工作管理制度（通用13篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的工作管理制度，歡迎閱讀與收藏。
工作管理制度 篇1
1、凡公司員工，須嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定，遵守國(guó)家相關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)，如《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等，不得從事危害國(guó)家和公司利益的活動(dòng)。
2、員工應(yīng)遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術(shù)、業(yè)務(wù)機(jī)密信息。
3、凡公司員工，需努力樹(shù)立敬業(yè)精神，按時(shí)完成本職工作任務(wù)，同事間彼此樹(shù)立精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神，塑造企業(yè)積極進(jìn)取、講求效率的工作氛圍。
4、公司按國(guó)家規(guī)定實(shí)行雙休日及節(jié)假日放假，不得無(wú)故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節(jié)假日輪流替換。正常上班時(shí)間：上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小時(shí))。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。
5、非白班的`公司員工，無(wú)特別任務(wù)外出的，上下班時(shí)間以白班時(shí)間為原則安排，每周工作時(shí)間控制在40-44小時(shí)之內(nèi)。
6、出差人員除正常開(kāi)支外，每人每日補(bǔ)助費(fèi)為100元。
7、公司鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)和開(kāi)發(fā)密切相關(guān)的技術(shù)參考資料，可在審批并登記后全額報(bào)銷(xiāo)。
8、日常因公事的交通費(fèi)用可全額報(bào)銷(xiāo)。
9、為了避免上班時(shí)間受到聊天的干擾，而又要保持內(nèi)部通信的順暢。所有員工在上班時(shí)間內(nèi)必須連接到內(nèi)部oicq服務(wù)器，除特批人員，一律不準(zhǔn)連接外部oicq服務(wù)器。
10、公司員工不允許在外兼職。
11、周一到周五，除和項(xiàng)目有關(guān)的需要外，不允許在辦公室玩游戲。
12、除因工作需要外，避免在公司內(nèi)會(huì)客，任何公司以外人員絕對(duì)禁止使用公司電腦。
13、上班時(shí)間內(nèi)，員工不允許在開(kāi)放式辦公區(qū)吸煙。
14、下班后員工一律要把個(gè)人pc機(jī)關(guān)閉，嚴(yán)禁不工作的個(gè)人pc機(jī)通宵開(kāi)機(jī)。
15、未經(jīng)當(dāng)事人同意，不得亂開(kāi)其他人的個(gè)人pc機(jī)。
16、員工要遵守公司的文件審批、報(bào)銷(xiāo)審批、付款審批、辦公品領(lǐng)用等其他日常工作制度。
17、凡發(fā)現(xiàn)違反以上工作制度者，首次批評(píng)，二次警告，三次酌情罰款，屢次違反不改者公司將給予行政處分，情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
工作管理制度 篇2
一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室制度
1、領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、深入科室，重點(diǎn)抓醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽(tīng)取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)，表?yè)P(yáng)好人好事，改進(jìn)工作。
3、院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)干部深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì)診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)等。
二、會(huì)議制度
1、院辦公室會(huì)：由院長(zhǎng)主持，副院長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究和安排工作。
2、院周會(huì)：由正、副院長(zhǎng)主持，科主任（負(fù)責(zé)人）、護(hù)士長(zhǎng)及各科負(fù)責(zé)人參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，小結(jié)上周工作，布置本周工作。
3、科主任會(huì)：由正、副院長(zhǎng)主持，科（室）主任或負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。
4、科周會(huì)：由科室正、副主任主持，病房、門(mén)診負(fù)責(zé)醫(yī)師等和護(hù)士長(zhǎng)參加。每周一次，傳達(dá)上級(jí)指示，研究和安排本周工作。
5、科務(wù)會(huì)：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項(xiàng)制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況，總結(jié)和布置工作。
6、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：由護(hù)理部正、副主任或正、副總護(hù)士長(zhǎng)主持，各科室、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加。每周一次，總結(jié)上周護(hù)理工作，布置本周護(hù)理工作。
7、門(mén)診例會(huì)：由醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部正、副主任主持，所有在門(mén)診工作的各科負(fù)責(zé)人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門(mén)、急診管理等有關(guān)問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科工作。
8、晨會(huì)：由病房負(fù)責(zé)醫(yī)師或護(hù)士長(zhǎng)主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內(nèi)召開(kāi)，進(jìn)行交接班，聽(tīng)取值班人員匯報(bào)，解決醫(yī)療、護(hù)理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題，布置當(dāng)日工作。
9、工休座談會(huì)：由病房護(hù)士長(zhǎng)或指定專(zhuān)人召開(kāi)，工休代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽(tīng)取并征求住院病員及家屬的意見(jiàn)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，改進(jìn)工作。
三、請(qǐng)求報(bào)告制度
凡有下列情況，必須及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求報(bào)告：
1、嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類(lèi)傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救的病員時(shí)。
2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時(shí)。
3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時(shí)。
4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時(shí)。
5、收治涉及法律和政治問(wèn)題以及有自殺跡象的病員時(shí)。
6、重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支報(bào)批時(shí)。
7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時(shí)。
8、工作人員因公出差、院外會(huì)診、參加會(huì)診、接受院外任務(wù)時(shí)。
四、院總值班制度
1、院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開(kāi)崗位。
五、衛(wèi)生工作制度
1、把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)或小組，每年至少開(kāi)會(huì)四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí)，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害、講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，切實(shí)貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽、評(píng)比，定期公布檢查結(jié)果。
6、有計(jì)劃地植草、種樹(shù)，美化環(huán)境。
7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作，按國(guó)家規(guī)定，對(duì)“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進(jìn)行無(wú)害化處理。
六、病案管理制度
1、醫(yī)院必須建立病案室，負(fù)責(zé)全院病案（門(mén)診、住院）的收集、整理和保管工作。
2、門(mén)診和住院病員應(yīng)有完整的病案。病員出院（死亡）時(shí)，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫(xiě)，病案室應(yīng)定期回收并注意檢查首頁(yè)各欄是否完整，同時(shí)要填好分類(lèi)卡片，依序整理，裝訂成冊(cè)，并按號(hào)排列后上架存檔。
3、本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對(duì)借用的病案，應(yīng)妥善保管和愛(ài)護(hù)，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時(shí)，需持有介紹信，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，可以摘錄病史。
4、住院病案原則上應(yīng)永久保存。
七、醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)制度
1、醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度。
2、各種醫(yī)療登記，要填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。
臨床各科要填寫(xiě)好病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報(bào)病員流動(dòng)日?qǐng)?bào)。
門(mén)診各科應(yīng)填寫(xiě)好病員流動(dòng)情況和門(mén)診登記。
醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。
3、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，一般包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類(lèi)、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量等。
4、醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。
5、統(tǒng)計(jì)員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)。
八、醫(yī)學(xué)圖書(shū)管理制度
1、圖書(shū)室開(kāi)放時(shí)間，除每日辦公時(shí)間外，每星期日及晚上亦要適當(dāng)開(kāi)放。
2、凡院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員借書(shū)，必須遵守圖書(shū)室一切規(guī)定，持借書(shū)證辦理借閱手續(xù)。離院時(shí)，必須辦理好還書(shū)手續(xù)。
3、每次借書(shū)不得超過(guò)規(guī)定借閱的數(shù)量和時(shí)間。規(guī)定在圖書(shū)室內(nèi)閱覽的圖書(shū)、報(bào)刊或是其它資料，不得拿出室外。
4、必須妥善保管圖書(shū)，不得在書(shū)刊上批畫(huà)、撕剪、涂寫(xiě)，不得損壞或丟失，否則應(yīng)按規(guī)定賠償。
5、圖書(shū)室工作人員應(yīng)定期購(gòu)買(mǎi)、登記、整理、收集、分類(lèi)編號(hào)、裝訂圖書(shū)、雜志和報(bào)紙等。
6、建立圖書(shū)目錄索引卡片，方便查閱。
