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年終工作總結(jié)文章
年終工作總結(jié)文章1
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”的工會(huì)工作思路,以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn),以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、 最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn),以構(gòu)建工會(huì)工作堅(jiān)實(shí)的組織體系為基礎(chǔ),大膽探索,努力創(chuàng)新,各項(xiàng)工作額有了突破性進(jìn)展。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)、繼續(xù)深化幫扶工作,解困難職工之所憂(yōu)。
,我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”,在面向社會(huì)、服務(wù)職工群眾上,開(kāi)展形式多樣幫扶工作,積極籌措幫扶資金,為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道,維護(hù)職工合法權(quán)益。
對(duì)職工群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做到熱情接待,認(rèn)真對(duì)待,不推諉每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者,每一封來(lái)信,竭盡全力為他們解決問(wèn)題,做到能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)解決,不能及時(shí)解決的問(wèn)題向相關(guān)部門(mén)反映。
如今年5月,我市有一位18歲的農(nóng)民工來(lái)工會(huì)反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí),右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷,變成了終生殘疾,但他所在的企業(yè)對(duì)傷殘補(bǔ)助長(zhǎng)期不給,我會(huì)知道這個(gè)情況后,與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)共同組織了一個(gè)維權(quán)小組前往惠安市,與當(dāng)?shù)毓?huì)、勞動(dòng)部門(mén)一起到該企業(yè)幫其追討公道,經(jīng)過(guò)兩天的協(xié)商,為該農(nóng)民工討回了15萬(wàn)多元的傷殘補(bǔ)助金,保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益
2、籌集幫扶資金,深化職工幫扶工作。
我會(huì)多方籌措資金,及時(shí)幫扶困難職工,取得了良好社會(huì)效果。
春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬(wàn)元,走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工240人. 6月10日,為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專(zhuān)項(xiàng)資金41320元,體現(xiàn)了黨和政府對(duì)勞模的重視和關(guān)懷。
8月,我會(huì)幫扶中心開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng),為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶,連續(xù)資助4年,本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬(wàn)元。
從開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來(lái),四年共資助51人困難職工子女上大學(xué),累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬(wàn)元。
“金秋助學(xué)”活動(dòng)的開(kāi)展,緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力,得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評(píng)。
(二)、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度,落實(shí)了上級(jí)工會(huì)對(duì)“兩新”組織的建會(huì)要求。
隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大,工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求,面臨許多新的挑戰(zhàn),研究新情況,解決新問(wèn)題,在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面,依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。
1、廣普查。
今年,我們利用兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查,做到對(duì)未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清,為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。
根據(jù)調(diào)查,我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶(hù)企業(yè)79家,除了10家企業(yè)已建工會(huì)外,還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。
面對(duì)我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況,我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。
一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。
圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo),積極推行“一對(duì)一建會(huì)”模式,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì),工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法,調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。
通過(guò)這些工作,我們對(duì)這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。
二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求,我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類(lèi)企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù),使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。
通過(guò)全體工會(huì)干部的努力,工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家,已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請(qǐng),工會(huì)組建率為95.1%。
