工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
一、概述
為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開工作,保障公眾依法獲取醫(yī)療衛(wèi)生計生信息,提高醫(yī)療衛(wèi)生計生工作的透明度,按照《中華人民共和國信息公開條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》,市衛(wèi)生計生委制定了《信息公開制度》,明確了醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開的內(nèi)容、方式和要求,深入推進(jìn)信息公開。落實(shí)專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生信息工作,將信息公開工作納入目標(biāo)考核,做到年初有計劃,中期有督導(dǎo),年底有總結(jié)。
二、基本情況
(一)信息的情況。
市衛(wèi)生計生委信息508條。其中,計劃總結(jié)14條,法規(guī)公文186條,工作動態(tài)258條,人事信息19條,財政信息8條,其他信息23條。部門網(wǎng)站(衛(wèi)生公眾信息網(wǎng)、人口和計劃生育委員會網(wǎng)站)信息226條,開設(shè)信息公開專欄1個。通過日報、電視臺等媒體公開信息141條。
。ǘ┮郎暾埞_信息和不予公開信息的情況。
受理信息公開申請0件。
。ㄈ┬畔⒐_收費(fèi)及減免情況。
不收取信息公開復(fù)印、郵寄等成本費(fèi)用。
。ㄋ模┮蛐畔⒐_申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
共收到關(guān)于信息公開的行政復(fù)議申請書0件。
三、存在的主要問題和改進(jìn)情況
衛(wèi)生計生事業(yè)受到社會公眾的高度關(guān)注,市衛(wèi)生計生委信息公開工作和的'內(nèi)容與人民群眾的需求還有一定的差距,部分信息公開不及時。市衛(wèi)生計生委對各區(qū)縣衛(wèi)生計生行政部門信息公開工作的指導(dǎo)和檢查有待進(jìn)一步加強(qiáng),對為公眾提供公共服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開工作的指導(dǎo)和督導(dǎo)需要進(jìn)一步落實(shí)。今后,市衛(wèi)生計生將進(jìn)一步加強(qiáng)對衛(wèi)生計生系統(tǒng)信息公開工作,把信息公開工作同加強(qiáng)自身建設(shè)、落實(shí)計劃生育基本國策、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來,為衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展服務(wù),為廣大群眾服務(wù)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度。按照《中華人民共和國信息公開條例》、《貫徹<中華人民共和國信息公開條例>實(shí)施辦法(試行)》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生單位信息公開管理辦法(試行)》的要求,并不斷完善相關(guān)工作制度,進(jìn)一步推動衛(wèi)生計生系統(tǒng)信息公開工作。
二是以“12320”公共衛(wèi)生公益熱線、“12356”陽光計生熱線為平臺為載體,充實(shí)專家隊(duì)伍,公開政策信息、傳播健康知識和優(yōu)生優(yōu)育知識。三是以醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開為抓手,扎實(shí)做好院務(wù)公開等基層單位信息公開工作。加強(qiáng)對行業(yè)內(nèi)信息公開和政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和培訓(xùn),創(chuàng)新信息公開形式,拓展信息公開渠道,完善信息公開制度,全面提高醫(yī)療衛(wèi)生計生單位信息公開和政務(wù)公開水平。四是以突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布為重點(diǎn),全面推進(jìn)衛(wèi)生新聞發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)評論工作的開展。
工作年度計劃 篇2
轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年即將結(jié)束,回顧這一年來我們測量所做的工作,有好的地方也有不足之處,為了以后的測量工作能夠順利開展,以及更好的為MHTJ-22標(biāo)二工區(qū)的所建工程服務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工程任務(wù)概況:
上半年測量工作在完成全線GPS點(diǎn)的交樁驗(yàn)收后,主要集中在征地紅線放樣,橋涵工程的高程及平面位臵的核對工作,以及配合征遷部門對臨時便道,取棄土場的征遷的各項(xiàng)工作。同時完善測量資料,做到數(shù)據(jù)實(shí)時跟進(jìn)。
二. 人員情況:
項(xiàng)目部測量人員現(xiàn)有8人。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,測量組的整體水平都有了較大的進(jìn)步,每一位成員均能很好的完成本職工作以及交給的工作任務(wù),并且能及時完成項(xiàng)目部安排的各項(xiàng)測量工作任務(wù)。當(dāng)然,我深知部門還有很多不足之處,但是我相信經(jīng)過我們部員的不斷努力,將來能夠?yàn)楣,為?xiàng)目創(chuàng)造更大的利益。
在工作中時刻牢記理論聯(lián)系實(shí)際的方針,注重理論知識結(jié)合現(xiàn)場。“有事沒事多往工地跑跑”這是對于新員工來說必須要邁出的一步,經(jīng)!岸鄬W(xué),多動,多看”,做到“手到,眼到,心到”。我們公司每一年的師帶徒活動是要求師傅不但能夠教會新員工有關(guān)測量方面的技術(shù),而且要培養(yǎng)一名合格的測量人所需的品質(zhì)和能力。
三.儀器方面:
