工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
充滿挑戰(zhàn)的**年已經(jīng)過去，充滿希望的**年已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁一年來的辛勤工作表示衷心的感謝！
**年以來，公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循國家和省、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、條例及地產(chǎn)集團(tuán)的各項(xiàng)安全管理制度，結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)開展安全隱患排查與宣傳教育培訓(xùn)，有力的促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)總體形勢的穩(wěn)定，為廣場項(xiàng)目的安全生產(chǎn)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將**年度安全生產(chǎn)情況及廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、廉政建設(shè)方面
廉政是合作的保障、是紀(jì)律的保障，是建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的保障，**年廣場項(xiàng)目參建單位共有22家，各家均嚴(yán)格按照集團(tuán)《安全生產(chǎn)廉潔制度》執(zhí)行，嚴(yán)格按各項(xiàng)管理制度辦事，從制度上防止腐敗行為的發(fā)生。
各施工單位管理人員均秉公辦事，堅持原則，堅決反對利用工作之便，吃拿卡要，對各自公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，樹立公司和個人良好形象，如果有單位和個人利用工作權(quán)利之便吃拿卡要，可以直接向我司舉報，我公司將根據(jù)相關(guān)制度和法律進(jìn)行懲處。
在20xx年各單位均要加強(qiáng)制度執(zhí)行力度，建設(shè)單位將加強(qiáng)對各單位業(yè)務(wù)工作和廉政工作的考核和監(jiān)督，并對照規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行獎懲和問責(zé)，強(qiáng)化廉政意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、進(jìn)取意識和團(tuán)隊(duì)意識。
希望各單位克服困難，精誠合作，在保證安全質(zhì)量的同時全速推進(jìn)工程進(jìn)度。
二、**年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
**年是廣場項(xiàng)目安全生產(chǎn)最為關(guān)鍵的一年，也是危險性較大工程最多的一年，施工機(jī)械設(shè)備投入最多的一年，例如：超大、超深挖孔樁擴(kuò)孔施工、3-7樓主體結(jié)構(gòu)收尾施工、1-2樓基礎(chǔ)施工及鋼構(gòu)吊裝施工、以及外幕墻高峰期投入的150多臺吊籃施工、物料提升機(jī)和人貨電梯各5臺、塔吊11臺等等，通過大家的'共同努力，**年未出一起安全事故。
**年，我們通過加強(qiáng)安全文化建設(shè)，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍；通過安全生產(chǎn)月主題活動，調(diào)動全員參與安全宣傳活動的積極性；通過安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)，提高各參建單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及員工的安全管理意識；
通過三項(xiàng)目聯(lián)合安全大檢查，消除一切安全隱患；通過與參建單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；通過規(guī)范化管理，全面提升安全基礎(chǔ)管理工作；通過開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事故的處置能力；通過對各參建單位的安全考核，讓大家從根本上認(rèn)識到了安全工作的重要性。
**年是收獲的一年，公司順利通過安全文明示范企業(yè)驗(yàn)收，3-7樓順利通過省市雙示范文明工地驗(yàn)收，希望大家再接再厲，在**年安全生產(chǎn)工作中再創(chuàng)輝煌。
三、**年安全生產(chǎn)工作計劃
**年1-2樓主體結(jié)構(gòu)封頂，3樓5月份交房，4-7樓10月份交房，時間緊、任務(wù)重，更加凸顯安全生產(chǎn)工作的重要性�，F(xiàn)在對**年安全生產(chǎn)工作計劃做如下安排：
1、加強(qiáng)制度體系建設(shè)，確保責(zé)任落實(shí)到位。進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度體系；各施工單位應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級抓一級安全生產(chǎn)責(zé)任體系，切實(shí)將安全責(zé)任落實(shí)到每個崗位、每位工人，真正做到安全監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
2、狠抓安全生產(chǎn)培訓(xùn)及宣傳教育。各施工單位要繼續(xù)加大安全培訓(xùn)及安全教育工作力度，以提高工人的安全意識。廣泛開展安全宣傳活動，大力普及事故預(yù)防、事故避險、應(yīng)急處置、自我救助等與工人工作、生活密切相聯(lián)的安全常識。
3、完善安全生產(chǎn)獎懲辦法。進(jìn)一步完善安全文明施工管理制度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，激勵先進(jìn)，鞭策落后。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查及日常安全檢查。加強(qiáng)對鋼結(jié)構(gòu)吊裝工程及外幕墻工程等重點(diǎn)工程的督促檢查，認(rèn)真做好前一階段的“回頭看”工作，對行動遲緩、安全隱患排查不徹底、整改不徹底的單位進(jìn)行通報批評，必要時按照合同及規(guī)章制度進(jìn)行處罰，加大檢查力度、提高檢查頻率，以確保各項(xiàng)安全檢查工作切實(shí)取得實(shí)效。
