【經(jīng)典】實(shí)用的工作年度計(jì)劃7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
政教工作本著全面育人的思想，在全校師生中實(shí)行我為人人教育，把小學(xué)生日常行為規(guī)范貫徹到實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣，從小事做起，從我做起，為全校的教育教學(xué)工作提供良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
1、在教師中大力提倡無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，從師德入手，針對(duì)
社會(huì)所反饋的不良傾向?qū)處焸冞M(jìn)行思想教育工作，及時(shí)糾正不良言行，樹(shù)立為人師表的形象，真正地體現(xiàn)教師這個(gè)職業(yè)的特殊性，表現(xiàn)附小的風(fēng)范。
2、繼續(xù)完善“示范生”的模范工作制度，為給師生起到帶
頭作用，本學(xué)期將擴(kuò)大示范生的.范圍，上一學(xué)期的優(yōu)秀學(xué)生即三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、紀(jì)律和衛(wèi)生標(biāo)兵為這一學(xué)期乃至今后的全�！笆痉渡�。在班級(jí)、學(xué)校起到應(yīng)有的（）模范作用，對(duì)于不稱職的要取消榮譽(yù)稱號(hào)。
3、針對(duì)學(xué)生的實(shí)際，從學(xué)校教育這個(gè)角度出發(fā)，有針對(duì)性
的宣傳和開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，不良行為的警示力度加大。除月份工作安排外，在校內(nèi)充分利用可利用的空間進(jìn)行宣傳警示教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
三、月工作安排
三月份
1、開(kāi)學(xué)典禮（公布本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃，提出新學(xué)期要求；表彰上一學(xué)年的優(yōu)秀學(xué)生；）
2、檢查寒假工作、匯總、總結(jié)；
3、班會(huì)：開(kāi)學(xué)第一課——“怎樣才是一個(gè)好學(xué)生”
4、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)（布置新學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃）
5、結(jié)合“雷鋒紀(jì)念日”開(kāi)展文明禮儀月活動(dòng)；本月中各班的宣傳委員要做好班中好人好事的記錄，在3月26日前將班中的好人好事記錄冊(cè)及活動(dòng)紀(jì)實(shí)的照片等資料一齊上交，學(xué)校根據(jù)好人好事的數(shù)量、質(zhì)量情況評(píng)選出“雷鋒班”
四月份
1、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月（學(xué)校提出衛(wèi)生月口號(hào)：人人動(dòng)手勞動(dòng)，治理校園環(huán)境，關(guān)注個(gè)人健康，美化身心環(huán)境）
2、“環(huán)保班級(jí)”評(píng)選；（衛(wèi)生保持好、打掃好、分工好，讓學(xué)生從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)清潔的好習(xí)慣）
五月份
1、“勞動(dòng)最光榮”體驗(yàn)活動(dòng)（培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成自己的事情自己做；參與對(duì)象是一、二、三年級(jí)學(xué)生，做穿衣服、疊衣服、整理書(shū)包等動(dòng)手活動(dòng)，評(píng)選出“勞動(dòng)小模范”）
2、推廣“文明用語(yǔ)”（語(yǔ)言美，可以提高一個(gè)人的身份）
六月份
1、歡慶“第二屆校園文化藝術(shù)節(jié)”
2、健康教育講座（讓家長(zhǎng)進(jìn)校園，了解怎樣從正確的角度去教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生）
七月份
1、做好暑假的安全教育工作
2、畢業(yè)典禮
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年，正值我國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開(kāi)展65周年，同時(shí)又是我區(qū)第五輪建設(shè)健康城市三年行動(dòng)計(jì)劃的收官之年。全區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作將繼續(xù)圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以全面完成健康城市建設(shè)的階段性任務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)建全國(guó)縣級(jí)文明城市為契機(jī)，不斷豐富健康促進(jìn)工作的內(nèi)涵、方法和措施，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化提升愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)涵，動(dòng)員和組織廣大市民共同改善生產(chǎn)生活環(huán)境，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，不斷提高居民群眾健康素養(yǎng)，促進(jìn)人群、環(huán)境和社會(huì)的健康和諧發(fā)展。
一、堅(jiān)持承前啟后，做好第五輪建設(shè)健康城市三年行動(dòng)評(píng)估