現(xiàn)在有全站儀徠卡TS06兩臺,水準(zhǔn)儀四臺,GPS儀器一托二兩套。并定期保養(yǎng)儀器、檢測,儀器腳架穩(wěn)固測試,對中桿的氣泡校正等,確保在實(shí)際工作當(dāng)中準(zhǔn)確、高效的完成上級下達(dá)的.測量任務(wù)。
四 .現(xiàn)場情況:
工程前期測量組對官堰河特大橋、安洼水庫特大橋進(jìn)行樁基部位的放樣檢測工作。
測量組在測量過程中的測量控制重點(diǎn)抓的就是細(xì)節(jié)上的管理。測量工作沒有小事,無論多么簡單的操作工序都應(yīng)該把它看作一項(xiàng)大事去做,規(guī)范是過程控制的標(biāo)尺。工作中,需經(jīng)常翻閱,查看規(guī)范,一些測量過程中出現(xiàn)問題,我們集體討論解決。
測量組工作目標(biāo)不變,工作重點(diǎn)狠抓不放,加強(qiáng)對每個人的理論與實(shí)踐結(jié)合能力培養(yǎng),多動手,勤思考,讓他們迅速成為測量組的主力,甚至是中流砥柱。外部加強(qiáng)與其他測量人員及其他部門的溝通,以確保測量工作順利展開。施工過程中如發(fā)現(xiàn)有較大的偏差也必須進(jìn)行校核檢定。
施工測量外業(yè)工作中,控制測量、定位測量和重要的放樣測量必須堅(jiān)持采用兩種不同方法,或不同儀器,或換人進(jìn)行復(fù)核測量。放樣數(shù)據(jù)必須由兩人利用不同的方法求得,結(jié)果一致后,還應(yīng)交換算法進(jìn)行反算,并進(jìn)行自查和互查,換手復(fù)核,保證放樣數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,放樣數(shù)據(jù)與檢算資料一起,按照測量資料由專人統(tǒng)一保管,F(xiàn)場測量中工作嚴(yán)格實(shí)行測量雙檢制,對工程項(xiàng)目的關(guān)鍵測量如樁位、墩臺位等必須實(shí)行徹底換手測量,一般測量科目應(yīng)實(shí)行同級換手測量,徹底換測量和計算人員。
與此同時還應(yīng)定期對我區(qū)段內(nèi)的控制導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核測量嚴(yán)格要求精度滿足。嚴(yán)格杜絕因?yàn)槿藶榈氖韬龃笠舛斐傻牟槐匾膿p失。只要我們認(rèn)真一點(diǎn),錯誤就不會發(fā)生,誤差就會小一點(diǎn)。盡管儀器的精度可以滿足要求,但是為了避免出現(xiàn)差錯,盡量把誤差減到最小,就能把工作干到最好。我們每一次測量所發(fā)生的數(shù)據(jù)及當(dāng)時的情況都做了詳細(xì)的記錄,做到有據(jù)可查。測量原始記錄、資料、計算書、圖表必須真實(shí)完整,不得涂改。測量記錄與資料必須簽字齊全,分類整理、妥善保管。測量儀器按計量法規(guī)的要求定期進(jìn)行檢定,準(zhǔn)確記載檢定、維修情況,并應(yīng)做好日常保養(yǎng)工作,保證狀態(tài)良好。
五.今后努力的方向:
一個優(yōu)秀的企業(yè)要求員工所具備的最基本的素質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)合作精神。我們在工程項(xiàng)目中也同樣如此,各部門之間要有默契的配合,這樣就會避免工作中的漏洞,工程的進(jìn)展也就會很順利。我們測量工作中接觸最多的就是施工隊(duì)伍,我認(rèn)為在過去的工作中這一點(diǎn)我們做的還不是很好,有些環(huán)節(jié)缺少部門之間的溝通,在今后的工作中一定加以改進(jìn),使施工生產(chǎn)進(jìn)行得更加順利。
測量組20xx年工作展望:
1、要提高測量隊(duì)的整體素質(zhì),要牢固樹立服務(wù)一線,顧全大局的意識,加強(qiáng)測量有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合好。誠誠懇懇做人,扎扎實(shí)實(shí)做工作,鍛煉出一支能吃苦,善思考,勤學(xué)習(xí)的測量隊(duì)伍。
2、繼續(xù)完善測量內(nèi)業(yè)資料,做到不拖欠資料,少出錯,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)理無從下手。
3、根據(jù)年度工作計劃合理安排測量隊(duì)工作,合理安排現(xiàn)場放樣工作,保證只要現(xiàn)場需要,我們隨叫隨到。
測量隊(duì)隊(duì)員將努力為蒙華鐵路項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行做好基礎(chǔ)保障,確保20xx年施工目標(biāo)任務(wù)順利完成。
工作年度計劃 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)糧食倉儲工作,提高倉儲管理規(guī)范化水平,確保庫存糧食數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全,保障糧食安全,制定20xx年工作計劃。
一,指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞縣局工作總體要求,以確保糧食安全為總目標(biāo),加強(qiáng)倉儲制度、倉儲設(shè)施、倉儲技術(shù)和倉儲隊(duì)伍建設(shè),貫徹新標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)規(guī)范化,全面推動我縣倉儲工作科學(xué)發(fā)展。
二,主要任務(wù):
認(rèn)真貫徹糧食倉儲各項(xiàng)制度,整改現(xiàn)在倉儲工作中存在的問題,治理倉儲工作中不規(guī)范行為,加強(qiáng)糧食倉儲企業(yè)管理,強(qiáng)化檢查監(jiān)督措施,創(chuàng)新倉儲工作,提高規(guī)范化管理水平,實(shí)現(xiàn)整體上水平。
三、工作要點(diǎn)
1、認(rèn)真貫徹“以防為主,綜合防治”的保糧方針。根據(jù)儲糧技術(shù)規(guī)程、規(guī)范要求,狠抓不同季節(jié)的防治工作,即春抓密閉保管,夏抓防蟲治蟲,秋抓防霉結(jié)露,冬抓通風(fēng)降溫。確保“一符四無”糧倉比例達(dá)95%以上。
2、建立健全糧情分析制度,抓好安全儲糧檢查工作。儲糧單位要堅(jiān)持每月檢查一次,縣局堅(jiān)持每季度普查一次,準(zhǔn)確掌握糧食庫存狀況。