5、加強(qiáng)隱患排查治理，確保整改落實(shí)到位。安全大檢查是基礎(chǔ)，整改是關(guān)鍵，安全是目的。要進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)隱患整改措施。()對排查出的隱患，要明確責(zé)任人，確定整改措施，限定整改時間，確保整改到位。
6、建立重大安全隱患、危險源備案和臺賬制。各單位應(yīng)加強(qiáng)檢查及日常巡視力度，監(jiān)理公司對各類安全檢查和日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的重大的隱患和危險源，登記臺帳備案，隱患不消除，臺帳不消號。
7、抓好關(guān)鍵作業(yè)的安全。重點(diǎn)對電焊、高空作業(yè)、大型設(shè)備維修、臨時用電、特種作業(yè)等工作加強(qiáng)安全措施及責(zé)任的落實(shí)，細(xì)化過程管理，完善安全確認(rèn)制度。
8、加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)，確保救援保障到位。各施工單位應(yīng)進(jìn)一步健全完善應(yīng)急體系建設(shè)，修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案，并搞好各個預(yù)案之間的相互銜接，確保應(yīng)急救援保障到位。要加強(qiáng)好應(yīng)急預(yù)案演練，促進(jìn)各單位的協(xié)調(diào)配合，切實(shí)提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保關(guān)鍵時刻能及時啟動。
9、做好農(nóng)民工工資發(fā)放，將維穩(wěn)工作落到實(shí)處。各單位應(yīng)成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從即日起至春節(jié)期間保持24小時通訊暢通，時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，積極應(yīng)對突發(fā)事件。同時，準(zhǔn)備好應(yīng)急資金，一旦發(fā)生，先行墊付部分民工工資，快速妥善化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。
各位同仁，安全就是生命、安全就是效益、安全就是服務(wù)，安全生產(chǎn)人命關(guān)天，穩(wěn)定發(fā)展安全為先。各單位現(xiàn)場管理人員一定要提高認(rèn)識、堅定信心、再接再厲，真抓實(shí)干，在安全管理工作中做到居安思危，警鐘長鳴，全力以赴抓好安全生產(chǎn)工作，我相信在地產(chǎn)集團(tuán)盛總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的共同努力下，我們一定會順利的完成**年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。
工作年度計劃 篇2
為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平；保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)并有效進(jìn)行；促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo)，特制定質(zhì)量管理工作計劃：
一、質(zhì)量目標(biāo)：
為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求，分公司圍繞公司機(jī)關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署，特制定如下目標(biāo)：
�。�1）單位工程合格率100%，產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%，技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%；
（2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；
�。�3）強(qiáng)檢計量器具周期檢定率達(dá)到100%；
�。�4）重大及以上質(zhì)量事故為零；
�。�5）工序（分項(xiàng)工程）一次合格率。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙∪屯晟乒こ藤|(zhì)量保證體系，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)。結(jié)合分公司的實(shí)際，建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，形成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)ｉT管理的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。
�。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責(zé)，做到責(zé)任內(nèi)容明確。分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作第一責(zé)任人，對本單位質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo)，并落實(shí)到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，分公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報、組織專題活動（質(zhì)量月、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。及時上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施措施。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)質(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確�！