it部工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的it部工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
it部工作總結(jié)1
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進的硬件設施搭建醫(yī)患交流溝通平臺，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫(yī)院類的網(wǎng)絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人訪問了網(wǎng)站，網(wǎng)上預約了多少人，實際來就診的有多少人。
20××年具體工作總結(jié)如下
一、基礎建設
1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡部。對舊網(wǎng)站進行改版，充實了內(nèi)容增強了可讀性，并且重新設計了首頁和各個內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習慣。
2、根據(jù)需要，將重點病種劃分為項目獨立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點病種獨立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息
對網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內(nèi)容進行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
4、首頁版塊增加
目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點話題、新聞時尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動日制作了各類專題頁
面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費，網(wǎng)絡前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫(yī)院品牌有了認識。
3、免費推廣，從長期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎，
1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學一些"技巧"。
2、搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實我們的網(wǎng)站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅持更新尋找新的關注點，堅持內(nèi)容為王。
3、研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實做好研究客戶心理是最關鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。
4、研究符合網(wǎng)站的關鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。
5、網(wǎng)站結(jié)構優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達會得到更好的收錄。
6、寫錨文本和alt屬性時運用主要的關鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來訪用戶與搜索引擎點擊部分鏈接時，幫助他們精準的認知去處。
三、咨詢溝通
推廣和咨詢的完美配合是提升整體實力的保證，對于醫(yī)院網(wǎng)站來說，一天多預約幾個人，預約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點提高預約到診量的經(jīng)驗。
1、預約高峰期：上午9：30到12點下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預約點。首先電話預約，其次留qq交朋友。臉皮厚點會有效果的。關懷到一定情況，病人會被打動。
3、回訪在患者回訪之前，要對患者進行細分。可以根據(jù)自己的具體情況進行劃分。患者細分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略�？傃灾�，回訪就是為更好的患者提供預約而服務的。
我們回訪的`目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務，了解患者想什么，最需要什么，重點是什么?
20××工作計劃
為了在網(wǎng)絡上營造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營業(yè)額和品牌達到雙上升。我們網(wǎng)絡部將在20××年預計以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動，提前做到網(wǎng)上預熱，使活動的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡上的口碑和信譽
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區(qū)域。
3、以競價推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進入我院咨詢的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權重。
5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價值。
it部工作總結(jié)2
在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“王力以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標準要求，提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx月組織2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證，并取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷部等部門的.溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)，儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設備校準》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。
質(zhì)檢部20xx年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
it部工作總結(jié)3
我代表酒店質(zhì)檢部將本部門20xx年的工作總結(jié)為如下三點：
一、20xx年的重點工作
1、衛(wèi)生檢查：修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細則，加強了衛(wèi)生檢查力度，加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。
2、工程問題檢查：每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項目并及時反饋工程部。
3、星評專項質(zhì)檢：參照四星級酒店標準，檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。
二、20xx年質(zhì)檢反饋問題總結(jié)
