工作年度計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
總體思路：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著“育人為本，服務(wù)至上”的工作理念，緊緊圍繞省示范職業(yè)院校建設(shè)中心工作，以“五型”黨支部建設(shè)為抓手，繼續(xù)抓好資源、制度、隊伍、文化建設(shè)，抓好常規(guī)、環(huán)境、安全、財產(chǎn)管理，抓好教學(xué)、科研、信息、社會服務(wù)；以項目建設(shè)為驅(qū)動，促進(jìn)管理精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力實現(xiàn)人的進(jìn)步與部門建設(shè)相協(xié)調(diào)，主動作為，建設(shè)信息化、數(shù)字化、自動化校園，為教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息和計算機實訓(xùn)資源保障，為學(xué)生的成長成才提供優(yōu)質(zhì)的文化氛圍和環(huán)境平臺。
20xx年度圖文信息中心重點工作：
一、抓資源、制度、隊伍、文化建設(shè)
1、加強圖書館資源建設(shè)：堅持“以人為本、讀者第一、開拓創(chuàng)新、服務(wù)育人”的辦館理念，依照“抓管理，促服務(wù)，創(chuàng)特色，做亮點”的工作思路，進(jìn)一步完善傳統(tǒng)型館藏和電子文獻(xiàn)館藏互相補充的文獻(xiàn)保障體系。
做好本年度圖書采購工作。根據(jù)“藏用兼顧，以用為主”的館藏資源建設(shè)原則，緊緊圍繞重點專業(yè)和新開專業(yè)建設(shè)，緊緊圍繞學(xué)生綜合素質(zhì)拓展，在不斷提高圖書總量的同時，著重改善圖書質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。緊緊圍繞職業(yè)文化和地域文化，強化館藏特色資源建設(shè)；探索圖書采購新模式。
加強數(shù)字化圖書館建設(shè)。增建中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，及時完成維普科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)字圖書館、萬方碩博論文數(shù)據(jù)庫和愛迪科森網(wǎng)上報告廳視頻數(shù)據(jù)庫四類電子文獻(xiàn)資源庫的數(shù)據(jù)更新。
推進(jìn)省級示范計算機中心項目建設(shè)。按照項目任務(wù)書的要求，做好現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)和調(diào)配工作，建設(shè)1個共享的新計算機實訓(xùn)機房。
加強校園網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。購買新服務(wù)器1臺，擴充磁盤陣列，增加校園網(wǎng)絡(luò)存儲容量；購置校園網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)設(shè)備；協(xié)助、支持各單位加強二級網(wǎng)站和專題網(wǎng)站建設(shè)；開展校園網(wǎng)建設(shè)和管理先進(jìn)單位和個人評選活動。
2、完善圖書管理制度。根據(jù)學(xué)生的特點，結(jié)合圖書館工作實際，對圖書管理制度進(jìn)行補充、修訂。
3、加強隊伍建設(shè)。推行專業(yè)館員制度，堅持每周中心學(xué)習(xí)例會制度，開展并支持職工各類培訓(xùn)活動，引導(dǎo)管理人員提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
4、加強文化建設(shè)。繼續(xù)加強標(biāo)識導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)，制作或更換閱覽室、計算機機房標(biāo)識；制作圖書館導(dǎo)借、導(dǎo)讀專題視頻；建設(shè)以“人際和諧，共同進(jìn)步”為中心內(nèi)容的職工文化；完善走廊等公共場所的基礎(chǔ)設(shè)施，為學(xué)生讀書提供更優(yōu)的環(huán)境。
二、抓常規(guī)、環(huán)境、安全、財產(chǎn)管理
1、強化常規(guī)管理。繼續(xù)以“資源利用率、讀者滿意率、設(shè)備（圖書）完好率”為量化考核重點，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院考勤制度，認(rèn)真做好職工考核工作；落實每周部門負(fù)責(zé)人工作例會制、每日工作記錄制、中心工作月統(tǒng)計通報制、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)制、師生咨詢首問負(fù)責(zé)制、財產(chǎn)出入登記制、安全管理責(zé)任制、崗位工作綜合抽查制等一系列管理制度。
2、強化環(huán)境管理。繼續(xù)建設(shè)“黨員示范崗”、“青年文明崗”、 “巾幗文明崗”，規(guī)范職工言行，規(guī)范工作流程，建設(shè)良好的服務(wù)環(huán)境；加強對學(xué)生的教育和引導(dǎo)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；加強對樓長、保潔員的管理，打造清潔、衛(wèi)生、安靜的讀書環(huán)境。
3、強化安全管理。堅持“預(yù)防為主，防患未然”的原則，進(jìn)一步強化員工安全意識，明確安全責(zé)任，定期開展安全隱患排查，及時進(jìn)行整改，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生。加強校園網(wǎng)安全監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定，做到數(shù)據(jù)備份常規(guī)化，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。
4、加強財產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)管理規(guī)定，規(guī)范財產(chǎn)出入管理，做到了物物有臺帳，帳物相符。嚴(yán)格界定設(shè)備的使用范圍，確保教學(xué)設(shè)備專用化。
三、抓好教學(xué)、科研、學(xué)生、社會服務(wù)
1、認(rèn)真為教學(xué)服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，加強校園網(wǎng)的管理和維護(hù)，確保了每周書刊閱覽服務(wù)時間平均達(dá)到70小時以上，網(wǎng)上資源每天24小時開放。
保持較高的設(shè)備完好率，滿足正常教育教學(xué)需要。保證全院計算機實訓(xùn)課程的.100%開出，為計算機類實訓(xùn)、國家職業(yè)資格電子商務(wù)師考試、計算機水平考試上機考試等提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
