工作年度計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃4篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個物業(yè)保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

　　20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的.基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?

　　部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

工作年度計劃 篇2

　　一、電網(wǎng)建設(shè)與改造:

　　主網(wǎng)部分:

　　1、完成35kv高莊變電站新建工程。

　　2、完成35kv白王變電站新建工程。

　　配網(wǎng)部分:

　　1、配合開發(fā)公司完成用戶工程。

　　2、完成高莊變電站和白王變電站10kv出線工程。

　　3、逐步完成隱患線路、設(shè)備改造工作。

　　二、安全生產(chǎn)方面：

　　實現(xiàn)全年的安全奮斗目標(biāo)：

　　1、及時完成上級和局下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　2、加強(qiáng)設(shè)備運行維護(hù)管理，確保主、配網(wǎng)、變電安全運行。

　　3、實現(xiàn)全年安全生產(chǎn),不發(fā)生主網(wǎng)、變電事故。

　　4、實現(xiàn)主網(wǎng)、變電、配網(wǎng)事故率低于部頒標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、不發(fā)生五類惡性事故。

　　主網(wǎng)部分:

　　1、加強(qiáng)設(shè)備、線路的巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運行。

　　2、制定各單位的'安全生產(chǎn)“雙措”計劃和本年度安全生產(chǎn)工作要點。

　　3、今年三月份對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗。

　　4、搞好春秋、秋檢工作，做好設(shè)備的清掃工作。

　　配網(wǎng)部分:

　　1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行線路工作計劃、審批、監(jiān)護(hù)制度，確保全年安全生產(chǎn)無事故。

　　2、加強(qiáng)線路、設(shè)備的巡視工作，及時消缺。

　　3、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章工作。

　　4、完善生產(chǎn)規(guī)章制度，加大考核力度，健全生產(chǎn)資料。

　　5、各單位制定本部門的“雙措”計劃和安全工作要點。

　　三、職工培訓(xùn)：

　　1、2月份對我局工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人進(jìn)行新版工作票、操作票、事故搶修單填寫培訓(xùn)。

　　2、5月份對各單位線路主管進(jìn)行崗位技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。

　　3、7月份對全局生產(chǎn)運行人員進(jìn)行技術(shù)、理論知識培訓(xùn)。

　　4、9-11月份組織一次青工技術(shù)比武。

　　5、對變電職工每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核。

工作年度計劃 篇3

　　社區(qū)年度工作計劃

　　一 、強(qiáng)化服務(wù)意識，構(gòu)建社區(qū)黨建新格局。

　　社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，必須緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，以服務(wù)群眾為重點，以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為核心，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。20xx年楊行社區(qū)黨建工作重點抓以下幾個方面：

　　1是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識，通過各項活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員，將黨建“三聯(lián)系”活動落到實處。

　　2是深入開展黨員先進(jìn)性教育。把開展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟，黨員要深入到小區(qū)，深入到居民中去，走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計生重點對象、軍烈屬家庭和下崗、失業(yè)人員家庭等尋常百姓家，使共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在每位黨員的身上。

　　3是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建，努力實現(xiàn)“五個好”的目標(biāo)：(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅定，工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。(2)黨員干部隊伍好。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，小區(qū)內(nèi)

　　黨員干部更要身先士卒。(3)工作機(jī)制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。小區(qū)內(nèi)群眾、各有關(guān)單位工作滿意。

　　4是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個同步：群團(tuán)工作要與群眾的需求同步;要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步;要與楊行穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步，切實為一方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)的進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、深化創(chuàng)建活動，推進(jìn)精神文明建設(shè)。

　　為進(jìn)一步鞏固與提高已有的創(chuàng)建成果，20xx年堅持一手抓創(chuàng)建，一手抓管理，做到創(chuàng)管并舉，全面落實創(chuàng)建“安居樂業(yè)”社區(qū)。為完成創(chuàng)建目標(biāo)要從以下幾方面著手：

　　1抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節(jié)日為契機(jī)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，舉辦楊行鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。