1、前廳部：前廳作為酒店的門面，我們對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多，所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀，但仍需繼續(xù)努力。
2、客房部：客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象，所以要求很嚴格，因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多，所以工作難度相對增大，我們也應表示理解，但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。
3、安消部：質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好，但是前后廣場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時，平時的巡查情況不知道會怎樣，總之安全無小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患于未然。
4、西餐廳：餐廳衛(wèi)生一直良好，廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋，但指出后均能及時改正，食品衛(wèi)生良好。
5、工程部：質(zhì)檢指出的日常維修項目較多，可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方。另外在客房施工時常會在墻上留下黑手印，希望以后注意。
6、PA組：PA負責的區(qū)域較多，雖然常有不到位的地方，但是指出后都能及時改正，對客服務區(qū)域的`衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應該有分類做計劃，每天、每周、每月應該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。
7、營銷部、辦公室、財供部：略
總之，一年來在各部門的配合下，酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階，在下一年度，質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務并重，希望我們共同進步。
三、質(zhì)檢部存在問題
1、檢查制度的制定還不夠完善，檢查內(nèi)容較為單一，要提高服務質(zhì)量必須擴大檢查的范圍。要在原來衛(wèi)生、工程檢查的基礎上，加強以下幾個方面的檢查：著裝、儀容儀表、形體動作、服務態(tài)度、勞動紀律、各部門的工作程序與標準等。
2、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。
3、質(zhì)檢人員的配置不足，都是兼職人員，導致質(zhì)檢工作只有集中檢查，缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員，建立健全平時巡查、抽查制度。
4、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
5、質(zhì)檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢，造成部分項目反復維修，浪費人力物力財力。
it部工作總結(jié)4
20xx年，是公司發(fā)展至關重要的一年，也是我們招商部突破原有工作模式，力求更為高效，以目標引導行動的招商思路付諸實踐的一年。真正以市場化運作方式進行對外招商工作，和服裝行業(yè)緊密聯(lián)系，對縣內(nèi)服裝重點知名企業(yè)實行全面宣傳，意向客戶點對點專人跟蹤洽談。
今年，同時也是集團高速發(fā)展的一年。這一年里，集團喜報連連，成功收購了合肥市市政工程監(jiān)理公司后；截止到目前的監(jiān)理業(yè)務已經(jīng)突破億元，同時集團變更了無區(qū)域化控股集團公司，新增注冊了工程集團公司等；為新天主集團在今后的發(fā)展提供了更好的平臺，由慢車道駛進了高速快車道；另外集團所屬組織機構及獨立子公司先后獲得“優(yōu)先誠信單位”、“民營科技企業(yè)”、“金融守信企業(yè)”、“中小企業(yè)服務平臺”等許多榮譽。招商部門在公司領導的支持和同事的齊心協(xié)助下，結(jié)合招商部人員的共同努力，工業(yè)園區(qū)招商工作取得了一定的成績，20xx年招商部工作主要圍繞“招縣內(nèi)優(yōu)質(zhì)服裝和電子企業(yè)、金融耗材企業(yè)及相關配套企業(yè)、滿足園區(qū)招商及對入園企業(yè)建設和服務方面的跟蹤”的服務。
在廠房招商方面，從簽訂廠房轉(zhuǎn)讓協(xié)議開始和引進企業(yè)的數(shù)量上看，已完成了年度招商招租目標；在銷售方面沒有完成公司下達的指標3000萬元。
入園企業(yè)的跟蹤方面，一期的入園企業(yè)基本已招租完畢，我們也合理調(diào)整了部分無法招租的客戶�；咀龅秸猩讨�，親商安商，同時做了大量的客戶服務工作，取得了一定的客戶好評。由于招商工作在集團兄弟單位擔保公司的協(xié)助下，為買廠房的客戶提供了擔保促招商，給客戶在經(jīng)濟不足的情況下，起到了推波助瀾的'做用，在今年廠房銷售提供了功不可沒的作用，下面就細說一下今年的銷售明細：
1、招商部今年4月份三期B16-7戶廠房已簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議，銷售金額217萬元，已付120萬元，按協(xié)議約定首付150萬，還差30萬，正在跟進客戶付款，剩下尾款除押證10萬元，其余在交房時付清。
2、8月份銷售三期C6-1戶廠房，總金額89萬元，目前已首付50萬，剩下尾款除押證5萬元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息計算。
3、12月份銷售三期C6-2戶廠房，銷售金額89萬元，目前已首付50萬元，剩下尾款除押證5萬元，其余在20xx年元月20號以前付清，逾期按月2分利息計算。
4、6-12月份職工租賃房已簽約54戶，租賃金額約340萬元；還有2戶已交定金，但沒簽約，正在跟進中。另外園區(qū)物業(yè)附屬房已出租20間，租賃額55000元（目前還沒交），估計在本月底前交清。
5、廠房銷售總金額+租賃總金額，合計約740.5萬元。
6、入園招租9戶，已收信息費約8700元。
7、另外在4-6月份三期12米廠房19戶成功交接給業(yè)主，已收協(xié)議約定交房時應付款94.86萬元。另外B11棟交房應付款30萬，合計124.86萬元。
團隊建設、流程管理及細化管理工作
招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關
系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加強招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學習，抽時間一起討論心得。
細節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細節(jié)上，例如部門員工的工作紀律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進一步規(guī)范。
20xx年度招商工作計劃和展望
▲持續(xù)開展二、三期招商的整體招商招租工作；
▲在招商過程中，以公司利益化，想在前頭，做得對頭，做事要合適，杜絕不合適的事情發(fā)生，確保工作、生活更上一個臺階；
▲提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力；
▲加強和各部門之間的協(xié)作，要絕對給力。
（一）持續(xù)開展三期的整體招商工作招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取得巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的與時俱進。