3,強(qiáng)化市,縣級儲備糧,中央代儲糧質(zhì)量管理。必須實(shí)行專人、專倉、專帳管理,必須做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí),縣局對儲備糧的管理要直接管到倉間,并建立數(shù)量、質(zhì)量檔案,縣局對市縣級儲備糧的檢查要做到每季度一次,做到檔案記載,要隨糧情變化及時變動,確保儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全。
4,做好糧油倉儲安全工作。加強(qiáng)對安全儲糧工作的'監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo)。對庫存糧食,要加強(qiáng)糧情監(jiān)測和日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;對化學(xué)藥劑要按照專人保管,雙人雙鎖制度執(zhí)行,執(zhí)行領(lǐng)用報批制。嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)禁帶毒保管,防止藥品丟失、泄露、爆炸,防止藥品流入社會。要督促各企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè),制定和完善安全生產(chǎn)各種應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)隱患排查和整改,確保安全無事故;入庫糧食堅(jiān)持質(zhì)量,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),對不合格的糧食不許入倉入庫;對入倉糧食堅(jiān)持不許超糧線的要求。
5做好保管員培訓(xùn)工作,縣局年內(nèi)至少組織開展兩次倉儲管理技術(shù)交流活動,組織面向全社會的糧油保管人員從業(yè)資格培訓(xùn)和倉儲業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn)。在縣局保管員隊(duì)伍中弘揚(yáng)愛崗、敬業(yè)、樂群,奉獻(xiàn)精神。適時組織企業(yè)單位內(nèi)部互查,相互交流保糧工作經(jīng)驗(yàn)。取長補(bǔ)短,互相促進(jìn)。
6做好防雨汛工作,總結(jié)歷年防雨汛工作經(jīng)驗(yàn),掌握糧情變化,準(zhǔn)備充足的防汛物資。
四,保證措施。
一是充分認(rèn)識倉儲管理的重要性。緊緊圍繞確保糧食庫存數(shù)量真實(shí),質(zhì)量良好,儲存安全的核心任務(wù),認(rèn)真履行《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予我們的職責(zé)。以對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查工作,叫政府放心,人民放心。二是保證坐好倉儲管理的連續(xù)性。嚴(yán)格落實(shí)糧食倉儲管理的有關(guān)制度和規(guī)定,明確各個承儲企業(yè)對糧食安全的責(zé)任,加強(qiáng)糧食安全的日常管理,把安全責(zé)任落實(shí)到倉到人,堅(jiān)決杜絕庫存糧食結(jié)露,發(fā)熱,霉變蟲害和其他可能導(dǎo)致糧食減少,品質(zhì)變差等儲糧安全問題的發(fā)生。三是著力體現(xiàn)倉儲管理的科學(xué)性。采取預(yù)防為主的方式,通過檢查幫助企業(yè)查找管理中的漏洞,及時進(jìn)行整改,防范風(fēng)險于未然。在做好常規(guī)例行檢查的基礎(chǔ)上,加大專項(xiàng)檢查、突擊抽查、不定期隨機(jī)抽查的力度,必要時通過暗訪方式了解糧食庫存管理的真實(shí)情況。糧食庫存檢查時突出重點(diǎn),加大對重點(diǎn)單位重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度。
工作年度計劃 篇4
20xx年,我局在省、市局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初省、市局工作會議總體部署要求,圍繞以組織收入為中心、提升工作質(zhì)量為目標(biāo),繼續(xù)實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理,大力推進(jìn)依法治稅,著力優(yōu)化納稅服務(wù),努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為助推我縣海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策
年初以來,我局以推進(jìn)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆泓c(diǎn),著力落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策,用足用好稅收優(yōu)惠政策,努力推進(jìn)“美麗海島”全面建設(shè)。
。ㄒ唬┌l(fā)揮稅收職能,用好稅收政策,積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在構(gòu)建和諧中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)發(fā)揮稅收調(diào)控杠桿作用。認(rèn)真實(shí)行增值稅轉(zhuǎn)型改革,減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān),認(rèn)真執(zhí)行支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、促進(jìn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的稅收優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的積極作用,積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。各項(xiàng)減免稅政策及時足額落實(shí)到位,切實(shí)減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。1-10月份,全縣共計辦理出口退稅和各種減免稅達(dá)581萬元。稅收優(yōu)惠措施的實(shí)施,有力緩解了企業(yè)的資金壓力,有力地促進(jìn)了企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。落實(shí)農(nóng)村自來水項(xiàng)目稅收優(yōu)惠政策,全年減免農(nóng)村居民自來水增值稅6萬余元;落實(shí)蔬菜流通行業(yè)免稅政策,繼續(xù)執(zhí)行宣傳文化增值稅優(yōu)惠政策,1-10月份對蔬菜流通企業(yè)和文化事業(yè)企業(yè)免征銷售額1020萬元,退還20xx年已征稅款8.2萬元。