2、主動為科研服務(wù)。建設(shè)好校園數(shù)字圖書館，開展館藏資源推介，開展教職工數(shù)字資源使用能力培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)活動。做好“省級示范計算機應(yīng)用中心”建設(shè)和院級黨建與思想政治教育研究會立項課題《網(wǎng)絡(luò)化背景下高職院校圖書館育人功能創(chuàng)新研究》兩個課題的研究工作，出成果，見實效。
3、努力為學(xué)生服務(wù)。參與“基于科學(xué)人文藝術(shù)融通的學(xué)生素質(zhì)拓展體系構(gòu)建”項目建設(shè)，改進(jìn)工作方法，推行人性化服務(wù)，加強資源的宣傳和推介，加強與學(xué)生的溝通，提高資源利用率和學(xué)生滿意率。做好新生入館教育、畢業(yè)生離校手續(xù)辦理、圖書資源宣傳等工作；協(xié)助院學(xué)生心理咨詢中心完成新生心理健康測試；開展計算機管理義務(wù)為師生診修電腦活動。
指導(dǎo) “書友俱樂部”開展工作，舉辦圖書館閱讀文化月、文明使用圖書、師生推薦圖書和網(wǎng)站、師生捐贈圖書等校園文化活動，提升圖書館的育人功能。協(xié)助院團(tuán)委、學(xué)生處開展相關(guān)校園文化活動，為系部、學(xué)生團(tuán)體開展活動提供支持。
4、積極為社會服務(wù)。參與“基于校企校地深度合作的社會服務(wù)能力建設(shè)”項目建設(shè)，發(fā)揮圖文信息中心資源和人力優(yōu)勢，拓展社會服務(wù)新方式，做好全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試、全國PICC理賠員考試等社會服務(wù)工作。
配合學(xué)院做好接待工作，使圖文信息中心成為學(xué)院展示形象的窗口。
四、做好黨支部和工會工作
在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，加強黨支部建設(shè)，開展內(nèi)容豐富、形式活潑的黨支部活動。促進(jìn)全體黨員同志在爭創(chuàng)“五個好黨支部”、爭當(dāng)“五帶頭黨員”和“文明窗口”、“和諧部門”建設(shè)實踐中，發(fā)揮先鋒模范作用，建功立業(yè)、爭當(dāng)先鋒，將圖文信息中心直屬黨支部建設(shè)成學(xué)習(xí)型、功能型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”黨組織。
在院工會的領(lǐng)導(dǎo)下，工會分會開展各類職工廣泛參與的活動。開展師德師風(fēng)建設(shè)和文明窗口建設(shè)活動，開展豐富多彩的文娛體育活動，促進(jìn)職工與學(xué)校、職工之間的相互溝通，引導(dǎo)廣大職工為學(xué)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
工作年度計劃 篇2
20xx年，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對接長株潭，借勢發(fā)展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強拼搏，積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力構(gòu)建和諧社會，全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
截止20xx年10月，我鎮(zhèn)已完成財政總收入1063萬元，同比增長17%，其中地方財政收入425萬元，同比增長25%。以花炮生產(chǎn)、機械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩(wěn)步推進(jìn)。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展
狠抓烤煙生產(chǎn)，今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達(dá)的'1200畝任務(wù)，烤煙總產(chǎn)量達(dá)到25萬斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計12000畝，對育秧點實行種子、壯秧劑免費，投資超過20萬元。新購進(jìn)插秧機、耕田機、收割機100臺，為農(nóng)業(yè)機械化打下了良好基礎(chǔ)。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展
計生工作穩(wěn)步提升，落實措施328例，征收社會撫養(yǎng)費26.12萬元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系，新農(nóng)合參合率95.41%，新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶慰問款20余萬元，合作醫(yī)療窗口進(jìn)行醫(yī)療報銷2531人次，共計145萬余元。投資500余萬元新建的，可以提供130個床位的敬老院項目工程接近尾聲，今年年底驗收;xx中學(xué)教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成，xx完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專安置小區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)，xx農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。
四、基礎(chǔ)建設(shè)
扎實推進(jìn)積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護(hù)工作，大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮(zhèn)污水處理廠，率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運行;大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治，積極實施全民綠化工程，使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀。
五、社會大局和諧穩(wěn)定
全面推行網(wǎng)格化管理，走訪群眾6000余戶，為群眾提供法律咨詢279人次，舉辦法律知識講座4場次，為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元，調(diào)解處理各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。
六、轉(zhuǎn)型發(fā)展
再奠新基xx新區(qū)建設(shè)已完成選址、測繪、初步規(guī)劃，各項手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬元的投資協(xié)議，征地協(xié)議簽字率已達(dá)97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘
界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為xx新一輪發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
20xx年工作目標(biāo)及措施
20xx年，是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點，也是我鎮(zhèn)推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車，為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機，變廣闊空間為全新平臺，變發(fā)展藍(lán)圖為美好現(xiàn)實，進(jìn)一步增強鎮(zhèn)域綜合競爭力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機、贏得主動，奮力譜寫xx發(fā)展新篇章。
工作年度計劃 篇3
一、嚴(yán)格規(guī)范，努力完成本職工作
手語是一種美麗的身體語言，是無聲世界里最動聽的聲音，協(xié)會將分別在周一下午和周日晚上組織會員以及.事進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)活動，我們的常規(guī)活動有兩次，一次是教與學(xué)的互動，一次是復(fù)習(xí)，培訓(xùn)會員主要以日常的手語為主，..并學(xué)習(xí)日常的...的手語；受邀演出時會組織學(xué)習(xí)一些手語歌曲；讓同學(xué)們學(xué)有所得，學(xué)有所樂。我協(xié)會本學(xué)期的主要以手語的傳授為主要活動方向，同時積極聯(lián)系開創(chuàng)其他新的活動方式。
二、招納賢才
為了有更充足的力量來完成手語協(xié)會各項工作，樹立協(xié)會的良好形象，我協(xié)會將以公開招聘的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)秀、擁有較強工作能力和服務(wù)意識的新生，并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到我們團(tuán)隊之中。
三、增強內(nèi)部溝通和了解，強化團(tuán)隊意識
手語協(xié)會隨著工作的的需要，人員各司其職。為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時，召開部門工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) ,提出工作上的問題,并找出解決方案，以便提高工作效率。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于協(xié)會工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。
四、培養(yǎng)干部接班人，使文化服務(wù)部保持新的.活力
為了培養(yǎng)好下一個班子的領(lǐng)導(dǎo)人，我們也將對本協(xié)會的.事成員進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)掘新的，有能力且責(zé)任心強的成員來接任紀(jì)檢保衛(wèi)部的下一屆工作。從中挑選出工作能力強，認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo)，以便他們可以做好迎接下一屆的工作。
五、與相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行活動交流，開展新項目
協(xié)會將積極聯(lián)系校內(nèi)校外的各項活動并積極參與到活動的各項工作中，開展各種有意義的活動，讓協(xié)會成員得到更多實踐鍛煉的機會。協(xié)會將在以后的活動中積累經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，聯(lián)系開展更多有意義，有價值的活動項目。
六、做好協(xié)會的宣傳工作
定期向廣播平臺投稿，如每個月投稿宣傳協(xié)會近期所做的各項活動，讓廣大師生了解協(xié)會的活動和性質(zhì)。聯(lián)誼各高校手語隊，加大宣傳力度，增加協(xié)會的知名度。若有活動的展開，組織人手出海報，張貼海報，確保廣大師生及時知道協(xié)會最新消息，加大宣傳力度。
以上是手語協(xié)會的工作計劃。我們協(xié)會將會本著增強學(xué)生彼此的溝通，利用手語這一門無聲的藝術(shù)，架起每個人之間的橋梁，并將它普及校園，豐富在校大學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)的精神，切實做好各項工作，為豐富學(xué)院學(xué)生生活的和促進(jìn)其全面發(fā)展盡一份力！希望院領(lǐng)導(dǎo)、社聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子、同學(xué)積極監(jiān)督我協(xié)會的工作，并對我們的工作提出寶貴的意見，共同把我協(xié)會的活動做好！
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會化改革，實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作
（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革，進(jìn)一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的`良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務(wù)工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
�。ǘ⒁月鋵嵰�(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé)，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀(jì)律，嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日�？己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓(xùn)，強化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時，認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。
�。ㄋ模⒁詫W(xué)生公寓管理為重點，加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn)，加強學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