7、圖書(shū)室必須保持清潔、安靜和應(yīng)有的照度于。有條件的醫(yī)院圖書(shū)室和閱覽室應(yīng)分別開(kāi)設(shè)。
8、密切配合醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等各項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書(shū)刊內(nèi)容。
九、進(jìn)修工作制度
1、進(jìn)修工作由各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一計(jì)劃安排。
2、醫(yī)院要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)修工作，認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)修工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格掌握進(jìn)修人員條件。各科要選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)進(jìn)修。帶教者應(yīng)根據(jù)進(jìn)修人員具體情況擬定計(jì)劃，定期檢查，努力完成。
3、進(jìn)修人員要遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不得自行調(diào)換進(jìn)修科目，不得中途退學(xué)，不得隨意延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間。進(jìn)修期間不安排探親假。
4、進(jìn)修人員的處方權(quán)，由指導(dǎo)醫(yī)師提出，經(jīng)科主任批準(zhǔn)，報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。
5、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解進(jìn)修人員思想情況，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，定期召開(kāi)座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
6、進(jìn)修人員在醫(yī)療工作中有特殊貢獻(xiàn)者應(yīng)給予表?yè)P(yáng)。醫(yī)療作風(fēng)惡劣或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤者，由醫(yī)院提出意見(jiàn)后，連同材料和本人一起送回單位處理。
7、進(jìn)修期滿，應(yīng)做好考核和書(shū)面鑒定，辦妥離院手續(xù)。
十、賠償制度
1、因工作失職、不負(fù)責(zé)任、違反操作規(guī)程，致使國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)情節(jié)輕重、本人一貫表現(xiàn)，給予批評(píng)教育、處分或酌情賠償。
2、凡屬使用太久以及在搶救病員時(shí)損壞之器材，經(jīng)有關(guān)人員證明可免予賠償，但要填寫(xiě)報(bào)損單。
3、遇有大批財(cái)物遺失或霉?fàn)�，藥品失效、蟲(chóng)蛀時(shí)，除及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外，應(yīng)檢查原因，追究責(zé)任。
十一、傳達(dá)、門(mén)衛(wèi)制度
1、住院處和病房應(yīng)隨時(shí)將入、出院和轉(zhuǎn)科病員的姓名送交傳達(dá)室。傳達(dá)室要建立并管好住院病員一覽表，按探視制度準(zhǔn)予探視。
2、傳達(dá)室工作人員必須堅(jiān)守工作崗位。工作中既要堅(jiān)持制度，又要熱情接待，態(tài)度和藹，文明禮貌。
3、凡出入醫(yī)院住院部的人員按規(guī)定配帶證件出、入院憑出、入院通知單；陪伴憑陪伴證。危重探視憑病危通知。門(mén)衛(wèi)有權(quán)查驗(yàn)有關(guān)證件。
4、凡住院病員和陪伴人員攜物品進(jìn)院、出院時(shí)（憑放行證），必須經(jīng)過(guò)檢查后方可放行，否則傳達(dá)室有權(quán)查問(wèn)或扣留。
十二、入、出院工作制度
1、病員住院由本院門(mén)診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開(kāi)具之住院證，門(mén)、急診病歷，公費(fèi)醫(yī)療證，記帳單（自費(fèi)者按規(guī)定預(yù)交住院費(fèi)）到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。
2、病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的`姓名、地址和電話號(hào)碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病員，介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。
3、病員出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)賃結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
4、病員出院前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等各方面的意見(jiàn)。
5、病情不宜出院而病員或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，如說(shuō)服無(wú)效應(yīng)報(bào)科主任批準(zhǔn)，并由病員或其家屬出具手續(xù)。應(yīng)出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門(mén)接回或送回。
十三、住院處工作制度
1、出入院病員統(tǒng)由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情，合理收住病員。病房無(wú)空床不得預(yù)辦住院手續(xù)。病房不得擅自收住病員。急診室不得開(kāi)具慢性病員住院證。
2、各病區(qū)可保持1—2張急診床位。
3、住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。
4、熱情接待入院病員，核對(duì)入院證件。對(duì)當(dāng)日可以入院的病員，應(yīng)詳細(xì)登記住院卡片及病歷首頁(yè)。對(duì)一時(shí)不能入院的病員要耐心解釋?zhuān)?qǐng)其等床住院。
5、對(duì)外省、市來(lái)住院者，需經(jīng)省、市衛(wèi)生廳、局介紹，并事先和本地衛(wèi)生行政部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的，一般不予接待。
6、病員辦理出院手續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算，開(kāi)具帳單。病員或家屬來(lái)住院處結(jié)清后，將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
十四、探視、陪伴制度
1、探視病員要按規(guī)定時(shí)間，每次探視要領(lǐng)取探視證（牌），每次兩人。學(xué)齡前兒童不得帶入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。
2、探視危重病員，可持病危通知單，隨時(shí)給予探視。
3、陪伴需嚴(yán)格控制，確需要陪伴者由醫(yī)師決定，值班護(hù)士發(fā)給陪伴證。陪伴停止，將證收回。
4、探陪人員必須遵守院規(guī)，聽(tīng)從醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，不得私自將病員帶出院外，不要談?wù)撚械K病員健康和治療的事宜，不要吃病員的食品和使用病員的用具，不在病員床上睡覺(jué)。要保持病房整潔安靜，不準(zhǔn)吸煙。要愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電。
5、凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
十五、急診室工作制度
1、各臨床科室應(yīng)選派有一定臨床經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任急診室工作，輪換不應(yīng)過(guò)勤。實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師由科主任批準(zhǔn)方可參加值班。
2、對(duì)急診病員應(yīng)以高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、嚴(yán)肅、敏捷地進(jìn)行救治，嚴(yán)密觀察病情變化，做好各項(xiàng)記錄。疑難、危重病員應(yīng)即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或急會(huì)診。對(duì)危重不宜搬動(dòng)的病員，應(yīng)在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)立即需行手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。
3、急診室各類(lèi)搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善，保證隨時(shí)可用。由專(zhuān)人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒。
4、急診室工作人員必須堅(jiān)守崗位，做好交接班，嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。要建立各種危重病員搶救技術(shù)操作程序。
5、急診室應(yīng)設(shè)立若干觀察病床，病員由有關(guān)科室急診醫(yī)師和急診室護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理。要寫(xiě)好病歷，開(kāi)好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時(shí)有效地采取診治措施。觀察時(shí)間一般不超過(guò)三天。
6、遇重大搶救，需立即報(bào)請(qǐng)科主任和院領(lǐng)導(dǎo)親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
7、急診病人不受劃區(qū)分級(jí)的限制，對(duì)需要轉(zhuǎn)院的急診病人須事先與轉(zhuǎn)去醫(yī)院聯(lián)系，取得同意后，方得轉(zhuǎn)院。
附：急診范圍
凡病員由于疾病發(fā)作，突然外傷受害及異物侵入體內(nèi)，身體處于危險(xiǎn)狀態(tài)或非常痛苦的狀態(tài)時(shí)，醫(yī)院均須進(jìn)行急診搶救。例如：
1、急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等。
2、突然之急性腹痛。
3、突發(fā)高熱。
4、突然出血、吐血、有內(nèi)出血象征、流產(chǎn)、小兒腹泄、嚴(yán)重脫水、休克者。
5、有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者。
6、耳道、鼻道、咽部、眼內(nèi)、氣管、支氣管及食道中有異物者。
7、眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙。
8、顏面青紫、呼吸困難者。
9、中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者。
10、急性尿閉者。
11、發(fā)病突然、癥狀劇烈、發(fā)病后迅速惡化者。
12、傳染病可疑者。
13、急性過(guò)敏性疾病。
14、其它經(jīng)醫(yī)師認(rèn)為合于急診搶救條件者。
上列規(guī)定，不可機(jī)械執(zhí)行耽誤病員，如情況模糊難定，應(yīng)由醫(yī)師根據(jù)病員全面情況斟酌決定。
十六、搶救室工作制度
1、搶救室專(zhuān)為搶救病員設(shè)置，其他任何情況不得占用。
2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標(biāo)記，不準(zhǔn)任意挪用或外借。
3、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，放回原處，以備再用。
4、每日核對(duì)一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5、無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)一周時(shí)重新滅菌。
6、每周須徹底清掃、消毒一次，室內(nèi)禁止吸煙。
7、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序，進(jìn)行工作。
8、每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論和初步總結(jié)。
十七、急診觀察室制度
1、不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可留觀察室進(jìn)行觀察。
2、各科急診值班醫(yī)師和護(hù)士，根據(jù)病情嚴(yán)密注意觀察、治療。凡收入觀察室的病員，必須開(kāi)好醫(yī)囑，按格式規(guī)定及時(shí)填寫(xiě)病歷，隨時(shí)記錄病情及處理經(jīng)過(guò)。