(三)、加強(qiáng)勞模管理服務(wù),完善勞模管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評(píng)為先進(jìn)單位,為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位,真正使勞模品牌閃亮起來(lái),今年我們?cè)诮⒑屯晟苿谀9芾矸⻊?wù)長(zhǎng)效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查,全面掌握勞;厩闆r。
由于一些不確定的因素,勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化,為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況,今年,我們又開(kāi)展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查,建立健全了全國(guó)、省、贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。
掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評(píng)選工作提前做好準(zhǔn)備。
勞模評(píng)選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。
責(zé)任心強(qiáng)的工作。
市總工會(huì)不負(fù)眾望,總是用心在做好評(píng)模前的基礎(chǔ)性工作。
為市委、市政府提供第一手資料。
今年4月份,我們?cè)谧龊萌珖?guó)勞模的評(píng)選和推薦工作的同時(shí),還對(duì)今年我市推薦江西省、贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是,對(duì)特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。
對(duì)“因病、因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類(lèi)原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記,建立電子檔案,實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作,隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富,成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力,我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
今年我會(huì)以“全國(guó)勞模評(píng)選活動(dòng)”為契機(jī),利用電視臺(tái)、報(bào)社等宣傳陣地,大力宣傳勞模的骨干帶頭作用,發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。
同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí),拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳勞模精神和品格,掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
(四)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè),完善了工會(huì)組織體系。
1、召開(kāi)了市工會(huì)二屆四次委員(擴(kuò)大)會(huì)議 。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng),經(jīng)請(qǐng)示市委組織部同意,召開(kāi)了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員(擴(kuò)大)會(huì)議。
本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政府副市長(zhǎng)邱儉云主持會(huì)議,市委常委、宣傳部長(zhǎng)朱家柏作了重要講話(huà)。
會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人,澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評(píng)為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評(píng)為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。
同時(shí),會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。
此次會(huì)議的順利召開(kāi),使全市基層工會(huì)對(duì)今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情,為今后工會(huì)工作的順利開(kāi)展鋪平了道路。
2、制定了機(jī)關(guān)工會(huì)工作考評(píng)方案。
為了順利完成贛州市總工會(huì)和市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén),具體工作量化到個(gè)人,做到“千斤擔(dān)子人人挑、人人肩上有指標(biāo)”。
力爭(zhēng)各項(xiàng)工作進(jìn)入省市先進(jìn)行列,樹(shù)立工會(huì)新形象。
年終,市總工會(huì)將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評(píng)比評(píng)優(yōu)。
通過(guò)這一考評(píng)方案的實(shí)施,為我會(huì)工作增添了更多活力和激情,工會(huì)干部的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)得到明顯提高。
3、實(shí)施了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的方案。
為提高我會(huì)干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力,推動(dòng)機(jī)關(guān)改進(jìn)作風(fēng)、提高效能,經(jīng)主席辦公會(huì)研究決定在機(jī)關(guān)開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),設(shè)定在每周五下午組織全體機(jī)關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),并且每人每月必須寫(xiě)一篇3000字以上的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我會(huì)全體干部工作水平、思想覺(jué)悟都得到明顯的提高
4、努力搞好“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè),為工會(huì)工作更好的服務(wù)職工奠定基礎(chǔ)。
工會(huì)職工教育培訓(xùn)中心集工會(huì)活動(dòng)、辦事、辦公場(chǎng)所于一體,占地11.5畝,總建筑面積10143.18㎡,總投資1700萬(wàn)元左右。
為了保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和安全生產(chǎn),我們專(zhuān)門(mén)指派了責(zé)任心強(qiáng)的一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部與日常工作脫鉤,專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。
使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進(jìn)行,保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
現(xiàn)在大樓已完成主體工程,力爭(zhēng)在農(nóng)歷年底前竣工。
(五)開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),豐富了職工文化生活。
1、為慶五&8226;一勞動(dòng)節(jié),和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽,共有22支參賽隊(duì),且首次出現(xiàn)了私營(yíng)企業(yè)參賽。