�。ㄎ澹�、以師生員工滿意為目標(biāo)，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會，設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進(jìn)。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作，為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
工作年度計劃 篇5
一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的'選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。年度醫(yī)院急診部護(hù)理工作計劃
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。年度醫(yī)院急診部護(hù)理工作計劃
工作年度計劃 篇6
一、 目的要求
堅持以德育工作為首，把抓好學(xué)生的日常行為作為一項常抓工作，密切配合學(xué)校的教育指導(dǎo)，加強班務(wù)管理，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法，加強愛國主義教育、加強集體主義精神教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛校園，熱愛班集體的情操;增強學(xué)生的榮譽感、上進(jìn)心。在本身努力向上的同時，集體所有制也不斷前進(jìn)。
二、 工作重點
樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)理想，明確人生價值;明確學(xué)習(xí)目的，面向全體，偏愛差生。嚴(yán)抓紀(jì)律，搞好班風(fēng)。建設(shè)以班風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng);做好控流工作，培養(yǎng)負(fù)責(zé)、肯干的班干部和學(xué)科帶頭人。
三、教學(xué)目標(biāo)
堅持規(guī)范學(xué)生的日常行為，積極開展德育工作，有計劃有目的地結(jié)合學(xué)校的主題，開展有特色的班務(wù)管理，現(xiàn)制定有目的如下：⑴加強學(xué)生前途理想教育，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo);⑵認(rèn)清責(zé)任，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)成績，確立個人學(xué)期目標(biāo)，以養(yǎng)成良好的'行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣為基本要求;⑶加強師生溝通，了解學(xué)生的思想動向及時排除并引導(dǎo)其向正確方向發(fā)展;⑷探討學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)心態(tài);⑸量化目標(biāo)：①能在校賽上取得2~3次成績，②獲取8~10次文明班，1~2次文明課室。③能獲先進(jìn)班集體。
今期期未統(tǒng)考成績在市排名：平均分25、優(yōu)良率20、合格率35。
四、基本情況
一(2)班共有57人，男生33人，女生24人。女生都比較聽話，學(xué)習(xí)認(rèn)真，紀(jì)律較好。但由于本班男生較多，且調(diào)皮生較多，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)和紀(jì)律都不夠自覺;另一方面，班干部還不夠大膽管理班的紀(jì)律和工作，所以現(xiàn)階段抓好班紀(jì)律是最最迫切的問題，另一方面，就是，現(xiàn)在的學(xué)生很多都較懶散，且有偏科苗頭。這亦是令人擔(dān)心的一大問題。
五、主要措施
初一班主任工作計劃表1、抓好班的衛(wèi)生工作，防止亂丟亂吞的現(xiàn)象，堅持衛(wèi)生責(zé)任制度。
2、強化學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
3、有目的、分專題地開好每周班會
4、面向全體，偏向差生，做好學(xué)生工作要耐心細(xì)致。對有進(jìn)步的學(xué)生，特別是“雙差生”要及時進(jìn)行表揚和鼓勵，使學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)信心。
5、進(jìn)行班務(wù)常規(guī)檢查，定時召開班干部會議，商討班集體的情況。
6、下大力度抓好墻報出版和文明課室評比工作。
7、堅決抓好課間操質(zhì)量，促使學(xué)生在紀(jì)律、集會、學(xué)習(xí)等方面有良好性循環(huán)。
8、加強學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，管制學(xué)生亂抄作業(yè)的現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生課預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣。
9、加強內(nèi)宿生管理。
10、生工作要防范于未然，對學(xué)生的違紀(jì)行為進(jìn)行耐心細(xì)致的教育。如有屢犯必須采取處罰。
六、班工作行事歷
周次 內(nèi)容
1 開展班常規(guī)工作，召開班干工作會議、做好控流工作 2 制定學(xué)期目標(biāo)、加強日常行為的督促檢查、慶“教師節(jié)”系列
活動。
3 總結(jié)開學(xué)兩周情況，抓好課間操質(zhì)量
4 文明課室評比，隊形、隊列廣播操訓(xùn)練
5 慶�！皣鴳c”，班干部會議
6 籌備隊形隊列廣播操比賽，表揚班內(nèi)先進(jìn)事跡，公德、美德教育
7 隊形隊列廣播操比賽
8 班際籃球賽，舉辦“吸煙危害健康”，學(xué)法指導(dǎo) 9 科學(xué)利用時間，做好中段檢測準(zhǔn)備，開展心理教育，文明課室
評比
10 認(rèn)真對待中段檢測 ，發(fā)揚刻鉆精神，
11 中段自我分析，預(yù)防驕傲自滿的情緒，野外活動 12 校會，籌備校運會，班干部會議
13 文明課室評比，學(xué)法指導(dǎo)
14 學(xué)習(xí)心得交流，法制教育，校運會
15 加強日常行為教育，加強落后科目學(xué)習(xí)
16 籌備演講比賽，制定復(fù)習(xí)計劃，善于利用學(xué)習(xí)時間，輔導(dǎo)后進(jìn)生
17 加強日常管理，鼓勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，演講比賽 18 適應(yīng)減少課外活動、全心全意投入復(fù)習(xí)
19 充分利用時間、認(rèn)真復(fù)習(xí)，考試紀(jì)律
20 做好學(xué)期末的管理。
工作年度計劃 篇7
