工作年度計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把××年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,××年度必須加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進措施如下:××年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計劃進行市場推進,當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。
3個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的'部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
××年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司××年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場部年度業(yè)績目標(biāo)
市場部20xx年度業(yè)績目標(biāo)200萬
1燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1.1—3.30)銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4.1—6.30)銷售任務(wù)30萬
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1—9.30)銷售任務(wù)30萬
月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10.1—12.30)銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬
季度:第三季度銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬
季度:第四季度銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
工作年度計劃 篇2
XX年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429、4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮?偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了XX年能夠有更高的突破,現(xiàn)對XX年工作進行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成XX年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
XX年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部XX年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
XX年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。XX年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計增長500人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計粉絲將增加500人。 4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計增長人數(shù)達500人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實施方法:
一,微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的`推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
二,客戶vip群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達,突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。XX年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,XX年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
XX年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達成打下堅實基礎(chǔ)。XX年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費信息發(fā)布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。XX年網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布1XX條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權(quán)重免費b2b平臺收集
XX年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益,XX年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司b2b網(wǎng)站
原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部XX年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、XX銷售目標(biāo)
XX年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團隊做起。
XX年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于XX年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。XX年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
工作年度計劃 篇3
一、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過高一一年全體師生的努力,大部分學(xué)生基本適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)生活,通過高一一年學(xué)校、年級、班級開展的大量集體活動,學(xué)生的班集體榮譽感已經(jīng)形成,大部分同學(xué)有著比較強烈的上進心和集體榮譽感,他們把高新中學(xué)當(dāng)作舞臺,積極地鍛煉自己、展示自己,成長了一批班級帶頭人和學(xué)生干部。但還有一部分學(xué)生沒有完全適應(yīng)高中階段的學(xué)習(xí)和生活:上進心不強、精神不振,缺乏斗志和理想,高中階段的學(xué)習(xí)方法和理念需要進一步提升,尖子生不明顯,有些同學(xué)心理問題比較明顯、男女交往需要指導(dǎo)等。另外學(xué)生干部的主動性,創(chuàng)新性,責(zé)任意識也有待繼續(xù)培養(yǎng)。
師資方面本學(xué)年教導(dǎo)處對部分科任老師和班主任作了調(diào)整,這對于加強我們年級的力量,優(yōu)化我們的組合,使我們每個人最大限度的發(fā)揮個人潛能有很大幫助。
高二年級學(xué)生熟悉了學(xué)校的各項規(guī)章制度,也熟悉了老師;一部分同學(xué)住宿,一部分同學(xué)走讀;高三的緊迫感還不具備。根據(jù)以上幾方面的原因,學(xué)生難免產(chǎn)生松懈思想,所以高二年級是關(guān)鍵、是轉(zhuǎn)折,出問題在高二,抓實效性也在高二。
二、指導(dǎo)思想
依照學(xué)校的工作指導(dǎo)思想,堅持“質(zhì)量第一,細抓常規(guī),狠抓落實,務(wù)求實效”的原則,全體師生都要發(fā)揚學(xué)校計劃里所倡導(dǎo)的五種精神:認真體現(xiàn)水平,實干體現(xiàn)能力;責(zé)任重于泰山,壓力創(chuàng)造動力;境界決定高度,細節(jié)決定成敗;團結(jié)就是力量,和諧才能幸福;成績體現(xiàn)價值,質(zhì)量高于一切。突出“四自”(自信、自強、自主、自立)教育的主線,確立“誠信、關(guān)愛、責(zé)任”和“四會”(會做人、會健身、會辦事、會求知)的育人目標(biāo),充分認識教書育人的神圣使命,培養(yǎng)具有傳統(tǒng)中華美德和現(xiàn)代文明的高素質(zhì)高新人。
三、工作目標(biāo)
1.全面貫徹落實學(xué)校及教導(dǎo)處工作計劃中所涉及的年級工作內(nèi)容。
2.在學(xué)生日常行為規(guī)范管理上形成特色。
3.形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛,為最終的高考夯實基礎(chǔ)。
4.抓班主任隊伍建設(shè),使之成為學(xué)校提高教育質(zhì)量的有力保障。
四、 主要工作
1.德育工作
、俳Y(jié)合基礎(chǔ)道德教育,強化“關(guān)心他人、誠實守信、尊老愛幼、遵紀(jì)守法”的'教育,幫助學(xué)生規(guī)范品行,端正為他人服務(wù)的思想。
、诶棉k板報、寫文章、搞活動等形式,加強行為規(guī)范養(yǎng)成教育,增強學(xué)生“自我管理,自我監(jiān)督”意識。重點抓學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動衛(wèi)生習(xí)慣的教育和訓(xùn)練。
③細化班級管理每一件事,認認真真抓落實,一點一滴養(yǎng)成習(xí)慣。
④強化教學(xué)過程管理,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,提高課堂效率,確保年級教學(xué)水平的不斷提高。
積極開展各種文體活動,請體育教師協(xié)助開感。
2.教學(xué)工作
①為調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,反饋教學(xué)情況繼續(xù)實行年級月考制度,配合教導(dǎo)處搞好期中、期末兩次大規(guī)模檢測。每次考試后各備課組及時召開分析會,利用各種數(shù)據(jù)全面分析,肯定成績,找出差距,尋出根源。各班也要開好各種分析會,例如學(xué)習(xí)小組分析會,各承包小組分析會。
② 教師之間,互相協(xié)調(diào),主動配合,寬以待人,顧全大局。班主任要積極配合科任教師的教學(xué)工作,為任課教師提供教學(xué)保障。任課教師認真組織教學(xué),努力提高教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的教育教學(xué)形式,加強對學(xué)生的教育和管理,有問題盡量獨力解決或及時與班主任聯(lián)系,杜絕出現(xiàn)亂班、亂課的現(xiàn)象。
、奂訌娊虒W(xué)研究,每周每人至少聽同頭課一節(jié),提高集體備課的質(zhì)量,實現(xiàn)全組教師教育教學(xué)水平的共同提高,做到資源共享。
、馨l(fā)揮骨干教師的示范作用,倡導(dǎo)團結(jié)向上、和諧互助的良好氛圍。
十月:
1、第一次月考試及總結(jié)會。
2、田徑運動會。
3、學(xué)法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流。
十一月:
1、資助貧困生募捐活動。
2、期中考試,前半期工作總結(jié)。
3、舉辦跳蚤市場。
4、英語競賽。
十二月:
1第二次月考。
2、安全教育。
3、慶元旦主題晚會。
一月:
1、常規(guī)檢查,評比。
2、期末復(fù)習(xí)迎考。
3、評選星級學(xué)生。
4、年級各項工作總結(jié)。
XX年-9-11
3.班主任工作
加強班主任隊伍建設(shè),協(xié)助班主任抓好班上各項常規(guī)工作,搞好班級管理。充分發(fā)揮班主任在班級管理、德育教育、文化建設(shè)過程中的核心作用,明確責(zé)任與目標(biāo),落實任務(wù)與要求,使班主任行動有方向,考核有依據(jù)。
①開學(xué)初,班主任老師要認真詳細做好本班的學(xué)生狀況分析,并制定出切實可行的班級計劃。特別是對經(jīng)濟困難家庭、單親家庭子女建立檔案;對后進學(xué)生做到“關(guān)心”“愛心”“耐心”“細心”。并建立相關(guān)的跟蹤教育制度,及時對家長做好反饋工作。
、诿嫦蛉w學(xué)生,對不同類型的學(xué)生,提出不同的目標(biāo)與要求,采取不同的教學(xué)方法,分層次教學(xué),加強個別輔導(dǎo),體現(xiàn)因材施教,使全體學(xué)生都有收獲和提高,都充滿希望。
、郯嘀魅蚊刻煲獧z查本班學(xué)生出勤、衛(wèi)生等情況,對于遲到學(xué)生各班要查明原因,作好記載。
④建立班主任與任課教師交流機制,及時掌握本班課堂情況和學(xué)習(xí)效果,進而合作加以改進,形成較為完善的教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系。