市委常委宣傳部長(zhǎng)朱家柏,人大副主任、總工會(huì)主席劉運(yùn)富,市政府副市長(zhǎng)曹瑞榮親臨到場(chǎng)加油助威并為優(yōu)勝隊(duì)頒獎(jiǎng)。
2、5月24日,在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國(guó)總工會(huì)中央執(zhí)行局舊址暨全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式,參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市總工會(huì)全體機(jī)關(guān)干部、基層工會(huì)干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。
同時(shí),中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)對(duì)揭牌儀式的順利進(jìn)行發(fā)來(lái)了賀信,鼓舞我們通過(guò)這個(gè)儀式能夠“銘記光榮歷史,緬懷革命先烈,啟迪教育后人,推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)”。
3、開(kāi)展了學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工先進(jìn)事跡并為其捐款。
曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)先救出中央電視臺(tái)一記者,再聯(lián)手救人時(shí)英勇?tīng)奚,年僅38歲。
曾慶香是新時(shí)代農(nóng)民工代表,是繼承發(fā)發(fā)揚(yáng)革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進(jìn)典型,是弘揚(yáng)和傳播社會(huì)主義榮辱觀(guān)的一面旗幟。
機(jī)關(guān)全體干部組織學(xué)習(xí)了曾慶香的先進(jìn)事跡,并且組織機(jī)關(guān)全體干部職工及基層工會(huì)干部為其捐款,捐款額為一萬(wàn)元。
4、開(kāi)展了“和諧幫扶&8226;街頭義診”活動(dòng)。
今年11月,為了解決職工群眾看病難的問(wèn)題,我會(huì)邀請(qǐng)市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專(zhuān)家在紅都廣場(chǎng)開(kāi)展街頭義診活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,前來(lái)就診的職工群眾有800多人次,發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
(六)圍繞全市中心工作,積極完成市委市政府交辦的各項(xiàng)工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設(shè)。
黃柏上段村白馬斜小組為我會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn),其基礎(chǔ)條件很差,工作量很大,困難和問(wèn)題較多,為了完成任務(wù),我們指派了一名副主席長(zhǎng)期駐點(diǎn)任工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),兩名職工為隊(duì)員的新農(nóng)村工作組,深入掛點(diǎn)村開(kāi)展“三清三改”活動(dòng),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我會(huì)從工作經(jīng)費(fèi)中擠出3萬(wàn)元資金投入建設(shè),幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎(chǔ)設(shè)施的改造,村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。
今年市里下達(dá)我會(huì)為企業(yè)招工任務(wù)70名,為使招工任務(wù)能順利完成,我們把任務(wù)分解到個(gè)人,并列入年終對(duì)每個(gè)人的目標(biāo)考核當(dāng)中,與個(gè)人獎(jiǎng)金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵(lì)措施。
通過(guò)個(gè)人找關(guān)系、上門(mén)宣傳等方式,努力完成招工任務(wù)。
目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。
維護(hù)職工的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,是工會(huì)組織的基本職責(zé)。
積極參與市里組織的重大事故調(diào)查和協(xié)調(diào)工作,我們專(zhuān)門(mén)派出一名干部參與安全生產(chǎn)事故調(diào)查,在調(diào)查處理過(guò)程中,做到既為傷者維權(quán),又為企業(yè)和社會(huì)維穩(wěn)服務(wù)。
目前已參加了6起事故調(diào)查,為事故傷亡人員家屬爭(zhēng)取了360多萬(wàn)元補(bǔ)償金,及時(shí)地化解了事故矛盾。
另外經(jīng)常配合市人社局、公安、安監(jiān)等相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組,對(duì)葉坪、沙洲壩、象湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了整治用工環(huán)境打擊非法用工專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法大檢查和開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng),檢查凈化了用工市場(chǎng),優(yōu)化了用工環(huán)境,增強(qiáng)了企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),切實(shí)為維護(hù)職工的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定取得了一定的實(shí)效。
二、存在的問(wèn)題和建議
雖然工會(huì)工作取得了一定的成效,但在工作中也遇到了不少困難和問(wèn)題,需要市委市政府的支持和幫助。
1、工會(huì)組建難的問(wèn)題是困擾工會(huì)工作開(kāi)展的首要問(wèn)題。
()客觀(guān)地說(shuō),在工業(yè)園組建工會(huì)難,在外資、港澳臺(tái)資企業(yè)組建工會(huì)就更難。
究其原因,主要是存在“三怕”:老板怕工會(huì)搞對(duì)立、部門(mén)怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權(quán)提意見(jiàn)惹麻煩。
有的企業(yè)雖然也建立了工會(huì),但工會(huì)會(huì)員少、開(kāi)展活動(dòng)少、沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
因此,在工會(huì)組建難問(wèn)題上希望得到市委的進(jìn)一步重視與支持,優(yōu)化工會(huì)組建的外部環(huán)境,按照贛州市“兩新”組織會(huì)議精神,下發(fā)文件,促進(jìn)企業(yè)依法建會(huì),完善機(jī)構(gòu),發(fā)揮企業(yè)工會(huì)作用,使企業(yè)工會(huì)真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。
贛州市總工會(huì)下達(dá)我市的幫扶資金和幫扶人員的目標(biāo)任務(wù)是:幫扶資金100萬(wàn),地方財(cái)政幫扶資金按上級(jí)要求1:2配套到位,幫扶1400人。
我們要解決100萬(wàn)幫扶資金很困難,希望得到市財(cái)政的支持。
3、“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè)資金缺口大。
工會(huì)職工教育培訓(xùn)中心總投資1700萬(wàn)元左右,現(xiàn)已籌措家園5萬(wàn)元左右,資金缺口550萬(wàn)元左右。