叭齻�落實(shí)”，一是措施落實(shí)到位，分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施，檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況；二是監(jiān)管手段落實(shí)到位，檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查；三是責(zé)任目標(biāo)落實(shí)，要明確責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化分解到各機(jī)組（作業(yè)隊(duì)），明確責(zé)任人確定管理職責(zé)，形成責(zé)任管理體系，定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進(jìn)度、質(zhì)量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定糾正和預(yù)防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿意。對于用戶反映強(qiáng)烈，存在質(zhì)量問題的工程將一查到底，對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤�(xùn)。分公司要制定切實(shí)可行的'培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)，使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法，確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。
�。╅_展群眾性質(zhì)量管理活動。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題，認(rèn)真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量事故，選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題，選題要講求實(shí)際，要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色，合理確立活動目標(biāo)，開展質(zhì)量管理QC小組活動，在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況。，要加強(qiáng)對小組活動過程的管理監(jiān)督，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，對實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。
工作年度計劃 篇3
前言：
作為第九屆新聞部部長，我深感責(zé)任的重大。前幾屆新聞部部長的優(yōu)秀表現(xiàn)給了我這個能力并不是很突出的繼任者很大的壓力，百步梯新聞部是個有優(yōu)秀傳統(tǒng)的部門，在外界的眼中，新聞部是華工最優(yōu)秀的記者團(tuán)，但在近年來，新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落，記者素質(zhì)不高，新聞發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造力不足，已經(jīng)使我們的新聞在學(xué)生中的關(guān)注度直線下降。問題已經(jīng)擺在面前，我已處在這個位置上，不能逃避，雖然很懷念過去做干事的輕松自由生活的，但如果說我有一百個。由說不愿意，就有一千個。由說愿意。如何重塑百步梯新聞部的形象，再現(xiàn)新聞部的活力，將成為本屆新聞部的挑戰(zhàn)與壓力。
部門職能：
百步梯新聞部一直是創(chuàng)新中心一個重要的部門。在網(wǎng)頁上，百步梯新聞也占據(jù)重要板塊。回顧過去幾屆新聞部的工作，可以看出新聞部一直致力于及時為學(xué)生報道校園新聞，反映學(xué)生聲音，力求報道的及時深入與觀點(diǎn)的獨(dú)到。尤其以專題與評論兩大形式，深受學(xué)生歡迎。專題方面，新聞部過去的專題有：外賣與食堂專題、華工交通專題、體育場專題、就業(yè)專題、畢業(yè)生專題、生活的質(zhì)量報告專題�？梢钥闯�，貼近學(xué)生生活的，反映學(xué)生心聲是百步梯專題的一大特色。評論方面，過去百步梯評論專業(yè)寫手級人物層出不窮，對校園熱點(diǎn)、社會時事進(jìn)行廣泛而深入的報道，評論是百步梯的一大特色。
資源優(yōu)勢：
就硬件而言，上一屆新聞部為我們爭取到一臺尼康D40單反相機(jī)，是我們的一筆巨大財富，加上另外兩臺小型數(shù)碼相機(jī)，可以滿足于同時對多項(xiàng)重要新聞報道的需要。同時本屆新聞部成員都選擇留下來，這讓我作為部長對以后的工作更有底氣，他們是新聞部的希望。另外，新聞部背后還有一群龐大的學(xué)院記者團(tuán)的支持，為百步梯提供了近80％的校園新聞。我們期待學(xué)院能用更多有能力且有志于新聞工作的同行加入我們的團(tuán)隊(duì)！
發(fā)展機(jī)會：
面對百步梯網(wǎng)頁的改版升級，Web3.0在新一屆百步梯高層提出來后，新聞部如何應(yīng)對與改近呢？我顯然不懂Web3.0是什么，但我想對我們的新聞而言，需要在內(nèi)容上提倡創(chuàng)意和信息的。合，提倡關(guān)注學(xué)生生活的，提倡評論的深度，提倡與讀者的互動。百步梯網(wǎng)頁改版將提升關(guān)注度，同時也會提升新聞部的工作熱情。同時，對于新聞部的發(fā)展我們需要一個長期的目標(biāo)，我們究竟要做一個怎樣的新聞部，全國大學(xué)生最強(qiáng)大的學(xué)生新聞團(tuán)隊(duì)？這顯然是不切實(shí)際的，我們定的目標(biāo)是華工關(guān)注度高、有影響力的新聞隊(duì)伍。
存在問題：
�、判侣劦�.官方化。新聞部過去的新聞過多的進(jìn)行官方活動的報道，體現(xiàn)不出我們是個學(xué)生媒體，官方新聞的枯燥與不受關(guān)注也使記者們熱情降低。
�、朴浾吖ぷ鳠崆椴粔颍瑒�(chuàng)造力不足。這不是因?yàn)橛浾邆儾辉敢饣蚬ぷ鞑回?fù)責(zé)，是新聞部。體沒有形成一種氛圍，就是大家為了一個共同目標(biāo)而奮斗的氛圍，每個人都被動地接受任務(wù)，機(jī)械地完成，但實(shí)際上，新聞部里面是有很多人有才能的。
⑶攝影技術(shù)的業(yè)余化。雖然我們有新器材，但會使用者寥寥無幾，經(jīng)常遇到這樣的尷尬，其他部門問我拿照片時，我不得不硬著頭皮發(fā)給他們那些照得很糟糕的照片。
⑷與百步梯其他部門、學(xué)院記者團(tuán)溝通不夠。新聞部一直很沉寂，或者如師兄所說的低調(diào)，但低調(diào)的結(jié)果是我們給其他部門的印象是我們很冷淡，很悶，或者其他部門根本不知道我們在做什么，認(rèn)為我們可有可無。新人接手審稿工作后，也一直沒有協(xié)調(diào)好，導(dǎo)致審稿不及時，使得學(xué)院記者頗有怨言。