3、急診值班醫(yī)師早晚各查床一次，重病隨時(shí)。主治醫(yī)師每日查床一次，及時(shí)修訂診療計(jì)劃，指出重點(diǎn)工作。
4、急診室值班護(hù)士，隨時(shí)主動(dòng)巡視病員，按時(shí)進(jìn)行診療護(hù)理并及時(shí)記錄、反映情況。
5、值班醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察病員的臨時(shí)變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。
6、急診值班醫(yī)護(hù)人員對(duì)觀察床病員，要按時(shí)詳細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，必要情況書(shū)面記錄。
十八、門(mén)診工作制度
1、醫(yī)院應(yīng)有一名副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門(mén)診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科（特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科）應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門(mén)診工作。
2、各科室參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。人員調(diào)換時(shí)，應(yīng)與醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部共同商量。
3、門(mén)診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任，實(shí)行醫(yī)師兼管門(mén)診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力。
4、對(duì)疑難重病員不能確診，病員兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。
科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期出門(mén)診，解決疑難病例。對(duì)某些慢性病員和專(zhuān)科病員，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專(zhuān)科門(mén)診。
5、對(duì)高燒病員、重病員、60歲以上老人及來(lái)自遠(yuǎn)地的病員，應(yīng)提前安排門(mén)診。
6、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量。
7、門(mén)診檢驗(yàn)、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加
強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)，要親自操作。
8、門(mén)診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計(jì)劃地收容病員住院治療。
9、加強(qiáng)檢診做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室。做好疫情報(bào)告。
10、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃地安排病員就診。
11、門(mén)診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。
12、門(mén)診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)用藥、合理用藥，盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。
13、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回基層或原地時(shí)要提出診治意見(jiàn)。
十九、掛號(hào)工作制度
1、門(mén)診病號(hào)，應(yīng)先掛號(hào)后診�。ㄎＶ�?fù)尵壤猓?/p>
2、掛號(hào)室分科掛號(hào)（病兒先預(yù)檢后掛號(hào)），開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
3、掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，留下復(fù)寫(xiě)卡片入檔。復(fù)診病員收下掛號(hào)證，找出病歷，分別送至就診科室。
4、復(fù)診病員遺失掛號(hào)證者，應(yīng)代為查閱卡片，找到門(mén)診號(hào)碼，抽出病歷，送至就診科室。
5、同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員，重新掛號(hào)，會(huì)診例外。
6、掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效，繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號(hào)。
7、初診、復(fù)診病歷，均應(yīng)直接送至就診科室，不能由病員攜帶。
8、下班前取回當(dāng)日就診病歷，依次上架。
9、按病歷號(hào)將各種檢驗(yàn)報(bào)告貼到病歷頁(yè)上。
二十、處方制度
1、醫(yī)師、醫(yī)士處方權(quán)，可由各科主任提出，院長(zhǎng)批準(zhǔn)，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。
2、藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配。
3、有關(guān)毒、麻、限劇藥處方，遵照“毒、限劇藥管理制度”的規(guī)定及國(guó)家有關(guān)管理醫(yī)學(xué)專(zhuān)用藥品的規(guī)定辦理。
4、一般處方以三日量為限，對(duì)于某些慢性病或特殊情況可酌情適當(dāng)延長(zhǎng)。處方當(dāng)日有效，超過(guò)期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字方可調(diào)配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開(kāi)處方。
5、處方內(nèi)容應(yīng)包括以下幾項(xiàng)：醫(yī)院全稱(chēng)，門(mén)診或住院號(hào)，處方編號(hào)，年、月、日，科別，病員姓名，性別，年齡，藥品名稱(chēng)、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法，醫(yī)師簽字，配方人簽字，檢查發(fā)藥人簽字，藥價(jià)。
6、處方一般用鋼筆或毛筆書(shū)寫(xiě)，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書(shū)寫(xiě)。急診處方應(yīng)在左上角蓋“急”字圖章。
7、藥品及制劑名稱(chēng)，使用劑量，應(yīng)以中國(guó)藥典及衛(wèi)生部（省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局）頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要，必須超過(guò)劑量時(shí)，醫(yī)師在劑量旁重加簽字方可調(diào)配。未有規(guī)定之藥品可采用通用名。
8、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書(shū)寫(xiě)。藥品用量單位以克（ｇ）毫克（ｍｇ）毫升（ｍｌ）國(guó)際單位（ｉｎ）計(jì)算；片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。
9、一般處方保存一年，到期登記后由院長(zhǎng)副院長(zhǎng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀。
10、對(duì)違反規(guī)定，亂開(kāi)處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)報(bào)告院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)或主管部門(mén)檢查處理。
11、藥劑師（藥劑士）有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥，合理用藥。
二十一、注射室工作制度
1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過(guò)敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過(guò)敏試驗(yàn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)病員熱情、體貼。
3、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管。
5、準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。
6、室內(nèi)每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。
二十二、治療室制度
1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。
2、器械物品放在固定位置，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。
3、各種藥品分類(lèi)放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。
4、毒、限、劇藥，貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。
5、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。
6、無(wú)菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡液經(jīng)常保持七十五度。
7、已用過(guò)的注射用具要隨手清理、清點(diǎn)，每日同供應(yīng)室對(duì)換。
8、無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。
二十三、換藥室制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌管理制度，非換藥人員不得入內(nèi)。
2、除固定敷料外（繃帶等），一切換藥物品均需保持無(wú)菌，并注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。無(wú)菌溶液（生理鹽水、呋喃西林等）超過(guò)三天重新消毒。
3、器械浸泡液每周更換兩次。
4、換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
5、特殊感染不得在換藥室處理。
二十四、病房管理制度
1、病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。
2、定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識(shí)，根據(jù)情況可選出病員小組長(zhǎng)，協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。
3、保持病房整潔、舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作輕、說(shuō)話輕。
4、統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，不得任意搬動(dòng)。
5、保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。
6、醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時(shí)戴口罩。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙。
7、病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時(shí)清點(diǎn)收回。
8、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專(zhuān)人管理，建立帳目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。
9、定期召開(kāi)病人座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)病房工作。
10、病房?jī)?nèi)不得接待非住院病人，不會(huì)客。醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話，病人不得離開(kāi)病房。
附1：病房工作人員守則
1、對(duì)新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況，了解病人思想和要求，鼓勵(lì)病員樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、對(duì)病員的態(tài)度要親切和藹，語(yǔ)言要溫和，避免惡性刺激。對(duì)個(gè)別病員提出的不合理要求，應(yīng)耐心勸解，既要體貼關(guān)懷又要掌握治療原則。
3、有關(guān)病情惡化，預(yù)后不良等情況，不要告訴病員，必要時(shí)由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行解釋。
