部門規(guī)章制度范本(經(jīng)典)

　　在當今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的部門規(guī)章制度范本，歡迎閱讀與收藏。

部門規(guī)章制度范本1

　　一、任務制定

　　1.公司每年第四季度根據(jù)當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

　　2.全年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總?cè)蝿铡?/p>

　　3.各部門根據(jù)全年任務量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務。

　　二、管理規(guī)定

　　1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務，人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。

　　2.銷售人員負責合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

　　3.洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報主管或有關(guān)部門。

　　4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報告，業(yè)績費用報告，并作為工作考核的依據(jù)。

　　5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。

　　6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報主管批準后方可成交。

　　7.公司內(nèi)部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密，不得泄露。

　　8.年終考核應依據(jù)：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。

　　9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金等;予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的.，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。

　　三、薪金管理

　　1.新招人員培訓結(jié)束后，進入試用期，試用期為1―3個月。試用期內(nèi)業(yè)務人員及商務助理基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。

　　2.工資標準：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補貼+全勤;轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

　　3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴格按公司財務規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當月無業(yè)績，而且無累計的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標準;若連續(xù)叁個月無業(yè)績，則予以解聘。

　　四、業(yè)務費用管理

　　1.業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

　　2.旅費用執(zhí)行公司財務制度報銷制度。

　　3.業(yè)務招待費，禮品費不得超過該項業(yè)務合同額的0.05%;并請示銷售總監(jiān)同意。

部門規(guī)章制度范本2

　　一、主要職能：

　　1.制定年度銷售計劃，并報批給總經(jīng)理審核，審核通過后進行目標分解，并執(zhí)行實施;

　　2.按照總經(jīng)理的部署，做好產(chǎn)品的宣傳推廣，管理公司網(wǎng)站，及時調(diào)整及更新推廣內(nèi)容;

　　3.合理進行外貿(mào)部的預算控制;

　　4.制定業(yè)務人員的行動計劃，并予以檢查控制;

　　5.留意市場動態(tài)收集市場信息;

　　6.根據(jù)客戶詢盤及時與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份; 7.與客戶協(xié)商，談判，確立銷售合同項目。包括所購產(chǎn)品的價格，數(shù)量，規(guī)格，材料及其要求，貿(mào)易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款;

　　8.向生產(chǎn)部門下達生產(chǎn)訂單，備貨期間，對生產(chǎn)情況進行跟蹤，并告知客戶

　　9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨，發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情

　　10.做好合同尾款的回收

　　11.做好銷售服務工作，促進，維護與客戶的關(guān)系; 12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售

　　二、職能說明：

　　a、外貿(mào)部經(jīng)理：

　　1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預測并報批; 2.擬定年，季度，月銷售計劃，分析目標，報批，并督導實施; 3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預備，配備;

　　4.匯總市場信息，提報調(diào)整，修改建議;

　　5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理;

　　6.組織建立客戶的完整檔案，確保業(yè)務人員離職后客戶不會丟失;

　　7.評估控制交易風險，避免公司損失; 8.指導巡視監(jiān)督檢查下屬;

　　9.定期向上級述職報告;

　　10.制定部門工作程序，和規(guī)章制度，報批通過后實行; 11.統(tǒng)計記錄月銷售報表，季度銷售報表，年度銷售報表 b.外貿(mào)業(yè)務人員：

　　1.嚴格執(zhí)行銷售程序，規(guī)范銷售; 2.嚴格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務客戶;

　　3.對個人洽談的客戶，負責售后跟蹤及售后反饋，及時匯報; 4.對個人發(fā)生的訂單，負責催收尾款; 5.接受客戶異議與意見，并及時上報; 6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交 7.完成公司下達的銷售任務

　　8.聽從領導指揮，完成上級發(fā)布的其他任務 三.薪資待遇：

　　a、工資：

　　1.崗位工資:業(yè)務員1500/月;外貿(mào)經(jīng)理4000/月(試用期80%) 2.績效工資:業(yè)務員700/月;外貿(mào)經(jīng)理無

　�、�.業(yè)績部分：300元，按完成當月銷售任務百分比計算 ②.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(nèi)(含)或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎勵

　　③.團隊部分：200元，服從領導管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關(guān)系融洽，按100%發(fā)放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生嚴重爭執(zhí)按，無團隊獎勵;

　　④.執(zhí)行力部分：100元，嚴格執(zhí)行上級領導的命令，及公司下達的各項任務按100%發(fā)放;未嚴格執(zhí)行上級領導的命令，及公司下達的各項任務，視情節(jié)嚴重發(fā)放50%或無獎勵

　　b、銷售提成：

　　1.個人銷售提成：

　　a.銷售提成=當月銷售返款x提成比率

　　b.提成比率：

　　完成個人當月銷售目標的0%-100%，1%;

　　完成個人當月銷售目標的101%-150%，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

　　2.團隊銷售提成：

　　a.銷售提成=當月銷售返款總額x提成比率

　　b.提成比率：

　　完成團隊當月銷售目標的0%-100%，5‰;

　　完成團隊當月銷售目標的`101%-150%，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的151%以上，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

　　c.團隊銷售提成的分配：

　　銷售經(jīng)理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

　　c、獎勵：

　　a.季度獎：由團隊銷售提成中提出20%，每季度發(fā)放一次，根據(jù)季度銷售報表發(fā)