�、山M織紀(jì)律過于渙散。新聞部一直崇尚自由發(fā)揮，自愿報新聞，以人情維系新聞部成員的工作關(guān)系，但同時也使新聞部成員產(chǎn)生惰性，所以新聞稿件數(shù)量偏少。
�、史止げ幻鞔_。過去的工作一直是部長全權(quán)負(fù)責(zé)，副部的作用不大，干事就很多時候都沒有東西做。
改進(jìn)措施與本屆工作設(shè)想：
�、裴槍π侣劊旱俨教莸墓俜叫侣劦牡匚�，更多地把目光放在學(xué)生生活的，評論與專題是重點(diǎn)。
�、漆槍τ浾撸浩綍r多與干事聯(lián)系商量，組織部門活動與聚會，形成部門文化，讓每個干事在新聞部都能體現(xiàn)自己的價值。
⑶針對技術(shù)：近期舉行一次攝影培訓(xùn)，舉行部門的攝影比賽或者讓部門人員把覺得照得好的照片發(fā)到新聞部博客交流心得。
�、柔槍W(xué)院：對學(xué)院的記者應(yīng)該體現(xiàn)我們百步梯工作者的專業(yè)與敬業(yè)，為提高學(xué)院記者新聞水平，和鼓勵學(xué)院記者發(fā)評論，策劃學(xué)院新聞的每月新聞獎（最好可以和學(xué)生會信息中心協(xié)作），具體方式待定。
�、舍槍Π俨教萜渌块T：多于新聞中心的兄弟部門聯(lián)系，要形成新聞中心共同協(xié)作的工作氛圍，其實(shí)我們的協(xié)作方式可以有很多種，例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線，可以和頻道部交叉制作各自所屬的欄目。
⑹針對紀(jì)律：新聞部過去制定的各種規(guī)章制度如新聞審批、物資管。都要嚴(yán)格進(jìn)行，對于新聞稿件過少，可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
�、酸槍Ψ止ぃ菏紫热齻�部長要分好工，對分配好的工作要相信對方能做好，盡量不干涉，一些新聞板塊、新聞專題的制作分工要細(xì)，要明確落實(shí)到每個干事，讓大家都負(fù)一定的責(zé)任。
如有可能的話，我們可以將新聞部過去的新聞收。起來，分成不同的類別，制作成圖片展板或電子書展出，宣傳新聞部的特色。
重新啟用新聞部博客，具體使用方法醞釀中，可以設(shè)立一個板塊，讓大家把感興趣的新聞事件發(fā)上去，或者在校園觀察到的現(xiàn)象寫上去，讓大家新聞閱讀面更廣，新聞線索更多。
近期工作重點(diǎn)：
�、懦Ｒ�(guī)工作的安排。
�、聘鞣矫嬷贫鹊闹贫�。
�、遣邉潈蓚�專題：華工治安和奧運(yùn)。奧運(yùn)主要對近期的事件進(jìn)行評論，暫定專題題目為奧運(yùn)·我手寫我心，具體策劃待定。
�、日行拢喊葱侣劜康娜藛T情況的，本學(xué)期計劃招3人。
其實(shí)對比其他高校同類學(xué)生網(wǎng)站，華師的U—city，中大的Maxcell，廣外在線等，華工百步梯的新聞無論從數(shù)量上還是質(zhì)量是都是有優(yōu)勢的，但我們不滿足于在廣東省的優(yōu)勢，百步梯新聞對自己的要求比較高，我們瞄準(zhǔn)的是全國領(lǐng)先，所以以后可以多關(guān)注全國其他高校如北大、清華、同濟(jì)的一些學(xué)生新聞、學(xué)生雜志，這些學(xué)校的學(xué)生記者的素質(zhì)都很高，華工工科學(xué)校我們也很難強(qiáng)求專業(yè)水準(zhǔn)，但只要我們用心做新聞一樣可以做到具有影響力的新聞。
工作年度計劃 篇4
今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，進(jìn)一步探索與強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的技能、禮儀培訓(xùn)，全力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面進(jìn)入新階段�，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化自身素質(zhì)。
要求全體人員熱愛醫(yī)療事業(yè)，關(guān)心醫(yī)院發(fā)展，以集體利益為重，胸懷開闊，不謀私利，能干事，干好事，要無私奉獻(xiàn)，刻苦耐勞；在工作作風(fēng)上要敢于負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，在個人情操上，要嚴(yán)于律已，善于學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)。
二、以德為首
我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作，將其擺在醫(yī)院工作的重要位置。我們堅持以德為首的原則，取得了良好效果，具體做法：一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式，把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。
三，扎實(shí)開展培訓(xùn)工作
組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，通過理論與實(shí)際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護(hù)人員
的專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)
不斷更新醫(yī)護(hù)人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。新的一年醫(yī)院計劃購買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍，配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實(shí)際工作中，更新觀念，豐富知識，提高能力、科學(xué)發(fā)展，以全新的醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
五、扎實(shí)做好其他專項(xiàng)工作
1、精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作做到有計劃、有落實(shí)、有創(chuàng)新。努力營造溫馨的醫(yī)療環(huán)境，無事故發(fā)生。
2、積極響應(yīng)上級號召，熱心于社會公益活動。
20xx年我們將以必勝的信心迎難而上，戰(zhàn)勝困難，闊步前進(jìn)；以更加昂揚(yáng)的工作姿態(tài)，飽滿的'工作熱情，投入到新的工作之中；以踏實(shí)的作風(fēng)，求實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面，再創(chuàng)新的輝煌。