5完善老師、學(xué)生、家長三位一體的教育教學(xué)體系,做到老師、學(xué)生、家長的協(xié)調(diào)互動。建立學(xué)生家長通訊錄。
4.幫差扶優(yōu)工作。
、俑叨戎匾晝(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng),讓他們吃飽。對少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生的弱科輔導(dǎo)要包干到人,采取家教式的教育教學(xué)方式,手把手幫助他們學(xué)習(xí)提高。理一文一還要盡力擴大優(yōu)生面,要力爭在本學(xué)期末打造出我們年級的招牌學(xué)生。
年度第一學(xué)期高二學(xué)年年級組工作計劃,
②重視“后進生”教育管理工作,做到“努力抓,反復(fù)抓,抓反復(fù)”,加大“后進生”教育力度,分別召開不同層次學(xué)生會(班主任落實),使學(xué)生增加危機感、緊迫感,產(chǎn)生應(yīng)有的壓力,并逐步培養(yǎng)一定的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5.心理指導(dǎo)工作。
1 高二的學(xué)生正處在一個特殊時期
高一的新鮮勁已經(jīng)過去,高三的緊張備考還沒有到來,學(xué)生很容易出現(xiàn)身心疲軟狀態(tài),心理上會形成一片“空白地帶”。再加上所學(xué)功課日漸加深,很多學(xué)生底子差,聽不懂課,這個情況對英語老師的挑戰(zhàn)是最大的,其次是數(shù)理化老師。因而,做好學(xué)生的思想工作,鼓勵學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的意志,戰(zhàn)勝困難的精神在整個教育過程中顯得尤為重要。這不光是班主任的事,或者是某位代課老師的事,我想這是所有人義不容辭的責(zé)任。同時建議各班把魏書生的 “學(xué)習(xí)的藝術(shù)”給學(xué)生放一下,我想會有一外收獲的。
2另外,學(xué)生中有早戀現(xiàn)象,要做好引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作。
總之,本學(xué)期工作任重而道遠,是整個高中階段最關(guān)鍵的時期,它起著承上啟下的重要作用。本學(xué)期工作好壞將直接影響到20xx年高考質(zhì)量,所以各項工作要抓緊、抓嚴(yán)、抓細、抓實。我深信經(jīng)過全組老師的共同努力,大家心往一起想,勁往起一起使,力往一起出,我們的各項目標(biāo)一定會實現(xiàn)。
附:主要工作安排
九月:
1、開學(xué)工作,做好收心教育,強調(diào)常規(guī)管理。
2、開展我愛老師,向敬愛的老師獻禮。
3、進行儀表檢查,加強禮儀常規(guī)教育。
4、學(xué)情調(diào)查,做好師生思想的溝通。
工作年度計劃 篇4
前言
1. 組織結(jié)構(gòu) 1.1 組織架構(gòu) 1.2 部門職責(zé) 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標(biāo)準(zhǔn) 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理
5. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制 6.3 出貨品質(zhì)控制 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴
10. 檢測設(shè)備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計控制 12. 相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標(biāo)與績效考核 13.1 部門目標(biāo) 13.2 績效考核 13.3 教育培訓(xùn) 13.4 企業(yè)文化
14.品質(zhì)改善活動推進 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動
14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu)
20xx
1.2 部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
A,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
B,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
C,負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的.制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;
D,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”; E,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
F,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
G,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
H,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
I,負責(zé)樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
J,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
K,參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
L,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
M,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
N,負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O,負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P,依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
Q,嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本
