保安人員制度

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，制度使用的頻率越來越高，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的保安人員制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　保安人員制度1

　　一、為鼓勵保安人員立功受獎，對有下列行為之一者，給予獎勵：

　　1、因工作表現(xiàn)突出，收到客人錦旗，表揚信、為酒店贏得榮譽者;

　　2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;

　　3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審，處以行政拘留以上處罰者;

　　4、防止事故發(fā)生和忠于職守，制止治安案件發(fā)生者，視情節(jié)輕重給予獎勵;

　　5、維護(hù)公司聲譽、利益免受重大損失者;

　　6、對保安工作提出合理化建議，經(jīng)采納實施富有成效者;

　　7、有其它功績者。

　　二、按照行為規(guī)范的要求，對違反規(guī)定的保安人員，為達(dá)到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的，除罰款以外，給予警告一次。

　　1、遲到早退在半個小時以內(nèi)的。

　　2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須，染發(fā)等)執(zhí)勤時佩戴飾品(如戒指、項鏈等);

　　3、執(zhí)勤時不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);

　　4、執(zhí)勤時看書報等刊物，收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的'其它事情;

　　5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;

　　6、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員;

　　7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不按時換崗，違反工作規(guī)定;

　　8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢，執(zhí)勤中相互打鬧;

　　9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形，且情節(jié)較輕的。

　　三、對違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，處以罰款30—50元，并給予警告一次。

　　1、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的;

　　2、上崗前飲用含有酒精類飲品;

　　3、因工作失職，客人提出意見或不滿的;

　　4、未經(jīng)允許，私自與他人串班或離開崗位者;

　　5、不按時參加集體會議或集體活動者;

　　6、違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。

　　四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以辭退。

　　1、一個月內(nèi)受到兩次警告處罰者;

　　2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;

　　3、工作時間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;

　　4、私自動用客戶物品或車輛的，對造成損失的，后果自負(fù);

　　5、執(zhí)勤時談情說愛者;

　　6、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;

　　7、利用職權(quán)私自收受客人錢、物者;

　　8、以酒店名義從事職責(zé)以外的活動，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和聲譽造成不良影響者;

　　9、執(zhí)勤時與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給酒店造成不良影響者;

　　10、執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆，給酒店造成嚴(yán)重影響者;

　　11、私自曠工兩天以上者;

　　12、違反行為規(guī)范的其它情形，且情節(jié)嚴(yán)重的。

　　保安人員制度2

　　保安人員管理制度提要：愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.保安員紀(jì)律

　　1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕；

　　1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；

　　1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

　　1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.5嚴(yán)格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

　　2.保安人員請銷假制度

　　2.1嚴(yán)格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。

　　2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準(zhǔn)，不超過8小時由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

　　2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假，不準(zhǔn)代銷與不銷。

　　2.5臨時外出時，實行雙人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。

　　3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

　　3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。

　　3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

　　3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

　　3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經(jīng)隊長批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

　　4.勤務(wù)交接登記制度

　　4.1必須按時接崗，不準(zhǔn)誤崗、脫崗；

　　4.2每班崗必須提前半小時叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

　　4.3接崗時做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；

　　4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；

　　4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄，并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況；

　　4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。

　　4.7就寢時間：每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

　　5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

　　5.1備勤制度

　　5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。

　　5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴(yán)禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

　　5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

　　5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

　　5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。

　　5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。

　　5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時采取解決方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

　　5.2.5組織緊急集合及消防演練。

　　5.2.6加強(qiáng)請銷假制度，保證備勤率在80％。

　　5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理，嚴(yán)格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。

　　5.2.8密切注意警員思想動態(tài)，控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

　　5.3緊急集合演練方案

　　5.3.1緊急集合的'目的

　　加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名隊員在接到緊急集合的命令時，必須迅速到達(dá)集合地點；

　　B.集合過程中不得大聲喧嘩；

　　C.各宿舍安排值班人員；

　　D.每月緊急集合演練一次。

　　5.3.3演練流程

　　A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準(zhǔn)確地點；

　　B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點的時間；

　　C.控制社區(qū)、大門等交通要道；

　　D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍；

　　E.主管對緊急集合進(jìn)行講評；

　　F.將隊伍帶回。

　　6.巡邏檢查制度

　　6.1保安隊負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。

　　6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

　　6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

　　6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

　　6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ�有外來人員、車輛進(jìn)入時，應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。