工作年度計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以——大精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)教學(xué)研究工作的意見》、《20———20——學(xué)年度中小學(xué)教師全員培訓(xùn)“評好課”專題學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案》切實(shí)履行教研工作的“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”職能，以“用作為換地位、用成就換尊嚴(yán)、用奉獻(xiàn)換形象、用今天換明天”的信念，以提升教師專業(yè)化素質(zhì)和提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以課題研究為重點(diǎn)，以課堂教學(xué)為基點(diǎn)，以新課改實(shí)踐為突破口，強(qiáng)化質(zhì)量意識、改革意識，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，知難而進(jìn)，實(shí)行精細(xì)化管理，把我校教研組建設(shè)、教師隊(duì)伍培養(yǎng)和教學(xué)科研工作提高到一個新的層次。
二、工作思路
堅持教科研工作的群眾性，科學(xué)性、規(guī)范性、實(shí)效性和可操作性；堅持按照設(shè)計方案設(shè)計的進(jìn)度和要求同步或超前運(yùn)作，堅持以研究課題為載體、以課堂教學(xué)為主陣地，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為手段，以培養(yǎng)教師為關(guān)鍵，努力適應(yīng)新程改革的'要求，不斷探索新型的課堂教學(xué)模式。改進(jìn)教師評價方法，以教師的發(fā)展為本，充分調(diào)動教師的工作熱情，激發(fā)教師的潛能，努力打造一支師德高尚、觀念先進(jìn)、業(yè)務(wù)精良的教師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量快速穩(wěn)定的提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中心校跨越式的發(fā)展。
三、工作目標(biāo)：
1、牢固樹立“以科研帶教研，以教研促科研”的教科研理念。努力創(chuàng)設(shè)教科研氛圍，努力打造教研型教師，科研型學(xué)校。
2、加強(qiáng)教研組、備課組的規(guī)范化、制度化建設(shè)，發(fā)揮組長的協(xié)調(diào)功能。
3、繼續(xù)做好新教師的培養(yǎng)工作，架設(shè)迅速成長舞臺，發(fā)揮骨干教師作用。
4、進(jìn)一步使教育科研親近教師、走進(jìn)課堂、關(guān)注學(xué)生，努力使我校教育科研工作特色化，教師教科研狀態(tài)個性化。
5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，強(qiáng)化“教學(xué)反思”這一符合中小學(xué)教師實(shí)際的行動研究方式，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
6、加強(qiáng)課題研究，規(guī)范課題管理。根據(jù)已出臺的《岳集中心學(xué)校課題管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行課題管理“月檢查”制度，做到每一次檢查有記錄，有反饋。使我校的課題管理過程進(jìn)一步走向規(guī)范。
7、認(rèn)真做好各級各類論文、案例等征集評選工作，使之與繼續(xù)教育學(xué)分相掛鉤，從而提高教師參與教科研的積極性。
8、規(guī)范校本培訓(xùn)，依據(jù)上級文件精神，積極有效地學(xué)習(xí)校本教研相關(guān)書籍，認(rèn)真做好校本教研工作，圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。
四、主要措施及工作重點(diǎn)
明確組織形式，加強(qiáng)教科研管理制度建設(shè)。教科室確立“教學(xué)副校長——教科室主任——教研組長——備題組長——教師個人”五級管理體系，通過組織機(jī)構(gòu)的健全使學(xué)校教科研任務(wù)層層落實(shí)，職責(zé)分明，形成一套暢通的教育科研管理網(wǎng)絡(luò)，使教育科研工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加強(qiáng)對開展教科研工作重要性的宣傳力度，加強(qiáng)教科研工作的導(dǎo)向性。本學(xué)期教科室在學(xué)校的整體工作指導(dǎo)下還將修訂、制定出一系列教科研規(guī)章制度，形成教研工作管理系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，以保證教科研工作的順利有序、積極地開展。
工作年度計劃 篇6
20xx年度大隊(duì)將以全面推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為主線，以巡控工作為中心，以培養(yǎng)提高民警綜合素質(zhì)和提升大隊(duì)管理水平和戰(zhàn)斗力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。目標(biāo)是在XX年度大隊(duì)整體工作走在全市巡警系統(tǒng)的前列，實(shí)現(xiàn)四個“一流”，即創(chuàng)建一流班子，帶出一流隊(duì)伍，樹立一流形象，取得一流業(yè)績。
一、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)正規(guī)化，主要從以下幾個方面：
1、構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型的班子。班子成員講正氣、講風(fēng)格、講團(tuán)結(jié)，形成合力；善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，提高班子研究和解決問題的能力，提高管理隊(duì)伍的水平。
2、緊抓隊(duì)伍思想政治工作，建隊(duì)育人。針對年輕民警的特點(diǎn)開展政治思想工作，加強(qiáng)民警八小時以外的管理。
