工作年度計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
現(xiàn)在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃，
新年度我擬定三方面的計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的'運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費(fèi)電話[號(hào)碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等）。
工作年度計(jì)劃 篇2
中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，是中華炎黃子孫代代相傳的。而禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等外在的表現(xiàn)，是人際交往的通行證，是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。為了營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境，使學(xué)生摒棄陋習(xí)，逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣，樹(shù)立正確的道德觀念，形成良好的班風(fēng)校風(fēng)，特制定文明禮儀教育工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以“培養(yǎng)知書(shū)尚禮文明學(xué)生”為主題；以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn)內(nèi)容；以遵守《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)文明禮儀指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)則，以矯正不良的行為習(xí)慣為突破口；著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
二、教育活動(dòng)的目標(biāo)：
1、學(xué)習(xí)禮儀，要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來(lái)，話從心中來(lái)，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行。
學(xué)會(huì)尊重人重點(diǎn)要求達(dá)到：
�。�1）、在思想感情上要熱愛(ài)和尊敬父母。即子女對(duì)父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛(ài)戴和敬重感激之情，在行為態(tài)度上，對(duì)父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。
�。�2）、要尊重老師，聽(tīng)從指揮，虛心接受教育。按時(shí)完成好作業(yè)和訓(xùn)練項(xiàng)目。
�。�3）、同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠(chéng)幫助，不拉幫結(jié)派。同學(xué)有了錯(cuò)誤、缺點(diǎn)要誠(chéng)懇地批評(píng)幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。要學(xué)會(huì)克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人
2、學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確，人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會(huì)尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，對(duì)人粗暴，以自我為中心，不顧及他人的感受甚至傷害他人，就會(huì)成為一個(gè)不受歡迎的人直至被人唾棄的人。
3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實(shí)踐，做到知行統(tǒng)一。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái)，不說(shuō)不動(dòng)就不能說(shuō)某個(gè)人有沒(méi)有禮儀，每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的'形象。爭(zhēng)做一個(gè)有禮、自信、文明的學(xué)生。
三、具體實(shí)施：
（一）、學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)
1、利用校園網(wǎng)站、黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺(jué)地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
2、制定班規(guī)，規(guī)范學(xué)生在校的各種行為表現(xiàn)，同時(shí)也是學(xué)生自我表現(xiàn)的一種方式。
3、唱文明禮儀之歌
教師與學(xué)生一起學(xué)習(xí)，早讀前十鐘進(jìn)行。
4、發(fā)揮家庭教育的作用，抓好文明禮儀教育評(píng)價(jià)工作。把禮儀教育主題及時(shí)告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校開(kāi)展的各類文明禮儀教育活動(dòng)內(nèi)容，并要充分發(fā)揮家長(zhǎng)的教育作用，使家庭與學(xué)校通力合作。要建立文明禮儀教育評(píng)價(jià)機(jī)制，要通過(guò)學(xué)生的自評(píng)、他評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)的方法評(píng)價(jià)學(xué)生的禮儀行為。
5、與學(xué)科教育相結(jié)合，密切聯(lián)系其他任課教師，共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
�。�2）、加強(qiáng)日常禮儀訓(xùn)練，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)文明禮儀指導(dǎo)綱要》，組織文明用語(yǔ)專項(xiàng)訓(xùn)練，讓“您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、請(qǐng)?jiān)�、別客氣”等文明禮貌用語(yǔ)成為校園里最流行的言語(yǔ)。
2、召開(kāi)形式多樣的主題會(huì)，幫助學(xué)生理解《中小學(xué)文明禮儀指導(dǎo)綱要》的內(nèi)容，掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動(dòng)作。
3、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練，從小、細(xì)、嚴(yán)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為，糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。
4、以五個(gè)一為切入點(diǎn)，即要求學(xué)生每天做到：一張笑臉、一句問(wèn)候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。 （“五個(gè)一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容,很能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素養(yǎng)。）