�。ǘ┨岣咦陨淼木C合素質(zhì)和業(yè)務能力
招商工作需要不斷學習�！懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導書籍，招商人員要加強學習。招商人員更
需要懂經(jīng)濟、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學習各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
（三）加強和各部門之間的協(xié)作
在圓滿完成部門本職工作的基礎上，進一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化學習、可行性更高的流程管理運作，在今后的工作更能與集團高速發(fā)展的模式完美對接，達到整體要求。
最后，感謝各位領導對本部門的支持！
it部工作總結(jié)5
剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協(xié)力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低�？偨Y(jié)兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的'協(xié)調(diào)配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人
員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質(zhì)培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習，外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工
作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx
年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費）。
新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作組織各部門做好LOWES的驗廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年，我們把內(nèi)務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、思想?yún)R報專題行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。
it部工作總結(jié)6
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來的第二次大型接待工作。在此次接待中，通過部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)，在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作，得到了酒店各級領導的認可，通過此次接待安保部的工作又有了新的提升，部門之間的相互配合有了一些默契，下面將對此次接待進行總結(jié)。
一、接待前的準備工作
1、與縣公安局缺的聯(lián)系，并根據(jù)工作要求及時調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、接待前，同部門領班一同對接待客房、會議室等場地進行了安全排查工作，對會場添置了滅火器，同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
3、部門召開緊急會議，對接待工作進行安排部署，提前安排好當天加班人員。
4、停車場進行了車位預留，安保部通知到時代中心、美好家園給兩家公司，對員工的車輛進行了安排停放，確保接待車輛的順利停放。
二、接待情況
1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設備，對酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗，指揮疏導交通，對進入酒店的車隊敬禮。
3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放，指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
4、后門崗安排專人對進入酒店的車輛指揮疏導，并控制非接待車輛的進入。
5、專人負責酒店區(qū)域的巡邏，排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協(xié)作，順利的完成了工作任務。
三、接待工作中存在的不足
1、部門員工的.靈活機動性差，安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整，只知道站在某一個位置。
2、對進入酒店的車輛指揮不到位，指引車輛時不主動，經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領班的組織指揮能力還有所欠缺，在接待中對班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位，造成工作的混亂。
it部工作總結(jié)7
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了**時光，回顧20xx年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結(jié)：
一、基礎工作為根本，提升高度促成長
因人事變動，綜合部的日常事務管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實在的。
后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業(yè)部領導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學到了一些管理方面的事務，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計劃好所有活動內(nèi)容，使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手，兢兢業(yè)業(yè)做鋪石
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務，需要綜合部來及時處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范
崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領導已將多項任務分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括：會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由于今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了，歸檔了，我將會把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
三、培訓學習兩不誤，營銷業(yè)務緊跟上