。ǘ┐倬蜆I(yè)惠民生,著力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的稅收發(fā)展環(huán)境。
發(fā)揮職能作用,堅(jiān)持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)民生發(fā)展,努力創(chuàng)建良好的稅收發(fā)展環(huán)境。一是認(rèn)真落實(shí)增值稅起征點(diǎn)提高的優(yōu)惠政策。截止目前,我縣共有2971戶定期定額戶免征稅款,受惠比例達(dá)到97.6%,全年共免征增值稅款540萬元。為促進(jìn)我縣個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障和改善民生發(fā)揮了積極作用。二是對符合條件的殘疾人安置企業(yè)實(shí)行增值稅即征即退,辦理福利企業(yè)退稅執(zhí)行堅(jiān)決,1-10月已退稅17.04萬。三是做好小微企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)免征及相關(guān)工作。截止xx月底止,我縣已有3000戶次小型微型企業(yè)享受了這個政策,共計免收發(fā)票工本費(fèi)3.85萬元。四落實(shí)擴(kuò)大需求稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)1.6升及以下排量乘用車減征車輛購置稅政策,1-10月優(yōu)惠稅額1萬元余。企業(yè)固定資產(chǎn)累計申報抵扣稅額 281 萬元。五是做好涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)和貫徹執(zhí)行。對涉及農(nóng)林牧漁項(xiàng)目依法落實(shí)減免稅政策,20xx年農(nóng)民銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品免稅金額20xx萬元,免稅46.5萬元,極大增加農(nóng)民個人收入,助力新漁農(nóng)村建設(shè)。
二、以加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控為抓手,努力完成全年稅收收入任務(wù)
年初以來,全縣國稅系統(tǒng)堅(jiān)持以組織收入為中心,以稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控為抓手,牢牢把握“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅,堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則。及時落實(shí)稅收計劃,合理安排免抵調(diào)庫收入。全年我局共組織入庫稅收收入7570萬元,完成年度計劃7357萬元的102.90%,比去年同期6688萬元增長xx.19%,增加882萬元。預(yù)計全年可入庫xxxx0萬元。
三、深化稅源專業(yè)化管理新模式,大力提升管理質(zhì)量和效率
1、提高重點(diǎn)稅源管理水平。對重點(diǎn)稅源實(shí)行集中管理,全面推行以風(fēng)險管理為導(dǎo)向、以信息管稅為依托的稅源專業(yè)化管理模式,充分發(fā)揮稅源管理信息和第三方信息的應(yīng)用,不斷提升各層級、各環(huán)節(jié)的專業(yè)化管理程度。并將所管轄的稅源按動態(tài)分類操作原則進(jìn)行科學(xué)分類、集中組織調(diào)整,確定了舟山市煙草公司嵊泗分公司等19戶企業(yè)作為嵊泗縣國稅局20xx年度稅源專業(yè)化管理重點(diǎn)稅源企業(yè)(約占全局稅收收入65%以上)。
2、 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票及其數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用工作。一是對月平均用電量2500度以上的工業(yè)企業(yè)電力發(fā)票數(shù)據(jù)信息在稅源管理中監(jiān)控應(yīng)用。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)的實(shí)時監(jiān)控功能,提升信息管稅能力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)全面加強(qiáng)開展申報信息與開票信息不符的疑點(diǎn)排查、比對查驗(yàn)評估工作,提高稅源監(jiān)控能力。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)功能,引導(dǎo)社會各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票閉環(huán)管理的作用。四是對自產(chǎn)免稅農(nóng)產(chǎn)品開票數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息化管理。利用全省網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理綜合應(yīng)用平臺,融合農(nóng)民辦稅方便卡的業(yè)務(wù),對我縣27戶《農(nóng)民辦稅方便卡》和5戶農(nóng)民合作納稅人信息錄入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用系統(tǒng),對其農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量、銷售數(shù)量、開票金額的全過程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理。