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭創(chuàng)中亞品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提升員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新----這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度，強化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門（如餐飲、康樂部）實行獨立核算，自負(fù)盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提升員工福利，增強企業(yè)文化底蘊
我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊，隨著“三高二好”總目標(biāo)的'基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強素質(zhì)為契機，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！
工作年度計劃 篇8
一、班級基本情況
本班共有48名學(xué)生，其中有15來名同學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)真，各方面表現(xiàn)突出，有5名同學(xué)聰明伶俐，學(xué)習(xí)比較努力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，有15名同學(xué)能按時完成作業(yè)，但學(xué)習(xí)方法不夠靈活，學(xué)習(xí)成績良好，有5名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力，缺乏自覺性，學(xué)習(xí)成績差。
二、指導(dǎo)思想
為了搞好本學(xué)期的教學(xué)工作，貫徹落實好學(xué)校的工作計劃，做好學(xué)生的思想教育工作，使教學(xué)工作有秩序地順利地正常發(fā)展，把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的新一代接班人。
三、基本工作要點
1.向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)興趣班主任工作計劃，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。
2.鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。三思教育閱讀/
3.向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌，講文明，守紀(jì)律，講衛(wèi)生的好少年。
4.積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。
四、具體措施
1.充分利用班會向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
2.發(fā)揮小干部的作用，師生共同管理班級。
3.充分利用課堂40分鐘向?qū)W生進(jìn)行教育。
4.利用素質(zhì)養(yǎng)成督導(dǎo)檢查為契機，促進(jìn)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。
五、班級主要活動內(nèi)容
1.組織學(xué)生報到，了解學(xué)生假期活動，安定情緒，讓學(xué)生開始科學(xué)地接受知識灌輸，排位，進(jìn)行教育。
2.向?qū)W生進(jìn)行尊師教育，在教師節(jié)到來之際，啟發(fā)學(xué)生制作賀卡，向老師問好。
3.提高學(xué)生的集體向心力，開展班級拔河比賽。
4.慶祝國慶，選好“新隊員”做好入隊儀式的.準(zhǔn)備。
5.開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，參加“科學(xué)幻想畫比賽”。
6.向?qū)W生進(jìn)行安全教育，觀看《關(guān)愛明天》電影。
7.組織古詩背誦，開展古詩大王比賽活動。
8.開展做文明學(xué)生活動，定期評選文明學(xué)生。
9.組織學(xué)生參加校“七巧板”現(xiàn)場選拔賽。
10.抓好學(xué)生的寫字，組織學(xué)生進(jìn)行寫字比賽。
11.積極配合校新的《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》執(zhí)行情況檢查，并做好準(zhǔn)備。
12.進(jìn)行愛國教育、出好黑板報(記念“一二。九)
13.加強閱讀指導(dǎo)，開展閱讀比賽。
14.組織學(xué)生進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)評比活動。
15.組織慶“元旦”活動。
16.中隊評優(yōu)，評先。
17.抓好復(fù)習(xí)，參加期末考試。
工作年度計劃 篇9
商務(wù)經(jīng)營活動是一個企業(yè)工作的前提，商務(wù)是企業(yè)運營中的關(guān)鍵。保證商務(wù)經(jīng)營工作的連續(xù)性是企業(yè)生存的根本，20xx年商務(wù)經(jīng)營工作將密切關(guān)注市場變化，優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營班子建設(shè)，利用經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，開拓市場渠道，繼續(xù)“以深入推進(jìn)查擺糾，全面落實嚴(yán)細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以落實計劃管理為核心，以強化執(zhí)行力為保證，以提高效率，保證效益，大家多掙錢為目的”特指定20xx年工作計劃。
一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃，強化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場分析市場為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率。
二、機構(gòu)設(shè)置：
1、機構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計劃措施
（一）商務(wù)部
1、管理職能
（1）加強各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營能力。
�。�2）開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率。
�。�3）按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制，強化內(nèi)部承包管理。
�。�4）加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。
（5）加強預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營利潤。
（6）加強成本計劃設(shè)計管理工作。
（7）商務(wù)經(jīng)營活動管理到位，項目論證及時，市場渠道暢通。
�。�8）擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。