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業(yè)部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓，不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時，我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主，雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務，相信在不久的`將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻簟６趥�人業(yè)務知識學習中，也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié)，的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員，應具備較高的組織協(xié)調(diào)能力，這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃：
一、注重細節(jié)管理，打造企業(yè)文化
由于綜合部的日常事務工作比較瑣碎，雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，有時不免會出現(xiàn)差錯，忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中，要本著“工作中無小事”的態(tài)度，認真仔細做好每一項工作，并從中學習不斷觀察總結(jié)的能力，注重每一個細節(jié)，從而提高工作質(zhì)量。
此外，在之前的工作中，對于員工的關懷管理和企業(yè)文化的宣傳，一直被我所忽略，并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心，多與員工交流溝通，做好員工各項福利工作，提升辦公環(huán)境，完善企業(yè)園地，從而營造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務水平，完善業(yè)務技能
作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工，應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關考試作為本職工作外最重要的一項任務，力爭在下半年的考試中，取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力，加快營銷步伐
因為性格等原因，始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中，我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間，也加入營業(yè)部的營銷團隊，一起參與展業(yè)。另外，在增加客戶數(shù)量的基礎上，要不斷提升客戶的質(zhì)量，利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺，通過有效的話術開拓更多更高質(zhì)量的客戶，從而提高為自己的收入水平。
四、調(diào)整工作模式，提高執(zhí)行力
執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題，以往我總以事事親為為傲，但在近兩年的工作中，逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞，在接下來的工作中，我要將工作內(nèi)容不斷細化細分，并且分派給合適的人員，不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
此外，為了將執(zhí)行力貫徹到底，將逐步完善工作流程，并對一些制度進行修訂和完善。
最后，希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己，完善自己。
it部工作總結(jié)8
鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳工作，是一項嚴肅認真的工作。如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳工作關系到能否堅持正確的***導向的大問題。實際上，宣傳工作也是對農(nóng)村各方面經(jīng)驗的總結(jié)和整體的形象設計，而且也是***監(jiān)督和思想引導的總和。所以，宣傳工作并不是一項簡單的工作，而是一項非常重要且有一定難度的工作。那么，怎樣才能把這項既重要又有難度的工作做好呢？我認為，要做好宣傳工作，必須做好以下幾點：
一、增強自身素質(zhì)，提高工作水平。
第一，做好宣傳工作，要掌握好一個最基本原則，即宣傳要講究分寸。因為有相當一部分人對宣傳工作有錯誤認識，他們通常把宣傳與“吹捧”、“貼金”等字眼相聯(lián)系，對宣傳工作持有偏見。因此，搞好宣傳工作要講求策略，拿準火候，注意分寸，要謹用夸大之詞、慎用虛浮之語。
第二，宣傳要做到三勤：眼勤，腦勤，手勤。即勤于觀察，勤于動腦，勤于練筆。在日常工作中，要善于觀察學校中的閃光點，善于培養(yǎng)自己的創(chuàng)作熱情和寫作靈感，并及時記錄和編寫，用流暢而優(yōu)美的語言真實傳遞誠摯的情感和美好的信息。然而，好文章，并非瞬間靈感一蹴而就，而是長期學習、縝密思考和細心體會、精心總結(jié)的產(chǎn)物，是不斷地學習、進取以及自身素養(yǎng)的提高和積累。
第三，宣傳要善于總結(jié)。宣傳工作，應體現(xiàn)工作中的亮點，挖掘更深一層的有重大教育意義特色的閃光之處，用精辟而又不脫離實際的語言加以理性的總結(jié)并進行重組設計，做到不僅實事求是，而且又能夠從繁雜的工作中發(fā)現(xiàn)具有本質(zhì)性和發(fā)展方向的東西。
第四，宣傳工作者要明確其作用和目的。我們的作用是，為大局的發(fā)展做好號手，為建設添彩傳花。積極踴躍的投身到宣傳工作中去，力爭達到統(tǒng)一思想，提高認識，提升品位，內(nèi)聚人心，外樹形象的宣傳效果。
第五，宣傳工作者，不僅要有高度的責任感和事業(yè)心，還要有大膽開拓、勇于創(chuàng)新的精神。重點要對內(nèi)容、形式等諸方面進行精心策劃和設計，要做到體現(xiàn)大局意識和服務第一的基本思想。
第六，要做好宣傳工作，需要領導的重視和支持，需要將精神鼓勵與物質(zhì)利益相結(jié)合，不能一味搞精神鼓勵。
第七，做好宣傳工作，要選好素材。我們的寫作素材要從農(nóng)民思想、工作、學習和生活等實際出發(fā)，充實內(nèi)容，豐富形式。同時也要抓住與宣傳工作相關的東西，有時也會起到潤物細無聲的宣傳效果。
八，做好宣傳工作，我們可以采取多種宣傳方式。除了板報、櫥窗、報紙等，我們還可以通過網(wǎng)絡。目前，網(wǎng)絡宣傳已逐漸成為一種重要的宣傳方式，網(wǎng)絡的發(fā)展已經(jīng)為全面推進教育現(xiàn)代化創(chuàng)造了良好條件。對于農(nóng)民反映心聲，抒發(fā)情感極為便利，消除了因時間、空間、形式等方面帶來的不便，縮短了雙方間的距離，發(fā)揮了網(wǎng)絡的優(yōu)點，使我們無障礙地自由表達和傳遞各種信息及動態(tài)，這對于從事宣傳思想工作的人員來說，正是準確把握思想動態(tài)的渠道，同時也架起了我們心靈溝通和感情聯(lián)絡的橋梁，較好地解決了師生學習、生活、思想、心理等各方面存在的問題和矛盾，成了加強聯(lián)絡的重要紐帶，成了你們參與農(nóng)村管理及各項具體工作的重要途徑，同時也提高了宣傳思想工作的實際效果，多角度全方位有力地促進了農(nóng)民學習和提高知識以及全面素質(zhì)的提高，一舉兩得。
伴著陽光、伴著風雨，我們又走過了一個學期。在這段時間里，我們體味著工作的酸甜苦辣。不管前路風雨，我們攜手前進，用真誠的心去擁抱每一天。本學期的工作即將結(jié)束，在這一學期中，我們收獲到了很多東西，取得了各自的進步。每個人的付出都換來了學生會新的發(fā)展，我們?yōu)槟缓蠊ぷ髡叩纳矸荻院乐�，我們很幸運擔任宣傳者，為學生會各項活動舉辦出一份力�？梢哉f，這個學期是忙碌的、疲累的，但是也是快樂的、收獲的、難忘的'。