3、規(guī)范納稅評估工作機(jī)制,強(qiáng)化納稅評估。實(shí)施各稅種聯(lián)合評估,積極推行專業(yè)化評估,加強(qiáng)納稅評估與稅收分析、稅務(wù)稽查的聯(lián)系,合理制定安排評估計劃和任務(wù),避免對納稅人的多頭評估和稽查,發(fā)揮納稅評估“以評促管”的作用,提高稅源管理水平。20xx年1-xx月共組織完成各類納稅評估26戶,補(bǔ)繳稅款及滯納金56.63萬元。
4、加強(qiáng)協(xié)作,完善稅源管理互動機(jī)制。一是加強(qiáng)國地稅聯(lián)系, 全面建立國地稅協(xié)作工作機(jī)制。1—10月,我局共為地稅代征各項(xiàng)地方稅(費(fèi))32.2萬元,比去年同期增加8.25萬元,同比增長34.4%,同時為地稅代理申報雙定戶超定額開票部分的申報額和個體水利建設(shè)專項(xiàng)資金。二是大力推進(jìn)第三方信息共享。推廣實(shí)施稅務(wù)與組織機(jī)構(gòu)代碼信息共享工作,做好信息共享比對,積極穩(wěn)妥地解決工作中遇到的問題。1—xx月年共對264條差異信息進(jìn)行比對、核查,按時完成分析報告,其中共享信息比對216條,未登記信息比對47條,重碼信息比對1條。三是繼續(xù)推行和應(yīng)用新的涉稅公民身份信息核查系統(tǒng)。在稅務(wù)登記、變更和發(fā)票首次領(lǐng)購等環(huán)節(jié)進(jìn)行身份信息核查,加強(qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票領(lǐng)購的管理。防止不法分子利用虛假身份證件從事涉稅違法活動。四是進(jìn)一步加強(qiáng)非正常戶異地協(xié)作管理。充分采集利用工商、地稅的戶管信息,做好門征稅收征管、納稅人變更、停復(fù)業(yè)、外出經(jīng)營、注銷清算等相關(guān)管理工作。五是加強(qiáng)稅源管理和征管基礎(chǔ)工作,提高管理的質(zhì)量和效率。1—10月我局登記率為100%;申報率為99.94%;入庫率為100%;滯納金加收率按戶和金額都為100%;處罰率按戶為100%,按金額為50%;逾期申報未處罰率為0;涉稅事項(xiàng)辦結(jié)率為100%,無新增欠稅。六是繼續(xù)做好個體稅收管理。做好增值稅起征點(diǎn)調(diào)整后相關(guān)后續(xù)測算、調(diào)研、定額調(diào)整工作,1—xx月份,我局實(shí)際入庫個體稅收收入394.96 萬元(因起征點(diǎn)調(diào)整因素減少個體收入220萬元),比上年同期464.46萬元減少14.96%。
5、穩(wěn)步推進(jìn)營改增各項(xiàng)工作。成立了營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《工作實(shí)施方案》和《工作推進(jìn)表》。在嵊泗國稅網(wǎng)站開辟營改增試點(diǎn)工作專欄,爭取試點(diǎn)納稅人和社會各界的理解支持和配合。截止目前,我局共接收地稅戶數(shù)697戶,確認(rèn)營改增試點(diǎn)納稅人戶數(shù)651戶。其中交通運(yùn)輸業(yè)557戶,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)94戶。認(rèn)定一般納稅人32戶,差額征稅戶數(shù)1戶。xx月份對全局干部及試點(diǎn)企業(yè)會計進(jìn)行了營改增業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策輔導(dǎo)。做好營改增納稅人的大、中、小劃型工作,落實(shí)小微企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠管理。做好了vpdn網(wǎng)絡(luò)用戶的核對、上報工作。完成了個體工商戶的定額核定工作。完成了一般納稅人的認(rèn)定以及稅控器具和發(fā)票的發(fā)行工作。截止目前,我局“營改增”納稅人共入庫營改增增值稅30.50萬元。
6、做好企業(yè)所得稅預(yù)繳和匯繳稅款入庫管理工作。全年實(shí)際參加匯算清繳企業(yè)283戶,匯算清繳面100%。調(diào)增應(yīng)納稅所得額4359.9萬元,調(diào)減應(yīng)納稅所得額4264.5萬元。彌補(bǔ)以前年度虧損1681.4萬,匯算清繳繳納企業(yè)所得稅額426.8萬元。
7、做好企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)審核。在23戶企業(yè)進(jìn)行自審的基礎(chǔ),確定了2戶重點(diǎn)審核企業(yè)。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額xx4萬元,補(bǔ)繳企業(yè)所得稅4.8萬元。
四、依法治稅循序推進(jìn),執(zhí)法責(zé)任不斷強(qiáng)化,稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)
一是加強(qiáng)稅法宣傳教育,推進(jìn)稅收法制建設(shè),通過開展形式多樣的稅收宣傳活動,提高納稅人依法誠信納稅的遵從度,稅收宣傳月期間,組織開展了“‘青春稅月’主題明信片制作大賽”、在飲用桶裝水張貼稅宣主題標(biāo)語、標(biāo)識及“我是企業(yè)人,稅官駐企業(yè)”等活動,取得了良好的宣傳及服務(wù)效果。二是全面應(yīng)用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),深入開展稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察,嚴(yán)格過錯責(zé)任追究,稅收執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,全年稅收執(zhí)法正確率達(dá)100%,保持全省先進(jìn)水平。三是積極開展“陽光”稽查。嚴(yán)格把握規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)之間的關(guān)系,進(jìn)一步落實(shí)稽查“四環(huán)節(jié)”分離制約和協(xié)調(diào)配合管理機(jī)制,積極規(guī)范和完善征管部門的正常聯(lián)系制度,做到納稅評估、日常檢查和重點(diǎn)稽查三環(huán)聯(lián)動,發(fā)揮“以查促管”的作用。1-xx月份,全縣共檢查納稅戶26戶,其中查結(jié)22戶,共查補(bǔ)稅稅款、滯納金、罰款105萬元,以查促管,充分發(fā)揮稽查的威懾力,推進(jìn)稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。依法打擊發(fā)票違法違章,對發(fā)票管理進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查,保證稅務(wù)管理工作的規(guī)范化,法制化。四是做好納稅信用等級評定,圓滿完成20xx-2010年度納稅信用等級評定工作,評定aaa級納稅人2戶,aa級納稅人2戶,a級納稅人7戶。