�。�9）調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。
�。�10）加強人員培訓(xùn)，提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。
�。�11）加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。
（12）深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。
2、計劃措施
�。�1）商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人；行進(jìn)間加強工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計劃分解到月，滾動推進(jìn)；總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。
�。�2）市場開拓。
�、賱趧�(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)（或中介人），發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，05年開拓新市場2-3處；利用青島公司這個牌子，在東營突破高層工程，填補無高層工程施工的空白，
�、诠I(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。
（3）承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則，修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機制；按照市場化運作，項目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念，讓項目經(jīng)理充分認(rèn)識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展；另外，按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，體現(xiàn)低價競爭，賺錢就干，實現(xiàn)規(guī)模效益。
（4）招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人；凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開、公平、公正；集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項目，無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死；制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計變更，無論任何審計部門進(jìn)行審計，最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。
�。�5）預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開源，保證企業(yè)利潤最大化。
�。�6）項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
（7）成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計劃的準(zhǔn)確性，誰出失誤，誰承擔(dān)責(zé)任；與我公司合作間接控制成本的工程，成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用。
�。�8）做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進(jìn)行不間斷的督促落實，各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開公司，更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。
�。�9）年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。
�。�10）人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強業(yè)務(wù)能力。
�。�11）信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布，讓各單位每天在第一時間得到所需信息，達(dá)到資源共享。
�。�12）深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾，時刻對自身存在的問題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。
（二）市場科
1、指導(dǎo)方針
深入實際，求真務(wù)實，數(shù)據(jù)說話，論證及時。
2、工作目標(biāo)
把握市場動向，尋找潛在機遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險。
3、工作思路
以總公司20xx年計劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場開發(fā)為重點，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
4、管理職能
�。�1）負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。
�。�2）及時傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
�。�3）廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
（4）項目論證信息反饋管理。
�。�5）投資項目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
5、計劃措施
�。�1）項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》，項目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報告，報公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進(jìn)行實地考察論證，拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級把關(guān)，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔(dān)損失。
�。�2）關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策，應(yīng)及時掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。
�。�3）項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。