5、對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn)，納入操行評(píng)分考核，并作為評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。
�。ㄈ�、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項(xiàng)活動(dòng)之中
1、生動(dòng)活潑的活動(dòng)是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，通過(guò)各種活動(dòng)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行多項(xiàng)的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練�？梢酝ㄟ^(guò)《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個(gè)文明示范生》等主題會(huì)的召開(kāi)，開(kāi)拓學(xué)生的視野，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題樹(shù)立榜樣，找到可以追趕的方向和目標(biāo)。
2、模擬情景現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目，使文明禮儀自覺(jué)內(nèi)化到學(xué)生的行為中，并成為一種自覺(jué)的習(xí)慣。
3、開(kāi)展不講臟話及“語(yǔ)言干凈每一天”、待人有禮貌“我會(huì)主動(dòng)問(wèn)好”“請(qǐng)讓我來(lái)幫助你”等活動(dòng)。
�。ㄋ模�、評(píng)比表彰
評(píng)比“班級(jí)禮儀之星”。樹(shù)立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年，市工商局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入開(kāi)展尋標(biāo)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)奪標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，以“強(qiáng)一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”為目標(biāo)，以開(kāi)拓創(chuàng)新為動(dòng)力，以深化效能建設(shè)為抓手，以建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍為保障，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)我市“五位一體”建設(shè)，為建設(shè)美麗**作出積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞全市發(fā)展大局，大力提升服務(wù)發(fā)展效能
認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化小型微型企業(yè)登記注冊(cè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《集中辦公區(qū)登記管理辦法》、《關(guān)于支持個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)登記工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列政策措施，大力推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢，提升行政審批效能，為各類市場(chǎng)主體，尤其是小微企業(yè)營(yíng)造便捷寬松的準(zhǔn)入環(huán)境。進(jìn)一步做好服務(wù)外商投資企業(yè)發(fā)展工作，實(shí)施“一企一策”服務(wù)舉措，努力提高利用外資質(zhì)量和水平；引導(dǎo)國(guó)內(nèi)企業(yè)加快“走出去”，開(kāi)展境外加工貿(mào)易、收購(gòu)品牌、資本運(yùn)作，支持企業(yè)到境外投資重大項(xiàng)目，積極培育開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。研究制定《服務(wù)“一谷兩區(qū)”發(fā)展外資企業(yè)登記意見(jiàn)》等幫扶政策，建立“一谷兩區(qū)”全程服務(wù)、重大項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)、解難題促轉(zhuǎn)變工作常態(tài)化等高端服務(wù)機(jī)制，積極服務(wù)西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)、藍(lán)色硅谷和**經(jīng)濟(jì)新區(qū)三大平臺(tái)建設(shè)。全力服務(wù)現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，突出海洋生物、海洋新材料等藍(lán)色產(chǎn)業(yè)，支持海洋經(jīng)濟(jì)向高端化、科技化、集約化轉(zhuǎn)變。
發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)各類社會(huì)資本利用股權(quán)出資等方式進(jìn)入高端制造業(yè)、高端服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，并積極參與企業(yè)低碳行動(dòng)和重點(diǎn)節(jié)能工程，配合做好淘汰“兩高一資”落后產(chǎn)能工作。大力推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革，鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)依法開(kāi)展資本運(yùn)作，積極參與國(guó)有企業(yè)調(diào)整、改革和重組，實(shí)現(xiàn)民間資本在更大范圍內(nèi)加快發(fā)展。積極貫徹市政府《關(guān)于推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展“一所多標(biāo)“、“一企一標(biāo)”、“一村一標(biāo)”、“一鎮(zhèn)一品”活動(dòng)，大力推進(jìn)與世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織聯(lián)合開(kāi)展的馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)積極注冊(cè)商標(biāo)，力爭(zhēng)馳著名商標(biāo)、國(guó)際商標(biāo)和地理標(biāo)志商標(biāo)數(shù)量實(shí)現(xiàn)新突破；探索籌建商標(biāo)品牌博物館，進(jìn)一步濃厚商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施氛圍。積極服務(wù)文化強(qiáng)市建設(shè)，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展、文化事業(yè)單位重組改制、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展、文化投融資基金的發(fā)展、文化品牌的商標(biāo)保護(hù)、重大文化項(xiàng)目的落地等給予政策支持；大力發(fā)展廣告產(chǎn)業(yè)，通過(guò)建立支撐體系，強(qiáng)化服務(wù)功能，提升保障能力，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)家級(jí)廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)承載能力，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀廣告企業(yè)入駐；注重發(fā)揮園區(qū)示范作用，探索實(shí)施拉動(dòng)戰(zhàn)略，輻射帶動(dòng)全市廣告產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮。繼續(xù)開(kāi)展股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)、動(dòng)產(chǎn)抵押、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押等工作，服務(wù)市場(chǎng)主體多元化投融資。圍繞推動(dòng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，深入開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等工作，提高強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工作水平，積極服務(wù)全域統(tǒng)籌發(fā)展和縣域經(jīng)濟(jì)整體提升。
二、圍繞規(guī)范市場(chǎng)秩序，大力提升市場(chǎng)監(jiān)管效能
牢牢抓住食品安全這一首要民生，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)食品安全監(jiān)管體系構(gòu)建，全面推行電子化巡查，努力實(shí)現(xiàn)食品質(zhì)量的可追溯監(jiān)管；精心組織食用油、米面制品、豆制品、調(diào)味品和熟肉制品等重點(diǎn)食品抽檢，對(duì)不合格食品相關(guān)責(zé)任主體嚴(yán)格進(jìn)行處罰；加強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)信用管理，在食品經(jīng)營(yíng)者中全面推行星級(jí)評(píng)定；加強(qiáng)批發(fā)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)行為監(jiān)管，創(chuàng)新實(shí)施許可備案制、主動(dòng)報(bào)告制、轄區(qū)負(fù)責(zé)制、日常巡查制等監(jiān)管措施，實(shí)施全鏈條無(wú)縫隙監(jiān)管；在食品批發(fā)企業(yè)中全面推行“一票通”網(wǎng)上備案監(jiān)管系統(tǒng)，逐步建立全市流通環(huán)節(jié)食品品種數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)追溯體系。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制售食品的規(guī)范管理，在全市6000平米以上的大中型商場(chǎng)超市推廣現(xiàn)場(chǎng)制售食品監(jiān)控系統(tǒng)，約束和規(guī)范食品現(xiàn)場(chǎng)制售行為。繼續(xù)深入開(kāi)展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治，鞏固“食安青島-紅盾行動(dòng)”整治成果，加大食品大要案件查辦力度，全年查辦各類食品違法案件不低于2500件。積極履行水產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)水產(chǎn)品監(jiān)管“五項(xiàng)制度”，積極探索水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)電子追溯系統(tǒng)建設(shè)，提升全市水產(chǎn)品信息化監(jiān)管能力。繼續(xù)加大打擊商標(biāo)侵權(quán)和查處假冒偽劣商品力度，堅(jiān)決打擊銷售侵犯世園會(huì)標(biāo)志權(quán)、假冒世園會(huì)特許商品等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為。深入整頓規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序，對(duì)違法行為集中、違法情節(jié)嚴(yán)重的新聞媒體，依法進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。嚴(yán)厲打擊“兩虛一逃”、合同欺詐、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等損害商業(yè)信用的違法行為，積極開(kāi)展“守合同重信用”活動(dòng)、消費(fèi)者滿意單位、文明誠(chéng)信市場(chǎng)、誠(chéng)信農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)建活動(dòng)，積極引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體推進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)、依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。著重發(fā)揮商品質(zhì)量抽檢的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處流通領(lǐng)域不合格商品，年內(nèi)擬抽檢商品4000個(gè)批次。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**市市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)信用信息管理辦法》，實(shí)施中介機(jī)構(gòu)星級(jí)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理。進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管，推行網(wǎng)格式“網(wǎng)上巡查”，依法查處網(wǎng)絡(luò)違法案件。切實(shí)加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處銷售劣質(zhì)農(nóng)資以及在農(nóng)資商品中摻雜使假、以次充好等違法行為，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。進(jìn)一步打擊傳銷，規(guī)范直銷，全面開(kāi)展“無(wú)傳銷市”創(chuàng)建工作，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、圍繞保障改善民生，大力提升消費(fèi)維