R,負責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
S,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 T,完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)
1.3 崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責(zé)
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
1.3.2.2崗位職責(zé)
1.3.3 質(zhì)量部長助理
1.3.3.1 崗位目的
對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進,作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用,監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。
工作年度計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作
。ㄒ唬、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的.思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
。ǘ、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
。ㄈ、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強化租賃負責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設(shè),切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn),加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
。ㄎ澹、以師生員工滿意為目標(biāo),加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
工作年度計劃 篇6
健康教育是學(xué)校工作的重要組成部分,為增強我校廣大師生健康衛(wèi)生意識,預(yù)防慢性疾病,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,提高生活質(zhì)量與生命質(zhì)量,根據(jù)教育局和上級保健部門的工作要求,特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的教育實踐活動為指導(dǎo),深入貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針,堅持政治思想性、科學(xué)性、群眾性的健康教育基本原則,通過多種傳播途徑和手段,在廣大師生中深入開展健康教育工作,培養(yǎng)學(xué)生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習(xí)慣,普及衛(wèi)生科學(xué)知識,倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式,不斷提高全體師生的衛(wèi)生知識水平和自我保健能力,從而達到預(yù)防疾病、促進健康、提高生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量的目的。
二、工作目標(biāo)
1、促進學(xué)生身心健康發(fā)展,保證學(xué)生們具有旺盛的精力、愉快的心情投入學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。積極參加體育鍛煉,增強體質(zhì)。
2、培養(yǎng)學(xué)生正確的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。注意飲食衛(wèi)生,吃好早餐,一日三餐,杜絕低糖少鹽,定時定量,不偏食,讓學(xué)生知道暴飲暴食的危害。
3、圍繞重點疾病防治,進一步建立、健全健康教育網(wǎng)絡(luò),廣泛開展形式多樣的健康教育活動。滿足師生不斷的自我保健需求的健康教育體系,提高維護健康的意識,掌握維護健康的知識、技能,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式,促進師生健康水平不斷提高。
三、建立健全健康教育組織機構(gòu)
為加強對辦事處的健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)健康教育工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
組長:任大寶
副組長:孫榮祥崔衛(wèi)國
組員:張經(jīng)建周安剛丁玉紅夏海君陳勁松諶彬李明祥
四、主要工作措施
。ㄒ唬┘訌娦睦斫】到逃
1、以班會課為主渠道,將預(yù)防慢性疾病教育滲透在課堂教學(xué)中。
開發(fā)校本課程,開設(shè)好以“預(yù)防慢性疾病”為主題的班會課。改變和避免不良的生活方式和行為:建立良好的健康的生活方式和行為,從而達到預(yù)防慢性病,增進健康的目的。不良的生活方式和行為主要包括吸煙、飲酒、不合理的膳食、精神緊張、坐著的生活方式、體力活動少等等。其中最為重要的是吸煙和不合理的膳食。向師生提出:“不吸煙,少吃鹽,合理膳食,適當(dāng)鍛煉”。
2、開設(shè)專題防慢性疾病的心理講座。
加強慢性病病因的`流行病學(xué)調(diào)查:尋找危險因素及保護因素,闡明確切病因和疾病形成模式,以明確預(yù)防什么和如何預(yù)防。結(jié)合學(xué)校的教育主題以及學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實際情況,進行定期和不定期的專題心理講座,傳授心理學(xué)知識和心理調(diào)試的方法的運用,增進學(xué)生對自我心理健康的關(guān)注,促進學(xué)生健全人格的形成,教育學(xué)生不僅要成材而且要成人。
3、開展心理咨詢和心理輔導(dǎo),加快心理檔案建立。
通過觀察和一系列地心理測試,幫助學(xué)生建立心理檔案,這不僅有助于班主任地班級管理工作以及各科教師根據(jù)學(xué)生地心理特點進行教學(xué),還有助于家長的家庭教育。為學(xué)生提供一個化解心理疑惑和解決心理問題的場所,要鼓勵學(xué)生有問題和困惑的要向心理老師請求幫助,要知道“走進‘心理咨詢室’不是一種見不得人的事情,而是一件快樂的事情,也是一種難得的享受”。
4、各班級選擇心理委員配合學(xué)校的心理健康教育工作。