區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦會(huì)同相關(guān)部門認(rèn)真做好第五輪建設(shè)健康城市三年行動(dòng)實(shí)施情況的科學(xué)評(píng)估。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，形成部門合力，對(duì)照三年行動(dòng)計(jì)劃總體要求，積極推進(jìn)年度各項(xiàng)工作任務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)施階段性評(píng)估和加強(qiáng)過(guò)程督導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)既定的指標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、堅(jiān)持全民參與，深入推進(jìn)全民健康生活方式行動(dòng)
以全民健康生活方式推廣為核心，繼續(xù)實(shí)施健康讀本和支持性工具發(fā)放項(xiàng)目，組織指導(dǎo)健康促進(jìn)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)，深化健康自我管理小組內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化健康生活方式指導(dǎo)員能力建設(shè)。
�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)施健康讀本和實(shí)用工具發(fā)放。按照市愛(ài)衛(wèi)辦工作部署，繼續(xù)向全區(qū)所有常住居民家庭免費(fèi)發(fā)放以道路交通安全為主題的健康知識(shí)讀本和健康支持性工具。通過(guò)各種成熟的工作載體指導(dǎo)市民群眾加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)，大力宣傳普及道路和交通安全相關(guān)知識(shí)，使市民樹(shù)立交通安全意識(shí)、掌握安全出行和傷害防范的相關(guān)技能，從而提升市民道路交通安全知曉率和行為形成率，降低道路交通意外傷害，促進(jìn)市民健康。
（二）持續(xù)推進(jìn)健康支持性環(huán)境建設(shè)。積極探索動(dòng)員社會(huì)參與的新模式，推動(dòng)一批新的社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院和企業(yè)加入健康促進(jìn)場(chǎng)所建設(shè)中來(lái)，擴(kuò)大健康促進(jìn)工作的`覆蓋面。在指導(dǎo)督促已建成的各類健康場(chǎng)所做好日常維護(hù)管理，保證正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，年內(nèi)區(qū)級(jí)層面建設(shè)8個(gè)健康場(chǎng)所（包括社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)）；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)2個(gè)健康場(chǎng)所（包括1個(gè)健康社區(qū)，剩余1個(gè)類型不限）。各創(chuàng)建場(chǎng)所要以加強(qiáng)規(guī)范、深化內(nèi)涵為目標(biāo)，著重完善工作的過(guò)程記錄和效果評(píng)估，策劃開(kāi)展形式多樣的健康促進(jìn)活動(dòng)，營(yíng)造良好健康促進(jìn)氛圍，推進(jìn)全民健康生活方式行動(dòng)。
�。ㄈ┩晟粕罨】底晕夜芾硇〗M建設(shè)。以健康自我管理小組為載體，切實(shí)按照鞏固、發(fā)展的總體要求，繼續(xù)推進(jìn)市、區(qū)示范小組建設(shè)，加大市民健康自我管理小組建設(shè)力度。
一是擴(kuò)大覆蓋層面。年內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增1個(gè)區(qū)級(jí)健康自我管理小組，各居村委至少有1個(gè)小組在活動(dòng)，有條件的新建1個(gè)小組或新招募15人。
二是提升示范內(nèi)涵。進(jìn)一步鞏固市級(jí)示范小組建設(shè)成效，年內(nèi)區(qū)級(jí)新增2個(gè)市級(jí)健康自我管理小組。
三是創(chuàng)新活動(dòng)模式。充分挖掘轄區(qū)現(xiàn)有的各類與健康密切相關(guān)的團(tuán)隊(duì)、組織和機(jī)構(gòu)（如體育健身團(tuán)隊(duì)、文體團(tuán)隊(duì)、青春健康俱樂(lè)部、老年日托機(jī)構(gòu)等），并積極尋求合作共建，將自我管理的理念、知識(shí)、技能不斷滲透，提升相關(guān)團(tuán)隊(duì)、組織和機(jī)構(gòu)的健康促進(jìn)能力和水平，鼓勵(lì)多元化、多人群、多形式發(fā)展健康自我管理小組，不斷擴(kuò)大健康自我管理的受益面和覆蓋面。四是培養(yǎng)核心力量。加強(qiáng)對(duì)組長(zhǎng)、核心組員和相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（如文體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、體育指導(dǎo)員等）的能力建設(shè)，開(kāi)展優(yōu)秀小組長(zhǎng)、優(yōu)秀指導(dǎo)醫(yī)生評(píng)選和小組健康知識(shí)和技能競(jìng)賽（啞鈴操）。
（四）廣泛推進(jìn)健康家庭創(chuàng)建活動(dòng)。采取“政府組織、自愿申報(bào)、社區(qū)推薦、專家評(píng)選”等方式，深入開(kāi)展健康家庭創(chuàng)建活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)組織發(fā)動(dòng)，創(chuàng)建覆蓋轄區(qū)所有居村委，層層選拔，推薦5戶家庭參加全區(qū)雙十佳健康家庭評(píng)選，同時(shí)要做好具體做法和效果的梳理和總結(jié)，并注重典型案例的收集和匯總。
�。ㄎ澹┤媛鋵�(shí)“健康骨骼”專項(xiàng)行動(dòng)。以中青年和老年人為重點(diǎn)人群，深入單位、社區(qū)開(kāi)展“健康骨骼、健康人生”宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳預(yù)防骨質(zhì)疏松健康生活方式，提高居民對(duì)骨質(zhì)疏松的認(rèn)識(shí)和健康自我管理能力。加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員和健康生活方式指導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)骨質(zhì)疏松防控指導(dǎo)隊(duì)伍能力。