五、更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)手段,提升服務(wù)檔次
按照“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的工作要求,從“滿足納稅人合理需求”出發(fā),不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。一是切實(shí)推進(jìn)兩個“減負(fù)”。進(jìn)一步拓展免填范圍和免填項(xiàng)目,全面落實(shí)全省統(tǒng)一的《辦稅指南》和《辦稅服務(wù)手冊》。加強(qiáng)對涉稅中介機(jī)構(gòu)的管理,完善涉稅事項(xiàng)的“同城通辦”服務(wù)機(jī)制。二是推進(jìn)浙江財稅xx366建設(shè)工作。在辦稅服務(wù)廳及局內(nèi)各業(yè)務(wù)管理部門明顯區(qū)域放置全省統(tǒng)一的納稅服務(wù)投訴電話xx366三角標(biāo)識牌。積極推廣、應(yīng)用xx366知識庫在系統(tǒng)內(nèi)外的使用。三深化納稅人權(quán)益保障。積極開展“全國第三次納稅人滿意度調(diào)查”前期調(diào)查工作,共走訪了100戶納稅人,征集各類意見5條。四是全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效。繼續(xù)做好原有各種納稅服務(wù)方式和“海上辦稅服務(wù)站”、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”納稅服務(wù)工作。開展重點(diǎn)企業(yè)納稅服務(wù)“直通車”活動,為重點(diǎn)稅源戶提供便捷、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施。完成車輛購置稅電子檔案推行工作,實(shí)現(xiàn)了車輛購置稅檔案管理從紙質(zhì)到電子的轉(zhuǎn)變。構(gòu)建納稅服務(wù)績效考核評價體系。積極宣傳推廣嵊泗國稅網(wǎng)站“我的辦稅服務(wù)廳” 網(wǎng)上功能,把縣局網(wǎng)站打造成一個辦稅服務(wù)的新興載體。
六、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè),干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高
堅(jiān)持以人為本,積極推進(jìn)稅務(wù)干部隊(duì)伍思想、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。局黨組按照“帶好隊(duì),收好稅”的總體要求,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本”思想。認(rèn)真落實(shí)黨組中心組理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持縣局領(lǐng)導(dǎo)班子議事程序和議事規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行《嵊泗縣局重大事項(xiàng)決策集體研究制度》、《嵊泗縣局黨組議事規(guī)則》等制度,提高決策的民主化、科學(xué)化;嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部談心制度和領(lǐng)導(dǎo)干部走訪慰問制度,傾聽并幫助解決干部職工工作和生活上的實(shí)際問題,傳遞組織關(guān)懷,弘揚(yáng)互助精神,提高了班子成員的思想政治工作能力和水平。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),干部職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初,縣局及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,傳達(dá)上級關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作部署,并按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)工作部署和要求,明確職責(zé)劃分,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任,落實(shí)“一級抓一級”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的工作制度,建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)三級責(zé)任機(jī)制。即局長與分管領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)所負(fù)責(zé)人;分管領(lǐng)導(dǎo)與分管部門的負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;部門負(fù)責(zé)人與本部門干部職工簽訂《個人廉潔自律責(zé)任書》,明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任,做到層層落實(shí)、責(zé)任到人,進(jìn)一步強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。三是推進(jìn)國稅黨建工作。緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)和縣局中心工作,以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為重要目標(biāo),以開展“基層組織建設(shè)年”為契機(jī),不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作科學(xué)化水平。