4、不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，以免造成不良影響。
5、在檢查、治療和處理中要耐心細(xì)致，選用合適的器械，不增加病員痛苦。進(jìn)行有關(guān)檢查和治療時(shí)，如換藥、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿等，應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到治療室處理。
6、有條件的醫(yī)院對(duì)危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置。病員死亡和病情惡化時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，盡力避免影響其他病員。
7、對(duì)手術(shù)的病員，術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作，以消除病員的恐懼和顧慮；術(shù)后要告訴病員良好的轉(zhuǎn)歸情況，使其安心休養(yǎng)。
8、合理安排工作時(shí)間，避免紊亂嘈雜，早晨6時(shí)前，晚上9時(shí)后及午睡時(shí)間，尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下，有些處置可待病員醒后施行。
9、保持病房空氣流通，大、小便器隨時(shí)洗刷。痰盂、廢料桶和垃圾要及時(shí)處理。廁所隨時(shí)洗掃，保持清潔衛(wèi)生。
10、按照病員患病的輕、重類(lèi)型，分別規(guī)定生活制度，建立動(dòng)靜相結(jié)合的、有規(guī)律的休養(yǎng)生活。合理地組織病員參加文娛活動(dòng)。
11、重視病員的思想工作，對(duì)其治療、生活、飲食、護(hù)理等各方面的問(wèn)題，應(yīng)盡可能設(shè)法解決。
附2：住院規(guī)則
1、住院病員應(yīng)遵守住院規(guī)則，聽(tīng)從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，與醫(yī)護(hù)人員密切合作，服從治療和護(hù)理，安心休養(yǎng)。
2、住院病員應(yīng)遵守病房作息時(shí)間，經(jīng)常保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。
3、住院病員的飲食須遵照醫(yī)師的決定，不能隨便更改；院外送進(jìn)的食物，需經(jīng)醫(yī)師或護(hù)士同意后方可食用。
4、住院病員不得自行邀請(qǐng)?jiān)和忉t(yī)師診治，不得要求不必要的治療或指名要藥；也不得隨意到院外購(gòu)藥服用。
5、住院病員未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場(chǎng)所；不得翻閱病案及其他有關(guān)醫(yī)療記錄。
6、住院病員不得隨意外出或在院外住宿，如有特殊情況經(jīng)醫(yī)師批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。
7、住院病員應(yīng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，如有損壞按價(jià)賠償。兒科病員損壞物品可以酌情處理。
8、住院病員可以攜帶必需之生活用品，其他物品不得帶入。貴重財(cái)物自行保管，嚴(yán)防遺失。
9、為了避免交叉感染病員不得亂串病房或自行調(diào)換床位，非探視時(shí)間不許會(huì)客。
10、住院病員可隨時(shí)對(duì)醫(yī)院工作提供意見(jiàn)，幫助醫(yī)院改進(jìn)工作。
11、病員如有不遵守院規(guī)或違反紀(jì)律者，院方應(yīng)給予勸阻教育，必要時(shí)應(yīng)通知原工作單位或請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。
工作管理制度 篇3
一、綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)
(一)所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長(zhǎng)的情況之責(zé)。
(二)發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報(bào)告，及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参铩?/p>
(三)監(jiān)督花工進(jìn)行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長(zhǎng)規(guī)律澆水施肥。
(四)密切聯(lián)系合同商，提供指定地點(diǎn)增加植物。
(五)根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細(xì)檢查植物數(shù)量及所擺放場(chǎng)所是否妥當(dāng)。
(六)提供特殊事宜的鮮花需求及其它。
二、清潔機(jī)器的使用及保管
(一)吸塵器
1、檢查最后一次使用過(guò)的吸塵器是否清理干凈,有無(wú)異物留存。
2、開(kāi)動(dòng)電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),有無(wú)大的燥聲。
3、操作時(shí)沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng),使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4、避免直接使用吸塵器吸入大塊的'雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5、注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達(dá)及的地方,可直接使用機(jī)器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。
6、操作時(shí)留意電線不能拖拉太長(zhǎng),以免踩踏發(fā)生意外。
7、待工作結(jié)束打開(kāi)吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進(jìn)行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
8、使用兩臺(tái)吸塵器相互進(jìn)行吸塵清理,以達(dá)到灰塵的全面清理干凈。
9、按照使用說(shuō)明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達(dá)到外觀清潔、整齊內(nèi)部無(wú)故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。
(二)吸水機(jī)
1、檢查最后一次使用過(guò)的吸水機(jī),是否清理干凈,有無(wú)異物存留。
2、開(kāi)動(dòng)電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、有無(wú)大的燥聲(吸水時(shí)應(yīng)將保護(hù)電機(jī)的塵罩取出。
3、操作時(shí)沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng)，使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機(jī)吸入大的雜物。
5、根據(jù)機(jī)器使用的時(shí)間及工作時(shí)吸水量的大小,準(zhǔn)確推斷及時(shí)打開(kāi)機(jī)器,傾倒箱內(nèi)污水。
6、操作時(shí)要盡量吸水徹底,使之高效率的運(yùn)轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。
7、使用時(shí)留意電線不要拖拉太長(zhǎng),以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū),根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機(jī)配件進(jìn)行操作。
9、按照使用說(shuō)明書(shū)將吸水機(jī)進(jìn)行最后整理、達(dá)到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無(wú)故障和方便使用的效果，妥善進(jìn)行保管。
公司應(yīng)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，教育。使全體保潔員工時(shí)刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績(jī)，爭(zhēng)取業(yè)主和住戶的好評(píng)。
三、儀容儀表
(一)服裝：
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗前在休息室(更衣室)換好工作服，下崗后換下工作服。不得在非工作進(jìn)間穿工作服，工作服應(yīng)勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損，掉扣應(yīng)及進(jìn)修補(bǔ)、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
(二)戴牌：
員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。
四、行為舉止
(一)時(shí)刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動(dòng)作利索，說(shuō)話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧，走路要穩(wěn)、靠右行，不許排行走，禮讓業(yè)主和住戶。
(二)在崗上不得吸煙。不得長(zhǎng)時(shí)間休息、扎堆聊天，不與業(yè)主和住戶閑談。
(三)在任何情況下，不同業(yè)主和住戶爭(zhēng)執(zhí)，吵架、主動(dòng)為業(yè)主和住戶服務(wù)。
(四)員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，不準(zhǔn)串崗、串樓層，確因工作需要，應(yīng)事先得到上級(jí)主管的許可。
(五)不去不該去的地方，不動(dòng)不該動(dòng)的物品，不做令人懷疑的行為。
五、禮貌禮節(jié)
(一)堅(jiān)持“業(yè)主和住戶至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，樹(shù)立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識(shí)。
(二)對(duì)待業(yè)主和住戶問(wèn)詢，要有問(wèn)必答，回答準(zhǔn)確，有不表楚的問(wèn)題時(shí)可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。
(三)同業(yè)主和住戶交談時(shí)，眼光要注視業(yè)主和住戶，集中精力聽(tīng)，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起”，再講明理由。
(四)注意問(wèn)候、稱(chēng)呼、應(yīng)答、迎送等禮用語(yǔ)。
(五)對(duì)業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕，以免誤會(huì)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
(一)按時(shí)上下班，不無(wú)故遲到早退，請(qǐng)事假提前申請(qǐng)，特殊原因要及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，批準(zhǔn)后方能休假。
(二)工作時(shí)間不允許干與工作無(wú)關(guān)的事。
(三)工作時(shí)間(含上班前用餐時(shí))不得喝酒，在崗上不得吸煙。
(四)不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息，上下班時(shí)走員工通道。
(五)服從上級(jí)主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(六)在作業(yè)時(shí)，不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動(dòng)，不允許發(fā)生口角或打架。
(七)自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機(jī)器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
(八)不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系，索要小費(fèi)。不準(zhǔn)向業(yè)主和住戶借東西。
(九)不動(dòng)業(yè)主和住戶的物品，嚴(yán)禁偷盜行為。
(十)在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。
(十一)業(yè)主和住戶贈(zèng)送的物品應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。
(十二)下班后按規(guī)定離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，不得在崗上停留。
七、清潔工的禮貌用語(yǔ)
您好!
早晨好!
對(duì)不起，現(xiàn)在xxx不能用，請(qǐng)稍等一會(huì)兒，好嗎?
小心路滑，請(qǐng)留心!
請(qǐng)您這邊走!