�。⿲訉娱_(kāi)展健康促進(jìn)宣教活動(dòng)。進(jìn)一步提高健康宣教的頻度和力度，以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、全民健康生活方式行動(dòng)周和世界衛(wèi)生日、全民健身日等健康紀(jì)念日為契機(jī)，整合各類資源，充分利用社區(qū)、單位的工作平臺(tái)和宣傳陣地，組織部署開(kāi)展4次以上健康促進(jìn)主題活動(dòng)，每次不少于100人，廣泛組織市民參與。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分依托健康大講堂活動(dòng)載體，普及健康生活方式核心知識(shí)，年度內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織健康講座不少于4次，每次參與人數(shù)不少于百人；各居村委組織健康講座不少于6次，每次參與人數(shù)不少于50人。參與健康示范場(chǎng)所建設(shè)的單位開(kāi)展2次以上健康講座（覆蓋人群不低于50%）。
三、堅(jiān)持依法監(jiān)管，著力推動(dòng)《條例》修正案的貫徹實(shí)施
�。ㄒ唬┩七M(jìn)依法控?zé)煹谋O(jiān)管執(zhí)行。完善多部門聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制、季度例會(huì)、志愿者勸阻和執(zhí)法建議制度。各控?zé)焾?zhí)法部門確定年度工作目標(biāo)，將專項(xiàng)執(zhí)法與日常執(zhí)法相結(jié)合，著力加大對(duì)機(jī)關(guān)、餐飲、娛樂(lè)、賓館、網(wǎng)吧、公交及車站輪渡等重點(diǎn)場(chǎng)所的執(zhí)法檢查頻度和行政處罰力度。
�。ǘ┨嵘裏o(wú)煙環(huán)境的建設(shè)水平。持續(xù)開(kāi)展無(wú)煙環(huán)境建設(shè)和鞏固工作，以領(lǐng)導(dǎo)承諾、自愿申報(bào)為原則，鼓勵(lì)有良好控?zé)熁A(chǔ)的單位積極申報(bào)創(chuàng)建無(wú)煙單位。以全國(guó)縣級(jí)文明城市創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進(jìn)對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)集中辦公地的控?zé)熝膊�、排名、通�?bào)和公示制度。夯實(shí)無(wú)煙衛(wèi)生計(jì)生單位建設(shè)成果，完善控?zé)熜麄鞣諊�，補(bǔ)齊各類控?zé)熜麄髻Y料，并根據(jù)控?zé)煻綄?dǎo)檢查結(jié)果積極落實(shí)整改。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)無(wú)煙傳播的社會(huì)宣傳。堅(jiān)持日常宣傳與節(jié)點(diǎn)宣傳并重、社會(huì)宣傳與新聞宣傳并行。印發(fā)禁煙標(biāo)識(shí)、控?zé)熜麄骱?bào)、易拉寶等放置于公共場(chǎng)所，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。做好《條例》貫徹實(shí)施宣傳、世界無(wú)煙日、健康生活方式活動(dòng)周的社會(huì)宣傳，引領(lǐng)輿論熱議、引導(dǎo)輿論支持，促進(jìn)無(wú)煙社會(huì)支持氛圍的進(jìn)一步形成，提高市民控?zé)熞庾R(shí)并發(fā)揮互律作用，營(yíng)造良好的社會(huì)控?zé)煼諊?/p>
（四）開(kāi)展全方位無(wú)煙能力建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展控?zé)熆破漳芰ㄔO(shè)，充實(shí)調(diào)整區(qū)級(jí)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)控?zé)熤驹刚哧?duì)伍，加強(qiáng)其吸煙勸阻技巧的能力培訓(xùn)；拓展培育呼吸內(nèi)科醫(yī)師和社區(qū)醫(yī)生隊(duì)伍，加強(qiáng)其戒煙服務(wù)和干預(yù)措施的能力培訓(xùn)。利用綜合性醫(yī)院試點(diǎn)戒煙服務(wù)等多種形式，全面提高本區(qū)無(wú)煙能力建設(shè)。
四、堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作
堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月等活動(dòng)為抓手，運(yùn)用有效的組織形式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與環(huán)境治理，促使各職能部門進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生動(dòng)態(tài)化、長(zhǎng)效化管理措施，推動(dòng)社會(huì)衛(wèi)生管理水平、城鄉(xiāng)居住環(huán)境質(zhì)量有總體提高和均衡改善，切實(shí)控制病媒生物密度及相關(guān)疾病發(fā)生。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。按照市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署和xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)方案（20xx-2020年）要求，進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí)方案，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化管理，著力解決城鄉(xiāng)環(huán)境臟亂差問(wèn)題，有效改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，確保完成城鄉(xiāng)整潔行動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。利用衛(wèi)生創(chuàng)建、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、清潔城市活動(dòng)等載體，以改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，重點(diǎn)整治影響群眾生活環(huán)境的衛(wèi)生死角，加大背街小巷城中村（結(jié)合部）、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊、舊式居住區(qū)和農(nóng)村環(huán)境等重點(diǎn)部位的整治力度完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化各項(xiàng)衛(wèi)生管理措施，提高常態(tài)管理水平，營(yíng)造潔凈、整齊的城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