在工作方面，這個學期我們積極配合學生會各部門進行宣傳工作。我們用始終如一的熱情對待每一張活動海報的繪制及其他宣傳布置�；顒悠陂g，宣傳部除了提供人力資源外，主要負責活動期間的相關宣傳活動，如張貼海報、現(xiàn)場攝影、活動通訊稿。雖然在工作期間有一些不足之處，但是我們將吸取經(jīng)驗教訓，勢必將下次宣傳工作做到最好。宣傳工作一直在進行中，因為工作性質(zhì)的差異，我們很少有自己的品牌活動，但是在同其他部門的配合過程中，我想認真和責任心就是我們的品牌。
我們的主要任務是出海報。這個學期，我們系舉辦了許多活動，我們部門可以說是有求必應。出了多少海報，我們還真的記不清了，也沒有辦法一一說明，下面舉例幾個代表性的工作：在舉辦景觀設計大賽的過程中，我們前后出了三張海報，每場活動均進行現(xiàn)場攝影及編輯活動通訊稿。我們用畫筆讓活動在色彩斑斕中進行，我們很欣慰。
為推行“高效工作”的原則，我們采用分組方式分頭進行工作。我們將部門成員分成三組：海報組、通訊組、攝影組。組員間合作完成一個活動的宣傳，增加了部門的協(xié)調(diào)性、靈活性。
it部工作總結(jié)9
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個學期馬上就要結(jié)束了。同時這一學年我們部門的工作也較圓滿地結(jié)束。從上學期5月份換屆以來，我們部門謹記“服務于廣大同學”為宗旨，在主任、書記以及各位常委的關懷和指導下，我部門各成員團結(jié)一致，積極開展本職工作，認真落實部門工作職責和目標，工作中得到了各班委的積極配合和支持，使我部門工作取得了較好的工作成果，同時也順利地完成了各項工作。下面請允許我代表本部門做本學年的工作總結(jié)：
一、考勤
1、日志表統(tǒng)計。每周一晚上按時完成統(tǒng)計日志表，并在每月月底按時把數(shù)據(jù)輸入電腦，每一季度對各班曠課及請假匯總一次，每半學期合計一次，并按主任的要求把曠課到一定節(jié)數(shù)的學生名單給予公布。
2、對各各班檢查每月對我系各班進行不定期的晚自習檢查，并對曠課人員名單進行公布。
3、做早操是一天的開始，是每一位學生必不可少的，也是增強抵抗力的方法之一。每次對我系升旗，我們部門就安排各成員對各班出勤情況，對于曠操和不良的風氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。通過加強對同學們和班級的約束，來增強其各方面的素質(zhì)，提高同學們的自律意識，從小事著眼，以達到大局的完美。
二、維持紀律
1、會場紀律。每次我系的`大型活動，我們部門積極完成本職工作，以保證活動的順利進行，同時展現(xiàn)我系師生嚴守紀律的風貌，凸顯大系的風采。
2、協(xié)助。紀檢部不僅維持活動秩序，并配合其他部門搞好每一項活動和工作。
三、內(nèi)部管理
1、通過一學年的相處，部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時，各成員相互配合，互傳信息，發(fā)揮了團隊的精神，有時即使一個人有事不能到場，另一個會及時的補充，使工作得以保證。
2、本階段內(nèi)我們部門各成員得到了很大的鍛煉。本學期新干事的加入，使我們部門更充滿了活力，委員工作更加的順手，新干事們認識了很多的朋友，開闊了自己的視野，磨礪了自己的性格，鍛煉了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升華。
3、我們部門積極參加我系各種活動。在活動中一邊放松，一邊與其他部門進行交流。提高各種效率，增強工作激情。同時加強與兄弟部門的聯(lián)系，團結(jié)互助，共同奮進，增強情感的交流，推動團總支學生會的發(fā)展。
四、工作中的問題
1、對團總支學生會工作的認識理解問題還需進一步的統(tǒng)一思想，進一步提高認識，對每一項的工作準確地認識清楚，并增強我系大局意識，將使我們部門的工作水平進一步提高。
2、我們部門的委員及新干事的工作時的態(tài)度有待改善。我們部門要按規(guī)章制度工作，擺正自己的態(tài)度，用我們的真誠之心，讓大家感受到我們部門的誠心誠意的服務態(tài)度。自換屆以來，時光泛眼而逝，我們在工作、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了鍛煉和經(jīng)驗，同時也收獲了珍貴的友誼。我們在工作之中存在許多的不足之處，但我們在工作中傾注了我們八個人的滿腔熱情和責任心，無論別人對我們工作的評價好壞與否，我們無悔于我們的付出和努力！
最后，我希望我們部門每一位新干事注入你們的活力，把我們部門建設得更加美好！展望明年的紀檢部發(fā)展更上新臺階！真誠祝愿我系明天更加輝煌！同時祝愿我院越辦越美好！并祝愿大家在新的一年里快快樂樂、合家幸福！
it部工作總結(jié)10
開發(fā)置業(yè)—項目自20xx年4月開始籌備，在集團的大力支持下，實業(yè)公司正確領導和決策下，置業(yè)公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，齊心協(xié)力，眾志一心，扎實工作，實現(xiàn)了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
一、財務基本數(shù)據(jù)：
截至XX年年末，項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6。6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設投入期現(xiàn)金流3。17億元，預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元，實現(xiàn)項目投資回報率達20。7%，圓滿地完成了XX集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
二、財務控制管理與財務指標分析
�。ㄒ唬┰趯崢I(yè)公司的監(jiān)管下，財務工作實現(xiàn)了幾個突破
1）監(jiān)督與服務
XX年年初，實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核，因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。
在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的鼎力支持和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗，并向前邁出了一大步，堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
2）合作銀行的選擇
在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓，對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究，經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較，并屢次與多家內(nèi)外資銀行領導的談判協(xié)商，結(jié)合實業(yè)公司對XX項目資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們項目的合作伙伴，終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行（中行、招行、深發(fā)展）達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款，使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節(jié)奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時，同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
�。ǘ┰谶B帶擔保責任方面
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發(fā)商擔保責任，較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數(shù)千萬相關擔保保證金的巨額支出。