您先請(qǐng)!(電梯上)
對(duì)不起，我不太清楚，請(qǐng)與管理處聯(lián)系!
謝謝，不用客氣!
您走好，再見(jiàn)!
再見(jiàn)!
對(duì)不起，現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?
如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話，我們會(huì)馬上給您提供服務(wù)。
沒(méi)問(wèn)題，我們馬上幫您把這清理干凈。
對(duì)不起先生，請(qǐng)您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災(zāi)。
你好，先生/小姐，您需要幫助嗎?
對(duì)不起，xxx器已壞，工程部正在全力修理，希望您理解，真對(duì)不起，給您帶來(lái)那么多不便。
工作管理制度 篇4
第一條為了規(guī)范水廠工作，提高效率，保證供水安全，根據(jù)公司制度建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合水廠管理實(shí)際，制定本制度。
第二條水廠是自來(lái)水生產(chǎn)部門(mén)，履行以下職能：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行供用水有關(guān)政策、法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，保證各項(xiàng)供水生產(chǎn)工作有序開(kāi)展，同時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，不斷提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2、負(fù)責(zé)公司供水生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)，根據(jù)市區(qū)用水需要與供水設(shè)備的生產(chǎn)能力，科學(xué)合理調(diào)度水生產(chǎn)。
3、負(fù)責(zé)管理使用水廠供水生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需要和設(shè)備運(yùn)行情況，進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備研發(fā)，提交每年的設(shè)備小修、大修、技術(shù)改造計(jì)劃，定期對(duì)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保障各類(lèi)設(shè)備安全運(yùn)行。
4、定期和不定期對(duì)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供水設(shè)施進(jìn)行安全檢查，保證供水生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)水廠凈化工藝等工作，與化驗(yàn)部門(mén)加強(qiáng)配合，嚴(yán)格抓好出廠水的水質(zhì)，保證出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)水源潛水泵提水、輸水管道輸水、一級(jí)曝氣、鐵錳過(guò)濾、加氯、蓄水池蓄水、二級(jí)加壓配水等生產(chǎn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)運(yùn)行，保證供水生產(chǎn)安全，努力提高生產(chǎn)效益。
7、負(fù)責(zé)用電、水廠綠化、鍋爐供熱、水源管理工作。
8、負(fù)責(zé)水源地和水廠的安全保衛(wèi)工作。
9、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
第三條水廠各個(gè)崗位職工要保持高度責(zé)任心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握各種生產(chǎn)工藝及操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第四條水廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，履行全面管理職責(zé)。車(chē)間班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織當(dāng)班期間的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，水廠相關(guān)崗位要服從值班班長(zhǎng)的統(tǒng)一調(diào)度。
第五條水廠工作人員要堅(jiān)守崗位，工作期間不得擅離職守或酗酒閑聊、睡覺(jué)，不得容留閑雜人員進(jìn)入水廠。
第六條水廠實(shí)行輪班崗位的，接班人要提前十分鐘到崗，做好值班的準(zhǔn)備工作；交接班時(shí)，雙方共同巡視設(shè)備的運(yùn)行情況，清查交接班室內(nèi)財(cái)物；記錄交接班情況，并雙方簽名；如果接班人員未能準(zhǔn)時(shí)到崗，交班人不得離開(kāi)崗位；接班人醉酒或身體明顯有病不適，交班人應(yīng)拒絕交班；凡領(lǐng)導(dǎo)指令事項(xiàng)、其它工序要求事項(xiàng)以及供電部門(mén)要求事項(xiàng)，需要接班人員知道的，交班人應(yīng)口頭向接班人交待清楚，并在交班記錄中寫(xiě)明。
第七條水廠水處理車(chē)間、二泵站工作程序嚴(yán)格按照公司安全生產(chǎn)管理辦法有關(guān)《水處理操作規(guī)程》、《泵站安全操作規(guī)程》及其它安全操作規(guī)程執(zhí)行。
第八條凈水工應(yīng)穿工作服，佩戴健康證上崗。身體狀況必須符合要求，無(wú)傳染病，定期檢查身體，如發(fā)現(xiàn)身體狀況不合格的一律嚴(yán)禁上崗；水廠值班班長(zhǎng)、凈水工、水源值班員、二泵值班員要養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣與職業(yè)道德，堅(jiān)持“四勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗換工作服。禁止披發(fā)、穿裙子、拖鞋、短褲、背心上崗。
第九條水廠工作人員的考勤管理依據(jù)公司的考勤制度及分公司內(nèi)部管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條水廠工作人員有下列行為之一的，由部門(mén)主管責(zé)令改正：
1、上班期間聊天串崗的.。
2、上班玩電腦游戲的。
3、上班期間打撲克的。
第十一條水工作人員有下列行為之一的，分公司通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重或者給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，分公司報(bào)經(jīng)公司決定對(duì)其處直接損失等額罰款（直接責(zé)任人承擔(dān)損失賠償金額三分之二，值班班長(zhǎng)承擔(dān)損失賠償金額三分之一）、調(diào)離工作崗位或者待崗：
1、帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入水廠的。
2、水源地水源井、配電柜等運(yùn)行異常，輸電線路、電桿損壞，有建筑、施工侵占管線等現(xiàn)象值班員未發(fā)現(xiàn)或不及時(shí)匯報(bào)的。
3、帶酒上崗的。
4、上班期間睡的
5、脫崗或擅離職守的。
6、違反操作規(guī)程的。
第十二條水廠工作人員有下列行為之一的，分公司報(bào)經(jīng)公司決定，對(duì)其作出停薪待崗處理；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任：
1、偷盜水廠財(cái)物的。
2、故意損壞水廠設(shè)施的。
第十三條水廠廠長(zhǎng)不嚴(yán)格履行職責(zé)致使本部門(mén)員工常有第十條所列行為，或者本部門(mén)員工有第十一條和第十二條所列行為的，確認(rèn)其為不稱(chēng)職，分公司報(bào)經(jīng)公司決定調(diào)整其崗位；情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的，撤銷(xiāo)其職務(wù)；情節(jié)特別嚴(yán)重的將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
第十四條本制度未作規(guī)定的，依照公司相關(guān)制度執(zhí)行；本制度報(bào)公司綜合部備案。
工作管理制度 篇5
1、學(xué)校一切財(cái)產(chǎn)都是屬于公有的，任何人無(wú)權(quán)私自占有。
2、學(xué)校一切財(cái)物都應(yīng)建帳、造冊(cè)、入檔。
3、任何人借用學(xué)校東西，都必須經(jīng)后勤處領(lǐng)導(dǎo)及主管人員同意辦理手續(xù)方可使用，否則以不正當(dāng)?shù)氖侄握撎帯?/p>
4、如有特殊情況借用現(xiàn)金不得超出本人月工資的一半，上月借下月還，200元以內(nèi)經(jīng)后勤主任、出納同意，200—500元，必須經(jīng)校長(zhǎng)同意，500元以上須領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意。
5、損壞學(xué)校一切公物，必須照價(jià)賠償。
6、學(xué)校財(cái)會(huì)人員必須管理好一切財(cái)物，會(huì)計(jì)保管要履行其職責(zé)，分工協(xié)作。如因管理不善而造成的一切損失，要視其情節(jié)追究有關(guān)人員的責(zé)任，直至負(fù)刑事責(zé)任。
7、要加強(qiáng)安全保衛(wèi)、監(jiān)督、檢查，如出現(xiàn)危房及一些不安全因素，后勤處要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，采取果斷補(bǔ)救措施，以防不測(cè)。