　　放獎金，銷售經(jīng)理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業(yè)務員按業(yè)績分配

　　b.年終獎：由團隊銷售提成中提出30%，每一年發(fā)放一次，根據(jù)年度銷售報表發(fā)放獎金，銷售經(jīng)理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10% c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價上升，品牌提升，由部門向公司申報獎勵，金額100-3000元

　　d、福利：

　　a.員工試用期滿，經(jīng)公司及部門領導審核轉(zhuǎn)正后，在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇

　　b.外貿(mào)團隊福利基金，由每月的團隊銷售提成中提出10%，可用于團隊協(xié)作訓練，業(yè)務技能升級，工作之余放松等

　　四、懲罰措施：

　　以下行為構(gòu)成過失，將處以相應的罰款，嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內(nèi)扣除

　　1.在工作時間長時間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘

　　2.在工作時間睡覺

　　3.在工作時間看與工作無關(guān)的報紙雜志或網(wǎng)站

　　4.將個人情緒帶入工作，對客人或同事無理

　　5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

部門規(guī)章制度范本3

　　為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉(zhuǎn)，規(guī)范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優(yōu)良形象，特制定部門規(guī)章制度，現(xiàn)說明如下：

　　一、部門職責

　　在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統(tǒng)一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛(wèi)生情況，引導廣大住望舒的同學養(yǎng)成良好的紀律衛(wèi)生習慣。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據(jù)匯總情況進行寢室評優(yōu)。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關(guān)系，做到親如一家。

　　二、行為規(guī)范

　　1.儀表端莊(尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋)，注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。

　　2.在執(zhí)行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。

　　3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。

　　三、考勤制度

　　1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。

　　2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的'時間)或未到的都算缺勤。

　　3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。

　　四、例會制度

　　1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105(如有變動，另行通知)，部門成員需提前五分鐘到。

　　2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。

　　3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調(diào)成振動、靜音或關(guān)機，重要電話在會議室外接聽。

　　4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會后單獨交流。

　　5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。

　　五、督查工作制度

　　(一)公寓督查工作制度

　　1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統(tǒng)一安排對公寓的紀律衛(wèi)生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證;

　　2、工作過程中各成員須保持友善的態(tài)度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發(fā)生沖突;

　　3、如遇突發(fā)事件(火災、晚間停電等)，部門成員須及時上報并維持好現(xiàn)場秩序;

　　4、每周做一份工作總結(jié)，匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。

　　(二)食府督查工作制度

　　1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;

　　2、在征得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛(wèi)生情況。發(fā)現(xiàn)問題，當場友好提出意見。事后向組長匯報，并作記錄;

　　3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務質(zhì)量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質(zhì)量。

　　4、在督查過程中，如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。

　　5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié)，匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。

　　六、值班制度

　　1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

　　2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負

　　責人一同算缺勤。

　　3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。

　　4、值班時，未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。

　　5、值班結(jié)束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛(wèi)生，鎖好門窗。

　　七、獎罰制度

　　(一)獎勵制度

　　1、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格;

　　2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員，將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵; (二)處罰制度

　　1、對于在工作中行為懶散，態(tài)度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分;

　　2、對于損害學生會和部門利益者，情節(jié)較輕的，給予口頭批評教育。情節(jié)較重者，通報批評，甚至直接開除出會。

　　附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。

部門規(guī)章制度范本4

　　1、辦公區(qū)內(nèi)的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認真校對，減少重復用紙。實行雙面打印、復印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜，不再給各部門打印發(fā)文。

　　2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。

　　3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。

　　4、使用賓館統(tǒng)一購買的圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。

　　5、根據(jù)辦公情況，盡量減少開啟和使用計算機、打印機等辦公設備；對停用1小時以上的辦公設備，要及時關(guān)閉設備電源。辦公區(qū)域內(nèi)做到人走燈熄、人走電停。

　　6、辦公室開空調(diào)時，下班前20分鐘關(guān)閉，因為溫度在空調(diào)關(guān)閉后將持續(xù)一段時間。這樣既不會影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)約大量的.電能。開空調(diào)時不允許敞開門和窗。

　　7、飲水機桶內(nèi)的水要完全用盡后才能更換。

　　8、開灤賓館將由質(zhì)檢部門動態(tài)進行檢查，對發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的每次每項罰款50元。

部門規(guī)章制度范本5

　　1、嚴格成本費用控制，確保費用目標的實現(xiàn)。對客房各項物資的消耗、洗滌費用、水電支出等，按照入住率制定出科學的消耗百分點，對超出規(guī)定損耗率部分，由部門責任人或當事人承擔，對節(jié)約部門予以獎勵。

　　2、加強采購環(huán)節(jié)管理，降低采購成本。主要是:建立原材料計劃和審批流程，嚴格周期詢價和報價制度，保證采購物品質(zhì)優(yōu)價低。

　　3、加強能源控制，降低能耗。通過培訓提高員工節(jié)能意識，管理人員要加強巡視力度，對水、電的使用要盡量控制浪費，對空調(diào)根據(jù)季節(jié)和每日溫度變化，靈活掌握開關(guān)時間，以節(jié)約電費開支。

　　4、完善成本費用預算、分解、考評機制，落實成本責任，建立全面責任考核制度。賓館對各部門進行責任考核，同時將集團公司下達各項指標分解到各部門，在考核的`基礎上與經(jīng)濟利益掛鉤。

　　5、控制應收款項的占用，減少壞賬損失。財務部門對形成的應收賬款，應督促經(jīng)辦人與往來單位和個人對賬，要進行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無誤，并及時作好催收工作。

　　6、強化資金預算管理，嚴格控制資金流出，反對大手大腳，鋪張浪費。主要做到:安排編制好各項資金預算，嚴格履行付款審批手續(xù)，避免發(fā)生預算外支出。

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