（三）免費合作增值服務
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動，支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務，為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
�。ㄋ模楣こ�、銷售部門提供秀的服務
項目銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
1）研究編制銷售日報小軟件，及時獲得銷售新信息，發(fā)現(xiàn)并解決問題
在未能使用銷售軟件的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，加強內(nèi)部控制，提出有關措施，及時改進。
2）我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款，并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，從而降低了財務費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力，原計劃項目現(xiàn)金流3。61億元，實際現(xiàn)金流為3。17億元，節(jié)約投入資金4400萬元。
�。ㄎ澹┚幹乒こ谈犊钆_帳，建立部門間審核方式
在項目成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄，一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬，另外一次是“工程臺帳”，由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法，并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。
另外，我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方審核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。
�。┘訌娕c稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算
兩年來，置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。
在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設置的“開發(fā)間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項，按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
三、存在的問題和解決的辦法：
XX項目走過熱火朝天的建設和銷售階段，回顧過往，我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的`不足，有的不足在發(fā)生前就得到了上級領導的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產(chǎn)生財務風險。
�。ㄒ唬I銷臺帳建立的重要性
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。
尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那么每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。
�。ǘ╀N售費用與開發(fā)成本支出的預警
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對于哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。
費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享，與外部相關市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性，不至于調(diào)整的偏差太大。
根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作，細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
（三）管理費用使用要區(qū)別責任中心
管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的，難以控制，XX年年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制，其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的'責任，有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的，每個日常工作的細節(jié)雖小，但是都關系到整個財務工作的最終品質(zhì)，與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關，我們無非是要做到心中有數(shù)、有底，不辱財務部門的職責使命。
四、20xx年工作提綱
置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷，有如此強大的精神支持，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領導的無盡支持，做好以下重點工作：
（1）繼續(xù)保持與稅務及相關政府部門的溝通聯(lián)系，及時掌握國家新的政策法規(guī)，分析稅務新政對公司發(fā)展的影響，規(guī)避風險，并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。
�。�2）加強與同行業(yè)人員的溝通和探討，加強財務制度執(zhí)行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，保障和促進全局各項工作順利開展。
�。�3）與公司銷售部門配合，共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理，保證資金和—工作的萬無一失。
（4）與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算。
it部工作總結(jié)11
緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、就本年度的工作總結(jié)如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全、
a．軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b．硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售渠道打基礎。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的`會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高網(wǎng)絡技術，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
it部工作總結(jié)12
20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的'參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調(diào)研，掌握實情。加強管理，改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