開展了民主評議20xx年度基層黨組織和黨員活動;按照“基層組織建設(shè)年”活動要求,做好分類定級工作;通過座談、征文等形式開展了“我們的價值觀”大討論活動,提煉出了具有嵊泗國稅機(jī)關(guān)文化特色的價值核心詞——“公正、擔(dān)責(zé)、自律、和諧”,充分體現(xiàn)了國稅干部積極向上的精神狀態(tài)。四是做好干部隊(duì)伍建設(shè)。①加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。積極組織干部職工參加省局舉辦的納稅服務(wù)、稅務(wù)稽查、辦公室等業(yè)務(wù)師資培訓(xùn),加快一線業(yè)務(wù)骨干人才培養(yǎng)。②深入開展“兩服務(wù)”活動;顒又,縣局黨組組成三個走訪工作組,對21家企業(yè)2個稅務(wù)所進(jìn)行了走訪,組織召開了4次專題座談會,征集意見建議xx條,為企業(yè)提供咨詢服務(wù)15次,現(xiàn)場解決問題8個,完成專題調(diào)研報告1份,國稅形象進(jìn)一步得到了進(jìn)一步提升。③完善制度建設(shè)。開展預(yù)防風(fēng)險內(nèi)控機(jī)制建設(shè),通過梳理權(quán)力事項(xiàng)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序、科學(xué)實(shí)施風(fēng)險管理、推進(jìn)權(quán)力公開四個方面工作的開展,確定風(fēng)險點(diǎn),進(jìn)行了分級評估,明確各部門在風(fēng)險管理中的責(zé)任,進(jìn)一步健全防控措施。④加強(qiáng)監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收管理制度,確保規(guī)范執(zhí)法,有效維護(hù)納稅人權(quán)益;為加強(qiáng)對干部的教育、監(jiān)督和保護(hù),增強(qiáng)干部勤政和廉潔自律意識,規(guī)范干部的廉潔從政行為,防范違紀(jì)行為的發(fā)生。⑤加強(qiáng)教育引導(dǎo)。組織學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委七次全會和國務(wù)院第五次廉政工作會議精神及省市局黨風(fēng)廉政會議精神,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。組織觀看廉政警示教育片以及1月9日組織中層干部旁聽職務(wù)犯罪庭審活動,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部崗位廉政風(fēng)險教育的感激力和針對性、實(shí)效性,有效幫助黨員干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢拒腐防變思想防線,牢固樹立廉潔從政意識。
20xx年工作思路
一、組織收入方面
20xx年我局預(yù)測收入為xx420萬元(其中“營改增”部分計劃為4000萬元。地稅局提供:20xx年10-xx月份入庫為1550萬元,20xx年1-9月份預(yù)測為4170 萬元,合計為5720萬元),明年我局將從五個方面著手,努力組織稅收收入:
1、做好稅收分析預(yù)測工作。準(zhǔn)確把握收入趨勢,提高稅收預(yù)測準(zhǔn)確率,增強(qiáng)組織收入工作的預(yù)見性。
2、強(qiáng)化稅源分類管理。加大對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度,實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理,實(shí)施分類管理模式。
3、扎實(shí)開展納稅評估。合理安排納稅評估名單,對長期零負(fù)申報、稅負(fù)率異常等企業(yè)納入納稅評估名單,實(shí)施最有效的稅源監(jiān)控。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及稅收優(yōu)惠政策過渡期企業(yè)調(diào)研工作。做好我縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)研工作,及時了解我縣稅收增長點(diǎn)。做企業(yè)稅收優(yōu)惠政策過渡期調(diào)研工作,及時掌握企業(yè)新增稅源對我局稅收收入的影響。
5、全面落實(shí)“營改增”各項(xiàng)稅收工作。加強(qiáng)調(diào)研和預(yù)測,監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度和解決實(shí)際存在的具體問題,力爭試點(diǎn)期間營改增部分稅收總體收入不減少,力爭試點(diǎn)期間引進(jìn)稅源不流失。
二、加強(qiáng)征管方面
1、深化稅源專業(yè)化管理。明確重點(diǎn)稅源和一般稅源的劃分標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮現(xiàn)有各類征管軟件的.作用;規(guī)范重點(diǎn)稅源風(fēng)險管理流程,落實(shí)風(fēng)險管理理念和管理方法。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用工作。一是做好電力發(fā)票數(shù)據(jù)在稅源管理監(jiān)控中的應(yīng)用;二是開展發(fā)票真?zhèn)尾轵?yàn)工作。廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)功能,引導(dǎo)社會各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn),為打擊偷稅行為形成良好的社會氛圍?/p>
3、做好營改增試點(diǎn)的后續(xù)管理和個體稅收管理工作。定期和地稅部門聯(lián)系協(xié)調(diào),做好地稅部門相關(guān)“營改增”納稅人的后期補(bǔ)充移交和地稅已移交的部分注銷戶、非正常戶、非“營改增”納稅人相關(guān)數(shù)據(jù)信息的移交退還手續(xù)。加強(qiáng)對起征點(diǎn)臨界個體戶和起征點(diǎn)以上重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營戶的管理工作。掌握“營改增”后出租車行業(yè)和貨物運(yùn)輸業(yè)個體工商戶相關(guān)基礎(chǔ)信息、行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營情況,建立相關(guān)個體行業(yè)檔案臺帳,探索個體戶按次納稅征收方式的實(shí)際應(yīng)用和后續(xù)管理。積極落實(shí)省市局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略決策,配合工商等相關(guān)部門做“個轉(zhuǎn)企”工作。