8、倡廉節(jié)儉，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，財(cái)務(wù)收支必須按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，日清月結(jié)，來(lái)客接待樸實(shí)節(jié)儉，并實(shí)行工作餐，由相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同。
9、學(xué)校修建及其它方面用工，一般采用包工核算，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，小修小補(bǔ)不能包工的，可使用點(diǎn)工，核定每天（八小時(shí)）公本費(fèi)由后勤分管人員記工，會(huì)計(jì)制單據(jù)，校長(zhǎng)簽字，出納付款，質(zhì)量不能最后評(píng)估時(shí)，先付百分之八十的款，待最后質(zhì)量評(píng)估后付清。
10、各教研組人員的辦公桌、椅、辦公用品，每期開(kāi)始有登記，期未有檢查，并由教研組長(zhǎng)對(duì)后勤處簽字，負(fù)責(zé)保管使用。若出現(xiàn)丟失或損壞，視其情節(jié)酌情賠償。各班教室及寢室的桌、椅、床、每期開(kāi)學(xué)由班主任與后勤處簽約，期未檢查落實(shí)，丟失或損壞，照價(jià)賠償。學(xué)校嚴(yán)格教學(xué)物品的有計(jì)劃購(gòu)進(jìn)及使用管理制度，班級(jí)及個(gè)人領(lǐng)取教學(xué)物品要登記上帳并簽字，固定財(cái)產(chǎn)要進(jìn)行認(rèn)真的'清理、建帳，及時(shí)翻曬、維修、使用。
11、學(xué)校購(gòu)物，修建將先造計(jì)劃，有后勤處報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
12、領(lǐng)導(dǎo)、教師因公或業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)等，報(bào)銷(xiāo)住宿和車(chē)船費(fèi)、住宿費(fèi)；按地市級(jí)20元，省級(jí)30元，出省級(jí)特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究再定（與上級(jí)有關(guān)規(guī)定與事實(shí)不符按上級(jí)文件處理）。
13、關(guān)于一次性辦公用品物品的發(fā)放規(guī)定，每個(gè)辦公室每學(xué)年鐵簸箕、水桶、臉盆各一個(gè)，學(xué)年結(jié)束，以舊換新，丟失賠償，茶壺、盆架以壞換新，丟失賠償，笤帚每期5把。每個(gè)教室，寢室每學(xué)年鐵簸箕，水桶各一個(gè)，學(xué)年結(jié)束，以舊換新，丟失賠償。笤帚每期每教室10把，包括打掃衛(wèi)生區(qū)及廁所，每個(gè)寢室10把，包括打掃衛(wèi)生區(qū)。
14、學(xué)生灶每學(xué)年簽合同一次，校方與承包方各司其責(zé)，按合同辦事。
15、校院內(nèi)的花草樹(shù)木，要分到班級(jí)管理，場(chǎng)地要有專(zhuān)人管理維修。
工作管理制度 篇6
一、“六到”即升旗儀式、早自習(xí)、課間操、班校會(huì)、課外活動(dòng)、大掃除。
二、加強(qiáng)學(xué)生安全工作，注意學(xué)生交通安全、人身安全、飲食衛(wèi)生安全、精神衛(wèi)生安全。要求學(xué)生遵守交通規(guī)則、不騎車(chē)帶人、過(guò)馬路走地下通道，不下河玩水、不進(jìn)三室二廳和電腦網(wǎng)吧，不進(jìn)基建工地玩耍，不爬圍墻等，避免班上同學(xué)發(fā)生意外事故，并能正確處理學(xué)生突發(fā)性的傷害事故。
三、按時(shí)參加班主任例會(huì)，無(wú)特殊情況不得隨意請(qǐng)假，按時(shí)上交班主任、工作計(jì)劃、總結(jié)。
四、有創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的'目標(biāo)措施，開(kāi)展學(xué)生德育活動(dòng)有計(jì)劃、有措施、有效果。
五、選拔配備好班干部、團(tuán)干部，積極指導(dǎo)其工作，并有要求和記載。
六、開(kāi)展主題班會(huì)有準(zhǔn)備、有主題、有記錄、有效果。
七、家訪，家長(zhǎng)會(huì)有記錄，要求每學(xué)期走訪三分之一以上家庭。
八、后進(jìn)生有轉(zhuǎn)化檔案，有措施、有效果、有經(jīng)驗(yàn)介紹。
九、及時(shí)上交各種表格、材料。積極撰寫(xiě)教育工作論文。
十、積極參加學(xué)校組織的元旦文藝會(huì)演，紅五月歌詠比賽，學(xué)校組織的公益勞動(dòng)及各項(xiàng)活動(dòng)。
十一、認(rèn)真填寫(xiě)教室日志，實(shí)事求是，教室日志內(nèi)各項(xiàng)情況有檢查記載，班主任簽閱并逐項(xiàng)簽名。
十二、組織學(xué)生積極參加全國(guó)、省市各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
十三、保持教室、包干區(qū)衛(wèi)生干凈整潔，做到無(wú)紙屑，無(wú)亂涂亂畫(huà)，政教處將一天一小查，一周一大查。
十四、教育學(xué)生做文明學(xué)生，穿戴干凈整潔，不穿奇裝異服，注意個(gè)人衛(wèi)生，講活語(yǔ)言文明，不打鬧，愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)學(xué)校一草一木綠化設(shè)施。
十五、認(rèn)真組織全班同學(xué)完成值周班工作，參加教學(xué)大樓環(huán)境衛(wèi)生管理。
十六、班級(jí)工作，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)的，班級(jí)工作有特色有獨(dú)創(chuàng)性的，在學(xué)期結(jié)束時(shí)，召集校領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估情況作為評(píng)選先進(jìn)班主任、班集體的依據(jù)。
工作管理制度 篇7
1、目的：
為保證公司內(nèi)外通訊信息暢通，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行友好接待，塑造企業(yè)良好形象。
2、范圍：
公司總臺(tái)工作人員。
3、內(nèi)容：
3.1服飾要求：
總臺(tái)人員直接代表著公司形象，故應(yīng)著裝得體、整潔大方、舉止文雅、化淡妝。
3.2電話接轉(zhuǎn)
3.2.1電話鈴聲響兩下，總臺(tái)人員應(yīng)迅速接聽(tīng)，接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)音調(diào)柔和，語(yǔ)氣平穩(wěn)，使用規(guī)范用語(yǔ)“您好，大眾聯(lián)合”或“大眾聯(lián)合，您好”等。
3.2.2對(duì)待來(lái)電者禮貌、熱情，首先弄清來(lái)電者身份、意圖，可應(yīng)用以下話語(yǔ)詢問(wèn)來(lái)電者：“請(qǐng)問(wèn)你貴姓？”，“請(qǐng)問(wèn)您哪里找？”，“請(qǐng)問(wèn)你找哪位？”，“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到你？”等。
3.2.3明白來(lái)電者意愿后，在征得被訪問(wèn)者同意的情況下迅速將電話轉(zhuǎn)給被訪者接聽(tīng)，當(dāng)被訪者正忙無(wú)法接聽(tīng)或因特殊原因拒絕接入來(lái)電，總臺(tái)人員應(yīng)代被訪者表示歉意，并婉言相告，同時(shí)記錄來(lái)電者之聯(lián)系電話及聯(lián)絡(luò)人，必要時(shí)獲悉來(lái)電者的.留言，然后將所記錄信息轉(zhuǎn)達(dá)給被訪者。
3.2.4待來(lái)電者結(jié)束談話先掛斷，使用禮貌道別語(yǔ)：“謝謝，再見(jiàn)”等，道別后將電話輕輕放下，并將必要內(nèi)容作記錄。
3.2.5總臺(tái)人員不得利用工作之便，在上班時(shí)間私自或幫人接打私人電話。
3.3訪客接持
3.3.1當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，總臺(tái)人員應(yīng)禮貌大方，積極主動(dòng)熱情予以接待，不以貌取人，不分貴賤，平等相待，征詢對(duì)方需訪對(duì)象后遞送茶水，并通知被訪人員；會(huì)客、洽談原則上在會(huì)議室，未征得人力資源部同意，不得帶入辦公室內(nèi)；對(duì)于來(lái)訪公司高層領(lǐng)導(dǎo)之客人應(yīng)先問(wèn)清楚是否事先有約，并主動(dòng)通知被訪領(lǐng)導(dǎo)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后帶至其辦公地點(diǎn)，并作記錄。
3.3.2客人走后，應(yīng)及時(shí)收拾茶具，以保持良好辦公環(huán)境。
3.3.3嚴(yán)守公司秘密，不得同客人過(guò)多寒暄。
3.3.4對(duì)于個(gè)別不受歡迎之客人，應(yīng)馬上向公司報(bào)備。
工作管理制度 篇8
工作時(shí)間規(guī)定:
1、項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)工程管理的.特殊性,結(jié)合各工程具體情況，在確保監(jiān)理優(yōu)質(zhì)完成的前提下，自行安排項(xiàng)目人員工作時(shí)間，工作時(shí)間可靈活調(diào)整;
2、連續(xù)工作后須保證休息時(shí)間;
3、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)制訂作息時(shí)間計(jì)劃;
4、作息時(shí)間計(jì)劃必須經(jīng)項(xiàng)目管理部審批;
5、每周上班時(shí)間不得少于6天。
一周出勤計(jì)劃:
6、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)根據(jù)工作計(jì)劃制訂本周輪休計(jì)劃;