it部工作總結(jié)13
在各位老師的共同努力之下，期刊閱覽部本學期工作順利。本著“讀者第一”的服務理念，期刊閱覽部以積極服務的意識，較高的服務質(zhì)量，積極開展期刊部服務工作。
截止到20xx年12月底，期刊閱覽部流通人次為107079，其中：現(xiàn)刊室共接待讀者61044，過刊室16220，報紙室25884，過刊流通2689，工具書閱覽253，工具書借閱578，外文借閱11。
1.堅持讀者第一、用戶至上。
牢固樹立“讀者第一、用戶至上”的思想，做好期刊、報紙與外文工具書的日常管理工作。新刊（報）到館及時登記、上架，確保為教學和科研提供最新的信息；各類統(tǒng)計工作準確無誤；報刊閱覽室隨時整架，保持清潔，使讀者有一個舒適的閱覽環(huán)境；對讀者提出的問題，熱情地給予解答，并積極向讀者提供有參考價值的咨詢、導讀等服務工作；為配合學院07/06本科考研實際，在圖書館坐席緊張的情況下，積極籌措特設考研自習室，切實解決考研學生的需要；為解決首屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）文獻需求的問題，圖書館期刊部積極完成了xx年過刊的回溯建庫，新建過刊流通室。
2.調(diào)整期刊部實體文獻資源，滿足讀者需求。
期刊閱覽部訂閱20xx與20xx年報刊的過程中，為更好地滿足學科建設與師生文獻需要，采取征求意見、師生推薦的辦法，及時快速反映讀者需求，其中20xx年：訂購報紙106種，其中期刊訂到達383種，人大復印資料37種（20xx年征訂目錄已經(jīng)確定）。這極大地豐
富了期刊館藏結(jié)構，提高了期刊的學科專業(yè)針對性。使之符合我校的專業(yè)發(fā)展需要。同時，增加過刊流通室，將過刊加工整序并加入圖書館實體文獻流通中。工具書外文閱覽室在外包加工的基礎上，按照文獻資源分類，重新分類排架，便于讀者檢索與使用。
3.做好報刊上架
我們及時編制了新報刊的排架號，調(diào)整報刊的排架，為讓學生更加迅速便捷的獲取報刊資料；并在相關廳室張貼了諸如20xx年報刊訂閱一覽表。
4.過刊回溯建庫，形成過刊流通室。
過刊回溯建庫工作中，為求期刊數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的準確、規(guī)范和完整，在流通部與采編室的幫助下克服了種種困難，完成了期刊數(shù)據(jù)庫建庫工作。并根據(jù)期刊的刊名、責任者、出版周期和載體形態(tài)等變化情況，隨時更新數(shù)據(jù)，做好期刊數(shù)據(jù)庫的動態(tài)維護工作，不斷完善期刊數(shù)據(jù)庫。新建的過刊流通室回溯建庫中共登記過刊701種，23119份（本）；裝訂、加工、上架578種，4288冊（本）合訂本。
5.延續(xù)慣性管理，在繼承的基礎上有所創(chuàng)新。
在圖書館日常管理中延續(xù)慣例，期刊部各廳室的工作按照正常的程序穩(wěn)步、有序開展。
期刊閱覽室的期刊著錄的款目中嚴格劃分分類，由此將重新安排期刊的分布，從而解決期刊閱覽室文獻長期存在的主題不集中與分類相對簡單。根據(jù)圖書館的現(xiàn)實與報紙（非即時）利用的特點，以及圖書館向?qū)W院匯報的報告，由全部典藏報紙加工。
6.強化安全意識，落實安全責任制。
期刊部各廳室認真參加了圖書館防火演練，根據(jù)實際將安全責任落實到個人，在思想上強化工作人員的安全意識。通過安全自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而杜絕了各種火險隱患,防止了各種嚴重問題的發(fā)生,確保了各項工作和活動的順利開展。
7.加強學生管理，積極打造圖書館工作的生力軍。
通過本學期過刊回溯建庫工作與上學期報紙加工學生使用的情況，結(jié)合其他學校學生管理的實際，我們越來越清醒地認識到僅靠圖書館勤工儉學的學生來充實工作僅僅能保證圖書館的日常運作，圖書館的業(yè)務創(chuàng)新將受到極大的掣肘。期刊部有必要對目前的學生管理工作進行新的改變。勤工儉學學生的流動性在慢慢加大，這也客觀加劇了圖書館學生管理的難度。日常的培訓變的日趨重要。
8.加強理論學習，積極提高館員業(yè)務素質(zhì)。
本學期圖書館舉辦了多場講座，期刊部各廳室老師認真準備，積極參加，不斷充實理論知識與圖書館工作的業(yè)務技能，積極創(chuàng)建學習型組織。
9.加強各部門之間的協(xié)作、交流。
其一，流通部、采編部與期刊部積極協(xié)作完成了現(xiàn)刊的移交工作；其二，按照圖書館的工作安排，期刊部的老師參加了流通部外包圖書的驗收工作；據(jù)此，加強了部門間的聯(lián)系，同時也促進的館員的業(yè)務的提高。
10.存在的問題與工作思路。
在日常的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，根據(jù)實際，期刊部提出20xx年的工作思路。
首先，本學期報紙廳收到學生投訴。對于此事，我們盡管后期重新打印了一份報刊一覽，但是我們必須思考的是：為什么學生不了解圖書館基本的文獻分布與典藏規(guī)律？如果要是經(jīng)常來圖書館的學生，是不是還會提出此類問題？對于這個問題，圖書館有必要對學生做好入館教育，尤其是新生的入館教育。其次，做好讀者滿意度的調(diào)查工作。
其次，工作的標準化問題。圖書館建館七年來，積攢了一些行之有效的管理行為，在此基礎上，肯定會產(chǎn)生一些非積極的`運行方式，期刊部需要對自己的工作認真反思，不要抱殘守缺。圖書館工作的流程控制已經(jīng)啟動，具體到期刊部各個部室，期刊部的主要任務在于保證基本工作流程標準化的基礎上的服務深化。
第三，現(xiàn)刊的排架完全按照分類進行�，F(xiàn)刊的排架以往在分類的基礎上賦于某正期刊一個流水號，由于諸多原因?qū)е卢F(xiàn)刊的排架容易呈現(xiàn)散、獲取性差的弊端。通過分類可以更好的體現(xiàn)的期刊的族類特性。
第四，報紙建庫。xx年的報紙加工了很多，但是由于館舍等原因，對于合訂加工的報紙一直未獨立建庫。從圖書館館藏文獻資源建設的角度來看，有必要對合訂加工的報紙獨立建庫。
再次感謝流通部與采編室對期刊部工作的幫助。新學期，在學院評估過程中，期刊部還有很多的工作需要繼續(xù)努力�！白x者第一、用戶至上”是我們不變的承諾，穩(wěn)中求變是我們工作的常態(tài)，期刊部全體老師秉持敬業(yè)、奮進、拼搏的精神，力創(chuàng)佳績。
it部工作總結(jié)14
驀然回首，一個學期的工作已經(jīng)迫近尾聲。
在過去的幾個月里，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新部在院領導老師的大力支持與指導下，在學生會主席團的指導下，立足本職，緊緊圍繞激發(fā)大學生創(chuàng)新意識、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為工作重心，同時也積極配合其他部門，共同協(xié)作，順利的完成了本學期各項工作，但同時我部在許多工作中也暴露出不足和缺點，急需在以后的工作中彌補和改正。為在以后的工作中更好地為廣大老師同學服務，特將本學期工作總結(jié)如下：
一、我部順利完成納取新干事工作
九月伊始，隨著20xx級新生的到來，一年一度的學生會招賢納新工作也隨之展開，在納新過程中，根據(jù)我部在今后一年中開展活動的具體需要，并綜合考慮了新成員在交流、合作等方面的.能力，立足于人才的多樣化，以滿足我部工作的不同需要。而在部門工作期間，我們對于每個成員的工作情況，比如：簽到考勤，予以一定的記錄，并以此為審核依據(jù)，以便在以后的評比中作參考。另外我們也讓所有成員共同參與活動，有利于找到對于部門的歸屬感。同時，能夠讓大家在互相交流的過程中，增進認識和了解，加深友誼和凝聚力。
二、職場大咖秀的順利舉辦
為了增強同學們的就業(yè)意識，培養(yǎng)自我展現(xiàn)能力的精神，我部于11月x日成功舉辦了職場大咖秀。此次比賽過程中要求每位參賽選手都身著正裝，這樣可以讓他們更多的了解職場禮儀的重要性與簡歷設計的作用，能更好地適應社會。由于參賽的選手多是大一，所以對職場的一些都還不太了解，作品的內(nèi)容不免是有些空洞，這是這次比賽的不足之處。最后由學生會主席陳浩進行點評，并注重講解了簡歷中所應該注意的問題，增加了同學們對職場禮儀知識的了解，為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。