�。ǘ⿵�(qiáng)化國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)綜合管理。以創(chuàng)建全國(guó)縣級(jí)文明城市為契機(jī)，鞏固國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)和市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，完善對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的日�？己斯芾頇C(jī)制，加強(qiáng)過(guò)程督導(dǎo)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，每月15日環(huán)境清潔日，集中力量在全區(qū)開(kāi)展大掃除、環(huán)境綜合整治活動(dòng)，帶動(dòng)城鄉(xiāng)人居環(huán)境質(zhì)量的整體提升。
�。ㄈ┩晟撇∶缴锓乐企w系建設(shè)。
一是開(kāi)展季節(jié)性病媒生物防制工作。針對(duì)本區(qū)病媒生物隨著氣候和季節(jié)消長(zhǎng)的規(guī)律，提前做好調(diào)查和部署工作，結(jié)合區(qū)情，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)進(jìn)家入戶宣傳，持續(xù)開(kāi)展季節(jié)性病媒防制工作，組織開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所督導(dǎo)檢查，為降低病媒傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)打好基礎(chǔ)。
二是抓好重點(diǎn)區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理。針對(duì)病媒生物防制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展以集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村宅為核心的區(qū)域病媒生物防制工作標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作，加強(qiáng)日常管理，確保重點(diǎn)突出區(qū)域蟲(chóng)害密度控制達(dá)標(biāo)。
三是繼續(xù)做好以蚊媒防控為重點(diǎn)的的病媒生物防制工作。推廣地下易積水空間投放低毒高效藥物專項(xiàng)防蚊的做法，降低居住區(qū)蚊媒密度。
四是加強(qiáng)除害專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織應(yīng)急演練，整體提高全區(qū)病媒生物防制工作的規(guī)范化、專業(yè)化管理水平。
（四）堅(jiān)持血吸蟲(chóng)病防治鞏固監(jiān)測(cè)工作。
全面貫徹落實(shí)《xx市維持血吸蟲(chóng)病消除狀態(tài)“十三五”規(guī)劃》工作，完善血防聯(lián)控聯(lián)防機(jī)制，協(xié)調(diào)相關(guān)部門切實(shí)做好綜合防治工作。繼續(xù)開(kāi)展螺情和病情監(jiān)測(cè)工作，結(jié)合企業(yè)招工體檢對(duì)來(lái)自全國(guó)血吸蟲(chóng)病尚未達(dá)到傳播阻斷標(biāo)準(zhǔn)的縣的流動(dòng)人員有針對(duì)性的開(kāi)展查病，繼續(xù)聯(lián)系教育局做好中小學(xué)生的監(jiān)測(cè)查病工作。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、梳理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)容量與區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商銷售額數(shù)據(jù)的分析，鞏固優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)、發(fā)掘潛力市場(chǎng)、對(duì)不同的市場(chǎng)情況進(jìn)行不同的市場(chǎng)投入。l 淘汰劣質(zhì)經(jīng)銷商，提高經(jīng)銷商隊(duì)伍的有效率和健康率。l 通過(guò)適當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商會(huì)議形式，一方面統(tǒng)一經(jīng)銷商思想，提高經(jīng)銷商對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，加強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)品牌的信心，并借會(huì)議之際推出季節(jié)性提貨獎(jiǎng)勵(lì)政策，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)迅速鋪貨到位。
二、構(gòu)建科學(xué)合理的價(jià)格體系：l 保護(hù)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)利益是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)，以科學(xué)合理的價(jià)格體系來(lái)維護(hù)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)利益，可以提高經(jīng)銷商對(duì)品牌的未來(lái)預(yù)期，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的'良好合作。對(duì)分銷價(jià)、代理價(jià)、直銷價(jià)、工程價(jià)等施行明確的制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使得經(jīng)銷商敢于在品牌經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)大的投入。對(duì)成本、銷售量、銷售額及利潤(rùn)進(jìn)行科學(xué)的分析，找到量、本、利的最佳平衡點(diǎn)，通過(guò)規(guī)模的不斷提升來(lái)實(shí)現(xiàn)整體利潤(rùn)額的提升，而不是因?yàn)閭�(gè)別單子的短期利益而損害經(jīng)銷商利益，進(jìn)而在經(jīng)銷商隊(duì)伍里失去公信力。