　　6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時，應(yīng)主動禮讓并行軍禮。

　　6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助，并將其護(hù)送至門口。

　　6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

　　6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。

　　6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。

　　6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

　　6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。

　　保安人員制度3

　　一、保安工作職責(zé)

　　1、保安人員必須按時上班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保學(xué)校財產(chǎn)和師生的人身安全。

　　2、夜班保安早上6：00——7：00到學(xué)校北門（東）值崗。

　　3、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員，須區(qū)分情況對待，如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事情，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)許進(jìn)入；在正常上課時間內(nèi)，有來訪者（學(xué)生家長、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件（如身份證、學(xué)生證等）進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi)；未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的收購廢品人員，不得準(zhǔn)許進(jìn)入；其它情況，需憑其出示有效證件進(jìn)行登記，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無相關(guān)有效證件但又確實有急事需進(jìn)入校門者，需與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系方可進(jìn)入，值班保安需作好記錄備查。

　　3、外來車輛管理。外來車輛入內(nèi)，必須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，登記車牌號碼，進(jìn)入校區(qū)不得鳴號，且應(yīng)在指定的地方停放；對學(xué)校食堂、小店的貨運車輛，需經(jīng)食堂及有關(guān)部門出具的證明放行。

　　3、要嚴(yán)格控制學(xué)校財產(chǎn)外流，對有人攜帶大件物品和貴重物品外出，必須由總務(wù)處出具證明方可放行，遇有可疑和緊急情況須立即報告總務(wù)處。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)�？倓�(wù)處的放行證進(jìn)入，并記錄在卷備查。

　　4、疏導(dǎo)交通、維持校門的通暢。對影響學(xué)校車輛和人員正常出入的，應(yīng)及時進(jìn)行疏散和勸離。

　　5、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報告學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，同時要采取必要的'處置措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　6、如遇學(xué)校重大活動或特殊情況，必須服從學(xué)校安排，完成學(xué)校交給的臨時性工作任務(wù)。

　　二、保安工作要求

　　1、上班時間內(nèi)必須穿保安服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)。

　　2、禁止閑雜人員入內(nèi)。

　　3、值班人員平時需對外來進(jìn)出人員積極進(jìn)行有關(guān)的盤查和登記工作，不能對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問。

　　4、值班室內(nèi)不準(zhǔn)滯留無關(guān)和閑散人員，如有來校找人的家長須讓其在值班室等候，值班人員不得在值班室內(nèi)打牌、聊天、看書報、吃東西等與工作無關(guān)的事。尤其上崗前或上崗時不喝酒，不得玩忽職守，上班時間不打瞌睡，不擅自離崗等。

　　5、在規(guī)定的上崗時間段內(nèi)，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）。

　　6、夜間值班的人員必須時刻保持警惕，加強(qiáng)治安巡查，特別是學(xué)生寢室及綜合樓，攜帶相關(guān)器具巡視校園，認(rèn)真填寫好巡邏記錄。確保學(xué)生宿舍、教室、食堂等部位的安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和宿舍管理員，并作詳細(xì)記錄。發(fā)現(xiàn)案情立即采取措施并保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序。

　　以上要求，保安人員必須遵照執(zhí)行，如有違紀(jì)情形，一經(jīng)查實，學(xué)校將會進(jìn)行處理和處罰。

　　保安人員制度4

　　一、總則

　　1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

　　2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓�安、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

　　3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。

　　4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

　　5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

　　6、不準(zhǔn)留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開服務(wù)中心。

　　二、具體要求

　　1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;

　　2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00。

　　3、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

　　4、嚴(yán)格按照時間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

　　5、值班期間，認(rèn)真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的'各項規(guī)章制度;愛護(hù)公物，對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。

　　三、班長職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。

　　2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關(guān)掉)。

　　3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　四、白天值班保安職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機(jī)水筒。

　　2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。

　　五、考核評定：

　　1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。

　　2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo)，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

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