7、輪休計(jì)劃盡量考慮在周六、周日安排輪休;
8、若周六、周日無(wú)法安排輪休,須根據(jù)工程進(jìn)展集中安排休息;
9、輪休計(jì)劃在每周一晨會(huì)制訂。
考勤抽查點(diǎn):
10、抽查點(diǎn):考勤表、監(jiān)理日志、晨會(huì)、巡視記錄、監(jiān)理資料、監(jiān)理;
11、從抽查點(diǎn)核實(shí)考勤的真實(shí)性。
監(jiān)理日志抽查:
12、日記填寫(xiě)是否連續(xù);
13、日記內(nèi)容是否與其它抽查點(diǎn)相符;
14、日記內(nèi)容是否真實(shí)。
晨會(huì)簽到表抽查:
15、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)組織晨會(huì)簽到;
16、因值班輪休未簽到,由項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)備注說(shuō)明;
17、晨會(huì)簽到表月底報(bào)項(xiàng)目管理部。
監(jiān)理資料抽查:
18、項(xiàng)目管理部考核前查閱現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料;
19、涉及考勤考核的監(jiān)理資料; 20、監(jiān)理函件;
21、監(jiān)理工程師通知;
22、會(huì)議紀(jì)要;
23、其它資料。
遲到、早退、曠工:
24、上班遲于作息時(shí)間計(jì)劃中上班時(shí)間為遲到;
25、下班早于作息時(shí)間計(jì)劃中下班時(shí)間為早退;
26、曠工:
1）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批準(zhǔn),監(jiān)理人員離開(kāi)工地現(xiàn)場(chǎng);
2）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批準(zhǔn),遲到、早退時(shí)間超過(guò)1小時(shí);
3）、未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)批假不上班;
4）、未向項(xiàng)目管理部按時(shí)銷(xiāo)假;
5）、未向項(xiàng)目管理部辦理延假手續(xù),不上班;
6）、項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)負(fù)責(zé)對(duì)遲到、早退、曠工進(jìn)行監(jiān)督。
工作管理制度 篇9
吸煙危害健康已是全世界公認(rèn)的事實(shí)，被動(dòng)吸煙有人可能會(huì)遭到與吸煙者同樣的病癥，為了保障您和他人的健康，減少吸煙的危害，特制訂《上海市三新學(xué)�？�?zé)煿芾碇贫取罚夜餐袷亍?/p>
一、控?zé)熞?guī)章制度
1、學(xué)�？�?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校的控?zé)煿ぷ鳎ＷC控?zé)熤贫鹊穆鋵?shí)，并將控?zé)煿ぷ骷{入學(xué)校工作計(jì)劃。
2、本校范圍內(nèi)的一切室內(nèi)外區(qū)域禁止吸煙。
3、學(xué)校醒目處設(shè)立禁煙標(biāo)志，走廊、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、會(huì)議室、體育館、等一切公共場(chǎng)所均張貼禁煙標(biāo)志，教師辦公室、接待室、會(huì)議室等不設(shè)煙具。
4、設(shè)立控?zé)熤驹刚撸龊每責(zé)熜麄鹘逃ぷ�；�?duì)外來(lái)人員，全體師生員工都有義務(wù)及時(shí)進(jìn)行勸阻和提醒。
5、學(xué)校通過(guò)學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，讓學(xué)生力所能及地規(guī)勸自己家長(zhǎng)戒煙、禁煙，積極參與社區(qū)的控?zé)熁顒?dòng)。
6、按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的`'原則，各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本年級(jí)組學(xué)生及教職工的禁煙工作。外來(lái)人員的禁煙工作，由負(fù)責(zé)接待的有關(guān)部門(mén)和教師負(fù)責(zé)，進(jìn)行逐級(jí)管理，責(zé)任到人。
二、控?zé)煪?jiǎng)懲辦法
1、不遵守學(xué)�？�?zé)熤贫鹊慕搪毠�，不能參加學(xué)校各級(jí)各類(lèi)優(yōu)秀評(píng)選，不能參加職稱(chēng)晉級(jí)評(píng)審。
2、教職工在校園內(nèi)吸煙，每次扣績(jī)效獎(jiǎng)（基礎(chǔ)獎(jiǎng)）50元，直至扣完為止，并通報(bào)批評(píng)。
3、學(xué)校各處室、備課組、年級(jí)組內(nèi)若有人員違規(guī)定吸煙者，應(yīng)接受教育與處理，處室、年級(jí)組當(dāng)年度不能評(píng)為文明組室。
4、對(duì)來(lái)人員，每一位教職工都有責(zé)任和義務(wù)，勸阻其在學(xué)校吸煙，制止不文明行為。對(duì)來(lái)人員，聽(tīng)之任之，不加勸阻，致使其在禁煙區(qū)吸煙，相關(guān)人員將受到通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的將受到處罰。
5、吸煙的學(xué)生，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
三、控?zé)煴O(jiān)督、執(zhí)行部門(mén)
1、學(xué)校控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
2、學(xué)校衛(wèi)生室加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍麄骱徒】到逃?/p>
3、控?zé)熤驹刚吆凸?huì)具體負(fù)責(zé)日常工作檢查及其考核。
四、本制度最終解釋權(quán)在學(xué)校控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組
工作管理制度 篇10
為加強(qiáng)我校德育工作，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《我校德育規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定制定本制度。
一、德育即對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治、思想、道德和心理品質(zhì)教育，是學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分，對(duì)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證作用。
二、我校德育工作必須堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要把思想政治教育擺在學(xué)校工作的重要地位。在實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，要明確思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想是素質(zhì)教育的靈魂。要抓住以德育人這個(gè)根本，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
三、我校德育工作要從本地實(shí)際出發(fā)，遵循社會(huì)發(fā)展的要求和青少年學(xué)生思想品德形成的規(guī)律，整體規(guī)劃我校德育體系。
四、建立健全德育工作的'機(jī)制。學(xué)校德育工作是各級(jí)教育行政部門(mén)的主要業(yè)務(wù)之一，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，第一把手新自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。我校校實(shí)行校長(zhǎng)要制訂德育工作計(jì)劃，并做好檢查指導(dǎo)、總結(jié)評(píng)比工作。要為開(kāi)展德育工作提供經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所和設(shè)施。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育、幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。創(chuàng)設(shè)良好的愛(ài)國(guó)主義教育氛圍和育人環(huán)境。
六、加強(qiáng)校園的精神文明建設(shè)，嚴(yán)禁一切封建迷信和其他有害于學(xué)生身心健康的活動(dòng)及物品進(jìn)入校園，樹(shù)立良好校風(fēng)。定期開(kāi)展評(píng)比文明學(xué)生、文明班級(jí)活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。
七、針對(duì)青少年成長(zhǎng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育提高學(xué)生心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折，適應(yīng)社會(huì)生活的能力。
八、深化師德教育，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。教師是德育工作的基本力量。要樹(shù)立德育工作全員意識(shí)，深入開(kāi)展“立高尚師德，樹(shù)教育新風(fēng)”老師職業(yè)道德活動(dòng)。
九、加強(qiáng)與家庭配合，共同教育好下一代。