三、建立合理的經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制：在對(duì)XX年數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制定XX年經(jīng)銷商年度及季度激勵(lì)機(jī)制，分季節(jié)推出適量產(chǎn)品組合政策，增加經(jīng)銷商的提貨積極性。四、建立科學(xué)合理的營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制：對(duì)營(yíng)銷人員的激勵(lì)機(jī)制與銷售額及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)掛鉤并及時(shí)兌現(xiàn)，以提升營(yíng)銷人員開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)的積極性，將營(yíng)銷員的個(gè)人利益與公司的整體利益統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一合力共贏。
工作年度計(jì)劃 篇4
度過(guò)了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場(chǎng)上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況不說(shuō)是十分的了解，但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著市場(chǎng)的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場(chǎng)是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來(lái)的。我對(duì)房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班！
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的.基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化！
2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下：
一、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃：
1. 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
2. 建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國(guó)際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6.促銷活動(dòng)的策劃及組織。
7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的`培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
為做好長(zhǎng)期性的服務(wù)工作，下一步我中心將繼續(xù)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，統(tǒng)一思想，扎實(shí)工作。
一是將中心擬定的評(píng)定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購(gòu)單位廣泛征求意見(jiàn)，報(bào)區(qū)政府審定后出臺(tái)并實(shí)施。同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度規(guī)則并視實(shí)施情況加以調(diào)整運(yùn)用。制度出臺(tái)后要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，加深各單位對(duì)評(píng)定分離的理解，確保制度設(shè)計(jì)落實(shí)到位，提高政府采購(gòu)的質(zhì)量與滿意度。
二是根據(jù)今年3月1日出臺(tái)實(shí)施的《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定，借鑒市政府采購(gòu)中心經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我區(qū)實(shí)際，更新我區(qū)招標(biāo)文件模板。針對(duì)不同采購(gòu)類型，完善招標(biāo)文件模板，提供菜單式選項(xiàng)供采購(gòu)單位編制招標(biāo)文件時(shí)選用，促進(jìn)招標(biāo)文件制定標(biāo)準(zhǔn)化，減少因采購(gòu)單位自由裁量權(quán)過(guò)大而附加限制性、傾向性條款；在招標(biāo)過(guò)程中增加信息公開(kāi)內(nèi)容，著力提高采購(gòu)招標(biāo)信息公開(kāi)度，充分鼓勵(lì)市場(chǎng)監(jiān)督，鼓勵(lì)供應(yīng)商之間按正常渠道對(duì)圍標(biāo)串標(biāo)、虛假應(yīng)標(biāo)進(jìn)行質(zhì)疑舉報(bào)，及時(shí)予以核實(shí)并報(bào)財(cái)政部門查處，清理政府采購(gòu)市場(chǎng)中的害群之馬，切實(shí)維護(hù)政府采購(gòu)的公平性和嚴(yán)肅性。
