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辦公室部門規(guī)章制度(精選5篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到制度,制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家整理的辦公室部門規(guī)章制度(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
辦公室部門規(guī)章制度1
一、總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領(lǐng)口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。
2.男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。
3.按要求穿工作服上班,上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進(jìn)取。
4.對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
6.出入會(huì)議室或上級辦公室,主動(dòng)敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。
7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。
8.嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
9.同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和。
10.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。
三、工作規(guī)范
1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2.禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的.網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。
3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話撥打私人電話;上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī), 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時(shí)間接聽或撥打私人電話。
6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。
8.工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
10 .辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
11.工作時(shí)間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
12.工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
13.空調(diào):開啟空調(diào)時(shí)須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。
14.水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
15.電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。
四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范
1.會(huì)議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。
2.節(jié)約用紙:使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。
3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈,不允許存放各類物品等。
4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。
5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵。
7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。
9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。
10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。
11.外來人員:員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
12.門窗:下班后要關(guān)鎖門窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。
辦公室部門規(guī)章制度2
。1)負(fù)責(zé)公司文件治理、收發(fā)、傳閱、清退、銷毀、保密、歸檔等工作。
(2)負(fù)責(zé)公司有關(guān)文字工作的起草工作。
(3)負(fù)責(zé)來信來訪的分送處理。
(4)負(fù)責(zé)檔案治理工作。
。5)負(fù)責(zé)營業(yè)執(zhí)照、單位代碼的'年檢工作。
。6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好宣傳工作。
(7)協(xié)助主任做好人事治理及日常工作。
辦公室部門規(guī)章制度3
第一條 作息制度
1,周一至周六每天 8:30 準(zhǔn)時(shí)到前臺簽到,周日具體情況具體安排。
2,每天下班后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)(曾總)以短信形式匯報(bào)工作內(nèi)容及進(jìn)展情況。
3,每天上下班時(shí)及時(shí)填寫計(jì)劃表和工作業(yè)務(wù)表,其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作 量不得低于7條,并確?蛻粜畔(zhǔn)備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
4,請假必須填寫調(diào)休申請表,否則按無故曠工處理,特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)說 明,過后及時(shí)補(bǔ)上。
第二條 清潔衛(wèi)生
1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理,方便,高效,整潔。
2, 辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3, 室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的.工作時(shí) 間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔
第三條 辦公秩序
1,工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保 辦公環(huán)境的安靜有序。
2,在開會(huì)或室內(nèi)辦公期間,手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)或靜音狀態(tài)。在室外工作期間 手機(jī)應(yīng)保持暢通,不得關(guān)機(jī)或停機(jī),確保公司和客戶能隨時(shí)聯(lián)系到本人。 以上各條違犯某一條罰款 20 元,交于財(cái)務(wù)。
辦公室部門規(guī)章制度4
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中 ,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的`香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。
辦公室部門規(guī)章制度5
1、室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。
3、文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號有序存放。
4、室內(nèi)辦公物品的.管理責(zé)任到人,衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
5、會(huì)議室布置須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
6、會(huì)議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,指定專人管理,保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。
7、衛(wèi)生員每日對會(huì)議室進(jìn)行清理,負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備、物品的保管,經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時(shí)提供使用。
8、使用會(huì)議室者應(yīng)注意愛護(hù)公用財(cái)物,會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會(huì)議室。
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