3、制定完善大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，要以制度帶隊(duì)伍。
4、研究制定績效考核機(jī)制�？冃Э己瞬磺竺婷婢愕�，但要突出重點(diǎn)，真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。
5、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)正規(guī)化管理。
二、巡控工作規(guī)范化，在分局大巡控的格局下，大隊(duì)通過抓一級巡控規(guī)范運(yùn)作，帶動二級巡控。
巡控中大隊(duì)突出“快速反應(yīng)”和“攻堅克難”的特點(diǎn)（實(shí)現(xiàn)這兩個特點(diǎn)要通過加強(qiáng)民警技戰(zhàn)術(shù)和體能訓(xùn)練，逐步更新增加裝備設(shè)備）。實(shí)現(xiàn)見警率、管事率、抓獲率的提高。具體來說：
1、提高見警率方面。大隊(duì)一級巡控車輛基本上就要在路面不間斷巡邏，有警出警，無警巡邏，重點(diǎn)對復(fù)雜治安路段和時段加強(qiáng)巡邏，對案件高發(fā)地段加強(qiáng)巡邏，這一方面我們要提高警情研判的能力，警力要跟著警情走。
2、提高管事率，即增強(qiáng)民警主動盤查意識，對盤查人員、車輛要有量化數(shù)字（每班15人次、車次）。對一些簡單的糾紛等警情，提高自處率（20％），減輕派出所的負(fù)擔(dān)。
3、提高抓獲率，主要體現(xiàn)在抓獲人員的打擊處理上，大隊(duì)07年度要高于06年度（超過10％）。對移交的.案件積極跟蹤了解，加強(qiáng)與兄弟單位的溝通協(xié)調(diào)。同時大隊(duì)也要在現(xiàn)場證據(jù)收集、固定方面加強(qiáng)民警執(zhí)法意識，便于移交單位的打擊處理。
在巡控工作中，大隊(duì)不僅要通過細(xì)致的工作提高民警的思想認(rèn)識，調(diào)動民警的工作熱情，同時還建立完善督察制度、績效考核制度，實(shí)行量化管理，促進(jìn)民警們的良性競爭，在大隊(duì)內(nèi)形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。通過提高見警率、管事率、抓獲率實(shí)現(xiàn)街面可防性案件特別是“兩搶”案件的下降，實(shí)現(xiàn)人民滿意率的提高。
三、開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高民警綜合素質(zhì)。
大隊(duì)民警較為年輕，業(yè)務(wù)涉及較為單一。根據(jù)大隊(duì)今后人員流動的特點(diǎn)，在大隊(duì)我們要抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高民警素質(zhì)，為分局輸送優(yōu)秀人才。1、大隊(duì)開展系統(tǒng)的法制學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考試，建立每個人的學(xué)習(xí)檔案，鍛煉和提高民警的執(zhí)法辦案能力；2、開展計算機(jī)應(yīng)用知識學(xué)習(xí)，讓每名民警達(dá)到會網(wǎng)上作戰(zhàn)的要求，大隊(duì)準(zhǔn)備逐步實(shí)施，要求民警把每日工作情況錄入計算機(jī)平臺，提高應(yīng)用水平。3、開展警務(wù)技能和戰(zhàn)術(shù)以及體能的日常訓(xùn)練，提高民警實(shí)戰(zhàn)的能力，適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜治安形勢的需要。
工作年度計劃 篇7
20xx年，ｘｘ街道計生協(xié)要進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會，以及中國計生協(xié)七屆五次理事會精神，順應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革的新形勢新任務(wù)，緊緊圍繞計生工作中心，深刻認(rèn)識新的人口形勢，堅持“三個服務(wù)”，突出群團(tuán)組織的優(yōu)勢和特色，抓實(shí)抓好計生基層群眾自治工作，做大做強(qiáng)生育關(guān)懷行動品牌，不斷提高計生協(xié)工作法治化水平，增強(qiáng)計生協(xié)組織的生命力和凝聚力，為堅持計劃生育基本國策、促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)群眾守法意識，規(guī)范計生自治公約
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，不斷增強(qiáng)做好新時期計生協(xié)工作的責(zé)任感和使命感。以維護(hù)計生家庭和育齡群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，切實(shí)服務(wù)基層、服務(wù)群眾，幫助基層和群眾解決實(shí)際困難。以基層群眾喜聞樂見的方式積極宣傳計生工作法治新理念，增強(qiáng)群眾守法的意識，通過計生自治公約，規(guī)范廣大群眾的計劃生育、生殖健康行為，提高計生協(xié)工作的'法治化水平。進(jìn)一步強(qiáng)化村兩委和村民落實(shí)計生自治公約，提高計生基層群眾自治水平。充分發(fā)揮計生自治公約在社會治理中的積極作用，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變生育觀念，促進(jìn)基層群眾自治與政府管理的有效銜接和良性互動，推動計生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。推動計生基層群眾自治與誠信計生、陽光計生的有機(jī)融合，組織群眾參與計劃生育相關(guān)工作，暢通訴求渠道，化解矛盾糾紛，探索建立社會化維權(quán)工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)計生家庭的合法權(quán)益。
二、進(jìn)一步抓好計生協(xié)組織和隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)對村（社區(qū)）等基層計生協(xié)會工作的指導(dǎo)，探索開展 “特色會員小組”建設(shè)，推進(jìn)基層會員小組與“網(wǎng)格”的對接，注重發(fā)揮會員在“網(wǎng)格”服務(wù)中的作用。抓好硤東社區(qū)流動人口計生協(xié)會的建立，在已組建的流動人口計生協(xié)組織中積極開展流動人口生殖健康宣傳服務(wù)活動，維護(hù)流動人口合法權(quán)益，有效發(fā)揮計生協(xié)在流動人口計劃生育服務(wù)管理中的作用。加強(qiáng)與理事單位的溝通和聯(lián)系，發(fā)揮好理事作用。發(fā)展并規(guī)范計生協(xié)志愿者隊(duì)伍，提升計生協(xié)工作社會化、專業(yè)化水平。