4、做好企業(yè)所得稅后續(xù)工作。開展所得稅稅負(fù)分析,做好低稅負(fù)企業(yè)清理工作。加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳和匯繳稅款入庫管理,落實(shí)好按企業(yè)實(shí)際利潤預(yù)繳的管理辦法,保證稅款及時足額均衡入庫。
5、加強(qiáng)一般納稅人零、負(fù)申報管理工作。綜合分析零、負(fù)申報企業(yè)情況說明材料,加大評估深度與力度,對于有疑點(diǎn)的企業(yè)及時移交稽查部門。六是做好優(yōu)化服務(wù)工作。繼續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),抓好服務(wù)廳達(dá)標(biāo)工作。認(rèn)真開展?fàn)I改增企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作。全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,支持企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理創(chuàng)新方面
管理創(chuàng)新工作我局一直處于被動上報項(xiàng)目的初級階段,綜合歷年來工作實(shí)踐,明年我局從“三個加強(qiáng)”入手開展此項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組對管理創(chuàng)新項(xiàng)目的組織調(diào)研作用。根據(jù)新形勢下稅收工作的要求,組織研討管理創(chuàng)新課題,及時落實(shí)部門與人員,提升管理創(chuàng)新項(xiàng)目的可行性與實(shí)效性。二是加強(qiáng)分管領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目落實(shí)部門的牽頭作用。分管領(lǐng)導(dǎo)做好與省、市局對口處室的銜接工作,取得上級部門的指導(dǎo)與支持。三是加強(qiáng)辦公室對項(xiàng)目落實(shí)部門的跟蹤、督辦作用。辦公室根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目開展時間表,及時跟蹤各個階段進(jìn)展情況,通過督辦的形式確保各個工作階段及時到位。
四、目標(biāo)考核方面
根據(jù)省、市局工作目標(biāo)考核要求,及時對本局各部門進(jìn)行了任務(wù)分解落實(shí),同時制定本局工作目標(biāo)考核內(nèi)容,明確工作職責(zé),加強(qiáng)督查,推動年度各項(xiàng)工作的圓滿完成。
五、隊(duì)伍建設(shè)方面
明年我局的干部隊(duì)伍建設(shè)重點(diǎn)圍繞“教育、防控”兩個方面。一是加強(qiáng)教育,提高干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。以全面貫徹落實(shí)“十八大”精神為主線,通過各種形式組織廣大干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理想信念。二是加強(qiáng)廉政建設(shè),全面推進(jìn)部門內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。以貫徹《稅務(wù)系統(tǒng)貫徹中央<關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定>實(shí)施辦法》及《全面推進(jìn)風(fēng)險預(yù)防內(nèi)控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》為主線,通過正反案例教育等形式,進(jìn)一步提高廣大干部拒腐防變思想防線,牢固樹立廉潔從政意識。
目前,我局省級文明單位創(chuàng)建工作已通過市級公示階段。明年我局將繼續(xù)做好省級文明單位創(chuàng)建及市級文明單位復(fù)評工作。新的一年,我局將努力在精神文明建設(shè)上有更大的收獲。
工作年度計劃 篇5
在移動公司營業(yè)廳已經(jīng)工作兩年時間了,從進(jìn)公司的那一天起,我就告訴自己要努力,要認(rèn)真,要耐心。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。
首先,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。
其次,除了辦理業(yè)務(wù)等工作外,也學(xué)會了很多接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等方法。
經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會:善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
20xx工作計劃
1.努力完成公司下發(fā)的指標(biāo),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.結(jié)合客戶群的特點(diǎn),對不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3.繼續(xù)做好服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格要求自己。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的.機(jī)會,感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
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