀嗟纳虡I(yè)機(jī)會。因此,在接待外來訪客時,公司員工應(yīng)當(dāng)保持熱情、禮貌、細(xì)致的.服務(wù)態(tài)度,及時地解答訪客提出的問題,為其提供必要的服務(wù)支持。
。ㄈ┬柽M(jìn)行有效的安全措施
在接待外來訪客時,公司還應(yīng)當(dāng)注重安全措施的實(shí)施。特別是對于那些來自陌生環(huán)境的訪客,公司需要完善的安全管理計劃,確保他們在公司內(nèi)部的行動軌跡軌跡受到有效的控制和監(jiān)控,確保公司處于安全的狀態(tài)。
二、操作規(guī)范
。ㄒ唬┰L客信息登記
對于所有的外來訪客,公司應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行信息登記。訪客信息登記表應(yīng)當(dāng)包含以下信息:訪客姓名、訪問時間、來訪人員、來訪原因以及車牌號等信息,這些信息將作為公司之后維護(hù)安全管理的重要數(shù)據(jù)來源。
。ǘ┯行虻淖o(hù)送程序
對于那些需要進(jìn)行護(hù)送的外來訪客,公司應(yīng)當(dāng)建立合理有序的護(hù)送程序,保障訪客的安全。特別是對于那些在公司內(nèi)部進(jìn)行參觀、視察的訪客,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對他們的護(hù)送,確保其遵守公司的要求,防止其對公司的經(jīng)營活動造成不必要的影響。
(三)訪客行為規(guī)范制定
除了對訪客信息的登記和護(hù)送管理之外,公司還應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的訪客行為規(guī)范。這些規(guī)范主要包括訪客在公司內(nèi)部的行為規(guī)范,如不能私自觸摸公司設(shè)備、不能擅自進(jìn)入公司內(nèi)部辦公區(qū)域、不能進(jìn)行拍照或錄像等等。
三、安全措施
。ㄒ唬┬畔⒈C
外來訪客在公司內(nèi)部活動期間所獲取到的公司信息,應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖C堋9緫?yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的安全保密流程,避免敏感信息被外人知曉。同時,公司還應(yīng)當(dāng)對開放區(qū)域的相應(yīng)部分進(jìn)行閉路監(jiān)控,確保公司的敏感信息實(shí)現(xiàn)最大程度的保密。
。ǘ┪C(jī)處理應(yīng)急措施
在日常的外來訪客管理工作中,不排除出現(xiàn)安全突發(fā)事件的可能。因此,公司應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的危機(jī)處理應(yīng)急措施,讓員工能夠在面臨突發(fā)情況時,能夠做出妥善的處理和應(yīng)對。
綜上所述,公司外來訪客管理制度不僅是公司形象展示和安全管理的重要手段,也是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)和拓展的重要環(huán)節(jié)。只有制定了完善的外來訪客管理制度,才能夠建立公司在業(yè)內(nèi)的良好形象,同時也能夠保障公司內(nèi)部的安全和穩(wěn)定。因此,公司應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工作中,加強(qiáng)對外來訪客管理制度的執(zhí)行力度,把制度貫徹到細(xì)節(jié)中,確保公司的各項(xiàng)活動能夠得以順利開展。
門衛(wèi)訪客登記制度 19
1 、值班人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入校區(qū)的外來人員進(jìn)行登記。
2 、進(jìn)入校區(qū)來訪人員,必須在值班處進(jìn)行登記,姓名、單位、找何人、辦何事、來訪時間等都要登記清楚。
3 、值班人員對工作時間進(jìn)入校區(qū)的來訪人員,要認(rèn)真詢問,對要探訪的部門或人名無法回答的.有權(quán)拒絕進(jìn)入;對于沒有預(yù)約的來訪人員,要給辦公人員打電話,詢問是否需要接見,得到認(rèn)可后,方可登記放行。
4 、必須清楚準(zhǔn)確的記住來訪者隨身攜帶的物品及物品的數(shù)量。
5 、要熱情禮貌地為進(jìn)入校區(qū)的人員提供業(yè)務(wù)服務(wù)。
6 、對各類廣告宣傳人員、產(chǎn)品推銷人員和傳銷人員以及無法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件的人員和形跡可疑人員一律不能進(jìn)入校區(qū)。
7 、在工作中時刻提高警惕,不放過任何可疑跡象,堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。
門衛(wèi)訪客登記制度 20
一、上課時間禁止學(xué)生外出,學(xué)生請假憑班主任簽發(fā)的'出門證出校。
二、外來人員辦事出入校門必須經(jīng)被訪人員同意,持有效證件到門衛(wèi)辦理出入登記手續(xù)。禁止推銷、散發(fā)廣告和閑散人員進(jìn)入學(xué)校。
三、禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品和寵物進(jìn)入校園。
四、攜帶物品出校須持相關(guān)部門的證明,經(jīng)檢查后方可放行。下班后和節(jié)假日禁止攜帶物品出校。
五、禁止外單位車輛和出租車進(jìn)入校園。進(jìn)校送貨的車輛,須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)在門衛(wèi)登記方可進(jìn)校,并接受門衛(wèi)檢查。
六、校園內(nèi)不準(zhǔn)騎摩托車、自行車,摩托車、自行車按規(guī)定地點(diǎn)停放,非本校機(jī)動車,未經(jīng)批準(zhǔn)不得在校內(nèi)過夜。汽車、摩托車在校園內(nèi)不準(zhǔn)鳴號。