十、通過(guò)多方努力，動(dòng)員全社會(huì)力量齊抓共管，營(yíng)造良好育人環(huán)境，關(guān)心和保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。
工作管理制度 篇11
一、職責(zé)分工
1、為加強(qiáng)對(duì)大隊(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作的管理，全面落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生制度和職責(zé)，大隊(duì)成立機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比。
2、機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行中隊(duì)科室包干負(fù)責(zé)制，各中隊(duì)科室負(fù)責(zé)人為衛(wèi)生責(zé)任人，負(fù)責(zé)中隊(duì)科室管轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。
3、各中隊(duì)科室要強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，持之以恒，常抓不懈。大隊(duì)將把衛(wèi)生工作列為中隊(duì)科室年度考核的'內(nèi)容之一，建立健全各項(xiàng)監(jiān)督檢查機(jī)制，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查、有落實(shí)。確保機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度落到實(shí)處。
二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、中隊(duì)部室地面要保持清潔無(wú)污跡、煙頭、積塵、空氣保持清新。
2、辦公桌上只能放置臺(tái)歷牌、廉政建設(shè)警示牌、文具盒、電話、水杯、煙灰缸及有關(guān)文件、材料等，桌面要收拾整潔，辦公用品擺放要整齊一致。下班后，桌面要收拾清潔，不得擺放文件材料等。
3、辦公椅后背不許搭放衣服、毛巾等；座墊經(jīng)常洗滌，保持清潔；下班時(shí)，將椅子插入桌洞里。
4、窗臺(tái)僅限擺放花盆及其他裝飾品，不許擺放文件、材料等。
5、室內(nèi)擺放的臉盆、衣架、痰盂、紙簍、暖瓶等器具，要整齊有序。
6、室內(nèi)墻壁懸掛的制度、圖板等要美觀大方，嚴(yán)禁亂貼亂掛。
7、報(bào)紙閱后要隨手整理，有報(bào)架的必須當(dāng)天上架。
8、走廊和樓梯要清潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、污跡、煙頭、紙屑、瓜皮、果核、積塵等。
9、廁所要一天清掃，隨用隨沖，保證廁所內(nèi)無(wú)臭味，便池、地面無(wú)污跡。
三、檢查考核
1、大隊(duì)每周五下午下班前一小時(shí)為清掃衛(wèi)生時(shí)間，并由衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、考核。平時(shí)實(shí)行定期不定期地抽查。
2、凡達(dá)不到規(guī)定要求的責(zé)令其進(jìn)行重點(diǎn)清理；連續(xù)兩次檢查達(dá)不到要求的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、考核結(jié)果作為年終評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)之一，連續(xù)三次不合格者，取消年底評(píng)選先進(jìn)科室的資格。
工作管理制度 篇12
目的:
規(guī)范職工生活保障管理工作。
住宿:
1、如監(jiān)理合同約定業(yè)主提供住宿,按合同執(zhí)行;
2、如業(yè)主不提供住宿,項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員的住宿;
3、項(xiàng)目監(jiān)理人員如安排現(xiàn)場(chǎng)住宿，其直系親屬和兄弟、姐妹在工地留宿時(shí)間超過(guò)一周,報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn),公司備案;
4、監(jiān)理人員不得向所監(jiān)項(xiàng)目承包商、材料供應(yīng)商提出住宿要求;
5、如確需承包商提供工地以內(nèi)的住宿配合,由項(xiàng)目總監(jiān)(或其代表)會(huì)同業(yè)主與承包商商洽。
就餐:
1、監(jiān)理人員就餐解決方式如下：中餐補(bǔ)助200元（現(xiàn)金或餐券），晚餐提供固定就餐地點(diǎn)統(tǒng)一就餐；
2、監(jiān)理人員不得在所監(jiān)理項(xiàng)目承包商處就餐。
3、如在所監(jiān)理項(xiàng)目的承包商處就餐,餐費(fèi)由就餐人自理。非監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員和本公司檢查人員不得在承包商處就餐;
4、如在承包商處就餐不結(jié)算,追究相關(guān)人員責(zé)任。
后勤生活設(shè)施:
1、監(jiān)理人員統(tǒng)一安排固定地點(diǎn)住宿，配備相應(yīng)的生活設(shè)施;
2、住宿配備生活所需的`基本器具,監(jiān)理人員自行維護(hù);
3、住宿場(chǎng)所基本不提供開(kāi)伙設(shè)施;
4、生活用品自備。
后勤費(fèi)用核算:
1、住宿所提供的房租、物業(yè)費(fèi)由項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)解決；
2、監(jiān)理人員住宿所產(chǎn)生水、電、氣等費(fèi)用，由住宿監(jiān)理成員自行負(fù)責(zé)，公司補(bǔ)助100元/月/套；
3、監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行開(kāi)伙,安全及費(fèi)用自行負(fù)責(zé)；
4、固定住宿場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施要求住宿人員合理使用，加強(qiáng)保管，如造成人為破壞，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；
5、監(jiān)理人員夜間外出結(jié)伴而行，外出時(shí)間不得遲于23時(shí)。
工作管理制度 篇13
1、目的
規(guī)范綠化工作的管理，確保綠化植物長(zhǎng)勢(shì)良好。
2、范圍
適用于各項(xiàng)目綠化工作的管理。
3、內(nèi)容
3.1綠化管理范圍
各項(xiàng)目?jī)?nèi)的喬木、灌木、綠籬、攀緣植物、草皮、及其他植物的養(yǎng)護(hù)。
3.2綠化工作管理規(guī)定
3.2.1綠化員承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管重任，綠化員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遵守所有綠化管理規(guī)則，愛(ài)護(hù)公物，同時(shí)認(rèn)真履行綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
3.2.2嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范要求，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)的綠化區(qū)域和項(xiàng)目安排的各項(xiàng)綠化工作，并由主管定期檢查和定量考核。
3.2.3進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)前，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，確保轄區(qū)公共設(shè)施及建筑物等的完好，若發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境行為或故意損壞行為應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)不聽(tīng)勸告者，立即向相關(guān)人員報(bào)告。
3.2.4愛(ài)護(hù)綠化工具和設(shè)備，并做好工具的`維護(hù)維修工作。
3.3綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程安全規(guī)定
3.3.1在實(shí)施植保噴灑時(shí)要采取預(yù)防措施，減少對(duì)他人的影響，特別是噴灑藥物時(shí)，應(yīng)注意風(fēng)向，選擇合適的噴灑方向和控制噴灑范圍，確保避免對(duì)人員或設(shè)施的損害，并將“危險(xiǎn)”標(biāo)志牌放在關(guān)鍵位置進(jìn)行警言提醒。
3.3.2在使用機(jī)器時(shí)應(yīng)采取安全措施，避免對(duì)他人造成傷害，在使用水管淋水時(shí)，應(yīng)注意穿越道路、人行道時(shí)對(duì)行人和車(chē)輛造成的不便。
3.3.3機(jī)器應(yīng)安裝鋼制防護(hù)罩，防止碎片、飛出物造成損害；在機(jī)器使用前要進(jìn)行安全檢查，確保螺絲和螺帽固定在切削片上，避免切削片飛出；機(jī)器使用中，不得改變和改動(dòng)機(jī)器的防護(hù)罩。
3.4綠化管理檢查規(guī)程
3.4.1綠化員按規(guī)定每日進(jìn)行巡視、養(yǎng)護(hù)，并將養(yǎng)護(hù)內(nèi)容進(jìn)行記錄，對(duì)疑問(wèn)或事故情況向主管或相關(guān)人員匯報(bào)。
3.4.2綠化主管按養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)處理綠化員或相關(guān)人員提交的相關(guān)問(wèn)題，重大事故及時(shí)提交上級(jí)處理。
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