　　2抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強(qiáng)化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)辦每半年召開專題研討會，專題研究在創(chuàng)建工

　　作中遇到的重點、難點問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會的作用，針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　3抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的.意識，在加強(qiáng)監(jiān)督上下功夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進(jìn)行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機(jī)制。

　　三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。為此，我們要切實加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要，才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。

　　1是抓好三支隊伍，發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強(qiáng)化“三種意識”。各居委會黨支部必須強(qiáng)化核心意識，提高執(zhí)政能力;強(qiáng)化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力;強(qiáng)化責(zé)任意識，提高服務(wù)能力。抓好社工隊，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識、學(xué)習(xí)意識，掌握各項技能，提高服務(wù)能力。

　　2是開展各項培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過一年不少于兩次培訓(xùn)，不斷提高自身能力，強(qiáng)化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育，加深對社區(qū)工作特性的認(rèn)識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。六抓居民素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮農(nóng)民學(xué)校的作用。

　　3是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的原則，建立健全各種機(jī)制，如黨政互動機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊伍建設(shè)機(jī)制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。同時，不斷完善各項工作制度，如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓(xùn)制度等。

　　4、探索網(wǎng)格管理，提高社區(qū)管理水平。

　　社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。社區(qū)建設(shè)工作千頭萬緒，最根本、最關(guān)鍵的一點，時刻把居民群眾的利益放在心上，通過加強(qiáng)管理，把居民群眾的利益落到實處。

工作年度計劃 篇4

　　為構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會的德育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，營造一個良好的教育氣氛，使學(xué)生能夠在學(xué)校和家庭共同教育和關(guān)心下健康成長，本學(xué)年，我校的家長學(xué)校將以培養(yǎng)“三健”“四有”為指導(dǎo)思想，以共同協(xié)作為中心與家長一起，加強(qiáng)對學(xué)生的教育，提高教育效果，為此，我們打算做以下工作。

　　一、落實教育隊伍，經(jīng)常性開展工作。

　　在校長室指導(dǎo)下，政教處組織全校班主任教師，做好與家庭溝通的工作，班級隊伍要在期初，期中考后，期末對每位學(xué)生進(jìn)一次家訪或電訪，要對家長進(jìn)行家庭教育的輔導(dǎo)。

　　二、召開家長會議，進(jìn)行專題輔導(dǎo)。

　　本第一學(xué)期擬于第六周，第十三周及第二學(xué)期初召開優(yōu)生和差生家長會議，第二學(xué)期的模擬考后，召開高三級家長會議安排為：

　　1、第六周：開高一級家長會，講座內(nèi)容：

　�、偃绾沃笇�(dǎo)聯(lián)系適應(yīng)高中生活。

　　②林百欣中學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活指導(dǎo)。由政教處、教導(dǎo)處、教研室上課。

　　2、第十三周：召開優(yōu)生家長會

　　講座內(nèi)容：鼓勵孩子“創(chuàng)十佳”“爭優(yōu)”。

　　第二期初，召開差生家長會，如何糾正家庭教育誤區(qū)，幫助孩子糾正缺點，爭取進(jìn)步。由政教處、年級組長上課。

　　3、第二學(xué)期模擬考后：

　　召開高三家長會，講座內(nèi)容：

　�、倏记叭绾握{(diào)適考生的'心理。

　�、谌绾沃笇�(dǎo)孩子填報志愿。由政教處、教導(dǎo)處、教研室上課。

　　三、注重反饋、追求實效

　　政教處組織各年級組長和各班主任，了解收集家長有關(guān)反饋的情況，了解家長對學(xué)校的要求以及他們對子女教育的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使學(xué)校辦出成效。

　　四、突出重點、培優(yōu)轉(zhuǎn)差

學(xué)校要把工作重點放在各年級的尖子生和差生上，政教處和班主任要負(fù)責(zé)掛鉤其家長，做長期政治的思想工作，與家長一起為孩子的健康成長面努力。

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