八、廢品收購人員要經(jīng)有關(guān)部門同意,在規(guī)定的時間內(nèi)到校園內(nèi)收購廢品,并接受門衛(wèi)的檢查。
九、校大門在晚20:00時關(guān)閉,禁止住校學(xué)生外出。
門衛(wèi)訪客登記制度 21
為了加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)工作的管理,確保學(xué)校安全,根據(jù)教育局關(guān)于學(xué)校門衛(wèi)實(shí)行登記制度和來訪人員佩戴“訪客證”的若干規(guī)定,特制定本制度。
1、門衛(wèi)保安或工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度。
〔1〕任何來訪人員進(jìn)校,都必須填寫《訪客單》,門衛(wèi)工作人員須先與被訪部門或老師電話聯(lián)系,獲準(zhǔn)后方進(jìn)入學(xué)校訪問。
〔2〕若遇被訪人員不在校,應(yīng)向來訪人員做好“謝絕來訪”的.解釋工作。
〔3〕教師上課期間不接受訪問。若遇被訪老師正在上課,應(yīng)讓來訪人員等待老師下課〔期間可讓來訪人員在傳達(dá)室等候〕。
〔4〕禁止來訪人員直接找學(xué)生。若遇來訪人員〔含家長〕找學(xué)生的,應(yīng)電話聯(lián)系班主任或部門領(lǐng)導(dǎo)。遇送學(xué)習(xí)等物品的,請家長注明學(xué)生就讀的班級和姓名,由門衛(wèi)設(shè)法轉(zhuǎn)交,也可與學(xué)生的班主任或老師聯(lián)系,讓該生自己到門衛(wèi)室領(lǐng)取。
2、來訪人員訪問結(jié)束離校時,門衛(wèi)保安或工作人員應(yīng)向來訪人員收取由被訪人員簽字的《訪客單》,情況正常方可讓其離開學(xué)!踩粲挟惓G闆r,應(yīng)立即通知校領(lǐng)導(dǎo)〕。
3、《訪客單》應(yīng)妥善保管,并定期將使用過的《訪客單》交保衛(wèi)股保存或處置。
4、做好本校教職工〔含臨時工〕的出勤記錄,包括教工上下班以及中途離校與返校的時間。并定期將出勤記錄交人事干部存檔。
5、工作人員因上衛(wèi)生間等短時離開工作崗位,須鎖好學(xué)校大門和能進(jìn)出的邊門,并隨身攜帶好鑰匙。
6、遇學(xué)校組織重大活動如考試等,原則上不接受訪問〔特殊情況先請示校領(lǐng)導(dǎo)〕。
7、門衛(wèi)保安或工作人員須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,如有違反或未認(rèn)真執(zhí)行的,學(xué)校將視其情節(jié)輕重予以批評教育,并追究其相應(yīng)責(zé)任。
門衛(wèi)訪客登記制度 22
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)值勤實(shí)行二十四小時值班制。
2、忠于職守,不得擅自離崗。不準(zhǔn)私自放行人和車輛。隨時準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園《安全工作管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、值班時著裝規(guī)范整潔,注重儀表儀容。值班前與值班時間不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)大脫大睡。
5、門衛(wèi)是學(xué)校對外的"窗口",反映著學(xué)校的管理水平和整體形象。值勤時應(yīng)使用文明語言,講究禮節(jié)禮貌,態(tài)度和藹,嚴(yán)禁講粗話,粗暴工作。
6、外來人員若因公來校聯(lián)系工作,要辦好登記手續(xù),重要人事應(yīng)立即報告總務(wù)處或園長。如特殊情況應(yīng)經(jīng)園長室及當(dāng)事人同意后方許進(jìn)校。離校時必須在登記冊上注銷。
7、教職工親友來校探視,必須由本校教職工親自登記,陪同進(jìn)出。教職工家屬在園臨時居住,須做好詳細(xì)登記。
8、幼兒家長來校,需與班主任聯(lián)系好,認(rèn)真登記后、方可放行。
9、值班期間不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)找人頂替,有事請假。不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事情。
10、中途如有幼兒外出、值班人員需向班主任問明情況,見幼兒班主任簽的假條后,在園門口將幼兒交給家長,并請家長做好詳細(xì)登記。
11、值班時不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入崗位,不做與工作無關(guān)的事,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,并做好值班記錄,確保校園安全。
12、幼兒園外借物品需園長同意,門衛(wèi)應(yīng)主動檢查有關(guān)證明方可放行;教師個人向幼兒園臨時借用物品,需到總務(wù)處辦理手續(xù)。在無幼兒園批準(zhǔn)的.情況下,門衛(wèi)值班人員要制止任何人將任何幼兒園公物帶出園門。
13、門衛(wèi)值班人員要保證值班室及園門內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域整潔衛(wèi)生。
14、除來訪接待外,非門衛(wèi)人員不得在傳達(dá)室逗留、閑聊。門衛(wèi)人員要及時開關(guān)園門,下班后要對各教學(xué)樓門窗進(jìn)行檢查,并及時關(guān)閉未關(guān)的門窗。
15、門衛(wèi)值班人員在幼兒放學(xué)后,要隨時對全校進(jìn)行巡邏,確保幼兒園安全。
【門衛(wèi)訪客登記制度】相關(guān)文章:
門衛(wèi)登記檢查制度(精選25篇)07-14
學(xué)校門衛(wèi)檢查登記制度09-04
學(xué)校門衛(wèi)查驗(yàn)登記制度范本07-01
門衛(wèi)進(jìn)出登記制度范本(通用7篇)07-07
門衛(wèi)來客登記準(zhǔn)入制度范本(通用5篇)06-18
門衛(wèi)的制度08-07
廠區(qū)門衛(wèi)制度07-05