權(quán)效能進(jìn)一步完善消費(fèi)維權(quán)體制機(jī)制，著力加強(qiáng)12315平臺(tái)建設(shè)，充實(shí)12315接線隊(duì)伍，逐步實(shí)現(xiàn)12315電話24小時(shí)人工值守，全天候服務(wù)。升級(jí)改造12315軟硬件設(shè)備，擴(kuò)充電話線路、增加受理坐席、完善網(wǎng)上和短信受理功能，提高熱線的“一次接通率”，暢通消費(fèi)者訴求渠道。進(jìn)一步加強(qiáng)12315制度建設(shè)，推廣消費(fèi)申訴案件直分工商所調(diào)解模式，建立完善“一級(jí)分流、兩級(jí)督辦、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。進(jìn)一步完善疑難糾紛會(huì)商、公開(kāi)調(diào)解機(jī)制和訴調(diào)對(duì)接等機(jī)制，不斷提高消費(fèi)調(diào)處公信力，推動(dòng)消費(fèi)糾紛終局解決。充分發(fā)揮344輛執(zhí)法車輛裝載GPS定位的`系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)12315指揮中心與“網(wǎng)格化”監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，對(duì)突發(fā)性、群體性消費(fèi)申訴，及時(shí)調(diào)度指揮執(zhí)法車輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)，提高反應(yīng)靈敏度和執(zhí)法效率。推動(dòng)消保委與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)及人民法院的部門聯(lián)合，積極構(gòu)建“大消�！本S權(quán)體系，為消費(fèi)者提供靈活多樣、權(quán)威有力的糾紛解決渠道。創(chuàng)新消費(fèi)宣傳教育舉措，適時(shí)開(kāi)通工商消費(fèi)維權(quán)微博，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，不斷增強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)的有效性。借助3·15大型宣傳活動(dòng)、與德國(guó)國(guó)際合作機(jī)構(gòu)開(kāi)展消費(fèi)教育合作等載體，積極開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳教育，定期組織民生商品質(zhì)量、價(jià)格比較試驗(yàn)，及時(shí)向社會(huì)公布檢測(cè)和試驗(yàn)結(jié)果，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)。整合消保委成員單位力量，建立消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)，為弱勢(shì)消費(fèi)群體提供法律援助，努力實(shí)現(xiàn)工商消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)全覆蓋。在加強(qiáng)個(gè)案維權(quán)的同時(shí)，著力探索集體維權(quán)機(jī)制，深入整頓消費(fèi)行業(yè)中存在的“潛規(guī)則”，切實(shí)保障群眾利益。強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)與執(zhí)法監(jiān)管職能的統(tǒng)一，圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的汽車銷售、物流快遞、通訊服務(wù)、金融服務(wù)等行業(yè)，不斷擴(kuò)大格式條款整治范圍，嚴(yán)厲查處各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的“霸王條款”案件，從源頭上防止消費(fèi)糾紛發(fā)生。
四、圍繞樹(shù)立工商形象，大力提升隊(duì)伍建設(shè)效能
切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，狠抓政治理論教育和十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高履職盡責(zé)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，以改革的思維、創(chuàng)新的勇氣，推動(dòng)工商事業(yè)改革創(chuàng)新。高度重視干部隊(duì)伍教育和引導(dǎo)，按照高端培訓(xùn)與實(shí)用培訓(xùn)相結(jié)合、骨干培訓(xùn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合的思路，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和適崗能力。深入推行以黨員姓名命名的“紅盾社區(qū)先鋒崗”，廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)雷鋒集體和爭(zhēng)做學(xué)雷鋒工商干部”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部深入一線為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，積極爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，努力打造“紅盾先鋒”黨建品牌。
切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，積極踐行“六個(gè)力倡、六個(gè)反對(duì)”的要求，著力整治庸懶散滿拖瞞等不良風(fēng)氣，以良好的作風(fēng)推動(dòng)工商行政管理事業(yè)跨越式發(fā)展。按照中央和省市部署，大力開(kāi)展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，努力保持黨員干部思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔。深入開(kāi)展以“五個(gè)之家”為主題的工商文化建設(shè)，發(fā)揮先進(jìn)文化的濡化和引領(lǐng)作用，()全力推進(jìn)“強(qiáng)一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，立足工商機(jī)關(guān)職能特點(diǎn)，建立完善廉政教育的個(gè)性化、有形化和常態(tài)化機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)廉政教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
大力強(qiáng)化效能監(jiān)察，綜合運(yùn)用日常巡查、明察暗訪、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、社會(huì)評(píng)議監(jiān)督等手段，積極規(guī)范干部職工履職行為。圍繞行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊(duì)伍管理權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)班子權(quán)力運(yùn)行，繼續(xù)運(yùn)用制度+科技手段，全力防范“兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)”。堅(jiān)持向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉，積極參加網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政、行風(fēng)在線、民生在線等活動(dòng)，不斷深化政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，自覺(jué)接受人民群眾和社會(huì)輿論監(jiān)督，切實(shí)做到依法行政。嚴(yán)肅查處各種損害群眾利益的違法違紀(jì)行為，樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉的工商形象。工商局上半年市場(chǎng)主體分析報(bào)告縣工商局整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序總結(jié)市工商局整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)
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