三、做大做強(qiáng)生育關(guān)懷行動品牌
生育關(guān)懷行動是計生協(xié)開展服務(wù)的重要抓手，將生育關(guān)懷行動與創(chuàng)建幸福家庭關(guān)愛工程有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)計劃生育家庭發(fā)展。
�。ㄒ唬┥钊腴_展“兩進(jìn)”活動。按照 “增強(qiáng)家庭發(fā)展能力、提高家庭生活質(zhì)量、提升家庭幸福指數(shù)、促進(jìn)家庭和諧幸�！钡目傮w要求，大力開展幸福家庭關(guān)愛工程，把培育典型、打造生育關(guān)懷行動品牌作為提升工作層次和質(zhì)量的有效手段。
�。ǘ⿵V泛開展計生特殊家庭幫扶活動。探索開展計生特殊家庭關(guān)懷救助活動，通過電話、走訪、參與活動等方式，給予多方面的關(guān)懷與幫助。以專業(yè)社工服務(wù)手法，在心理疏導(dǎo)、情感關(guān)懷、就業(yè)幫扶、法律幫助、生活關(guān)愛、再生育服務(wù)等方面提供服務(wù)和幫助，為失獨(dú)家庭構(gòu)建社會支持體系，充分發(fā)掘家庭內(nèi)部潛在能力，使這些家庭跨越苦難，重塑人生。
�。ㄈ┥罨啻航】到逃�。推進(jìn)青春健康教育工作，擴(kuò)大青春健康教育目標(biāo)人群覆蓋面。充分發(fā)揮現(xiàn)有的師資隊(duì)伍的作用，以流動人口青少年為重要對象，深入開展青春健康教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”， 不斷提高青少年性與生殖健康水平。
（四）提升“致富發(fā)展”項(xiàng)目效益。今年繼續(xù)培育實(shí)施好項(xiàng)目1個，通過實(shí)施 “致富發(fā)展”項(xiàng)目，幫助困難計生家庭脫貧致富，帶動更多計生群眾，提高生產(chǎn)技能，扶持計生家庭發(fā)展生產(chǎn)，讓更多的計生家庭勤勞致富。
（五）全面推進(jìn)計生家庭系列保險工作。積極開展計生家庭系列保險，進(jìn)一步優(yōu)化計生家庭系列保險，擴(kuò)大群眾的受益面，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高賠付率。
（六）加強(qiáng)生育關(guān)懷基金籌集和管理。加大生育關(guān)懷基金募集力度，積極爭取財政投入和社會各界的支持，多方籌措，不斷壯大生育關(guān)懷基金，提高資金的使用量和受益面，幫扶、救助更多的計生困難家庭，同時要加強(qiáng)資金的規(guī)范化管理，確保基金使用公開、透明、安全、高效。
四、加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)，營造良好社會輿論氛圍
宣傳新形勢下堅持計劃生育基本國策、逐步調(diào)整完善生育政策的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾計劃生育國策意識，配合人口計生部門做好生育政策調(diào)整完善后群眾的宣傳倡導(dǎo)工作。繼續(xù)推進(jìn)出生人口性別比偏高治理工作，倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念和生活方式，促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育、男女平等和家庭幸福。利用“5.29”會員活動日、“7.11”世界人口日、“12.1”世界艾滋病日等節(jié)慶日，開展集中性宣傳服務(wù)活動。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力和水平
加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高計生協(xié)工作人員運(yùn)用項(xiàng)目管理等科學(xué)化、規(guī)范化管理的能力和水平，以改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度推進(jìn)工作。
工作年度計劃 篇8
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的`份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
工作年度計劃 篇9
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃
�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
�、� 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。
⑤ 激勵與處罰機(jī)制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
工作年度計劃 篇10
為了務(wù)實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)礦井的實(shí)際情況，堅持“安全發(fā)展”的科學(xué)理念，著重從防災(zāi)和治災(zāi)入手，采取科學(xué)有效的防治措施和強(qiáng)硬手段，大力提升瓦斯防治安全保障能力，預(yù)防事故發(fā)生。
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)清形勢和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，切實(shí)強(qiáng)化安全基礎(chǔ)投入與管理，狠抓《技改擴(kuò)能工程與瓦斯治理方案》的實(shí)施，本著“力除隱患，落實(shí)責(zé)任”原則，有效防止安全事故發(fā)生，不斷延長安全生產(chǎn)周期。
二、奮斗目標(biāo)：
1、全年不發(fā)生重傷及以上事故。
2、不發(fā)生淹井事故和重大未遂事故。
3、加快技改擴(kuò)能工程建設(shè)，強(qiáng)化礦井風(fēng)路整治，根本扭轉(zhuǎn)礦井通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)阻較大問題。
4、確保象鼻煤礦老窖積水的排放，圓滿完成象鼻老巷的維修工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、礦成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：