三是為保證服務(wù)評(píng)價(jià)的持續(xù)性與可操作性，完善政府采購(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè)。中心將通過(guò)引入第三方機(jī)構(gòu)，安排專人對(duì)外包服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)情況進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)比，做到對(duì)供應(yīng)商提供服務(wù)的結(jié)果考核和過(guò)程考核同步進(jìn)行，綜合評(píng)價(jià)。確保服務(wù)評(píng)價(jià)的規(guī)范化、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務(wù)類項(xiàng)目的性質(zhì)分門別類，逐一制定方案，將服務(wù)評(píng)價(jià)推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類項(xiàng)目。建立常態(tài)化的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，重點(diǎn)對(duì)外包服務(wù)承接供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。以動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)為重點(diǎn)，用評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)監(jiān)督，將履約評(píng)價(jià)結(jié)果與服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，制約和激勵(lì)服務(wù)供應(yīng)商的日常履約行為。建立“政府主導(dǎo)、第三方參與、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的綜合評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的擇優(yōu)汰劣。
四是通過(guò)制度促使供應(yīng)商強(qiáng)化誠(chéng)信守法意識(shí)，進(jìn)一步凈化我區(qū)的政府采購(gòu)市場(chǎng)。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購(gòu)供應(yīng)商投標(biāo)和履約誠(chéng)信行為管理規(guī)定，向有關(guān)單位征求意見(jiàn)。通過(guò)合同履約檢查，記錄參與政府采購(gòu)供應(yīng)商投標(biāo)與履約誠(chéng)信情況，建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案。并在區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)設(shè)立誠(chéng)信檔案專欄，公開(kāi)披露供應(yīng)商誠(chéng)信情況。試行在政府采購(gòu)評(píng)標(biāo)時(shí)對(duì)達(dá)到污點(diǎn)記錄的供應(yīng)商予以扣分或價(jià)格加價(jià)。初步建立我區(qū)政府采購(gòu)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)管理和結(jié)果運(yùn)用制度。
五是大力開(kāi)展合同履約檢查。定期對(duì)合同履約情況進(jìn)行抽查并開(kāi)展專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)針對(duì)重大敏感項(xiàng)目、預(yù)選采購(gòu)項(xiàng)目以及出現(xiàn)過(guò)質(zhì)疑投訴的項(xiàng)目，糾正不按招投標(biāo)文件及合同履約行為，并對(duì)整改不力的中標(biāo)供應(yīng)商予以曝光，報(bào)請(qǐng)區(qū)監(jiān)督主管部門進(jìn)行處罰。
工作年度計(jì)劃 篇6
（一）進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)水平
一是借住第三次經(jīng)濟(jì)普查完備縣、鎮(zhèn)（街）、村三級(jí)名錄庫(kù)系統(tǒng)。二是加強(qiáng)鎮(zhèn)（街）、企兩級(jí)直報(bào)系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步培訓(xùn)好人員，配好計(jì)算機(jī)，特別是新增“四上”企業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)“并軌”；三是抓好“四上”企業(yè)審批工作，本著“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，不留遺漏”的原則，對(duì)于符合“四上”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)要及時(shí)列入統(tǒng)計(jì)范圍，對(duì)已列入統(tǒng)計(jì)范圍的“四上”企業(yè)和其他重點(diǎn)企業(yè)，加強(qiáng)調(diào)度分析，促其壯大升級(jí)。
（二）全力做好全縣第三次經(jīng)濟(jì)普查工作
第三次經(jīng)濟(jì)普查工作是近階段統(tǒng)計(jì)工作的重中之重，我們將按照省、市統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展普查工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成各階段普查任務(wù)。一是高度重視，要把第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作作為全縣統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格按照要求推進(jìn)普查工作。二是進(jìn)一步完善好普查方案，核實(shí)普查單位底冊(cè)，劃分好電子地圖，搞好PDA采購(gòu)、培訓(xùn)與應(yīng)用，搞好普查登記；三是搞好數(shù)據(jù)匯總、整理、分析與開(kāi)發(fā)工作，確保能真實(shí)反映我縣二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平；四是加強(qiáng)宣傳，爭(zhēng)取全社會(huì)最廣泛的支持與配合。
（三）強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作
嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》和有關(guān)法規(guī)的要求，切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作。一是整合業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、人員，調(diào)整充實(shí)執(zhí)法力量；二是健全完善執(zhí)法制度和執(zhí)法工作規(guī)范，堅(jiān)持每季度開(kāi)展一次綜合執(zhí)法，不定期開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)違法問(wèn)題及時(shí)處理；三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大企業(yè)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)信息預(yù)警，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重要隱患、重大問(wèn)題、重要信息，及時(shí)研究處理。
（四）進(jìn)一步鞏固提高“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)星級(jí)管理工作
企業(yè)星級(jí)管理的'基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)星級(jí)管理工作。一是宣傳好統(tǒng)計(jì)星級(jí)管理工作的重要性，重點(diǎn)是四星級(jí)以下企業(yè)和新增“四上”企業(yè)；二是進(jìn)一步抓好“四上”企業(yè)機(jī)構(gòu)、人員、制度、檔案、設(shè)備等方面的規(guī)范化建設(shè)；三是在333家星級(jí)管理企業(yè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大符合申報(bào)條件企業(yè)的監(jiān)管力度，促進(jìn)企業(yè)晉級(jí)升檔。
（五）著力提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
進(jìn)一步提高把握大局的能力，重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府中心工作和社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，適時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)反映最新動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時(shí)效性。切實(shí)運(yùn)用好統(tǒng)計(jì)聯(lián)席會(huì)議這一平臺(tái)，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)與溝通，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)分析力度，科學(xué)解讀宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，深入基層調(diào)查研究，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析的針對(duì)性。積極發(fā)揮統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)發(fā)展的職能，認(rèn)真做好考核評(píng)價(jià)工作。進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的服務(wù)意識(shí)，積極為調(diào)查對(duì)象提供信息咨詢服務(wù)，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展，贏得更大的支持配合。
（六）進(jìn)一步夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)基層統(tǒng)計(jì)“有機(jī)構(gòu)、有人員、有編制、有經(jīng)費(fèi)保障”的工作措施，確保基層統(tǒng)計(jì)力量得到切實(shí)加強(qiáng)。認(rèn)真總結(jié)統(tǒng)計(jì)星級(jí)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，研究建立星級(jí)管理長(zhǎng)效工作機(jī)制，實(shí)行對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)星級(jí)的動(dòng)態(tài)管理。健全各部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)統(tǒng)計(jì)人員，統(tǒng)一組織、管理、協(xié)調(diào)本部門的統(tǒng)計(jì)工作。結(jié)合第三次經(jīng)濟(jì)普查工作，定期或不定期舉行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力。
（七）強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升統(tǒng)計(jì)形象
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，堅(jiān)持實(shí)事求是，規(guī)范統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核評(píng)估，著力解決影響和制約統(tǒng)計(jì)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)效益，影響科學(xué)統(tǒng)計(jì)的突出問(wèn)題，切實(shí)搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升思想境界、提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效率，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位。
工作年度計(jì)劃 篇7
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的`后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
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