�。�4）論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。
�。�5）項目行進(jìn)間追蹤。制定《項目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項目的進(jìn)展情況是否符合論證報告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實際與所述內(nèi)容有較大差距時，應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級反映，以便正確決策。 6、主要管理指標(biāo)
20xx年市場科主要管理指標(biāo)
序號 管理內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 項目論證管理 深入現(xiàn)場率100%，數(shù)據(jù)分析率100%
2 信息管理 信息收集率100%，篩選、發(fā)布、利用率50%
3 可行性報告 可行性報告制定率100%
4 投資項目審批 工程項目審批率50%，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%
5 項目行進(jìn)間追蹤 投資項目的效果，運行質(zhì)量追蹤率100%
�。ㄈ┥虅�(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機制。
提高實際操作能力，全面實現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實到位， 成本計劃翔實準(zhǔn)確。
承包管理制度完善， 各種核算及時認(rèn)真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營管理，實施名牌、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。
4、管理職能
（1）對客戶的資信調(diào)查及分析。
（2）對外招投標(biāo)管理。
�。�3）按“兩加強一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場化。
�。�4）經(jīng)營政策的修訂和完善。
�。�5）工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。
�。�6）承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
�。�7）成本計劃設(shè)計管理。
�。�8）單項工程的階段核算管理。
�。�9）加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
�。�11）修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。
5、管理措施
�。�1）客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)（20xx）17號文”，對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目，防止陷阱工程和騙子工程。
�。�2）招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。
�。�3）項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報。
�。�4）經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》，及時進(jìn)行修訂、補充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充，彌補我們的不足和缺陷。
（5）營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時刻關(guān)注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在第一時間拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進(jìn)性。
�。�6）承發(fā)包制度的修訂完善。對項目承發(fā)包進(jìn)行動態(tài)管理，按《項目承包管理規(guī)定》，各項管理制度應(yīng)隨市場變化而變化，借鑒同行業(yè)大公司和個體企業(yè)承發(fā)包管理辦法，結(jié)合我公司的'實際情況，每季度進(jìn)行一次修訂和完善，達(dá)到項目和企業(yè)的“雙利”。
�。�7）預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機制，根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競爭，也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用，并按以下原則進(jìn)行：
�、夙椖亢皖A(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
�、谌窘y(tǒng)一價格，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核價，報總公司商務(wù)部登記。
（8）成本計劃設(shè)計。各項成本計劃認(rèn)真測算，逐項分析，嚴(yán)格審批程序（規(guī)定范圍內(nèi)的）。修訂《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》，所有成本計劃先由職能科室把關(guān)，再由項目經(jīng)理審核，最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計劃必須實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，增加透明度，出現(xiàn)失誤，視情況對責(zé)任人處以10%-50%的處罰，并重新修訂。
�。�9）項目核算。分項工程必須按《項目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算，準(zhǔn)確率控制在+2%以內(nèi)，會同財務(wù)搞好月度項目核算，凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的，每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰，并重新核算。
�。�10）人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去，請進(jìn)來的辦法，對所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識，提高經(jīng)營能力，以實現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