三、科普作品創(chuàng)作大賽的成功舉辦
為了進一步濃厚校園氛圍，提高大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，促進科學知識的傳播與普及，11月初，我部根據(jù)院團委指示，組織并開展了第一屆全國大學生科普作品創(chuàng)作大賽。11月x日，我部在學術報告廳舉辦了科普作品創(chuàng)作大賽的決賽，這次比賽圍繞“節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境、促進創(chuàng)新創(chuàng)造”的主題不僅讓同學們了解到了廣泛的科技知識，也使同學們感受到了濃厚的科學氛圍，整個活動在同學們的掌聲中圓滿結(jié)束，但是我們也有很多缺點和不足，因為是第一屆科普比賽，所以經(jīng)驗不足，不過這也為明年舉辦此次比賽奠定了良好的基礎。
四、PPT設計大賽的成功舉行
為了提升校園科學文化氛圍，提高我院學生創(chuàng)新能力和動手實踐能力，培養(yǎng)我院學生良好的的綜合素質(zhì)，我部于11月x日在學術報告廳舉行了我院第四屆PPT設計大賽。此次比賽是在同學們的期待中開始的，整場比賽由學生會各部部長進行點評，最后由主席進行總結(jié)點評。這次比賽總體上是成功的，但是還是出現(xiàn)了一些小問題，作品鏈接沒有做好，導致中間有一些停頓，有了這次的經(jīng)驗教訓，相信我們會越辦越好，爭取下次辦的更加圓滿。
以上所述就是我們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新部一學期以來的主要工作，工作基本都是已經(jīng)完成收尾了，在肯定成績的同時，我們也是清楚的認識到自身存在的不足，如：
�。�1）各項比賽和活動過程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進一步完善；
�。�2）活動過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，如電腦故障等，應該要有兩手準備，以防萬一。
在下學期中，我們將彌補不足，不斷完善自身建設。探索工作新思路和工作方法，加強我部與學生會主席團和其他部門的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié)，學習和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進一步！
it部工作總結(jié)15
開學一個月后，我報名參加了校學習實踐部，前后共進行了三次面試，還有一次很長時間的考察期，我終于被學習實踐部錄取了。
回顧自己走過的路，感慨萬千。學習實踐部已經(jīng)成為我大學生活不可或缺的因素。
還記得剛開學的時候，自己什么也不懂，誤打誤撞，報名了學習實踐部。第一輪面試，順利通過，我學會了如何寫自己的簡歷。這也是我人生的第一份簡歷。簡歷需要的不僅是自己的基本信息，更需要自己的優(yōu)點缺點分析，以及對這個部門的了解及看法。面試時告訴自己要面帶微笑，不能緊張。在面試過程中，我還認識了一位來自醫(yī)學院的同學，后來他也被錄取了，感覺很高興，至少，在這個部門，我還有認識的人。我知道，不論在什么時候，都要平易近人，說不定什么時候你偶爾遇到的人會成為你知心的朋友。
接著是第二輪的面試，記得很清楚，早晨九點面試，離開宿舍的時候，我還和同學說，等著我，十點左右我就回來了。結(jié)果，我們一直面試到晚上八點。這可能不算是面試吧，說實話，感覺是培訓。師姐給我們講怎樣寫策劃，然后分組抽題目寫一份策劃。我們的策劃是關于英語四六級講座的，我很慶幸我剛開學的時候去聽了一個關于四六級的講座，所以我們小組的人寫流程就不是那么艱難了。我，楊麗麗，翁偉斌，還有彭光鋒負責寫資源，我們找了一個教室，在那里討論了一上午，思維的火花相互碰撞，雖然很累，但感覺很充實。中午我們四個人一起去吃了一頓飯，我們來自不同的省，不同的學院，卻能聚在一起，感覺特別有緣分，下午，我們開始整合我們的思維，完成了我們小組的任務。后來，我們四個人都被學習實踐部錄取了，感覺好強悍。通過這次面試，感觸最深的是團結(jié)。一個團隊必須團結(jié)，這個機構才能正常運行，就比如我們的小組，即使有不同的觀點，仍互相尊重，團結(jié)在一起，共同完成任務。當然，收獲最大的是怎樣寫策劃，雖然只是初次接觸，但學到的東西，特別有用。在后來的工作中，我們?nèi)杂玫搅藢懖邉澾@一技能。
第三次面試，是一個漫長，痛苦，卻又快樂充實的過程。我們的考察期是整個國學月活動。我的第一份工作是策劃。到網(wǎng)上，到圖書館查閱了好多資料，因為，如果自己都不知道國學是什么，那么就沒有資格搞國學的策劃。策劃也是分小組進行的，我和周凡分到了一個組，我們的任務是寫除了流程以外的部分。都是很瑣碎的項目，但是也并不簡單。我們查了好多資料，各自先寫了一份，然后和周凡整合。在此期間，我和原本素不相識的周凡結(jié)下了深厚的友誼，在共同工作的過程中，我們互相了解，感到她是一個很認真，又很細心的小姑娘，我以后的工作搭檔就固定為她了。不出我所料，她也被錄取了。
接著，比較大的事情是做展板，因為國學月的第一個活動展覽沒有拉到贊助，所以板子需要我們自己出。有些事情不自己去經(jīng)歷，永遠也不知道其中的艱難。做板子我們需要做的工作很多，鋪白紙，想內(nèi)容，沒有一點藝術細胞的我竟然拿起了畫筆，當然，我只能用它涂一些簡單的東西，比如給花瓣描個色什么的。但是，自己參與了，雖然活很小，耗費時間很長，但是我知道了調(diào)色的話紅色加紫色家白色等于天藍色，還是蠻有收獲的。
我做的最多的工作是抬展板了，自己雖然是女生，但是學習實踐部的女生是用來當男生用的，男生可以做到的，女生也可以做。當我們把所有展板抬到新教大廳，內(nèi)心特別激動。我拉著我的同學說，你看，這個板子，是我們學習實踐部弄的，很棒吧，那里的顏色還是我涂的'呢。
國學月第一個活動我們需要給那些畫鑲邊，以前從來沒有干過這種工作，感覺異常興奮，看著那些特別漂亮的國畫，把它們鑲到展板上，就感覺那畫是自己畫的一樣。展覽我們做的很成功，好多人都去參觀展品，當我拿著透明膠帶去修那些沒有貼好的畫時，看到如此場景，感覺特
別自豪。當然，這個活動結(jié)束后，我們要把自己親手粘的畫再斯下來，心里那個難受啊，好多畫都有破損的地方，文學藝術學院的那個同學心疼的啊，感覺他眼淚都要掉下來了。
展覽結(jié)束，隨之而來的是免費看大片活動。我還拿著那張海報貼到我們宿舍樓，結(jié)果第二天樓管阿姨就在上面貼了一張什么通告，感覺很生氣。電影播放之前，我搞到兩張票，是學習實踐部內(nèi)部成員的，而且一張票就頂一名牌商品八十多塊錢，我那個興奮啊，結(jié)果，我們院要進行大合唱，沒去成，我就把兩張價值160多塊錢的票乖乖的送給同學了，我那個心疼啊。沒有參加這個活動感覺很遺憾，失去了看大片的機會，如果有下次，我會風雨無阻的去看孔子。
最后一個活動就是國學晚會了，晚會的節(jié)目和策劃上寫的有明顯的不一樣，這說明理想與現(xiàn)實有很長的一段距離。這個活動彩排的時候我們正好上專業(yè)課，請不了假，所以沒去。第二天正式表演的時候自己竟然不知道干什么，于是就成了機動組成員。于是，又去抬了塊板子，接著，幾乎沒有我的工作。我就在看節(jié)目。感覺節(jié)目不是自己預想的那么好，似乎準備不是很充分，很多動作都不是很整齊。話筒準備的也不是很充分，那么多的人上去詩朗誦，結(jié)果只有四個話筒，看起來很別扭。這次晚會我知道，一臺光鮮亮麗的演出，付出最多的不僅有前臺的演員，還有后臺默默工作的工作人員。只有他們在燈光，音響，話筒，道具方面的積極配合，前臺的視覺效果才那么完美無缺，后臺的工作人員很辛苦。
寫完自己在學習實踐部走過的路，感覺自己學到的東西確實不少，現(xiàn)在想起來，自己當初的誤打誤撞是多么的正確。希望自己在這條路上能越走越遠吧，學習更多的東西，加油！
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