成 員：
2、礦巖巷掘進(jìn)班成立安全生產(chǎn)目標(biāo)監(jiān)督管理小組，做到分工明確、責(zé)任細(xì)化、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)到位。
四、重點(diǎn)工作：
1、認(rèn)清技改擴(kuò)能工程建設(shè)和安全威脅的嚴(yán)峻形勢，切實(shí)體現(xiàn)“關(guān)愛生命，以人為本”的安全理念。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)規(guī)劃技改擴(kuò)能工程建設(shè)。20xx年技改擴(kuò)能巷道計劃完成3200m，重點(diǎn)抓好技改擴(kuò)能工程、礦井風(fēng)路整治、象鼻煤礦老窯積水排放的施工管理、防塵系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、人車巷工程施工及安設(shè)、井下中央變電所等，保持礦井健康有序發(fā)展。
2、全年安全工作實(shí)行分階段考核：一是千方百計的實(shí)現(xiàn)半年安全工作目標(biāo);二是實(shí)現(xiàn)全年安全工作奮斗目標(biāo)。制定切實(shí)可行的階段考核目標(biāo)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
3、抓住重點(diǎn)、措施要準(zhǔn)、工作要實(shí)、全面細(xì)化安全管理。
(1)以“一通三防”作為全年日常安全工作的核心，扎實(shí)做好“一通三防”日常監(jiān)督管理工作。要把通風(fēng)系統(tǒng)整治作為促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。落實(shí)專人負(fù)責(zé)，定期對治理效果進(jìn)行專題分析，找出差距扭轉(zhuǎn)我礦通風(fēng)較差的被動局面。治理重點(diǎn)為：+175m回風(fēng)巷;+145m上山風(fēng)路;+145m西翼正炭風(fēng)路; +112m水平上山風(fēng)路;+175m回風(fēng)巷到東總回風(fēng)巷段;+112m水平配風(fēng)巷;1121工作面風(fēng)路;1112工作面風(fēng)路。認(rèn)真落實(shí)瓦斯管理制度，加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，杜絕瓦斯超限作業(yè)。強(qiáng)化監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)與管理。加強(qiáng)臨時停風(fēng)停電管理，排放瓦斯必須嚴(yán)格按措施執(zhí)行到位。通風(fēng)安全管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化二級水平。
(2)加快西翼通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè)，徹底改變我礦通風(fēng)系統(tǒng)瓶頸現(xiàn)狀。20xx年完成+145m西翼總回風(fēng)上山風(fēng)路、原象鼻井口風(fēng)機(jī)房建設(shè)。從而做到西翼主扇風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保礦井風(fēng)量充足富余。
(3)以細(xì)化預(yù)防“頂板事故、機(jī)運(yùn)事故”的發(fā)生作為日常安全工作監(jiān)管重點(diǎn)。技改工程項(xiàng)目嚴(yán)格工程質(zhì)量考核及其規(guī)程措施落實(shí)監(jiān)督，認(rèn)真抓狠抓斜坡提升及其平巷運(yùn)輸操作行為的.日常規(guī)范管理，不斷改善機(jī)運(yùn)環(huán)境。
(4)高度重視防洪工作，有計劃作好+145m水平、原象鼻老窯、+112m水平排水設(shè)備、設(shè)施檢修工作，水倉清理和供電系統(tǒng)維護(hù)，確保不發(fā)生淹井事故。
(5)組建維修隊(duì)，加大對原象鼻井巷維修、清理力度，加強(qiáng)管理，措施到位，確保象鼻井巷維修安全。
(6)充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員安全管理作用，做到指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督到位。
4、立足現(xiàn)場、強(qiáng)化監(jiān)管、狠抓落實(shí)。
(1)充分激發(fā)全礦員工狠抓現(xiàn)場安全作用的發(fā)揮，實(shí)行每月安全獎懲掛鉤考核，認(rèn)真抓好各級人員崗位責(zé)任制的落實(shí)。
(2)規(guī)范管理，繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。采取綜合監(jiān)管措施，加大自查自糾力度，執(zhí)行安全隱患責(zé)任追究制度，認(rèn)真落實(shí)安全隱患的處理及其復(fù)查驗(yàn)收工作。
(3)打擊違章，徹底糾正不良操作習(xí)慣，對違章行為進(jìn)行綜合治理。
(4)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，對礦井發(fā)生的各類事故都必須采取“四不放過”的原則，進(jìn)行追查處理。
5、不斷提高職工安全保障能力。通過多種形勢的思想教育和安全技能培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工的安全意識和事故處置能力，實(shí)現(xiàn)“我要安全”的和諧理念，達(dá)到創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境共同享受，實(shí)現(xiàn)平安共同幸福的宗旨。
6、加快資金落實(shí)、設(shè)備投入、合理施工布局，力爭20xx年底前完成標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。
充滿可持續(xù)發(fā)展的20xx年已向我們走來，認(rèn)清煤礦艱難發(fā)展形勢，瓦斯綜合治理既是當(dāng)前我礦安全生產(chǎn)工作的迫切需要，也更是一項(xiàng)長期艱巨性的工作。通過采取更加有效的措施和更加扎實(shí)的工作，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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