原來(lái)的辦公大樓產(chǎn)權(quán)置換后,所交土地出讓金以及各種稅費(fèi)等共計(jì)700多萬(wàn)元,希望市委政府比照相關(guān)單位做法返還一些稅收金,解決部分資金缺口問(wèn)題。
三、2xxx年的工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園企業(yè)的工會(huì)組建力度,狠抓“三類(lèi)企業(yè)”工會(huì)組建任務(wù)的落實(shí),盯緊“難建戶(hù)”和“釘子戶(hù)”,爭(zhēng)取盡快達(dá)到100%的工會(huì)組建率。
完成上級(jí)工會(huì)對(duì)我市工會(huì)組建下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)維穩(wěn)工作,保護(hù)職工合法權(quán)益。
對(duì)工業(yè)園的企業(yè)工會(huì)進(jìn)行完善,發(fā)揮工會(huì)的“橋頭堡”作用,真正做到服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的作用,保障企業(yè)職工的穩(wěn)定,維護(hù)職工合法權(quán)益,讓工會(huì)真正成為“職工之家”。
3、積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。
為了提高職工對(duì)生產(chǎn)積極性,我會(huì)將繼續(xù)開(kāi)展“技術(shù)能手”等勞動(dòng)競(jìng)技活動(dòng)。
同時(shí),為了豐富職工的文化娛樂(lè)生活,也將開(kāi)展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競(jìng)技活動(dòng)。
3、開(kāi)展困難職工調(diào)查摸底工作。
由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下,正逐步走向脫貧致富的道路,也有部分職工因?yàn)樘厥馇闆r又成了新的困難戶(hù),為了摸清幫扶對(duì)象的基本情況,我們將開(kāi)展特困職工情況摸底調(diào)查工作,做到困難職工出現(xiàn)一戶(hù),掌握一戶(hù),跟蹤一戶(hù),幫扶一戶(hù),穩(wěn)定一戶(hù),讓職工滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可和政府放心,同時(shí)為開(kāi)展“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
4、繼續(xù)開(kāi)展送“金秋助學(xué)”、“溫暖幫”等幫扶活動(dòng)。
困難職工是社會(huì)弱勢(shì)群體,幫扶困難職工事關(guān)全市的和諧穩(wěn)定。
為此,我會(huì)將籌集更多的幫扶資金,用于困難職工的生活救助、意外救助、法律援助、助學(xué)圓夢(mèng)、醫(yī)療救助和送溫暖活動(dòng)及其它幫扶活動(dòng)。
年終工作總結(jié)文章2
轉(zhuǎn)眼間,我一年的工作又要結(jié)束了,在建行一年的工作中,我可以說(shuō)是做到了最好,隨著時(shí)間的推移,我在自己的銀行會(huì)計(jì)出納工作上越做越好,這些都是我工作數(shù)年以來(lái)不斷努力的結(jié)果。
一直在努力,一直在超越,相信自己能夠在新的一年里做的更好!
****年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。
年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。
因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。
盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。
雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶(hù)的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳新產(chǎn)品。
尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶(hù)力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。
行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。
就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。
員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。
這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。
所以,我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿(mǎn),準(zhǔn)備更名掛牌,開(kāi)始新的征程。
然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。
我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。
對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。
讓員工樹(shù)立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。
我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。
在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專(zhuān)人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢(qián)可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。
總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。
行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。
其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。
組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。
為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng);ハ嘟涣魉枷,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。
體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū),但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。
時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻?hù)需要我們?yōu)槠浞⻊?wù)。
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。
在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部200x年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。
這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。
工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。
有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來(lái)克服,但是我相信,只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會(huì)計(jì)出納接觸的是錢(qián),這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。
我早就意識(shí)到這種情況了,所以我會(huì)一直不斷的努力下去了,我相信我會(huì)一直不斷的努力下去,我會(huì)在來(lái)年的工作中做到最好!
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