�。�11）修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時進(jìn)行修訂，按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》，根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同，達(dá)到一工程一合同。
6、主要管理指標(biāo)
20xx年商務(wù)科主要管理指標(biāo)
序號 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 客戶資信調(diào)查 客戶資信調(diào)查率100%，人員到位率100%
2 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%，內(nèi)部招標(biāo)率80%
3 項目承包 項目承包率100%，項目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%
4 經(jīng)營政策修訂 每季度進(jìn)行一次
5 成本計劃管理 成本計劃設(shè)計率100%，準(zhǔn)確率98%
6 預(yù)結(jié)算管理 準(zhǔn)確率100%
7 項目核算 準(zhǔn)確率+2%以內(nèi)，階段核算率90%，月度核算率100%
8 內(nèi)部承包合同 內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%
四、20xx年各項經(jīng)營、管理指標(biāo)
1、經(jīng)營指標(biāo)分解（見附表）
2、管理指標(biāo)分解（見附表）
五、計劃的執(zhí)行管理與考核
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行與管理
1、強化例會作用。通過例會的召開，達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實際問題。商務(wù)部05年做到會前做好調(diào)查研究、會中解決問題、會后跟蹤檢查問題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會日（商務(wù)科長會議于每月5日召開，商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營工作會議于每月15日召開）。
2、樹立樣板。以樣板推動全年計劃，05年商務(wù)部將隨時發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板，不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板，而且要以兄弟單位、個體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板，全面研究、分析并推廣，做到為我所用。
3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個結(jié)合”，在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流，學(xué)以致用，互相提高。
4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求，圍繞系統(tǒng)目標(biāo)，創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施，提高各項制度的執(zhí)行力。
指標(biāo)分解與監(jiān)督考核
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解，公司經(jīng)理為第一責(zé)任人，把年度指標(biāo)分解到月，月指標(biāo)分解到周，并落實到責(zé)任人，層層落實，保證全年指標(biāo)的實現(xiàn)。
2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核，每月一次，總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法，對各公司的經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，年終匯總，作為對公司經(jīng)理的否決。
3、管理指標(biāo)考核�？偣旧虅�(wù)部制定的各項管理指標(biāo)，由公司經(jīng)理對各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，每月一次。公司商務(wù)部按一級管理一級的原則，越級檢查，不越級管理，但月檢查考評的結(jié)果作為對公司經(jīng)理的年終否決。
4、輪胎公司考核。對輪胎公司實行監(jiān)督，結(jié)合本單位實際情況，制定考核辦法，做為對輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。
5、制度學(xué)習(xí)�？偣旧虅�(wù)部對各單位所屬人員利用例會進(jìn)行制度培訓(xùn)，使其熟悉和掌握各項制度，并進(jìn)行考試，每次考試成績進(jìn)行統(tǒng)計，年底匯總，作為公司經(jīng)理對商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。
行進(jìn)間對計劃的補充、修訂和完善
計劃是一年工作的指南，由于市場環(huán)境的不斷變化，所以現(xiàn)實工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn)，這就需要在現(xiàn)有計劃的基礎(chǔ)上，隨市場的變化不斷的進(jìn)行修訂和補充，這樣才能起到指導(dǎo)實際工作的意義。要深入實際調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，自動自發(fā)地工作，確保各項制度的執(zhí)行力。
山東金宇集團(tuán)商務(wù)部
20xx年1月9日
序號 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 商務(wù)班子建設(shè) 各單位班子設(shè)立率100%，人員到位率100%
2 市場開發(fā) 土建公司開發(fā)新市場3-5處，高層工程2-3處，安裝公司500萬元以上工程兩處，房地開發(fā)項目園區(qū)2-3處
3 項目承包 項目承包率100%，項目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%
4 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%，內(nèi)部招標(biāo)率80%
5 成本計劃管理 成本計劃設(shè)計率100%
6 工程、項目論證 工程承攬論證率50%，項目論證率100%
7 信息管理 對信息進(jìn)行篩選、分析、整理、發(fā)布和利用率40%
8 工程合同管理 工程合同把關(guān)率100%
9 投資項目管理 工程承攬、項目開發(fā)審批率100%
10 公關(guān)方案管理 方案制定率100%，利用率100%
【工作年度計劃】相關(guān)文章：
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-17
工作年度計劃12-18
工作年度計劃12-18
工作年度計劃12-18