心理委員要求有較好地人際關(guān)系、有進取心等特點地學(xué)生來承擔(dān),一班選兩名(男女生各一名),這些學(xué)生要觀察實際情況并且及時地向?qū)W校地心理教育人員反映這些情況,有助于班級心理教育個別進行和集體進行,是心理工作人員和學(xué)生保持密切地聯(lián)系,更有利于心理教育工作地更好地實施和順利發(fā)展。
(二)加強生理健康教育
1、加大力度做好宣傳工作
及時把上級對健康教育工作要求及文件精神向全體師生傳達,做到人人皆知;動員全體全體師生積極參與雙創(chuàng)工作宣傳欄、黑板報、健康教育專欄的資料收集,利用各種宣傳方式對廣大師生進行雙創(chuàng)工作重要意義的宣傳以及健康知識的教育。
2、繼續(xù)開展衛(wèi)生創(chuàng)建與檢查評比活動
開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動,組織德育處每天對各班級的衛(wèi)生工作進行檢查、評比,做到天天檢查、周周評比,月月獎懲,不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。做好總結(jié)材料。
3、持續(xù)加強健康教育工作
利用“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、“愛國衛(wèi)生月”等時機,組織開展不同專題的愛國衛(wèi)生宣傳活動,廣泛宣傳衛(wèi)生創(chuàng)建及衛(wèi)生防病常識和保健知識等,提高廣大觀大師生的衛(wèi)生意識和自我保健能力。組織好愛國衛(wèi)生月活動,掀起愛國衛(wèi)生運動的高潮,使愛國衛(wèi)生工作深入民心、家喻戶曉。
4、加強反吸煙宣傳活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害宣傳。積極開展無煙家庭、無煙單位創(chuàng)建評選活動,張貼禁煙標(biāo)志。
5、加強對重大傳染病防治知識的教育活動。
積極開展狂犬病、麻疹、脊灰、流感、甲肝、乙腦、瘧疾等疾病的健康宣傳。深入開展預(yù)防艾滋病宣傳教育工作。發(fā)現(xiàn)疫情及時上報。
6、開設(shè)健康教育課,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。
要結(jié)合學(xué)生心理和生理特點,開展形式多樣、生動活潑的健教活動,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,實行衛(wèi)生流動紅旗評比等,促進學(xué)生健康意識的提高,使學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生意識行為、習(xí)慣。
工作年度計劃 篇7
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的.主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。
10、進行下一個工作計劃。
注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪
酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。
工作年度計劃 篇8
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的.維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
工作年度計劃 篇9
新年伊始,我們攝影協(xié)會又長大了一歲,在過去的日子 里,我們協(xié)會取得了不少卓越成績。新的一年,我有信心帶領(lǐng)同學(xué)在高起點上博取更高的輝煌,因為我們的目標(biāo)一直都在遠方。前方才是我們的追求!現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下:
1、會員交流 :
無論是手機,還是數(shù)碼相機,或者單反,這都不重要,重要的是愛 好攝影之心卻是共同的,老會員經(jīng)驗 豐富,可以把經(jīng)驗介紹 給新會員,通過這樣的活動 老會員可以鞏固自己的知識,新會員的知識可以提高,而且通過交流大家相互學(xué)習(xí) ,分享 是最好的美德 ,增進彼此的感情對協(xié)會的凝聚力提高很有好處。
2、開展講座:
我們的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo) 和老師 們的關(guān)心是分不開的。新的一年我們將邀請學(xué)校 中在攝影和photoshop方面具有高水平的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們做知識講座,以豐富我們的攝影知識。同時,也會請校外攝影達人來我校給會員們分享攝影經(jīng)驗,傳授獨家秘笈。讓新會員不斷接觸到大量有價值的信息量,給他們提供一個溫暖的平臺,盡我們所能,讓他們不斷進步,不斷超越。
3、戶外采風(fēng):
今年我們協(xié)會將組織會員在校內(nèi)1000多畝的范圍內(nèi)進行有趣 動腦的攝影活動,通過活動,我們會員即可以提高對素材 的捕捉能力,創(chuàng)作能力,行動能力和吃苦能力,也可以增加對美的'理解,正確地認識 攝影豐富我們的頭腦,提高我們的興趣和對美的定位。當(dāng)然,小的采風(fēng)活動我們會每兩周舉辦一次。讓會員有眾多機會參與到攝影中來,在活動中,即使講解各種疑難問題,以及引導(dǎo)他們有一個正確的攝影態(tài)度。
4、協(xié)會服務(wù):
我們要把協(xié)會做成一個以服務(wù)為主的“服務(wù)生”的學(xué)生社團 。我們可以充分利用我們攝影方面的特長提供各種攝影方面的服務(wù)。比如給非協(xié)會人員拍攝戶外照片,增加會員的動手動腦能力。讓我們的會員參與到記錄學(xué)校大事件的過程中,讓會員發(fā)現(xiàn)并記錄校園中的點點感動 ,讓本協(xié)會為經(jīng)院的文化作出更多貢獻,為××師生提供優(yōu)質(zhì)的影像服務(wù)。
5、舉辦攝影展:
我們協(xié)會會將整個去年會員在采風(fēng)過程中的拍攝優(yōu)秀作品進行展示。不僅為學(xué)院增加一道亮麗的風(fēng)景線,同時也可以讓我們對自己有一個全新的定位和認識,從而去更好的學(xué)習(xí),彌補自己的不足,不斷發(fā)現(xiàn)自己不足,不斷繼續(xù)深入解析攝影。
6、開展攝影知識辯論賽
通過會員間對攝影理論的辯論,達到對攝影理論的深入思考,從而更深的認識攝影哲學(xué)。通過這種活躍的形式可以增加會員的積極性和對攝影的興趣。
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